人力資源管理手冊3348877071

1、 格瑞特酒莊 人力資源管理手冊人力資源管理手冊北京闊達裝飾工程有限責(zé)任公司目 錄目 錄人事管理制度一、員工紀律二、入職三、考勤四、薪資五、獎懲六、福利七、休假八、人事考核九、晉升/降職十、離職十一、附則薪酬體系制度中層干部、員工激勵機制職能部門業(yè)績目標任務(wù)分解及考核員工轉(zhuǎn)正評估表格瑞特酒莊員工考核試卷人事管理制度一、 員工紀律沒有紀律的隊伍像一盤散沙，自然也不會有戰(zhàn)斗力。以下的規(guī)定有利于維護整體企業(yè)形象，任何個人不得擅自破壞；以下的規(guī)定由行政主管進行定期和不定期檢查，違者每次處以50元罰款。1、著裝要求從周一到周四的工作時間，公司員工一律要求著正裝，保持儀表及服裝端正、整潔。禁止穿牛仔等休閑服

2、裝上班。每周五可以穿便裝，但不能隨便亂穿。2、關(guān)于胸牌<1>員工在工作時間必須一律佩戴公司胸牌。<2>胸牌如丟失，須立即到前臺領(lǐng)取胸牌，同時繳納10元成本費。<3>胸牌所有權(quán)歸公司，在離職之前，必須將胸牌歸還公司行政部。3、工作紀律<1> 工作時間應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守；暫時離開辦公室要與同事交代，外出辦事要經(jīng)上級主管同意。<2> 使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明，電話鈴響應(yīng)立即接聽，一般鈴聲不得超過三聲。<3> 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，各類文件要存放整齊，辦公設(shè)備要經(jīng)常擦試。下班要把椅子推入桌板下。<4&g

3、t; 禁止在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙（包括公司車內(nèi)），不得閑聊或高聲喧嘩。如給公司造成經(jīng)濟損失的，除罰款外，還應(yīng)按實際經(jīng)濟損失賠償。<5> 禁止在辦公場所或在上班時間內(nèi)（包括讓你處理私人事務(wù)的有薪時間），從事與無關(guān)的工作，也不得使用的資產(chǎn)（包括設(shè)備、電話、用品、資源及信息等）從事與無關(guān)的工作。<6> 工作時間禁止長時間接打私人電話（包括使用個人通訊設(shè)備）。<7> 工作中，不得以任何方式向他人索要（或暗示）禮品，嚴禁在參與公司經(jīng)濟活動過程中接受回扣。一旦發(fā)現(xiàn)，如數(shù)退還公司，同時公司有權(quán)立即解聘責(zé)任人。<8> 在任何時間不得酗酒，由于酗酒給公司造

4、成實際經(jīng)濟損失的，除罰款外，還應(yīng)按實際經(jīng)濟損失賠償。由于酗酒產(chǎn)生的一切不良后果，均由當事人負責(zé)。<9> 保密天條：員工薪資、獎金、福利等各項待遇以及公司的各種檔案資料（包括客戶檔案、客戶信息、合同、知識產(chǎn)權(quán)等）一律保密，不得打探或向他人泄露。公司所有的檔案資料均須即時建檔保管，員工一律不得外借他人或私自保存。違犯本條保密規(guī)定的，公司有權(quán)立即解聘；給公司造成損失的，要追究經(jīng)濟責(zé)任，觸犯法律的移交司法機關(guān)處理。<10>員工需保證上午8：30晚21：00之間手機暢通聯(lián)系，若連續(xù)3次聯(lián)系不上，則根據(jù)聯(lián)系的次數(shù)予以罰款，即第一次聯(lián)系不上罰款20元，第二次聯(lián)系不上罰款50元，三次以

5、上仍然聯(lián)系不上罰款100元。以下情形例外：生病期間，但須提供有效證明；剛剛因公出差回來，正在休息時；前一天加班，正在休息時；正處于山區(qū)等沒有通訊信號的地方。<11>員工在工作期間的所有職務(wù)作品著作權(quán)歸公司所有，未經(jīng)公司許可不得私自發(fā)表，如確實需要發(fā)表，且不對公司造成任何危害的，必須向公司提出書面申請，經(jīng)得公司同意后方可發(fā)表。<12>員工應(yīng)對公司財物倍加愛惜，非經(jīng)許可不得私自攜出，損壞及丟失者按原價兩倍進行賠償。<13>員工離職時，不得將公司的任何資料或其復(fù)制品帶走，否則追究法律責(zé)任。<14>正式員工不得兼任與有競爭性公司的任何職務(wù)。二、 入職1、

6、 錄用<1> 本公司聘用員工以適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)需要和崗位要求為原則，多種渠道招聘，本著對每一位員工負責(zé)的態(tài)度，公司一直秉承嚴把面試觀、謹慎錄用觀、愉快共事觀的理念去做好招聘工作，一經(jīng)錄用將成為大家庭中正式的一員。<2> 新員工入職須向錄用單位人力資源部出示身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證和資格證等的原件并留復(fù)印件備案，提供1寸彩色免冠近照2張，并請親筆填報準確的員工檔案資料表，員工本人須對所提供和填報資料的真實性負責(zé)，公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利，如有虛假，一切后果自負。<3> 當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印

