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文檔簡(jiǎn)介
1、_醫(yī)院籌備工作計(jì)劃工作計(jì)劃 大綱一、醫(yī)院 籌建時(shí) 間進(jìn)度 。二、醫(yī)院 裝修計(jì) 劃。三、醫(yī)院 業(yè)務(wù)工 作計(jì)劃 。四、醫(yī)院 行政工 作計(jì)劃 。五、醫(yī)院 員工招 聘計(jì)劃 。六、醫(yī)院 設(shè)備計(jì) 劃。七、醫(yī)院 廣告計(jì) 劃。八、醫(yī)院 財(cái)務(wù)計(jì) 劃。九、醫(yī)院 信息管 理計(jì)劃 。十、醫(yī)院 公共關(guān) 系計(jì)劃 。十一、醫(yī) 院后勤 計(jì)劃。精品資料_第一部 分:醫(yī) 院籌建時(shí)間進(jìn) 度1、土 建:2、裝 修:3 、招 聘:分三個(gè)階段:院領(lǐng)導(dǎo)班 子到位 ,科級(jí) 及學(xué)科 帶頭人 到位;全部人員 到位。4 、設(shè) 備: 與安裝和裝修 有關(guān)的 設(shè)備5、醫(yī) 療:6、后 勤:7 、廣 告 - 招聘 廣告;前 期醫(yī)院 形象廣 告宣傳 。8 、
2、崗 前培 訓(xùn)與試運(yùn)行:9、試 運(yùn)行 ;10、開業(yè)精品資料_第二部 分:醫(yī) 院裝修計(jì)劃具體安排 如下:一、圖紙 的設(shè)計(jì) 與審核 :圖紙的設(shè) 計(jì)要體 現(xiàn)既符 合現(xiàn)代 醫(yī)院的 管理規(guī) 范,又符合現(xiàn)代人們的就醫(yī) 觀念 ,一院可以 兩種設(shè) 計(jì)標(biāo)致 ,滿足 多層次 的醫(yī)療 消費(fèi)需 求,充 分體現(xiàn) ,一般 科室一般建設(shè) ,高精 尖科室 高精設(shè) 計(jì)與建 設(shè),把 這種設(shè) 計(jì)與建 設(shè)理念 ,貫穿 到整個(gè)醫(yī)院土 建與裝 修過(guò)程 中。(一)、 土建部 分:(二)、 裝修部 分:二、工程 驗(yàn)收及 醫(yī)院各 項(xiàng)設(shè)備 試運(yùn)行 :三、其它 :1 、必須組 建強(qiáng)有力的醫(yī)院籌建 顧問(wèn)團(tuán) ,經(jīng)常 對(duì)醫(yī)院 的籌建 工作 進(jìn)行研究 和指
3、導(dǎo),使醫(yī) 院的工作正常有序地 進(jìn)行。2 、對(duì) 工程 要有強(qiáng)有力的預(yù)算和 監(jiān)理人 員,以 確保工 程質(zhì)量 和工程 進(jìn)度;3 、工 程要 有預(yù)算,以確保資金 的合理 使用。第三部分 :醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計(jì)劃業(yè)務(wù)工作 是醫(yī)院專利號(hào)項(xiàng)工作 的核心 ,所以 醫(yī)院在 徘徊階 段需要 將工作 重點(diǎn) ,主要的人 力與物力放在狠抓科 室基礎(chǔ) 建設(shè)、 業(yè)務(wù)發(fā) 展方向 方面。一、醫(yī)療 市場(chǎng)與計(jì)劃思路:隨著現(xiàn)代 科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展 ,全市 已形成 學(xué)科門 類齊全 、設(shè)施 先進(jìn)的 現(xiàn)代醫(yī)療體系 ,擁有一大批高級(jí)醫(yī) 療機(jī)構(gòu) 和知名 專家, 取得了 許多國(guó) 內(nèi)創(chuàng)、 全國(guó)精品資料_領(lǐng)先。我 院始終 把改善 就醫(yī)環(huán) 境與設(shè) 施(即
4、高檔化 、賓館 化)、 改善服 務(wù)態(tài)度與服務(wù) 質(zhì)量作 為衛(wèi)生 改革的 要事來(lái) 抓、來(lái) 做,必 須辦出 自己的 特色。二、醫(yī)療 工作: 科室的 設(shè)置與 醫(yī)療項(xiàng) 目、醫(yī) 療器械 、技術(shù) 人員的 配備醫(yī)院設(shè)立 醫(yī)務(wù)科 及其科 長(zhǎng) 1 名,歸 業(yè)務(wù)院長(zhǎng)主管。 主要負(fù) 責(zé)全院 醫(yī)療管 理工作,如各 科醫(yī)藥 技術(shù)人 員的調(diào) 配、業(yè) 務(wù)人員 的聘退 、會(huì)診 轉(zhuǎn)診與 搶救、 醫(yī)療糾紛的處 理、技 術(shù)培訓(xùn) 、教學(xué) 科研等 。醫(yī)院的總 體科室 設(shè)置有 :全科 醫(yī)生門 診、產(chǎn) 科、婦 科、醫(yī)學(xué)美容 、醫(yī)學(xué) 整形 、生活美容 、口腔 美容、 皮膚科、中醫(yī)婦 科、 腫瘤科、不孕不 育科 、計(jì)劃 生育 、少女門診 、新生
