科技人力資源調(diào)查與診斷修訂版

1、人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20210THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢昆明網(wǎng)普科技有限公司昆明網(wǎng)普科技有限公司人力資源狀況中期調(diào)研診斷報(bào)告人力資源狀況中期調(diào)研診斷報(bào)告清華時(shí)代企業(yè)管理顧問有限公司清華時(shí)代企業(yè)管理顧問有限公司2001年年6月月9日日此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20211THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢

2、清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢現(xiàn)代管理理論的傳播者現(xiàn)代管理理論的傳播者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者復(fù)雜管理問題的解決者復(fù)雜管理問題的解決者時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者優(yōu)秀管理人才的造就者優(yōu)秀管理人才的造就者東方管理文化的實(shí)踐者東方管理文化的實(shí)踐者此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20212THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)

3、告目錄報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20213THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢經(jīng)過經(jīng)過2 2周的訪談、分析，項(xiàng)目組已完成第一階段工作周的訪談、分析

4、，項(xiàng)目組已完成第一階段工作項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng) 5月月24日日績效考評(píng)體系績效考評(píng)體系方案終稿方案終稿訪談、分析訪談、分析編寫調(diào)研編寫調(diào)研診斷報(bào)告診斷報(bào)告培訓(xùn)、深入培訓(xùn)、深入分析分析 討論討論編寫績效編寫績效考評(píng)體系方案考評(píng)體系方案中期報(bào)告中期報(bào)告 6月月9日日提交方案初稿提交方案初稿 7月月小組工作小組工作 資料分析內(nèi)部訪談問卷調(diào)查二周 對(duì)昆明網(wǎng)普的項(xiàng)目涵蓋范圍人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)研、診斷 了解公司人力資源現(xiàn)狀，達(dá)成共識(shí)，初步提出人力資源存在問題，績效考評(píng)體系整體思路和方向 中期報(bào)告匯報(bào) 與昆明網(wǎng)普各層面進(jìn)行深入研討 按工作計(jì)劃安排進(jìn)行 根據(jù)與個(gè)層面討論研究結(jié)果，與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的結(jié)果，編寫

5、昆明網(wǎng)普績效考評(píng)體系相關(guān)文件 終期報(bào)告匯報(bào) 行動(dòng)方案的建議工作時(shí)間工作時(shí)間 終稿終稿7月月此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20214THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢項(xiàng)目組從企業(yè)內(nèi)部及外部取得、分析了大量有關(guān)昆明網(wǎng)普人力資源項(xiàng)目組從企業(yè)內(nèi)部及外部取得、分析了大量有關(guān)昆明網(wǎng)普人力資源管理現(xiàn)狀的資料管理現(xiàn)狀的資料內(nèi)部資料調(diào)查內(nèi)部資料調(diào)查外部資料調(diào)查外部資料調(diào)查調(diào)研事項(xiàng)

6、調(diào)研事項(xiàng)具體內(nèi)容具體內(nèi)容 集團(tuán)總部及下屬公司： 經(jīng)營狀況 組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé) 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)制度及流程 人事制度及流程 業(yè)務(wù)流程 行業(yè)資料： 行業(yè)狀況 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 可借鑒的規(guī)范管理體系資料來源資料來源昆明網(wǎng)普提供清華時(shí)代內(nèi)部資料庫上網(wǎng)查詢面談 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20215THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢通過訪談和實(shí)地考察，項(xiàng)目組加深了對(duì)昆明網(wǎng)普管理現(xiàn)

7、狀的認(rèn)識(shí)通過訪談和實(shí)地考察，項(xiàng)目組加深了對(duì)昆明網(wǎng)普管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)實(shí)地考察實(shí)地考察訪談訪談問卷問卷 實(shí)地考察了集團(tuán)及部分主要公司： 集團(tuán)總部及各職能部門 速通公司 黃頁廣告公司 營銷分公司 西山分公司 深入訪談了23位公司高、中層管理人員和業(yè)務(wù)人員： 160份有效問卷 涵蓋項(xiàng)目全部涉及部門及單位調(diào)研事項(xiàng)調(diào)研事項(xiàng)具體工作具體工作此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20216THTIME

