(全面)辦公室日常管理制度

1、辦公室日常管理制度目錄總則.2第一條辦公秩序.2第二條考勤休假制度 .4第四條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度 .5第五條辦公室用電安全 .6第六條檔案管理.6第七條印鑒管理.7第八條辦公用品的管理 . 8第九條會(huì)議制度.1121總則1.為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求， 規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、 辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制 度、辦公室用電安全、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。第一條 辦公秩序（一） 基本準(zhǔn)則1.不得大聲喧嘩、打鬧，不許利用計(jì)算機(jī)、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作， 也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對(duì)公司內(nèi) 部和外

2、部人員發(fā)表直接或間接的評(píng)論或牢騷；2.個(gè)人通訊方式要留存公司，如有變動(dòng)及時(shí)通知行政部門進(jìn)行更 新，若有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽誤工作；3.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；不得在辦公區(qū) 內(nèi)堆放紙箱、書籍、或其他雜物；不亂扔雜物、隨地吐痰；不得 在辦公區(qū)內(nèi)用餐；保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔；不得在室內(nèi) 擺放與工作無關(guān)的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。4.不得在公司的電腦上玩游戲（包括下班后） ；5.不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容；6.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件；廢棄的文 件應(yīng)及時(shí)銷毀，機(jī)要傳真內(nèi)容不得隨便傳閱泄密；7.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)

3、發(fā)任何形式的垃圾郵件；318.工作期間私人手機(jī)一律調(diào)整為震動(dòng)或無聲， 不得在辦公區(qū)接打私 人電話，確有需要時(shí)間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過10分 鐘。禁止利用公司電話接打私人電話 ；9.飲食：叫餐時(shí)間為自下班前半小時(shí)起， 就餐時(shí)間為12:00-13:30； 下午18:30-19:15；10.不得利用工作時(shí)間和/或公司設(shè)備干私事；11.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言；12.下班后， 最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源 （電燈、 電 腦、 空調(diào)等設(shè)施） ，關(guān)好門、窗；13.辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線， 防止失火；14.未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄

4、或其他物品帶出；15.辦公臺(tái)（桌）面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺(tái)（桌）面整潔、 衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。（二）服務(wù)規(guī)范1.儀表：員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大 方、整齊清爽、干凈利落、服裝整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目（不能穿 拖鞋、女士不能穿短褲、掉帶裝、睡衣、超短裙等；男士不能頭 發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等）2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視 對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧 嘩；414.現(xiàn)場接待：4.1遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間，辦公室內(nèi)應(yīng)保證 有人接待；4.2原則上公

5、司不允許在辦公室接待親友。如特殊情況，經(jīng)部門主管 同意，可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下，在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。5.電話接聽： 接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽， 離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽， 重要電話作好接聽記錄 （包括何時(shí)， 何地，是誰、什么事情、回復(fù)時(shí)間等） ，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間 太長。第二條 考勤和休假制度為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)，公司全體員 工都要遵守公司的考勤和休假制度，詳見考勤和休假制度1、按時(shí)上下班：上班時(shí)間：上午：09：00-12：00下午：13：00-18：00第三條 辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度1、值日人員負(fù)責(zé)辦公室當(dāng)天的保潔工作。2、值日人

6、員上午應(yīng)提前半小時(shí)上班，離開辦公室時(shí)， 下班時(shí)，應(yīng)仔 細(xì)檢查電器電源是否關(guān)閉：如 飲水機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、燈、窗戶 等，網(wǎng)絡(luò)路由器、電話（網(wǎng)購負(fù)責(zé)）等。 鎖好門窗，防止火災(zāi)、 防雨和失盜。 最后離開公司的同事負(fù)責(zé)全面檢查一遍后方可離 開。513、堅(jiān)持每日輪流清掃衛(wèi)生制度，做到地面、桌面、柜上、窗臺(tái)上清潔、整齊、窗明幾凈。4、室內(nèi)不許存放垃圾，及時(shí)把垃圾倒入通道。5、各位員工自已的辦公用品和各種用具存放整齊有序， 不準(zhǔn)在室 內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。6、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公 室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。7、辦公室安排人員輪流值日，每日一小掃，每

7、周一大掃，形成制 度，堅(jiān)持長久。8、辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員：不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、 煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物。第四條 辦公室用電安全1、公用區(qū)域用電安全 計(jì)算機(jī)、電燈、空調(diào)要做到人在才開，人走就關(guān)。下班后請(qǐng)自覺將辦公室電燈關(guān)閉。2、公共電器用電安全 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等電器用完以后請(qǐng)自覺關(guān)機(jī)， 防止意外事件發(fā) 生，同時(shí)節(jié)約用電，節(jié)省能源。3、個(gè)人用電存在問題及安全使用 下班后，計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)，顯示器關(guān)閉；中午休息時(shí)請(qǐng)將顯示器關(guān) 閉；請(qǐng)保持電源插座附近的清潔、遠(yuǎn)離水源。61第六條 檔案管理1.歸檔范圍：公司的規(guī)劃、 年度計(jì)劃、 統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、

8、人事檔案、會(huì)議記錄、 決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、 項(xiàng)目方案、 通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。2.檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)， 明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完 整，密級(jí)檔案必須保證安全。3.檔案的借閱與索?。?1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔 案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借 閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅 自翻 印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密 級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制； 一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理 辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和