5、 兒科、 檢驗(yàn)科 、放射 科、病 理科、 康復(fù)理 療科、 以及相 關(guān)的檢查診療 科等。 重點(diǎn)科 室初步 考慮泌 尿生殖 感染、 醫(yī)學(xué)美 容、產(chǎn) 科、腫 瘤科等,對(duì)重 點(diǎn)科室 外和普 通科室 的設(shè)置 的方案 ,具體 開展的 業(yè)務(wù)項(xiàng) 目以及 醫(yī)療器械,技 術(shù)人員 的配備 ,等招 聘的科 主任、 學(xué)科帶 頭人到 崗后再 具體商 議。三、藥械 工作: 科室的 設(shè)置與 人員配 備醫(yī)院設(shè)立 藥械科 及科主 任 1 名。藥 械科主要負(fù)責(zé)西 藥房、 中藥房 、藥庫(kù) 、煎藥室、藥 械業(yè)務(wù) 科的管 理工作 ,直接 歸業(yè)務(wù) 院長(zhǎng)分 管,藥 械采購(gòu) 由總公 司統(tǒng)一配送,要求在開 業(yè)前 全部到 位。藥械科所 有小科 室
6、外都 要設(shè)立 相應(yīng)的 賬表 ,并負(fù)責(zé)醫(yī) 療器械 的維修 和管理 ,并與 財(cái)務(wù)科 協(xié)調(diào)做 好管理 工作。四、護(hù)理 工作:搞好優(yōu)質(zhì) 服務(wù)、 創(chuàng)品牌 醫(yī)院, 很大程定要本著 高標(biāo)準(zhǔn) 、嚴(yán)要 求的指 導(dǎo)思想的需求為 醫(yī)院生 存的基 礎(chǔ),嚴(yán) 格遵循序上決 定于護(hù) 理工作 ,因此 護(hù)理工 作一進(jìn)行。 熱情主 動(dòng)的為 病人服 務(wù),視 病人護(hù)理操 作規(guī)程 ,規(guī)范 化服務(wù) ,積極 開展精品資料_微笑服務(wù),全程跟蹤服 務(wù)及特需服務(wù) ,認(rèn)真 做治療 護(hù)理、 心理護(hù) 理、生 活護(hù)理等整流整體化護(hù)理工 作,配合醫(yī)生 完成醫(yī) 院交給 的各種 醫(yī)療任 務(wù),病 人的滿意是衡量護(hù)理工作好 壞的唯一標(biāo)準(zhǔn) 。(一)、科室的設(shè)置與
7、人員配備醫(yī)院設(shè)立護(hù)理部及總護(hù) 士長(zhǎng) 1名。與醫(yī)務(wù)科協(xié)作,負(fù)責(zé)全 院護(hù)理 人員的 調(diào)配 、培訓(xùn)、招聘與辭退及院 內(nèi)感染控制等 管理工作,協(xié) 作醫(yī)務(wù) 科做好 疾病醫(yī) 療、護(hù)理、服務(wù)投訴的處理 等相關(guān)工作, 護(hù)理部直接歸 業(yè)務(wù)院 長(zhǎng)分管 。醫(yī)院護(hù)理部下設(shè)門診各 科護(hù)士站、病 房護(hù)士站、導(dǎo) 醫(yī)組、 供應(yīng)室 、各設(shè) 護(hù)士長(zhǎng) 1 名(均為 兼職、直 接參與 護(hù)理工 作)。五、醫(yī)技 工作:醫(yī)技科屬 于高投 入、高 回報(bào)的 科室, 對(duì)于提 高醫(yī)院 聲譽(yù)、 擴(kuò)大診 療方法 、提高診斷水 平、檢 驗(yàn)治療 效果等 極為重 要。醫(yī) 技科的 工作應(yīng) 本著嚴(yán) 格執(zhí)行 操作規(guī)程,準(zhǔn) 確檢查 報(bào)告, 服務(wù)于 臨床一 線,爭(zhēng)
8、取病人 最大滿 意的指 導(dǎo)思想 而開展工作。(一)、 科室的 設(shè)置與 檢查設(shè) 施、人 員配置 :醫(yī)院設(shè)立 醫(yī)技科 及科主 任 1 名(科 主任要求高級(jí)職 稱、學(xué) 科帶頭 人), 有醫(yī)技人員兼 任,不 單設(shè)辦 公室。 主要負(fù) 責(zé)檢驗(yàn) 科、病 理科、放射科 、心電 圖室 、超聲檢查 室的管 理工作 ,歸屬 業(yè)務(wù)院 長(zhǎng)分管 。醫(yī)技 科室的 儀器保 養(yǎng)均各 科室人員自己 負(fù)責(zé)。 要求各 項(xiàng)檢查 儀器于 開業(yè)前 全部安 裝調(diào)試 正常。六、教學(xué) 工作:精品資料_醫(yī)療教學(xué) 工作也 是醫(yī)院 整體業(yè) 務(wù)的重 要組成 部分, 它肩負(fù) 著醫(yī)院 全體醫(yī) 藥護(hù)技業(yè)務(wù)人 員的崗 前培訓(xùn)、在職教 育(如 派出 進(jìn)修學(xué) 習(xí)、
9、請(qǐng)專家來(lái) 院講學(xué) 帶教 )等重要任 務(wù),關(guān) 系到醫(yī) 院技術(shù) 與醫(yī)療 質(zhì)量 的提高、 院內(nèi)外 學(xué)術(shù)交 流等許 多方面,因此 也要予 以重視 。根據(jù)目前 我院尚 在啟步 籌備時(shí) 期,這 里著重 對(duì) “崗 前培訓(xùn) ”工作 做一 計(jì)劃。1 、崗 前集 中培訓(xùn)在 XX 月 XX 日前完成人員招聘(招聘計(jì) 劃另列),XX 月 XX 日 前,要 求所有業(yè)務(wù)人員 報(bào)到, 集中進(jìn) 行崗前 培訓(xùn)。 由公司 與醫(yī)院 領(lǐng)導(dǎo)分 別講授 醫(yī)院的 建設(shè)史、辦院 精神, 理念教 育、醫(yī) 院文化 及醫(yī)務(wù) 的各項(xiàng) 規(guī)章制 度。2 、分別專業(yè)培訓(xùn),將醫(yī) 療、藥 劑、護(hù) 理、醫(yī) 技、行 管后勤 人員分 別進(jìn)行 專業(yè)培訓(xùn)。( 1)、醫(yī)
