商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)操作手冊-一點智慧網(wǎng)絡(luò)辦公系

1、常州數(shù)字房產(chǎn)（CZSZFC）商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)操作手冊常州市房產(chǎn)管理局目 錄一、系統(tǒng)簡介1二、客戶端使用前準(zhǔn)備22.1系統(tǒng)設(shè)置22.2安裝Internet Explorer 6.0 SP122.3瀏覽器的配置32.4打印設(shè)置6三、系統(tǒng)登錄8四、備案系統(tǒng)界面說明124.1主界面組成部分124.2功能菜單區(qū)簡介124.3綜合信息顯示區(qū)13五、各模塊功能詳細(xì)說明145.1公告信息145.2系統(tǒng)管理155.2.1用戶管理155.2.2單位管理165.2.3日志管理185.2.4公告信息195.2.5密碼修改205.3項目管理205.3.1預(yù)售信息新增205.3.2 預(yù)售信息查詢265.3.3

2、 預(yù)售信息變更285.4合同簽訂305.4.1合同簽訂305.4.2注銷合同備案及合同變更355.5合同管理36一、系統(tǒng)簡介“常州市商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)”是一個面向購房群體、開發(fā)商、房地產(chǎn)市場管理部門的綜合性系統(tǒng)。系統(tǒng)建成后集信息發(fā)布、網(wǎng)上預(yù)售許可、網(wǎng)上合同簽訂備案、網(wǎng)上注銷合同功能為一體，從而達(dá)到全面規(guī)范我市的房地產(chǎn)市場行為，實現(xiàn)我市房地產(chǎn)市場信息數(shù)據(jù)的即時采集，全面共享目標(biāo)的B/S架構(gòu)的系統(tǒng)。常州市商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)作為建設(shè)部在全國房產(chǎn)管理局推廣的重點項目，是房產(chǎn)市場交易信息透明化、規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的重要手段。本系統(tǒng)具有以下特點： 完全模塊化構(gòu)建，系統(tǒng)更易于管理和維護(hù)。

3、 支持對后續(xù)版本的平滑升級。二、客戶端使用前準(zhǔn)備2.1系統(tǒng)設(shè)置最低配置建議配置CPU奔騰 600M奔騰 1.8G以上硬盤5GB15GB以上顯示器分辨率刷新率顏色VGA14"1024*76875HZ增強色（16位）VGA17"1280*102485HZ真彩色（32位）操作系統(tǒng)Windows2000 SP4/Windows XP SP2瀏覽器IE6.0以上內(nèi)存128M512M打印機激光打印機或噴墨機網(wǎng)絡(luò)中國廣電或中國電信寬帶2.2安裝Internet Explorer 6.0 SP1整個系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，所以每一個客戶端只要裝有通用的瀏覽器就可以使用系統(tǒng)的基本功能。瀏覽器的基

4、本要求：微軟Internet Explorer 6.0（特別重要）。凡是版本比較低的機器，請主動升級瀏覽器版本到6.0，否則系統(tǒng)的某些功能可能不能正常使用；也請盡量不要使用IE 7.0的瀏覽器，因為IE 7.0的安全級別過高，設(shè)置操作步驟比較煩瑣，且與現(xiàn)有系統(tǒng)存在一定沖突。禁止安裝3721、yahoo等IE插件（如果您的系統(tǒng)已經(jīng)帶有這些插件，您可以找一些WINDOWS清理助手、360安全衛(wèi)士之類的反插件軟件來進(jìn)行清除）。推薦使用windows XP Professional + Service Pack 2 操作系統(tǒng)。2.3瀏覽器的配置為了讓系統(tǒng)插件能夠正常工作，請按照以下步驟進(jìn)行瀏覽器的配置