8、S 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢深入訪談了企業(yè)中高層管理人員深入訪談了企業(yè)中高層管理人員23位位 總經(jīng)理總經(jīng)理書記書記副總經(jīng)理副總經(jīng)理部門主任部門主任部門副主任部門副主任分公司總經(jīng)理分公司總經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理高層總經(jīng)理高層總經(jīng)理1 11 16 6綜合辦公室綜合辦公室1 1人力資源部人力資源部1 12 2經(jīng)營策劃部經(jīng)營策劃部1 1財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部1 1黨群工作部黨群工作部1 1速通分公司速通分公司1 1營銷分公司營銷分公司1 1黃頁廣告公司黃頁廣告公司1 1西山分公司西山分公司1 1速通東區(qū)公司速通東區(qū)公司1 1速通空調(diào)公司速通空調(diào)公司1 1營銷維修中心營銷維修中心1 1此 報(bào) 告 僅 供

9、 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20217THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢對(duì)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查共對(duì)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查共160份份總?cè)藬?shù)總?cè)藬?shù)男男女女中專、技校中專、技校高中高中大學(xué)大學(xué)管理人員管理人員一般員工一般員工職能部室職能部室333317171616726258速通分公司速通分公司444436368 81419404營銷分公司營銷分公司353518181

10、717176926黃頁廣告公司黃頁廣告公司3 32 21 10021西山分公司西山分公司292924245 5510920規(guī)劃設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)院161613133 349412公眾信息公司公眾信息公司7 74 43 32534物資貿(mào)易公司物資貿(mào)易公司5 54 41 13050此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20218THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)告目錄報(bào)告目錄

11、項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/20219THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)告目錄報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的

12、調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202110THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢中國電信的改革與發(fā)展歷程中國電信的改革與發(fā)展歷

13、程年后年后狀況狀況措施措施效果效果。完成模擬向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。技術(shù)發(fā)展與管理模式不適 應(yīng)。技術(shù)進(jìn)步與人員素質(zhì)的不 適應(yīng)。建立有效的資源管理系統(tǒng)（它代表人力資源，物質(zhì)供應(yīng)等） 。在提高職工素質(zhì)的同時(shí)，進(jìn)行集中管理。業(yè)務(wù)拓展加快改革步伐，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。充分且合理利用人力資源。經(jīng)濟(jì)效益提高。.競(jìng)爭更加激烈 多元化的形成。加入WTO 后，將取消服務(wù)的地域限制 。尋呼市場(chǎng)屬完全競(jìng)爭。努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，加強(qiáng)競(jìng)爭意識(shí)形成良好的管理系統(tǒng) 。競(jìng)爭能力增加。管理機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不適應(yīng)。存在僵化的用人機(jī)制。電信網(wǎng)由小容量向大容量轉(zhuǎn)變此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢

14、公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202111THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢網(wǎng)普公司的組建是中國電信主輔分離的產(chǎn)物網(wǎng)普公司的組建是中國電信主輔分離的產(chǎn)物股東構(gòu)成電信分公司公司社團(tuán)法人 技協(xié)社會(huì)股股份比例33%53%11%3%股本金4950 萬8000 萬1600 萬450 萬昆明分公司業(yè)務(wù)契約代表省公司滲股昆明多元化（集團(tuán)）公司各縣分公司各專業(yè)化（子）分公司 股本金的構(gòu)成股本金的構(gòu)成此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未

15、 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202112THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢目前，網(wǎng)普公司涉足多個(gè)產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)，采取集團(tuán)化管理模式目前，網(wǎng)普公司涉足多個(gè)產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)，采取集團(tuán)化管理模式行業(yè)：行業(yè)： 電信電信 廣告廣告 服務(wù)服務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)：經(jīng)營業(yè)務(wù)： 三代業(yè)務(wù)三代業(yè)務(wù) 黃頁廣告黃頁廣告 軟件開發(fā)軟件開發(fā) 其他其他集團(tuán)下設(shè)五集團(tuán)下設(shè)五個(gè)職能部室個(gè)職能部室集團(tuán)下屬集團(tuán)下屬7 7個(gè)子公個(gè)子公司、司、1616個(gè)分公司個(gè)分公司郊

