最新企業(yè)中層干部360度績(jī)效評(píng)估測(cè)評(píng)方案匯總

1、2012 年企業(yè)中層干部360 度績(jī)效評(píng)估測(cè)評(píng)方案精品資料2012年度公司中層干部360度績(jī)效評(píng)估方案公司通過(guò)幾年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展，無(wú)論在技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力還是市場(chǎng)占 有份額方面，均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，近兩年來(lái)成長(zhǎng)迅速，并正 積極籌備上市工作，公司發(fā)展前景向好。然而，也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢(shì)、 競(jìng)爭(zhēng)逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上市的推進(jìn)步伐，對(duì)公司人力資源、特 別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。鑒于公司之前并未展開過(guò)對(duì)中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)工作，績(jī)效 考核評(píng)價(jià)工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期，因此，為了能夠?qū)局袑庸芾碚?的能力及素質(zhì)等方面有個(gè)大體的認(rèn)知及

2、評(píng)價(jià)，本次特地進(jìn)行了針對(duì)公司中層管 理者的360度評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)雖然以定性為主，但基于 360度全方位評(píng)價(jià)方法 的設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)意義上的結(jié)果可靠性，本次評(píng)價(jià)工作在較大程度上還是能夠真 實(shí)反映被評(píng)價(jià)人基本情況的，評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)公司決策者對(duì)中層管理者的整體認(rèn)知 具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值，同時(shí)也可作為被評(píng)價(jià)人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。近期由集團(tuán)綜合部牽頭、各部門共同參與，通過(guò)第三方測(cè)評(píng)網(wǎng)站問(wèn)評(píng)網(wǎng)askhr.Cn的配合。在公司范圍內(nèi)開展 2012年度中層干部360度評(píng)估調(diào)查”。一、方法介紹鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評(píng)價(jià)指標(biāo)的提取與統(tǒng)計(jì)，故本次評(píng)價(jià)選取了 360度績(jī)效評(píng)估法，通過(guò)上級(jí)、下級(jí)、同事及自我等四個(gè)方面，全方位對(duì)

3、被評(píng) 價(jià)人實(shí)施打分評(píng)價(jià)，最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評(píng)價(jià)人綜合得分及排序o上級(jí)評(píng)價(jià)占最終得分的20%部門間同事評(píng)價(jià)占最終得分的 40%自我評(píng)價(jià) 占最終得分的10%;下級(jí)評(píng)價(jià)占最終得分的10%公司此次測(cè)評(píng)，采用問(wèn)評(píng)網(wǎng) 的員工滿意度調(diào)查平臺(tái),請(qǐng)關(guān) 注個(gè)人郵箱中的邀請(qǐng)測(cè)評(píng)信息。二調(diào)查范圍及對(duì)象1被評(píng)價(jià)對(duì)象：本評(píng)價(jià)辦法針對(duì)公司各部門正、副職管理人員，包括兼職 部門負(fù)責(zé)人，共24人，分別是：辦公室正副主任xxx、xxx,營(yíng)銷部正副經(jīng)理xxx、xxx、xxx ,技術(shù)部正副經(jīng)理xxx、xxx、xxx ,質(zhì)管部正副經(jīng)理xxx、 xxx , 、 xxx 生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理xxx、 xxxx、 xxxx , 采購(gòu)部正

4、副經(jīng)理xxx、xxx、xxxx ,財(cái)會(huì)部正副經(jīng)理xxx、xxxx ,市場(chǎng)部正副經(jīng)理xxx、xxx、xxxx、xxx、xxxx o2評(píng)價(jià)人員：360度評(píng)價(jià)涉及被評(píng)價(jià)對(duì)象周邊所有相關(guān)工作人員，包括上 級(jí)（公司經(jīng)營(yíng)班子所有成員對(duì)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象均需填表，上級(jí)評(píng)價(jià)還包括部門 正職對(duì)副職的評(píng)價(jià)）、協(xié)作部門（公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對(duì)其他部門正副職 進(jìn)行評(píng)價(jià)）、下級(jí)（直接下級(jí)抽取 5名員工，直接下級(jí)不足5名者全員參與） 及自我評(píng)價(jià)。三、 實(shí)施說(shuō)明1使用說(shuō)明：所有測(cè)評(píng)均通過(guò)郵件發(fā)送邀請(qǐng)，收到郵件后，點(diǎn)擊郵件中的 鏈接，顯示問(wèn)評(píng)網(wǎng)的地址和問(wèn)卷填寫說(shuō)明，以及每個(gè)人需要測(cè)評(píng)的對(duì)象名單。點(diǎn)擊對(duì)方名字，開始填寫測(cè)評(píng)問(wèn)卷。

