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文檔簡介
1、營銷部崗位晉級(jí)、晉升方案、目的為了提升營銷部員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)營銷部員工的主動(dòng)性和積極性,為營銷部員工打造一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),并在營銷部部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制,規(guī)營銷部員工的晉級(jí)、晉升工作流程,特制定本制度。二、適用圍營銷部全體員工。三、晉級(jí)、晉升的含義1、晉級(jí):是指對(duì)員工上調(diào)工資級(jí)別的激勵(lì)機(jī)制;2、晉升:是指員工因職務(wù)提升而進(jìn)行的崗位變動(dòng)。四、權(quán)責(zé)1、人力資源部負(fù)責(zé)制定營銷部員工晉級(jí)、晉升制度。2、人力資源部負(fù)責(zé)營銷部員工晉級(jí)、晉升工作的督導(dǎo)、考核、晉級(jí)、晉升工作的具體組織和實(shí)施,并填寫工資調(diào)整審批表、崗位調(diào)整審批表,及時(shí)告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人3、人力資源部負(fù)責(zé)建立晉級(jí)、晉升
2、考試專業(yè)和通用兩部分的知識(shí)題庫,并隨機(jī)進(jìn)行更新的填充,以備考試之用。4、人力資源部負(fù)責(zé)建立營銷部員工檔案, 員工日常工作表現(xiàn)、 工作年限、日常技能考試、 參加比賽成績等都是晉級(jí)、 晉升的依據(jù)5、營銷部每月對(duì)員工績效考核進(jìn)行打分,報(bào)至人力資源部備檔,評(píng)分依據(jù)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)該員工工作表現(xiàn)滿意度。7、營銷總監(jiān)、人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)晉級(jí)、晉升員工的考核。8、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)營銷部員工晉級(jí)、晉升程序和考核結(jié)果的最終審核。五、晉級(jí)、晉升考評(píng)的時(shí)間1、理財(cái)顧問、理財(cái)經(jīng)理每 3 個(gè)月進(jìn)行一次晉級(jí)考核活動(dòng);營銷總監(jiān)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理每年 1 月、 7 月進(jìn)行兩次晉級(jí)考核活動(dòng),結(jié)合本方 案制定的標(biāo)準(zhǔn),確定營銷部員工的級(jí)
3、別。3、試用期員工,新入職的理財(cái)顧問、理財(cái)經(jīng)理依據(jù)其申領(lǐng)業(yè)績指標(biāo)確定職級(jí),試用期1-6 個(gè)月,連續(xù) 3 個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo)者,可提前轉(zhuǎn)正。4、營銷部部出現(xiàn)職位空缺時(shí),優(yōu)先考慮職位較高的員工通過相應(yīng)考核晉升到更高崗位。六、晉級(jí)、晉升考評(píng)的原則1、機(jī)會(huì)公平、考核公正、信息公開;2、有依有據(jù),賢能者優(yōu)先晉升;3、晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則,著重培養(yǎng)人員的綜合能力;4、營銷部員工薪資級(jí)別晉級(jí)遵循達(dá)標(biāo)者上,不達(dá)標(biāo)者下的原則。5、一年職級(jí)升級(jí)不得超過 2 職級(jí)。七、營銷部薪資構(gòu)成:基本工資 + 崗位工資 + 業(yè)績獎(jiǎng)金 + 提出+ 福利1、理財(cái)經(jīng)理薪資構(gòu)成表:職位職級(jí)月度職級(jí)任
4、務(wù)薪資構(gòu)成應(yīng)發(fā)工資基本工資崗位工資業(yè)績獎(jiǎng)金提成工資福利初級(jí)理財(cái)顧問Pank120 萬150030050026002005100高級(jí)理財(cái)顧問Pank225 萬150070050032503006250資深理財(cái)顧問Pank330 萬1500100050045005007500高級(jí)客戶經(jīng)理Pank440 萬18001400500840080012900資深客戶經(jīng)理Pank550 萬180022005009000100014000金牌客戶經(jīng)理Pank660 萬18002700500108001500168002、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理薪資構(gòu)成表:職位職級(jí)月度團(tuán)隊(duì)任務(wù)薪資構(gòu)成應(yīng)發(fā)工資見習(xí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理Pank720 萬*