16、縣分公司遍郊縣分公司遍布昆明地區(qū)布昆明地區(qū)此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202113THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢從昆明網(wǎng)普面臨的經(jīng)營環(huán)境和長期發(fā)展的角度，實(shí)行業(yè)務(wù)重組從昆明網(wǎng)普面臨的經(jīng)營環(huán)境和長期發(fā)展的角度，實(shí)行業(yè)務(wù)重組勢(shì)在必行勢(shì)在必行規(guī)避電信分營風(fēng)險(xiǎn)的需要昆明網(wǎng)普主要業(yè)務(wù)穩(wěn)定和增長的需要昆明網(wǎng)普長期發(fā)展的需要此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。

17、 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202114THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，單純的服務(wù)提供商前景堪憂面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，單純的服務(wù)提供商前景堪憂政策不確定、發(fā)展方向不明企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大潛在競(jìng)爭對(duì)手眾多用戶認(rèn)知度較低、品牌尚未建立客戶單一、業(yè)務(wù)依賴性大國外主要的國外主要的電信運(yùn)營商十分電信運(yùn)營商十分看重客戶資源看重客戶資源劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未

18、經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202115THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢提高網(wǎng)普核心競(jìng)爭力提高網(wǎng)普核心競(jìng)爭力建立網(wǎng)普建立網(wǎng)普品牌品牌提高人力提高人力資源管理資源管理水平水平業(yè)務(wù)重組、業(yè)務(wù)重組、積累資金積累資金昆明網(wǎng)普需要明確發(fā)展戰(zhàn)略昆明網(wǎng)普需要明確發(fā)展戰(zhàn)略確定昆明網(wǎng)普發(fā)展戰(zhàn)略確定昆明網(wǎng)普發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)普公司應(yīng)首先明確發(fā)展戰(zhàn)略，通過業(yè)務(wù)重組、積累資金，提高公司網(wǎng)普公司應(yīng)首先明確發(fā)展戰(zhàn)略，通過業(yè)務(wù)重組、積累資金，提高

19、公司 的人力資源管理水平和建立網(wǎng)普的品牌等手段，提升集團(tuán)的核心能力的人力資源管理水平和建立網(wǎng)普的品牌等手段，提升集團(tuán)的核心能力此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202116THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)告目錄報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目

20、組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202117THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果問卷調(diào)查范圍：問卷調(diào)查范圍：集團(tuán)總部及各職能部門速通公司黃頁廣告公司營銷分

21、公司西山分公司問卷調(diào)查結(jié)果：詳見問卷調(diào)查結(jié)果：詳見 昆明網(wǎng)普人力資源問卷調(diào)查報(bào)告集團(tuán)總部及各職能部門人力資源問卷調(diào)查報(bào)告速通公司人力資源問卷調(diào)查報(bào)告黃頁廣告、設(shè)計(jì)院與物資公司人力資源問卷調(diào)查報(bào)告營銷分公司人力資源問卷調(diào)查報(bào)告西山分公司人力資源問卷調(diào)查報(bào)告此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202118THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)告目錄報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述

22、項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系人才結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)不適于公司集團(tuán)化發(fā)展人才結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)不適于公司集團(tuán)化發(fā)展此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202119THT

23、IMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢網(wǎng)普網(wǎng)普公司中高層管理層的結(jié)構(gòu)分析公司中高層管理層的結(jié)構(gòu)分析經(jīng)營管理班子經(jīng)營管理班子集團(tuán)管理能力集團(tuán)管理能力有待提高有待提高經(jīng)營管理經(jīng)營管理班子年輕化班子年輕化注：數(shù)據(jù)來源于昆明網(wǎng)普提供資料21-30歲5%31-40歲53%41-50歲37%51-60歲5%21-30歲31-40歲41-50歲51-60歲高中5%中專11%大專53%大學(xué)26%碩士5%高中中專大專大學(xué)碩士此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資

24、源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202120THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)干部集團(tuán)化管理經(jīng)驗(yàn)不足網(wǎng)普公司人員素質(zhì)普遍較低人才結(jié)構(gòu)急需得到調(diào)整人才結(jié)構(gòu)急需得到調(diào)整針對(duì)網(wǎng)普發(fā)展目標(biāo)解決人才結(jié)構(gòu)針對(duì)網(wǎng)普發(fā)展目標(biāo)解決人才結(jié)構(gòu)與人才素質(zhì)問題迫在眉睫與人才素質(zhì)問題迫在眉睫此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202121THTIMES 清華

