第七章職業(yè)管理

1、第七章 職業(yè)管理一、職業(yè)管理基本概念與模型（一）職業(yè)、職業(yè)分類與職業(yè)分層1.職業(yè) 職業(yè)是一個人在他（她）的整個工作生涯中進行選擇的一個總的行為過程。補充：中華人民共和國職業(yè)分類大典中，職業(yè)的定義為： 職業(yè)是指從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別。2.職業(yè)的分類 1958年，國際勞工組織國際標準職業(yè)分類將職業(yè)分為8大類：專家、技術(shù)人員及有關(guān)工作者；政府官員和企業(yè)經(jīng)理；事務性工作者和有關(guān)工作者；銷售工作者；服務工作者；農(nóng)業(yè)、牧業(yè)和林業(yè)工作者，漁民和獵人；生產(chǎn)和有關(guān)工作者，運輸設備操作者和勞動者；不能按職業(yè)分類的勞動者。中華人民共和國職業(yè)分類大典類別中類小類（細類）職業(yè)第一大類：國家機關(guān)、

2、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人51625第二大類：專業(yè)技術(shù)人員14115379第三大類：辦事人員和有關(guān)人員41245第四大類：商業(yè)、服務業(yè)人員843147第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員630121第六大類：生產(chǎn)、運輸設備操作人員及有關(guān)人員271951119第七大類：軍人111第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員1113.職業(yè)分層 職業(yè)分層是按照職業(yè)的社會地位和社會對職業(yè)的價值取向所做的職業(yè)等級排位，是縱向的社會職業(yè)等級層次排位，是以職業(yè)角色和職業(yè)聲望為依據(jù)，確定勞動者的社會經(jīng)濟地位的方式。 職業(yè)地位取決于該職業(yè)所具有的權(quán)力、升遷機會、薪資、發(fā)展前途和工作條件等。（二）職業(yè)計劃與職業(yè)發(fā)展1

3、.職業(yè)計劃 職業(yè)計劃是制定職業(yè)目標、確定實現(xiàn)目標的手段的過程。2.職業(yè)發(fā)展 職業(yè)發(fā)展是組織為確保在需要時可以得到具備合適資格和經(jīng)歷的人員而采取的正式措施。3.工作/職業(yè)生命周期 工作/職業(yè)生命周期是一個人為了個人及其家庭生存，從事一種職業(yè)，直至退出工作/職業(yè)這樣一種生命活動過程。（三）職業(yè)發(fā)展計劃的基本要素雙向支持：職業(yè)發(fā)展/人力資源管理職業(yè)開職業(yè)開發(fā)過程發(fā)過程個人信息與計劃個人信息與計劃工作獲取與流動工作獲取與流動開發(fā)與補償開發(fā)與補償組織信息與計劃組織信息與計劃業(yè)績評估業(yè)績評估職業(yè)道路職業(yè)道路培訓與開發(fā)培訓與開發(fā)薪酬與福利薪酬與福利工作說明書工作說明書工作安排工作安排招聘、調(diào)動、晉升政審招聘

4、、調(diào)動、晉升政審戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃接班人計劃接班人計劃技能儲備技能儲備二、職業(yè)選擇（一）擇業(yè)動機理論 美國心理學家佛隆認為：個體行為動機的強度取決于小家的大小和期望值的高低，動機強度及效價與期望值成正比，即F=VE， F為動機強度，指積極性的激發(fā)程度； V為效價，指個體對一定目標重要性的主觀評價； E為期望值，指個體估計的目標實現(xiàn)概率。 擇業(yè)動機的強弱表明擇業(yè)者對目標職業(yè)的追求程度，或者對某項職業(yè)選擇意向的大小。 擇業(yè)動機取決于職業(yè)效價和職業(yè)概率： 即擇業(yè)動機=F（職業(yè)效價，職業(yè)概率）1.職業(yè)效價擇業(yè)者對某項職業(yè)價值的主觀評價，取決于：（1）擇業(yè)和的職業(yè)價值觀。（2）擇業(yè)者對某項具體職業(yè)要素，如

5、興趣、勞動條件、報酬、職業(yè)聲望等的評估2.職業(yè)概率擇業(yè)者認為獲得某項職業(yè)的可能性大小，取決于：（1）某項職業(yè)的社會需求量。職業(yè)概率與社會需求量呈正相關(guān)關(guān)系。 （2）擇業(yè)者的競爭能力，即擇業(yè)者自身的工作能力和求職就業(yè)能力。職業(yè)概率與擇業(yè)者的競爭能力呈正相關(guān)。 （3）競爭系數(shù)，即謀求同一職業(yè)的競爭人數(shù)的多少。職業(yè)概率與競爭系數(shù)呈負相關(guān)關(guān)系。 （4）其他隨機因素（二）職業(yè)性向理論 美國心理學教授約翰霍蘭德提出的人生互擇理論。他認為個人選擇職業(yè)有六種基本的“人格性向”，同時職業(yè)也可以分成六種類型，當勞動者與職業(yè)的類型互相適應、互相匹配的時候，勞動者的才能可以盡力發(fā)揮。各種類型如下：nR：實用型。喜歡具