7、件，以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益：1、姓名或身份證號碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。<4> 入職指引：由人力資源部負責(zé)帶領(lǐng)您參觀公司，介紹部門分布，介紹其他同事認識，還會指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等相關(guān)具體事務(wù)，之后帶領(lǐng)您到所在部門報到，由部門負責(zé)人向您介紹本部門職能、工作內(nèi)容、要求和人員情況，詳細講解您的崗位職責(zé)，安排辦公座位。2、 試用期<1> 新員工入職試用期最長不超過3個月，按雙方簽訂的勞動合同為準，在此期間，如果您感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它個人原因而決定離開，你可提出辭職申請，并按

8、規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果您的工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止對您的錄用或做出試用期延長的決定。<2> 試用期延長一般不超過1個月，由人力資源部發(fā)出試用期延長通知書，待延長期結(jié)束前，人力資源部及部門經(jīng)理負責(zé)人對該員工重新進行轉(zhuǎn)正考核，考核合格后將成為正式員工，若考核仍不合格，公司將終止對您的錄用。3、 員工轉(zhuǎn)正<1> 試用期結(jié)束前一周，員工向公司提請轉(zhuǎn)正申請交部門負責(zé)人，部門負責(zé)人對其直屬下級工作表現(xiàn)進行評價，認真填寫員工轉(zhuǎn)正評鑒表，并對是否同意轉(zhuǎn)正做出明確說明。員工轉(zhuǎn)正評鑒表載入員工檔案；<2> 綜合評價為良好或以上，您將正常轉(zhuǎn)正；<3>

9、; 綜合評價為一般，公司將酌情考慮是否延長試用期或調(diào)職；<4> 綜合評價為不合格，公司將終止對您的錄用；4、 檔案管理<1> 公司認為人事檔案資料的管理十分重要，因為它體現(xiàn)了公司對每個員工的重視。為此，每位員工都有責(zé)任向公司提供并保證檔案資料的真實性和準確性；<2> 公司鄭重承諾對員工個人情況保守秘密。<3> 未經(jīng)董事長或人力資源部許可其他人無權(quán)借閱員工檔案。三、 考勤1、工作時間<1> 公司員工每日工作8小時，每周工作40小時（不包括午間用餐時間）<2> 每周一至周五上班時間為上午8:30（當日值班人員須提前30分鐘到崗

10、），下班時間為17:30；中午12:0013:00為午餐時間。<3> 員工如不按考勤制度出勤或遲到，將按照公司相關(guān)人事制度處理。2、考勤打卡規(guī)定<1> 員工上班、下班、加班、值班均需到前臺打卡記錄，任何員工不得代其他員工打考勤卡，也不得要求他人替自己打考勤卡，違者將予以相應(yīng)的處罰：第一次罰款500元，第二次罰款1000元。兩次以上者公司有權(quán)立即解聘。<2> 員工考勤由前臺負責(zé)統(tǒng)計，人力資源部審核，每月月底依照統(tǒng)計結(jié)果進行工資核算。3、遲到<1> 公司允許員工每月善意遲到3次，每次遲到時間不超過15分鐘。<2> 每月遲到超過3次者，予以

11、相應(yīng)的處罰：遲到15分鐘以內(nèi)，每次扣罰工資20元；遲到15分鐘以上、1小時以內(nèi)，每次扣罰工資40元；遲到1小時以上、半天以內(nèi)（不含），每次扣罰200元。4、曠工<1> 未經(jīng)核準的請假、調(diào)休、外出或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職均視為曠工。<2> 曠工時間以一天為計算單位，每次不足一天按一天計算。<3> 曠工除當日不計發(fā)任何工資外，同時扣罰3倍工資（即曠工時間工資標準的3倍）。5、請假除法定假日、公休日或因公出差外，凡有不能上班的員工均應(yīng)按規(guī)定請假。<1> 請假須事前將工作交待好，并填寫“請假單”。<2> 上午8點30分至10點之間一律不得請

12、當日上午8點30分至10點的假。<3> 請假2天（不含）以內(nèi)，須經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理簽字同意。<4> 請假2天（含）以上，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。否則，視為請假無效，按曠工論處。<5> 審批后的請假單交前臺秘書，月底統(tǒng)計考勤后，交人力資源部備案。<6> 請病假2天（含）以上者，須提交醫(yī)院證明，假后2日內(nèi)交前臺備案。<7> 請假因緊急不能于事前呈報時，須在48小時以內(nèi)補辦請假手續(xù)，特殊情況不能及時補辦手續(xù)的應(yīng)電話告知直接上級領(lǐng)導(dǎo)和行政前臺，逾期或未經(jīng)核準的缺勤，均按曠工處理。<8> 員工于上班時間內(nèi)，因公外出時，應(yīng)在前臺做

13、登記或通過Outlook發(fā)郵件給前臺，說明去處和事由；否則，以曠工論處。<9> 弄虛作假的，以欺騙和人品問題論處，按相應(yīng)標準的五倍扣款；部門經(jīng)理參與的，按相應(yīng)標準的十倍扣款；同時公司有權(quán)立即解聘相關(guān)當事人。6、加班<1> 員工于法定節(jié)假日和星期六、日加班的，需事前填寫“加班申請單”（前臺領(lǐng)取），經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審批簽字后交前臺，月底統(tǒng)計考勤后，統(tǒng)一提交人力資源部備案。<2> 凡工作8小時之外的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（包括周末培訓(xùn)）、溝通（包括陪客戶吃飯）及外出組織的集體活動，均不算加班，亦不能享受調(diào)休待遇。<3> 員工加班，公司給予餐費補助，標準為