10、 療專業(yè) 有醫(yī)務(wù) 科科長(zhǎng) 及相關(guān) 專家講 授接診 程序、接 診技 巧、中藥 煎劑的應(yīng)用 ,各種 醫(yī)療文 書的規(guī) 范書寫 ,太 原市醫(yī)療 規(guī)范要 求及崗 位職責(zé) 等。( 2)、藥劑專 業(yè)有藥劑 科主任 講授藥 品的領(lǐng) 取與發(fā) 放程序 、處方的 統(tǒng)計(jì)歸 檔、正規(guī)處方 的要求 ,怎樣 做好窗 口服務(wù) 工作及 崗位職 責(zé)等。( 3 )、護(hù) 理專業(yè) 有護(hù)理 部總護(hù) 士長(zhǎng)講 授怎樣 樹立病 人第一 、一切 讓病人 滿意的思想、 護(hù)理規(guī) 范化操 作的要 求與重 要性、 院內(nèi)感 染控制 的運(yùn)作 與意義 及崗位職責(zé)等 。( 4 )、醫(yī) 技專業(yè) 有醫(yī)技 科主任 講授各 種檢查 報(bào)告單 的正規(guī) 書寫要 求,準(zhǔn) 確報(bào)
11、告的重要 意義, 如何與 臨床科 室做好 協(xié)作工 作及崗 位職責(zé) 等。精品資料_( 5 )行管 后勤人 員有院 辦公室 主任及 公司有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 講授醫(yī) 院管理 要求,如何以身作則 一切服 務(wù)于臨 床一線 ,厲行 節(jié)約與 降低成 本的意 義及崗 位職責(zé) 等。3、培 訓(xùn)要 求以上講授 均可有 院領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)作進(jìn) 行,并 于培訓(xùn) 后進(jìn)行 考試考 核,其 成績(jī)做 為正式聘用制 的條件 之一, 通過(guò)培 訓(xùn)使大 家樹立 努力干 一番事 業(yè)的信 心、使 大家認(rèn)識(shí)到醫(yī) 院的事 業(yè)前途 光明, 教育大 家必須 敬業(yè)愛(ài) 崗、嚴(yán) 格遵守 醫(yī)院的 各項(xiàng)規(guī)章制度 ,消除 國(guó)營(yíng)醫(yī) 院吃大 鍋飯、 不重視 病人滿 意度的 舊思
12、想 ,將自 己的生存與醫(yī) 院的發(fā) 展聯(lián)系 在一起 ,增強(qiáng) 醫(yī)院凝 聚力, 讓大家 心情舒 暢,全 心身地投入到 工作中 去,培 訓(xùn)結(jié)束 后實(shí)行 崗前試 運(yùn)行5 天。七、醫(yī)藥 信息管 理工作 :市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 最注重 信息的 收集與 利用, 醫(yī)療與 藥品行 業(yè)也同 樣注重 醫(yī)藥信 息。我院的醫(yī) 藥信息 由總公 司企劃 部及醫(yī) 院企劃 人員負(fù) 責(zé),如 電視醫(yī) 藥信息 、廣播、報(bào)紙 醫(yī)藥信 息、病 人健康 咨詢、 市場(chǎng)調(diào) 查、病 人反饋 的信息 、電腦 網(wǎng)絡(luò)的信息等 ,均收 集反映 給上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo), 以供決 策時(shí)予八、技術(shù) 人員總 體構(gòu)成 ;科主 任均為 高級(jí)技 術(shù)人員 兼學(xué)科 帶頭人 (護(hù)理 部除外)計(jì)5
13、6 人,不 足部分 逐步增 加。十、規(guī)章 制度與 崗位職 責(zé):建立建全 各項(xiàng)規(guī) 章制度 與明確 各個(gè)崗 位職責(zé) ,是 規(guī)范化 管理醫(yī)院的一個(gè) 標(biāo)志 ,用 “制度 管事 ”、 “制 度管 人 ”, 可以使 醫(yī)院管理程序化 。這方 面不僅 僅業(yè)務(wù) 工作方面要給 予計(jì)劃 ,醫(yī)院 各項(xiàng)工 作、每 個(gè)崗位 都要有 。詳 細(xì)的規(guī)章 制度與 崗位職責(zé)另定 ,此不 累述。精品資料_十一、實(shí) 施時(shí)間 計(jì)劃:1、XX 月 XX 日前完成并 通過(guò) 醫(yī)院業(yè) 務(wù)工作 計(jì)劃2、 XX 月 發(fā)布人 才招聘 廣告, XX 月 XX 日完 成人才 招聘工 作。3、 XX 月 XX 日 前發(fā)出通 知,全 部人員 到崗。4、XX
14、月 XX 日XX 月 XX 日前崗前培訓(xùn)。5、XX 月 XX 日XX 月 XX 日試運(yùn)行6、XX 月 XX 日開業(yè)7、醫(yī) 療設(shè) 備在裝 修期間 進(jìn)行調(diào) 查,談 判定價(jià) 定貨, 待 XX 月 XX 日 裝修完 畢后,到貨 安裝調(diào) 試。第四部分 :醫(yī)院 行政工 作計(jì)劃行政工作 是醫(yī)院 正常運(yùn) 行不可 缺少的 一個(gè)組 成部分 ,它包 括院辦 行政管 理、人事管理 、醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)、 醫(yī)院文 化建設(shè) 等,部 分醫(yī)院 將后勤 總務(wù)、 財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)、保衛(wèi)環(huán)衛(wèi) 、廣告 宣傳、 信息管 理、公 共關(guān)系 等工作 也歸為 行政方 面。鑒 于我院剛剛籌 備,很 多工作 要等待 開業(yè)以 后才步 入正常 管理, 加之后 勤、
