日化行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)方案分析

1、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)前言前言l管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利l培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理六大模塊中的重要組成部分。l課程包括以下五個(gè)部分：培訓(xùn)的基本知識(shí)；培訓(xùn)制度；培訓(xùn)規(guī)劃；培訓(xùn)管理；培訓(xùn)效果評(píng)估；一些著名公司的案例第一部分第一部分 培訓(xùn)基本知識(shí)培訓(xùn)基本知識(shí)l培訓(xùn)的定義l培訓(xùn)的作用l培訓(xùn)的原則l培訓(xùn)的特點(diǎn)l培訓(xùn)的職能l培訓(xùn)管理體系l培訓(xùn)的兩大類型l培訓(xùn)工作的基本步驟一、培訓(xùn)的定義一、培訓(xùn)的定義培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程。開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過(guò)傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。二、培訓(xùn)的作用二、培訓(xùn)的作用增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技

2、能和改善工作態(tài)度提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為激勵(lì)手段之一幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展三、培訓(xùn)的原則三、培訓(xùn)的原則戰(zhàn)略原則長(zhǎng)期性原則按需施教、學(xué)以致用原則全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則主動(dòng)參與原則嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則投資效益原則四、培訓(xùn)的特點(diǎn)四、培訓(xùn)的特點(diǎn)經(jīng)常性超前性后延性五、培訓(xùn)的職能五、培訓(xùn)的職能制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃制定各類人員的具體培訓(xùn)計(jì)劃貫徹實(shí)施并檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況收集各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范的修改建議，并對(duì)建議進(jìn)行研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見建立、管理員工培訓(xùn)檔案六、培訓(xùn)的管理體系六、培訓(xùn)的管理體系1、培訓(xùn)的組織架構(gòu)：l單獨(dú)設(shè)培訓(xùn)部門管理整個(gè)公司的培訓(xùn)工

3、作l在人力資源部門內(nèi)設(shè)立培訓(xùn)科員來(lái)管理培訓(xùn)工作l設(shè)立培訓(xùn)教育委員會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)人任委員，人力資源部門牽頭2、培訓(xùn)的管理體系：l一級(jí)管理體系l多級(jí)管理體系 七、培訓(xùn)的兩大類型七、培訓(xùn)的兩大類型一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)成本的構(gòu)成（項(xiàng)目開發(fā)或購(gòu)買成本、向培訓(xùn)教師和學(xué)員提供的材料成本、設(shè)備和硬件成本、設(shè)施成本、交通及住宿成本、培訓(xùn)者及輔助人員工資、學(xué)員因參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)率）成本的分擔(dān)八、培訓(xùn)工作的基本步驟八、培訓(xùn)工作的基本步驟P（計(jì)劃）計(jì)劃）-包括調(diào)查、分析培訓(xùn)需求；設(shè)計(jì)課程、選定或編寫教材、聘請(qǐng)教師、費(fèi)用預(yù)算、時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、培訓(xùn)具體計(jì)劃、后勤服務(wù)安排等。D（執(zhí)行）執(zhí)行）-包括按計(jì)劃組織上課培訓(xùn)

4、、做好后勤服務(wù)等。C（檢查）檢查）-包括做好考勤記錄、對(duì)教師和學(xué)員的評(píng)價(jià)、對(duì)后勤服務(wù)的評(píng)價(jià)、費(fèi)用執(zhí)行情況檢查、對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估等。A（處置）處置）-包括培訓(xùn)的總結(jié)、遺留問(wèn)題及下一步解決的方法等。第二部分第二部分 培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度l培訓(xùn)制度的作用l培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求l培訓(xùn)制度的撰寫要求l培訓(xùn)服務(wù)制度l入職培訓(xùn)制度l培訓(xùn)激勵(lì)制度l培訓(xùn)考核評(píng)估制度l培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度l培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度l培訓(xùn)制度的修訂一一、培訓(xùn)制度的作用培訓(xùn)制度的作用定義：能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。作用：促使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行；明確企業(yè)和員工的權(quán)利和義務(wù)、利益和責(zé)任；調(diào)動(dòng)員工參與培

