XXXX移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、國(guó)際漫游分析工作交流

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部20102010年年1111月月移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、國(guó)際漫游分析工作交流移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、國(guó)際漫游分析工作交流目錄目錄1. 1. 集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析現(xiàn)狀及計(jì)劃集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析現(xiàn)狀及計(jì)劃 2. 2. 業(yè)務(wù)平臺(tái)分析工作現(xiàn)狀及計(jì)劃業(yè)務(wù)平臺(tái)分析工作現(xiàn)狀及計(jì)劃 3. 3. 國(guó)際漫游工作及分析國(guó)際漫游工作及分析4. 4. 分析工作開(kāi)展計(jì)劃分析工作開(kāi)展計(jì)劃移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合分析內(nèi)容移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合分析內(nèi)容集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合分析集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)綜合分析C網(wǎng)綜合網(wǎng)管IP綜合網(wǎng)管-C網(wǎng)分組域業(yè)務(wù)平臺(tái)集中監(jiān)控系統(tǒng)AAA話單分析系統(tǒng)電子工單系統(tǒng)國(guó)際信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)各省手工上報(bào)數(shù)據(jù)及分析目前集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

2、分析內(nèi)容：目前集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析內(nèi)容：C網(wǎng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況分析（用戶及業(yè)務(wù)量、負(fù)荷、運(yùn)行質(zhì)量）C網(wǎng)分組域基本運(yùn)行情況分析（設(shè)備基本負(fù)荷、主要性能指標(biāo)）C網(wǎng)分組域業(yè)務(wù)用戶及流量（AAA話單分析）主要業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)行情況分析（短信、彩信、WAP、定位、天翼視訊、愛(ài)音樂(lè)、手機(jī)報(bào)、189郵箱、天翼live等）國(guó)際漫游運(yùn)行及申告情況分析分析工作意義發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決措施，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為領(lǐng)導(dǎo)及前端部門提供決策依據(jù)C C網(wǎng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)基本情況分析網(wǎng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)基本情況分析注：數(shù)據(jù)來(lái)源于C網(wǎng)綜合網(wǎng)管及市場(chǎng)部門0.00%0.10%0.20%0.30%0.40%0.50%0.60%0.70%0.80%0.90%97%97%97

3、%97%97%98%98%98%98%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月09年無(wú)線接通率10年無(wú)線接通率09年掉話率10年掉話率C網(wǎng)無(wú)線接通率及掉話率趨勢(shì)網(wǎng)無(wú)線接通率及掉話率趨勢(shì)C C網(wǎng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)分析數(shù)據(jù)主網(wǎng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)分析數(shù)據(jù)主要來(lái)源于綜合網(wǎng)管：要來(lái)源于綜合網(wǎng)管：開(kāi)機(jī)用戶數(shù)、話務(wù)量更加客觀的反映業(yè)務(wù)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)主要運(yùn)行指標(biāo)分析（掉話率、斷站率、無(wú)線系統(tǒng)接通率）匯總的指標(biāo)掩蓋了匯總的指標(biāo)掩蓋了局部指標(biāo)的劣化局部指標(biāo)的劣化 細(xì)化指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)粒度； 與各省建立聯(lián)合分析的制度；撥測(cè)系統(tǒng)總體情況介紹撥測(cè)系統(tǒng)總體情況介紹業(yè)務(wù)撥測(cè)系統(tǒng)已于5月建設(shè)完成,并經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試運(yùn)行,平臺(tái)已基本穩(wěn)定支持業(yè)務(wù)

4、類型支持業(yè)務(wù)類型:語(yǔ)音、短信、彩信、WAP、INTERNET下載、FTP、PING、彩鈴、彩E、行業(yè)短信測(cè)試項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)：語(yǔ)音 ：省內(nèi)語(yǔ)音、省際語(yǔ)音、省際漫入主叫、網(wǎng)間語(yǔ)音、省內(nèi)MOS語(yǔ)音評(píng)估短信 ：省內(nèi)短信、省際短信、省際漫入、網(wǎng)間短信彩信 ：省內(nèi)彩信、省際漫游WAP：WAP首頁(yè)瀏覽請(qǐng)求IVR ：IVR業(yè)務(wù)可用性測(cè)試彩E ：彩E業(yè)務(wù)彩鈴 ：彩鈴業(yè)務(wù)無(wú)線寬帶：PING、INTERNET下載以及短信、彩信、WAP、彩鈴的訂購(gòu)、退訂業(yè)務(wù)邏輯測(cè)試等測(cè)試分析統(tǒng)計(jì)測(cè)試分析統(tǒng)計(jì)：成功率、時(shí)延、下載速率u 測(cè)試終端部置在31省省局機(jī)房 -因此，無(wú)線環(huán)境對(duì)整個(gè)測(cè)試影響較小，測(cè)試指標(biāo)基本反映的是核心網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量語(yǔ)音測(cè)試

