崗位評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-853編號：_崗位評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)審核：_時間：_單位：_崗位評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。崗位評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)一、崗位評價指標(biāo)崗位評價指標(biāo)是根據(jù)崗位評價的要求，對影響崗位諸要素的指標(biāo)化。指標(biāo)是指指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值的統(tǒng)一。指標(biāo)名稱概括了事物的性質(zhì)，指標(biāo)數(shù)值反映了事物的數(shù)量特征。員工在崗位勞動過程中，智力運(yùn)用和體

2、力消耗都受勞動環(huán)境和其他因素的影響。這幾方面的影響綜合歸納為：勞動責(zé)任、勞動技能、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境和社會心理因素等幾個主要因素。勞動責(zé)任是指崗位在生產(chǎn)過程中的責(zé)任大小，反映崗位勞動者智力付出和心理狀態(tài)。勞動技能是指崗位在生產(chǎn)過程中對勞動者技術(shù)素質(zhì)方面的要求，主要反映崗位對勞動者智能要求的程度。勞動強(qiáng)度是指崗位在生產(chǎn)過程中對勞動者身體的影響，主要反映崗位勞動者的體力消耗和生理、心理緊張程隊勞動環(huán)境是指崗位的勞動衛(wèi)生狀況，主要反映崗位勞動環(huán)境中的有害因素對勞動者健康的影響程度。社會心理因素是指勞動者在社會中所處的地位和人與人之間的關(guān)系對勞動者工作在心理上的影響程度。崗位評價的科學(xué)性在于按照這幾個

3、主要影響因素的內(nèi)涵，通過對崗位的具體分析，將主要影響因素分解成若干個指標(biāo)，使崗位的具體勞動定量化，從而只有可比性。在崗位評價中，將勞動責(zé)任、勞動技能、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境和社會心理因素一般分為五全方面22個指標(biāo)。(一)勞動技能(1)技術(shù)知識要求。評價崗位知識文化水平和技術(shù)等級的要求。(2)操作復(fù)雜程度。評價崗位作業(yè)復(fù)雜程度和掌握操作所需的時間長短。(3)看管設(shè)備復(fù)雜程度。評價崗位操作使用設(shè)備的難易程度及看管設(shè)備所需經(jīng)驗和水平。(4)產(chǎn)品品種與質(zhì)量要求的程度。評價崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品品種規(guī)格的多少和質(zhì)量要求水平。(5)處理預(yù)防事故復(fù)雜程度。評價崗位迅速處理或預(yù)防其易出事故所應(yīng)具備的能力水平。(二)勞動責(zé)

4、任(1)質(zhì)量責(zé)任。評價崗位生產(chǎn)活動對質(zhì)量指標(biāo)的責(zé)任大小。(2)產(chǎn)量責(zé)任。評價崗位生產(chǎn)活動對產(chǎn)量責(zé)任的大小。(3)看管責(zé)任。評價崗位所看管的設(shè)備儀器對整個生產(chǎn)過程的影響程度。(4)安全責(zé)任。評價崗位對整個生產(chǎn)過程安全的影響程度。(5)消耗責(zé)任。評價崗位物資消耗對成本的影響程度。(6)管理責(zé)任。評價崗位在指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分配、考核等管理工作上的責(zé)任大小。(三)勞動強(qiáng)度(1)體力勞動強(qiáng)度。評價崗位勞動者體力消耗的程度(2)工時利用率。評價崗位凈勞動時間的長短，它等于凈勞動時問與工作日總時間之比。(3)勞動姿勢。評價崗位勞動者主要勞動姿勢對身體疲勞的影響程度。(4)勞動緊張程度。評價崗位勞動者生理器官的緊

5、張程度。(5)工作班制。評價崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響。(四)勞動環(huán)境(1)粉塵危害程度。評價崗位勞動者健康受生產(chǎn)場所粉塵影響的程度。(2)高溫危害程度。評價崗位勞動者接觸生產(chǎn)場所高溫對其健康的影響程度。(3)輻射熱危害程度。評價崗位勞動者接觸生產(chǎn)場所輻射熱對其健康的影響程區(qū)。(4)噪聲危害程度。評價崗位勞動者接觸生產(chǎn)場所噪聲對其健康的影響程度。(5)其他有害因素危害程度。評價崗位勞動者接觸化學(xué)性、物理性等有害因素對其健康的影響程度。(五)社會心理因素社會心理因素主要采用人員流向指標(biāo)。人員流向?qū)儆谛睦硪蛩兀怯捎趰徫坏墓ぷ餍再|(zhì)和地位對職工在社會心理方面產(chǎn)生的影響而形成人員流動的趨勢。