6、體的任務，缺乏社會交往能力，機械能力強，喜歡動手，做體力工作nI：研究型。任務取向，獨立的，分析的，有智慧的，抽象的。nA：藝術(shù)型人。自我表達，有想象力，內(nèi)省，追求美感價值，創(chuàng)造性的，感覺尋求。nS：社會型人。社會相互作用，對人感興趣，良好的人際溝通技能，社區(qū)服務取向。nE：企業(yè)型人。追尋領導與社會影響，有抱負。言語說服能力。nC：事務型人。講求實際，可以被控制，保守，喜歡結(jié)構(gòu)性、程序化的工作。補充：1.R、I、A、S、E、C的順序是可以預測的。 2.相鄰職業(yè)環(huán)境與人格類型間的相關(guān)最大。 3.相隔職業(yè)環(huán)境與人格類型間的相關(guān)次之。 4.相對職業(yè)環(huán)境與人格類型間的相關(guān)最小。 （三）職業(yè)錨理論 施恩

7、提出的職業(yè)錨理論。 職業(yè)錨就是指當一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀，即人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)所圍繞的中心。 一個人的職業(yè)錨由三個組成部分：自己認識到的才干和能力、自我動機和需要、態(tài)度和價值觀。 補充：八種職業(yè)錨的特點與激勵方式類型解釋工作類型激勵方式技術(shù)職能型對某一特定工作有專長或強烈的興趣。注重工作的專業(yè)化，對總經(jīng)理式的工作內(nèi)容興趣不大。典型的工作如技術(shù)主管和職能部門經(jīng)理。特定工作對個人應具有挑戰(zhàn)性，可通過該項工作體現(xiàn)個人的能力和技巧。希望按照個人的技能水平（如教育程度、工作經(jīng)驗）來獲得報酬，更注重絕對工資，偏好“自助餐”式福利；希望

8、走技術(shù)路線式的晉升，不一定注重頭銜，但重視報酬的公平性；偏好具體的認可而不是泛泛的夸獎；偏好能進一步學習和在專業(yè)上自我發(fā)展的機會，偏好得到專家的稱呼和相關(guān)的獎勵。管理能力型不愿將自己限于某一專業(yè)方向上，往往在以下方面表現(xiàn)超人；分析能力，尤其是在信息模糊下的決策能力，人際關(guān)系和組織能力，強壯的神經(jīng)核充沛的精力，尤其在強大的工作壓力和困難下仍能客觀處理問題?？释袚蟮呢熑巍ＯＭ錆M挑戰(zhàn)性、變化豐富的工作；有領導他人的機會以收入水平判斷自己是否成功，偏好高的退休福利，重視靠結(jié)果和績效來獲得晉升，“結(jié)果導向”為主、最大的組織認同是晉升高位。偏好物質(zhì)獎勵：加薪、紅利、獎金和股票期權(quán)等。偏好頭銜和身份

9、象征（如大辦公室和公車）。自主獨立型不愿被條條框框限制。喜好以自我的方式、節(jié)奏和標準做事。往往從事一些自主性較高的工作如咨詢師和教師，或大型組織中的研發(fā)工作。喜好有明確時限，又能發(fā)揮個人專長的工作，偏好做項目類的工作，厭惡監(jiān)工式的管理。能接受組織交給的目標，但目標一旦沒定。希望按自我方式工作。厭惡“金手銬”式的薪酬制度，偏好績效工資、獎金、紅利，以及“自助餐”式的福利，晉升必須意味著更大的自主權(quán)，獎章、獎金、儀式比晉升和頭銜更重要，需要往往和組織傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵制度不一致。安全穩(wěn)定型注重職業(yè)的安全和穩(wěn)定，喜好可預測的未來。在某一職業(yè)階段，經(jīng)濟上的安全成為成為主要關(guān)注的焦點。喜好具有以下特征的組織

10、：提供長期的職位、很少裁員，有好的退休計劃和福利計劃。典型工作如：銀行職員和政府公務員。喜好穩(wěn)定、可測的工作性質(zhì)，對工作內(nèi)容的興趣勝過工作本身的性質(zhì)。提高薪酬，工作條件和福利對他們起的作用比工作豐富化、挑戰(zhàn)性的工作和其他內(nèi)激勵的方式大。喜好年功序列工資制和基于年資的晉升系統(tǒng)；希望組織認可忠誠和穩(wěn)定的績效，相信忠誠對組織有顯著貢獻。補充：八種職業(yè)錨的特點與激勵方式類型解釋工作類型激勵方式創(chuàng)造型有通過發(fā)展新產(chǎn)品或服務來創(chuàng)造自己生意的強烈愿望，把賺錢作為成功的度量標準。這種愿望往往在職業(yè)生涯的早期就付諸行動。以自我為中心，在傳統(tǒng)組織中不會呆太久。適合做企業(yè)家。著迷于需要創(chuàng)造創(chuàng)新性的工作，不喜歡墨守成

11、規(guī)。在自己的企業(yè)中會不斷地開發(fā)新昌品和服務，否則會失去工作的興趣。需要擁有自己的企業(yè)，保持對企業(yè)股權(quán)的控制。假如開發(fā)新產(chǎn)品，會希望自己擁有專利。需要自己積累財富，不看重福利。需要權(quán)利和自由來支配自己的企業(yè)，滿足自己的需要。建立財富和大規(guī)模企業(yè)是此類個體獲得認可的重要途徑，常常會在產(chǎn)品和公司名稱中見到他們的名字。服務型希望以某種方式改善自己周圍的環(huán)境，選擇幫助別人為主的職業(yè)如醫(yī)師、護士、社會工作者。希望與人合作、服務人類等精神在工作中得到體現(xiàn)。喜歡從事符合自己價值觀的工作，可以影響所服務的組織或社會政策。在缺少他人支持的情況下，會向有更大自由度的職業(yè)如咨詢師上轉(zhuǎn)。希望根據(jù)自己的貢獻得到公平的回報