5、結(jié)果分析語(yǔ)音測(cè)試結(jié)果分析語(yǔ)音撥測(cè)成功率主叫接入時(shí)延3.22秒BSCBTSBTSBSC接續(xù)時(shí)延 8.00秒MSCMSC省際語(yǔ)音主叫接入時(shí)延 3.22秒MSCBSCBTSBTSBSC接續(xù)時(shí)延 6.24秒省內(nèi)語(yǔ)音u測(cè)試各項(xiàng)語(yǔ)音測(cè)試成功率均在98%以上u平均主叫接入時(shí)延為3.22秒，省內(nèi)呼叫接續(xù)時(shí)延6.24秒，省際呼叫8.00秒，與聯(lián)通網(wǎng)間時(shí)延10.41秒，與移動(dòng)網(wǎng)間時(shí)延8.93秒BTSBTSGMSC3.22秒BSCBSC至聯(lián)通 10.41秒MSCMSC至移動(dòng) 8.93秒網(wǎng)間語(yǔ)音GMSC測(cè)試項(xiàng)測(cè)試次數(shù)成功率省內(nèi)語(yǔ)音呼叫1505598.99%省際語(yǔ)音呼叫1372098.32%漫入主叫316199.43%

6、撥打聯(lián)通326199.54%撥打移動(dòng)318199.25%C網(wǎng)分組域網(wǎng)分組域網(wǎng)絡(luò)基本情況分析網(wǎng)絡(luò)基本情況分析注：數(shù)據(jù)來(lái)源于IP綜合網(wǎng)管，由于思科PDSN設(shè)備不支持SNMP，因此思科省份無(wú)法采集相關(guān)指標(biāo)，C C網(wǎng)分組域基本情況分析數(shù)據(jù)主要網(wǎng)分組域基本情況分析數(shù)據(jù)主要來(lái)源于來(lái)源于IPIP綜合網(wǎng)管：綜合網(wǎng)管：目前分組域設(shè)備接口相對(duì)不完善，PDSN、AAA對(duì)指標(biāo)支持情況不好；各省對(duì)IP綜合網(wǎng)管使用情況不一致，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無(wú)法得到保障；推動(dòng)設(shè)備接口完善加強(qiáng)數(shù)據(jù)核查，推動(dòng)各省使用IP綜合網(wǎng)管聯(lián)動(dòng)分析工作開(kāi)展情況聯(lián)動(dòng)分析工作開(kāi)展情況聯(lián)動(dòng)分析工作目前主要表現(xiàn)在如下兩方面：聯(lián)動(dòng)分析工作目前主要表現(xiàn)在如下兩方面：定期

7、分析工作 中國(guó)電信運(yùn)維【2008】100號(hào)文，確定了省公司分析及上報(bào)制度，將月分析在每月10號(hào)前發(fā)給集團(tuán)相關(guān)人員（趙剛、鄧廣莉、段韻） 集團(tuán)NOC每月通過(guò)電子運(yùn)維下發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況通報(bào)材料（含附件）。其中移動(dòng)網(wǎng)部分下發(fā)了主要運(yùn)行指標(biāo)、EVDO基站數(shù)據(jù)、C網(wǎng)分組域流量、主要平臺(tái)（短信、彩信、手機(jī)報(bào)、WAP）運(yùn)行指標(biāo)、工單處理情況等內(nèi)容。不定期專項(xiàng)分析 組織廣東、上海、陜西、四川、江蘇、湖北、福建等省開(kāi)展掉話定時(shí)器研究、C網(wǎng)分組域用戶行為分析、EVDO熱點(diǎn)及WIFI分流分析、3G業(yè)務(wù)分析背景業(yè)務(wù)分析背景-支撐前端支撐前端背景背景-3G-3G業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題u高流量的上網(wǎng)卡用戶占用大量

