某自來水公司半年工作總結(jié)

1、某自來水公司半年工作總結(jié)XX年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下， 在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下， 在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā) 展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半 年主要工作完成匯報情況：一、加強宣傳，促進管理，提升水平做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕 市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生 局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查， 通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情 況，使供

2、水公司的形象得到了較好的提高。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加XX電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加XX電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告； 參與XX電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保 障安全供水工作；，配合 XX電視臺“周末大家談”欄目編 導(dǎo)并播出了 “供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向中國水利報介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了XX市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆 “世界水日”、第二十五屆“中國水周” 紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工 作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的

3、大力協(xié)助下，不斷 提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解 了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛 與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件， 促進形象的不斷提高。以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責(zé) 人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、 四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學(xué) 習(xí)了 “15518 ”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司 出臺了XX市自來水公司 XX年十大亮點工作、XX市自 來水公司XX年工作總結(jié)、XX市自來水公司 XX年工作要 點、XX市自來水公司 XX年經(jīng)營承包考核辦法、

4、 XX 市自來水公司 XX年績效考核辦法、XX市自來水公司安 全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書等重要指導(dǎo)性文件；隨著公司對“ 15518 ”工作方案的進一步實施，全面樹 立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意 識”；按照企業(yè)文化手冊相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開 展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu) 化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和 全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制， 根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干 勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā) 展氛圍。通過科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費 收取；夸大

5、多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費 等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加 的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn) 利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。二、以人為本，加強黨建，促進和諧深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)XX年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé) 任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作 再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點，完善機制，進 一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織 廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動， 引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生

6、觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的關(guān)于實 行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定為契機，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé) 任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部 要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認真履行好工作職責(zé)， 將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一 起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，對 管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定 進行責(zé)任追究。認真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機制努 力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲 防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各 種警示教育活

7、動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。 通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在 監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對 重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工 程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務(wù) 管理和監(jiān)管；三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重 點對企業(yè)文化手冊執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務(wù)接待管 理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜 絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公 開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運行更加規(guī) 范，各

8、項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進 取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提 能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進一步加強公 司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行 “十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高 效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè) 良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，進一 步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務(wù)， 深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修 以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突 破口

9、，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用 “嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、 優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù) 意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文 明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比 業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù) 能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù) 進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動，促進對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu) 質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集 團中慶投資有限公司達成BT項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了 XX市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，

10、一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位 900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困 難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資 6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南 區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定十二五供 水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠 建設(shè)項目完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土 地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北 區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā) 改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、 開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)公

11、里，新打水源井21眼。為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度，確保項 目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照 三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了XX市匯晶供水有限責(zé)任公司、XX市匯森供水有限責(zé)任公司、XX市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛通過市水務(wù)局和市物價局積極努力，市政府常務(wù)會議通 過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒 發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào) 整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按 照公司“提高服務(wù)水平、促進供

12、水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署， 公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理 白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確 保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度 重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及 到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二 是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽 字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責(zé)，做好 水表底數(shù)的核定，并將XX市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水 價格的批復(fù)的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送 達每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于

13、個別用戶提出的自 己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費 優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返 還工作由收費大廳專人負責(zé)，并實行一次性告知制度。通過 組織相關(guān)人員對XX市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的 批復(fù)和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細 致的落實好此次水價調(diào)整工作。五、創(chuàng)建水務(wù)集團，早日扭虧為盈市水務(wù)局召開組建 XX水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司 清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取 借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技 水平，嚴(yán)格控制成本費用。公司開展節(jié)能

14、減排技術(shù)課題攻關(guān) 活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客 戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具 備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在 XX年初可全面投入試運行， 正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水 司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模 式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降 低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了 “讓政 府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。六、存在問題和不足上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一 定成績，但在工作中也存在許多不足：一是規(guī)范管理雖初

15、見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管 理水平。三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。七、下半年工作重點下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年 責(zé)任目標(biāo)，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信 心、追求卓越、趕超一流，進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思 想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快 的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考 核。實行任務(wù)倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。 各科室都要進一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從

16、于責(zé)任目標(biāo)， 一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到 組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全 年任務(wù)目標(biāo)奮進。2、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提 高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步 伐，加大測漏治漏力度；進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深 入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打 擊偷盜水現(xiàn)象。3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對 市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益 不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃 厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基 礎(chǔ)，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革 的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進 一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設(shè)，為公司發(fā) 展提供強有力的人才后盾。5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安 全，預(yù)防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全