25、時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢經(jīng)營經(jīng)營管理管理人才人才資本資本運(yùn)作運(yùn)作人才人才三代三代業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人才人才財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理管理人才人才法律和法律和公共事公共事務(wù)人才務(wù)人才科研科研開發(fā)開發(fā)人才人才集團(tuán)經(jīng)集團(tuán)經(jīng)營人才營人才按現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式，網(wǎng)普公司的發(fā)展需要多種專業(yè)人才按現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式，網(wǎng)普公司的發(fā)展需要多種專業(yè)人才未來需求未來需求三代業(yè)務(wù)人才三代業(yè)務(wù)人才管理管理人才人才財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)及其它綜其它綜合部門人才合部門人才目前狀況目前狀況此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用

26、或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202122THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢對(duì)對(duì)昆明網(wǎng)普昆明網(wǎng)普目前目前HRHR的主要現(xiàn)象及問題分析表明：的主要現(xiàn)象及問題分析表明：人員素質(zhì)、人員素質(zhì)、績效考評(píng)及分配是最主要的三個(gè)績效考評(píng)及分配是最主要的三個(gè)問題問題主要現(xiàn)象主要現(xiàn)象問題問題骨干流失骨干流失庸員沉淀庸員沉淀職責(zé)不清職責(zé)不清效率低下效率低下激勵(lì)體系培訓(xùn)體系人員結(jié)構(gòu)招聘晉升制度薪酬福利績效管理溝通人員結(jié)構(gòu) 績效考評(píng) 激勵(lì)體系資料來源：內(nèi)部訪談?wù)泶?報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書

27、 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202123THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢目前昆明網(wǎng)普目前昆明網(wǎng)普員工缺乏員工缺乏凝聚力凝聚力1 5 4 3 2 多種用工形式造成同工不同酬員工缺乏歸屬感 主業(yè)分流人員思想波動(dòng)員工對(duì)昆明網(wǎng)普的前途普遍擔(dān)憂 職能部門工作程序不暢工作效率不高資料來源：內(nèi)部訪談?wù)硗鈦砣瞬乓M(jìn)困難此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅

28、自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202124THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢?nèi)肆Y源人力資源方面方面導(dǎo)致缺乏凝聚力的因素導(dǎo)致缺乏凝聚力的因素激勵(lì)不足激勵(lì)不足考評(píng)效果考評(píng)效果不佳不佳薪酬與主業(yè)比有差距薪酬與主業(yè)比有差距培訓(xùn)不足培訓(xùn)不足無職業(yè)發(fā)展計(jì)劃無職業(yè)發(fā)展計(jì)劃考評(píng)制度不健全考評(píng)制度不健全缺乏凝聚力缺乏凝聚力此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研

29、與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202125THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢獎(jiǎng)金分配制度與考評(píng)機(jī)制不合理導(dǎo)致激勵(lì)不足獎(jiǎng)金分配制度與考評(píng)機(jī)制不合理導(dǎo)致激勵(lì)不足沒有客觀的考評(píng)體系沒有客觀的考評(píng)體系分配上未拉開差距分配上未拉開差距激勵(lì)不足激勵(lì)不足管理層沒有可管理層沒有可量化的考評(píng)指標(biāo)量化的考評(píng)指標(biāo)公司經(jīng)營層、子分公司公司經(jīng)營層、子分公司的分配未與績效掛鉤的分配未與績效掛鉤此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況

30、調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202126THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢隨著公司集團(tuán)化架構(gòu)的建立，昆明網(wǎng)普急需建立培養(yǎng)、甄選與引進(jìn)高素質(zhì)人才隨著公司集團(tuán)化架構(gòu)的建立，昆明網(wǎng)普急需建立培養(yǎng)、甄選與引進(jìn)高素質(zhì)人才的渠道與機(jī)制，集團(tuán)化管理人才已成為公司目前發(fā)展的瓶頸之一。的渠道與機(jī)制，集團(tuán)化管理人才已成為公司目前發(fā)展的瓶頸之一。內(nèi)部員工外部優(yōu)秀人才中高級(jí)別甄選機(jī)制能力、業(yè)績?yōu)橹骼ッ骶W(wǎng)普集團(tuán)公司優(yōu)秀 人才內(nèi)部員工甄選標(biāo)準(zhǔn)資歷為主少數(shù)優(yōu)秀人才昆明網(wǎng)普集團(tuán)公司過去狀況過去狀況發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨

31、詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202127THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢今后的培訓(xùn)工作重點(diǎn)高層：高層：經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中層：中層：工作方法管理實(shí)務(wù) 基層：基層：崗位操作技能、工作流程針對(duì)目昆明網(wǎng)普公司的發(fā)展需要和目前的員工素質(zhì)狀況，需要建立多層次、針對(duì)性的培訓(xùn)工作，并與員工的職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系昆明網(wǎng)普昆明網(wǎng)普急需開展多層次的培訓(xùn)工作急需開展多層次的培訓(xùn)工作此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易

32、咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202128THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢?cè)\斷概述：造成上述問題，究其管理模式的缺陷在于以下四個(gè)方面診斷概述：造成上述問題，究其管理模式的缺陷在于以下四個(gè)方面公司發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰，對(duì)核心競(jìng)爭力的提升不足管理層級(jí)多，人浮于事，制度貫徹落實(shí)不足亟待建立和完善現(xiàn)代人力資源管理體系高層管理者、職能部門的權(quán)責(zé) 與作用要加強(qiáng)大量重要的管理信息被分割部門間協(xié)調(diào)需求大，忙于事務(wù)性工作決策滯后或低質(zhì)量總部對(duì)下

33、屬公司的支持、服務(wù)和管理難以到位總部人員的職責(zé)和績效無法考核下屬公司對(duì)職能部門的作用產(chǎn)生疑問。此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202129THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)告目錄報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診

34、斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202130THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢報(bào)告目錄報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議后續(xù)工作的建議建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系建

35、立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系人才結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)不適于公司集團(tuán)化發(fā)展人才結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)不適于公司集團(tuán)化發(fā)展此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202131THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢解決解決昆明網(wǎng)普面臨的人力資源昆明網(wǎng)普面臨的人力資源問題的步驟問題的步驟確定集團(tuán) 發(fā)展方向和實(shí)施戰(zhàn)略組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)明確部門 職能作用定崗定編競(jìng)爭上崗職位說 明書建立績效考評(píng)體系確定

36、薪資制訂獎(jiǎng)金分配制度分紅股權(quán)期權(quán)制定培訓(xùn)計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 人員安排人員安排 考評(píng)考評(píng) 薪酬薪酬 激勵(lì)激勵(lì) 培訓(xùn)培訓(xùn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202132THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢績效考評(píng)：為了加強(qiáng)對(duì)管理人員的業(yè)績考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，績效考評(píng)：為了加強(qiáng)對(duì)管理人員的業(yè)績考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制， 建立建立KPIKPI業(yè)績考評(píng)體系業(yè)績考評(píng)體系三三 大大 基

37、基 本本 功功 能能 考考 核核 定 量 地 實(shí) 現(xiàn) 績 效 考 核隨 時(shí) 間 進(jìn) 步 的 情 況 分分 析析 、 計(jì)計(jì) 劃劃 分 析 工 作 問 題 的 工 具 計(jì) 劃 工 作 的 重 點(diǎn) 匯匯 報(bào)報(bào) 、 指指 導(dǎo)導(dǎo) 向 上 匯 報(bào) 的 重 點(diǎn) 向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPIKPI業(yè)績考評(píng)體系定義業(yè)績考評(píng)體系定義 KPIKPI業(yè)績考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)業(yè)績考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，提高

38、業(yè)務(wù)水平。人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202133THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢建立建立KPIKPI業(yè)績考評(píng)體系的工作將分為四部分業(yè)績考評(píng)體系的工作將分為四部分每年年初由總經(jīng) 理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù) 預(yù)算，再由人力資 源部門統(tǒng)一制訂每個(gè)部門、職位的具 體指標(biāo) 依據(jù)三個(gè)判斷依 據(jù)選擇各職位的關(guān) 鍵 業(yè) 績 指 標(biāo)： 對(duì)公司價(jià)值/利 潤的影響程度 指標(biāo)計(jì)算的可操 作程度 該崗位對(duì)指標(biāo)的 可控程度 年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的表現(xiàn)對(duì)各 位干部進(jìn)行業(yè)績考 評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲 以指標(biāo)為中心進(jìn)行以指標(biāo)為中心進(jìn)行 工作管理和業(yè)績考評(píng)