8、資源，造成局部網(wǎng)絡(luò)資源緊張，用戶感知質(zhì)量劣化；u網(wǎng)絡(luò)資源使用效率低下，3G網(wǎng)絡(luò)投資產(chǎn)出比不高，不利于實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)整體盈利的目標(biāo)；l3G3G業(yè)務(wù)分析需求業(yè)務(wù)分析需求( (基本需求基本需求) ) 目前C網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，2G/3G用戶各有多少，占多少比例？ 中國(guó)電信3G用戶中，有多少手機(jī)用戶？多少上網(wǎng)卡用戶？用戶活躍度處于什么水平? 3G手機(jī)和3G上網(wǎng)卡用戶的使用行為分別有什么特征？戶均使用量多少？ 各省的3G業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量如何？哪些省份的3G手機(jī)占比高？哪些省份的3G應(yīng)用使用量較大？l3G3G業(yè)務(wù)分析需求業(yè)務(wù)分析需求( (高級(jí)需求高級(jí)需求) ) 用戶都在使用什么3G業(yè)務(wù)?各種業(yè)務(wù)時(shí)間/流量/收入比

9、例如何? 3G業(yè)務(wù)的漫游特性和普通用戶是否有區(qū)別?(串卡分析) 3G業(yè)務(wù)用戶使用網(wǎng)速體驗(yàn)如何?有無(wú)網(wǎng)絡(luò)瓶頸? AAA話單話單10FTP服務(wù)器服務(wù)器省省AAAAAA服務(wù)器服務(wù)器省省AAAAAA服務(wù)器服務(wù)器省省AAAAAA服務(wù)器服務(wù)器數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)各省各省每天每天上傳上傳AAA話單話單數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)終端自注終端自注冊(cè)平臺(tái)冊(cè)平臺(tái)手工手工提取提取3G終終端注端注冊(cè)數(shù)冊(cè)數(shù)據(jù)據(jù)從從AAAAAA話單中按照話單中按照NAINAI業(yè)務(wù)類型統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)類型統(tǒng)計(jì)3G3G業(yè)務(wù)流量業(yè)務(wù)流量終端管理平臺(tái)提取終端管理平臺(tái)提取符合規(guī)范的符合規(guī)范的3G3G終端終端注冊(cè)用戶手機(jī)號(hào)注冊(cè)用戶手機(jī)號(hào)利用規(guī)范利用規(guī)范3G3G終端手終端手機(jī)號(hào)在機(jī)

10、號(hào)在3G3G話單中匹話單中匹配，得出規(guī)范終端配，得出規(guī)范終端業(yè)務(wù)流量業(yè)務(wù)流量利用規(guī)范利用規(guī)范3G3G終端終端wapwap流量與流量與3G3G用戶總體用戶總體wapwap流量比，得到非流量比，得到非規(guī)范終端比例規(guī)范終端比例利用這個(gè)比例對(duì)利用這個(gè)比例對(duì)3G3G手機(jī)終端用戶產(chǎn)生手機(jī)終端用戶產(chǎn)生的流量進(jìn)行修正的流量進(jìn)行修正前提是所有使用前提是所有使用ctwapctwap這一這一NAINAI撥號(hào)的用戶都撥號(hào)的用戶都是手機(jī)終端用戶。是手機(jī)終端用戶。AAA話單話單3G業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)分析過(guò)程分析過(guò)程前后端前后端聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)分析，分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)有效支撐有效支撐注：數(shù)據(jù)來(lái)源于AAA話單分析系統(tǒng)、C網(wǎng)綜合網(wǎng)管及市場(chǎng)部CDMA

11、CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量/ /收入結(jié)構(gòu)分析收入結(jié)構(gòu)分析(2010(2010年年9 9月月) )業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流量流量(TB/(TB/天天) )收入收入 ( (億元億元) )流量流量占比占比收入收入占比占比資源回報(bào)指數(shù)資源回報(bào)指數(shù) ( (收入占比收入占比/ /流量占比流量占比) )資源回報(bào)率資源回報(bào)率排名排名語(yǔ)音業(yè)務(wù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)156 25.6518.84%73.75%3.91 2上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)661 4.8779.52%14.00%0.18 3手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)13.64.261.64%12.25%7.47 1合計(jì)合計(jì)925.3 100.00%100.00

