2020年汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文

1、2020 年汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 2020 年汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 120_年即將過去，在今年的汽車 銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工 作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。 現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 我是 20_年 _月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有 汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的， 僅憑對銷售工作的熱情和喜愛， 而缺乏對本行業(yè)銷 售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一 切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方 面的難點(diǎn)和問題， 我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其

2、他有經(jīng)驗(yàn)的同事， 一起 尋求解決問題的方案， 在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！ 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解， 逐漸的可以清晰。 流利的應(yīng)對客 戶所提到的各種問題， 對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué) 習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了 一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入， 對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分， 對一些大的問題不能快速拿出一個(gè) 很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場分 析：我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)?_周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就

3、是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感， 怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在 今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。 _區(qū)域現(xiàn)在主要從 _要車，價(jià)格和 _ 港差不多， 而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從 _短的多，所以客戶就不回 從_直接拿車， 還有最有利的是車到付款。 _的汽車的總經(jīng)銷商大多 在 _，一些周邊的小城市都從 _直接定單?，F(xiàn)在 _政府招標(biāo)要求 _ 以下，排氣量在 _以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢。國產(chǎn)車 這方面主要是a4, a6。幾乎是從要車，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢。 _和 _一般直接從 _自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是 _ 去_的運(yùn)費(fèi)就要 _元，也就沒什么優(yōu)勢了。從 2020 年_月_日到 202

4、0 年_月_日我的總銷量是 _臺， _車一臺， _一臺， _一臺，總利潤 _ 元，凈利潤 _元，平均每臺車?yán)麧櫴?_元。新年到了我也給自己定了 新的計(jì)劃， 2012 年的年銷量達(dá)到 _臺，利潤達(dá)到 _，開發(fā)新客戶 _ 家。我會朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激 烈，擺在銷售人員面前的是 - 平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成 功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。 2020 年汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 2 隨著市場競爭的日益激烈，擺 在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存， 希望與機(jī)遇并存， 成功與失敗 并存的局面， 擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。 我們所負(fù)

5、責(zé)的 車型很多，在銷售過程中， 牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非 常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和 掌握. 承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車， 價(jià)格和我們這差很多， 而且什么車都有現(xiàn)貨， 只要去了隨時(shí)可以提車， 所以客戶就不在承德 這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)， 我們怎樣才能把客戶留 住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識， 盡量 達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。一、工作中還是會出現(xiàn)呢很 多的不足，我總出幾點(diǎn)原因： 1、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說 話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮 . 不能做 到堅(jiān)持到最

6、后，特別是最近今年 _至_月份，拜訪量特別不理想！ 3、 市場力度不夠強(qiáng)， 以至于現(xiàn)在 _大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過， 沒 有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！二、因此我也針對自己的不足作一 些計(jì)劃： 1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識， 采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。 2、在擁有老客戶的同 時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、對于老客戶，和固定 客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或 宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2020 年汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 3 轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)一年了。這期間，從一個(gè)連 AT和MT都不 知道什么意思的汽車菜

7、鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。 一切從零開 始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在 此，我非常感謝部門同事對我的幫助！ 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我 的平臺。這一年時(shí)間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時(shí)也對自 己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作， 自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工 作。短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的， 要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、 分析客戶情況的。 這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜?銷售員從前所沒經(jīng)歷過的， 而我們老銷售員在談判的過程他們

8、常常會 帶著我這個(gè)新人， 學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。 所以， 到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧， 來進(jìn) 行談判?，F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈， 擺在所有銷售人員面前 的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面， 所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。 而我每一天應(yīng)該從清晨 睜開第一眼開始， 每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒 來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人 經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別 人比服務(wù)。 這些一直是我的工作態(tài)度。 我相信只有這樣才能把工作完 成的更好。一、

9、現(xiàn)存的缺點(diǎn)對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知 識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在銷售 工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展， 也打 擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法， 并 積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。二、 20_年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售 員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司 的發(fā)展方向， 才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中， 才能更加有條不紊的 開展工作。以下是我 20_年的工作計(jì)劃： 1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知 識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌

