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1、職務(wù)分析面談問(wèn)題樣本(二)( 1)崗位的目標(biāo)是什么?這項(xiàng)崗位最終要取得怎樣的結(jié)果?從公司角度來(lái)看,這項(xiàng)崗位具有哪些重要意義?為何設(shè)置這一崗位?為這項(xiàng)工作投入經(jīng)費(fèi)會(huì)有何收益?( 2)工作的意義何在?計(jì)算用于這項(xiàng)崗位的一年經(jīng)費(fèi), 比如:經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用和用于員工本身的開(kāi)銷(xiāo)。此崗位主管能否為部門(mén)或機(jī)構(gòu)節(jié)省大筆開(kāi)支?且能否年年如此?崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲的收益?且能否保持業(yè)績(jī)?( 3)崗位在機(jī)構(gòu)中的位置如何?他直接為誰(shuí)效力?哪些職位與他同屬一個(gè)部門(mén)?他最頻繁的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系有哪些?他在哪個(gè)委員會(huì)供職?他出差嗎?去何處?因何故?( 4)他一般有哪些助手?他主管哪些工作?簡(jiǎn)要說(shuō)明每位下屬的工作范疇:規(guī)
2、模、范圍及存在原因。他的下屬是何種類(lèi)型的員工:是否稱(chēng)職、是否經(jīng)驗(yàn)豐富等等。他如何管理下屬?使用何種信息管理系統(tǒng)?經(jīng)常與哪些下屬直接接觸?他是否需具備和下屬同樣豐富的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)知識(shí)?因何如此?( 5)需具備何種技術(shù)、管理及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力?崗位的基本要求是什么?崗位主管(他)的工作環(huán)境在技術(shù)、專(zhuān)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)方面的狀況如何?需要哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù), 按重要程度列出。按事件發(fā)生的先后順序, 請(qǐng)他舉出工作中的實(shí)例來(lái)說(shuō)明。如何掌握技術(shù)知識(shí),脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)?公司是否有其他渠道提供類(lèi)似的技術(shù)知識(shí)?他能否有機(jī)會(huì)接觸這些知識(shí)?他對(duì)下屬工作士氣的影響如何?下屬是否擁護(hù)他的管理和指導(dǎo),是否需要他的配合?他在說(shuō)服別人
3、 -級(jí)別相同或級(jí)別更高的人-其他領(lǐng)域的意見(jiàn)時(shí),是否要很費(fèi)口舌?他與下屬的工作程度如何?他可向誰(shuí)尋求幫助?他的自主權(quán)限有多大?他向哪級(jí)主管負(fù)責(zé)?他大部分時(shí)間在做什么?接受他對(duì)本領(lǐng)域或日常工作中,與技術(shù)知識(shí)相比,處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何?( 6)管理工作中需解決的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?涉及哪些方面?他認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么?最滿意和最不滿意的地方是什么?工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎的問(wèn)題是什么?在處理這些棘手或重要問(wèn)題時(shí),以什么為依據(jù)?其上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo)?他是否經(jīng)常請(qǐng)求上司的幫助,或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)他的工作?他對(duì)哪類(lèi)問(wèn)題有自主權(quán)?哪類(lèi)問(wèn)題他需要提交上級(jí)處理?解決問(wèn)題時(shí),他如何依據(jù)政策或先
4、例?問(wèn)題是否各不相同?具體有哪些不同?問(wèn)題的結(jié)果在多大程度上是可預(yù)測(cè)的?處理問(wèn)題時(shí)有無(wú)指導(dǎo)或先例可參照?以先例為依據(jù)和對(duì)先例進(jìn)行分析解釋?zhuān)遣皇墙鉀Q問(wèn)題的唯一途徑?他能否有機(jī)會(huì)采取全新的方法解決問(wèn)題?他是否能解決交給他的問(wèn)題,或者說(shuō)他是否知道該如何解決這些問(wèn)題?著手解決問(wèn)題之前需對(duì)問(wèn)題做的分析工作是由他本人還是他的上司來(lái)完成?要求他舉例說(shuō)明問(wèn)題是什么,以何種方式解決的?( 7)他的行為或決策受何種控制?他依據(jù)怎樣的原則、規(guī)章制度、先例和人事制度辦事?他是否經(jīng)常會(huì)見(jiàn)上司?他與上司討論什么問(wèn)題?他是否改變自己部門(mén)的結(jié)構(gòu)?要求他舉例說(shuō)明曾做出的重大決定或舉措。在以下幾方面他有何種權(quán)力:A、雇用和解雇員工B、動(dòng)用資金C、決定近期開(kāi)支D、確定價(jià)格E、改變方法F、改變崗位設(shè)計(jì)、政策和薪金。( 8)管理工作最終要取得什么重要成果?除能圓滿解決問(wèn)題之外,他還直接負(fù)責(zé)什么工作?他是具體負(fù)責(zé)
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