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文檔簡介
1、公司文員個人年終工作總結范例【導語】每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總 結,在總結中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經驗教訓。 公司文員個人年 終工作總結范例是小編工作總結頻道為大家準備的,希望 對大家有幫助。更多范文,請持續(xù)關注小編工作總結頻道! 公司文員個人年終工作總結范例(一)作為辦公室文員讓我感覺到今年的工作是比較繁瑣的, 雖然酒店各方面的工作都有參與卻難以從中獲得令人滿意 的成就,而且這樣的現(xiàn)象也讓我難以對當前的辦公室文員工 作產生相應的歸屬感,但是我也明白僅僅在酒店工作一年多 的自己還有著許多可以提升的空間,為此應該先對今年的酒 店辦公室文員工作進行簡單的總結。對酒店堆積的文件進行了處理并因此
2、獲得了領導的認 可,年初由于自己工作經驗不足的緣故導致一直在處理酒店 堆積的文件,無論是營業(yè)額的分析還是以往報表的整理都能 夠通過虛心請教的方式將其解決,而且后來自己能夠從中整 合出獨特的文件處理方式也算得上是意外收獲,只不過由于 在酒店接觸文件的次數不多的緣故能夠早些掌握也在意料 之中,僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營業(yè) 額比往年要多些,而且與多個部門之間的接觸也讓自己盡快 熟悉了酒店辦公室文員的工作,這種有效的鍛煉方式也為自 己接下來的文員工作做好了相應的鋪墊。制定了部門工作計劃并參與到酒店前臺的部分事務之 中,由于今年節(jié)假日需要開展活動的緣故需要事先做好策劃 方案才能實施下去
3、,鑒于以往自己沒有接觸過這方面的辦公 室工作導致苦思冥想了很長一段時間,但是我也知道正是因 為領導想要鍛煉自己的工作能力才會將這方面的任務交給 自己,所以自己在參考網絡中的活動方案以后請教了辦公室 的其他員工,做好格式的調整以后再上交給部門領導進行審 核從而完成了這方面的工作,除此之外還協(xié)助前臺完成了一 部分酒店客戶的接待工作。對辦公室物品進行清單并將所需部分的數據交由后勤 部門進行集中采購,由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導 致自己處理得還算不錯,跟隨后勤部門進行學習的那段時間內也幫助自己掌握了許多實用的文員技巧,只不過由于外出機會較少的緣故導致自己還是以辦公室的日常事務為主,但 即便如此自
4、己也能較好地掌握辦公室的相關制度并在工作 中有著突出的表現(xiàn),然而由于經常協(xié)助其他部門工作的緣故 導致自己對酒店辦公室的定位有些不太明確。在我看來目前對辦公室工作的模糊定位也是不夠認真的一種表現(xiàn),所以在明年的酒店辦公室工作中自己要著重加強這方面的學習,而且想要獲得部門成員的認同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才行。公司文員個人年終工作總結 范例(二)時光總是轉瞬即逝,一轉眼來 #項目工作已經一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的 逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。 20xx 年, 在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提
5、高自身素質,扎實勤 奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤 勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和 不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們 匯報如下:一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位 綜合管理部部門工作的綜合性強, 接觸面廣, 既要乘上, 又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事 務,又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、 大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對 內對外,對上對下的協(xié)調很重要,不論是上報還是下發(fā),需 要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內容的綜合 性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別
6、是犧牲的是 休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的 機會 ;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴 謹高效的作風 ;做不到精通某項工作, 多學博采, 全面熟悉也 未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個 崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚 至是終身受益的1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌 握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的 優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一 般都通過綜合辦來流轉 ;另一方面領導意圖早知道, 項目經理 部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解 再一方面各部門的情況早
7、掌握。這種信息渠道暢通、來源廣 泛、真實性強的優(yōu)勢, 既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件, 也有助于個人充實頭腦,活躍思維。2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完 成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相 關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段 工程建設以及各部門工作指明方向; 項目領導講話中涉及到的, 往往是方方面面的工作 ;擬寫維穩(wěn)預案、 擬寫紀檢監(jiān)察工 作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈 丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及 到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。 在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,
8、常常使自己 有這樣的感受: 多接觸一項工作, 就多熟悉一個領域 ;多參與 一個活動,就多一份工作經驗 ;多同其他部門同事合作共事, 就多學到一種工作方法。3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成 處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目 經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī) 范上,分清楚上行文、下行文、平行文 ;另一方面是文字格式 上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通 順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用 印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導 的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目 印章時必須有主
9、管領導的審批,如果領導不在需通過電話請 示,經領導同意后方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作 一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是 大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說 出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流 轉、分發(fā)是否及時 ;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各 部門各工區(qū) ;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管 再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳 登錄工作是否細致。 在工作實踐中, 自己比較注意這么幾點:1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室 是各級文件的收發(fā)流轉
10、部門,作為綜合辦文員直接負責著所 有文件的收發(fā)流轉, 如果流轉不及時, 可能影響到相互關系, 貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工 作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的 完成情況負責。2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的 工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊 ;工作越忙,越不能 亂了方寸 ;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不 僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項, 辦一件成一件。3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理 部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要 服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有
11、著突發(fā) 性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有 充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留 足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情 況下,才能保質保量完成任務。三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結1、自 20xx 年 2 月份復工以來, 綜合部共收到京沈公司、 沈丹指揮部來文 482 份,沈陽南站工程建設指揮部來文 412 份, #來文 228 份,監(jiān)理站來文 76 份,工區(qū)來文 18 份; 下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知 213 份,紅頭文件 73 份,會 議紀要 21 份,內部調度通知 8 份。每一日的收文發(fā)文以及 領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都
12、掃描后連通文件 發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登 記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核 對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。2、針對各辦公室用紙情況出臺紙張管理辦法 ,做到 紙張領取使用有登記。 通過 20xx 年 5月份至 20xx 年 11月份 7 個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張 使用量大致為 8 小包。假設一包紙 28 元的情況下,每月項 目經理部打印用紙的花銷為 224 元。此外,在項目領導的認 同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情 況: 各部門打印文件發(fā)綜合部, 統(tǒng)一由綜合部進行打印 ;提倡 雙面打印,提高紙張利用率 ;
13、審慎審核稿件,減少出錯率 ;加 強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫 臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆 芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、 2B 鉛筆、膠水、抽桿 夾、印油、 7#電池、 5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、 A4 紙張、 A3 紙張以及打 (復)印機碳粉盒。綜合管理部 hp 傳真 機一般是每一個半月更換一次碳粉盒 ;hp 彩打機自購買至現(xiàn) 在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量 來定 ;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強溝通,退一步海闊天空工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同, 難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝 通。面對問題,而不是回避矛盾 ; 解決問題,而不是證明對方 錯誤 ;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對 方所要表達的意思, 進而采取有效的辦法, 化解存在的問題, 以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。五、繼往開來,修正行為 一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多 的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領 導溝通較少, 遇事考慮不夠周全 ;做事考慮問題循規(guī)蹈矩, 不 夠
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