14、10元/人/餐，超出部分由員工本人負擔(dān)。晚于21點離崗者，可以乘坐出租車回家，公司將予以報銷（公司可以安排車輛送往的除外）。周一至周五早于19點離崗的，不算作加班。<4> 司機每晚因工作需要晚于21點離崗者，公司給予50元/天的補助（含餐費補助）；法定節(jié)假日和星期六、日因工作需要出車的，公司給予50元/天的補助（含餐費補助）。7、調(diào)休<1> 員工于工作日（周一至周五）下班后加班至21點之后的，第二日早晨可晚到2小時。<2> 未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意自行調(diào)休者，均按曠工處理。<3> 因出差調(diào)休的員工，于事前或事后2日內(nèi)填寫“調(diào)休申請單”，經(jīng)部門主管、人

15、力資源部經(jīng)理審批簽字后，報前臺備案。<4> 正常工作時間出差和短途出差當天晚上21點之前返回者，不得申請調(diào)休；周六、日兩天均在外出差的員工，原則上只能調(diào)休1天；短途出差當天晚上21點之后返回者第二天可晚到2小時。<5> 審批后的調(diào)休申請單提交前臺，月底統(tǒng)計考勤后，統(tǒng)一提交人力資源部備案。8、值班<1> 正常工作日值班人員須提前30分鐘到崗并在前臺值班，等前臺人員到崗后方可離開，須等最后一名員工離開公司后鎖好門窗、關(guān)掉電源，公司給予50元/天的值班補助（含餐費補助）。<2> 休息日和節(jié)假日值班人員到崗和離崗時間視當日加班人員加班時間而定，但不得晚于

16、9點到崗，不得早于17點離崗，公司給予100元/天的值班補助（含餐費補助）。休息日和節(jié)假日值班須與員工加班相對應(yīng)，無員工加班時不安排休息日和節(jié)假日值班。<3> 值班人員需認真填寫值班記錄表，客觀事實地記錄值班期間的有關(guān)事宜，并及時向有關(guān)人員反映或報告。四、 薪資1、工資的制定<1> 員工的工資水平根據(jù)工作崗位、個人的知識、經(jīng)驗、能力、承擔(dān)的責(zé)任和對公司的貢獻而定。公司確保員工的薪酬水平“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。2、薪資通告<1> 公司對員工薪資（包括工資，福利或以任何形式支付的獎金）的告知，以人力資源部發(fā)出的書面通知為準（有人力資源部經(jīng)理簽字認可）

17、。<2> 員工如果對薪酬情況有任何疑問，請直接與人力資源部聯(lián)系，不得與他人討論。3、工資支付<1> 公司按月支付工資，于每月20日前支付員工上月工資。若遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。<2> 在每月工資發(fā)放日，根據(jù)人力資源部擬定并經(jīng)總經(jīng)理審批的工資發(fā)放單，財務(wù)部統(tǒng)一交送銀行，直接轉(zhuǎn)入員工的工資帳戶內(nèi)，員工可憑存折或儲蓄卡到銀行領(lǐng)取。<3> 如有特殊情況不能按時發(fā)放，人力資源部將提前向員工解釋原因。但最遲不得超過5天。<4> 支付給員工的實發(fā)工資為扣除各項社會保險個人負擔(dān)部分、個人所得稅和根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度扣除罰款后剩余的工資

18、。<5> 薪資自到職之日起開始計算，未滿一個月者，按實際服務(wù)天數(shù)按比例計算，計算方法為“月工資總額/當月工作日數(shù)×實際工作天數(shù)”。離職者薪資給付到離職日，因故停職者，即日停止薪資；離職人員薪資需等到其工作交接完畢后，下一個發(fā)薪日一次性發(fā)放；但給公司造成損失的，需等到其賠償損失完畢后發(fā)放。5、特殊津貼：對公司的特別人才，總經(jīng)理有權(quán)視情況補給其特殊津貼。6、薪資保密：員工之間不得互相打探薪資、獎金及福利等各項待遇，也不得向他人泄露自己的薪資、獎金及福利等各項待遇。員工對自身的待遇有異議時，可直接向人力資源部反映，由人力資源部負責(zé)落實解決。五、 獎懲1、獎勵：表揚方式分為：口頭

19、表揚、通報表揚、記大功。<1> 通報表揚獎勵200元/次，獎勵記錄納入員工檔案<2> 記功視情獎勵1000-5000元/次，獎勵記錄納入員工檔案2、懲罰：處罰方式分為：口頭警告、書面警告、通報批評、嚴重警告；<1> 書面警告罰款100元/次；<2> 通報批評罰款500元/次；連續(xù)兩次通報批評者，公司有權(quán)考慮是否留用；<3> 嚴重警告者罰款1000/次至5000元/次，并且公司有權(quán)立即解聘，懲罰記錄納入員工檔案。六、 福利1、公司按照國家有關(guān)法律規(guī)定，為簽訂正式勞動合同的員工辦理社會統(tǒng)籌保險。2、公司免費為員工提供工作午餐<1&g

