職業(yè)生涯規(guī)劃-人物訪談

1、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃人物訪談報告姓名:性別：院系： 班級:聯(lián)系電話: 郵箱:訪談時間：2013年 3月 25日訪談方式：視頻訪談訪談人：被訪談人： 被訪談人簡介： 目標選?。涸L談目的：了解該職業(yè)崗位的實際工作情況，獲取金融領域的信息， 有效進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的未來打好基礎。訪談內(nèi)容：1 問：您是如何找到這份工作的？ 答：大學畢業(yè)分配。2 問：銀行內(nèi)部員工的主要職責是什么？答： 銀行有總行、分行、 支行之分。總行、 分行做的主要是行政類的、管理類的職位，除去個別部門外，都不會具體做業(yè)務。支行呢，是直接面向客戶的，做一些具體的工作，比如說結算工作、信貸工作，這些都是在支行做的。在分行部門有很多

2、，比如像計財部、投資銀行部、公司業(yè)務部、審批部、各種各樣可能名稱不同，但是具體就有這些對了還有信息技術部這些。在支行，主要有三種職位，一種是結算一種就是客戶經(jīng)理，還有一種是綜合科人員。結算也分很多種，前臺、后臺、外匯?？蛻艚?jīng)理分成三種,一種是做個人貸款，第二種是現(xiàn)在很流行的做個人理財?shù)?，一般稱為私人客戶經(jīng)理。最后一種就是最公客戶經(jīng)理，這個職位一般做的都是貸款,3 問：您認為做好這份工作應具備哪些知識、技能和經(jīng)驗？答：具備金融，會計方面的知識，英語計算機能力要強。具備管理能力，語言表達本領，與人疏導的本領，至于經(jīng)驗便是要靠自己在做事當中不停地積聚和總結?；炯寄苡写蜃郑c鈔，電腦操作等。財務方面

3、，金融學，對公司業(yè)務對私業(yè)務，風險管理，理財業(yè)務，這些都要了解一些。4 問：什么樣的個人品質(zhì)或能力對本工作來講是最重要的？答： 首先要勤勞、虛心勤學、做事認真主動，有不怕苦不怕虧的精神。團隊意識好，服從領導，樂于學習，不斷汲取知識和能力。與人交流溝通的能力。以上這些都是非常重要的品質(zhì)。需要細心和耐心。學習上不能流于形式，要有開拓精神；工作中需要主動性和創(chuàng)造性；業(yè)務知識同樣非常重要。5 問：學校中的哪些課程對這個行業(yè)比較有幫助？答： 主要是一些金融方面的知識和銀行的業(yè)務介紹及相關管理的有關書籍。但是有句話說的好，書上的知識永遠趕不上技術的發(fā)展，所有如果你向在這個行業(yè)有好的發(fā)展的話，就不能局限于書

4、本上的東西，要多動手、多實踐， 這樣能學到的東西比你課程上所能學到的多很多。6 問：行業(yè)內(nèi)對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？答： 進行拓展訓練和禮儀指導。柜員培訓包括：公司類業(yè)務知識，法律法規(guī)，風險基礎知識，業(yè)務營運管理柜面技能（打傳票,點鈔, 漢字錄入），電子銀行業(yè)務及風險控制,計算機知識。7 問：男女工作者在這份工作上機會均等嗎？答：大體而言，銀行中男女機會是均等的，但是銀行在招收員工可能會比較側重男生。柜員一般多位女生。男生干的好可以進管理階層，女生干的好可以當客戶經(jīng)理（如果個人愿意的話）。8 問： 在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？答： 銀行系統(tǒng)的收

5、入真的還是比較有競爭力的，因為銀行的收入分好幾塊，基本工資其實就三四千,除去住房公積金,然后各種保險什么的就只有二千來塊錢，但是績效工資往往是工資的好幾倍，除了這些收入，銀行經(jīng)常會發(fā)過節(jié)費，十一、五一、元旦、中秋，這些都會發(fā)個一千兩千的。基本銀行待遇由四部分組成：基礎工資+福利+補貼+績效獎金。9 問：正式工作之前需要實習，在實習以前我們需要在哪些方面有所準備？答：首先梳理自己已有的專業(yè)知識能力，客觀地評價自己的優(yōu)勢和劣勢， 盡可能做到揚長補短。其次有目的地提前鎖定一些目標實習單位，有針對性地進行一些存檔和調(diào)研，做到有的放矢。最后可以閱覽一些人際來往或社交禮儀的知識，力圖在細節(jié)方面也做到位，也

6、能夠向往屆師兄師姐討教實習的一些鮮活的經(jīng)驗，以利于較快地適應角色 和心態(tài)的轉(zhuǎn)變。10 問：有什么職業(yè)雜志，行業(yè)網(wǎng)站或其他什么渠道能幫我深入了解這個行業(yè)的有關信息？ 答：現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，想知道這些都很方便了啊，你可以經(jīng)常上網(wǎng)下載官方的一些信息和銀行情況。多去相關的論壇看看，了解最新資訊并詢問他們一些專業(yè)的問題。關鍵是自己要好好留心，認真做事。11 問：您能給我一些學習或就業(yè)方面的建議嗎？答： （ 1）積極爭取機會。積極爭取學習和進步的機會（2）注意人脈的積累。最終，事業(yè)要靠在世間的人脈的資源。（3）多聽聽成功的前輩和成功的朋友的意見。（ 4）注意財富的不斷積累。人生要想得到自由，財富是很關鍵的。

