從“以人定薪”到“以崗定薪”轉(zhuǎn)變

1、從“以人定薪”到“以崗定薪”的轉(zhuǎn)變背景A公司是一家集生產(chǎn)、開發(fā)、銷售于一體民營(yíng)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為電線電纜產(chǎn)品，這種產(chǎn)品 是非常大眾化的。公司從成立到現(xiàn)在已10多年了，到現(xiàn)在已發(fā)展為職工人數(shù)300人左右，年銷售收入在1億元的一家中小型企業(yè)。前幾年國(guó)家投資農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造。受國(guó)家宏觀環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境（地 方保護(hù)政策）影響，公司效益不錯(cuò)。最近國(guó)家農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造結(jié)束，尤其是進(jìn)入2002年，電線電纜行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到白熱化的程序，各電纜廠家紛紛降價(jià)。公司領(lǐng)導(dǎo)層開始意識(shí)到目前這種情況下， 像這種規(guī)模的企業(yè)在目前這種生存環(huán)境下是非常容易被淘汰的，針對(duì)這種情況，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定， 國(guó)境線目前的產(chǎn)品努力，從管理上入手

2、，進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)改革，專門設(shè)置了管理部。管理部的職能 主要是：要 是.（1）總經(jīng)理戰(zhàn)略思想的宣傳與貫徹。（2）負(fù)責(zé)公司管理制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行。（3）負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)與管理。（4）負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)與管理。正文小王大學(xué)畢業(yè)以后，應(yīng)聘到該公司，在車間實(shí)習(xí)了半年，調(diào)至公司辦公室，公司辦公室的業(yè)務(wù) 工作不多，該公司組織機(jī)構(gòu)實(shí)行三部一室（銷售部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、辦公室）管理，辦公室是抓 內(nèi)部管理，小王的主要工作就是協(xié)助辦公室主任抓內(nèi)部管理。制定管理制度，起草管理性文件。由 于大學(xué)剛畢業(yè)，對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況還不是很熟悉，所以制定出的管理制度、起草的管理文件大部分 實(shí)施不下去。由于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，小王

3、調(diào)至管理部，專門負(fù)責(zé)公司人力資源管理，小王深知，目前公司的 人力資源管理工作基礎(chǔ)薄弱，人力資源管理觀念淡化。就像公司其他部門人員反映“人力資源工作 非常簡(jiǎn)單，無(wú)非就是辦辦手續(xù)、交交保險(xiǎn)、算算工資，不需要什么高學(xué)歷的人員，有中專學(xué)歷就可 以了?！睘榱烁淖兡壳斑@種局面，小王首先通過(guò)問(wèn)卷做了一個(gè)員工滿意度調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查，小王了解到,員工對(duì)公司的不滿意來(lái)自于工資待遇方面的比較大。存在以下幾個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)情況：（1）以前公司從各大專院校招來(lái)的專業(yè)技術(shù)人員，由于工資待遇方面的原因也都紛紛離開。（2）公司培養(yǎng)出來(lái)的人員，由于工資方面的原因，被其他公司挖走了，公司成了培養(yǎng)基地。（3）干同樣的工作，由于人員學(xué)歷不

4、同，工資待遇也不一樣等等。鑒于目前這種情況， 小王向公司提出要進(jìn)行薪酬改革的建議，小王的提議得到了總經(jīng)理的同意，總經(jīng)理指出：“目前我們公司的薪酬制度已不能滿足公司發(fā)展的要求，最大的缺陷就是沒(méi)有激勵(lì)作 用”。后來(lái)小王了解到，公司前兩年曾進(jìn)行過(guò)工資制度的改革，但是沒(méi)有成功，最后沒(méi)有實(shí)施。到現(xiàn) 在小王深深地意識(shí)到工資改革不是一件簡(jiǎn)單的事情，涉及到公司每個(gè)人的利益，如果搞不好，各種 矛盾都會(huì)指向自己身上，小王感到壓力的巨大。經(jīng)過(guò)兩周詳細(xì)的調(diào)查，小王摸清了公司的薪酬制度現(xiàn)狀：生產(chǎn)一線按產(chǎn)量計(jì)件；管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員按職務(wù)與能力進(jìn)行分配；銷售人員按基本工資加銷售提成進(jìn)行分配。分配制度的 依據(jù)是因人