5、。（1）打開瀏覽器，選擇“工具”菜單“Internet選項” ：（2）彈出對話框之后，請選擇“安全”選項卡，具體的界面如下圖：（3）點擊綠色的“受信任的站點”的圖片，會看到如下圖所示的界面：選擇受信任站點選擇站點（4）點擊“站點”按鈕，出現(xiàn)如下對話框：此處不選輸入IP依次在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中”文本框輸入以下兩條IP地址：06、，然后分別點擊“添加”按鈕完成添加（注意：是分兩次添加），再點擊“關(guān)閉”或“確定”按鈕退出（把“對該區(qū)域中的所有站點要求服務(wù)器驗證”前的勾選去掉）。如果發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)站”列表框里有和上面兩條IP地址相同的IP地址，則無需重復(fù)輸

6、入；如果“網(wǎng)站”列表框里有和上面兩條IP地址相同但前面帶有“http:/”或者“https:/”字樣的地址，建議選中后點擊“刪除”按鈕刪除。（5）設(shè)置自定義安全級別，開放ActiveX的訪問權(quán)限：點擊“自定義級別”，注意一定要先選中上面的“受信任的站點”點擊“自定義級別”按鈕，會出現(xiàn)一個“安全設(shè)置”窗口，把其中的“ActiveX控件和插件”下的設(shè)置項全部改為“啟用” ，點擊“確定” 。如下圖所示：全部啟用2.4打印設(shè)置為了使商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售系統(tǒng)中文件打印效果最佳，請按照如下步驟對IE瀏覽器進(jìn)行設(shè)置。（1）打開IE瀏覽器菜單欄“文件”中的“頁面設(shè)置”如圖：（2）將頁面設(shè)置對話框中的“頁眉”和

7、“頁腳”內(nèi)容刪除如圖：（3）將IE瀏覽器的文字大小設(shè)置為中：三、系統(tǒng)登錄系統(tǒng)具體登錄過程如下：1、如果是首次在您的機器上使用密鑰，則插入密鑰后等待約15秒（根據(jù)電腦情況略有差異），將自動彈出界面：如無上述界面無法彈出或等待時間過長，請點擊桌面“我的電腦”，找到“house”標(biāo)志盤符，點擊進(jìn)入并運行“HDFILE.exe”即可；或者可以把鼠標(biāo)移動到該盤符上直接點右鍵彈出菜單，選擇“自動播放”即可。2、點確認(rèn)后自動安裝并彈出歡迎頁面（）3、請根據(jù)您所使用的寬帶服務(wù)商選擇通道鏈接并彈出（該頁面的彈出視個人操作系統(tǒng)和瀏覽器版本具體情況而言，如果不彈出該頁面則直接到第四步）。4、點擊“是”可進(jìn)入常州市商

8、品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)登錄界面，如下圖顯示：用戶名 密碼5、用戶輸入自己的用戶名和密碼，點擊回車鍵就可以登錄到常州市商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)中了。如果不知您的登錄賬號，請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系（電話號碼：88165201或85797911或85655935）。用戶登錄系統(tǒng)后需首先對默認(rèn)密碼進(jìn)行修改，這樣才能保證您的賬號不被他人盜用。特別說明：若該密鑰已在本機器上使用過一次以上，則不必每次登錄系統(tǒng)都要重新拔插密鑰，用戶可在密鑰已插好的情況下直接打開瀏覽器，在地址欄輸入，出現(xiàn)登錄頁面。用戶也可以直接將此地址添加到收藏夾中，點擊“收藏”選擇“添加到收藏夾”，彈出對話窗口時直接點擊“確定”按鈕即可，