20、t; 公司提供的工作午餐（按實際考勤計算），餐費標準為10元/餐/人。<2> 公司為加班人員提供餐費補助，正常工作日加班超過19：00的，提供晚餐補助，周末加班超過8小時的，提供午餐及晚餐補助，周末加班8小時以內(nèi)的提供1餐補助，餐費補助標準為10元/餐/人。<3> 員工在正常工作日因公外出，按正常考勤計算，即餐費標準為10元/餐/人。<4> 以上餐費補助由人力資源部根據(jù)實際出勤情況進行統(tǒng)計和匯總，經(jīng)財務(wù)部審核無誤后于每月10號以前發(fā)放。3、為了感謝和激勵每一位員工，公司特別發(fā)放200元過節(jié)費作為回報，分別是“五一勞動節(jié)”、 “十一國慶節(jié)”、 “元旦”、 “三

21、八婦女節(jié)”（僅限女性職員）。4、年終獎<1> 年終獎于每年春節(jié)前發(fā)放。一線員工獎金數(shù)額將根據(jù)完成目標責(zé)任書的情況來發(fā)放，行政、人力資源和財務(wù)等員工年底雙薪。<2> 本公司連續(xù)工齡未滿一年的員工，年終獎金酌量發(fā)放。5、員工培訓(xùn)<1> 員工除可以獲得工資、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的培訓(xùn)機會。<2> 培訓(xùn)種類： 內(nèi)部培訓(xùn)（含新員工入職培訓(xùn)）：作為公司員工，為進一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)。課程類別主要有公司理念推廣、作業(yè)流程、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。由公司各級主管或者員工自任講師或外聘講師在公司

22、進行培訓(xùn)。 外部培訓(xùn)：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，可申請或被選派到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期培訓(xùn)班，包括各種外部教育機構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。由參加培訓(xùn)的員工整理培訓(xùn)資料，并做成PPT文件，再給公司內(nèi)部相關(guān)人員進行內(nèi)訓(xùn)，分享心得體會。6、員工活動：員工有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動。七、 休假1、法定節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)按國家規(guī)定的假日天數(shù)執(zhí)行。2、年假<1> 所有正式員工在公司連續(xù)工作滿一年以后可享有帶薪年假（帶基本工資，但不帶崗位工資和各項補貼及獎金）。具體休假天數(shù)規(guī)定如下： 在公司連續(xù)服務(wù)1

23、年（含）以上3年以下的員工，每年可享有7天帶薪年假； 在公司連續(xù)服務(wù)3年（含）以上5年以下的員工，每年可享有10天帶薪年假； 在公司連續(xù)服務(wù)5年（含）以上10年以下的員工，每年可享有14天帶薪年假； 在公司連續(xù)服務(wù)10年（含）以上的員工，每年可享有20天帶薪年假。<2> 法定節(jié)假日前后不得申請年假，休假如遇星期六、日，亦算在休假日內(nèi)。<3> 年假每年只能休一次，不能分次使用，也不留作下年使用。當年的年假有效期至次年1月20日止。<4> 年假的申請需以填報申請表的形式提前兩周提交上級主管批復(fù)，報人力資源部備案，但度假前務(wù)必把手頭工作安排好。<5>

24、年假不可以用工資來抵償。3、病假<1> 員工因患病或非因工負傷時，憑醫(yī)院證明申請病假休息，病假期間工資按本市最低工資標準的80%發(fā)放；<2> 病假按實際請假天數(shù)扣除相應(yīng)工資。<3> 可將個人當月調(diào)休工時抵消當月病假工時。4、工傷假 職工因工負傷，按照國務(wù)院頒發(fā)的工傷保險條例執(zhí)行。5、婚假<1> 員工結(jié)婚時將享有10天帶基本工資婚假,請婚假需提供結(jié)婚證明或結(jié)婚證復(fù)印件，提前兩周提交上級主管批復(fù)，報人力資源部備案，但休假前務(wù)必把手頭工作安排好。<2> 婚假不可分次使用，須一次性休完。6、計生假取環(huán)休息1天；放環(huán)休息3天；男結(jié)扎休息7天；女

25、結(jié)扎休息21天；懷孕不滿四個月流產(chǎn)休息30天，流產(chǎn)后結(jié)扎增加21天，流產(chǎn)假一年內(nèi)最多一次；懷孕四個月以上引產(chǎn)休息42天，引產(chǎn)后結(jié)扎增加21天。計生假期間發(fā)放基本工資，不發(fā)放崗位工資和各項補貼及獎金。7、產(chǎn)假<1> 凡持有生育證的女性員工，享有現(xiàn)行政府條例所規(guī)定的連續(xù)90天（含節(jié)假日）的產(chǎn)假。其中產(chǎn)前休假15天，生育時難產(chǎn)的（如剖腹產(chǎn)、三度會陰破裂等）可增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。<2> 申請產(chǎn)假須提交相關(guān)證明資料。<3> 產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資，不發(fā)放崗位工資和各種補貼及獎金。8、喪假<1> 員工的直系親屬（父母

26、、養(yǎng)父母、配偶、子女）死亡，可享有7天帶薪喪假，員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆死亡，可享有5天喪假。<2> 如員工料理直系親屬喪事須去外地的，可根據(jù)路程遠近，另給往返路程假。9、事假<1> 員工因事必須本人處理的，可以請事假。全年事假不得超過10天，超過10天的以上曠工論處。<2> 事假按實際請假天數(shù)扣除相應(yīng)工資。<3> 可將個人當月調(diào)休工時抵消當月事假工時。特別說明：員工休病、事假超過40日，女員工休計生假或休產(chǎn)假超過2個月，公司不保留其原職位。如果休假回公司后職位發(fā)生變動，則其薪資按照調(diào)整后的崗位另行確定。八、 人事考核1、 考核分為試用

