《S培訓資料》

1、.歡迎進入7S培訓課堂. 7S7S即整理、整頓、清掃、清即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約，因為這七潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約，因為這七個單詞前面發(fā)音均為個單詞前面發(fā)音均為“S”S”，故稱，故稱為為7S7S； 7S7S是起源于日本，指的是在生產(chǎn)是起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種現(xiàn)場管理方法；企業(yè)獨特的一種現(xiàn)場管理方法； 7S7S對于塑造企業(yè)的形象、降低成對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作

2、標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。作用，逐漸被各國的管理界所認識。一、一、7S活動的起源與發(fā)展活動的起源與發(fā)展. 二、二、7S7S的含義的含義7S7S項目項目基本含義基本含義整理整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品。品。整頓整頓合理安排物品放置的位置和方法，并進行必要合理安排物品放置的位置和方法，并進行必要的標識，能在的標識，能在 30 30 秒內(nèi)找到要找的東西。秒內(nèi)找到要找的東西。清掃清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀將崗位保持在無垃圾、無灰塵、

3、干凈整潔的狀態(tài)。態(tài)。清潔清潔將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。管理公開化，透明化。 素養(yǎng)素養(yǎng)對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。 安全安全 安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。一切不安全現(xiàn)象。節(jié)約節(jié)約 就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識, ,主動落實到人及物。主動落實到人及物。.三、推行三、推行7S7S的目的的目的v1 1改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象, , v2 2促成效率的提高促成效率的提高v3 3改善零件

4、在庫周轉(zhuǎn)率改善零件在庫周轉(zhuǎn)率v4 4減少直至消除故障，保障品質(zhì)減少直至消除故障，保障品質(zhì)v5 5保障企業(yè)安全生產(chǎn)保障企業(yè)安全生產(chǎn)v6 6降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本 v7 7改善員工精神面貌，使組織活力化改善員工精神面貌，使組織活力化v8 8縮短作業(yè)周期，確保交貨期縮短作業(yè)周期，確保交貨期.推行推行7S7S是為了是為了的工作環(huán)境的工作環(huán)境 工作情緒工作情緒 公司形象公司形象品質(zhì)水準品質(zhì)水準生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 的工作場所的工作場所使用壽命使用壽命.（一）（一） 整理整理將物品區(qū)分為將物品區(qū)分為有用的與無用的有用的與無用的，并將無用的物品清除掉。，并將無用的物品清除掉。目的：目的： （1 1）騰出空間，

5、以便更充分地利用空間。）騰出空間，以便更充分地利用空間。 （2 2）防止誤送（送錯地方），誤用（無用的）防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）?；虿涣嫉模?。 （3 3）減少庫存量。）減少庫存量。 （4 4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動：主要活動： （1 1）明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無）明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無用品。用品。 （2 2）研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進行對策）研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進行對策。實施要點：實施要點： （1 1）廢棄的決心。）廢棄的決心。 （2 2）行動要快速果斷。）行動要快速果斷。. （二）整頓（二）整頓 合理安排物品合理安

6、排物品放置的位置和方法放置的位置和方法，并進行必要的，并進行必要的標識標識。 目的：目的： （1 1）工作場所一目了然。）工作場所一目了然。 （2 2）減少或消除找尋物品的時間。）減少或消除找尋物品的時間。 （3 3）創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。）創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。 （4 4）消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等）。）消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等）。主要活動：主要活動： （1 1） 合理地決定物品的保管方法和布局。合理地決定物品的保管方法和布局。 （2 2） 徹底實施定點、定位存放管理。徹底實施定點、定位存放管理。 （3 3）將物品、場所的有關(guān)內(nèi)容（名稱、數(shù)量）將物品、場所的有關(guān)內(nèi)容（名稱、數(shù)量、狀