39、工作管理和業(yè)績考評(píng) 工工 作作要要 點(diǎn)點(diǎn) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人管理高層、財(cái)務(wù) 部 人力資源部 依據(jù)考評(píng)管理 流程定期跟蹤指標(biāo)定期跟蹤指標(biāo)并制作報(bào)表并制作報(bào)表 確定每一崗位的確定每一崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解經(jīng)營計(jì)劃分解經(jīng)營計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算 每個(gè)經(jīng)營期末， 由人力資源部負(fù)責(zé) 計(jì)算結(jié)果 將報(bào)表作為公司 上下級(jí)討論業(yè)績的 依據(jù) 召開總經(jīng)理辦公 會(huì)， 針對(duì)指標(biāo)進(jìn) 行工作總結(jié)及計(jì)劃 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀

40、況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202134THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢根據(jù)工作性質(zhì)、對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)和重要程度，將對(duì)中高層經(jīng)理分兩級(jí)，并分根據(jù)工作性質(zhì)、對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)和重要程度，將對(duì)中高層經(jīng)理分兩級(jí)，并分為總部和下屬公司兩類進(jìn)行考核為總部和下屬公司兩類進(jìn)行考核部門經(jīng)理級(jí)干部部門經(jīng)理級(jí)干部適用人員：子分公司經(jīng)理所在公司規(guī)模、貢獻(xiàn)和重要程度考核期間為月/季度/半年/年主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：收入、利潤、成本、人力資源管理、經(jīng)營分析等總部總部 副總級(jí)干部副總級(jí)干部下屬下屬公司公司職職 位位 特特 征征適用人員：副總負(fù)責(zé)集團(tuán)一個(gè)方面的工作考核期間為季度/半年/年

41、主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：與整個(gè)集團(tuán)及分管業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況掛鉤適用人員：職能部門主任負(fù)責(zé)集團(tuán)管理部一個(gè)部門的工作考核期間為月/季度/半年主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)各部門職責(zé)及任務(wù)完成情況掛鉤此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202135THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢各年年終，由總經(jīng)理或高層決策會(huì)議評(píng)議各經(jīng)理年終業(yè)績與實(shí)施獎(jiǎng)懲各年年終，由總經(jīng)理或高層決策會(huì)議評(píng)議各經(jīng)理年終業(yè)績與

42、實(shí)施獎(jiǎng)懲實(shí)施獎(jiǎng)懲實(shí)施獎(jiǎng)懲方案方案溝通結(jié)果溝通結(jié)果決定獎(jiǎng)懲決定獎(jiǎng)懲自我總結(jié)自我總結(jié)交流溝通交流溝通收集收集業(yè)績數(shù)據(jù)業(yè)績數(shù)據(jù) 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理的KPI考核結(jié)果,并取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 評(píng)估對(duì)象對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)KPI考核中的問題進(jìn)行解釋 由直接上級(jí)與經(jīng)理進(jìn)行個(gè)別交流 聽取該經(jīng)理的意見和對(duì)初步考核結(jié)果的陳述 并初步?jīng)Q定該經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 由總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理決策會(huì)議，決定各級(jí)、各部門經(jīng)理和下屬公司經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 人力資源部記錄并實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)果，撰寫各經(jīng)理本年度的考核報(bào)告，并存檔 由直接上級(jí)通知經(jīng)理獎(jiǎng)懲方案，并進(jìn)行必要的溝通此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi)

43、部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202136THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢薪酬體系：中高層管理層逐步實(shí)施年薪制，分配與績效和貢獻(xiàn)掛鉤薪酬體系：中高層管理層逐步實(shí)施年薪制，分配與績效和貢獻(xiàn)掛鉤 基層操作層仍以計(jì)件工資為主基層操作層仍以計(jì)件工資為主 ，計(jì)件單價(jià)需要合理測(cè)算，計(jì)件單價(jià)需要合理測(cè)算 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告12/25/202137THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢清華時(shí)代管理咨詢培訓(xùn)培訓(xùn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金住房住房薪金薪金休假休假晉升制度晉升制度表揚(yáng)表揚(yáng)最佳激勵(lì)效果最佳激勵(lì)效果激勵(lì)機(jī)制：針對(duì)考評(píng)結(jié)果，采取不