15、財(cái) 務(wù)、廣告、信 息、公 關(guān)等已 列入單 項(xiàng)計(jì)劃 ,故此 僅將行 政管理 、人事 管理、 醫(yī)院文化建設(shè) 、保衛(wèi) 、醫(yī)院 組織機(jī) 構(gòu)等工 作做一 簡(jiǎn)要計(jì) 劃?;I備小組 人員名 單和分 工1、 XXX :擔(dān)任籌 備組組長(zhǎng)2 、 XXX :負(fù)責(zé)工 程裝修、質(zhì)量 監(jiān)控、 布局設(shè) 計(jì),并 負(fù)責(zé)財(cái) 務(wù)的日 常開支 及簽字(以2000元為標(biāo)準(zhǔn)線,超過(guò)2000元以電話或書面 向公司 財(cái)務(wù)部 請(qǐng)示) 。精品資料_3 、 XXX :負(fù)責(zé)經(jīng) 營(yíng)管理,制定 各種方 式方法 、醫(yī)療 文化醫(yī) 療器械 的采購(gòu) 和下一步計(jì)劃 、進(jìn)展 ,并在XX 天 內(nèi)拿出 方案,向籌備組 報(bào)告, 遞交書 面材料 。4 、 XXX :會(huì)計(jì)擔(dān)
16、任XXX : 財(cái)務(wù) 經(jīng)理XXX :擔(dān) 任出納5 、 XXX :人力資 源部負(fù)責(zé)人, 負(fù)責(zé)推 薦醫(yī)務(wù) 人員, 及時(shí)向 籌備組 匯報(bào)工 作,及人力資 源計(jì)劃 、建議 并與XXX 保持 溝通尤 其是人 員考核 問(wèn)題。一、行政 管理:醫(yī)院籌備 期間的 行政管 理工作 包括醫(yī) 院領(lǐng)導(dǎo) 班子的 組建, 籌備小 組的職 責(zé)與任務(wù),籌 備小組 的動(dòng)作 程序, 籌備小 組的紀(jì) 律考勤 等。這 項(xiàng)工作 主要由 董事長(zhǎng)負(fù)責(zé), 時(shí)間從XXXX年 XX 月 XX 日至XXXX年 XX 月 XX 日(籌 備開始 至開業(yè)運(yùn)作 )。二、人事 管理:醫(yī)院籌備 期間的 人事管 理工作 包括各 類人才 招聘檔 案的管 理、建 立人
17、才 信息庫(kù)、協(xié)作業(yè)務(wù)技術(shù) 人員組 織對(duì)應(yīng) 聘人員 的考核,為應(yīng)聘 者的人 事檔案 掛靠(人才交流中 心)與 戶口遷 轉(zhuǎn)等。 這項(xiàng)工 作具體 由 XXX 與籌備 小組負(fù) 責(zé),應(yīng) 聘人員檔案材 料暫由XXX 管理,具體招聘 工作另 有計(jì)劃 。篇二: 醫(yī)院籌 建方案 (1)哈爾濱醫(yī) 院籌建 方案哈爾濱市是黑龍 江省省 會(huì),中 國(guó)東北北部的 政治、經(jīng)濟(jì)、 文化和交通中心,東北北部地區(qū)最 大的中 心城市 ,也是中國(guó)省 轄市中管轄面 積最大、管轄總?cè)丝诰拥诙坏奶?大城市 ,是中 國(guó)十大城市之 一。全市面積 5.31萬(wàn) 平方公里,轄8區(qū)7縣,代管 3 個(gè)縣 級(jí)市。 戶籍總?cè)丝?1063.5萬(wàn)人, 其中市區(qū)
18、人 口587.9精品資料_萬(wàn)人。哈爾 濱是中 國(guó)著名 的歷史 文化名 城和旅 游城 市,素有 “共和國(guó)長(zhǎng)子 ”、“冰城 ”、 “天鵝項(xiàng) 下的珍 珠 ”、 “東 方莫斯 科 ”、 “東方 小巴黎 ”以及 “冰城 夏都 ”等美 稱。哈爾濱市 的城鄉(xiāng) 醫(yī)療衛(wèi) 生水平 不斷提 高。至2011年末 ,全市 共有 各類衛(wèi) 生機(jī)構(gòu)(含農(nóng) 村衛(wèi)生 室) 3932個(gè),但 是在眾 多的醫(yī) 院門診 中,沒(méi) 有真正 的以骨 科和中醫(yī)科 為主的 醫(yī)院。醫(yī)院名稱 、選址 、功能 、任務(wù)1、名 稱:2 、性 質(zhì)類 別:民營(yíng)營(yíng)利 性醫(yī)療 機(jī)構(gòu)3 、選址 :擬建的XX 醫(yī)院 選址哈爾濱市XX 街道 ,總建筑面積約5000平方米
19、。通過(guò)實(shí)地考察和 專業(yè)市 場(chǎng)評(píng)估 ,本區(qū) 域本地 址的政 策和環(huán) 境十分 優(yōu)越, 交通十 分便利,有眾 多的特 、大 型 住宅小 區(qū)和居 民。但 是,周 邊尚無(wú) 大中型 醫(yī)療機(jī) 構(gòu),人民群眾 就醫(yī)環(huán) 境和條 件不好 ,也極 為不便 ,醫(yī)療 需求無(wú) 法得到 滿足。 在此建立醫(yī)院 ,可以 很好地 解決居 民就醫(yī) 難的問(wèn) 題,相 信一定 會(huì)產(chǎn)生 良好的 社會(huì)效益和經(jīng) 濟(jì)效益 。4、功 能、 任務(wù)堅(jiān)持 “一 切以病 人為中心”的原 則,針 對(duì)廣大人民群眾 的基本 醫(yī)療要 求,開 展綜合性的醫(yī) 療服務(wù) ,并開 展預(yù)防 保健工 作,開 展社會(huì) 醫(yī)療服 務(wù),如 健康咨 詢、門診和住 院體格 檢查、 疾病普