6、在22個分解指標(biāo)中，按指標(biāo)的性質(zhì)和評價方法的不同，可分為兩類：一類為評定指標(biāo)，即勞動技能和勞動責(zé)任及社會心理因素的12個分解指標(biāo)，這些指標(biāo)主要通過評委打分的方法;評出等級。另一類為測定指標(biāo)，即勞動強(qiáng)度和勞動環(huán)境的10個分解指標(biāo)，這些指標(biāo)使用儀器或其他入法測定，根據(jù)測得的數(shù)據(jù)、對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級。二、崗位評價標(biāo)準(zhǔn)崗位評價標(biāo)準(zhǔn)是指由對崗位評價的方法、指標(biāo)及其指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。有關(guān)質(zhì)量責(zé)任、產(chǎn)量責(zé)任、看管責(zé)任、安全責(zé)任、管理責(zé)任等的評級標(biāo)準(zhǔn)如表30-1至表30-11。表30-1質(zhì)量責(zé)任評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 一般的服務(wù)性崗位2 輔助生產(chǎn)的一般崗位,較重要的服務(wù)性崗位3 輔助生產(chǎn)的重要崗

7、位,重要的服務(wù)性崗位4 主要產(chǎn)品生產(chǎn)中跟班輔助工種的重要崗位,原材料生產(chǎn)的主要工序中有質(zhì)量指標(biāo)的崗位5 主要產(chǎn)品生產(chǎn)中主要工序有質(zhì)量指標(biāo)的崗位,原材料生產(chǎn)的主要工序中有較重要質(zhì)量指標(biāo)的崗位6 主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序有較重要的質(zhì)量指標(biāo)的崗位,原材料生產(chǎn)的主要工序中有重要質(zhì)量指標(biāo)的崗位7 主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序中有重要質(zhì)量指標(biāo)的崗位表30-2產(chǎn)量責(zé)任評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 一般的服務(wù)性崗位2 輔助生產(chǎn)一般崗位,重要的服務(wù)性崗位3 輔助生產(chǎn)的主要崗位4 主要產(chǎn)品生產(chǎn)的輔助崗位,原材料生產(chǎn)主要工序中的一般崗位5 主要產(chǎn)品生產(chǎn)工序中的一般崗位,原材料生產(chǎn)工序中的較重要崗位6 主要和平工序中維修工種的

8、重要崗位7 主要產(chǎn)品生產(chǎn)工序中的主要崗位表30-3看管責(zé)任評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 使用簡單工具的崗位,不直接影響生產(chǎn)2 只影響單機(jī)或本崗位生產(chǎn)的設(shè)備,價值較少3 只影響單機(jī)或本崗位生產(chǎn)的設(shè)備,價值較大;比較重要的看守崗位4 輔助設(shè)備,影響局部生產(chǎn)5 主要設(shè)備,影響局部生產(chǎn),對生產(chǎn)影響很大的輔助生產(chǎn)設(shè)備6 主要設(shè)備,影響整個生產(chǎn)7 主要生產(chǎn)線上的主要設(shè)備,價值較大,影響整個生產(chǎn)表30-4安全責(zé)任評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 不應(yīng)該發(fā)生事故的崗位2 事故發(fā)生率小,造成的傷害和損失都較小的崗位3 事故發(fā)生率小,造成的傷害輕、損失大的崗位4 事故發(fā)生率小,造成的傷害大、損失小的崗位5 事故發(fā)生率大,

9、但能造成的嚴(yán)重傷害和重大損失的崗位6 事故發(fā)生率大,造成的傷害輕、損失大的崗位7 事故發(fā)生率大,造成的傷害和重大損失的崗位表30-5消耗責(zé)任評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 不使用原材料2 使用原材料少，價值小3 使用原材料較多，但消耗不受人為因素影響4 不使用原材料或使用較少，其工作對原材料、能源消耗有一定的影響5 不使用原材料或使用較少，其工作對原材料、能源消耗影響很大6 使用原材料較多，價值較大，作業(yè)人員對原材料、能耗有一定影響7 使用原材料多，價值大，作業(yè)人員對原材料、能耗影響很大表30-6管理責(zé)任評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 只對自己負(fù)責(zé)的崗位2 只對自己負(fù)責(zé)，有自主完成本崗位工作的權(quán)力3

