公司培訓(xùn)方案_第1頁
公司培訓(xùn)方案_第2頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精選范本,供參考!篇一:2015年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案(1)易聯(lián)商務(wù)有限公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案批準(zhǔn):審核:編制:二O五年二月二十七日目錄第一章2015年度培訓(xùn)計(jì)劃說明-1.1公司現(xiàn)狀分析-第二章2015年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)-第三章2015年度培訓(xùn)實(shí)施流程-3.1培訓(xùn)目的-3.2培訓(xùn)原則-3.3培訓(xùn)職責(zé)-3.4培訓(xùn)計(jì)劃的制定-3.5培訓(xùn)的實(shí)施-3.6培訓(xùn)效果評(píng)估-3.7培訓(xùn)檔案的管理-第四章2015年度培訓(xùn)課程計(jì)劃-4.12015年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃 -4.22015年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃 -4.32015年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃 -第五章2015年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算-第六章相關(guān)附件-附

2、件1員工培訓(xùn)簽到表 -附件2員工培訓(xùn)考核成績表 -附件3內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 -精選范本,供參考!附件4培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表 -第一章2015年度培訓(xùn)計(jì)劃說明1.1公司現(xiàn)狀分析易聯(lián)商務(wù)有限公司自2014年11月籌備至今,已有員工23人,公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)情況如下:1.1.1公司目前23名員工,其中男性9人,占39%;女性14人,占61%;大專以上學(xué) 歷13人,占57%;20到30歲之間年齡的16人,占70 %;以上數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支 非常年輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平,但員工流動(dòng)性較大,公司凝聚力、吸 引力較弱。1.1.2我們是新成立的公司,并且是服務(wù)型新興企業(yè)

3、,這要求各部門強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),高度 重視服務(wù)水平和質(zhì)量,開展系統(tǒng)全面的服務(wù),建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化 水平,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。1.1.3公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制 度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng) 導(dǎo)水平有待提高。1.1.4公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入 不夠,培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。1.1.5公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司 內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯,沒有切

4、 實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二章2015年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問題,結(jié)合公司籌備期的特殊情況及相關(guān)制度和計(jì)劃,2015年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:2.1公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。2.2隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì) 戈幫助他們度過適應(yīng)期。2.3要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能 力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。2.4要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理

5、人員管理技能提升 培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理 技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo) 水平。2.5對(duì)于新入司員工,力爭在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行入司培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企 業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2.6要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三章2015年度培訓(xùn)實(shí)施流程3.1培訓(xùn)目的3.1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技 能、工作態(tài)度和

6、行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì) 劃與工作目標(biāo)。3.1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平, 打造高績效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。3.1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。3.1.4提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。3.1.5完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。3.2培訓(xùn)原則3.2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。3.2.2以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。3.2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)

7、。3.2.4堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。精選范本,供參考!3.2.5堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。3.2.6堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。3.2.7實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3.3培訓(xùn)職責(zé)3.3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、 培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、 培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。3.4培訓(xùn)計(jì)劃的制定3.4.1人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合 與支持。3.4.2公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。3.

8、5培訓(xùn)的實(shí)施3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn) 講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表,培訓(xùn)完畢要填 寫內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表。3.6培訓(xùn)效果評(píng)估3.6.1培訓(xùn)后,公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。3.6.2 1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得總結(jié),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。3.6.3參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員 工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。3.6.4人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),并寫出評(píng)估報(bào)告

9、。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí), 應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。3.7培訓(xùn)檔案管理3.7.1個(gè)人培訓(xùn)檔案管理3.7.1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、 相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人力資源部把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。3.7.1.2公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每 位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成 人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的參考依據(jù)。3.7.2課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后,建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師 等。公

10、司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登 篇二:x公司2013年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案xxxx有限責(zé)任公司精選范本,供參考!2013年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批準(zhǔn):審核:編制:人力資源部二O三年三月一日目錄第一部分公司2013年培訓(xùn)計(jì)劃說明-()1.1、 公司現(xiàn)狀分析-()第二部分公司2013年培訓(xùn)工作重點(diǎn) - ()第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程 -()3.1、培訓(xùn)目的-()3.2、 培訓(xùn)原則 -()3.3、 培訓(xùn)職責(zé)-()3.4、 培訓(xùn)計(jì)劃的制定-()3.5、 培訓(xùn)的實(shí)施-()3.6、 培訓(xùn)效果評(píng)估-()3.7、 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理-3.8、培訓(xùn)檔案的管理-()第四部分公司