5、訓(xùn)的積極性。二、培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求二、培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求依據(jù)目的實(shí)施辦法核準(zhǔn)與施行解釋與修訂三、培訓(xùn)制度的撰寫要求三、培訓(xùn)制度的撰寫要求撰寫體例：序言、主體、附則式；總則、分則、附則式；條目式。撰寫要求：準(zhǔn)確規(guī)范；簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。四、四、培訓(xùn)服務(wù)制度培訓(xùn)服務(wù)制度培訓(xùn)申請(qǐng)簽定培訓(xùn)協(xié)議（包括目的、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、達(dá)到的水平和技能、服務(wù)崗位和年限、違約責(zé)任、協(xié)議簽署人等）參加培訓(xùn)五五、入職、入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)的意義和目的參加人員特例的處理辦法培訓(xùn)責(zé)任入職培訓(xùn)的基本要求入職培訓(xùn)的方法六六、培訓(xùn)激勵(lì)制度培訓(xùn)激勵(lì)制度任職資格要求（持證上崗）公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)（績(jī)效考核）公平競(jìng)爭(zhēng)

6、的晉升規(guī)定（競(jìng)爭(zhēng)上崗）以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則（獎(jiǎng)金分配、技能工資）激勵(lì)信號(hào)要準(zhǔn)確（克爾蠢舉）；激勵(lì)要及時(shí)激勵(lì)信號(hào)要準(zhǔn)確（克爾蠢舉）；激勵(lì)要及時(shí)（不依賴日歷）；先心后智（羅森塔爾實(shí)驗(yàn)）；（不依賴日歷）；先心后智（羅森塔爾實(shí)驗(yàn)）；正、負(fù)兼用。正、負(fù)兼用。七七、培訓(xùn)考核評(píng)估制度培訓(xùn)考核評(píng)估制度被考核的對(duì)象執(zhí)行組織標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)分考核方式考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果的確認(rèn)考核結(jié)果的備案考核結(jié)果的證明考核結(jié)果的使用八、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度八、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度目的 執(zhí)行組織和程序獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方式和方法九、九、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系簽定培訓(xùn)合同遵循利益獲得原則（投資與收益成正比）十

7、、十、培訓(xùn)制度的修訂培訓(xùn)制度的修訂培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性培訓(xùn)制度的適用性第三部分第三部分 培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃l員工發(fā)展規(guī)劃l確定培訓(xùn)對(duì)象l培訓(xùn)需求分析l培訓(xùn)方法的選擇l制定培訓(xùn)計(jì)劃一、員工發(fā)展規(guī)劃（一、員工發(fā)展規(guī)劃（1）1、影響員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的因素個(gè)人因素（心理特質(zhì)、生理特質(zhì)、學(xué)歷經(jīng)歷、家庭背景）組織因素（組織特色、人力評(píng)估、工作分析、人力資源管理、人際關(guān)系）環(huán)境因素（社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技的發(fā)展）一、員工發(fā)展規(guī)劃（一、員工發(fā)展規(guī)劃（2）2、其中，組織的人力政策的影響培養(yǎng)政策與引進(jìn)政策（80%培養(yǎng)、20%引進(jìn)）短期政策與長(zhǎng)期政策（短期績(jī)效政策、長(zhǎng)期規(guī)劃政策、長(zhǎng)期靈活性政策