12、，將此類個體晉升到有更大影響力和工作自由度的職業(yè)是比金錢更大的激勵，需要來自上司和同事的贊揚和支持，需要感到他們的價值被高層管理者們認可。純挑戰(zhàn)型有征服人與事的意向。對成功的定義是克服非常困難的障礙，解決難以解決的問題或征服難以征服的對手。與技能/職能型不同的是他們不在意工作的專業(yè)領域。典型職業(yè)如：特種兵、高級管理顧問。工作領域、組織類型、薪酬系統(tǒng)、晉升方式和認同形式都必須服從于在工作中是否能夠不斷提供挑戰(zhàn)自我的機會，缺少這樣的機會會使個人感到厭煩和無趣。自我激勵意識強、對能夠提供給他們挑戰(zhàn)型工作的組織忠誠。和周圍同事相比，可能會曲高和寡，不易被理解。生活型強調(diào)工作必須和整體生活相結(jié)合。不僅僅

13、是在個人和職業(yè)生活之間形成一種平衡，而是個人、家庭和職業(yè)需要的融合。需要靈活的工作時間安排如彈性工作制，需要更多的休息日、哺乳假、在家辦公等。反映了社會變動的大趨勢，可能受夫妻兩方面職業(yè)發(fā)展的影響，需要經(jīng)理人員的理解，需要靈活的政策和職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)。（四）影響職業(yè)選擇的因素1.內(nèi)在因素（1）健康（2）個性特征（3）職業(yè)興趣（4）負擔（5）性別（6）年齡（7）教育2.外在因素（1）家庭的影響（2）朋友、同齡群體的影響（3）社會環(huán)境的影響三、職業(yè)生涯發(fā)展理論（一）職業(yè)生涯及其管理的含義1.職業(yè)生涯的含義（1）職業(yè)生涯表現(xiàn)為連續(xù)性的分階段、分等級的職業(yè)經(jīng)歷。（2）職業(yè)生涯是指一個人一生中與工作相關(guān)的經(jīng)

14、歷，工作經(jīng)歷包括職位、職務經(jīng)驗和工作任務等。（3）職業(yè)生涯是指人的一生中與工作相關(guān)的活動、行為、態(tài)度、價值觀、愿望的有機整體。（4）職業(yè)生涯分為狹義和廣義兩種。 狹義：職業(yè)生涯是指直接從事職業(yè)工作的這段時間，其上限從任職前的職業(yè)學習和培訓開始； 廣義：職業(yè)生涯是指從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職，直至最后完全退出職業(yè)勞動這樣一個完整的職業(yè)發(fā)展過程，其上限從人生起點開始。 由以上定義可以看出：職業(yè)生涯就是指一個人一生中從事職業(yè)的全部歷程。這個歷程可以是間斷的，也可以是連續(xù)的，它包含一個人所有的工作、職業(yè)、職位的外在變更和對工作態(tài)度、體驗的內(nèi)在變更。2.職業(yè)生涯管理及其意義 職業(yè)生

15、涯管理是指個人和組織對職業(yè)歷程的規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展的促進等一系列活動的總和，包含職業(yè)生涯決策、設計、發(fā)展和開發(fā)等內(nèi)容。 進行職業(yè)生涯管理的意義在于：（1）有助于提高個人人力資本的投資收益（2）有助于降低改變職業(yè)通道的成本 （3）有助于組織的發(fā)展（二）職業(yè)生涯階段理論1.薩柏（1）職業(yè)是一種連續(xù)不斷、循序漸進且不可逆轉(zhuǎn)的過程；（2）職業(yè)發(fā)展是一種有秩序、有固定形態(tài)，而且可以預測的過程；（3）職業(yè)發(fā)展是一種動態(tài)的過程；（4）一個人的自我觀念在青春期就開始產(chǎn)生和發(fā)展，在青春期漸漸明朗，并于成年期轉(zhuǎn)化為職業(yè)概念；（5）自青少年至成人期，隨著時間及年齡的漸長，現(xiàn)實因素如人格特質(zhì)及社會因素，對個人的職業(yè)的選擇

16、愈加重要；（6）父母的認同，會影響個人角色的發(fā)展和各個角色間的一致與協(xié)調(diào)，以及對職業(yè)計劃及結(jié)果的解釋； （7）職業(yè)升遷的方式及速度與個人的聰明才智、父母的社會地位、本人的地位需求、價值觀、興趣、人際技巧以及經(jīng)濟社會中的供需情況有關(guān)；（8）個人的興趣、價值觀、需求、父母的認同、社會資源的利用、個人的學歷以及所處社會的職業(yè)結(jié)構(gòu)、趨勢、態(tài)度等均會影響個人職業(yè)的選擇；（9）雖然每種職業(yè)均有特定要求的能力、興趣、人格特質(zhì)，但卻有一定的彈性，所以允許不同類型的人從事相同的職業(yè)，或一個人從事多種不同類型的工作。（10）工作滿意度視個人能力、興趣、價值觀等個人特質(zhì)是否能在工作中得到適當發(fā)揮而定；（11）工作滿

17、意度與個人在工作中實現(xiàn)自我觀念的程度有關(guān)；（12）對大部分人而言，工作及職業(yè)是個人人生的重心。 薩柏認為可以根據(jù)年齡將每個人生階段與職業(yè)發(fā)展配合，且每個階段各有其發(fā)展任務。他將生涯發(fā)展分為五個階段：成長（growth）、探索(exploration)、建立(establishment)、維持(maintenance)、衰退(decline)，每個階段有自己的次階段。生涯發(fā)展的五個階段與發(fā)展任務以及五個階段的次階段階段年齡主要任務成長階段出生14歲 經(jīng)由家庭、學校中重要任務的認同，而發(fā)展出自我概念。此階段的一個重點是身體與心理的成長。通過經(jīng)驗可以了解周圍環(huán)境，尤其是工作環(huán)境，并以此作為試探選擇的