10、只對助手負(fù)責(zé)指導(dǎo)的崗位4 對助手有指導(dǎo)、分配、檢查作用的崗位5 指導(dǎo)幾個崗位工作的崗位6 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分配幾個崗位工作的崗位7 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分配、檢查幾個崗位工作，有自行決定權(quán)的崗位表30-7技術(shù)知識要求評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 具備一般知識即可勝任的崗位2 需初中文化程度，初級工水平，并有一定經(jīng)驗的崗位3 需初中文化程度，中級工水平的崗位4 需初中文化程度，中級工水平，并有一定經(jīng)驗的崗位5 需初中文化程度，高級工水平才能勝任的崗位6 需高中文化程度，高級工水平，并有一定經(jīng)驗的崗位7 需高中文化程度，高級工水平，并受過技術(shù)培訓(xùn)的崗位表30-8操作復(fù)雜程度評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 只需簡單訓(xùn)

11、練即可上崗的崗位2 比較簡單的手工操作，需13月實踐即可勝任的崗位3 較復(fù)雜的手工操作，或機(jī)手并動操作，需6個月1年經(jīng)驗的崗位4 較復(fù)雜的手工操作，或機(jī)手并動操作，需12年經(jīng)驗的崗位5 較復(fù)雜的或較多的手工操作，需23年經(jīng)驗的崗位6 較精細(xì)、復(fù)雜的作業(yè)，或較多的手工操作，需35年經(jīng)驗的崗位7 較精細(xì)、復(fù)雜的作業(yè)，需5年以上經(jīng)驗才能勝任的崗位表30-9看管設(shè)備復(fù)雜程度評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 不使用工具2 簡單的工具3 簡單的設(shè)備4 較復(fù)雜的工具5 較復(fù)雜的設(shè)備6 比較精密、復(fù)雜的設(shè)備，需一定的技術(shù)和經(jīng)驗7 精密、復(fù)雜的設(shè)備，需較多的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗表30-10產(chǎn)品質(zhì)量難易程度評級標(biāo)準(zhǔn)表等級

12、內(nèi)容說明1 無產(chǎn)品2 單一產(chǎn)品，質(zhì)量有一定要求;無產(chǎn)品，工作質(zhì)量要求嚴(yán)格3 產(chǎn)品品種、規(guī)格多，質(zhì)量控制難度一般，質(zhì)量要求一般4 產(chǎn)品品種、規(guī)格少，質(zhì)量控制難度一般，質(zhì)量要求嚴(yán)格5 產(chǎn)品品種、規(guī)格多，質(zhì)量控制難度一般，質(zhì)量要求嚴(yán)格6 產(chǎn)品品種、規(guī)格少，質(zhì)量控制難度大，質(zhì)量要求嚴(yán)格7 產(chǎn)品品種、規(guī)格多，質(zhì)量控制難度大，質(zhì)量要求嚴(yán)格表30-11處理預(yù)防事故復(fù)雜程度評級標(biāo)準(zhǔn)表等級 內(nèi)容說明1 基本無事故出現(xiàn)2 掌握一些基本知識即可預(yù)防，處理難度較小3 可以預(yù)防，事故發(fā)生率小，需一定的實踐經(jīng)驗，處理難度大4 可以預(yù)防，事故發(fā)生率大，需一定的實踐經(jīng)驗，處理難度大5 難預(yù)防，事故發(fā)生率小，需較多的經(jīng)驗和多方

13、面的知識，處理難度大6 難預(yù)防，事故發(fā)生率大，需一定的經(jīng)驗和知識，處理難度大7 難預(yù)防，事故發(fā)生率大，需較豐富的經(jīng)驗和多方面知識，處理難度大篇2：崗位評價方法崗位評價方法一、序列法序列法亦稱排列法，是一種最簡單的崗位評定方法，它是由評定人員憑著自己的判斷，根據(jù)崗位的相對價值，按高低次序進(jìn)行排列的。崗位被作為一個整體來考慮，并通過比較簡單的工作崗位寫實來進(jìn)行相互比較。具體步驟如下：(1)由有關(guān)人員組成評定小組，并作好各項準(zhǔn)備工作。(2)了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)。(3)評定人員事先確定評判標(biāo)準(zhǔn)，對本企業(yè)同類崗位的重要性逐一做出評判，最重要的排在第一位，并按次要的、再次要的順序往下排列