11、2013年度培訓(xùn)課程計(jì)劃- ()4.1、2013年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃 -一 ()4.2、2013年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃 -()4.3、2013年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃 -() 附件一公司員工培訓(xùn)簽到表 -() 附件二員工培訓(xùn)考核成績表 -()附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 -()第五部分-培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算-第六部分相關(guān)附件-行情況列表-訓(xùn)協(xié)議書-第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析()附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告-() 附件五員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表()附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)()附件七外派培()精選范本,供參考!CCCCCC有限責(zé)任公司自成立以來,已擁有員工近 司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期,公司員工的基本

12、素質(zhì)狀況如下:450人,年銷售額元人民幣,公精選范本,供參考!1.1.公司共有 名員工,其中男性人,占%,女性人,占%;大專以上學(xué)歷占%,高中、中專學(xué)歷人,占%,公司35歲以上人,占%,公司員工平均年齡 歲,司齡在 年以上的 人,占%,從以上可以看出公司擁有一支較年 輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,員工流動(dòng)性大,公司凝聚力、吸引力較弱。1.2.公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視商場增值服務(wù)及銷售能力工作的推進(jìn),此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及 商場負(fù)責(zé)人的理解和支持,但和市場現(xiàn)狀及反應(yīng)來看亟需解決和完善的問題迫在眉睫。1.3.公司十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠 缺,如不引

13、起重視并逐步解決,很難應(yīng)對(duì)未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。1.4.近年來,隨著網(wǎng)店對(duì)市場占有率的強(qiáng)勢(shì)攀高,實(shí)體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化,一線城市 的銷售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長,如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實(shí)體店生存的必經(jīng)之路, 這就 要求各部門提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,打造高素質(zhì)的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn) 主動(dòng)性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序, 體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè) 化水平,強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。1.5.公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級(jí)管理人員管理技能與 領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.6.公司培訓(xùn)工作雖然一

14、直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不 夠,培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。1.7.公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn) 化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。1.8.公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的 全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二部分2013年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問題,結(jié)合公司2013年績效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃,2013年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:2.1 2013年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)

15、工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。2.2 2013年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫助他們度過適應(yīng)期。2.3 2013年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。2.4 2013年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中高層管理人員管理 技能提升培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以 提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能 力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5

16、對(duì)于新入司員工,2013年力爭在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容 包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快 速融入公司環(huán)境。2.6 2013年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享, 擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。2.7 2013年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺(tái)的功能,加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。2.8 2013年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第

17、三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)目的1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、 工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打 造高績效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。人,精選范本,供參考!1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。1.4提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。1.5完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、 有效實(shí)施。2、 培訓(xùn)原

18、則2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。22以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。3.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。4.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。5.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。2.8實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3、 培訓(xùn)職責(zé)6.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、 培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。4、 培訓(xùn)計(jì)劃的制定7.1人力資源部下發(fā)下年度培訓(xùn)計(jì)劃通

19、知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。4.2公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。 篇三:2015年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案2015年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案第一章公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程第一節(jié)培訓(xùn)目的1、改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作 態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績效 團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。4、提高公司管理人員

20、的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。5、 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、 有效實(shí)施。第二節(jié)培訓(xùn)原則1、 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2、 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。4、以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。8.實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。第三節(jié)培訓(xùn)職責(zé)1、由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn) 流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

21、、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。2、由各部門負(fù)責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝 通方法等培訓(xùn)工作。第四節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃的制定1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支 持。2、公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。第五節(jié)培訓(xùn)的實(shí)施精選范本,供參考!人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查和統(tǒng)計(jì)以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認(rèn)等。綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時(shí)間、主講人的確定以及培 訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。第六節(jié)培訓(xùn)期間管理規(guī)定外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個(gè)人行為,不得損壞公司 形象。2、夕卜派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定, 不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi) 用。3、夕卜派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向公司報(bào)告,公司將調(diào)整培訓(xùn)人員,中途退訓(xùn) 缺訓(xùn)的,造成培訓(xùn)費(fèi)用損失的按本制度規(guī)定由責(zé)任人自行承擔(dān)相應(yīng)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論