10、的動態(tài)和新款車型。 實(shí)時(shí) 掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。 2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建 好客戶信息卡， 同時(shí)對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)， 對于自 己的老客戶也要定時(shí)回訪。 同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。 讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣 愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí) 掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當(dāng)成0類來接待， 就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)0類就多一個(gè)機(jī)會。對客戶 做到每周至少三次的回訪。 3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的 任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司 的

11、任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 我相信有壓力才有動力。5、在4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí) 實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。 7、意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品 知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)， 學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相 處。三、每日工作 1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。 2、每日至少回訪和跟蹤 2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。 3、 每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客

12、戶的信息。 4、每日自己給 自己做個(gè)工作總結(jié)， 回想一下每天的工作是否有沒做好的， 是否需要 改正。 5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼， 方能百戰(zhàn)百勝。四、每周工作 1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn) 的客戶。整理每位客戶的信息。 2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還 差多少量。下周給自己多少任務(wù)。五、月工作任務(wù) 1、總結(jié)當(dāng)月的客 戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。 2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的 地方。 3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。最后，感謝公 司給我一個(gè)展示自我能力的平臺， 我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守， 朝著優(yōu)秀 員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕

13、，和 公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。 2020 年汽車銷售 個(gè)人工作總結(jié)范文 420_年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲， 臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對一年的工作進(jìn) 行簡要的總結(jié)。 我是去年 9 月份到公司工作的， 僅憑對銷售工作的熱 情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。 為了迅速融入到這個(gè)行 業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售 和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題， 我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng) 驗(yàn)的同事，一起

14、尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng) 對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同 行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè) 大概的認(rèn)識和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對客戶所提到的 各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取 得了客戶的信任。 所以經(jīng)過大半年的努力， 也成功談成了一些用戶購 買我們的產(chǎn)品， 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 自己的能 力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高， 針對市場的一些變 化和同行業(yè)之間的競爭， 現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些 突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作

15、下來。還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售， 二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的， 在我們 _銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。 二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行 指導(dǎo)和維系。在 20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全 年工作滿意度基本上是良好， 我服務(wù)的用戶， 全年計(jì)算來可以說至少 有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感！ 8 月底去總部進(jìn)行模 壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員， 10 月份在我們的二級中興公司進(jìn) 行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識， 這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。 二、本年度存在的問題在 20_年7月

16、 1 日，一些原因我們被迫把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌， 我們根據(jù) 上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可 以預(yù)測到， 上半年的車型在下半年消化肯定不是很好， 因?yàn)樯习肽甑?車型基本接近飽和， 所以提前上牌車型選擇有誤。 在 7 月 1 日和 6 月 30 日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn) 品到下半年庫存量比較大， 資金壓力也比較大。 到十月份又碰到全球 性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。三、對 20_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施， 對于車價(jià)差萬元的情況我 們在 _第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整， 現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格， 用戶大

17、部分都可以接受。 還有一些提前上牌車型有誤的， 我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備， 趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個(gè) 準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下 一個(gè)工作任務(wù)！四、 20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃我在 20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此 崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識 更加豐富和充實(shí)！我希望再 20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的 銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在 20_年的全年中我已經(jīng) 熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng) 驗(yàn)，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自

18、己的一些辦法， 我相信自己能做好 一名合格的銷售人員。 如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上， 我會努力 使自己的銷量和利潤化。已上是我在 20_年的工作總結(jié)，寫的有什 么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！ 2020 年汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 5 春 去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的 全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下， 公司各部門的大力支持下， 通過全體人員的共 同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春 即將來臨之際將的情況做如下匯報(bào)總結(jié)如下：一、銷售情況銷售 891 臺，各車型銷量分別為 _331臺； _161臺； _3 臺；_2 臺；_394 臺。其中銷售 _351臺。銷

19、量 _497臺，較增長 45（私家車銷售 342 臺）。二、營銷為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們 和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸 引到展廳來， 搜集更多的銷售線索。 本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘 試駕活動 17次，刊登報(bào)紙硬廣告 34篇、軟文 4 篇、報(bào)花 56次、電 臺廣播 1400 多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪， 通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。 公司并在 9 月正式提升任命同志 為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司 的營銷做出貢獻(xiàn)。三、信息報(bào)表報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗 位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收， 為能很好的完成 此項(xiàng)， 5 月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對公司的報(bào)表，在期間同志 任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情 況，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理為完善檔案管理，特安排 同