18、依據(jù)。次階段 幻想（410歲） 需求占決定性因素；角色扮演在此階段很重要。 興趣（1112歲） 喜歡是從事活動的主要原因。 能力（1314歲） 能力占的比重較大，也會考慮工作要求的條件。探索階段15-24歲自我概念和職業(yè)概念的形成、自我檢視、角色嘗試、學校中的角色探索、休閑活動與兼職工作。次階段試探（15-17歲）會考慮自我的需求、興趣、能力、價值觀和機會，并通過幻想、討論、課程、工作等嘗試做試探性的選擇，此時的選擇會縮小范圍，但對自己的能力、未來的學習與就業(yè)機會還不是很確定，此時的一些選擇以后并不一定會被采用。過渡（18-21歲）較為考慮現(xiàn)實的狀況，并試圖實施自我概念。嘗試（22-24歲）已

19、經(jīng)確定了一個似乎是較適當?shù)念I域，找到一份入門的工作后，并嘗試將它作為維持生活的工作。此階段所選擇的工作范圍會小，只選擇可能提供重要機會的工作。建立階段2544歲主要任務是通過嘗試以確定遷移階段的職業(yè)選擇與決定是否正確，若感到選擇正確，就會努力經(jīng)營，打算在此鄰域內(nèi)久留。次階段嘗試（2530歲） 原本以為適合的工作，后來可能發(fā)現(xiàn)不太令人滿意，于是會有一些改變，此階段是定向后的嘗試，不同于探索階段的嘗試。穩(wěn)定（3144歲） 當職業(yè)的形態(tài)都很明確的時候，便力圖穩(wěn)定，努力在工作中謀求一個安定的位子。維持階段45-64歲守住這份工作，繼續(xù)將它做好，并為退休做計劃。衰退階段65歲至死亡體力與心理能力逐漸衰退

20、時，工作活動將會改變，亦必須發(fā)展出新的角色，先是變成選擇性的參與者，然后成為完全的觀察者。次階段減速（6070歲）工作速度減慢，工作責任或職業(yè)性質(zhì)發(fā)生變化，以適應逐漸衰退的體力和心理。許多人也會找一份代替全職的兼職工作退休（71歲至死亡）有些人能很愉快地適應完全停止工作的境況；有些人則適應困難，郁郁寡歡；有些人則是老邁而死。2.金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論 金斯伯格職業(yè)生涯三階段理論階段幻想期（11歲之前）嘗試期（1117歲）現(xiàn)實期（17歲以后）主要心理和活動 對外面的信息充滿好奇和幻想，在游戲中扮演自己喜愛的角色。此時的職業(yè)需求特點是：單純由自己的興趣愛好決定，并不考慮自身的條件、能力和水

21、平，也不考慮社會需求和機遇 由少年向青年過渡，人的心理和生理均在迅速成長、變化，獨立的意識、價值觀形成，知識和能力顯著提升，初步懂得社會生產(chǎn)與生活的經(jīng)驗。開始注意自己的職業(yè)興趣、自身能力和條件、職業(yè)的社會地位 能夠客觀的把自己的職業(yè)愿望或要求同自己的主觀條件、能力，以及社會需求密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)起來，已有具體的、現(xiàn)實的職業(yè)目標金斯伯格職業(yè)生涯三階段理論中的后兩個階段的子階段嘗試期興趣階段（1112歲）能力階段（1314歲）價值觀階段（1516歲）綜合階段（17歲） 開始注意并培養(yǎng)對某些職業(yè)的興趣 開始以個人的能力為核心，衡量并測驗自己的能力，同時將其發(fā)表在各種相關(guān)的的職業(yè)活動上 逐漸了解自己的職業(yè)

22、價值觀，并能兼顧個人與社會的價值性選擇職業(yè) 將上述三個階段的職業(yè)相關(guān)資料綜合考慮，以此來了解和判定未來的職業(yè)發(fā)展方向現(xiàn)實期試探階段具體化階段專業(yè)化階段 根據(jù)嘗試期的結(jié)果，進行各種試探的活動，試探各種職業(yè)機會和可能的選擇 根據(jù)試探階段的經(jīng)歷作進一步的選擇，進入具體化階段依據(jù)自我選擇的目標，做具體的就業(yè)準備3.格林豪斯的職業(yè)生涯階段理論階段職業(yè)準備階段（018歲）進入組織階段（1825歲）職業(yè)生涯初期（25-40）職業(yè)生涯中期（4055歲）職業(yè)生涯后期（55歲直至退休）主要任務發(fā)展職業(yè)想象力，培養(yǎng)職業(yè)興趣和能力，對職業(yè)進行評估和選擇，接受必需的職業(yè)教育和培訓 進入職業(yè)生涯，選擇一種合適的較為滿意的

23、職業(yè)、并在一個理想的組織中獲得一個職位 逐步適應職業(yè)工作，融入組織，不斷學習職業(yè)技能，為未來職業(yè)生涯成功做好準備 努力工作，并力爭有所成就。再重新評價職業(yè)生涯中強化或轉(zhuǎn)換職業(yè)道路繼續(xù)保持已有的職業(yè)成就，成為一名工作指導者，維護自尊，準備隱退4.施恩的職業(yè)生涯階段理論補充：職業(yè)生涯周期的階段和任務階段面臨的廣義問題特定任務1.成長、幻想、探索（021歲）（角色：學生、候選人、申請人） 1.為進行實際職業(yè)選擇打好基礎；2.將早年職業(yè)幻想變?yōu)榭刹僮鞯默F(xiàn)實；3.對基于社會經(jīng)濟水平和其他家庭境況所造成的現(xiàn)實壓力進行評估；4.接受適當?shù)慕逃团嘤枺?.開發(fā)工作世界中所需要的基本習慣和技能。 1.發(fā)展和發(fā)現(xiàn)