9、如下圖。這樣以后每次進(jìn)入系統(tǒng)就不需要再重新輸了，無需再為記不住網(wǎng)址而煩惱。此處點擊確定四、系統(tǒng)界面說明下面主要介紹常州市商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)的界面。4.1主界面組成部分² 功能菜單區(qū)² 綜合信息顯示區(qū)功能菜單區(qū)綜合信息顯示區(qū)功能模塊子菜單4.2功能菜單區(qū)簡介功能菜單區(qū)是包含了本系統(tǒng)所有功能模塊的一個工具欄，它類似于windows操作系統(tǒng)的資源管理器，采用樹形目錄結(jié)構(gòu)，當(dāng)點擊某一個功能模塊的時候，如果它有下級功能模塊，它會在當(dāng)前模塊下打開下級子模塊菜單，如下圖所示：系統(tǒng)管理是一個有下級功能模塊的根模塊，當(dāng)點擊它后，即展開了下級子菜單。如下圖所示：本區(qū)可以通過主界面上菜

10、單切換來隱藏和顯示。菜單可根據(jù)需要進(jìn)行配置，具體欄目可以增加或減少。4.3綜合信息顯示區(qū)綜合信息“綜合信息顯示區(qū)”顯示的是系統(tǒng)中各主要模塊的最新信息。每次登錄系統(tǒng)相應(yīng)模塊，這一模塊的主要功能就會顯示在里面。五、各模塊功能詳細(xì)說明5.1公告信息進(jìn)入主界面后，點擊公告信息，可以看到房產(chǎn)管理局發(fā)給開發(fā)公司的公告，單擊公告標(biāo)題可以看到公告內(nèi)容。公告列表公告內(nèi)容5.2系統(tǒng)管理此模塊中主要包含用戶管理、單位管理、日志管理、公告管理、密碼修改功能。這些功能分別對應(yīng)不同權(quán)限的用戶，其中：超級管理員具備以上所有五大功能；公司管理員（帳號后帶1的用戶）具備用戶管理、單位管理、密碼修改功能；一般操作員（帳號后帶其它

11、數(shù)字的用戶）具備修改密碼功能。功能菜單如下圖所示：系統(tǒng)管理5.2.1用戶管理操作對象：超級管理員、公司管理員用戶管理主要對各用戶進(jìn)行管理。登錄者可以根據(jù)權(quán)限進(jìn)行新增用戶、查詢用戶信息、修改用戶信息、修改用戶權(quán)限、刪除用戶信息等操作。查詢條件用戶查詢輸入查詢條件（可自由組合）后點擊“確定”按鈕，即出現(xiàn)如下頁面：用戶列表如果要增加用戶，則點擊“新增”按鈕，可出現(xiàn)新增頁面：新增用戶信息新增用戶權(quán)限新增用戶密碼5.2.2單位管理操作對象：超級管理員、公司管理員單位管理主要是針對使用該系統(tǒng)的各單位進(jìn)行管理。登錄用戶可以根據(jù)權(quán)限進(jìn)行新增單位、查詢單位、修改單位和刪除單位等操作。查詢條件單位列表新增單位信息

12、可創(chuàng)建的單位類型包括信息中心、市房產(chǎn)管理局、金壇市建設(shè)局、溧陽市建設(shè)局、新北區(qū)建設(shè)局、武進(jìn)區(qū)建設(shè)局及廣大開發(fā)企業(yè)。單位類型的選擇按鈕如下圖所示（只有超級管理員才具有此操作權(quán)限）：可創(chuàng)建的單位類型對于開發(fā)企業(yè)來說，只能對本單位的信息進(jìn)行修改及狀態(tài)修改。房產(chǎn)管理局和信息中心可以對所轄單位進(jìn)行修改、刪除、禁用等操作。修改、刪除單位信息5.2.3日志管理操作對象：超級管理員日志管理主要是對用戶的操作項的記錄?？梢圆樵兂龈饔脩舻牟僮髑闆r記錄。查詢條件可查詢的操作項類型如下圖所示：日志列表可查詢的操作項類型5.2.4公告管理操作對象：超級管理員公告列表公告信息主要是房管局對各開發(fā)企業(yè)發(fā)的公告進(jìn)行管理。可以