7、態(tài)等）、狀態(tài)等） （4 4）進行標識。）進行標識。實施要點：實施要點： （1 1）三定原則：定物、定位、定量。）三定原則：定物、定位、定量。 （2 2）標）標 識：在現(xiàn)場進行適當?shù)臉俗R。識：在現(xiàn)場進行適當?shù)臉俗R。.（三）清掃（三）清掃 徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。清掃、清潔三最原則：清掃、清潔三最原則：最高處、最低處、最角落處。最高處、最低處、最角落處。目目 的的 使質(zhì)量保持穩(wěn)定。使質(zhì)量保持穩(wěn)定。 維持儀器及設(shè)備的精度。維持儀器及設(shè)備的精度。 維持機器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障維持機器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。發(fā)生。 創(chuàng)造清潔的工作場所。創(chuàng)造清潔的工作

8、場所。主要活動主要活動 對區(qū)域、設(shè)備進行徹底的清掃（責對區(qū)域、設(shè)備進行徹底的清掃（責任到人、無清掃盲區(qū)）。任到人、無清掃盲區(qū)）。 實施無垃圾、無污垢化。實施無垃圾、無污垢化。 強化對發(fā)生源的處置和對策。強化對發(fā)生源的處置和對策。實施要點實施要點 徹底貫徹清掃（點檢）的原則。徹底貫徹清掃（點檢）的原則。.（四）清潔（四）清潔 持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化使之規(guī)范化、制度化，保持工作場所的干凈整潔、舒適合理。保持工作場所的干凈整潔、舒適合理。目目 的的 保持場所、設(shè)備等的清潔，使異常保持場所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易現(xiàn)象顯在化（易 發(fā)

9、現(xiàn)），并做到異常發(fā)現(xiàn)），并做到異常時的對策辦法可視化。時的對策辦法可視化。 創(chuàng)造舒適的工作條件。創(chuàng)造舒適的工作條件。主要活動主要活動 徹底地、持續(xù)地實施整理、整頓、徹底地、持續(xù)地實施整理、整頓、清掃工作，并做到責任到部門到個人清掃工作，并做到責任到部門到個人、保證無清掃盲區(qū)。、保證無清掃盲區(qū)。 將異常狀態(tài)及其對策進行標識。將異常狀態(tài)及其對策進行標識。 實施要點實施要點 活動標準化?；顒訕藴驶?（五）素養(yǎng)（五）素養(yǎng) 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S4S工作的習慣，使前工作的習慣，使前4S4S的要求成為日常工作中的自覺行為。的要求成為日常工作中的自覺行為。v目

10、目 的的 營造團隊精神。營造團隊精神。 讓員工遵守規(guī)章制度讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習慣的人才v主要活動主要活動 強化對員工的教育。強化對員工的教育。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 加強員工之間的溝通。加強員工之間的溝通。 對員工的努力給予恰當?shù)脑u價。對員工的努力給予恰當?shù)脑u價。v實施要點實施要點 制作培訓教材，加強對員工的教育。制作培訓教材，加強對員工的教育。.（六）安全（六）安全安全就是消除工作中的安全就是消除工作中的一切不安全因素一切不安全因素，杜絕杜絕一切不安全現(xiàn)象。一切不安全現(xiàn)象。v目的 目的是保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的

11、連續(xù)安全正常的進行，同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟損失。v主要活動 就是要求在工作中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴禁違章作業(yè)。 時刻注意安全 , 時刻注重安全。v實施要點 清除隱患，排除險情，預(yù)防事故的發(fā)生。 .（七）節(jié)約（七）節(jié)約就是養(yǎng)成就是養(yǎng)成節(jié)省成本節(jié)省成本的意識的意識,主動落實到人及物主動落實到人及物;v目的 提高經(jīng)濟效益， 降低管理成本。v主要活動 就是對時間、空間、能源等方面合理利用，能用的東西盡可能利用; 以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源; 切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。 v實施要點 合理利用發(fā)揮最大效能。 物盡其用。 .培養(yǎng)員工良好的培養(yǎng)員工良好的7S7S習慣，是推行習慣

