國企2018年度總結(jié)與國企財(cái)務(wù)工作總結(jié)匯編.doc

1、國企 2018 年度總結(jié)與國企財(cái)務(wù)工作總結(jié)匯編國企 2018 年度總結(jié)國企 XX年度工作總結(jié)范文一XX年是 * 公司穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)步的一年，更是公司繼 * 年扭虧為盈后保持持續(xù)盈利良好發(fā)展態(tài)勢的一年。* 年* 公司將完成生鐵 85 萬噸，轉(zhuǎn)爐鋼120 萬噸，鋼材 96.7 萬噸，實(shí)現(xiàn)利潤1.55 億元 ; 主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)全面提升和進(jìn)一步優(yōu)化; 在這一年里公司黨委緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展這個(gè)中心，以加強(qiáng)黨建工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮黨的政治核心作用，以提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以主題教育活動(dòng)的開展和黨員“五高”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的工作全面開展，經(jīng)過一年

2、的實(shí)踐取得了較好的成績，現(xiàn)將 * 公司黨委 * 年工作具體總結(jié)如下：一、 扎實(shí)開展提升執(zhí)行力、推進(jìn)精細(xì)化主題教育活動(dòng)。1、建立健全體黨員、干部和職工的學(xué)習(xí)制度并抓好落實(shí)，培養(yǎng)一支健康向上的職工隊(duì)伍。* 年* 黨委要求各支部堅(jiān)持開展好“三會(huì)一課”制度，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，管理干部每月進(jìn)行一次政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)贏在執(zhí)行、細(xì)節(jié)決定成敗等方面的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力，推進(jìn)精細(xì)化進(jìn)程; 對(duì)廣大職工每個(gè)季度進(jìn)行一次形勢教育，結(jié)合每個(gè)季度生產(chǎn)經(jīng)營情況和市場趨勢對(duì)廣大職工進(jìn)行動(dòng)員和教育，鼓舞職工士氣，達(dá)到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的效果，全年共組織干部理論學(xué)習(xí)14 個(gè)場次，形勢教育4 次，

3、公開黨課 3 次，通過各種學(xué)習(xí)教育，使干部和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)又了一第1頁共10頁個(gè)較好的提高，為培養(yǎng)和造就一支有文化，懂業(yè)務(wù)、操作技能高的優(yōu)秀職工隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營順行。2、廣泛開展形勢教育，學(xué)習(xí)和踐行“八榮八恥”活動(dòng)。* 年公司黨委廣泛深入地開展形勢教育活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際形勢需要和集團(tuán)公司黨委的部署安排，結(jié)合“* ”和“ *”開展了細(xì)致的學(xué)習(xí)，要求黨員干部立足本職崗位通過學(xué)習(xí)，開展批評(píng)與自我批評(píng)深刻認(rèn)識(shí)自身的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)黨支部結(jié)合形勢教育和政治理論學(xué)習(xí)引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極開展第2頁共10頁國企財(cái)務(wù)工作總結(jié)國企財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文國企財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文

4、120xx 年財(cái)政企業(yè)工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞財(cái)政收支目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和州委七屆二次會(huì)議提出的“農(nóng)業(yè)立州、工業(yè)強(qiáng)州、城鎮(zhèn)富州、開放活州、科教興州、和諧穩(wěn)州”的發(fā)展戰(zhàn)略，在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中，認(rèn)真落實(shí)“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，繼續(xù)從財(cái)政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展，支持和促進(jìn)我州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)全州經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展和財(cái)政增收?，F(xiàn)將全年企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)一、做好財(cái)政企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作( 一) 做好 xxxx 年度企業(yè)年度決算報(bào)表的審核、匯總上報(bào)工作，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和規(guī)范化水平。主要是xxxx 年度全州國有企業(yè)、非國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資

5、企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結(jié)，及時(shí)向省廳上報(bào)年度企業(yè)運(yùn)營效益情況。( 二) 進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)信息面，提高企業(yè)財(cái)務(wù)快報(bào)質(zhì)量。根據(jù)xxxx省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于做好xxxx 年企業(yè)財(cái)務(wù)快報(bào)工作的通知 (x 財(cái)企 xxxx 15 號(hào)) ，加大我州企業(yè)快報(bào)工作的組織力度，進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)快報(bào)編報(bào)范圍( 除擴(kuò)大國有、非國有企業(yè)外，今年還增加了融資擔(dān)保公司季報(bào)) ，努力做到快報(bào)戶數(shù)與年度決算戶數(shù)相一致，擴(kuò)大財(cái)務(wù)快報(bào)信息面，增強(qiáng)快報(bào)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，并定期做好報(bào)表分析作為財(cái)政信息發(fā)布。第3頁共10頁( 三) 做好我州國有融資擔(dān)保公司的年檢登記工作。根據(jù)省廳要求