13、進(jìn)行的操作包括增加、修改、刪除公告信息。新增公告修改、刪除公告內(nèi)容5.2.5密碼修改操作對象：超級管理員、公司管理員、一般操作員修改用戶密碼：5.3項目管理項目管理包含對新建項目的項目信息、預(yù)售信息、樓棟信息的建立、打印、上報，預(yù)售變更信息的錄入、打印、上報，所有項目的查詢、增加、修改、刪除。5.3.1預(yù)售信息新增 新增項目點擊“新增”按鈕，如圖所示：出現(xiàn)的頁面如下：新增項目信息其中帶星號的為必填項。所有內(nèi)容填寫完畢后點右上角“增加”按鈕，在接著出現(xiàn)的頁面里可以看到右上角按鈕變成了“修改” 、“預(yù)售信息管理”和“返回” 。新增預(yù)售信息：點擊“預(yù)售信息管理”按鈕，彈出如下頁面：點擊“新增”按鈕：

14、此欄目內(nèi)所有內(nèi)容不用填寫，均可自動統(tǒng)計新增預(yù)售信息在建工程及土地抵押說明工程形象進(jìn)度計劃各字段內(nèi)容都必須填寫完整，否則無法保存記錄新增公建配套項目信息所有內(nèi)容填寫完畢后點右上角“增加”按鈕，在接著出現(xiàn)的頁面里可以看到右上角按鈕變成了“修改” 、“預(yù)售許可證申報表打印” 、“樓棟列表”和“返回” 。 新增樓棟列表對于新增的項目，項目信息與預(yù)售信息錄入完畢后，點擊“樓幢列表”按鈕，如下圖：樓幢列表按鈕點擊新增樓盤表，如下圖：新增樓盤表按鈕樓盤建立頁面即可進(jìn)入樓盤建立頁面：生成樓盤表按鈕錄入樓盤結(jié)構(gòu)的相應(yīng)信息后，點擊“生成樓盤表”按鈕，即進(jìn)入樓盤表設(shè)計界面：說明：此用例詳細(xì)情況如下：總層數(shù)：5地下層

15、數(shù)：1單元數(shù)：3單元格式：甲乙丙單元信息：2,2,2（代表每個單元都是一梯兩戶模式）有無單元：有單元特殊信息：-115（代表地下層戶數(shù)與其它層不同，共有15間）樓盤表設(shè)計界面接下來需上傳戶型圖，首先點擊“上傳戶型圖”按鈕：上傳戶型圖按鈕隨后進(jìn)行戶型圖上傳：戶型圖上傳注：圖片大小最大不能超過600kb，上傳格式可為JPEG，BMP等格式，但不能為CAD之類的專業(yè)制圖格式。戶型圖上傳完成后，回到樓盤表頁面，選中房間（點黑即可）后，點擊“設(shè)置戶屬性”按鈕可對樓盤屬性進(jìn)行修改，界面如下：如要選擇全部房間，直接點擊“全選”按鈕即可。如要選擇多個房間，只需依次選中表中對應(yīng)的房間號即可。如要一次性選擇同一單

16、元房間，只需選擇某一單元的單元頭名稱，比如“甲單元”，然后點擊“選中同單元戶”按鈕即可。如要一次性選擇同一層房間，只需選擇某一層的層頭名稱，比如“4層”，然后點擊“選中同層戶”按鈕即可。如想取消所選房間，只需點擊“取消選中”按鈕即可。樓盤屬性設(shè)置框點擊“設(shè)置戶屬性”按鈕，可以對每戶屬性進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置（其中包括房屋性質(zhì)、用途等屬性）完成各房間屬性設(shè)定之后，點擊確定按鈕，即可彈出如下提示窗口：樓盤屬性設(shè)置成功提示框返回到預(yù)售信息錄入界面，點擊上報，系統(tǒng)彈出提示框：點擊“確定”按鈕即完成上報工作。此時在項目管理中我們可以看到審核狀態(tài)即處于“待審核”，銷售狀態(tài)處于“即將開盤”狀態(tài)。狀態(tài)“已上報”“待審核

