《信息資源管理》第一章信息資源管理概述.

1、第一章信息資源管理概述1.1信息概述信息的定義1928年，哈特萊()在貝爾系統(tǒng)電話雜志上發(fā)表一篇題為“信息傳輸(Transmission of Information)”的論文，區(qū)分 了消息和信息。他認(rèn)為“信息是指有新內(nèi)容、新知識的消息”，將信息理解為選擇通信符號的方式，并用選擇的自由度來計算這種信息的 大小。1975年，意大利學(xué)者郎高(G.Longo)出版了專著信息論：新 的趨勢與未決問題，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、關(guān) 系和差別的東西，它包含在事物的差異之中，而不是在事物本身。”1996年，中國學(xué)者鐘義信在信息科學(xué)原理中詳盡闡述信息 概念。他指出，在信息概念的諸多層次中，最重要的

2、兩個層次：一個 是沒有任何約束條件的本體論層次；另一個是受主體約束的認(rèn)識論層 次。從本體論的層次上考察，信息可被定義為“事物運動的狀態(tài)以及 它的狀態(tài)改變的方式”。從認(rèn)識論的角度考察，信息是主體所感知或者主體所描述的事物運動 狀態(tài)及其狀態(tài)變化的方式。信息的特性所謂信息的特性，是指信息區(qū)別于其他事物的本質(zhì)屬性。1、普遍性2、時效性3、相對性4、與物質(zhì)不可分割性5、可傳遞和干擾性6、可加工性7、可共享性信息的類型1、按照信息的產(chǎn)生和作用機(jī)制分類分為自然信息和社會信息 自然信息指自然界中的各種信息以及人類所生產(chǎn)的物質(zhì)所產(chǎn)生的信息，包括生命信息、非生命物質(zhì)存在與運動信息、生命物質(zhì)和非 生命物質(zhì)之間的作用

3、信息等。社會信息是指人類各種活動所產(chǎn)生、 傳遞與利用的信息，包括一 切人類運動變化狀態(tài)的描述。2、按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息劃分為消息、資料和知識消息是關(guān)于客觀事物發(fā)展變化情況的最新報道。資料是客觀事物的靜態(tài)描述與社會現(xiàn)象的原始記錄。知識是人類社會實踐經(jīng)驗的總結(jié)， 是人類發(fā)現(xiàn)、發(fā)明與創(chuàng)造的成 果3、按照主體的認(rèn)識層次，可將信息劃分為語法信息、語義信息和語用信息語法信息。由于主體具有觀察力，能夠感知事物運動狀態(tài)及其變 化方式的外在形式，由此獲得的信息可稱為語法信息。語義信息。出于主體只有理解力，能夠領(lǐng)悟事物運動狀態(tài)及其變 化方式的邏輯含義，由此獲得的信息可稱為語義信息。語用信息。由于主體具有明

4、確的目的性，能夠判斷事物運動狀態(tài) 及其變化方得的信息可稱為語用信息。4、按信息的加工處理程度劃分為一次信息、二次信息、三次信息一次信息是指未經(jīng)加工或略微加工的原始信息，如會議記錄、論 文、專著、統(tǒng)計報表等。二次信息是指在原始信息的基礎(chǔ)上加工整理而成的供檢索用的 信息，如文摘、書目、索引等。三次信息是指根據(jù)二次信息提供的線索，查找和使用一次信息以 及其他材料，進(jìn)行濃縮、整合后產(chǎn)生的信息，如研究報告、綜述、述5、按事物從產(chǎn)生、成長直至結(jié)束的發(fā)展過程進(jìn)行劃分，可將信 息分為預(yù)測性信息、動態(tài)性信息、反饋信息預(yù)測性信息是指事物的醞釀、萌芽等階段產(chǎn)生的信息，它對管理 人員把握事物的發(fā)展、及時采取有效決策至