9、復(fù)制。4.檔案的銷毀：(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí)， 凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀； 一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。71第七條 印鑒管理1.公司印鑒（公章）由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)保管。2.公司印鑒的使用一律由副總經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人 方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、 說明及對(duì)外開出的任何公文， 應(yīng)統(tǒng) 一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。4.公司一般不允許開具空白介紹信、 證明，如因工作需要或其它

10、特殊 情況確需開具時(shí)， 必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。 持空白介 紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途， 未使用的必須交 回。5、公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)保管，只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事物使用。6、公司業(yè)務(wù)章由總經(jīng)理指定專人管理，只限于業(yè)務(wù)往來事物處理使 用。7、公司人事章由行政人事部保管，只限于處理人事行政事物使用。8.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第八條 辦公用品管理制度1.目的為規(guī)范辦公用品的管理,特制訂本制度。2辦公用品種類 本制度稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種：8121消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、曲別 針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條

11、紙、信紙、橡皮擦、 夾子、打印油、原子筆、書釘?shù)取?2管理消耗品：簽字筆、白板筆、熒光筆、涂改液、電池等。23管理品：剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、大型機(jī)、大型 削筆器、算盤、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥、打 印臺(tái)等。3辦公用品的管理辦法31辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系 個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮； “部門領(lǐng)用”系本部門共同使 用用品如打孔機(jī)、大型釘書機(jī)、打碼機(jī)及工程部專用辦公具。32消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng) 驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間）設(shè)定。33領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月發(fā)放一支），并可隨部門或 人員的工作調(diào)整發(fā)放時(shí)間。34管理消

12、耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須 以舊品替換新品，但消耗品不在此限。35管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品， 如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購。36辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用 品申請(qǐng)單”，交行政部匯總，次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請(qǐng) 領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。913.7行政部辦公用品領(lǐng)用時(shí)分別登記，并控制文具領(lǐng)用狀況。3.8辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。3.9米集人員可向辦公用品批發(fā)商米購，必需品、米購不易或 耗用量大者應(yīng)酌量庫存，特殊辦公用品辦公室門無法采購者， 可以經(jīng) 辦公室門同意授權(quán)各部門自行采購。3.10新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申

13、請(qǐng)，向辦公室請(qǐng)領(lǐng)辦公用品，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳 交辦公室。3.11印刷品（如信紙、信封、表格.）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。行政部辦公用品管理流程圖Yes仃驗(yàn)收保管101各部門第九條會(huì)議制度一、目的為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí)，以 便有效地提升公司運(yùn)營水平，特制定本制度。、公司會(huì)議類型公司各種例會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)及主持人和參會(huì)人員表時(shí)間主題地點(diǎn)參會(huì)人主持人XX（具體待定）（如有其它臨時(shí)召開會(huì)議或時(shí)間變動(dòng)，請(qǐng)以臨時(shí)通知為準(zhǔn)）三、會(huì)議議題（

14、1）、每次開會(huì)都要有主題，主會(huì)人召開專題會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，講評(píng)部門工作要點(diǎn)及存在問題，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，幫助下屬解決工作中遇到的困 難和問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行指導(dǎo)111（2）、各部門根據(jù)實(shí)際情況，由各部門經(jīng)理決實(shí)是否邀請(qǐng)財(cái)務(wù)、人事等其他 部門同事或公司領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)。四、會(huì)議要求（1）、做好會(huì)議記錄。（2）、會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議召開2天之內(nèi)形成書面材料，并上傳公司共享文件夾 中，以便各部門學(xué)習(xí)與落實(shí)會(huì)議精神，以使大家共同遵守執(zhí)行。（3）、會(huì)議組織部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料（如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、參會(huì)人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工作；（4）、每次會(huì)議都要有明確的主題和

15、需要解決的問題，并圍繞此召開會(huì)議， 不可以在會(huì)議時(shí)間討論與此無關(guān)話題。五、會(huì)議紀(jì)律（1）、書記員認(rèn)真記錄會(huì)議紀(jì)要， 如實(shí)按會(huì)議制度記錄會(huì)議內(nèi)容， 參會(huì)缺席、 遲到等情況。（2）、各部門參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)，不缺席，遲到一分鐘罰款10.00元。 （3）、經(jīng)理出差時(shí)，會(huì)議由副經(jīng)理代理出席。（4）、與會(huì)人員一般不得缺席或指定他人代表，確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)假的， 須向會(huì)議主持人請(qǐng)假，同時(shí)指定專人代為履行職責(zé)。（5）、會(huì)議由人事行政部、總經(jīng)辦協(xié)助組織。（6）會(huì)場內(nèi)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)。 開會(huì)期間安排專人在外接聽電話， 如無緊急事情，會(huì)后由當(dāng)事人回復(fù)來電者，如有緊急事情，需經(jīng)主會(huì)人允許再外出接聽電話；會(huì)121議期間參會(huì)者不喧嘩、不竊竊私語，特殊情況會(huì)場外聯(lián)絡(luò)，如有違反此規(guī)則，第一次口頭警告，第二次罰款10元，第三次罰款20元，以此類推。六：會(huì)后事項(xiàng)（1）會(huì)議使用者應(yīng)自覺保持會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)將電燈、空調(diào) 等設(shè)備電源關(guān)閉，同時(shí)清理雜物、椅子歸位，保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔、設(shè)施完好。（2）會(huì)