企業(yè)行政管理年終總結(jié)報告

1、企業(yè)行政管理XX年終總結(jié)報告XX年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己 做個總結(jié)。 3 月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來， 有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主 動與我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。 老總平易近人一定很好打交道。事實證明與田總共事很愉快， 衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照與支持。公司在籌建前期過程中連續(xù)加班 2 個多月，大小事情都 要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。 但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好， 以公司為家。公司開業(yè)策劃與執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過 程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管

2、事的能力還 行。雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多 事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公 司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政 策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧與能 力我還是很欠缺。公司在彭總與田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作與企業(yè)文化的 塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。在 XX 年行政管理工作是將我工作的重點 , 塑造企業(yè)文化。 讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通 協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事與行政的工作很多方面都是需要 協(xié)調(diào)配合處理）需要落實處理好。目前公司的各

3、種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份 制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀 與職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化， 企業(yè)形象的一部份。 在 XX 年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的 執(zhí)行，監(jiān)督與處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣與素 養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督與處罰的手段方式來 建立一個良好的職場秩序與企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人 事部與市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的 新人的言行與氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工 職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請 有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人 員為公司員工做

4、相關(guān)的培訓。同時公司將定期組織員工做戶 外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請 楊夏菁來管理， 罰款從工資中扣除， 設(shè)立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度與全勤 的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng) 理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督與日常工作開 展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦 之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支 的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好 公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的 利潤。關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口 號；公司形象代言

5、人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑 造與利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司 LOGO的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方 派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缬浾呗?lián)系通過媒體宣 傳公司）；與相關(guān)合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球 比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等； 申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動與宣傳用。明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工 的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3 0 0 0元。針對目前公司講座存在的問題分析如下：1，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次 都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。2,部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記 的客戶為自已的客戶。3，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。4,每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品與獎品是如何如 何的高檔與珍貴,讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓 獲獎客戶能與講師