17、”至此，預(yù)售許可的申請操作到此結(jié)束。5.3.2預(yù)售信息查詢點擊項目信息下面的預(yù)售信息管理可以查詢、增加預(yù)售項目。查詢出來的項目，包含上報狀態(tài)、審核狀態(tài)、銷售狀態(tài)三類。其中，上報狀態(tài)有“已上報”、“未上報”兩類；審核狀態(tài)有“待審核”、“正審核”、“已審核”三類；銷售狀態(tài)有“即將開盤”、“在售”、“售完”和“項目鎖定”四類。項目查詢界面：項目狀態(tài)查詢條件查詢列表注：項目只能是在“已上報”、“已審核”、“在售”狀態(tài)下顯示。5.3.3預(yù)售信息變更預(yù)售項目信息的變更流程為：首先，開發(fā)企業(yè)請求市場處開放項目變更權(quán)限；獲得項目變更權(quán)限之后，開發(fā)企業(yè)對項目信息、預(yù)售信息、樓幢列表進(jìn)行修改；修改完成后打印、上報

18、變更申請，等待市場處審批。市場處授權(quán)用戶權(quán)限界面：項目變更權(quán)限選項框開發(fā)企業(yè)進(jìn)行預(yù)售信息變更的界面：預(yù)售項目信息修改按鈕點擊樓棟列表，進(jìn)入樓幢列表，見下圖。樓幢列表選擇要修改的樓幢號，可進(jìn)入樓盤建立界面，通過該界面可對樓盤結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)修改：樓盤建立界面點擊查看樓盤表進(jìn)入樓盤表設(shè)計窗口，選中房間（可同時選擇多個房間）后，點擊設(shè)置戶屬性按鈕可對樓盤屬性進(jìn)行修改（注：老項目可在此處通過修改“戶號標(biāo)識”對房間戶號信息進(jìn)行變更），界面如下圖：修改房間屬性界面有些樓盤需要增加或者減少房間的可以通過“分割戶”和“合并戶”來實現(xiàn)目的。合并時首先將所需要合并的2個房間（注：合并的房間必須相鄰，不能跨房間合并）選

19、定，然后點擊“合并戶”按鈕。分割時要先選定被分割房間，然后在輸入框內(nèi)填寫所需分割的數(shù)量，然后點擊“分割戶”按鈕即可。如下圖：填寫分割數(shù)5.4合同簽訂5.4.1合同簽訂合同簽訂頁包含有項目信息查詢、樓幢列表、戶列表和樓盤表信息，可進(jìn)行合同的簽訂、修改、打印，詳見下圖：可簽訂合同的項目列表點擊項目進(jìn)入棟列表：棟列表注：幢列表中對應(yīng)的樓幢的 “已售套數(shù)”、“已售面積”都用紅色明顯的標(biāo)識出來，從而對銷售狀況能夠一目了然。點擊每幢對應(yīng)的戶列表或者樓盤表均可看到樓盤結(jié)構(gòu)：通過戶列表簽訂：可售狀態(tài)戶列表點擊戶對應(yīng)的“可售”按鈕：簽訂合同按鈕先選擇模板然后點擊“簽訂合同”按鈕，即可進(jìn)入合同頁面。通過樓盤表簽訂

20、：樓盤表點擊戶，可以彈出該戶的基本信息，如圖：戶基本信息先選擇模板然后點擊“簽訂合同”按鈕，可以進(jìn)入合同頁面，如下圖：合同填寫完畢后，可以點擊“存為樣板合同”按鈕將合同存儲為樣板合同，也可以點擊“導(dǎo)出模版數(shù)據(jù)”按鈕將合同導(dǎo)出為word格式，或者直接輸入密碼點擊“確定”簽訂合同。注：合同當(dāng)中劃線為紅色的部分為必填項。如果必填項沒有全部填寫，輸入密碼，點擊“確定”按鈕頁面后，頁面將不會有反應(yīng)。合同內(nèi)容填寫完畢后，彈出合同確認(rèn)頁面如下：可以點擊“暫存合同信息”，所填寫的合同正文內(nèi)容進(jìn)行暫時保存。下次要調(diào)用暫存信息時，請先進(jìn)入該戶的基本信息表點擊“選擇暫存數(shù)據(jù)”，然后按“簽訂合同”進(jìn)行讀取。點擊此處也

