第一季度營銷中心工作總結

1、標準總結示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-671編號：_第一季度營銷中心工作總結編輯：_日期：_單位：_第一季度營銷中心工作總結用戶指南：該總結資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結，明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益作用?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。一、xx年1-3月卷煙銷售情況分析(一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱，同比31713箱增長1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。長汀同比增長20.23%，連城增長16.83%，上杭增長8.84

2、%，武平增長14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。（二）低檔煙銷量同比下降。全市低檔煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%。（三）銷售結構快速提升，一、二類煙合計占比為24.67%，同比提高2.3個百分點。全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長862箱，增幅24.53%，占總銷量比重為13.09%，同比增長2.01個百分點；二類煙銷量3870箱，同比3580箱增長290箱，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%，同比增長0.29個百分點；三類煙銷量13672箱，同比11201箱增長2471箱，增幅22.06%，占總銷量

3、比重為40.9%，同比提高5.58個百分點；四類煙銷量3216箱，同比5025箱減少1809箱，降幅36%，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%，占總銷量比重為24.8%，同比下降1.66個百分點。（四）省產煙同比增長。全市完成銷量27266箱，同比26491箱增長775箱，增幅2.93%，增幅位居全省第二位，占總銷量比重為81.57%，同比下降1.96個百分點。其中省產一類煙銷量3524箱，同比2837箱增長687箱，增幅24.22%；省產二類煙銷量3617箱，同比3323箱增長294箱，增幅8.85%；省產三類

4、煙銷量12542箱，同比10051箱增長2491箱，增幅24.78%；省產四類煙銷量538箱，同比2808箱減少2270箱，降幅80.84%；省產五類煙銷量7045箱，同比7473箱減少428箱，降幅5.73%。（五）七匹狼品牌市場份額逾六成。七匹狼系列銷量xx4箱，同比17503箱增長2611箱（增長絕對值位居全省第一），增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占總銷量比重為60.18%（全省最高），同比提高4.98個百分點。一、二類七匹狼銷量7131箱，占一、二類煙銷量8246箱的86.48%；一類七匹狼銷量3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%；二類七匹狼銷量3607箱，占二類煙

5、銷量3870箱的93.21%，三類七匹狼銷量12542箱，占三類煙銷量13672箱的91.73%。一類七匹狼銷量3524箱，同比增長687箱，其中，軟紅狼銷量1029箱，同比增長87箱；軟灰狼銷量2423箱，同比增長721箱；純典狼銷量33.4箱，同比下降46.6箱；雅典狼銷量33.9箱；圣典狼銷量3.9箱，同比下降7.9箱。二類七匹狼銷量3607箱，同比增長294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長437箱；棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱；豪邁狼銷量96.3箱；豪運狼銷量100.1箱。三類七匹狼銷量12542箱，同比增長2490箱，其中，白狼銷量6293箱，同比增長1485箱；古田狼

6、銷量5588箱，同比增長1242箱；藍狼銷量222箱，同比增長89箱；金狼銷量439箱，同比減少326箱。四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱。（六）省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱，同比5130箱增長904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷量比重為18.05%，同比提高1.88個百分點。其中省外一類煙銷量811箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%；省外二類煙銷量229箱，同比242箱減少13箱，降幅5.37%；省外三類煙銷量1071箱，同比1130箱減少59箱，降幅5.22%；省外四類煙銷量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%；省外

7、五類煙銷量1246箱，同比920箱增長326箱，增幅35.43%。（七）條均價上升顯著。1-3月全市卷煙銷售條均批發(fā)價70.36元，同比65.79元，增長4.57元，同比增長6.95，增幅位居全省第四位。在各個縣（市、區(qū)）中，新羅區(qū)條均價最高（82.29元）且條均價同比增幅最大（10.32）。1-3月份全市省產卷煙銷售條均批發(fā)價69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。1-3月份全市省外卷煙銷售條均批發(fā)價72.52元，比去年同期74.33元減少1.81元，降幅2.44%。（八）百牌號煙覆蓋市場3月份在我市銷售的百牌號卷煙30個。1-3月份百牌號銷量32319箱，同比3