12、，是推行7S7S的最終目的，的最終目的，是成功推行是成功推行7S7S的標志。的標志。.四、對四、對7S7S的認識誤區(qū)的認識誤區(qū)誤區(qū)誤區(qū) 11我們公司已經(jīng)做過我們公司已經(jīng)做過7S7S了了 誤區(qū)誤區(qū) 27S27S就是把現(xiàn)場搞干凈就是把現(xiàn)場搞干凈 誤區(qū)誤區(qū) 37S37S活動看不到經(jīng)濟效益活動看不到經(jīng)濟效益 誤區(qū)誤區(qū) 44工作太忙，沒有時間做工作太忙，沒有時間做7S 7S 誤區(qū)誤區(qū) 55我們是搞技術(shù)的，做我們是搞技術(shù)的，做7S7S是浪費時間是浪費時間 誤區(qū)誤區(qū) 66我們這個行業(yè)不可能做好我們這個行業(yè)不可能做好7S 7S 誤區(qū)誤區(qū) 77我們的員工素質(zhì)差，搞不好我們的員工素質(zhì)差，搞不好7S 7S .誤區(qū)誤

13、區(qū)1我們公司已經(jīng)做過我們公司已經(jīng)做過7S了了 誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 所謂做過了，有兩種可能性：所謂做過了，有兩種可能性： 一種可能性是，說這話的人本身并不了解一種可能性是，說這話的人本身并不了解7S7S，認，認為為7S7S只是階段性的項目，做一次就可以一勞永逸了。只是階段性的項目，做一次就可以一勞永逸了。 另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，或者說沒有做出效果，失敗了?；蛘哒f沒有做出效果，失敗了。 正確認識：正確認識： 7S7S是一項持續(xù)推進的工作，是一項持續(xù)推進的工作，只有進行時，沒有過去時只有進行時，沒有過去時和完成時和完成時的概念。的概念。

14、 7S 7S與大掃除的最大區(qū)別在于，與大掃除的最大區(qū)別在于，7S7S是一項需要長期是一項需要長期堅持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)堅持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導檢查）的時候做一次。導檢查）的時候做一次。 .誤區(qū)誤區(qū)27S27S就是把現(xiàn)場搞干凈就是把現(xiàn)場搞干凈v誤區(qū)說明：誤區(qū)說明：不了解不了解7S7S活動的真正意義，混淆了活動的真正意義，混淆了7S7S和大掃除之間的關(guān)系。和大掃除之間的關(guān)系。 v正確認識：正確認識： 7S7S和大掃除是有根本區(qū)別的，和大掃除是有根本區(qū)別的，7S7S活動不僅要把現(xiàn)活動不僅要把現(xiàn)場搞干凈，最重要的是通過場搞干凈，最重要的是通過持續(xù)不斷

15、持續(xù)不斷的活動能夠的活動能夠使得現(xiàn)場使得現(xiàn)場7S7S水平達到一定的高度，并且水平達到一定的高度，并且養(yǎng)成良好養(yǎng)成良好的習慣的習慣。v .誤區(qū)誤區(qū)37S活動看不到經(jīng)濟效益活動看不到經(jīng)濟效益誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 來自企業(yè)高層的疑問：來自企業(yè)高層的疑問： 做做7S7S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰幍降啄軌蚪o我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰? ? 有些人的借口：既然有些人的借口：既然7S7S并不能帶來什么經(jīng)濟效并不能帶來什么經(jīng)濟效益，不參與也罷。益，不參與也罷。正確認識：正確認識： 7S7S活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進和企業(yè)形象的改善上，并不能