27、期轉(zhuǎn)正考核、項目考核、年度考核、其它專項考核。其中職員試用期轉(zhuǎn)正考核由部門經(jīng)理及人力資源部出具考核意見。2、 項目考核<1> 項目考核周期：自項目簽訂之日起至項目尾款全部收回為一個周期。<2> 在項目周期內(nèi)，項目負責(zé)人負責(zé)分配項目內(nèi)容并考核項目參與人員。項目周期結(jié)束且項目內(nèi)容全部歸檔后，由董事長與該項目負責(zé)人對項目質(zhì)量進行考核后，進行項目獎金的發(fā)放。3、 年度考核<1> 年度考核主要圍繞年度獎勵工資進行。<2> 具體考核標準按目標責(zé)任制進行。對年度業(yè)績突出人員，公司視經(jīng)營情況給予重獎。4、 其它專項考核。是指對一些單項、或某個階段、某個方面工作進

28、行的考核?？己宿k法根據(jù)情況臨時制定。九、 晉升/降職1、 公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。2、 員工工作表現(xiàn)欠佳或完全不能勝任本職工作，嚴重影響工作進行時，公司有權(quán)對員工工作崗位進行合理調(diào)整，調(diào)整后如還不能勝任，但不至于做辭退處理的情況下，公司將對其做出降職處分。3、 員工在接到人力資源部下發(fā)的晉升或降職通知書后，于一個周內(nèi)辦妥交接手續(xù)，并到新崗位報到。十、 離職1、 在試用期內(nèi)，如公司認為員工不合格，或員工本人認為不適應(yīng)所從事的崗位，雙方均可解除勞動合同，員工須提前3天給予公司書面通知。2、 試用期后，如公司和員工之間任何一

29、方提出解除合同須提前30天以書面形式通知對方，如雙方有其它約定，以勞動合同約定為準。3、 合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。4、 辭退規(guī)定：<1> 由該員工所在部門經(jīng)理以書面形式向人力資源部提出辭退員工申請意見書，說明正當理由，并提供相應(yīng)的證明材料。<2> 人力資源部與員工面談，并做好談話記錄，審核員工前一階段的績效考評成績。<3> 人力資源部將審核意見呈報總經(jīng)理進行審批，并將總經(jīng)理意見反饋給所在部門。<4> 人力資源部書面通知員工本人辭退時間及辦理相關(guān)手續(xù)

30、。<5> 因違犯公司有關(guān)符合解聘規(guī)定的，由人力資源部征求部門經(jīng)理意見，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。5、 自動離職：凡連續(xù)曠工3天以上者，公司視為員工自動離職，并按以下3種方式通知其辦理離職手續(xù)：電話通知、發(fā)送電子郵件、發(fā)送快遞信件。送達3天之后視為員工知悉通知內(nèi)容，如若員工仍然不辦理辭職手續(xù)，公司有權(quán)扣除勞動者工資，扣除后的余額不低于本市最低工資標準。6、 員工辭職（或辭退）經(jīng)批準后，依據(jù)員工離職單內(nèi)容，到所在部門、人力資源部、行政部、財務(wù)部等分別辦理工作交接和離職手續(xù)。各部門經(jīng)理待其歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬目后方可簽字確認。否則公司有權(quán)扣除勞動者工資，扣除后的余額不低于本市最低工資標

31、準，并保留對此采取法律行動的權(quán)利。十一、 附則1、本制度如有未盡事宜，將隨時修改并報總經(jīng)理審批后實施。2、本制度解釋權(quán)歸人力資源部，修改權(quán)亦同。3、本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后，自發(fā)布之日起生效。薪 酬 體 系 制 度一、 總 則根據(jù)公司現(xiàn)階段的發(fā)展，結(jié)合國家法律法規(guī)、當?shù)貙嶋H薪資水平，同行業(yè)的薪酬狀況，崗位、工種的不同等。貫執(zhí)集團總部，以人為本、多勞多得、重視人才、尊重人才，人才是第一生產(chǎn)力的原則，特制定現(xiàn)階段新的薪酬體系試行本。二、 本薪酬體系：自 年 月 日起開始執(zhí)行此薪酬制度，如有其它文件中所規(guī)定的考核制度與獎罰制度可同時并存執(zhí)行，如有與本體系沖突的按本體系執(zhí)行。三、 薪 酬 結(jié) 構(gòu)：A、隨著

32、公司規(guī)?；l(fā)展，公司董事長、董事、執(zhí)行總經(jīng)理、區(qū)域執(zhí)行副總經(jīng)理（區(qū)域總經(jīng)理）以及吸納的高級管理人員、高級技術(shù)人員、集團外派支持人員，由董事會根據(jù)不同時期發(fā)展另行規(guī)定、考核、補助。B、公司職員工資結(jié)構(gòu)：月工資=基本工資（統(tǒng)一）+崗位工資+工齡工資+業(yè)績工資（浮動）+獎金(其它)注：基本工資 為保證職員基本生活費用，并按照集團要求進行統(tǒng)一；崗位工資 為職員在本崗位體現(xiàn)勞動價值與崗位職責(zé)的回報；工齡工資 是在公司超過一年的忠誠員工，體現(xiàn)員工價值的一項回報，普通員工50元/月逐年加，主管、經(jīng)理等中高層管理員工100元/月逐年加（最長為三年界限）；業(yè)績工資 是各系列的業(yè)績提成工資（但必須與報價折扣月任務(wù)