8、）專家政策與通才政策（雙職業(yè)生涯結(jié)構(gòu)，純專業(yè)人士應(yīng)該依據(jù)技術(shù)貢獻(xiàn)而不是依據(jù)他們?cè)诠芾砑?jí)別中的位置來(lái)給予報(bào)酬）一、員工發(fā)展規(guī)劃（一、員工發(fā)展規(guī)劃（3）3、發(fā)展區(qū)域各級(jí)管理型人才專業(yè)技術(shù)型人才和職能專家一線崗位人才一、員工發(fā)展規(guī)劃（一、員工發(fā)展規(guī)劃（4）4、發(fā)展途徑橫向發(fā)展縱向發(fā)展（專業(yè)技術(shù)型發(fā)展、行政管理型發(fā)展、專業(yè)技術(shù)行政管理型發(fā)展）橫向縱向發(fā)展。 二、確定培訓(xùn)對(duì)象（二、確定培訓(xùn)對(duì)象（1）1、運(yùn)用績(jī)效分析法（側(cè)重凝結(jié)勞動(dòng)）通過(guò)績(jī)效考評(píng)明確現(xiàn)狀分析標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)差距分析原因確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象擬定培訓(xùn)計(jì)劃二、確定培訓(xùn)對(duì)象（二、確定培訓(xùn)對(duì)象（2）2、運(yùn)用任務(wù)與能力分析法（側(cè)重潛在勞動(dòng)）根據(jù)任務(wù)分析獲取信息對(duì)工作

9、任務(wù)進(jìn)行分解和分析根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象二、確定培訓(xùn)對(duì)象（二、確定培訓(xùn)對(duì)象（3）3、根據(jù)組織發(fā)展需要確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題確認(rèn)培訓(xùn)資源根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象二、確定培訓(xùn)對(duì)象（二、確定培訓(xùn)對(duì)象（4）4、確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合三、培訓(xùn)需求分析（三、培訓(xùn)需求分析（1）1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容按層次分：組織層次、工作崗位層次、個(gè)人層次按對(duì)象分：新員工、在職員工按階段：目前需求分析、未來(lái) 需求分析三、培訓(xùn)需求分析（三、培訓(xùn)需求分析（2）

10、2、培訓(xùn)需求分析的程序前期準(zhǔn)備（背景、聯(lián)系、溝通等）制定調(diào)查計(jì)劃（目的、內(nèi)容、方法、安排）實(shí)施調(diào)查分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果（現(xiàn)狀、問(wèn)題、愿望、確定需求）三、培訓(xùn)需求分析（三、培訓(xùn)需求分析（3）3、培訓(xùn)需求分析報(bào)告的內(nèi)容背景目的和性質(zhì)概述需求分析實(shí)施的方法和過(guò)程闡明分析結(jié)果解釋、評(píng)論分析結(jié)果和提供參考意見附錄（有關(guān)圖表、問(wèn)卷等）報(bào)告提要四、培訓(xùn)方法的選擇（四、培訓(xùn)方法的選擇（1）1、適宜知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方式講授法（系統(tǒng)講授）專題講座法（針對(duì)性、一次性）研討法（互相啟發(fā)）四、培訓(xùn)方法的選擇（四、培訓(xùn)方法的選擇（2）2、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)法工作指導(dǎo)法（教練法）工作輪換法（各崗位輪崗）

11、特別任務(wù)法（行動(dòng)學(xué)習(xí)）個(gè)別指導(dǎo)法（師傅帶徒弟）四、培訓(xùn)方法的選擇（四、培訓(xùn)方法的選擇（3）3、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)自學(xué)案例研究法（案例分析法、事件處理法）頭腦風(fēng)暴法模擬訓(xùn)練法（側(cè)重于操作技能）敏感性訓(xùn)練管理者訓(xùn)練（管理知識(shí)、管理技能）四、培訓(xùn)方法的選擇（四、培訓(xùn)方法的選擇（4）4、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法角色扮演行為模仿法拓展訓(xùn)練四、培訓(xùn)方法的選擇（四、培訓(xùn)方法的選擇（5）5、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式網(wǎng)上培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)四、培訓(xùn)方法的選擇（四、培訓(xùn)方法的選擇（6）6、選擇培訓(xùn)方法的建議保證培訓(xùn)方法針對(duì)具體的工作任務(wù)保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群