5、而異，是根據(jù)人來(lái)定的。原有工資方案結(jié)構(gòu)分 為四部分：基礎(chǔ)工資、補(bǔ)貼、技能工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資。（1）基礎(chǔ)工資全公司都一樣，按出勤天數(shù)核算。（2）補(bǔ)貼分為學(xué)歷補(bǔ)貼與企齡補(bǔ)貼，有學(xué)歷的享受學(xué)歷補(bǔ)貼，沒(méi)有學(xué)歷的不享受，企齡補(bǔ)貼按 職工的入廠年限來(lái)確定。（3） 技能工資根據(jù)職工所擔(dān)任的職務(wù)與個(gè)人所具有的能力水平來(lái)進(jìn)行設(shè)定，技能工資表見表9 1、表92。表9 1管理、技術(shù)、服務(wù)人員技能等級(jí)表職務(wù)學(xué)歷技術(shù)岡位等級(jí)月薪（元）總經(jīng)理1075部長(zhǎng)、總工、總經(jīng)理助理752.5科長(zhǎng)、車間主任碩士430副科長(zhǎng)322.5本科215技術(shù)一級(jí)193.5技術(shù)二級(jí)172?？萍夹g(shù)三級(jí)150.5科員一級(jí)技術(shù)四級(jí)129科員二級(jí)技術(shù)五級(jí)10

6、7.5科員三級(jí)技術(shù)六級(jí)86表9 2車間一級(jí)技能工資等級(jí)表技能等級(jí)月薪（元）高級(jí)技師322.5技師215咼級(jí)技工一類172咼級(jí)技工二類150.5中級(jí)技工一類129中級(jí)技工二類107.5初級(jí)技工一類86初級(jí)技工二類64.5（4）管理、技術(shù)、服務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)工資為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)乘以各自的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。管理、技術(shù)、服務(wù)人 員每個(gè)人有一個(gè)固定的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)是根據(jù)每人的崗位而確定的。車間一線的獎(jiǎng)勵(lì)工資為計(jì) 件定額。小王根據(jù)調(diào)查與研究，決定對(duì)工資方案進(jìn)行步驟進(jìn)行，第一先對(duì)管理、技術(shù)、服務(wù)人員的薪酬 制度進(jìn)行改革，第二對(duì)生產(chǎn)一線的進(jìn)行改革，第三對(duì)銷售人員進(jìn)行改革。對(duì)管理、技術(shù)、服務(wù)人員，小王提出了薪酬設(shè)計(jì)的思路如下

7、：（1） 由以人定薪轉(zhuǎn)變?yōu)橐詬彾ㄐ健?過(guò)去的工資方案是以人為依據(jù)來(lái)進(jìn)行分配的，根據(jù)人的學(xué)歷、 知識(shí)的不同來(lái)設(shè)置不同的工資，這樣的工資方案會(huì)給員工帶來(lái)不公平的感覺，且又不會(huì)起到激勵(lì)的作用，現(xiàn)在我們薪酬改革思路確定為：分配的依據(jù)是以崗位為基礎(chǔ)，工資充分體現(xiàn)崗位的價(jià)值，等 于把崗位拍賣給員工。（2）同崗?fù)?、崗變薪變。過(guò)去的工資方案，由于是根據(jù)人來(lái)設(shè)定的，所以即使同崗，也不一 定同酬，員工的崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，其薪酬不變。這樣就造成干同樣的話，卻拿不同的工資，多勞的 不一定多得，不勞的不一定不得。所以嚴(yán)重地降低了職工勞動(dòng)的積極性?，F(xiàn)在我們改革的思路為：在什么崗位享受什么崗位工資，同崗?fù)?、崗變薪變。充?/p>