24、自己的需要和興趣；2.發(fā)展和發(fā)現(xiàn)自己的能力和才干；3.學習職業(yè)方面的知識，尋找現(xiàn)實的角色模型；4.從測試和咨詢中獲得最大限度的信息；5.查找有關(guān)職業(yè)和工作角色的可靠的信息源；6.發(fā)展和發(fā)現(xiàn)自己的價值觀、動機和抱負；7.做出合理的教育決策；8.在校品學兼優(yōu)，一保持盡可能開放的職業(yè)選擇；9.在體育活動、業(yè)余愛好和學校的各項活動中尋找機會進行自我測試，以發(fā)展一種現(xiàn)實的自我意向；10.尋找試驗性工作和兼職工作的機會，做出早期職業(yè)決策。2.進入工作世界（1625歲）（角色：應聘者、新學員） 1.進入勞動市場，謀求可能成為一種職業(yè)基礎的第一項工作；2.達成一項正式可行的心理契約，保證雇主和個人的需要都能滿

25、足；3.成為一盒組織或一種職業(yè)的成員穿越第一和主要的邊界。 1.學會如何找一項工作，如何申請，如何度過一次工作訪談；2.學會如何評估一項工作和一個組織的信息；3.通過挑選和目測；4.做出現(xiàn)實的有效的第一項工作選擇。3.基礎培訓（年齡：1625歲）（角色：實習生、新手） 1.應付職業(yè)和成員資格實際上是怎么回事的現(xiàn)實沖擊；盡快成為一名有效的成員；3.適應日常的操作程序；4.作為正式的貢獻者被承認，穿過下一個邊界。 1.克服缺乏經(jīng)驗帶來的不安全感，發(fā)展一種信任感；2.譯解文化，盡快“了解內(nèi)情”；3.學會與第一個上司或培訓者相處；5.負責地接受和承認正式符號：支付、徽章、身份、停車證、公司手冊。4.早

26、期職業(yè)的正式成員資格（年齡：1730歲）（角色：新的正式成員）1.承擔責任，成功地履行與第一次正式紛飛有關(guān)的義務；2.發(fā)展和展示自己的特殊技能和專長，為提升和進入其他領域的橫向職業(yè)成長打基礎；3.在自己的獨立需要與組織約束和一定時期附屬、依賴的要求之間尋求平衡；4.決定是否要在這個組織或職業(yè)中干下去，或者在自己的去求和組織約束和機會之間尋求一種更好的配合。 1.有效地工作，學會如何處事，改善處事方式；2.承擔部分責任；3.接受附屬狀態(tài)，學會如何與上司、與自己的同事相處；4.在有限的作業(yè)區(qū)內(nèi)發(fā)展進取心和實現(xiàn)水平的主動性；5.尋找良師和保護人；6.根據(jù)自己的才干和價值觀，以及組織中機會的約束，重估

27、當初決定追求的工種；7.準備做出長期承諾和一定時期的最大貢獻或者流向一個新職位和組織；8.應付第一項工作中的成功感和失敗感。階段面臨的廣義問題特定任務5.正式成員資格（年齡：25歲以上）（角色：正式職員、任職者、終身成員、主管、經(jīng)理）（個人有可能停留在這個階段） 1.選定一項專業(yè)，就成為一名多面手和/或進入管理部門，決定如何保證成為一名專家；2.保持技術(shù)競爭力。在自己選擇的專業(yè)（或管理）領域內(nèi)繼續(xù)學習；3.在組織中確定一種明確的認同，成為人所共知的人；4.承擔較高水平的責任，包括對他人和對自己的工作；5.成為職業(yè)中的一名能手；6.根據(jù)抱負、所尋找的進步類型、用以衡量進步的指標等，開發(fā)個人的長期

28、職業(yè)計劃。 1.取得一定程度的獨立；2.發(fā)展自己的實績標準，相信自己的決策；3.慎重估價自己的動機、才干和價值觀，決定要達到的專業(yè)化程度；4.慎重估價自己與良師的關(guān)系，準備成為他人的良師；6.在家庭、自我和工作事務間的一種適當調(diào)整；7.如果實績平平、任職被否定，或是去挑戰(zhàn)力，應付失敗情緒。6.職業(yè)中期危機（年齡3545歲） 1.針對自己不得不求安穩(wěn)、換工作或迎接新的更大的挑戰(zhàn)的想法，著重重估自己的進步；2.就中年國度的更為一般的方面一個人的夢想和希望與現(xiàn)實，估價職業(yè)抱負；3.決定工作和個人職業(yè)在自己的一生中究竟有多大的重要性；4.適應自己成為他人良師的需要。 1.開始意識到自己的職業(yè)錨個人的才