5、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)第三方，保密安全，請(qǐng)放心填寫。2本次測(cè)評(píng)最遲在10.30日完成，請(qǐng)測(cè)評(píng)人員配合。注：?jiǎn)栐u(píng)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)非認(rèn)真填寫，或者亂填寫有一定的算法判斷為不 合格答卷，請(qǐng)認(rèn)真填寫。四360度評(píng)估分析方法本次調(diào)查問(wèn)卷共有28個(gè)題目，且均為評(píng)分題， 題目分為：價(jià)值觀、戰(zhàn)略 思考、分析判斷、執(zhí)行計(jì)劃、客戶導(dǎo)向、專業(yè)能力、溝通影響、團(tuán)隊(duì)管理8個(gè)測(cè)評(píng)維度，了解中層干部在各維度的評(píng)分。評(píng)分規(guī)則：調(diào)查問(wèn)卷28個(gè)題目均為單項(xiàng)選擇題，選項(xiàng)為 5個(gè)，非常同意，同意，不 清楚，不同意，非常不同意；對(duì)應(yīng) 5分到1分；指標(biāo)得分規(guī)則：1 .題目得分：該題目的各維度平均值的加權(quán)（維度權(quán)重）和2 .指標(biāo)得分：先計(jì)算該指標(biāo)下所有題目的分

6、維度平均分，再分維度計(jì)算 該指標(biāo)的平均分，最后計(jì)算各維度加權(quán)和3 .綜合得分：各指標(biāo)加權(quán)和得到綜合得分五隱私保護(hù)1被測(cè)評(píng)人無(wú)法看到他人的評(píng)分情況。2測(cè)評(píng)報(bào)告中，只顯示各維度的評(píng)分，不顯示獨(dú)立個(gè)人的評(píng)分情況。3如果某級(jí)別中，只有一個(gè)人進(jìn)行評(píng)分，則該評(píng)分結(jié)果在報(bào)告中用*隱藏4所有數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)第三方，任何人無(wú)法觀看評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。六360度評(píng)估表內(nèi)容：Q1.職業(yè)操守工作中能堅(jiān)持原則，謹(jǐn)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正地表達(dá)自己的看法，信守承諾；為維護(hù)公司利益愿意做出犧牲Q2.事業(yè)心*主動(dòng)設(shè)立挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)或愿意承擔(dān)額外的工作任務(wù)，即使遇到困難仍堅(jiān) 持不懈地將目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成Q3.勇?lián)?zé)任*在面臨復(fù)雜、不確定的環(huán)境時(shí)

7、，敢于果斷決策，大膽作為，并敢于承擔(dān)相 應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。Q4.激情進(jìn)取*追求卓越，做行業(yè)的領(lǐng)跑者，能夠挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，突破思維，抓住并創(chuàng)造機(jī)遇，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和變革實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展Q5.行業(yè)把握*對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)政策法規(guī)有充分的了解和把握，深刻理解公 司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和關(guān)鍵成功要素，在此基礎(chǔ)上，能預(yù)見(jiàn)所在領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展方向Q6.著眼大局*能夠站在公司未來(lái)發(fā)展的高度，平衡短期與長(zhǎng)期、局部和整體利益，在對(duì)關(guān) 鍵經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行決策時(shí)，能夠從公司大局著眼。Q7.資源整合*充分發(fā)掘、利用公司內(nèi)外部的資源，獲得關(guān)鍵方的支持，平衡合作各方的 利益，建立共贏的合作模式Q8.分析問(wèn)題*能系統(tǒng)收集對(duì)解決問(wèn)