12、體相適應(yīng)培訓(xùn)的方式、方法與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)取決于培訓(xùn)的資源與可能性五、制定培訓(xùn)計(jì)劃（五、制定培訓(xùn)計(jì)劃（1）1、制定培訓(xùn)規(guī)劃了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略了解企業(yè)的現(xiàn)狀了解企業(yè)員工的需求結(jié)合制定培訓(xùn)的規(guī)劃規(guī)劃具有長(zhǎng)期性、全局性和指導(dǎo)性五、制定培訓(xùn)計(jì)劃（五、制定培訓(xùn)計(jì)劃（2）2、制定年度計(jì)劃支持培訓(xùn)規(guī)劃短期的、具體的通過(guò)“兩下兩上”確定年度培訓(xùn)計(jì)劃需要其他部門的支持五、制定培訓(xùn)計(jì)劃（五、制定培訓(xùn)計(jì)劃（3）3、經(jīng)費(fèi)預(yù)算職工總數(shù)的千分之三到千分之五配備專職教師職工工資總額的百分之一點(diǎn)五作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)明確培訓(xùn)活動(dòng)預(yù)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用的來(lái)源第四部分第四部分 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理l培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇l培訓(xùn)課程的設(shè)置l培訓(xùn)教材的開

13、發(fā)l培訓(xùn)教師的選配一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇內(nèi)訓(xùn)和外包的比較選擇外部機(jī)構(gòu)注意的一些問(wèn)題二、培訓(xùn)課程的設(shè)置二、培訓(xùn)課程的設(shè)置（1）1、基本環(huán)節(jié)課程定位：確定課程的基本性質(zhì)和類別確定目標(biāo)：明確課程的目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次注重策略：教學(xué)者和學(xué)習(xí)者的風(fēng)格選擇模式：內(nèi)容、資源和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到二、培訓(xùn)課程的設(shè)置二、培訓(xùn)課程的設(shè)置（2）2、具體過(guò)程前期準(zhǔn)備：初步信息、計(jì)劃、責(zé)任到人設(shè)定課程目標(biāo)信息和資料的收集課程模塊設(shè)計(jì)課程演習(xí)與試驗(yàn)信息反饋與課程修訂三、培訓(xùn)教材的開發(fā)（三、培訓(xùn)教材的開發(fā)（1）1、教材的要求適用性（內(nèi)容、對(duì)象、方法）使用資料包設(shè)計(jì)印刷材料設(shè)計(jì)視聽材料三、培訓(xùn)教材的開發(fā)

14、（三、培訓(xùn)教材的開發(fā)（2）2、教材的編制總體控制合理分工統(tǒng)一匯總四四、培訓(xùn)教師的選配（、培訓(xùn)教師的選配（1）1、確定培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)理論知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)教學(xué)水平教學(xué)熱情四四、培訓(xùn)教師的選配（、培訓(xùn)教師的選配（2）2、來(lái)源外部聘請(qǐng)內(nèi)部開發(fā)（人人當(dāng)教師；干什么、學(xué)什么，學(xué)什么、教什么，教什么、專什么）第五部分第五部分 培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估l培訓(xùn)評(píng)估的步驟l培訓(xùn)評(píng)估的層次和方法l撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告一一、培訓(xùn)評(píng)估的步驟（培訓(xùn)評(píng)估的步驟（1）進(jìn)行需求分析，暫定評(píng)估目標(biāo)建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)（培訓(xùn)前的數(shù)據(jù)）選擇評(píng)估方法（考試、反饋意見、跟蹤、績(jī)效）決定評(píng)估策略（誰(shuí)、何時(shí)、何地、如何評(píng)估）最后確定評(píng)估項(xiàng)目所要達(dá)到