16、很快升、員工意識的改進和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。找到直接的互為因果的關(guān)系。 盡管盡管7S7S活動并不能帶來效益上立竿見影的效果活動并不能帶來效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只要長期堅持這項活動，要著眼于企，但是可以肯定，只要長期堅持這項活動，要著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，作用是可以期待的。業(yè)的長遠發(fā)展，作用是可以期待的。.誤區(qū)誤區(qū)44工作太忙，沒有時間做工作太忙，沒有時間做7S7Sv誤區(qū)說明：誤區(qū)說明：v 這是把這是把7S7S與工作對立起來的錯誤認識。與工作對立起來的錯誤認識。v 工作太忙了，根本沒有時間做工作太忙了，根本沒有時間做7S7S。還有的甚至說，有。還有的

17、甚至說，有 時時間做間做7S7S的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。 v 這種認識最容易傳染，危害性極大。這種認識最容易傳染，危害性極大。v 說話者始終強調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來好像無可挑說話者始終強調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽起來好像無可挑剔，因此危害性極大。剔，因此危害性極大。v正確認識：正確認識：v 首先就要摒棄錯誤的認識。首先就要摒棄錯誤的認識。v 其次認真對待其次認真對待7S7S活動，把它當做工作的一部分而且是十分重活動，把它當做工作的一部分而且是十分重要的部分要的部分。.誤區(qū)說明：誤區(qū)說明： 首先是缺少平等意識，認為清掃之類的粗活理應(yīng)由首先是缺少平等意識，認為清掃之

18、類的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來完成。讓設(shè)計人員做清潔工或員工來完成。讓設(shè)計人員做7S7S是很大的浪費，設(shè)是很大的浪費，設(shè)計人員的工資是清潔工工資的好多倍。計人員的工資是清潔工工資的好多倍。 其次，沒有認識到其次，沒有認識到7S7S對自身工作效率提升的作用。對自身工作效率提升的作用。正確認識：正確認識： 7S7S是所有員工工作的一部分，良好的工作習慣和問是所有員工工作的一部分，良好的工作習慣和問題意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對待技題意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對待技術(shù)工作一樣對待術(shù)工作一樣對待7S7S。誤區(qū)誤區(qū)5我們是搞技術(shù)的，做我們是搞技術(shù)的，做7S是浪費時間是浪費時

19、間.誤區(qū)誤區(qū)6我們這個行業(yè)不可能做好我們這個行業(yè)不可能做好7S v誤區(qū)說明：誤區(qū)說明：v 這個行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好這個行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好7S7S。如。如所說：所說：v “我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免”；v “我們這個行業(yè)不可能把我們這個行業(yè)不可能把7S7S做得很好做得很好”； v “我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了”等等。等等。v正確認識：正確認識：v 7S7S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因

20、（發(fā)生源）使得現(xiàn)場變得臟污，才需要持續(xù)不斷的變得臟污，才需要持續(xù)不斷的7S7S活動來解決問題?；顒觼斫鉀Q問題。v 他們只認識到了現(xiàn)場臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認識到所他們只認識到了現(xiàn)場臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認識到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。v 設(shè)想一下，如果有一個做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的設(shè)想一下，如果有一個做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競爭優(yōu)勢，就能夠給客戶更話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競爭優(yōu)勢，就能夠給客戶更多的信心。多的信心。 .v誤區(qū)說明：誤區(qū)說明：v 認為員工的素質(zhì)太差，做不

21、好認為員工的素質(zhì)太差，做不好7S7S。v正確認識：正確認識：v 事實上，做不好事實上，做不好7S7S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問題。理者自身出了問題。v 推進推進7S7S活動的過程就是使員工養(yǎng)成良好習慣的過程?；顒拥倪^程就是使員工養(yǎng)成良好習慣的過程。7S7S活動本身活動本身最重要的目的最重要的目的之一就是之一就是提升員工素養(yǎng)水平提升員工素養(yǎng)水平，使員工，使員工養(yǎng)成良好的習慣。現(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習慣，并不說明將來養(yǎng)成良好的習慣。現(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習慣，并不說明將來就不能夠養(yǎng)成良好的習慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習就不能夠養(yǎng)成良好的習慣。所以