33、掛鉤），此工資不受職務(wù)限制；獎 金 是在公司激勵制度下執(zhí)行或直接由總經(jīng)理以上職務(wù)批準的對企業(yè)有貢獻的獎金回報。C、當月工資發(fā)放時間無特殊情況為次月5日，業(yè)績工資為10日。D、員工缺勤（含病假、事假）扣工資計算：（基本工資+崗位工資）÷26天×缺勤天數(shù)國家法定假、婚假（一周內(nèi)）不在其內(nèi)。每月請假過15天，取消當月工資，同時公司除名。新入職員工不滿15天當月不結(jié)算工資，次月補發(fā)。E、公司代扣的部分：國家規(guī)定個人所得稅、社會保障的保險費及其它欠款、借款、罰款F、補貼：公派外出調(diào)研、考查、開會、辦事、支持工作等的普通員工（200公里內(nèi)10元/天，200公里以外15元/天），主管、部

34、門經(jīng)理、督導(dǎo)（200公里內(nèi)20元/天，200公里以外30元/天）的補貼（過一個月支持人員：每月200元津貼，過三個月則取消）。主管級以上公派外出調(diào)研、考查、開會、辦事（外派分公司支持工作的人員不享受市內(nèi)交通補助）等，市內(nèi)各種車費補助，省會城市以上每天不能超過100元/天，省會城市外每天不能超過50元/天，城鄉(xiāng)、區(qū)、鎮(zhèn)每天不能超過20元/天，住宿費按150元/天以內(nèi)的標準執(zhí)行；普通員工減半。區(qū)域總經(jīng)理以上短長途出差的補貼參照闊達集團文件或公司的相關(guān)文件執(zhí)行。四、 薪酬體系的崗位職責(zé)：參照集團人力資源的制度要求（公司內(nèi)違反國家法律法規(guī)行為的人員不能直接享受此薪酬體系）。五、 薪酬體系內(nèi)容包括：A、

35、設(shè)計部人員薪酬考核制度； B、工程客服中心人員薪酬考核制度； C、企業(yè)運營中心（市場部、企劃中心、外拓部）人員薪酬考核制度； D、人力行政部，財務(wù)部薪酬考核制度。六、本薪酬體系從 年 月 日執(zhí)行，由公司人力行政資源部負責(zé)解釋。中層干部、員工激勵機制為進一步激活員工的工作熱情，鼓勵先進，真正體現(xiàn)公司賽馬機制的原則，能快速拉動團隊、品牌、業(yè)績在的輝煌勢頭；特作以下規(guī)定：1、 每月評選一名“簽單冠軍” 部門經(jīng)理不參與評定 （10萬以下獎50元/月，10-20萬獎200元/月，20萬以上獎300元/月）每月評選一名“優(yōu)秀監(jiān)理（材料員）”（每月能執(zhí)行、參加公司各種制度、開會、培訓(xùn)、各工地施工控制點符合闊

36、達標準工程，無各項投訴；并能把工程款（各項款）及時到帳；每月獎100元/月）每月評選一名優(yōu)秀助理（員工） 每月能執(zhí)行、參加公司的各種制度、開會、培訓(xùn)；協(xié)助好各項工作；每月可享受100元/月的獎勵每月評選一名“優(yōu)秀工長” （每月開5個工地以上，并累計綜合評分第一名，且95分以上，能執(zhí)行、參加公司各種制度、開會、培訓(xùn)、工地各施工控制點符合闊達標準工程，優(yōu)秀工隊必須每月有一名回頭客產(chǎn)生，無投訴，客戶滿意度99分以上獎200元/月）每月評選一名“最佳管理獎” （每月從設(shè)計部、企劃市場、材料集成、工程客服、財務(wù)、行政人力等部門中選取一名，通過集體無提名投票中、總經(jīng)辦評估選出，并在公司業(yè)績達到50萬以上，

37、給予200元/月的獎勵部門領(lǐng)導(dǎo)）以上獎項每月公開評出，通過投票得出，每月10日之前當眾發(fā)此獎金。2、 每半年評選一名“簽單累計總冠軍”部門經(jīng)理不參與評定（評定要求：綜合表現(xiàn)佳，簽單累計在50萬以上，能與同事互幫互助。給予500元/半年的獎勵，并頒發(fā)公司的證明書）每半年評選出一名“優(yōu)秀工隊”（評定要求：參照月評定要求，并能有連續(xù)兩個月的“優(yōu)秀工隊”當選記錄；給予500元/半年的獎勵，并頒發(fā)公司證書）3、 當月公司業(yè)績高于80萬，所有部門經(jīng)理（主管）給予200元/月的獎勵，普通行政后勤人員給予100元/月的獎勵（除設(shè)計師、市場部人員外）；當月公司業(yè)績低于20萬，所有部門經(jīng)理（主管）給予100元/月

