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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_工作轉(zhuǎn)正自我鑒定模板集合八篇 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇1 前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問
2、題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。
3、接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。試用期三個(gè)月所作的
4、前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課
5、,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇2 在工作中,處處嚴(yán)格規(guī)范自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能,較高的安全意識(shí),豐富的防護(hù)技能,和設(shè)備故障處理能力,經(jīng)過
6、不懈的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì),使自己在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立安全操作,能夠即時(shí)的處理一些突發(fā)性的生產(chǎn)故障.在覺悟上,我更加積極的向黨組織靠攏,投入到為人民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中.在生產(chǎn)中,我不只千篇一律的學(xué)習(xí),更是取其精華,棄其糟粕,做到敢為人先,打破陳規(guī),最大效率的搞好生產(chǎn)任務(wù). 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇3 政工股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為政工股的一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了 政工股無小事 的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色
7、。由于剛從學(xué)校畢業(yè),所學(xué)專業(yè)和實(shí)際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認(rèn)真學(xué)習(xí)了思想政治工作管理制度,把自己的工作職責(zé)明朗化,工作之余,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),多問、多學(xué)、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務(wù)。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達(dá),下情上報(bào)的橋梁,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^
8、失而影響到整個(gè)監(jiān)區(qū)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)監(jiān)區(qū)工作的正常開展。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇4 我進(jìn)入公司做客服也有三年,在這的三年,我不僅有嘗到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一個(gè)什么都不會(huì)的人了,目前的我也已經(jīng)成長起來。現(xiàn)在就對(duì)自己客服的工作做簡單的鑒定。我從入職公司客服以來,我就兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,不敢耽誤一點(diǎn)時(shí)間,盡量把自己分內(nèi)工作做好。作為應(yīng)該客服,我平時(shí)的工作就是接聽和撥打客戶電話,對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)。我從來都會(huì)對(duì)客戶微笑的服務(wù),不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當(dāng)成我的上帝,
9、為他們服務(wù)到底。工作以來,行為規(guī)范上,我從來不會(huì)在上班遲到、曠工和早退等行為,一直都是遵守公司的所有對(duì)員工的規(guī)定,努力做一個(gè)好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作,不敢在工作時(shí)睡覺和做其他無關(guān)我工作的事情。我雖只是一個(gè)客服員工,但是我依然對(duì)自己有著高要求,在各項(xiàng)行為,我都要求自己要有強(qiáng)烈的自律意識(shí),把自己行為努力規(guī)范好,不讓客戶看到笑話,也不讓客戶對(duì)我們公司的印象有半點(diǎn)不好。工作以后的生活,我在這三年的工作,我學(xué)會(huì)了很多為人處世的能力,我在生活中努力做一個(gè)樂觀自信的人,有著熱情,對(duì)自己的生活熱愛。平常我都很樂于幫助他人,對(duì)他人抱著友好交友的態(tài)度,真誠的待人。在處理事情我可以獨(dú)立思考,有著自
10、己的思維能力,可以獨(dú)立解決問題。工作之后,我進(jìn)步最大的就是不再依賴他人才能做好事情,已經(jīng)逐漸脫離依賴,能夠自己獨(dú)立了,我也變得更加成熟了。當(dāng)然我自己還是有很多的不足的,我學(xué)習(xí)的能力并不是很厲害,所以對(duì)于客服工作有一些需要新的知識(shí)處理的時(shí)候,我還是有著欠缺的地方,這個(gè)時(shí)候就只能交給一些能力高的人來做了。主要還是我學(xué)習(xí)不夠,所以未來我要改正這個(gè)缺點(diǎn),努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的知識(shí),要把這工作做好,可不能只有一開始的能力,最終還是要不斷的增加自己的知識(shí)內(nèi)涵。對(duì)于未來的工作,我有信心做好,我一定不會(huì)讓自己辜負(fù)這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好,但是我以后一定可以讓我的領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可我的能力,以及
11、讓客戶對(duì)我的服務(wù)滿意,未來可期,我必將不放棄。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇5 在公司3個(gè)月客服工作試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情景作簡要鑒定報(bào)告。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),可是實(shí)踐的'東西接觸的少,對(duì)很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對(duì)很多流程還不熟悉,不明白該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作,遇到這種情景,我依靠教師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自我
12、盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項(xiàng)目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程,自我在其他同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請(qǐng)教,看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自我查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自我解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時(shí)跟著教師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自我還存在必須的缺點(diǎn)和不足,主要表此刻以下幾個(gè)方面:1、對(duì)公司
13、流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但進(jìn)取性不夠;3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;4、自我的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是進(jìn)取探索、逐步成長的三個(gè)月。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自我本職工作要求還存在有必須的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)研究得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將
14、努力找準(zhǔn)自我的定位,盡自我的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的提高。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇6 自200*年*月入職以來已近一年,在這近*年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異,所謂“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)*工作者,面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對(duì)我只得了*分的*初級(jí)資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都
15、得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種,更需要時(shí)刻警醒自己。如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺(tái)的各種*方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。記得有一次就是
16、房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20xx年,后來及時(shí)發(fā)現(xiàn)未釀成大錯(cuò)。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。*工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào),不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。總而言之,作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為
17、的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇7 我一向嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫忙同事做一些自己力所能及的事情。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇8 3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角
18、色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約兩個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在1兩個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,是1兩位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是
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