8、體現(xiàn)多勞多得，不勞不得。（3） 定薪之前要先進(jìn)行定崗。由于以前我們的人力資源管理工作不到位，每一部門具體應(yīng)該放 置多少崗位，每一崗位究竟應(yīng)該干什么，都沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定與說(shuō)明。所以，我們要先從定崗開始，編制相應(yīng)的崗位說(shuō)明書，確定相應(yīng)的崗位職責(zé)。（4）實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，根據(jù)崗位的要求來(lái)進(jìn)行定人，擇優(yōu)上崗。每個(gè)人根據(jù)自己的情況可以選取 適合自己的崗位。公司根據(jù)崗位的要求來(lái)選取最佳的人選，進(jìn)行雙向選擇。根據(jù)薪酬改革的思路，小王設(shè)計(jì)出管理、生產(chǎn)、技術(shù)人員薪酬改革方案如下：（1）工資結(jié)構(gòu)分為兩部分：基礎(chǔ)工資與崗位工資。（2） 基礎(chǔ)工資全公司都一樣， 崗位工資根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的薪酬，在什么崗位就享受什么崗位

9、工資，崗位工資設(shè)置的依據(jù)是崗位評(píng)價(jià)，崗位評(píng)價(jià)依據(jù)崗位的重要性、責(zé)任大小、復(fù)雜程度、工作量大小等因素來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià) 。崗位工資設(shè)置15個(gè)等級(jí)（崗位工資等級(jí)表附后），不同的崗位對(duì)應(yīng) 不同的工資等級(jí)?？偨?jīng)理為最高等級(jí)，其次是副總經(jīng)理，依次為部門經(jīng)理等。（3） 崗位工資的確定依據(jù)崗位評(píng)價(jià)，崗位評(píng)價(jià)專門成立崗位評(píng)價(jià)小組，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)方案來(lái)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)（崗位評(píng)價(jià)方案附后）。新的工資方案設(shè)計(jì)出來(lái)以后還沒(méi)有實(shí)施，就被新的矛盾扼殺在搖籃之中。（1）崗位工資設(shè)計(jì)出來(lái)以后，現(xiàn)有的員工往工資體系里套，有些員不值他那份崗位工資的錢， 怎么力？（2）崗位工資一旦確定下來(lái)以后，由于其是靜態(tài)的，員工一旦競(jìng)爭(zhēng)上某一崗位，由于其崗位

10、工 資是固定的，其努力工作也不會(huì)多拿工資，所以不能激勵(lì)員工去努力工作。（3）由于同崗?fù)?，但是現(xiàn)實(shí)的情況是，同一崗位有兩個(gè)人，其工作效率與工作成績(jī)是不一樣 的，這樣的情況如何體現(xiàn)？（4）如何來(lái)體現(xiàn)每一個(gè)人的工作績(jī)效，績(jī)效高的與績(jī)效低的如何在崗位工資上體現(xiàn)？為此，小王陷入了深深的困惑之中問(wèn)題1 小王薪酬改革的思路是否有誤？程序是否不對(duì)？2 小王薪酬改革遇到以上困難與矛盾，請(qǐng)問(wèn)如何幫助小王擺脫困境。3.崗位評(píng)價(jià)是崗位工資設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，請(qǐng)問(wèn)小王的崗位設(shè)計(jì)方案有何缺陷？請(qǐng)?zhí)岢鲂薷囊庖?。附?:崗位評(píng)價(jià)方案一、崗位的價(jià)值主要影響因素及評(píng)價(jià)維度（見表9 3）表 9 3評(píng)價(jià)因素權(quán)重評(píng)價(jià)維度分?jǐn)?shù)崗位的重要性20

11、%工作結(jié)果所產(chǎn)生的影響20崗位責(zé)任20%所承擔(dān)的責(zé)任的層次10崗位責(zé)任的范圍10崗位的復(fù)雜程度30%工作復(fù)雜性12對(duì)文化與專業(yè)知識(shí)要求9對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求9崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度30%崗位的工作量大小30合計(jì)100%100二、影響崗位的因素及評(píng)價(jià)維度的定義1崗位的重要性崗位的重要性主要考慮該崗位與其他崗位相比對(duì)企業(yè)的重要程度。工作結(jié)果所產(chǎn)生的影響：主要指該崗位的工作結(jié)果對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響程度。2. 崗位的職責(zé)是指為完成崗位的工作所擔(dān)負(fù)的責(zé)任大小。承擔(dān)的責(zé)任層次：主要指該崗位所承擔(dān)的責(zé)任屬于 企業(yè)哪一層次：操作層、控制層、監(jiān)督層、決策設(shè)計(jì)層次？崗位責(zé)任范圍：主要指該崗位所承擔(dān)的 責(zé)任所影響的范圍。3.