20、查、婦 幼保健 指導(dǎo)、 衛(wèi)生宣 傳等業(yè) 務(wù);發(fā) 揮醫(yī)院的康復(fù) 功能, 提高病 人的生 活和生 存質(zhì)量 ,對(duì)社 會(huì)醫(yī)療 事業(yè)做 出自己 的貢獻(xiàn)。同時(shí) 聘請(qǐng)國(guó) 內(nèi)外著 名專家 、學(xué) 者作為醫(yī) 院的專 家顧問(wèn) 和專職 醫(yī)生, 提高精品資料_醫(yī)療科技 水平和 質(zhì)量, 以科研 推動(dòng)醫(yī) 療,以 醫(yī)療促 進(jìn)科研 ,加速 科研成 果轉(zhuǎn)化,更好 地為哈 爾濱人 民的健 康服務(wù) 。5、工 作方 針堅(jiān)持依法 辦院、 以德治 院,樹 立良好 的職業(yè) 道德, 全心全 意為人 民服務(wù) ,最大限度地 滿足社 會(huì)醫(yī)療 要求, 保障人民健康;本著病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的原則,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量;堅(jiān)持
21、科技興院,更新觀念,開拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí)體現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院服務(wù) 方式、 時(shí)間、 診療科 目和床 位編制1、服 務(wù)方 式提供門診 、急診 、住院 、出診 、健康 檢查、 健康咨 詢、保 健指導(dǎo) 等多種 服務(wù)方式,并 借助電 話、互 聯(lián)網(wǎng)等 綜合手 段開展 全方位 醫(yī)療服 務(wù)。而 且隨著 經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái) 生活水 平、生 活質(zhì)量 要求的 提高以 及人口 總量增 加,人 口老齡 化和精品資料_疾病譜改 變,特 別是人 們多層 次的醫(yī) 療衛(wèi)生 服務(wù)的 需求, 醫(yī)院將 根據(jù)市 場(chǎng)的需要,開 展靈活 的多層 次的醫(yī) 療衛(wèi)生 服務(wù), 以滿足 不同的 需求。2 、服 務(wù)時(shí) 間:全日制(
22、 節(jié)假日 輪班)3 、診 療科目 設(shè)置按衛(wèi)生部 頒發(fā)的 醫(yī)療 機(jī)構(gòu)管 理?xiàng)l理 實(shí)施細(xì) 則的 規(guī)定, 擬設(shè)置 醫(yī)院的 診療科目有: 內(nèi)科、 外科( 普通外 科、微 創(chuàng)外科 、泌尿 科)、 婦科、 中醫(yī)科 、骨科、麻醉 科、預(yù) 防保健 科等。擬設(shè)置醫(yī) 技科室 有:檢 驗(yàn)科、 放射科 、功能 檢查室 、藥劑 科、手 術(shù)室、 病理科、理療 科、病 案室、 消毒供 應(yīng)室等 。特色科目 :骨科 。由于 哈爾濱 所處地 理位置 的原因 ,哈爾 濱每年 低溫天 氣較長(zhǎng),特別 是冬季 ,由于 天氣寒 冷,加 上下雪 ,人們 一旦不 小心摔 倒,就 容易引起骨頭 骨裂、 骨折等 。我們 對(duì)骨傷 進(jìn)行中 西醫(yī)結(jié) 合
23、的診 療方式 ,手術(shù) 方面加上微創(chuàng) 技術(shù)的 綜合運(yùn) 用,突 出優(yōu)點(diǎn) 如:局 部創(chuàng)傷 小、病 人痛苦 少、病 人康復(fù)快、兼 有診斷 和治療 作用、 操作簡(jiǎn) 單、瘢 痕愈合 美觀、 醫(yī)療開 支節(jié)省 等。這將是本 醫(yī)院的 重點(diǎn)特 色???。4、床 位編 制:醫(yī)院設(shè)門 診和住 院,展開 床位150 張,其中內(nèi)科(含中 醫(yī)科) 50 張,外科(含婦科、骨 科) 100張。醫(yī)院組織 結(jié)構(gòu)、 人員配 備1、管 理模 式實(shí)行公司 醫(yī)院管 理委員 會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 下的院 長(zhǎng)負(fù)責(zé) 制 ,實(shí)行 “一 長(zhǎng)五部 制 ”管理, 全面引入現(xiàn)代 化市場(chǎng) 理念和 經(jīng)營(yíng)機(jī) 制。實(shí) 行全員 崗位聘 用制、 全程經(jīng) 濟(jì)核算 制、精品資料_醫(yī)
24、護(hù)科室 目標(biāo)責(zé) 任制、 醫(yī)療設(shè) 備操作 保養(yǎng)規(guī) 程化、 手術(shù)、 治療程 序化等 規(guī) 范運(yùn)作,嚴(yán) 格管理 。2 、醫(yī) 院管 理組織結(jié)構(gòu)( 1) 、高 級(jí)管理 人員: 院長(zhǎng)、 業(yè)務(wù)副 院長(zhǎng)在 內(nèi) 3 人;( 2 )、院長(zhǎng) 負(fù)責(zé)制 下七 部:醫(yī)療事 業(yè)部 、企劃 部、市場(chǎng)營(yíng) 銷部 、行政 人事部 、采購(gòu)供應(yīng) 部、財(cái) 務(wù)部、 后勤;A 、醫(yī)療事業(yè) 部:臨床科室 :內(nèi)科 、外科 (普通 外科、 微創(chuàng)外 科、泌 尿科) 、婦科 、中醫(yī) 科、骨科、麻 醉科、 預(yù)防保 健科等 ;醫(yī)技科室 :檢驗(yàn) 科、放 射科、 功能檢 查室、 藥劑科 、手術(shù) 室、病 理科、 理療科、病案室、消 毒供應(yīng) 室等;B、 C、 D、