7、（ 5）任何行業(yè)都會有其領域的困難與挑戰(zhàn)，不要指望著找一份安定的好的工作而養(yǎng)尊處優(yōu)。沒有任何一項好工作是不具挑戰(zhàn)的，只有不斷地提高自己，不斷地使自己出彩才會在這一領域站穩(wěn)腳跟。二、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃人物訪談總結報告這次的大學生生涯人物訪談活動是我對未來擬定職業(yè)生涯的一次探索性活動，是對自我的設計，自我規(guī)劃，自我成就的探索性活動。對于這次的生涯人物訪談頗有感觸，現(xiàn)在我說說自己的感受吧。雖然這學期上了學校開設的就業(yè)指導課程；也積極關注大學生就業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；也十分清楚地了解如今就業(yè)形勢的嚴峻。但總覺得“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。沒有親身的經(jīng)歷，就無法清楚地了解當今就業(yè)形勢的真實狀況，就只

8、能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。社會的復雜多樣，變幻莫測，是在書本、網(wǎng)絡和學校里無法感受和洞悉的到的。 而且如果沒有對自己所向往的職業(yè)和該行業(yè)對從業(yè)人員的要求有一定的了解的話，在學校自己就不能更有針對性地去學習，以后找實習單位、找工作或者創(chuàng)業(yè)勢必會使我措手不及、困難重重甚至一敗涂地。 以下就我參加此次活動所體悟到的一些感受和收獲進行一下總結：（一）要重視和精通銀行行業(yè)的就業(yè)訊息。中國的銀行行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，但是中低層次的就業(yè)崗位已接近飽和，就業(yè)形勢不容樂觀，行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。銀行一般都會對新員工進行一定的培訓，但那些培訓都是非常簡單淺顯的， 而且這些都是建立在新員工原有的知識和技能

9、基礎之上的，銀行一般不會送新員工到專門的培訓機構去培訓。所以我們要充分利用在校學習時間不斷夯實我的銀行專業(yè)基礎知識和提高自己的專業(yè)技能，要肯去學、肯去鉆、肯去精益求精。而且我要勤動手，多多培養(yǎng)我的能力，此外廣泛涉獵各方面報刊書籍，關注行業(yè)動態(tài)，確定自己的研究方向， 提高自己的綜合業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)競爭實力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢和成功渠道。（二）大學時期，要好好學習英語。面對想在全球化的今天，每天都要面對著日新月異的變化，一波有一波的商業(yè)浪潮，英語的重要是不言而喻的，你要學習國外先進的理論和技術，去國外留學等，英語就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的建議是：要有更高的發(fā)展，那就學好英語吧。（三）要多學習

10、做人處事的原則和技巧，弄好關系網(wǎng)。關系網(wǎng)是走出大學后不得不學習的一項東西。所以，在大學就要慢慢經(jīng)營大學不僅是學習的樂園，更是育人的圣地。學會做人是我們大學生必修的一門課程。如今在校學習的我們，交際圈僅限于親人、部分同學和少許的朋友等，非常狹窄，對自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。 所以， 我們應該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營并維護好自己的人脈資源。（四）要擁有積極樂觀的心態(tài)，無論是對事業(yè)還是對生活。心態(tài)決定成敗，細節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)腹ぷ鲘徫唬窍胧┱棺约旱膶嵙?，更是想為所在單位?chuàng)造利潤和價值，而不是 “三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，成為它的負擔。在人才市場競爭如此激烈的當今社會，任

11、何一個銀行都不會接受一個心高氣傲、做事磨蹭、對工作不認真負責的員工。正如朱叔叔所言： “其實那些從大學出來的畢業(yè)生更高傲，說的都很好聽，叫他做一點事總是磨磨蹭蹭，而且還做不好。我們對員工都沒有什么特別的、苛刻的要求，他們只要對自己有態(tài)度，對所在崗位認真負責，那他們做任何行業(yè)都是可以的，而且我們也是歡迎這樣的員工的。” 還有， 中國的銀行產(chǎn)業(yè)仍然是發(fā)展強勁的朝陽行業(yè)，仍然是一個生機勃勃而且更加合理健康發(fā)展的充滿希望的行業(yè)。所以， 我們不應該有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應該盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況。并做好充分的準備，待畢業(yè)時，積極投身行業(yè)的發(fā)展大潮之中。（五）要腳踏實地，勇于實踐。獲取知識和

12、提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗中去獲??；二是從自己的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自己在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知，這是千古以來不變的真理。 再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自己所學專業(yè)的失望等。如果你能積極投身實踐，在實踐中學習，在學習中實踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題，而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。而且實踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗你的專業(yè)知識，練你的勇氣等。不論結果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在?。┮e極培養(yǎng)自己。獨立決策的能力。人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說銀行給你一個業(yè)務，你若沒有獨立完成的能力，那么在很多方面都將受制于人， 不僅業(yè)務很難完成，而且你最終也很難得到領導的重用。其實，很多事情自己完全可以獨立地去決定和處理，無需依賴別人。而且我們也不想一直生活在別人的世界里，我們就是我們自己，我們掌控著自己的人生發(fā)展軌跡。而且經(jīng)過這樣有意識的培養(yǎng)，我們不僅獨立決策、執(zhí)行能力會大有提高，而且自信心、自尊心也會大有增強，走向一個更加成熟的自我，也能更加坦然地面對和處理人生中的起起落落。通過此次訪談活動，