15、的目標(biāo)估算開發(fā)和實(shí)施項(xiàng)目的成本和收益設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具一一、培訓(xùn)評(píng)估的步驟（培訓(xùn)評(píng)估的步驟（2）在適當(dāng)?shù)碾A段收集評(píng)估數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)算投資回報(bào)率對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通（培訓(xùn)開發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理）二二、培訓(xùn)評(píng)估的層次和方法培訓(xùn)評(píng)估的層次和方法反應(yīng)評(píng)估：了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主管感覺或滿意程度。問(wèn)卷、面談、電話調(diào)查。學(xué)習(xí)評(píng)估：評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度或行為方面的收獲。考試、演示、討論、角色扮演。行為評(píng)估：評(píng)估學(xué)員在行為方式上有多大改變。觀察、主管評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)估：業(yè)務(wù)結(jié)果的變化。質(zhì)量、數(shù)量、銷售額、成本。三三、撰寫培訓(xùn)評(píng)估

16、報(bào)告（、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告（1）1、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容導(dǎo)言概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程闡明評(píng)估結(jié)果解釋、評(píng)論評(píng)估的結(jié)果和提供參考意見附錄報(bào)告提要三三、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告（、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告（2）1、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫要求接受調(diào)查者的代表性實(shí)事求是綜觀總體效果，以免以偏概全對(duì)消極方面注意委婉表達(dá)時(shí)間階段性文字表述與包裝第六部分第六部分 一個(gè)案例一個(gè)案例l惠普的培訓(xùn)一、入職培訓(xùn)一、入職培訓(xùn)初到惠普，首先是新員工培訓(xùn)，這將幫助一個(gè)人很快熟悉并適應(yīng)新環(huán)境。周勤說(shuō)：通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我有三個(gè)收獲：第一，了解公司的文化；第二，確立自己的目標(biāo)；第三，清楚業(yè)績(jī)考核辦法。明白了這3點(diǎn)，也就明白了該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

17、二、繼續(xù)教育計(jì)劃二、繼續(xù)教育計(jì)劃周勤和自己的老板一起確定了目標(biāo)，并拿到一張單子，清楚地寫著什么時(shí)間參加什么培訓(xùn)。周勤也提出了一些自己的需求，于是，那張單子相應(yīng)地做了些調(diào)整。 三、升職后繼續(xù)培訓(xùn)三、升職后繼續(xù)培訓(xùn) 升任經(jīng)理后，公司部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)又給他做了一份培訓(xùn)計(jì)劃。與人事部門協(xié)調(diào)之后，確立了每門課的內(nèi)容和進(jìn)度，這份計(jì)劃開始實(shí)施。這個(gè)階段的課程主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓(xùn)。 四四、成長(zhǎng)的四個(gè)階段、成長(zhǎng)的四個(gè)階段一般要經(jīng)歷4個(gè)自我成長(zhǎng)的階段。第一個(gè)階段是自自我約束階段我約束階段，不做不該做的事，強(qiáng)化職業(yè)道德；然后進(jìn)入自我管理階段自我管理階段，做好應(yīng)該做的事-本職工作，加強(qiáng)專業(yè)技能；進(jìn)入第三階段，自我激勵(lì)自我激勵(lì)，不僅做好自己的工作，而且要思考如何為團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)，思考的立足點(diǎn)需要從自己轉(zhuǎn)移到整個(gè)團(tuán)隊(duì)；最后是自我學(xué)習(xí)階段自我學(xué)習(xí)階段，學(xué)海無(wú)涯，隨時(shí)隨地都能找到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 五五、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng) 惠普的教育培訓(xùn)系統(tǒng)分三塊：經(jīng)理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)及培訓(xùn)平臺(tái)，它連接著全球培訓(xùn)管理系統(tǒng)。統(tǒng)一的培訓(xùn)平臺(tái)只是我們工作的50%。郭崇華說(shuō)，余下50%的工作是要針對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門特