22、，能否讓員工養(yǎng)成良好的習慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。 誤區(qū)誤區(qū)7我們的員工素質(zhì)差，搞不好我們的員工素質(zhì)差，搞不好7S.7S7S管理知識管理知識3030問問 v 1、員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞處、員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞處?v 答：答：影響工作場所氣氛；影響工作場所氣氛；v 缺乏一致性，不易塑造團隊精神；缺乏一致性，不易塑造團隊精神；v 看起來懶散，影響工作士氣；看起來懶散，影響工作士氣；v 不易識別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。不易識別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。v 給參觀者以良好的印象，提升企業(yè)形象。給參觀者以良好的印象，提升企業(yè)形象。 .v 2、

23、如果你和同事共同使用的機器和工具，應(yīng)怎樣清洗？、如果你和同事共同使用的機器和工具，應(yīng)怎樣清洗？v 答：輪流或共同清洗，也可專人負責。答：輪流或共同清洗，也可專人負責。 v3、在決定東西應(yīng)放在什么地方時，應(yīng)該考慮什么？、在決定東西應(yīng)放在什么地方時，應(yīng)該考慮什么？v 答：在符合通常的安全和工藝規(guī)定要求的前提下，應(yīng)考慮是答：在符合通常的安全和工藝規(guī)定要求的前提下，應(yīng)考慮是否經(jīng)常被使用。否經(jīng)常被使用。v4、從、從“7S”管理角度來看第一流的工作場所應(yīng)是什么樣子管理角度來看第一流的工作場所應(yīng)是什么樣子?v 答；在我們的工作場所里，沒有人亂丟東西，每個人都協(xié)答；在我們的工作場所里，沒有人亂丟東西，每個人都

24、協(xié)助維持場所的清潔。助維持場所的清潔。v v5、當有專職人員做清掃工作時，你應(yīng)該做、當有專職人員做清掃工作時，你應(yīng)該做 哪些清潔工作哪些清潔工作?v 答：你和你的同事都必須負責衛(wèi)生責任區(qū)的清潔，而清潔工答：你和你的同事都必須負責衛(wèi)生責任區(qū)的清潔，而清潔工人就可以集中清掃公共場所。人就可以集中清掃公共場所。 .6、為了維持整潔的工作環(huán)境，首先應(yīng)采取什么措施？、為了維持整潔的工作環(huán)境，首先應(yīng)采取什么措施？ 答：為現(xiàn)場清潔制定出一套保養(yǎng)制度。答：為現(xiàn)場清潔制定出一套保養(yǎng)制度。7、當人們看到你的工作場所和設(shè)備非常骯臟時，是責怪清、當人們看到你的工作場所和設(shè)備非常骯臟時，是責怪清潔工人的失職呢？還是對你

25、產(chǎn)生很壞的印象？潔工人的失職呢？還是對你產(chǎn)生很壞的印象？答：當然會對我印象很壞。答：當然會對我印象很壞。 8、“7S”中素養(yǎng)，對你自己來說，首先應(yīng)著重哪點？中素養(yǎng)，對你自己來說，首先應(yīng)著重哪點？答：首先必須了解自己的態(tài)度和習慣。答：首先必須了解自己的態(tài)度和習慣。 .v9、實行、實行“7S”計劃，除了使你更加喜歡你的工作場所，可更有效的完成計劃，除了使你更加喜歡你的工作場所，可更有效的完成任務(wù)，可確保你和你的同事的安全時，它還有哪些使你及公司受益？任務(wù)，可確保你和你的同事的安全時，它還有哪些使你及公司受益？ 答：在干凈整潔的工作場所中，可制造出更加完美品質(zhì)的產(chǎn)品，降低廢品答：在干凈整潔的工作場所