25、 E、 F、 G、市場(chǎng)營(yíng)銷部:策 劃部、 客戶部 ;行政人事部:辦 公室、后勤科、人力資源科 ; 采購(gòu)供應(yīng) 部:設(shè)備 科、藥 品供應(yīng)科;財(cái)務(wù) 部: 企劃 部:設(shè) 計(jì)部后勤3、人 員配 備(1)、醫(yī)療事業(yè) 部: A、專家顧 問(wèn) 8 名;B 、相關(guān)專 業(yè)副主 任醫(yī)師 6人,主治醫(yī) 師 15 人,醫(yī) 師 15人,中級(jí)及 以上 醫(yī)技人 員 10 人,護(hù)師8 人,護(hù)士 60 人; C、其他 醫(yī)學(xué) 助理人員 10名;( 2) 、市 場(chǎng)營(yíng)銷 部:負(fù) 責(zé)策劃、客戶 管理、 市場(chǎng)調(diào) 研、咨 詢等共25 人;精品資料_( 3) 、行 政人事部:負(fù) 責(zé)行政 管理、 人力資 源、總 務(wù)、公 關(guān)等共5 人 ;( 4)
26、、采 購(gòu)供應(yīng)部:負(fù) 責(zé)醫(yī)療 設(shè)備和 藥品供 應(yīng)等共2 人;( 5 )、財(cái)務(wù) 部:財(cái)務(wù)、出 納共5 人;( 6)、部 分后勤服務(wù)由 社會(huì)公 司提供 ;( 7)、 醫(yī)院人員總數(shù) :180 人。4、人員培訓(xùn)人員培訓(xùn) 是醫(yī)院 發(fā)展的 必要措 施。培 訓(xùn)內(nèi)容 包括醫(yī) 院文化 、專業(yè) 技術(shù)、 服務(wù)意識(shí)、智 力開發(fā) 、思想 道德、 職業(yè)風(fēng) 范等。 公司特 別強(qiáng)調(diào) 讓每一 位員工 都參加醫(yī)院指 南質(zhì)量 管理體 系認(rèn)證 培訓(xùn), 通過(guò)培 訓(xùn)增強(qiáng) 員工的 質(zhì)量意 識(shí)、競(jìng) 爭(zhēng)意識(shí)、客戶 意識(shí)、 風(fēng)險(xiǎn)意 識(shí),有 效提高 員工素 質(zhì)和工 作質(zhì)量 。通過(guò) 戰(zhàn)略性 、全方位性、 創(chuàng)新性 的人員 培訓(xùn), 達(dá)到不 斷提高 員工職
27、 業(yè)技能 ,增強(qiáng) 職業(yè)責(zé) 任的目的。醫(yī)院儀器 、設(shè)備 配備根據(jù)醫(yī)院 的性質(zhì) 和實(shí)際 需求, 所配備 的儀器 、設(shè)備 如下表 :設(shè),并及 時(shí)作出 必要的 添置。醫(yī)院投資 預(yù)算 (一期 )總投資由 基本建 設(shè)投資 、建設(shè) 期利息 和流動(dòng) 資金構(gòu) 成?;?本投資 加建設(shè) 期利息包括建 設(shè)和裝 備 “哈爾 濱 XX 醫(yī)院 ”所需的資金,而流動(dòng)資金相當(dāng)于醫(yī)院 正常營(yíng)業(yè)情況 下所需 投入的 周轉(zhuǎn)資 金。預(yù) 計(jì)總投 資 1500萬(wàn)元。篇三: 新醫(yī)院 籌備計(jì)劃新醫(yī)院籌 備計(jì)劃新醫(yī)院籌 備計(jì)劃工作計(jì)劃大綱精品資料_一、醫(yī)院 籌建時(shí) 間進(jìn)度 。二、醫(yī)院 裝修計(jì) 劃。三、醫(yī)院 業(yè)務(wù)工 作計(jì)劃 。四、醫(yī)院 行政工 作
28、計(jì)劃 。五、醫(yī)院 員工招 聘計(jì)劃 。六、醫(yī)院 設(shè)備計(jì) 劃。七、醫(yī)院 廣告計(jì) 劃。八、醫(yī)院 財(cái)務(wù)計(jì) 劃。九、醫(yī)院 信息管 理計(jì)劃 。十、醫(yī)院 公共關(guān) 系計(jì)劃 。十一、醫(yī) 院后勤 計(jì)劃。第一部分 :醫(yī)院 籌建時(shí) 間進(jìn)度1、土 建:2、裝 修:3 、招 聘:分三個(gè)階段:院領(lǐng)導(dǎo)班 子到位 ,科級(jí) 及學(xué)科 帶頭人 到位;全部人員 到位。4 、設(shè) 備: 與安裝和裝修 有關(guān)的 設(shè)備5、醫(yī) 療:6、后 勤:7 、廣 告 - 招聘 廣告;前期醫(yī)院 形象廣 告宣傳 。精品資料_8 、崗 前培 訓(xùn)與試運(yùn)行:9、試 運(yùn)行 ;10、開業(yè)第二部分 :醫(yī)院 裝修計(jì) 劃具體安排 如下:一、圖紙 的設(shè)計(jì) 與審核 :圖紙的設(shè)計(jì)要
29、體 現(xiàn)既符 合現(xiàn)代 醫(yī)院的 管理規(guī) 范,又符合現(xiàn)代人們 的就醫(yī) 觀念 ,一院可以兩種設(shè) 計(jì)標(biāo)致 ,滿足 多層次 的醫(yī)療 消費(fèi)需 求,充 分體現(xiàn) ,一般 科室一般建設(shè),高精 尖科室 高精設(shè) 計(jì)與建 設(shè),把 這種設(shè) 計(jì)與建 設(shè)理念 ,貫穿 到整個(gè)醫(yī)院土建與裝 修過(guò)程 中。(一)、土建部 分:(二)、裝修部 分:二、工程驗(yàn)收及 醫(yī)院各 項(xiàng)設(shè)備 試運(yùn)行 :三、其它:1 、必須組 建強(qiáng)有力的醫(yī)院籌建 顧問(wèn)團(tuán) ,經(jīng)常 對(duì)醫(yī)院 的籌建 工作進(jìn) 行研究 和指導(dǎo),使醫(yī) 院的工作正常有序地 進(jìn)行。2 、對(duì) 工程 要有強(qiáng)有力的預(yù)算和 監(jiān)理人 員,以 確保工 程質(zhì)量 和工程 進(jìn)度;3 、工 程要 有預(yù)算,以確保資金