12、%100.00%結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行更深層次的分析：結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行更深層次的分析：將語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量折合成時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)結(jié)合每條語(yǔ)音信道占用的帶寬，將語(yǔ)音業(yè)務(wù)量折合為網(wǎng)絡(luò)上的流量，實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的可比；收入部分采用市場(chǎng)部提供的數(shù)據(jù)；此分析結(jié)論給領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)前端決策提供了有力的依據(jù)。目錄目錄1. 1. 集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析現(xiàn)狀及計(jì)劃集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析現(xiàn)狀及計(jì)劃 2. 2. 業(yè)務(wù)平臺(tái)分析工作現(xiàn)狀及計(jì)劃業(yè)務(wù)平臺(tái)分析工作現(xiàn)狀及計(jì)劃 3. 3. 國(guó)際漫游工作及分析國(guó)際漫游工作及分析4. 4. 分析工作開(kāi)展計(jì)劃分析工作開(kāi)展計(jì)劃各省業(yè)務(wù)平臺(tái)接入集中監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀各省業(yè)務(wù)平臺(tái)接入集中監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀平臺(tái)接入情況：平臺(tái)接入情況：

13、目前省分平臺(tái)已有9個(gè)接入集團(tuán)業(yè)務(wù)平臺(tái)集中監(jiān)控系統(tǒng)（短信中心、短信互通網(wǎng)關(guān)、短信業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、 WAP網(wǎng)關(guān)、MMSC、彩鈴、ISAG、ISMP、IVR）部分省彩鈴和IVR尚未接入網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集:配置數(shù)據(jù)性能數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：僅有短信首發(fā)成功率、WAP訪問(wèn)成功率指標(biāo)進(jìn)行了準(zhǔn)確可靠的核查數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)完整性:省部接口時(shí)有故障發(fā)生,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能及時(shí)上傳或甚至因平臺(tái)問(wèn)題,數(shù)據(jù)無(wú)法補(bǔ)采l請(qǐng)各省加強(qiáng)維護(hù)請(qǐng)各省加強(qiáng)維護(hù),確保網(wǎng)管數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性確保網(wǎng)管數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性目前集團(tuán)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)分析內(nèi)容目前集團(tuán)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)分析內(nèi)容短信短信首次下發(fā)量、短信首發(fā)成功率（考核指標(biāo)）數(shù)據(jù)取自業(yè)務(wù)平臺(tái)集

14、中監(jiān)控系統(tǒng)彩信互通彩信業(yè)務(wù)量、異網(wǎng)到電信彩信終端接收成功率 、總體接收成功率（終端成功接收+成功轉(zhuǎn)相冊(cè)）數(shù)據(jù)取自彩信互通網(wǎng)關(guān)WAPWAP訪問(wèn)成功率（該指標(biāo)目前各廠家統(tǒng)計(jì)口徑不一致、部分省成功率偏高，年底前將在集中監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)整統(tǒng)計(jì)公式，并根據(jù)各省上傳的狀態(tài)碼進(jìn)行計(jì)算）WAP有效訪問(wèn)成功率=WAP瀏覽訪問(wèn)成功請(qǐng)求/（WAP網(wǎng)關(guān)瀏覽訪問(wèn)請(qǐng)求總數(shù)-（701704及714718用戶原因無(wú)效請(qǐng)求數(shù)）*100%（1）WAP瀏覽訪問(wèn)成功請(qǐng)求，為狀態(tài)碼400以下所有請(qǐng)求（不含400）；（2）在總請(qǐng)求數(shù)中扣除701-704及714-718等用戶、終端原因失敗請(qǐng)求數(shù)數(shù)據(jù)取自業(yè)務(wù)平臺(tái)集中監(jiān)控系統(tǒng)定位有效定位請(qǐng)求、有效

15、定位成功率、BAS基站缺失率數(shù)據(jù)取自集團(tuán)定位平臺(tái)其他全國(guó)平臺(tái)：彩信手機(jī)報(bào)、愛(ài)音樂(lè)、天翼視訊、189郵箱、天翼LIVE等業(yè)務(wù)撥測(cè)：短信、彩信、WAP、INTERNET(成功率、時(shí)延、下載速率)短信測(cè)試結(jié)果分析短信測(cè)試結(jié)果分析短信收發(fā)成功率u短信平均發(fā)送成功率99.74%，接收成功率為99.67%u短信發(fā)送時(shí)延為3.83秒， 省內(nèi)短信全程時(shí)延8.43秒，省際短信全程時(shí)延為9.55秒發(fā)送時(shí)延 3.74秒MSCBSCBTSBTSBSC全程時(shí)延 8.43秒省內(nèi)短信SMCMSC3.78秒BSCBTSBTSBSC全程時(shí)延 9.55秒MSCMSC省際短信SMCSMC(因新增號(hào)段測(cè)試,因此省際短信較多)測(cè)試項(xiàng)測(cè)