12、崗位復(fù)雜程度是指崗位本身的復(fù)雜性及對(duì)任職條件的要求。工作復(fù)雜性：主要指該崗位工作本身具有的復(fù)雜 程度。對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求：為履行該崗位職責(zé)必須具備多長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)或如沒(méi)有該方面的工作經(jīng)驗(yàn)需 要多長(zhǎng)時(shí)間才能基本順利完成該崗位的工作。崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度：主要指該崗位勞動(dòng)工作量的大小。 勞動(dòng)工作量：主要指該工作崗位的在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)需完成的工作量多少。三、各評(píng)價(jià)維度的具體評(píng)分等級(jí)1.工作結(jié)果產(chǎn)生的影響（見表 9 4）94等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1工作結(jié)果只影響本崗位52工作結(jié)果影響到本部門103工作結(jié)果影響到公司部分部門154工作結(jié)果影響到整個(gè)公司202.承擔(dān)責(zé)任的層次（見表 95）表 9 5等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1崗位承擔(dān)操作層

13、的責(zé)任，該責(zé)任側(cè)重于按不按規(guī)定程標(biāo)準(zhǔn)做，工作一 般不影響他人22崗位承擔(dān)控制監(jiān)督責(zé)任，該責(zé)任是指自己不但按規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，還要 側(cè)重于控制別人是否按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做53岡位承擔(dān)決策設(shè)計(jì)責(zé)任、該責(zé)任指設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、制疋標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任74岡位承擔(dān)對(duì)重大冋題進(jìn)行決策的責(zé)任103 .崗位責(zé)任的范圍（見表 9 6）表 9 6等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1崗位責(zé)任覆蓋到本崗位22崗位責(zé)任覆蓋本崗位，還覆蓋到其他相關(guān)崗位43崗位的責(zé)任覆蓋整個(gè)部門64崗位的責(zé)任覆蓋多個(gè)部門85崗位的責(zé)任覆蓋整個(gè)公司104 .工作復(fù)雜性（見表 9 7）表 9 7等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1工作本身單一、簡(jiǎn)單42工作本身規(guī)范化、程序化，只需按規(guī)定的程序操作63工作部分有一定規(guī)

14、范與程序，部分工作無(wú)規(guī)程可循，需創(chuàng)新84工作沒(méi)有規(guī)定的流程與程序，需靈活處理一些問(wèn)題，時(shí)常需要開拓創(chuàng) 新105工作非常復(fù)雜、多為非常規(guī)性工作，需要不斷地開拓創(chuàng)新125.對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求（見表 9 8）表 9 8等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1工作不需任何專業(yè)知識(shí)與技能32工作需具有某一方面的專業(yè)知識(shí)與技能53工作需具有多種的專業(yè)知識(shí)與技能74工作需具有較咼的理論專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能96 .對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求（見表 9 9）表 9 9等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1無(wú)需任何工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)簡(jiǎn)單指導(dǎo)后即可從事工作12無(wú)需有工作經(jīng)驗(yàn)，需經(jīng)過(guò) 1月左右即可勝任工作23本崗位需有6個(gè)月的時(shí)間才能勝任工作34本崗位需有1年的時(shí)間才能勝任工作55本崗位需有3年的時(shí)間才能勝任工作76本崗位需5年的時(shí)間才能勝任工作97 .崗位的工作量大?。ㄒ姳?9 10） 表910等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)1工作空閑比較多，工作量較小52工作空閑較少，工作量適中103工作沒(méi)有空閑，工作量大204工作很飽滿，工作量非常大30附件2:崗位工資等級(jí)表（見表 9 11） 表911序號(hào)崗位名稱崗位工資（元）1總經(jīng)理26002營(yíng)銷中心經(jīng)理19003生產(chǎn)中心經(jīng)理17004技術(shù)中心經(jīng)理17005管理部經(jīng)理12006銷售服務(wù)部經(jīng)理12007技術(shù)部經(jīng)理12008財(cái)務(wù)部經(jīng)理11009辦公室主任110010