29、干、動機和價值觀；2.現(xiàn)實地估計個人職業(yè)錨對個人前途的暗示；3.就接受現(xiàn)狀和自己看得見的前途做出具體的選擇；4.圍繞說做出的具體選擇，與家人達成性的調(diào)解；5.建立與他人的良師關(guān)系。7.A非領導者角色的后期（年齡：40退休）（角色：骨干成員、有貢獻的人人或管理部門的成員，有效的貢獻者或朽木） 1.成為一名良師，產(chǎn)生影響力，指導、指揮別人，對他人承擔責任；2.擴大興趣以及那些以經(jīng)驗為基礎的技能；3.如果決定追求一種技術(shù)職業(yè)或技能性職業(yè)的話，就要深化技能；4.如果決定要追求一種全面管理角色的話，要承擔更大范圍內(nèi)的責任；5.如果打算求安穩(wěn)，在職業(yè)或工作之外尋求成長的話，接受影響力和挑戰(zhàn)能力的下降。 1

30、.堅持技術(shù)上的競爭力，或者學會用以經(jīng)驗為基礎的指揮代替直接的技術(shù)能力；2.發(fā)展所需要的人機和群體技能；3.發(fā)展必須的監(jiān)督和管理技能；4.學會在一種政治環(huán)境中制定有效決策；5.應付“嶄露頭角”的年輕人的競爭和進??；6.應付中年危機和家庭的“空巢”問題；7.為高級領導角色準備。8.B處于領導角色的后期（可能在年輕是獲得，當仍會被看做是在職業(yè)“后期”）（角色：總經(jīng)理、官員、高級合作人、企業(yè)家、資深幕僚） 1.為組織的長期福利發(fā)揮自己的才干和技能；2.學會整合別人的努力和擴大影響，而不是進行日常決策和事必躬親；3.選拔和發(fā)展骨干成員；4.開闊視野，從長計議，現(xiàn)實地估價組織在社會中的所起的作用；5.如果

31、身為有貢獻的人或企業(yè)家，學會如何推銷理念。 1.從主要關(guān)心自我，轉(zhuǎn)而更多的為組織福利承擔責任；2.負責操控組織機密和資源；3.學會在持續(xù)增長的職業(yè)承諾與家庭，特別是配偶的需要之間謀求平衡；5.學會行使高水平的責任和權(quán)力，而不是軟弱無力或意氣用事。9.衰退和離職（年齡：40退休，不同的人在不同的年齡段衰退） 1.學會接受權(quán)力、責任和中心地位的下降；2.基于競爭力和進取心下降，學會接受和發(fā)展新的角色；3.學會管理很少由工作支配的一種生活。 1.在業(yè)余愛好、家庭、社交和社區(qū)活動、非全日制工作方面，尋找新的滿足源；2.學會如何與配偶更親密地生活；3.估價完整的職業(yè)，著手退休。10.退休 1.適應生活方

32、式、角色和生活標準的急劇變化；2.運用自己累積的經(jīng)驗和智慧，以及各種資源角色對他人進行傳幫帶。1.在失去全日制工作或組織角色之后，保持一種認同感和自我價值觀；2.在某些活動中依然盡心盡力；3.運用自己的智慧和經(jīng)驗；4.回首過去的一生，感到有所實現(xiàn)和滿足。補充：職業(yè)生涯周期的階段和任務 （1）橫向流動模式： （2）向核心地位流動模式： （3）縱向流動模式： 5.職業(yè)生涯發(fā)展“三三三”理論職業(yè)生涯的“三三三”理論階段輸入階段（從出生到就業(yè)前） 輸出階段（從就業(yè)到退休） 淡出階段（退休前后）主要任務 輸入信息、知識、經(jīng)驗，技能，為從業(yè)做重要準備；認識環(huán)境和社會，鍛煉自己的各種能力 輸出自己的智慧、知

33、識、服務、才干；進行知識的再輸入、經(jīng)驗的再積累、能力的再鍛造 精力漸衰，當閱歷漸豐、經(jīng)驗漸多，逐步退出職業(yè)，適應角色的轉(zhuǎn)換輸出階段的三個子階段輸出階段個人的工作狀態(tài)職業(yè)環(huán)境狀態(tài)適應階段訂三個契約： 對領導，我要服從你的領導 對同事，我要與你協(xié)同工作 對自己，我要使自己表現(xiàn)出色 適應工作硬、軟環(huán)境，個體與環(huán)境、個體與同事相互接受，進入職業(yè)角色創(chuàng)新階段獨立承擔工作任務 努力做出創(chuàng)造性貢獻 提出合理化建議 受到領導和群眾認可，進入事業(yè)輝煌時期再適應階段工作出色，獲得晉升 發(fā)展空間小而原地踏步 自身驕傲或工作差錯受到批評個體要調(diào)整心態(tài)，適應變化了的環(huán)境；此時屬于職業(yè)狀態(tài)分化時期，領導和同事看法不一再適

34、應階段的三種狀況再適應階段職業(yè)狀態(tài)順利晉升 面臨新工作環(huán)境的挑戰(zhàn)、新工作技能的挑戰(zhàn)、原同級同事的嫉妒、領導提出的新要求，表面的風光隱藏著一定的職業(yè)風波原地踏步 倚老賣老、不求上進的狀態(tài)出現(xiàn)，掛在口頭變的話是“我早就干（想）過”，對同事容易陷入冷嘲熱諷，此時如做職業(yè)平移或變更更適合降到波谷由于個體原因或客觀原因，遭受上級批評，或受降級處分，工作狀態(tài)進入波谷，此時如能重新振奮精神，有希望進入第二次“三三三”發(fā)展狀態(tài)補充：6.加里德斯勒職業(yè)生涯五階段的概括（1）成長階段（出生14歲）： （2）探索階段（1524歲）： （3）確立階段（2544）： 確立階段本身又由三個子階段構(gòu)成：第一，嘗試子階段（2