16、試次數(shù)發(fā)送成功率 接收成功率省內(nèi)短信816899.87%99.91%短信漫入主叫309399.52%99.94%省際短信1248699.85%99.15%數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試結(jié)果分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試結(jié)果分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試成功率INTERNET下載PDSNBSCBTSBTSBSC PUSH時(shí)延約為9.68秒 下載時(shí)延 4.90秒 省內(nèi)彩信u省內(nèi)彩信收發(fā)成功率分別99.88%，99.06% WAP、INTERNET訪問(wèn)成功率分別為99.85%，99.16%。uPDSN撥號(hào)時(shí)延為10.18秒， WAP網(wǎng)關(guān)連接時(shí)延為0.27秒，下載速率為3.19KB/s 彩信發(fā)送時(shí)延為4.44秒，下載時(shí)延為2.54秒（下載時(shí)延不含

17、PUSH時(shí)延） INTERNET下載速率為12.74KB/sWAPMMSCWAP發(fā)送時(shí)延 10.10秒撥號(hào)建立時(shí)延 7.24秒PDSNBSCBTSWAP網(wǎng)關(guān)連接時(shí)延 0.27秒撥號(hào)建立時(shí)延 7.40秒BSCBTS下載時(shí)延 18.39秒下載速率 120.76KB/秒PDSN搜狐服務(wù)器（sohu首頁(yè)下載）下載時(shí)延4.10秒下載速率13.0KB/秒WAP門戶訪問(wèn)注：WAP訪問(wèn)采用ctwap撥號(hào)方式，INTERNET下載采用card/card撥號(hào)163網(wǎng)測(cè)試項(xiàng)測(cè)試次數(shù)發(fā)送成功率彩信提取成功率省內(nèi)彩信730299.88%99.06%測(cè)試項(xiàng)測(cè)試次數(shù)網(wǎng)關(guān)連接成功率測(cè)試成功率WAP 267199.72%99.

18、85%INTERNET2614100.00%99.16%數(shù)據(jù)核查工作數(shù)據(jù)核查工作前期前期: : 組織各省對(duì)短信中心、短信互通網(wǎng)關(guān)、短信業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、彩信中心、組織各省對(duì)短信中心、短信互通網(wǎng)關(guān)、短信業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、彩信中心、WAPWAP網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)5 5個(gè)主要業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)量指標(biāo)進(jìn)行了核對(duì)個(gè)主要業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)量指標(biāo)進(jìn)行了核對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了一定提高發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、各廠家統(tǒng)計(jì)口徑不一致等10多個(gè)問(wèn)題網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)問(wèn)題匯總7個(gè)短信問(wèn)題已提交交換處5個(gè)彩信問(wèn)題，部分問(wèn)題已督促?gòu)S家處理，剩余問(wèn)題在下一版規(guī)范中解決3個(gè)WAP問(wèn)題，2個(gè)問(wèn)題年底前廠家升級(jí)解決，1個(gè)問(wèn)題提交網(wǎng)發(fā)研究。u下一步工作下一步工作u 平臺(tái)配

19、置數(shù)據(jù)核查（正在進(jìn)行中）u數(shù)據(jù)缺失;u數(shù)據(jù)填寫不規(guī)范;u或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,或不是最新數(shù)據(jù).u業(yè)務(wù)平臺(tái)主要性能指標(biāo)數(shù)據(jù)核查 請(qǐng)各省平臺(tái)積極配合，并確保網(wǎng)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠問(wèn)題問(wèn)題處理意見(jiàn)處理意見(jiàn)后續(xù)進(jìn)展后續(xù)進(jìn)展短短信信部分省短信中心網(wǎng)內(nèi)MO統(tǒng)計(jì)量多含外省到本省的短信轉(zhuǎn)發(fā)量，網(wǎng)內(nèi)MT統(tǒng)計(jì)量多含本省到外省的短信轉(zhuǎn)發(fā)量。網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)MO業(yè)務(wù)量=本局到本局起呼次數(shù)本局到外局起呼次數(shù)+外局到本局的起呼消息;網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)MT業(yè)務(wù)量=本局到本局終呼次數(shù)外局到本局終呼次數(shù)+本局前轉(zhuǎn)到外局的消息網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)MO業(yè)務(wù)量=本局到本局起呼次數(shù)本局到外局起呼次數(shù)網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)MT業(yè)務(wù)量=本局到本局終呼次數(shù)外局到本局終呼次數(shù)提交交換處如果

