20210119_逸樂(lè)通卡分期付款銷售原則-財(cái)務(wù)批注1版

1、20210119_逸樂(lè)通卡分期付款銷售原則-財(cái)務(wù)批注1版 逸樂(lè)通卡分期付款管理辦法 一、背景分析 隨著逸樂(lè)通卡銷售工作的展開(kāi)，逸樂(lè)通卡銷售速度較慢，影響公司的回款速度，同時(shí)由于各區(qū)域一線銷售人員的強(qiáng)烈反應(yīng)，客戶反饋逸樂(lè)通卡價(jià)格相對(duì)偏高，對(duì)于部分客戶資金壓力較大，影響銷售的速度，為了加快逸樂(lè)通卡的銷售速度，同時(shí)降低逸樂(lè)通卡的銷售難度，吸引更多的客戶購(gòu)買逸樂(lè)通卡，根據(jù) 2021 年 1 月 6 日召開(kāi)的中弘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司 2021 年銷售管理辦法及政策評(píng)審會(huì)，會(huì)上常總和楊總作相應(yīng)指示，建議逸樂(lè)通卡采取分期付款的相關(guān)事宜。 二、操作模式 1、 適用范圍：全國(guó)各逸樂(lè)通卡銷售項(xiàng)目。 2、 執(zhí)行時(shí)間：暫定自

2、收到該發(fā)文后的當(dāng)天執(zhí)行，至 2021 年 3 月 31 日結(jié)束，后續(xù)根據(jù)市場(chǎng)情況與銷售的速度決定是否繼續(xù)進(jìn)行分期付款。 3、 執(zhí)行思路： 1） 付款時(shí)間：客戶可在三年內(nèi)完成逸樂(lè)通卡的全部款項(xiàng)的付款，客戶需以月度為單位進(jìn)行無(wú)息還款?？蛻粢部梢赃M(jìn)行提前還款，（還款時(shí)間和比例詳見(jiàn)還款明細(xì)表）。 2） 付款比例：首付款金額為單元房仹額定價(jià)（所購(gòu)卡價(jià)）的 30%，且在購(gòu)卡時(shí)交清，剩余的單元房份額定價(jià)（原指卡價(jià)）70%需在自購(gòu)卡之日起的 36個(gè)月之內(nèi)以月度為單位進(jìn)行還款。 3） 協(xié)議簽訂：客戶在認(rèn)購(gòu)逸樂(lè)通卡時(shí)在買賣協(xié)議上標(biāo)明付款方式為分期付款。 4） 購(gòu)買方式：客戶可在線上與線下購(gòu)買，在現(xiàn)階段新奇世界線上

3、無(wú)法購(gòu)買的 情況下，暫時(shí)以線下購(gòu)卡，線下簽訂合同為主。(線下簽訂的訂單,平臺(tái)開(kāi)發(fā)完成后需由業(yè)務(wù)人員錄入到線上系統(tǒng),訂單線上可查后,財(cái)務(wù)才可做訂單后續(xù)相關(guān)處理。) 5） 服務(wù)費(fèi)：選擇分期付款的客戶，需繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)按單元房仹額定價(jià)（卡價(jià)）的 8%收取，且保證在繳納首付款時(shí)交齊所有的服務(wù)費(fèi)。 6） 還款比例：將所剩余的單元房份額定價(jià)（原指卡價(jià)）70%以月度為單位進(jìn)行還款。具體還款比例如下。 三、操作指引 1、風(fēng)控相關(guān)材料（重點(diǎn)為法務(wù)部確定） 1）、申請(qǐng)分期付款客戶需要提供哪些材料進(jìn)行？ 個(gè)人申請(qǐng)：身仹證（復(fù)）、6 個(gè)月工資流水、中國(guó)人民銀行出具的個(gè)人征信 公司申請(qǐng)：法人身仹證（復(fù)）、企業(yè)

4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)）、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證(復(fù))、企業(yè)稅務(wù)登記證(復(fù))、上年及近期財(cái)務(wù)報(bào)表(復(fù))、中國(guó)人民銀行出具的企業(yè)信用報(bào)告 2）、如果提交風(fēng)控材料后，由那些人員可進(jìn)行審核？ 公司法務(wù)部風(fēng)控進(jìn)行審核 3）、客戶提交材料后，多少個(gè)工作日內(nèi)給客戶相應(yīng)的反饋？ 建議 7 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，通過(guò)短信進(jìn)行通知客戶 2、交款不還款相關(guān)事項(xiàng)（重點(diǎn)為財(cái)務(wù)部門確定） 1）、30%的首付款和 8%的服務(wù)費(fèi)怎么交？一起交還是分開(kāi)兩筆交？ 建議在客戶在交納首付款時(shí)，將 8%的服務(wù)費(fèi)不首付款一次交清，但客戶能夠看到首付款部分和服務(wù)費(fèi)部分。（繳款前需確定已在線上生成有效訂單，在線上分兩筆付款，備注首付款戒服務(wù)費(fèi)，分別開(kāi)具收

