2020年汽車銷售個人工作總結(jié)范文

1、2020 年汽車銷售個人工作總結(jié)范文 2020 年汽車銷售個人工作總結(jié)范文 120_年即將過去，在今年的汽車 銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工 作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。 現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 我是 20_年 _月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有 汽車銷售經(jīng)驗的， 僅憑對銷售工作的熱情和喜愛， 而缺乏對本行業(yè)銷 售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一 切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方 面的難點和問題， 我會及時請教部門經(jīng)理和其

2、他有經(jīng)驗的同事， 一起 尋求解決問題的方案， 在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！ 通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗， 現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解， 逐漸的可以清晰。 流利的應(yīng)對客 戶所提到的各種問題， 對市場的認識也有了一定的掌握。 在不斷的學 習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時， 自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了 一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入， 對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分， 對一些大的問題不能快速拿出一個 很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。市場分 析：我所負責的區(qū)域為 _周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就

3、是價格，客戶對價格非常敏感， 怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在 今后的工作中去學習和掌握。 _區(qū)域現(xiàn)在主要從 _要車，價格和 _ 港差不多， 而且發(fā)車和接車時間要遠比從 _短的多，所以客戶就不回 從_直接拿車， 還有最有利的是車到付款。 _的汽車的總經(jīng)銷商大多 在 _，一些周邊的小城市都從 _直接定單?，F(xiàn)在 _政府招標要求 _ 以下，排氣量在 _以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。國產(chǎn)車 這方面主要是a4, a6。幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。 _和 _一般直接從 _自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是 _ 去_的運費就要 _元，也就沒什么優(yōu)勢了。從 2020 年_月_日到 202

4、0 年_月_日我的總銷量是 _臺， _車一臺， _一臺， _一臺，總利潤 _ 元，凈利潤 _元，平均每臺車利潤是 _元。新年到了我也給自己定了 新的計劃， 2012 年的年銷量達到 _臺，利潤達到 _，開發(fā)新客戶 _ 家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激 烈，擺在銷售人員面前的是 - 平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成 功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。 2020 年汽車銷售個人工作總結(jié)范文 2 隨著市場競爭的日益激烈，擺 在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存， 希望與機遇并存， 成功與失敗 并存的局面， 擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。 我們所負

5、責的 車型很多，在銷售過程中， 牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非 常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和 掌握. 承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車， 價格和我們這差很多， 而且什么車都有現(xiàn)貨， 只要去了隨時可以提車， 所以客戶就不在承德 這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)， 我們怎樣才能把客戶留 住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識， 盡量 達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。一、工作中還是會出現(xiàn)呢很 多的不足，我總出幾點原因： 1、在工作和生活中，與人溝通時，說 話的方式、方法有待進一步改進。 2、個人做事風格不夠勤奮 . 不能做 到堅持到最

6、后，特別是最近今年 _至_月份，拜訪量特別不理想！ 3、 市場力度不夠強， 以至于現(xiàn)在 _大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過， 沒 有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！二、因此我也針對自己的不足作一 些計劃： 1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識， 采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向合。 2、在擁有老客戶的同 時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、對于老客戶，和固定 客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或 宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2020 年汽車銷售個人工作總結(jié)范文 3 轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)一年了。這期間，從一個連 AT和MT都不 知道什么意思的汽車菜

7、鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。 一切從零開 始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在 此，我非常感謝部門同事對我的幫助！ 也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我 的平臺。這一年時間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自 己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作， 自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工 作。短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的， 要學會如何進行客戶談判、 分析客戶情況的。 這些是我一個剛?cè)肼毜?銷售員從前所沒經(jīng)歷過的， 而我們老銷售員在談判的過程他們

8、常常會 帶著我這個新人， 學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。 所以， 到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧， 來進 行談判?，F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈， 擺在所有銷售人員面前 的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面， 所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。 而我每一天應(yīng)該從清晨 睜開第一眼開始， 每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒 來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人 經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別 人比服務(wù)。 這些一直是我的工作態(tài)度。 我相信只有這樣才能把工作完 成的更好。一、

9、現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知 識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。在銷售 工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展， 也打 擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法， 并 積極學習，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。二、 20_年工作計劃公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售 員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司 的發(fā)展方向， 才能充分溶入到公司的發(fā)展當中， 才能更加有條不紊的 開展工作。以下是我 20_年的工作計劃： 1、繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知 識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌

10、的動態(tài)和新款車型。 實時 掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。 2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建 好客戶信息卡， 同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進， 對于自 己的老客戶也要定時回訪。 同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。 讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣 愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時 掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當成0類來接待， 就這樣我才比其他人多一個0類，多一個0類就多一個機會。對客戶 做到每周至少三次的回訪。 3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的 任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司 的

11、任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 我相信有壓力才有動力。5、在4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實 實的去做好工作，完成任務(wù)。 7、意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品 知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)， 學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相 處。三、每日工作 1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。 2、每日至少回訪和跟蹤 2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。 3、 每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客

12、戶的信息。 4、每日自己給 自己做個工作總結(jié)， 回想一下每天的工作是否有沒做好的， 是否需要 改正。 5、了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼， 方能百戰(zhàn)百勝。四、每周工作 1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進 的客戶。整理每位客戶的信息。 2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還 差多少量。下周給自己多少任務(wù)。五、月工作任務(wù) 1、總結(jié)當月的客 戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。 2、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的 地方。 3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。最后，感謝公 司給我一個展示自我能力的平臺， 我會嚴格遵守職業(yè)操守， 朝著優(yōu)秀 員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕

13、，和 公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。 2020 年汽車銷售 個人工作總結(jié)范文 420_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲， 臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對一年的工作進 行簡要的總結(jié)。 我是去年 9 月份到公司工作的， 僅憑對銷售工作的熱 情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。 為了迅速融入到這個行 業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售 和產(chǎn)品方面的難點和問題， 我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng) 驗的同事，一起

14、尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng) 對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同 行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗， 現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個 大概的認識和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對客戶所提到的 各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取 得了客戶的信任。 所以經(jīng)過大半年的努力， 也成功談成了一些用戶購 買我們的產(chǎn)品， 在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時， 自己的能 力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高， 針對市場的一些變 化和同行業(yè)之間的競爭， 現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些 突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作

15、下來。還有我的20_年工作重點是二線兼銷售， 二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的， 在我們 _銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。 二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行 指導和維系。在 20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全 年工作滿意度基本上是良好， 我服務(wù)的用戶， 全年計算來可以說至少 有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！ 8 月底去總部進行模 壓訓練，做一名合格的銷售人員， 10 月份在我們的二級中興公司進 行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識， 這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。 二、本年度存在的問題在 20_年7月

16、 1 日，一些原因我們被迫把庫里的大部分車進行了提前上牌， 我們根據(jù) 上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可 以預測到， 上半年的車型在下半年消化肯定不是很好， 因為上半年的 車型基本接近飽和， 所以提前上牌車型選擇有誤。 在 7 月 1 日和 6 月 30 日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn) 品到下半年庫存量比較大， 資金壓力也比較大。 到十月份又碰到全球 性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。三、對 20_年工作中存在的問題進行改進的措施， 對于車價差萬元的情況我 們在 _第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整， 現(xiàn)在的產(chǎn)品價格， 用戶大

17、部分都可以接受。 還有一些提前上牌車型有誤的， 我們已經(jīng)做好準備， 趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個 準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下 一個工作任務(wù)！四、 20_年個人工作目標和計劃我在 20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此 崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識 更加豐富和充實！我希望再 20_年里我能從二線的崗位進到一線的 銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在 20_年的全年中我已經(jīng) 熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng) 驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自

18、己的一些辦法， 我相信自己能做好 一名合格的銷售人員。 如果我能進入到一線銷售的崗位上， 我會努力 使自己的銷量和利潤化。已上是我在 20_年的工作總結(jié)，寫的有什 么不足之處，望領(lǐng)導諒解！ 2020 年汽車銷售個人工作總結(jié)范文 5 春 去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的 全體人員在的領(lǐng)導下， 公司各部門的大力支持下， 通過全體人員的共 同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春 即將來臨之際將的情況做如下匯報總結(jié)如下：一、銷售情況銷售 891 臺，各車型銷量分別為 _331臺； _161臺； _3 臺；_2 臺；_394 臺。其中銷售 _351臺。銷

19、量 _497臺，較增長 45（私家車銷售 342 臺）。二、營銷為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們 和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸 引到展廳來， 搜集更多的銷售線索。 本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘 試駕活動 17次，刊登報紙硬廣告 34篇、軟文 4 篇、報花 56次、電 臺廣播 1400 多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪， 通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。 公司并在 9 月正式提升任命同志 為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司 的營銷做出貢獻。三、信息報表報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗 位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收， 為能很好的完成 此項， 5 月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志 任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情 況，對車輛銷售作出了貢獻。四、檔案管理為完善檔案管理，特安排 同