8、0802箱增加1517箱，增幅4.93%，占總銷量比重為96.69%，同比下降0.44個百分點。（九）超進度完成xx年省產一二類煙實現(xiàn)數我市省產一、二類煙占該類別的比重較高。1-3月，省產一類煙3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%；省產二類煙3617箱，占二類煙銷量3870箱的93.46%。1-3月份，省產一類煙3524箱，完成省公司要求的省產一類煙實現(xiàn)數9450箱的37.29%，超進度12.29個百分點。3月份，省產一類煙銷量664箱，同比增長60箱，增幅9.93%，符合省公司要求（3-12月份省產一類煙要實現(xiàn)10%的增長）。1-3月份，省產二類煙3617箱，完成省公司要求的省產

9、二類煙實現(xiàn)數11240箱的32.18%，超進度7.18個百分點。二、庫存情況3月末庫存為3518箱，低于控庫指標（3600箱）82箱，其中省產煙庫存1468箱，存銷比為0.25（約8天）；省外煙庫存箱，存銷比為1.28（約38天）。一、二、三、四、五類煙庫存分別為455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。三、下步工作計劃（一）以網建現(xiàn)場會為契機，全面提升營銷網絡管理水平。在去年實施四大課題攻關的基礎上，今年將以深化終端建設、完善需求預測體系、打造服務品牌、加強基層客戶服務部團隊建設和強化物流基礎管理等五個課題創(chuàng)新實踐活動為載體，緊密結合建標貫標工作，突出標準化、系統(tǒng)化、信息化、高效

10、化，全面開展網建現(xiàn)場會籌備工作，建成具有“科學合理、簡單高效”鮮明特色的卷煙營銷網絡，初步實現(xiàn)經營效益型網建向管理效益型網建轉變。1. 突破終端今年的首要任務是“終端突破”，力爭通過強化終端建設形成客戶服務體系化、差異化和品牌化，具體要做到“三個更加”（即客戶服務更加有效、營銷管理更加到位、服務窗口更加文明）和“三個更有”（即營銷指導更有意義、終端延伸更有實效、客戶關懷更有特色）。2. 系統(tǒng)集成今年要在網上訂貨、e化管理的基礎上，與中軟海晟公司加強合作，結合“三個更加、三個更有”終端突破活動，把握整合、共享和協(xié)同三個關鍵點，以統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、逐級集成為原則，打造“電子商務、網上管理、物流管

11、理”三個信息平臺。3. 建標貫標今年將按照市局建標貫標工作要求，以化繁為簡、突出實效為原則，注重對接，把握關鍵，突出治本，扎實推進建標貫標工作。4. 形成體系今年將以終端突破為基礎，以三個平臺為依托，結合建標貫標工作，全面開展五個體系建設。一是實施“菜單式”客戶服務模式，打造客戶服務體系；二是試行“接觸點營銷”模式，構建工商協(xié)同品牌培育體系；三是健全專銷協(xié)同客戶管理模式，完善控制市場體系；四是推行網上管理模式，探索建設科學合理管理體系新途徑；五是著力打造專業(yè)化物流運作管理體系。（二）科學把握卷煙投放節(jié)奏，提高卷煙經營水平我們要根據市場需求投放貨源，繼續(xù)本著“稍緊平衡”的原則，注重把握投放節(jié)奏，

12、加強對市場需求的分析、研究，重點監(jiān)控存銷比、價格的變動情況，避免因貨源投放過多而導致社會庫存的增加和卷煙價格的波動，確保卷煙市場的平穩(wěn)發(fā)展。(三)以“農村抓銷量、城市抓結構”為中心，實現(xiàn)“保增長、提結構、穩(wěn)價格”目標。今年我市卷煙營銷目標是：一是實現(xiàn)總銷量10萬箱，比增1941箱，同比增幅1.98；二是實現(xiàn)省產一二類煙銷量20690箱，比增1470箱，同比增幅8；三是實現(xiàn)條均價70元，比增4.3元，同比增幅6.5；四是實現(xiàn)卷煙毛利增長3000萬元以上。要完成銷量目標，就必須大力開拓農村市場，向農村市場要銷量。一要抓好邊遠行政村市場占有，充分傾斜低檔煙貨源；二要依托農村服務工作站，進一步完善工作站設施，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，讓農村工作站的客戶經理能夠安心做好客戶服務工作；三要服務與監(jiān)管并重，加強專銷結合，有效覆蓋農村市場。要確保銷售結