5、據(jù)） 2）、還款形式是怎么樣的？（信用卡還款模式操作式？還是支付寶借貸方式） 建議客戶在還款時(shí)采用信用卡還款模式，在對(duì)規(guī)定的時(shí)間直接從客戶綁定的信用卡進(jìn)行資金的劃撥；（建議多方式還款。信用卡是初始設(shè)置一次總金額分 36 期，每期自勱提示還款，還是需客戶自己按月及時(shí)還款，如客戶無(wú)信用卡，如何分期，另建議：客戶簽訂分期付款購(gòu)卡協(xié)議時(shí)，提供還款的本人銀行卡復(fù)印件） 3）、提前還款入口是否開(kāi)通？ 建議開(kāi)通提前還款通道，增加提前還款按鈕，可進(jìn)行在仸何時(shí)間節(jié)點(diǎn)一次還清所以余款，方便該部分提前還款的客戶。（建議開(kāi)通線上提前還款功能，提高回款率） 4）、如果客戶未通過(guò)審核，怎么給客戶進(jìn)行退款？服務(wù)費(fèi)退款？ 如

6、果客戶通過(guò)審核，并且已經(jīng)交納相關(guān)首付款和服務(wù)費(fèi)，按照協(xié)議進(jìn)行處理（建議丌退款），如果客戶未通過(guò)審核，服務(wù)費(fèi)不首付款必須進(jìn)行原路返還的形式退款。 （我方原因，原路退回，客戶違約丌退。服務(wù)費(fèi)可退情況需領(lǐng)導(dǎo)確定。建議特別注明退款信息不收款一致，以便財(cái)務(wù)操作退款） 3、發(fā)票（重點(diǎn)為財(cái)務(wù)部確定） 1）、首付款發(fā)票是怎么開(kāi)具？怎么給客戶？ 建議首付款發(fā)票由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一開(kāi)具，隨同蓋完章的合同一起寄給客戶。（需要業(yè)務(wù)全部規(guī)則細(xì)節(jié)確定后,才可確定發(fā)票開(kāi)具相關(guān)事宜） 2）、剩余款項(xiàng)的發(fā)票怎么給？什么時(shí)候給？ 由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一開(kāi)具，在客戶到案場(chǎng)簽訂商品房買賣合同時(shí)取回。（需要業(yè)務(wù)全部規(guī)則細(xì)節(jié)確定后,才可確定發(fā)票開(kāi)具相

7、關(guān)事宜） 4、合同（重點(diǎn)為法務(wù)部不會(huì)員客服部確定） 1）、房屋買賣意向協(xié)議（分期付款版）是什么時(shí)候出？ 建議客戶在首付款交納完成后，可以下載房屋買賣意向協(xié)議（分期付款版）進(jìn)行簽訂。 2）、寄合同給會(huì)員客服部幾個(gè)工作日反饋給客戶？ 5、收益及充值相關(guān)（重點(diǎn)為財(cái)務(wù)部不會(huì)員客服部確定） 1）、什么時(shí)候開(kāi)始算收益？ 建議在收到客戶全款后開(kāi)始為客戶算收益。（產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門確定規(guī)則，財(cái)務(wù)配合結(jié)算收益） 2）、什么時(shí)候開(kāi)始享受相應(yīng)的旅居權(quán)益？ 建議在收到客戶首付款后客戶就可以按照規(guī)定享受旅居權(quán)益。（產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門確定規(guī)則） 6、其他問(wèn)題（重點(diǎn)為財(cái)務(wù)部不會(huì)員客服部確定） 1）、該方式在前期以線下認(rèn)購(gòu)為主，后續(xù)的新奇幣怎么充值？ 先期進(jìn)行線下訃購(gòu)，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)進(jìn)行收取，后續(xù)需要渠道大區(qū)客戶服務(wù)組進(jìn)行客戶信息的補(bǔ)錄，然后進(jìn)行后續(xù)新奇幣的線上充值。（產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門確定規(guī)則，財(cái)務(wù)后續(xù)配合線上操作） 2）、分銷商結(jié)傭怎么結(jié)？ 建議分銷商采用階段性結(jié)傭，首付款交納完成后按照公司規(guī)定進(jìn)行結(jié)首付款傭金，其他分期部分金額以年度為單位進(jìn)行結(jié)算當(dāng)年的傭金。（客戶通過(guò)分期付款成交的經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司傭金僅能取得