5、團(tuán)隊(duì)人數(shù)基本工資崗位工資績效工資個(gè)人提成團(tuán)隊(duì)提出福利高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理Pank8資深團(tuán)隊(duì)經(jīng)理Pank93、營銷總監(jiān)薪資構(gòu)成表:職務(wù)職級(jí)月度團(tuán)隊(duì)任務(wù)工資構(gòu)成應(yīng)發(fā)工資基本工資崗位工資績效工資個(gè)人提成團(tuán)隊(duì)提出福利總監(jiān)助理Pank10總監(jiān)Pank11說明:理財(cái)經(jīng)理薪資構(gòu)成表中提成工資參照理財(cái)產(chǎn)品“年年利”核算,具體提成工資按照實(shí)際銷售理財(cái)產(chǎn)品種類及提成比例計(jì)算。八、營銷部員工晉升考核標(biāo)準(zhǔn):崗位級(jí)別基本工資崗位獎(jiǎng)勵(lì)福利崗位考核標(biāo)準(zhǔn)晉升標(biāo)準(zhǔn)降級(jí)參數(shù)晉級(jí)周期工資行為技能考核標(biāo)準(zhǔn)KPI(業(yè)績)指標(biāo)考團(tuán)隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)核標(biāo)準(zhǔn)初了解公司企業(yè)文化、 掌握崗位職責(zé)及遵守公司各項(xiàng)規(guī)章行為技能考核 4 項(xiàng)考
6、核標(biāo)1、行為考核低于 80 分 2三至理財(cái)制度。個(gè)人銷售業(yè)績?cè)戮_(dá)準(zhǔn)中六個(gè)月通過筆試 90 分次解除合同。顧問2、基本掌握理財(cái)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)及銷售服務(wù)流程各項(xiàng)話術(shù);到 20 萬元以上(含 20以上;1-5 月均理財(cái)額不低2、自第三個(gè)月起,連續(xù) 2六月筆試、實(shí)操考核平均分達(dá)到 70 分。萬元)于達(dá)標(biāo)業(yè)績,可以晉升為個(gè)月低于業(yè)績指標(biāo) 60% ,3、服務(wù)客戶滿意率達(dá) 90% 。高級(jí)理財(cái)顧問?;蜻B續(xù) 3解除合同。個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo),可提前晉3、或自第二個(gè)月起月度出4、按時(shí)填寫客戶檔案。升為高級(jí)理財(cái)顧問?,F(xiàn)零業(yè)績,不予轉(zhuǎn)正或解除合同。高級(jí)理財(cái)顧問1、熟練掌握理財(cái)產(chǎn)品及銷售技巧。1、連續(xù) 3 個(gè)月累計(jì)完 成個(gè)人銷
7、售業(yè)績指標(biāo)。季度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 100% ,同 期增長 *% 以上,行為技能1 連續(xù) 3 個(gè)月累計(jì)銷售 指標(biāo)低于 *% ,行為技能考 核分值低于 85 分一次三個(gè)2、 掌握客戶信息、需求和理財(cái)目標(biāo)。月3、針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)可行方案??己朔种?90 分以上晉升為 資深理財(cái)顧問。4、推廣理財(cái)產(chǎn)品、開拓客戶資源資深理財(cái)1、熟練掌握公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)工作流程。連續(xù) 3 個(gè)月完成累計(jì) 業(yè)績指標(biāo) 。季度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 100% ,同 期增長 *% 以上,行為技能連續(xù) 3 個(gè)月業(yè)績指標(biāo)低于80% ,行為技能考核分值低三個(gè)顧問2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶。分值 90 分以上晉升為高級(jí)于 85 分
8、。月3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力??蛻艚?jīng)理。4、針對(duì)客戶需求獨(dú)立設(shè)計(jì)可行方案。高級(jí)客戶經(jīng)理話補(bǔ)1001、尋求營銷機(jī)會(huì), 配合銷售團(tuán)隊(duì), 完成各項(xiàng)銷售任務(wù)目標(biāo)1、自己管轄區(qū)域目標(biāo) 達(dá)成率 90% 以上; 2、協(xié)管區(qū)域目標(biāo)達(dá)成團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低 于 2 人(含本季度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 100% ,同 期增長 30% 以上,績效分1、月績效低于 80 分2、同期對(duì)比增長率為 0%3 、目標(biāo)達(dá)成低于 80%三個(gè)元,2、每月對(duì)自己管轄的區(qū)域的督導(dǎo)進(jìn)行能力提升培訓(xùn)不低于月專業(yè)資料餐補(bǔ)1次率 90% 以上;人),至少有 1值 90 分以上晉升下一級(jí)4、進(jìn)銷比低于 1:1(6 個(gè)月word1003、對(duì)于自己管理