35、530歲） 第二，穩(wěn)定子階段（3040歲）第三，職業(yè)中期危機階段（30歲到40多歲之間的某個階段） （4）維持階段（4565歲）： （5）下降階段： （三）職業(yè)發(fā)展模式與特點1.男性職業(yè)發(fā)展的模式與特點 男性職業(yè)發(fā)展模式主要表現(xiàn)為直線型職業(yè)生涯和螺旋型職業(yè)生涯。 直線型職業(yè)生涯是指終身從事某一專業(yè)領域的工作，在線性等級結(jié)構(gòu)中，從低級走向高級，不斷取得更大的權(quán)力、承擔更多的責任和或得更多的報酬。 螺旋型職業(yè)生涯是一種跨專業(yè)的職業(yè)生涯方式，圍繞職業(yè)錨這個核心，從事不同的專業(yè)工作，不斷找到發(fā)展的新起點。男性職業(yè)生涯發(fā)展的主要特點是：（1）職業(yè)輝煌的頂點通常在中年期，職業(yè)線為兩頭小、中間大。事業(yè)年份5

36、04030 男性的職業(yè)線 （2）成功的年齡與其從事的職業(yè)關(guān)系密切。 n補充兩個圖：事業(yè)年齡304050 社會科學工作者的職業(yè)線事業(yè)年齡304050自然科學工作者的職業(yè)線（3）職業(yè)成功與個人家庭背景關(guān)系較大。 （4）職業(yè)成功與配偶的教育背景關(guān)系小，與個人的教育背景關(guān)系大。 2女性職業(yè)發(fā)展的模式與特點（1）一階段模式（倒L型模式），即從參加工作一直持續(xù)到退休。 一階段模式 （倒L型模式） （2）二階段模式（倒U型模式），即結(jié)婚前職業(yè)參與率高，結(jié)婚特別是開始生育后參與率迅速下降，男性掙錢養(yǎng)家糊口，女性婚后做家庭主婦。 二階段模式 （倒U型模式） （3）三階段模式（M型模式），即婚前或生育前普遍就業(yè)，

37、婚后或生育后暫時性地中斷工作，待孩子長大后又重新回到職場。 三階段模式 （M型模式） （4）多階段就業(yè)模式（波浪型模式），即多次階段性就業(yè)，女性根據(jù)自身的狀況多次進入職場。 多階段就業(yè)模式 （波浪型模式） 女性職業(yè)發(fā)展的主要特點為：（1）兩個高峰和一個低谷。 （2）就業(yè)面窄，發(fā)展速度緩慢，婚姻狀況對女性職業(yè)發(fā)展有較大的影響。 四、職業(yè)生涯設計與管理（一）個人職業(yè)生涯設計 職業(yè)生涯設計是在了解自我的基礎上確定適合自己的職業(yè)方向、目標，并制定相應的計劃，以避免就業(yè)的盲目性，降低就業(yè)失敗的可能性，為個人的職業(yè)成功提供最優(yōu)效率的路徑，或者說，是在“衡外情，量己力”的情況下設計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展

38、方案。 職業(yè)生涯設計基本上可分為五個步驟：1.自我認知（1）優(yōu)缺點平衡表 （2）好惡調(diào)查表2.職業(yè)認知3.確定目標4.職業(yè)生涯策略5.職業(yè)生涯評估（二）組織職業(yè)計劃1.組織職業(yè)計劃的目標 組織職業(yè)計劃，是指在一個組織內(nèi)，組織為其成員實現(xiàn)職業(yè)目標確定職業(yè)道路，充分調(diào)動雇員潛能，使雇員貢獻最大化，以利于組織目標實現(xiàn)的過程或管理活動。職業(yè)計劃有助于完成以下目標：（1）人才的更高效發(fā)展（2）為員工考慮新的、非傳統(tǒng)的職業(yè)道路、提供自我評價的計劃。（3）組織內(nèi)職能、地理位置不同的部門內(nèi)部及彼此之間，實現(xiàn)高效的人力資源開發(fā)，跨越各職能和地理位置的職業(yè)道路應得到發(fā)展。（4）員工個人發(fā)展需要的滿足。（5）通過橫

39、向與縱向的工作變換，來提供在職培訓的經(jīng)歷，以改善業(yè)績。（6）增強員工的忠誠度和主動性，從而降低員工流動水平。（7）確定培訓和開發(fā)需求的方法。 2.設計職業(yè)道路補充：職業(yè)通道是指組織為內(nèi)部員工設計的自我認知、成長和晉升的管理方案。（1）傳統(tǒng)職業(yè)道路 又稱縱向職業(yè)道路，是員工在組織里從一個特定的工作到一下一個工作縱向發(fā)展的途徑。 （2）網(wǎng)狀職業(yè)道路 網(wǎng)狀職業(yè)道路是縱向發(fā)展的工作序列與橫向發(fā)展計劃的綜合交叉。 （3）橫向職業(yè)道路（4）雙重職業(yè)道路3.組織職業(yè)計劃的內(nèi)容具體內(nèi)容包括：（1）沿著各條不同職業(yè)道路轉(zhuǎn)移或流動的人數(shù)、具體的工種和工作職位（2）發(fā)生職業(yè)流動或轉(zhuǎn)移的原因（3）員工職業(yè)轉(zhuǎn)移或流動預