6、做好我州 2 戶國有融資擔(dān)保公司的年檢登記工作。( 四) 做好國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政補(bǔ)助資金清算。根據(jù)關(guān)于做好 xxxx 年國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政資金清算工作有關(guān)事宜的通知，我州結(jié)果是， xxxx 年 5 個(gè)縣補(bǔ)助 5 個(gè)縣，補(bǔ)助人數(shù) 32 人，省財(cái)政應(yīng)補(bǔ)助資金 47.97 萬元，預(yù)撥資金 42.32 萬元，超支 5.65 萬元。( 五) 做好農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳清理工作。根據(jù)x 財(cái)企 xxxx 452號(hào)要求，對(duì)我州xxxx 年 xxxx 年農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳工作進(jìn)行全面清理， 5 年應(yīng)繳農(nóng)網(wǎng)還貸資金計(jì)21973 萬元，省公司匯繳農(nóng)網(wǎng)資金已交20460 萬元，按期完成了農(nóng)網(wǎng)還

7、貸資金的征收計(jì)劃。( 六) 做好 xxxx 年全州社會(huì)福利企業(yè)增值稅退稅調(diào)查工作。根據(jù)工作需要對(duì)我州 xxxx 年全州社會(huì)福利企業(yè)增值稅退稅情況進(jìn)行全面調(diào)查，全州 42 戶社會(huì)福利企業(yè)增值稅退稅達(dá)14344 萬元。其中退稅超100 萬元的 25 戶，計(jì) 13724 萬元。( 七) 清理財(cái)政資金往來款項(xiàng)。根據(jù)xxxx 省財(cái)政廳關(guān)于清理財(cái)政資金往來款項(xiàng)的通知(x 財(cái)庫 xxxx33號(hào)) ，我們對(duì)全州財(cái)政資金往來款項(xiàng)進(jìn)行全面清理，企業(yè)科歷年借入資金2405 萬元，借出資金4291.95 萬元，專項(xiàng)資金暫存款571.1 萬元。二、積極組織項(xiàng)目申報(bào)，向省爭取扶持資金，為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)提

8、供政策和資金支持xxxx 年，全州獲得省財(cái)政廳支持的各種專項(xiàng)資金 4144 萬元，較上年增加了 679 萬元。其中：國企改革資金 218 萬元，企業(yè)技改財(cái)政貼息資金 890 萬元，新型工業(yè)化發(fā)展專項(xiàng)資金 530 萬元，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)第4頁共10頁展資金 290 萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金 280 萬元，農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)補(bǔ)助資金 276 萬元，安全隱患治理及安全裝備費(fèi) 340 萬元，西部外經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進(jìn)專項(xiàng)資金176 萬元，內(nèi)貿(mào)流通事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助資金90 萬元，茶產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助資金330萬元，“萬村千鄉(xiāng)”市場工程項(xiàng)目資金233萬元，其他專項(xiàng)資金491萬元。xxxx 年度全州共累計(jì)申報(bào)的項(xiàng)目 111 個(gè)，申報(bào)

9、項(xiàng)目資金 21601 萬元，省廳共審批 63 個(gè)，項(xiàng)目審批資金共 3740 萬元。專項(xiàng)資金重點(diǎn)扶持的企業(yè)是： xxxx 華聯(lián)鋅銦股份有限公司、 xxxx 特安吶制藥股份有限公司、麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責(zé)任公司、文山州煤有限責(zé)任公司、xxxx太陽魂酒業(yè)有限公司、 xxxx 知味園食品有限責(zé)任公司、文山華博貿(mào)易有限責(zé)任公司、丘北縣 x 泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài)園有限責(zé)任公司、文山國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司等企業(yè)。三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專項(xiàng)資金的監(jiān)督管理，及時(shí)撥付各種專項(xiàng)資金，確保資金按時(shí)到位重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項(xiàng)資金、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金、國企改革專項(xiàng)資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

