店鋪發(fā)展計(jì)劃書

1、店鋪發(fā)展計(jì)劃書總體思路淘寶自09年開始大范圍推廣收費(fèi)機(jī)制，作為一個(gè)淘寶店主，每個(gè)人都能切身感受到其對(duì)自己店鋪帶來(lái)的影響。為應(yīng)對(duì)淘寶的排名規(guī)則，為保證店鋪能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須制定一系列的計(jì)劃并實(shí)施，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。具體計(jì)劃，大致分為三部分：自身店鋪優(yōu)化，多樣化促銷手段，增加推廣力度第一自身店鋪優(yōu)化1產(chǎn)品優(yōu)化：因淘寶在過(guò)去為吸引人氣，所以對(duì)于入駐店鋪并無(wú)嚴(yán)格要求，故商品質(zhì)量魚目混珠，造成淘寶在買家印象中一直口碑不佳，從09年開始，淘寶各種規(guī)則制度陸續(xù)出臺(tái)，表明了淘寶將大力整頓市場(chǎng)；故在產(chǎn)品定位時(shí)，必須以中高檔產(chǎn)品，正品為主，切忌銷售假冒偽劣產(chǎn)品（A貨）。2商品展示優(yōu)化：網(wǎng)

2、絡(luò)銷售不同，實(shí)體店鋪客戶通過(guò)直觀能夠了解產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)銷售，客戶了解產(chǎn)品的途徑主要是通過(guò)圖片展示及買賣雙方的溝通，而圖片展示尤為重 要，假如圖片不能引起買家的興趣及購(gòu)買欲，那就不存在之后的溝通了。故在上架商品時(shí)，求精不求多，務(wù)必做到產(chǎn)品圖片精美，描述一目了然。3商品更新優(yōu)化：新款上架，舊款下架一定要及時(shí)，新款一定要第一時(shí)間展示出來(lái)，先入為主，這點(diǎn)非常重要，當(dāng)其他賣家還沒(méi)有展開銷售，而自己已經(jīng)積累一定的銷 量及人氣時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中將占據(jù)主導(dǎo)地位。而缺貨及停產(chǎn)的商品，一定要及時(shí)下架，以免客戶拍下之后無(wú)貨可發(fā)，給客戶留下不好的影響，影響后續(xù)交易。4促銷活動(dòng)醒目：當(dāng)?shù)赇佊写黉N活動(dòng)時(shí)，一定要在店鋪中打出醒目的

3、標(biāo)題，讓客戶能在第一時(shí)間了解到，這樣，當(dāng)客戶進(jìn)入店鋪之后，為享受到店鋪優(yōu)惠，會(huì)有更高的 興致去挑選自己喜歡的商品，或者介紹朋友購(gòu)買。5產(chǎn)品分類明確：當(dāng)一個(gè)店鋪產(chǎn)品雜亂無(wú)章的擺在客戶面前，就算再好的產(chǎn)品，客戶也不會(huì)有太大興致去花費(fèi)大把精力和時(shí)間去慢慢挑選，所以，產(chǎn)品分類定位務(wù)必做 到簡(jiǎn)便，快捷，準(zhǔn)確，除產(chǎn)品大分類之外，可提供更多常用關(guān)鍵詞供客戶便捷操作。第二多樣化促銷手段1促銷節(jié)：在我們生活中處處可見，很多超市，商場(chǎng)，不定期會(huì)舉辦各種數(shù)不勝數(shù)的促銷活動(dòng)，而淘寶店也不例外，除節(jié)假日外，店慶，周年慶，購(gòu)物節(jié)，沖鉆沖冠， 新款特價(jià)等等，總之，能想到的，就都用上。2產(chǎn)品搭配促銷：假如能夠?qū)⒁豢钐貎r(jià)促銷產(chǎn)

4、品與其他商品搭配捆綁銷售，將會(huì)產(chǎn)生非常不錯(cuò)的促銷效果，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi)，而很多客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，或者會(huì)考 慮使用相同的郵費(fèi)來(lái)購(gòu)買更多的產(chǎn)品。滿就送:達(dá)到限額數(shù)量和價(jià)格，可以給予相應(yīng)折扣，能夠促使買家在購(gòu)買沒(méi)有滿足限額時(shí)，去挑選更多可能需要的產(chǎn)品，達(dá)到促銷目的。包此：郵費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)銷售中必然產(chǎn)生的資費(fèi)，相對(duì)價(jià)值比較高的產(chǎn)品，可能郵費(fèi)算不得什么，但是相對(duì)價(jià)值不算高的產(chǎn)品，包郵能對(duì)買家產(chǎn)生非常大的吸引力。會(huì)員積分制：采取會(huì)員積分制的好處在于，留住更多的回頭客，這種方式在很多商場(chǎng)超市連鎖店中都有采用，屢試不爽。連鎖推廣制：當(dāng)一筆交易成功之后，可以采取這種方式，將買家轉(zhuǎn)化成為自己的推廣員，具體實(shí)施為：買家

5、成交之后，可告知，以后每介紹一名顧客購(gòu)買商品，可給予相應(yīng)提成，這樣，能夠激發(fā)每一位買家的推廣激情，將所有的客戶都能轉(zhuǎn)化成推銷員。注：當(dāng)?shù)赇佊腥魏未黉N活動(dòng)時(shí)，一定要第一時(shí)間告知，或者讓客戶進(jìn)入店鋪第一眼就能夠看到，了解點(diǎn)。第三增加推廣力度1直通車：最直接有效的淘寶站內(nèi)推廣方式，相應(yīng)的，推廣費(fèi)用也不菲，在使用直通車的同時(shí) 如何盡量做到花最少的錢達(dá)到更好的推廣效果，必須通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析 軟件和手段對(duì)關(guān)鍵詞，產(chǎn)品名稱進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到最佳效果（直通，推廣產(chǎn)品，盡量推廣有銷售記錄的人氣商品。72淘寶客：淘寶客主要推廣方式是采取個(gè)人網(wǎng)站宣傳,自百度屏蔽淘寶搜索之后，淘客促銷效果銳減，但也依然能帶來(lái)一定流量，