21、可直接由“暫存合同”模塊進(jìn)入，找到剛才暫存過的房間直接點擊“可售”進(jìn)入進(jìn)行簽訂。點擊“可售”進(jìn)入簽訂點擊“打印商品房合同樣本”，可打印樣本合同。注意：如需要打印樣本合同，請不要點擊“合同備案”按鈕。因點擊“合同備案”按鈕后，合同即生效，并同時進(jìn)行合同備案，即刻產(chǎn)生合同備案號。備案證明編號5.4.2注銷合同備案及合同變更合同簽訂之后，如需對合同進(jìn)行撤銷，可以通過兩種方式：一是通過合同簽訂欄目；點擊戶列表中要注銷合同的戶所對應(yīng)的“已銷售”按鈕：已銷售狀態(tài)按鈕進(jìn)入合同信息窗口：合同查看按鈕申請單打印按鈕購房密碼輸入框輸入購房密碼，點擊“打印注銷合同備案申請單”，彈出如下界面：合同備案注銷原因必填注：

22、合同備案注銷原因為必填項，否則點擊確定按鈕頁面將沒有反應(yīng)。注銷合同備案申請單打印完畢之后，點擊“打印申請表”按鈕可以對申請表進(jìn)行打印，點擊上報即完成注銷合同上報。二是通過合同管理欄目進(jìn)行合同注銷，首先輸入查詢條件，進(jìn)行合同查詢；找出對應(yīng)的合同后，進(jìn)行的操作與第一種方式完全一樣。合同查詢界面將在合同管理欄目中列出。5.5合同管理合同管理是對已經(jīng)簽訂的合同進(jìn)行管理。根據(jù)權(quán)限可以查看和修改合同、修改合同密碼（該權(quán)限只限于房管局）、撤消合同和打印退房申請單。輸入查詢條件，點擊確定按鈕，即可列出合同列表如下：查詢條件合同列表注：合同列表可通過點擊表頭的“開發(fā)商”、“購房人”、“價格”、“審批日期”進(jìn)行排

23、序。合同信息從合同列表中選定合同，即可列出此合同的信息：點擊查看合同按鈕，可以查看該合同的詳細(xì)內(nèi)容，可通過輸入購房密碼、點擊打印注銷合同備案申請單按鈕調(diào)出申請單以便進(jìn)行填寫，見下圖。購房密碼輸入框申請單打印按鈕申請單填寫完畢后，可進(jìn)行修改、打印和上報。見下圖：常州數(shù)字房產(chǎn)（CZSZFC）商品房網(wǎng)上預(yù)（銷）售管理系統(tǒng)使用注意點一、公告信息1、公告信息欄是房管局通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送通知的重要渠道，請隨時注意關(guān)注公告信息欄以了解房管動態(tài)。二、預(yù)售許可申請1、預(yù)售許可申請表當(dāng)中“已投資額率”只有在手動輸入項目總投資和已投資額才會自動產(chǎn)生。其他的方式，如復(fù)制、提取以前老數(shù)據(jù)裝入的情況均不能自動產(chǎn)生已投資額率。2、公建項目列表中，公建信息的名稱、面積、位置必須填寫齊全，不齊全的公建信息將不予保存。3、“單元信息”和“特殊信息”錄入時注意采用半角逗號。4、樓盤表的結(jié)構(gòu)：左側(cè)為樓層編碼，橫坐標(biāo)方向為單元標(biāo)識。5、上傳戶型