10、企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等專項(xiàng)資金的監(jiān)督管理。同時(shí)，只要文件明確和有領(lǐng)導(dǎo)批示，我們均及時(shí)匯報(bào)和撥付，沒有遲撥和拖著不撥的現(xiàn)象發(fā)生。專項(xiàng)資金的監(jiān)督和管理，確保了財(cái)政資金的安全，發(fā)揮了財(cái)政資金的導(dǎo)向作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展。四、開展調(diào)查研究，做好有關(guān)數(shù)據(jù)資料的核實(shí)上報(bào)工作( 一) 做好全州淘汰落后產(chǎn)能核實(shí)上報(bào)工作。根據(jù)xxxx 省經(jīng)委省財(cái)政廳關(guān)于上報(bào)淘汰落后生產(chǎn)能力有關(guān)問題的緊急通知(x 經(jīng)電第5頁共10頁xxxx1號(hào)) ，全州核定結(jié)果為是：“十一五”期間，我州淘汰落后產(chǎn)能企業(yè) 42 戶，鐵合金淘汰產(chǎn)能18.12 萬元，水泥淘汰產(chǎn)能37.6 萬噸，其中

11、， xxxx 年鐵合金 1.2 萬噸， xxxx 年鐵合金 5.73 萬噸，水泥8.8 萬噸， xxxx 年鐵合金 4.8 萬噸，水泥 8.8 萬噸， XX年鐵合金 2.5萬噸，水泥 20 萬噸， XX年鐵合金 5.1 萬噸。( 二) 做好煤礦及非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金核準(zhǔn)存儲(chǔ)工作。全州應(yīng)交存煤炭安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金的煤礦( 礦井 )24 個(gè)，實(shí)際已交存 13 個(gè)，存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)抵押金 410 萬元，應(yīng)補(bǔ)存風(fēng)險(xiǎn)抵押金 960 萬元 ; 非煤礦企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)核定， 50 萬元及其以上的在州級(jí)存儲(chǔ)， 50 以下的各縣收交存儲(chǔ)，州級(jí)核定存儲(chǔ)企業(yè) 8 戶，現(xiàn)已有 2 戶申報(bào)， 1 戶存儲(chǔ)，存儲(chǔ)資金 60 萬

12、元。( 三) 開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研。根據(jù)x 財(cái)企函 xxxx 37 號(hào)的要求，做好我州“ xxxx 年 xxxx 年開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看，我州國企改革工作有序推進(jìn)，并進(jìn)入最后攻堅(jiān)階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，素質(zhì)進(jìn)一步提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，xxxx 底，離省考核改制企業(yè)目標(biāo)僅剩下 3 戶。20XX年工作思路xxxx 年財(cái)政企業(yè)工作的思路是，要在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照十七大和州委七屆三次全會(huì)精神，落實(shí)六大發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，不斷充實(shí)、調(diào)整和完善財(cái)政企業(yè)政策

13、措施、資金扶持和服務(wù)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)核心競爭能力和自第6頁共10頁主創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政增收的基礎(chǔ)，服務(wù)于全州經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的大局。( 一) 做好 xxxx 年企業(yè)財(cái)務(wù)信息工作。企業(yè)財(cái)務(wù)信息工作，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)。xxxx 年企業(yè)財(cái)務(wù)信息工作，重點(diǎn)是按時(shí)上報(bào)企業(yè)信息資料，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，定期分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題，對(duì)存在問題提出切實(shí)有的措施和建議，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作或?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供全面真實(shí)的數(shù)據(jù)資料。( 二) 認(rèn)真貫徹落實(shí)州委、州政府關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的意見 ( 文發(fā) XX30

14、 號(hào)) ，繼續(xù)從財(cái)政政策和資金上積極支持國有企業(yè)改革，切實(shí)幫助企業(yè)解決改革中的突出問題，促進(jìn)我州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。主要是：繼續(xù)抓好困難國有企業(yè)的改革，妥善安置職工，確保社會(huì)穩(wěn)定 ; 加快行業(yè)整合步伐，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程; 加大財(cái)政周轉(zhuǎn)金的催收、處置力度，減輕企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)。( 三) 加強(qiáng)對(duì)國有企業(yè)改革后續(xù)問題的研究。研究國有企業(yè)改革遺留問題的應(yīng)對(duì)措施和辦法，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，維護(hù)職工合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。( 三) 切實(shí)兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政補(bǔ)助資金。按照有關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真審查各縣和企業(yè)上報(bào)材料，及時(shí)兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財(cái)政補(bǔ)助資金，切實(shí)將這項(xiàng)“暖人心