5、關(guān)重要。動態(tài)性信息一般是指在事物的發(fā)展、 成長階段產(chǎn)生的信息，為決 策者及時掌握決策實施情況起到及時修正決策的作用反饋信息是在事物結(jié)束階段或者某一階段完成后產(chǎn)生的信息。6、按動靜狀態(tài)劃分，分為動態(tài)信息和靜態(tài)信息動態(tài)信息是指時間性較強(qiáng)、瞬息萬變的新聞和情報等信息。 靜態(tài)信息是指歷史文獻(xiàn)、檔案資料等相對穩(wěn)定、固化的信息。7、按傳遞的范圍劃分為公開信息、內(nèi)部信息、機(jī)密信息公開信息是指傳遞和使用的范圍沒有限制、 可在國內(nèi)外公開發(fā)表 的信息。內(nèi)部信息是指不能公開傳播、只供內(nèi)部掌握和使用的信息。機(jī)密信息是指必須嚴(yán)格限定使用范圍的信息。8按信息反映的事物狀態(tài)劃分，則可將信息分為常規(guī)性信息和 偶然性信息常規(guī)性

6、信息是指反映在正常條件下的常規(guī)事件的信息。偶然性信息是指反映偶然的非常規(guī)事件的信息。9、按信息的穩(wěn)定程度劃分為固定信息和流動信息固定信息是指通過對不斷變化的大量信息進(jìn)行長期觀察和分析，揭示客觀事物發(fā)展過程的內(nèi)在聯(lián)系和必然趨勢所形成的各項原則、制度、標(biāo)準(zhǔn)、定額、系數(shù)等內(nèi)容。流動信息是指反映事物發(fā)展過程中每一時間變化的信息。10、按信息發(fā)布的渠道劃分為正式渠道信息和非正式渠道信息 正式渠道信息是指由正式組織發(fā)布并通過正式組織向外傳播的各類信息。非正式渠道信息是指從正式渠道以外獲取的各類信息。11、按信息的范圍劃分為內(nèi)部信息和外部信息 內(nèi)部信息是指反映事物內(nèi)部狀態(tài)的信息。 外部信息是指與特定系統(tǒng)有關(guān)

7、聯(lián)的信息。信息的功能1、經(jīng)濟(jì)功能2、管理與協(xié)調(diào)功能3、選擇與決策功能4、研究與開發(fā)功能1.2信息資源目前的研究表明，物質(zhì)、能源和信息是人類社會的三大資源。信息資源的概念學(xué)術(shù)界迄今尚未就信息資源的定義達(dá)成一致。綜合其觀點，大體 上信息資源的定義可以分為兩類：對信息資源的狹義理解和對信息資 源的廣義理解。對信息資源的狹義理解認(rèn)為，信息資源是指人類社會經(jīng)濟(jì)活動中 經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來的有用信息的集合。對信息資源的廣義理解認(rèn)為，信息資源是人類社會信息活動中積 累起來的信息及其信息生產(chǎn)者和信息技術(shù)等信息活動要素的集合。我們認(rèn)為，信息資源是人類社會活動中經(jīng)過開發(fā)、 組織與利用并 大量積累起來的

8、信息及其信息工作者和信息技術(shù)等信息活動要素的集合。信息資源的特征1、信息資源的一般特征信息資源作為經(jīng)濟(jì)資源，與物質(zhì)資源和能源資源一樣，具有經(jīng)濟(jì) 資源的一般特征。這些特征包括：(1) 作為生產(chǎn)要素的人類需求性(2) 稀缺性(3) 使用方向的可選擇性2、信息資源的特殊性(1) 共享性(2) 時效性不同一性駕馭性(5)累積性與再生性信息資源的類型信息資源的定義有狹義的信息資源和廣義的信息資源之分。按信息資源的組成關(guān)系劃分，可分為元信息資源、本信息資源、 表信息資源。按信息資源的具體形態(tài)劃分，可分為有形信息資源和無形信息資按信息資源所處的空間區(qū)域劃分，可分為國際信息資源、國家信息資源、地區(qū)信息資源、單

9、位信息資源等。1.3信息資源管理信息資源管理(IRM， In formation Resources Man ageme n)，是 指管理者為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)、運用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研 究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動和其他活動中的利用規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動。信息資源管理的起源與發(fā)展信息資源管理作為一個新領(lǐng)域受到普遍關(guān)注，對信息資源管理從 不同的角度給出不同的定義，但尚未形成完全統(tǒng)一的定義。1979年曾擔(dān)任美國聯(lián)邦日常文書工作委員會信息管理研究指導(dǎo) 者的霍頓率先提出了信息資源管理概念，認(rèn)為信息資源 管理是對一個機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具的管理。他強(qiáng)調(diào)信