26、中，可制造出更加完美品質(zhì)的產(chǎn)品，降低廢品率，公司效益提高，而最終受益者就是我（收入增加）。率，公司效益提高，而最終受益者就是我（收入增加）。 v10、實行、實行“7S”計劃，其中最困難的一步是什么？計劃，其中最困難的一步是什么？ 答：使員工有維持良好整潔的工作場所的答：使員工有維持良好整潔的工作場所的“素養(yǎng)素養(yǎng)”。 v11、當你的工作場所已被指定為第三流的工作場所時，應(yīng)該怎么辦？、當你的工作場所已被指定為第三流的工作場所時，應(yīng)該怎么辦？ 答：毫不氣餒，認真動手改善工作環(huán)境，迅速改掉壞習慣。答：毫不氣餒，認真動手改善工作環(huán)境，迅速改掉壞習慣。v12、推行、推行“7S”的目的有哪些？的目的有哪些？

27、 答：答：1 1改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象;2 ;2促成效率的提高促成效率的提高;3 ;3改善零件在庫周轉(zhuǎn)改善零件在庫周轉(zhuǎn)率率;4 ;4減少直至消除故障，保障品質(zhì)減少直至消除故障，保障品質(zhì);5 ;5保障企業(yè)安全生保障企業(yè)安全生; ;產(chǎn)產(chǎn)6 6降低生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本成本; 7; 7改善員工精神面貌，使組織活力化改善員工精神面貌，使組織活力化;8 ;8縮短作業(yè)周期，確保交縮短作業(yè)周期，確保交貨期。貨期。v13、推行、推行“7S”活動指導思想是什么？活動指導思想是什么？ 答：告別昨天、挑戰(zhàn)自我，于細微處入手，規(guī)范現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)。答：告別昨天、挑戰(zhàn)自我，于細微處入手，規(guī)范現(xiàn)場管理，提高

28、員工素質(zhì)。 .v 14、物品（包括原材料、輔助材料、成品、半成品、在制品、返修、物品（包括原材料、輔助材料、成品、半成品、在制品、返修品、廢品等）隨意擺放有什么害處？品、廢品等）隨意擺放有什么害處？v答：答：容易混料容易混料 不易識別數(shù)量和狀態(tài)不易識別數(shù)量和狀態(tài) 增加無效勞動增加無效勞動 增加尋增加尋找時間找時間 浪費場地浪費場地 v15、若操作一臺不整潔的機器，你會有什么感覺？、若操作一臺不整潔的機器，你會有什么感覺？v答：不舒服，影響工作士氣。答：不舒服，影響工作士氣。v16、如果對機器設(shè)備保養(yǎng)不講究的人，對產(chǎn)品的質(zhì)量會怎么樣？、如果對機器設(shè)備保養(yǎng)不講究的人，對產(chǎn)品的質(zhì)量會怎么樣？v答：對

29、產(chǎn)品的質(zhì)量也一定不會講究。答：對產(chǎn)品的質(zhì)量也一定不會講究。v v17、機器設(shè)備保養(yǎng)不良，對其本身有什么害處？、機器設(shè)備保養(yǎng)不良，對其本身有什么害處？v答：影響設(shè)備使用精度和使用壽命。答：影響設(shè)備使用精度和使用壽命。v18、工具使用后隨意擺放有何壞處？、工具使用后隨意擺放有何壞處？v答：增加找尋時間，工具易損壞和丟失答：增加找尋時間，工具易損壞和丟失。 .v19、尋找工具時，會增加人員的走動，對工作場所有什么影響？、尋找工具時，會增加人員的走動，對工作場所有什么影響？v 答：影響工作場所秩序，分散別人的注意力。答：影響工作場所秩序，分散別人的注意力。v v20、有人說工作人員座位或座姿不當與、有人說工作人員座位或座姿不當與“7S”管理無關(guān)，你同意嗎？為什么？管理無關(guān)，你同意嗎？為什么？v 答：不同意，它會影響工作士氣，增加工時消耗，易產(chǎn)生疲勞。答：不同意，它會影響工作士氣，增加工時消耗，易產(chǎn)生疲勞。v v21、在整理階段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎樣處理？、在