38、的扣款，普通行政后勤員工給予50元/月的扣款（除設(shè)計師、市場部人員外）。4、 以上所有獲獎人員必須在嚴格評定的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，且月考勤滿勤，無遲到早退、無各項工作沒有保質(zhì)保時間完成的記錄、無各項罰單、工作時間手機沒有聯(lián)系不上的情況。如不能達到要求，寧可空缺，不可充數(shù)。5、 特別政策：有工隊、公司行政后勤人員每月介紹的客戶（簽單交款后），經(jīng)總經(jīng)辦確認：確認流程：填寫客戶確認單 交總經(jīng)辦確認 交設(shè)計部確認 設(shè)計部經(jīng)理、客服部與客戶確認簽字 簽單后交財務(wù)工隊享受：優(yōu)先接單同市場部的提成比例此單管理費減1%行政后勤人員享受（設(shè)計部、市場部除外）同市場部的提成比例月工資加100元/每單由各部門當月2號前提名

39、；交總經(jīng)辦綜合評定與工資同步發(fā)放（或在員工大會上對現(xiàn)）職能部門業(yè)績目標任務(wù)分解及考核一、 基本業(yè)績目標月分解： 【如產(chǎn)生分部則季任務(wù)：平均加 萬】【市場部：按以下2/3月業(yè)績考核 每月2個量房任務(wù)/每人】公司業(yè)績負責(zé)人：設(shè)計部主打，市場、企劃配合完成月份月業(yè)績指標基本 奮斗任務(wù) 任務(wù)季度業(yè)績?nèi)蝿?wù)基本 奮斗任務(wù) 任務(wù)月份月業(yè)績指標基本 奮斗任務(wù) 任務(wù)季度業(yè)績?nèi)蝿?wù) 集成業(yè)基本 奮斗 績分解任務(wù) 任務(wù)1第一季度 第一季度萬 萬7第三季 第三季度 1、2季萬 萬 公司產(chǎn)生 萬28394第二季度 第二季度萬 萬10第四季度 第四季度 3、4季各萬 萬 公司產(chǎn)生 萬511612設(shè)計管理中心2007年月各部

40、任務(wù)及分配對照表：月 份 公司任務(wù)設(shè) 計 部說明： 設(shè)計部（ ）的月任務(wù)為：店面巢藝工作室外分部 總部店面、外店面 考核主管級別以上 巢藝工作室開辦初期（4月份前）暫不考核部門 設(shè)計部(店面)設(shè)計部(外店面)巢藝工作室1月無2月無3月待定4月待定5月待定6月待定7月待定8月待定9月待定10月待定11月待定12月待定注： 此目標每季度累計考核一次（20萬以上公裝、項目整裝另計）， 如月計劃未能完成基本任務(wù)每月暫扣設(shè)計中心經(jīng)理或副總（月工資400元），暫扣店面（或外店面）主管、暫扣巢藝主管（月工資200元），暫扣市場部經(jīng)理（月工資200元 雙考核：業(yè)績含部門量房總數(shù)任務(wù)）。以上不含薪金文件的“業(yè)績

41、工資”考核部分的扣款。 季度業(yè)績?nèi)蝿?wù)累計完成，給予全額補全所扣工資；如完成80%以上，給予補所扣工資的1/3；如完成季度【業(yè)績奮斗任務(wù)】以上，除正常提成、獎金等，給予公司業(yè)績負責(zé)人、各設(shè)計部主管年終分紅獎勵各1000元/每季度，市場企化部年終分紅500元/每季度?！炯芍鞑娜蝿?wù)考核待定】 以上負責(zé)人如有職位重復(fù)，按扣款（獎勵）多的職位考核要求執(zhí)行，不再重復(fù)扣款。二、 工程回頭客、公司關(guān)系單、后勤關(guān)系（網(wǎng)絡(luò)）單業(yè)績?nèi)蝿?wù)：工程客服中心、行政、財務(wù)、企劃（網(wǎng)絡(luò)）總經(jīng)辦配合完成每月任務(wù)季度任務(wù)總經(jīng)辦支 持全年任務(wù)工程客服中心產(chǎn)生1名/月企劃（網(wǎng)絡(luò)）：產(chǎn)生1名/月行政財務(wù)產(chǎn)生1名/雙月工程客服中心產(chǎn)生3

42、名/月企劃（網(wǎng)絡(luò)）：產(chǎn)生3名/月行政財務(wù)產(chǎn)生2名宋總加莊總產(chǎn)生1名/季主任級以上的設(shè)計師做此些單80萬/年（半年考核一次）注： 此目標如不能按月、季度任務(wù)完成，給予相關(guān)部門主管100元/月的暫扣款（部門可分攤到部門所有員工考核扣款，是雙月（季）任務(wù)的【月未完成先暫扣款、完成季補】）此目標能按月、季度任務(wù)完成；月終（季終）各部門可獲：工程客服中心、企劃（各部門獎200元/季）； 行政、財務(wù)（各部門獎200元/季） 此部分的單源必須嚴格交主任級以上的設(shè)計師來做，如不按要求交接完成則給予相關(guān)處罰。 此部分任務(wù)如有設(shè)計部、市場部參與造假的經(jīng)確認給于責(zé)任人扣除當月全部工資的處罰員工轉(zhuǎn)正評估表_年_月_日