9、以及協(xié)管的區(qū)域, 每月整合出區(qū)域規(guī)劃方3、所帶人員每月度績名高級(jí)督導(dǎo))新開店除外)元案效分值 85 分以上5、團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)未達(dá)標(biāo)4、對(duì)于達(dá)成業(yè)績,能夠講不低于 1 天的培訓(xùn),熟知管理五項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)中有任意一九、晉級(jí)級(jí)別設(shè)定序號(hào)級(jí)別上調(diào)幅度1經(jīng)理 5 級(jí)25002經(jīng)理 4 級(jí)15003經(jīng)理 3 級(jí)10004主管 5 級(jí)12005主管 4 級(jí)8006主管 3 級(jí)5007基礎(chǔ) 5 級(jí)8008基礎(chǔ) 4 級(jí)5009基礎(chǔ) 3 級(jí)300注:1、基礎(chǔ)崗位是指各部門主管級(jí)以下的各崗位(例如:專員、助理、司機(jī)等)2、各崗位級(jí)別中 1 級(jí)為試用期工資、 2 級(jí)為轉(zhuǎn)正后本崗位的基礎(chǔ)工資,具體按各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 十、員
10、工晉級(jí)、晉升審批權(quán)限1、總監(jiān)及以上崗位由董事長核定。2、部門經(jīng)理,由營銷副總提議并呈董事長核定。3、不定期晉級(jí)的員工的晉升分別由部門主管提議,呈分管總監(jiān)、人力資源部核定,并呈營銷副總審批。定期晉級(jí)的員工由人力資 源部將晉級(jí)人員匯總后,經(jīng)營銷副總審批,最后呈董事長審批。十一、晉級(jí)、晉升評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):1、薪資晉級(jí)考核分為兩部分,包括專業(yè)知識(shí)識(shí)部分( 80% )、通用知識(shí)部分( 20% )。 薪資晉級(jí)考核分值標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)知識(shí) 85 分以上、通用知識(shí) 80 分以上。在兩項(xiàng)考核中,必須全部達(dá)標(biāo),其中任何一項(xiàng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)分 數(shù)不予晉級(jí),兩項(xiàng)均低于標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) 10 分以下,給予下調(diào)一級(jí)。2、崗位晉升考核分為三部分,包
11、括專業(yè)知識(shí)部分( 40% )、通用知識(shí)部分( 20% )、現(xiàn)場(chǎng)面試作答部分( 40% )。晉升考核分值標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)知識(shí) 85 分以上、通用知識(shí) 80 分以上,現(xiàn)場(chǎng)面試作答 90 分以上。在三項(xiàng)考核中,其中專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng) 面試作答達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而通用知識(shí)考核不低于標(biāo)準(zhǔn)分以下 10 分,可以晉升,低于 10 分的,不予晉升;專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)面試作答中 任何一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)不予晉升。3、專業(yè)知識(shí)部分,考核晉級(jí)人員所在崗位的專業(yè)技能知識(shí),通用知識(shí)部分,為本公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、安全知識(shí)、管理知識(shí)、本公司管理制度等應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面的知識(shí)。十二、本方案自發(fā)布之日起生效,最終解釋權(quán)歸人力資源部二零壹二年十月十一日附件:1、附件一晉級(jí)、晉升考核報(bào)名表2、附件二員工工作表現(xiàn)評(píng)估表附表一:晉級(jí)/晉升考核報(bào)名表 (非
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