6、而且淘客推廣方式為成交計(jì)費(fèi)，故依 然為每位賣家的不二選擇，可以提升傭金的方式，激發(fā)淘客推廣激情。另可通過(guò)淘客平臺(tái)及BBS以高額傭金吸引更多淘客的加入。3超級(jí)賣霸： 超級(jí)賣霸會(huì)不定期推出各種專場(chǎng)活動(dòng),推廣效果立竿見影，弊端為推廣成本較高，門檻也高，故需要有相應(yīng)的產(chǎn)品去支持，在店鋪中應(yīng)打造幾款高利潤(rùn) 的產(chǎn)品，通過(guò)各種方式提高成交量，以應(yīng)對(duì)超級(jí)賣霸專場(chǎng)推廣活動(dòng)的高額折扣。因超級(jí)賣霸專場(chǎng)活動(dòng)門檻較高，且不易通過(guò)，故需要多關(guān)注，做到有相應(yīng)的活動(dòng)，就一 定要報(bào)名參加。4鉆石展位：鉆石展位為淘寶首頁(yè)廣告位,其效果可想而知，但競(jìng)價(jià)激烈，且必須推廣熱門產(chǎn)品，可針對(duì)自己銷售的產(chǎn)品做出調(diào)整。如店中有爆款，可考慮參加

7、競(jìng)價(jià)。淘江湖聚劃算：聚劃算為淘寶社區(qū)推出的推廣項(xiàng)目，報(bào)名產(chǎn)品需為原價(jià)5折以內(nèi)，且產(chǎn)品庫(kù)存量為 1000件以上，一月內(nèi)不得修改，不得下架，故需酌情考慮。阿里媽媽：阿里媽媽提供大量個(gè)人站長(zhǎng)廣告位出租,可根據(jù)不同產(chǎn)品，查找相應(yīng)網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)站流量，與產(chǎn)品匹配度以及廣告位價(jià)格，選擇性購(gòu)買。站外推廣：站外推廣主要有百度競(jìng)價(jià)，BBS宣傳等方式。分銷渠道拓展:可利用各種宣傳手段，招攬分銷商，一個(gè)好的分銷商，會(huì)達(dá)到意想不到的效果。淘寶發(fā)展趨勢(shì)及產(chǎn)品定位發(fā)展趨勢(shì)03年淘寶起步至08年，淘寶為累積人氣及與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，淘寶對(duì)入駐店鋪無(wú)任何門檻及要求，也不收取任何費(fèi)用，造成了入駐淘寶的店鋪過(guò)于泛濫，魚目混珠，造

8、成了淘寶在買家心目中口碑不佳，通俗的說(shuō)，就是淘寶只買便宜貨，賣假貨。發(fā)展至08年，淘寶已經(jīng)基本壟斷中國(guó)電子商務(wù)零售行業(yè)，于是，淘寶開始推出各種收費(fèi)機(jī)制，由此，淘寶賣家由過(guò)去的地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)，逐步轉(zhuǎn)變成公司型運(yùn)營(yíng)，具體表現(xiàn)為： 過(guò)去淘寶店主只需要上架產(chǎn)品，即可展開銷售；而現(xiàn)在，淘寶競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，推廣方式多元化，故需更多專業(yè)知識(shí)，分工明細(xì)，團(tuán)隊(duì)合作完成，現(xiàn)在一個(gè)完整的淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括：店主（負(fù)責(zé)全盤運(yùn)營(yíng)），客服（商品上下架，售前引導(dǎo)，售后物流跟蹤及售后問(wèn)題處理），美工（店鋪裝修及商品拍攝，圖片處理），推廣（市場(chǎng)營(yíng)銷）2010年，淘寶推出大淘寶戰(zhàn)略口號(hào)，在逐步完善各環(huán)節(jié)的同時(shí)，淘寶也由過(guò)去混亂的市場(chǎng)，逐

9、步規(guī)范，期間，淘寶推出各種新的規(guī)則制度，對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行篩選，淘汰， 再加之淘寶經(jīng)營(yíng)成本的逐步提升，不可避免的，淘寶店鋪將會(huì)進(jìn)行一次重新洗牌，如何生存及謀求發(fā)展，是每個(gè)淘寶店主需要重新審視的問(wèn)題。產(chǎn)品定位作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，要尋求生存和發(fā)展，無(wú)疑需要從2個(gè)方面入手，第一，產(chǎn)品，第二，推廣宣傳。而這兩點(diǎn)，相輔相成，好的產(chǎn)品，需要推廣宣傳才能銷售，而好的推廣宣傳產(chǎn)生的費(fèi)用，又需要產(chǎn)品利潤(rùn)去支持。一款好的產(chǎn)品，能夠產(chǎn)生一定利潤(rùn)，就能夠有一定的推廣費(fèi)用的投入，就能夠達(dá)到一定的推廣效果，也就能夠達(dá)到相應(yīng)的銷量。有了銷量，才能夠繼續(xù)投入推廣，由此進(jìn)入逐步上升的良性循環(huán)。而一款差的產(chǎn)品，利潤(rùn)微薄，沒(méi)有足夠的資金投入推廣，也就無(wú)法產(chǎn)生銷量，進(jìn)而造成產(chǎn)品滯銷，難以為繼。故產(chǎn)品的