20、一個(gè)省(如廣東)有多個(gè)短信中心的情況下，網(wǎng)管未做匯聚，直接取多個(gè)短信中心數(shù)據(jù)之和，因此該省網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏大（本省一個(gè)短信中心發(fā)到另一個(gè)短信中心，在兩個(gè)短信中心都會(huì)有一個(gè)MO、MT統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)重復(fù)；而且以短信中心為劃分，多個(gè)本局短信之和不代表本省短信量）。 建議本局到本局MO統(tǒng)計(jì)口徑改為本短信中心發(fā)起給本省用戶的短信發(fā)送量，MT統(tǒng)計(jì)本省用戶發(fā)起的由本短信中心直接下發(fā)到用戶短信量，本局到外局、外局到本局以相同標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì) 短信中心按照號(hào)段判斷是否為本省用戶（還有待討論）提交交換處部分省C網(wǎng)互通網(wǎng)關(guān)與小靈通合建，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中包含小靈通的量。建議剔掉小靈通數(shù)據(jù)，把小靈通當(dāng)成另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)商來(lái)看 提交交

21、換處部分?。ㄈ缢拇ǎ┚W(wǎng)管采集業(yè)務(wù)短信只含以1066開(kāi)頭的短號(hào)碼短信，其他部分沒(méi)統(tǒng)計(jì)。 建議：統(tǒng)計(jì)所有業(yè)務(wù)短信，包括電信內(nèi)部流程短信（如終端注冊(cè)）提交交換處目前在各省互通網(wǎng)關(guān)統(tǒng)計(jì)的互通短信MT不能統(tǒng)計(jì)到從跨省異網(wǎng)過(guò)來(lái)的互通短信量（由于短信采用近端入網(wǎng)方式，從A省異網(wǎng)短信先到達(dá)A省電信互通網(wǎng)關(guān)，再經(jīng)由A省短信中心直接到達(dá)B省短信中心，因此在B省互通網(wǎng)關(guān)無(wú)法統(tǒng)計(jì)到這部門互通MT）個(gè)別省(青海)的部分業(yè)務(wù)短信不經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)短信網(wǎng)關(guān)(比如：省內(nèi)的短信俱樂(lè)部業(yè)務(wù)10699999，省內(nèi)號(hào)百?gòu)V告10659114，以及省內(nèi)的家校通、數(shù)字校園短信業(yè)務(wù)等)，而是通過(guò)互通網(wǎng)關(guān)下發(fā)到短信中心。建議：在各省短信中心分別統(tǒng)計(jì)互

22、通短信和SP業(yè)務(wù)短信量（不含小靈通）及收發(fā)成功率，確保準(zhǔn)確、完備。提交交換處在短信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)-本局到本局統(tǒng)計(jì)表中很多指標(biāo)3個(gè)廠家統(tǒng)計(jì)口徑不一致：本局到本局-終呼次數(shù)，華為：不含重發(fā)，已剔出用戶原因，中興：不含重發(fā)，福富：含重復(fù)發(fā)送次數(shù)。 建議：統(tǒng)一剔出用戶原因（參照首發(fā)成功率剔除的用戶原因），不含重發(fā)，且都統(tǒng)一成按處理完成時(shí)間統(tǒng)計(jì)提交交換處終呼成功率：短信業(yè)務(wù)工作組表B組，“短信中心下發(fā)的短信條數(shù)(MT、不含重發(fā))” 黑名單不含在內(nèi)，但不剔除其他用戶原因； 福富按提交時(shí)間統(tǒng)計(jì)，中興、華為按完成時(shí)間統(tǒng)計(jì)。建議：重新統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)口徑 定義終呼成功率公式，分別統(tǒng)計(jì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、互通點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）短信終呼成