14、。(4)將經(jīng)過所有評定人員評定的每個崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號和，然后將序號和除以評定人數(shù)，得到每一崗位的平均序數(shù)。最后，按平均序數(shù)的大小，由小到大評定出各崗位的相對價值的次序。采用這種方法對崗位進(jìn)行評價時，應(yīng)注意以下問題：由于這種方法完全是憑借評定人員的經(jīng)驗和認(rèn)識，主觀地進(jìn)行評價，缺乏嚴(yán)格的、詳細(xì)的評判標(biāo)準(zhǔn)，使評價結(jié)果的伸縮性很大，特別是當(dāng)某一崗位受特殊因素的影響(例如在高空、高溫、高寒或在有害有毒的環(huán)境下工作)時，常會將崗位的相對價值估計過高。在崗位較多的企業(yè)，崗位分布是寶塔型，高級崗位較少，中級崗位較多，而下級崗位種類繁多，數(shù)量很大。在這種情況下，對于很接近的崗位如車工、銑工、磨工之間

15、要排列出次序，并不是不可以，但其可靠性值得懷疑。由于評價結(jié)果的正確與否完全取決于評定人員的判斷能力，而評定人員的組成和各自的判斷能力并不是一致的，這就必然會影響評價結(jié)果的準(zhǔn)確程度。由于方法較簡掉、粗糙，它只適用于生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè)。二、分類法分類法是排列法的改進(jìn)，其主要特點(diǎn)是崗位級別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來的，對所有崗位的評價只需參照級別的定義套到合適的級別里面。它的工作步驟如下：(1)由企業(yè)內(nèi)專門人員組成評定小組，收集各種有關(guān)的資料。(2)按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企業(yè)的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)按其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。(3)將各個

16、系統(tǒng)中的崗位分成若干層次，最少分為56檔，最多的可分為1520檔。例如，生產(chǎn)管理系統(tǒng)的崗位分為工18檔，設(shè)計技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的崗位可分為112檔。(4)明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。(5)明確各系統(tǒng)各檔次(等級)崗位的資格要求。例如技術(shù)設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)第6級崗位要求：大學(xué)畢業(yè)5至8年，擔(dān)任過6級以下的職位，經(jīng)過考查工作成績良好，掌握兩門以上的外國語，能夠獨(dú)立指導(dǎo)或完成重要部件的設(shè)計，等等。(6)評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價值和關(guān)系。例如技術(shù)設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)的第12級相當(dāng)于生產(chǎn)系統(tǒng)的第4級。分類法可用于多種崗位的評價，但對不同系統(tǒng)(類型)的崗位評比存在相當(dāng)?shù)闹饔^性，準(zhǔn)確度較差。三、評分法評

17、分法亦稱點(diǎn)數(shù)法，該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點(diǎn)數(shù)。具體步驟如下：(1)確定崗位評價的主要影響因素。崗位評價所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素，歸納起來大致有四個方面：崗位的復(fù)雜難易程度。它包括執(zhí)行本崗位任務(wù)所需的知識、技能、受教育的程度、必要的訓(xùn)練、必要的實際工作經(jīng)驗。崗位的責(zé)任。它包括對所使用的設(shè)備器具、原材料、產(chǎn)品等的責(zé)任，對下屬監(jiān)督的責(zé)任，對主管上級應(yīng)負(fù)的責(zé)任，對保管的文件資料、檔案的責(zé)任，等等，即對涉及崗位的人、財、物等方面