15、工程”落到實(shí)處。( 四) 繼續(xù)做好國有企業(yè)的破產(chǎn)關(guān)閉工作。按照xxxx 省國有企業(yè)破產(chǎn)費(fèi)用審核辦法的規(guī)定，積極上報(bào)企業(yè)破產(chǎn)費(fèi)用補(bǔ)助資金。第7頁共10頁( 五) 加強(qiáng)專項(xiàng)資金監(jiān)督管理，提高財(cái)政資金使用效益。采取有效措施，建立和完善財(cái)政資金監(jiān)管體系，提高財(cái)政資金管理水平; 建立和完善財(cái)政資金績效管理制度，組織開展專項(xiàng)資金使用情況檢查，加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)資金的跟蹤問效力度。xxxx 年重點(diǎn)做好省州財(cái)政安排的企業(yè)技改貼息資金、國企改革資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項(xiàng)資金、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金，“萬村千鄉(xiāng)”項(xiàng)目資金的監(jiān)管工作，對(duì)各專項(xiàng)資金的申報(bào)和使用嚴(yán)格把關(guān)，確保財(cái)政資金使用的

16、規(guī)范性和安全性，充分發(fā)揮財(cái)政資金的使用效益。( 六) 積極組織項(xiàng)目申報(bào)，向省爭取扶持資金，為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)提供政策和資金支持。財(cái)政在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中，主要做好以下幾方面的工作：一是充分發(fā)揮財(cái)政職能，通過財(cái)政資金和政策手段積極主動(dòng)地引導(dǎo)企業(yè)走低消耗、高效益、重環(huán)境集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子; 二是貫徹州委、州政府提出的工業(yè)強(qiáng)州戰(zhàn)略，建設(shè)新型能源和工業(yè)園區(qū)、推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的財(cái)政促進(jìn)政策，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力; 三是積極組織項(xiàng)目申報(bào)，爭取上級(jí)資金支持，增強(qiáng)財(cái)政調(diào)控能力，加大財(cái)政對(duì)企業(yè)資金扶持的力度，通過財(cái)力轉(zhuǎn)移和政策傾斜，支持重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持

17、企業(yè)實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”，發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。通過財(cái)政投入，充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，促進(jìn)全州經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。( 七) 加強(qiáng)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮財(cái)政職能作用。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理力度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，督促企業(yè)建立健全內(nèi)部管理制度，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略，增強(qiáng)市場應(yīng)變能力; 加強(qiáng)中小企業(yè)擔(dān)保第8頁共10頁機(jī)構(gòu)的管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)政策法規(guī)，從注冊資本金、市場風(fēng)險(xiǎn)防范、核算及信息報(bào)送等方面規(guī)范信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)行為 ; 加強(qiáng)對(duì)各縣財(cái)政企業(yè)工作的指導(dǎo)，做好州屬企業(yè)與各縣財(cái)政企業(yè)工作的政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展各縣財(cái)政企業(yè)信息網(wǎng)的運(yùn)用，推動(dòng)全州財(cái)政企業(yè)工作管理水平的提高; 探

18、索建立企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢和宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的分析和判斷力。( 八) 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平; 二是按照勤政、務(wù)實(shí)和高效的要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作 ; 三是樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于州委、州政府的重大決策，服務(wù)于企業(yè)和全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局; 四是推行依法行政，重視政務(wù)公開建設(shè)，提高依法理財(cái)和依法行政的能力。( 三) 開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研。根據(jù)x 財(cái)企函 xxxx 37 號(hào)的要求，做好我州“ xxxx 年 xxxx 年開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看，我州國企改革工作有序推進(jìn)，并進(jìn)入最后攻堅(jiān)階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，素質(zhì)進(jìn)一步提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，xxxx 底，離省考核改制企業(yè)目標(biāo)僅剩下 3 戶。國企財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文21、客服中心(1) 認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作 ; 熱情接待來訪業(yè)主和往來單位 ; 認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù) 67 戶和裝修手續(xù) 40 戶; 配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。第9頁共10頁(2) 嚴(yán)抓水電、公共配套