23、功率、及所有短信終呼成功率提交交換處返回問(wèn)題問(wèn)題處理意見(jiàn)處理意見(jiàn)后續(xù)進(jìn)展后續(xù)進(jìn)展彩信彩信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)中，中興報(bào)表中MO包含前轉(zhuǎn)到本彩信中心FO的，MT包含到本彩信中心前轉(zhuǎn)的FT，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)普遍偏大；華為、阿朗報(bào)表不存在以上問(wèn)題，3家統(tǒng)計(jì)口徑不一致。建議中興修改在新規(guī)范中解決對(duì)于彩信統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量是否含重發(fā)部分，三廠家統(tǒng)計(jì)也不一致。阿朗不含重發(fā)，華為彩信發(fā)送量含重發(fā)，中興接口統(tǒng)計(jì)含重發(fā)，業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)不含重發(fā)。建議按照“規(guī)范3.4接口統(tǒng)計(jì)含重發(fā)，其他業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)除MMS忙時(shí)業(yè)務(wù)量其他都不含重發(fā)”的標(biāo)準(zhǔn)修改 在新規(guī)范中解決彩信使用用戶數(shù)，按月統(tǒng)計(jì)沒(méi)有剔重。建議三廠家盡快提供解決辦法，升級(jí)解決。 在新規(guī)

24、范中解決阿朗建設(shè)區(qū)彩信報(bào)表FO（其他彩信中心轉(zhuǎn)入本彩信中心）、FT（本彩信中心轉(zhuǎn)出到其他彩信中型），兩列數(shù)據(jù)取反了。建議阿朗修改阿朗已升級(jí)解決部分省彩信業(yè)務(wù)量采集數(shù)據(jù)異常，黑龍江、吉林、重慶、江蘇、江西等省一整天的業(yè)務(wù)量明顯偏小、轉(zhuǎn)相冊(cè)數(shù)量偏小。（泰岳確認(rèn)問(wèn)題原因：數(shù)據(jù)有所更新必需是全量更新而不應(yīng)是增量更新）（中興、華為）建議廠家修改各省已聯(lián)系廠家解決WAPWAP網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)關(guān)于WAP瀏覽成功請(qǐng)求數(shù)的統(tǒng)計(jì)，規(guī)范描述（“指定周期內(nèi)，WAP瀏覽成功請(qǐng)求數(shù)”）華為理解有不一致，直接統(tǒng)計(jì)的是WAPGW的接通成功數(shù)：在WAP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生的狀態(tài)碼是711、712、713、727、731、732或733，視為接通失

25、敗，其余表示接通成功，導(dǎo)致華為建設(shè)省份WAP訪問(wèn)成功率普遍偏高。中興、阿朗是統(tǒng)計(jì)HTTP瀏覽請(qǐng)求成功數(shù)，將狀態(tài)碼小于400的均視為成功。已重新統(tǒng)一定義WAP有效訪問(wèn)成功率 （在集團(tuán)網(wǎng)管側(cè)統(tǒng)一調(diào)整公式WAP有效訪問(wèn)成功率=WAP瀏覽訪問(wèn)成功請(qǐng)求/（WAP網(wǎng)關(guān)瀏覽訪問(wèn)請(qǐng)求總數(shù)-（701704及714718用戶原因無(wú)效請(qǐng)求數(shù)）*100%目前阿朗狀態(tài)碼還沒(méi)按規(guī)范處理，年底前升級(jí)解決關(guān)于WAP瀏覽如封堵等原因造成無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，阿朗、中興、華為三廠家處理不一致：中興直接返回403錯(cuò)誤碼；阿朗重定向到電信內(nèi)部提示頁(yè)面，視為成功；華為WAP網(wǎng)關(guān)直接拒絕，不轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求到SP，直接返回手機(jī)403狀態(tài)碼，并視為成功。已

26、向產(chǎn)品處建議三廠家統(tǒng)一按照阿朗的做法處理產(chǎn)品處已聯(lián)系網(wǎng)發(fā)部統(tǒng)一,目前已有解決方案WAP流量統(tǒng)計(jì)問(wèn)題之前調(diào)研三廠家關(guān)于WAP網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)流量的統(tǒng)計(jì)口徑: 中興：理論上中興認(rèn)為數(shù)據(jù)流量是瀏覽請(qǐng)求所產(chǎn)生的訪問(wèn)請(qǐng)求和頁(yè)面下載流量，包括上、下行流量；下載流量是下載是特指Kjava下載，即content-type判斷為kjava類型的下載 ；但給網(wǎng)管的數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)流量與下載流量大小相同。 華為：數(shù)據(jù)流量是上行流量；下載流量是下行流量；但目前個(gè)別省給網(wǎng)管的指標(biāo)數(shù)據(jù)提供錯(cuò)誤，弄反了。 阿朗：數(shù)據(jù)流量是上、下行流量；下載流量即為下行流量，是指包括頁(yè)面和圖片等資源的下行流量。 但大部分省流量某些時(shí)段異常。建議各廠家按照