30、的合理 使用。第三部分 :醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計(jì)劃精品資料_業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院 專利號(hào)項(xiàng)工作 的核心 ,所以 醫(yī)院在 徘徊階 段需要 將工作 重點(diǎn) ,主要的人力與物 力放在狠抓科 室基礎(chǔ) 建設(shè)、 業(yè)務(wù)發(fā) 展方向 方面。一、醫(yī)療市場(chǎng)與 計(jì)劃思路:隨著現(xiàn)代科學(xué)技 術(shù)的迅猛發(fā)展 ,全市 已形成 學(xué)科門 類齊全 、設(shè)施 先進(jìn)的 現(xiàn)代醫(yī)療體系,擁有 一大批高級(jí)醫(yī) 療機(jī)構(gòu) 和知名 專家, 取得了 許多國(guó) 內(nèi)創(chuàng)、 全國(guó)領(lǐng)先。我院始終 把改善就醫(yī)環(huán) 境與設(shè) 施(即 高檔化 、賓館 化)、 改善服 務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量作 為衛(wèi)生改革的 要事來(lái) 抓、來(lái) 做,必 須辦出 自己的 特色。二、醫(yī)療工作: 科室的設(shè)置與 醫(yī)療項(xiàng) 目、醫(yī)
31、療器械 、技術(shù) 人員的 配備醫(yī)院設(shè)立醫(yī)務(wù)科 及其科長(zhǎng) 1 名,歸 業(yè)務(wù)院長(zhǎng) 主管。 主要負(fù) 責(zé)全院 醫(yī)療管 理工作,如各科醫(yī)藥 技術(shù)人員的調(diào) 配、業(yè) 務(wù)人員 的聘退 、會(huì)診 轉(zhuǎn)診與 搶救、 醫(yī)療糾紛的處理、技術(shù)培訓(xùn)、教 學(xué)科研 等。 醫(yī)院 的總體 科室設(shè) 置有:全科 醫(yī)生門診、產(chǎn)科、婦科 、醫(yī)學(xué)美容、 醫(yī)學(xué)整 形、生 活美容 、口腔 美容、 皮膚科 、中醫(yī)婦科、腫瘤科 、不孕不育科 、計(jì)劃 生育、 少女門 診、新 生兒科 、檢驗(yàn) 科、放射科、病理科 、康復(fù)理療科 、以及 相關(guān)的 檢查診 療科等 。重點(diǎn) 科室初 步考慮泌尿生殖感染 、醫(yī)學(xué)美容、 產(chǎn)科、 腫瘤科 等,對(duì) 重點(diǎn)科 室外和 普通科 室
32、的設(shè)置的方案,具 體開展的業(yè)務(wù) 項(xiàng)目以 及醫(yī)療 器械, 技術(shù)人 員的配 備,等 招聘的科主任、學(xué)科 帶頭人到崗后 再具體 商議。三、藥械工作: 科室的設(shè)置與 人員配 備醫(yī)院設(shè)立藥械科 及科主任 1 名。藥 械科主要 負(fù)責(zé)西 藥房、 中藥房 、藥庫(kù) 、煎藥室、藥械業(yè)務(wù) 科的管理工作 ,直接 歸業(yè)務(wù) 院長(zhǎng)分 管,藥 械采購(gòu) 由總公 司統(tǒng)精品資料_一配送,要求在開 業(yè)前 全部到 位。藥械科所 有小科 室外都 要設(shè)立 相應(yīng)的 賬表 ,并負(fù)責(zé)醫(yī) 療器械 的維修 和管理 ,并與 財(cái)務(wù)科 協(xié)調(diào)做 好管理 工作。四、護(hù)理 工作:搞好優(yōu)質(zhì) 服務(wù)、 創(chuàng)品牌 醫(yī)院, 很大程 序上決 定于護(hù) 理工作 ,因此 護(hù)理工
33、作一定要本著 高標(biāo)準(zhǔn) 、嚴(yán)要 求的指 導(dǎo)思想 進(jìn)行。 熱情主 動(dòng)的為 病人服 務(wù),視 病人的需求為 醫(yī)院生 存的基 礎(chǔ),嚴(yán) 格遵循 護(hù)理操 作規(guī)程 ,規(guī)范 化服務(wù) ,積極 開展微笑服務(wù) ,全程 跟蹤服 務(wù)及特 需服務(wù) ,認(rèn)真 做治療 護(hù)理、 心理護(hù)理、生 活護(hù)理 等整流 整體化 護(hù)理工 作,配 合醫(yī)生 完成醫(yī) 院交給 的各種 醫(yī)療任務(wù),病 人的滿 意是衡 量護(hù)理 工作好 壞的唯 一標(biāo)準(zhǔn) 。(一)、 科室的 設(shè)置與 人員配 備醫(yī)院設(shè)立 護(hù)理部 及總護(hù) 士長(zhǎng)1 名。與醫(yī)務(wù)科協(xié)作,負(fù)責(zé)全院護(hù)理 人員的 調(diào)配 、培訓(xùn)、招 聘與辭 退及院 內(nèi)感染 控制等 管理工 作,協(xié) 作醫(yī)務(wù) 科做好 疾病醫(yī) 療、護(hù)理