8、題最有用的材料和信息，全面分析問(wèn)題的各個(gè)方面及 其重要細(xì)節(jié)；善于從不同角度來(lái)分析問(wèn)題，透過(guò)表象理解和判斷隱含的事件和 信息Q9.有效決斷*能充分考慮有利因素、不利因素、時(shí)效性以及各種資源，對(duì)多種解決方案進(jìn) 行比較和評(píng)估，選擇一個(gè)最合適的解決方案，在情況不明或信息不全下及時(shí)做 出有效判斷Q10.擬訂計(jì)劃*能正確理解公司目標(biāo)，并根據(jù)公司目標(biāo)擬訂部門目標(biāo)，善于將寬泛的部門目 標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)以及行動(dòng)計(jì)劃僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料Q11.調(diào)動(dòng)資源*能正確理解為完成目標(biāo)所必需的各種資源，包括政府關(guān)系、組織、人員、經(jīng)費(fèi)以及設(shè)備等，并合理調(diào)動(dòng)上述資源，讓有限的資源效益最大

9、化Q12.合理授權(quán)*敢于授權(quán)，并合理授權(quán)恰當(dāng)?shù)娜藛T去完成工作，在必要時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)Q13.及時(shí)督導(dǎo)*預(yù)見(jiàn)到實(shí)施過(guò)程中的困難，消除各種障礙確保工作目標(biāo)順利完成或者使已偏離方向的工作回到正常的軌道上來(lái)Q14.客戶意識(shí)*能明確界定公司及所屬領(lǐng)域內(nèi)部和外部客戶群體，愿意對(duì)客戶進(jìn)行研究，保持與客戶的聯(lián)系并與客戶建立長(zhǎng)期的雙贏伙伴關(guān)系Q15.客戶需求*能積極主動(dòng)地了解客戶的期望與要求，善于從客戶的角度分析問(wèn)題，能預(yù)見(jiàn) 客戶需要的變化趨勢(shì)，并能根據(jù)變化趨勢(shì)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整計(jì)劃或預(yù)防措施Q16.客戶服務(wù)*能以親切、和藹的態(tài)度對(duì)待客戶并對(duì)客戶的咨詢、疑慮或反對(duì)做出及時(shí)有效 的回復(fù)或解答，主動(dòng)征求客戶的

10、反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)的方法Q17.專業(yè)深度*精通本專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)和政策，掌握本專業(yè)發(fā)展方向及最新知識(shí)、技術(shù)發(fā)展情況，是公司乃至行業(yè)內(nèi)的專家和權(quán)威Q18.專業(yè)廣度*了解和掌握工作中除本專業(yè)外相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解相關(guān)法律、法規(guī)和政策， 能在工作中運(yùn)用相關(guān)專業(yè)視角審視本專業(yè)工作，為本專業(yè)工作提供多種可能的 解決方案。Q19.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)*專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉行業(yè)及公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程，熟知專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)常見(jiàn)問(wèn)題和 難題，并在此基礎(chǔ)上能預(yù)見(jiàn)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供解決方案或預(yù) 案Q20.專業(yè)指導(dǎo)*能從專業(yè)上給予下屬指導(dǎo)和幫助，能向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其它部門提供專業(yè)意見(jiàn)Q21.尊重他人*尊重他人，珍

11、視他人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，善于建立對(duì)等合作平臺(tái)；重視他人觀 點(diǎn)和意見(jiàn)，了解他人需求，善于分析他人利益訴求Q22.求同存異*善于從對(duì)立中找到共同點(diǎn)，并以此作為雙方合作的基礎(chǔ)；能理性對(duì)待和分 析雙方對(duì)立面，以合作態(tài)度處理人際之間的矛盾 ，將整體利益置于個(gè)人利益之上Q23.主動(dòng)分享*主動(dòng)與他人分析工作進(jìn)展和成果，并主動(dòng)提供必要的支持和配合，幫助他人解決問(wèn)題和困難Q24.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向*明確本部門或團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和使命，并明確各成員的職責(zé)，以團(tuán)隊(duì)整體任 務(wù)的出色完成作為團(tuán)隊(duì)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)利于團(tuán)隊(duì)整體的行為Q25科學(xué)授權(quán)*愿意授權(quán)并能科學(xué)授權(quán)，給予下屬工作所需的必要支持，清晰地表明工作的原則和權(quán)限范圍，明確要完成的目標(biāo)Q26.培養(yǎng)他人*提供具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)及可用的相關(guān)資源，幫助和指導(dǎo)下屬制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并督導(dǎo)下屬完成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃Q27.激勵(lì)管理*根據(jù)員工不同特點(diǎn)，采取不同的激勵(lì)措施，努力為員工創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會(huì) 和更大發(fā)展空間，并對(duì)