40、計發(fā)生的時間（4）安置去向（5）具體實施方案與政策、措施（三）職業(yè)生涯的管理1.職業(yè)適應性管理 職業(yè)適應性就是個人與職業(yè)在經(jīng)濟和社會活動過程中的相互協(xié)調(diào)和有機統(tǒng)一。職業(yè)適應性對個人而言，是指個人的個性特征對其所從事職業(yè)的適合程度；對職業(yè)工作而言，是指某一類型的職業(yè)工作對個人的個性特征及其發(fā)展水平的要求。個人要主動適應職業(yè)，要做到以下幾點：（1）盡量選擇自己所熱愛的職業(yè)。（2）培養(yǎng)自己對所從事職業(yè)的職業(yè)興趣（3）盡快融入組織文化中。（4）提高綜合素質(zhì)。2.職業(yè)生涯的三維管理 三維管理主要指職業(yè)管理、自我事務管理、家庭生活管理。在職業(yè)管理的同時也要進行自我事務管理和家庭生活管理，使三者平衡。 自我

41、事務的管理包括自身的生理狀況、心理發(fā)展、生活知識和技能、社會交際、休閑娛樂等方面的管理，最重要的是提高情商和健商水平。（1）健康水平即健商的影響（2）心理發(fā)展水平的影響 （3）生活知識和技能的影響 （4）社交休閑方式的影響3.心理契約的管理補充： 心理契約是指組織和員工對于相互之間責任和義務的期望，是聯(lián)系員工與組織之間的心理紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素，它會影響到員工的工作績效、工作滿意度、對組織的情感投入以及員工的流動率。補充： 易變性職業(yè)生涯是指由于個人興趣、能力、價值觀及工作環(huán)境的變化，企業(yè)或組織經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部政策的變化，使得員工會經(jīng)常性地改變自己的職業(yè)。易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)

42、生涯的比較維度傳統(tǒng)職業(yè)生涯易變性職業(yè)生涯目標 心理默契 運動 管理責任 方式 專業(yè)知識 發(fā)展 晉升 工作安全感 垂直運動 公司承擔 直線型 專家型 知道怎么做 很大程度上依賴于正式培訓 心理成就感 靈活的受聘能力 水平運動 員工承擔 短暫性、螺旋形 學習怎么做 更依賴人際互助和在職培訓 4.實施職業(yè)生涯成長計劃 個人的職業(yè)生涯發(fā)展計劃（Personal Performance Development）有三個方向：（1）縱向發(fā)展，即員工職務等級由低級到高級提升。（2）橫向發(fā)展，指在同一層次不同職務之間的調(diào)動。（3）向核心方向發(fā)展，雖然職務沒有晉升，但是擔負了更多的責任，有了更多參加單位各種決策活

43、動的機會。補充：五、組織職業(yè)生涯管理的實施步驟（一）進行職務分析（二）員工基本素質(zhì)測評（三）建立與職業(yè)生涯管理相配套的員工培訓與開發(fā)體系（四）制定較完備的人力資源規(guī)劃（五）制定完整、有序的職業(yè)生涯管理制度與方法六、組織的職業(yè)生涯規(guī)劃方法（一）舉辦職業(yè)生涯討論會職業(yè)生涯討論會日程安排職業(yè)生涯討論會日程安排 第一天 8：0010：00 介紹職業(yè)生涯規(guī)劃概述 對參加者表示歡迎，介紹項目 總經(jīng)理致辭 總的項目日程安排和預期的結(jié)果 參加者介紹（提出完成項目的預期） 生涯發(fā)展的總的看法 公司的哲學 為什么需要制定職業(yè)生涯計劃 職業(yè)生涯計劃是什么，不是什么 職業(yè)生涯計劃模型 10:00中午 自我評價：第一部

44、分 個人的自我評價：價值觀 價值觀卡片分類練習 介紹職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)工作單 個人自我評價：技能 有目的的技能練習 檢查生活成就（對工作前的情況進行綜合練習） 識別成就主題 辨別工作技能（從工作前的調(diào)查中） 填寫職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)工作單13：0015：30 自我評價：第二部分 個人自我評價：職業(yè)錨 職業(yè)錨模擬練習 小組練習 填寫職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)工作單 個人自我評價：偏愛 對我而言成功意味著什么 技能知識和個性品德 填寫職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)工作單 個人自我評價：職業(yè)通道模型 總結(jié)工作前的方向選擇 填寫職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)工作單15：3016：30 環(huán)境評價 有關(guān)公司的情況 目標、成長的地區(qū)、期望、營業(yè)額、工

45、作競爭、未來的技能 填寫職業(yè)生涯規(guī)劃總結(jié)工作單 個人的職業(yè)生涯輪廓 真實試驗看看你如何第二天 8:3010：00 目標設定 預熱練習 回顧一下我已經(jīng)做了什么，將來要做什么 建立目標 創(chuàng)造一個理想的未來 未來的技能和成就 期望的生活方式 生活和職業(yè)生涯目標10：1513：30 開發(fā)職業(yè)生涯行動計劃 做出職業(yè)生涯決定 識別長期的選擇 識別短期的選擇 增進職業(yè)生涯決定 決定提高他們的模型和方法 制定你的職業(yè)生涯計劃 使你的目標與機會相一致 下一步職業(yè)生涯步驟 開發(fā)行動計劃 意外事故計劃 推行讓委員進行下一步總結(jié)和體會（二）填寫職業(yè)生涯計劃表 一般包括三個方面：1.職業(yè)2.職業(yè)生涯目標3.職業(yè)生涯通道職業(yè)生涯規(guī)劃表第 次職業(yè)生涯計劃，上次計劃時間： 年 月 日姓名員工編號年齡性別原學專業(yè)學歷目前任職崗位崗位編號目前所在部門部門編號計劃指定時間部門負責人職業(yè)類型（在選定種類的題上打鉤，可選兩個或兩個以上） 1. 管理 2.技術(shù) 3