27、規(guī)范修改中興、華為個(gè)別省份已在調(diào)整，阿朗在年底前升級(jí)解決數(shù)據(jù)分析要求數(shù)據(jù)分析要求近期業(yè)務(wù)平臺(tái)專題分析近期業(yè)務(wù)平臺(tái)專題分析政企融合業(yè)務(wù)專題分析下發(fā)中國(guó)電信集團(tuán)運(yùn)維指揮20101751號(hào) 生產(chǎn)任務(wù)單關(guān)于進(jìn)行行業(yè)應(yīng)用部分移動(dòng)融合業(yè)務(wù)運(yùn)行分析的通知 分析平臺(tái)包括：總機(jī)服務(wù)、行業(yè)短信、定位調(diào)度、移動(dòng)VPDN、協(xié)同通信、綜合辦公、翼機(jī)通、天翼對(duì)講、加密通信 分析內(nèi)容包括：u 業(yè)務(wù)平臺(tái)基本情況（包括組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、平臺(tái)組成和規(guī)模、系統(tǒng)負(fù)荷）u 業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況（包括各類用戶數(shù)、各類子業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量、根據(jù)狀態(tài)碼進(jìn)行各類失敗原因分析 ）u 各類投訴分類分析u 典型故障及典型問(wèn)題分析u 建議要求個(gè)人業(yè)務(wù)專題分析

28、 （計(jì)劃中）u重點(diǎn)業(yè)務(wù)常規(guī)分析重點(diǎn)業(yè)務(wù)常規(guī)分析u請(qǐng)各省認(rèn)真配合完成運(yùn)行質(zhì)量（質(zhì)量異常或故障）問(wèn)題核查u將具有代表性的問(wèn)題發(fā)集團(tuán)MNOC，以便問(wèn)題集中協(xié)調(diào)處理或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享目錄目錄1. 1. 集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析現(xiàn)狀及計(jì)劃集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分析現(xiàn)狀及計(jì)劃 2. 2. 業(yè)務(wù)平臺(tái)分析工作現(xiàn)狀及計(jì)劃業(yè)務(wù)平臺(tái)分析工作現(xiàn)狀及計(jì)劃 3. 3. 國(guó)際漫游工作及分析國(guó)際漫游工作及分析4. 4. 分析工作開(kāi)展計(jì)劃分析工作開(kāi)展計(jì)劃C網(wǎng)國(guó)際網(wǎng)國(guó)際漫游基本情漫游基本情況況分析分析C C網(wǎng)出訪用戶短信情況分析網(wǎng)出訪用戶短信情況分析C C網(wǎng)出訪用戶數(shù)網(wǎng)出訪用戶數(shù)C C網(wǎng)出訪用戶始呼鑒權(quán)情況網(wǎng)出訪用戶始呼鑒權(quán)情況分析手段：分析手段：

29、國(guó)際信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，由于CtoC漫出用戶均登記在syniverse上，因此監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)漫出用戶不能區(qū)分漫游運(yùn)營(yíng)商分析； 目前中創(chuàng)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能力不足； Syniverse系統(tǒng)；C網(wǎng)國(guó)際漫游申告情況分析中中國(guó)國(guó)電電信信2 20 00 09 9年年C CD DM MA A網(wǎng)網(wǎng)國(guó)國(guó)際際漫漫游游方方向向分分月月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)圖圖050100150200250漫入申告漫出申告漫入申告324239281824262128371926漫出申告608358615660102121160188211122一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月中中國(guó)國(guó)電電信信2 20 00 09 9年年C CD DM MA A網(wǎng)網(wǎng)國(guó)國(guó)際際漫漫游游類類型型分分月月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)圖圖050100150200C2C漫游C2G漫游C2C漫游608358495052869510114616293C2G漫游000126816265