34、、服 務(wù)投訴 的處理 等相關(guān) 工作, 護(hù)理部 直接歸 業(yè)務(wù)院 長(zhǎng)分管 。醫(yī)院護(hù)理 部下設(shè) 門診各 科護(hù)士 站、病 房護(hù)士 站、導(dǎo) 醫(yī)組、 供應(yīng)室 、各設(shè) 護(hù)士長(zhǎng) 1 名(均為 兼職、直 接參與 護(hù)理工 作)。五、醫(yī)技 工作:醫(yī)技科屬 于高投 入、高 回報(bào)的 科室, 對(duì)于提 高醫(yī)院 聲譽(yù)、 擴(kuò)大診 療方法 、提高診斷水 平、檢 驗(yàn)治療 效果等 極為重 要。醫(yī) 技科的 工作應(yīng) 本著嚴(yán) 格執(zhí)行 操作規(guī)程,準(zhǔn) 確檢查 報(bào)告, 服務(wù)于 臨床一 線,爭(zhēng) 取病人 最大滿 意的指 導(dǎo)思想 而開展工作。(一)、 科室的 設(shè)置與 檢查設(shè) 施、人 員配置 :精品資料_醫(yī)院設(shè)立 醫(yī)技科 及科主 任 1 名(科 主任要
35、求高級(jí)職 稱、學(xué) 科帶頭 人), 有醫(yī)技人員兼 任,不 單設(shè)辦 公室。 主要負(fù) 責(zé)檢驗(yàn) 科、病 理科、放射科 、心電 圖室 、超聲檢查 室的管 理工作 ,歸屬 業(yè)務(wù)院 長(zhǎng)分管 。醫(yī)技 科室的 儀器保 養(yǎng)均各 科室人員自己 負(fù)責(zé)。 要求各 項(xiàng)檢查 儀器于 開業(yè)前 全部安 裝調(diào)試 正常。六、教學(xué) 工作:醫(yī)療教學(xué) 工作也 是醫(yī)院 整體業(yè) 務(wù)的重 要組成 部分, 它肩負(fù) 著醫(yī)院 全體醫(yī) 藥護(hù)技業(yè)務(wù)人 員的崗 前培訓(xùn) 、在職教 育(如 派出 進(jìn)修學(xué) 習(xí)、請(qǐng)專家來(lái) 院講學(xué) 帶教 )等重要任 務(wù),關(guān) 系到醫(yī) 院技術(shù) 與醫(yī)療 質(zhì)量的 提高、 院內(nèi)外 學(xué)術(shù)交 流等許 多方面,因此 也要予 以重視 。根據(jù)目前 我
36、院尚 在啟步 籌備時(shí) 期,這 里著重 對(duì) “崗 前培訓(xùn) ”工作 做一 計(jì)劃。1 、崗 前集 中培訓(xùn)在 6 月 15 日前完 成人員 招聘( 招聘計(jì) 劃另列 ), 7 月 15 日前,要 求所有 業(yè)務(wù)人員報(bào) 到,集中 進(jìn)行 崗前培 訓(xùn)。由公 司與 醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)分別 講授醫(yī) 院的建 設(shè)史 、辦院精神 ,理念 教育、 醫(yī)院文 化及醫(yī) 務(wù)的各 項(xiàng)規(guī)章 制度 。2 、分別專業(yè)培訓(xùn),將醫(yī) 療、藥 劑、護(hù) 理、醫(yī) 技、行 管后勤 人員分 別進(jìn)行 專業(yè)培訓(xùn)。( 1)、醫(yī) 療專業(yè) 有醫(yī)務(wù) 科科長(zhǎng) 及相關(guān) 專家講 授接診 程序、接 診技 巧、中藥 煎劑的應(yīng)用 ,各種 醫(yī)療文 書的規(guī) 范書寫 ,太原 市醫(yī)療 規(guī)范要
37、求及崗 位職責(zé) 等。( 2)、藥劑專 業(yè)有藥劑 科主任 講授藥 品的領(lǐng) 取與發(fā) 放程序 、處方的 統(tǒng)計(jì)歸 檔、正規(guī)處方 的要求 ,怎樣 做好窗 口服務(wù) 工作及 崗位職 責(zé)等。精品資料_( 3 )、護(hù) 理專業(yè) 有護(hù)理 部總護(hù) 士長(zhǎng)講 授怎樣 樹立病 人第一 、一切 讓病人 滿意的思想、 護(hù)理規(guī) 范化操 作的要 求與重 要性、 院內(nèi)感 染控制 的運(yùn)作 與意義 及崗位職責(zé)等 。( 4 )、醫(yī) 技專業(yè) 有醫(yī)技 科主任 講授各 種檢查 報(bào)告單 的正規(guī) 書寫要 求,準(zhǔn) 確報(bào)告的重要 意義, 如何與 臨床科 室做好 協(xié)作工 作及崗 位職責(zé) 等。( 5 )行管 后勤人 員有院 辦公室 主任及 公司有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 講授醫(yī) 院管理 要求,如何以身作則 一切服 務(wù)于臨 床一線 ,厲行 節(jié)約與 降低成 本的意 義及崗 位職責(zé) 等。3、培 訓(xùn)要 求以上講授 均可有 院領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)作進(jìn) 行,并 于培訓(xùn) 后進(jìn)行 考試考 核,其 成績(jī)做 為正式聘用制 的條件 之一, 通過(guò)培 訓(xùn)使大 家樹立 努力干 一番事 業(yè)的信 心、使 大家認(rèn)識(shí)到醫(yī) 院的事 業(yè)前途 光明, 教育大 家必須 敬業(yè)愛(ài) 崗、嚴(yán) 格遵守 醫(yī)院 的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,消除 國(guó)營(yíng)醫(yī) 院
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