18、的責(zé)任。勞動強(qiáng)度與環(huán)境條件。它包括執(zhí)行崗位人為的體力消耗、勞動姿勢、環(huán)境、溫度、濕度、照明、空氣污染、噪音等因素。崗位作業(yè)緊張、困難程度。如操作時精神上的緊張程度，視覺、聽覺器官的集中注意程度，持續(xù)時間的長短及工作的單調(diào)性，等等。(2)根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類崗位評價的具體項目。車間內(nèi)各生產(chǎn)崗位的評價項目一般包括：體力勞動的熟練程度;腦力勞動的熟練程度;體力和腦力勞動的勞動強(qiáng)區(qū)、緊張程度;勞動環(huán)境、條件對勞動者的影響程度;工作危險時;對物、財。人，以及上級、下級的責(zé)任等。職能科室各管理崗位的評價項目一般包括：受教育的程度;工作經(jīng)驗、閱歷;工作復(fù)雜程度;工作責(zé)任;組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力;工作

19、條件協(xié)所受的監(jiān)督與所給子的監(jiān)督，等等。確定評價因素時，無論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用的評價項目一般包括：勞動負(fù)荷量，指執(zhí)行任務(wù)時的能量代謝率，其衡量標(biāo)準(zhǔn)可參照國家林準(zhǔn)。工作危險性，指該項工作所伴隨的危險性，以及其后果的傷害程度，引起職業(yè)病的可能性，其衡量標(biāo)準(zhǔn)為該項工作的技術(shù)安全統(tǒng)計指標(biāo)和國家發(fā)布的職業(yè)病目錄。勞動環(huán)境，指本崗位的自然和物質(zhì)環(huán)境因素。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為溫度、濕度、照明、空氣、噪聲、振動、通風(fēng)、色彩等環(huán)境監(jiān)測指標(biāo)。腦力勞動緊張、疲勞程度，指完成本崗位規(guī)定的工作時，人員腦力勞動及精神上的負(fù)荷量。其衡量指標(biāo)為工作單調(diào)程度，工作速度和要求的精密度，工作要求的決策反應(yīng)機(jī)敏程度，工作注意力集中程

20、度與持續(xù)時間。工作復(fù)雜繁簡程度。其衡量標(biāo)準(zhǔn)是崗位任務(wù)牽涉面的深度和廣度。知識水平，指執(zhí)行本崗位任務(wù)必需的文化基礎(chǔ)理論知識，即所受的教育程度。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為參加各類正規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)的時間、獲得的學(xué)位等。業(yè)務(wù)知識，指與本崗位有關(guān)的必要的專業(yè)知識。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為有關(guān)的必要知識的廣度和深度。熟練程度，指執(zhí)行本崗位任務(wù)所需技能的熟練程度及掌握該技能的困難程度。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為一般掌握該項技能，以及達(dá)到某種水平所需要的時間。工作責(zé)任，指執(zhí)行本崗位任務(wù)在管理上以及對物、財所負(fù)的責(zé)任。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為該崗位的職責(zé)范圍、權(quán)限以及發(fā)生責(zé)任事故后的損失程度。監(jiān)督責(zé)任，指執(zhí)行本崗村任務(wù)時對下級的指導(dǎo)及監(jiān)督考查的責(zé)任。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為該崗

21、位要求的組織能力、給予他人監(jiān)督的責(zé)任大小。(3)確定了崗位評價的主要因素及具體項目之后，為了提高評價的準(zhǔn)確程度，還應(yīng)對各評價因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)(分值)。在各評定項目總點(diǎn)數(shù)確定之后，可采用等級差數(shù)規(guī)定出本項目各級別的評分標(biāo)準(zhǔn)。(4)將全部評價項目合并成一個總體，根據(jù)各個項目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。一般來說，重要項目給予較大的權(quán)數(shù)，次要的項目給予較小的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的大小應(yīng)依據(jù)企業(yè)的實際情況，以及各類崗位的性質(zhì)和特征來加以確定。評分法的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受，由于它是若干種定要素綜合平均的結(jié)果，并且有較多的專業(yè)人員參與評定從而大大提高了評定的準(zhǔn)確性。缺點(diǎn)是工作量大，較為費(fèi)時費(fèi)力，在選定評價項目以及給定權(quán)數(shù)時還帶有一定的主觀性。評分法適用于生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)采用。四、因素比較法因素比較法是從評分法衍生而來的，它也是按要素對崗位進(jìn)行排序。它和評分法的主要區(qū)別在于，各要素的權(quán)數(shù)不是事先確定的。先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。具體步驟如下：(1)從全部崗位中選出1520個主要崗位，其所得到的勞動報酬(工資總額)應(yīng)該是公平合理的(必須是大多數(shù)人公認(rèn)的)。(2