10、息資源管理屬于資源管理，是把資源管理的概念拓展應(yīng)用于數(shù)據(jù)、信息和知 識的管理上的結(jié)果。認(rèn)為，IRM就是有效率的確定、獲取、綜合和利用各 種信息資源以有效地滿足當(dāng)前和未來的信息需求的過程。C.Wood認(rèn)為，IRM是信息管理中幾種有效方法的總和，他將一 般管理、資源控制、計算機(jī)系統(tǒng)管理、圖書館管理以及各種政策制定 和規(guī)劃方法結(jié)合起來使用。狄保爾德(J.Diebold) 1979年，他在信息系統(tǒng)雜志上發(fā)表了“信息資源管理-新的挑戰(zhàn)”和“信息資源管理：管理中的新方向” 兩篇研究報告，明確提出了信息資源管理這一新領(lǐng)域， 探討了信息資 源管理的發(fā)展方向及所面臨的挑戰(zhàn)，成為拉開信息資源管理研究序幕 的重要文

11、獻(xiàn)。美國南卡羅萊納大學(xué)教授馬奇安德()在1986年 出版的信息趨勢：從信息資源中獲利一書中提出了信息生命周期 的理論，深入地論述了信息管理的功能，強(qiáng)調(diào)了信息生命周期的每個 階段及其進(jìn)行相應(yīng)管理的必要性。20世紀(jì)80年代以后，在美國還出版了多部以“信息資源管理” 為題的專著，它們從不同的角度對信息資源管理進(jìn)行了研究和闡述。除美國外，其他國家的專家和學(xué)者在信息資源管理領(lǐng)域也取得了 許多研究成果。綜上所述，信息資源管理從1979年首次提出到現(xiàn)在，在短短的 20多年間，盡管取得的研究成果都還只是初步的、不成熟的，但它 在一開始就吸引了世界各地的許多著名專家和學(xué)者，并受到包括政府部門在內(nèi)的社會各界的普遍

12、關(guān)注和重視。信息資源管理學(xué)的對象信息資源管理學(xué)是圍繞人類的信息資源管理活動而形成的認(rèn)識 體系。它的形成有兩個基本前提：70年代后期以來的信息資源管理研究為其提供了理論前提；迅速發(fā)展的信息資源管理類學(xué)科之間的集成或整合進(jìn)程提供了現(xiàn)實前提。信息資源管理學(xué)具有明確的獨特 的研究對象、研究內(nèi)容。信息資源管理學(xué)的研究對象是人類的信息資源管理活動。主要依據(jù)有兩個方面： 信息資源管理活動是人類最基本的活動之一； 信息資源管理活動作為研究對象能夠使信息資源管理學(xué)區(qū)別于 其它學(xué)科。1、信息資源管理活動首先是一個過程2、信息資源管理活動也是一種網(wǎng)絡(luò)活動3、信息資源管理活動還是一種宏觀調(diào)控行為信息資源管理學(xué)的內(nèi)容1

13、、信息資源管理學(xué)學(xué)科理論研究2、信息資源管理的基本理論研究3、信息資源管理的一般過程研究4、信息用戶研究5、信息組織與信息檢索6、信息資源開發(fā)與利用研究7、信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)研究&信息產(chǎn)業(yè)與信息市場研究9、信息資源管理的政策法規(guī)研究10、信息資源管理教育研究1.4國內(nèi)外信息資源管理國外信息資源管理1、管理哲學(xué)說2、系統(tǒng)方法說3、管理過程說4、管理活動說國內(nèi)信息資源管理1992年，中國科學(xué)院的孟廣均教授1993年，中山大學(xué)的盧泰宏教授武漢大學(xué)胡昌平1998年，霍國慶博士綜上所說，國內(nèi)學(xué)者對信息資源管理的認(rèn)識過程基本上與國外學(xué) 者相仿，大多數(shù)是從各自專業(yè)的角度來研究信息資源管理。1.5信息科學(xué)與管理科學(xué)信息科學(xué)信息科學(xué)是以信息為基本的研究對象