43、 部門: 姓名:評估項目評估子項單項評分范圍一級執(zhí)考者二級執(zhí)考者工作態(tài)度方面 （20分）服從管理、安排4-0工作可靠、信賴程度4-0勇于接受任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任4-0自覺學(xué)習(xí)，改進工作4-0竭盡所能完成工作任務(wù)4-0遵守規(guī)章制度方面（10分）遵守考勤制度無遲到、早退、曠工2.5-0認真完成衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生2.5-0熱心工作、支持公司方面政策2.5-0遵守公司對員工的工作行為要求2.5-0工作技能方面 （20分）工作質(zhì)量4-0工作效率4-0工作知識及技能4-0組織及策劃能力4-0管理能力4-0綜合表現(xiàn)（10分）團隊意識、合作性2.5-0履行崗位職責(zé)、責(zé)任感2.5-0工作興趣2.5-0積極參與公司各項活動

44、2.5-0理論知識（40分）見員工理論知識考核試卷總分的40%各級執(zhí)考者評估分數(shù)合計各級招考者評估分數(shù)加總平均結(jié)果 注：此表滿分100分，評估結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)之一。北京闊達 （加盟商）公司員工考核試卷部門： 姓名： 入司時間： 得分：一、 填空題（每條3分，共30分）1、北京闊達的全稱是：_是“國家室內(nèi)裝飾_-級施工企業(yè)”“國家_級設(shè)計單位” 2、 （加盟商）公司的全稱是：_冬季作息時間是：_遲到一次罰款_元3、 （加盟商）公司的地址是：_闊達網(wǎng)址：_公司咨詢電話：_4、公司員工的月工資【基本生活費崗位工資工齡工資一年后獎金月任務(wù)工資浮動提成工資】；其中月累計_張罰單崗位工資取消；

45、公司（促銷）活動截止日_- （促銷）的條件必需在瓦、_、_、_項目全的前提下。5、公司員工接電話的標準用語：_6、公司目標達到“每人皆贏”：社會_-7、員工辭職須提前_天遞交辭職書，并由_、_、_簽批后方可辦理辭職手續(xù)，否則公司有權(quán)拒付薪金8、每日晨會口號：_9、身為闊達員工必須具備的八個條件是：友善、禮儀、_、忠誠、守時、負責(zé)、_、整潔。二、單項選擇題（每題3分，共12分）1、關(guān)于員工行為規(guī)范，下列選項正確的是（ ） A：員工允許在前臺接聽電話 B：公司員工自己的水杯不得亂放，可以使用公司的一次性紙杯。 C：保持辦公區(qū)域環(huán)境的整潔，嚴禁室內(nèi)吸煙，隨地吐痰，不得隨意懸掛或擺放物品。 D：對待客

46、人要禮貌，遇到被訪者不在時不用聯(lián)系被訪者，不用向客戶解釋。2、如遇客人投訴，應(yīng)該如何處理（ ）A：仔細聆聽客人意見，做好記錄，并向客人致歉，然后向部門主管報告，采取措施。B：仔細聆聽客人意見，做好記錄，并向客人致歉，如在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)在致歉的同時馬上采取補救措施，事后向部門主管報告。C：仔細聆聽客人意見，如在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)在致歉的同時馬上采取補救措施。如不在職權(quán)范圍內(nèi)，直接專交給相應(yīng)的負責(zé)人。D：仔細聆聽客人意見，如在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)在致歉的同時馬上采取補救措施。如不在職權(quán)范圍內(nèi)，讓客人打電話到相應(yīng)負責(zé)人。3、下列有關(guān)公事處理程序，說法正確的是（ ）A：職員若在工作上發(fā)生困難，應(yīng)與經(jīng)理商量，經(jīng)理

47、將盡快解決困難，如有需要可向總經(jīng)理咨詢。B：職員若在工作上發(fā)生困難，應(yīng)盡量自己解決，自己解決不了，可直接向總經(jīng)理報告。C：各管理層在職權(quán)范圍內(nèi)的工作，盡力解決，不必向上級請示。D：各管理層的工作，必須請示上級請示，才能解決，不能自作主張。4、下列公司管理制度說法正確的是：（ ）A：中午休息可以橫臥在椅子上，不可以在桌子上。B：辦公桌上及文具應(yīng)擺放整齊，不得隨意亂扔；設(shè)計區(qū)保證工作結(jié)束時將物品、圖紙整齊擺放。C：原則上不允許打私人電話，接聽私人電話不得超過10分鐘。D：行政人員有權(quán)指出并糾正違反公司違反公司制度的行為，但不能保留處置權(quán)。三、 多項選擇題（每題3分，共12分）1、關(guān)于公司的請假管理

48、制度，下列選項正確的有（ ）A：凡因事請假者（不論何理由），必須提前填寫請假單，請假兩天（含兩天）以下由部門經(jīng)理與行政部經(jīng)理批準，請假三天以上，由總經(jīng)理簽批生效。B：公假、調(diào)休亦需提前填定假單。C：未請假或補寫假條無正當理由的視為曠工。D：人力行政部將以請假單作為確認和考核的依據(jù)，口頭請假或說明同樣有效。2、關(guān)于員工獎罰條例中，下列選項正確的有（ ）A：工作時間聊天、嬉戲、從事規(guī)定以外工作或擅離工作崗位經(jīng)查證屬實給予警告處分并罰50-100元。B：在工作區(qū)域吸煙者，經(jīng)查證屬實給予警告處分并罰50-100元。C ：對上級批示或有限命令，未申報正當理由而如期完成或處理不當都，經(jīng)查證屬實只給予警告。D：工作時間睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)查證屬實只給予警告。3、關(guān)于新員工的試用，下列選項正確的是（ ）A：本公司新進所有人員，都必須一律先經(jīng)試用。B