新能源汽車維修專業(yè)人才需求與培養(yǎng)調(diào)研報告.doc

1、新能汽車維修專業(yè)人才需求與培養(yǎng)調(diào)研報告打開文本圖片集【摘要】：p ：通過企業(yè)調(diào)研重點研究浙江省典型新能汽車企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求;預測了新能汽車維修專業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢，并通過人才需求分析p 掌握浙江新能汽車行業(yè)企業(yè)不同崗位對員工在專業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)等方面的要求，提出了新能汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)方面的建議?！娟P(guān)鍵詞】：p ：新能汽車維修;人才需求;培養(yǎng)建議中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（20_）12-0025-05目前，“新能汽車產(chǎn)業(yè)”已被我們國家列為戰(zhàn)略發(fā)展目標，在國務院頒布的節(jié)能與新能汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20_2021 年）中明確指出，到2021年，純電

2、動汽車和插電式混合動力汽車生產(chǎn)能力達20_萬輛，累計產(chǎn)銷量超過500萬輛。然而，新能汽車漸漸熱銷所帶來的相關(guān)高級維修人才缺失問題逐漸突顯。既擁有新能汽車專業(yè)知識，又有實際工作經(jīng)驗的汽車維修高技能人才成為市場上的一大需求熱點，這類人才現(xiàn)在是“既難求又難留”。各類職業(yè)院校為迎合市場需求，滿足汽車行業(yè)和社會發(fā)展的需要，紛紛開設或計劃開設新能汽車維修專業(yè)。但實際上，相對比較完善、科學的新能汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)體系還未形成，各個學校大多還處于摸索階段，或者是在傳統(tǒng)汽車維修專業(yè)基礎上增加新能汽車專業(yè)的相關(guān)課程。市場的需求迫切需要各職業(yè)院校轉(zhuǎn)型升級，及時調(diào)整人才培養(yǎng)計劃，努力培養(yǎng)出滿足社會所需的高技能人才。

3、為了更好地掌握新能汽車行業(yè)、企業(yè)對維修人才的需求情況，用實際論據(jù)論證新能汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，同時為職業(yè)院校進行人才培養(yǎng)提供建議和借鑒，特開展本次調(diào)研活動。本次調(diào)研主要采用問卷調(diào)查和專家訪談的形式進行，問卷調(diào)查以本校大型招聘會為平臺，針對98家新能汽車服務企業(yè)和10家新能汽車制造企業(yè)開展問卷調(diào)查，同時通過對典型新能汽車企業(yè)進行深入訪談較完整地了解企業(yè)人才需求情況。發(fā)出問卷108份，收回問卷108份，回收率100，有效問卷100份，有效率92.6。通過電話、走訪、網(wǎng)絡交流平臺等形式與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校等負責人開展訪談16次。調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)需求、崗位設置與職責、本專業(yè)的建設及培養(yǎng)建議等

4、。一、調(diào)研企業(yè)情況介紹在所調(diào)研的企業(yè)中，汽車修理廠2家，占比2;品牌4S店65家，占比60;汽車綜合服務公司23家，占比21;租賃企業(yè)8家，占比8;新能汽車整車制造企業(yè)10家，占比9，企業(yè)規(guī)模以50100人的企業(yè)占比最大。在調(diào)研的98家汽車服務企業(yè)中，有48家在銷售或維修新能汽車，占49;通過對48家銷售或維修新能汽車的企業(yè)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有20家單位是從近兩年開始從事新能汽車服務工作的，占42，這正是國家大力推出新能汽車的關(guān)鍵期。但這些企業(yè)在經(jīng)營過程中仍面臨一系列的問題，其中最主要的是資金緊張及場地配套設施不完善方面的問題。有50家無銷售或維修新能汽車，占51，但對50家目前尚未銷售或維修新能

5、汽車的企業(yè)做進一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，普遍認為新能汽車后市場的發(fā)展前景較樂觀，認為前景光明，非常重視的占58;正處在攻堅克難，尋求突破的占32。由此可知，對新能汽車維修專業(yè)人才的需求量還會進一步擴大。二、調(diào)研企業(yè)人才需求分析p （一）不同層次人才需求分析p 從市場發(fā)展和行業(yè)發(fā)展角度來看，新能汽車所需求的專業(yè)人才，基本有以下三種類型1：1.新能汽車技術(shù)研發(fā)型人才分析p 市場調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，這類人才是新能汽車制造的關(guān)鍵性人才。這類人才需要具有汽車設計和開發(fā)的研究能力，掌握汽車項目的開發(fā)流程，具備較強的分析p 能力，能夠進行有限元及動力學分析p ，可以從事純電動汽車、混合動力汽車、燃料電池汽車及關(guān)鍵零部件的研發(fā)

6、工作。該類人才的特點是具有扎實的專業(yè)知識及科研能力，一般為本科及以上學歷。在本次調(diào)研的企業(yè)人才需求中，對此類學歷人才的關(guān)注程度普通較高。2.新能汽車生產(chǎn)檢測型人才這類人才要熟悉國家標準及整車性能，掌握新能汽車構(gòu)造和機動車檢驗業(yè)務，熟悉新能汽車整車、關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)及測試標準，會對其性能進行檢測。該類人才的特點是具備新能汽車的實際運用能力，一般為高職及以上學歷。3.新能汽車市場服務型人才隨著新能汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，目前亟需培養(yǎng)熟悉新能汽車結(jié)構(gòu)和工作原理，熟悉維護保養(yǎng)方法和維修技能，掌握品牌塑造、市場推廣和售后服務的相關(guān)知識，同時具有良好溝通能力的實用性市場服務型人才。此類人才一般為中、高職學歷，實用

7、性強，能吃苦。所調(diào)查的企業(yè)對此類人才的關(guān)注程度最高，如圖1所示。在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前從事新能汽車維修崗位工作的專業(yè)人才主要來于本單位傳統(tǒng)汽車技術(shù)人員再培訓，而調(diào)研單位對通過招聘新能汽車維修專業(yè)學生來獲取專業(yè)人才的意愿也比較強烈，如圖2所示。制造企業(yè)對技術(shù)研發(fā)型人才和生產(chǎn)檢測型人才需求較多，服務企業(yè)對市場服務型人才需求更旺盛。各單位對不同學歷的專業(yè)人才關(guān)注程度也不一致。（二）不同崗位人才需求分析p 調(diào)研得知，新能汽車維修專業(yè)學生的就業(yè)方向主要是新能汽車服務企業(yè)和新能汽車整車制造企業(yè)，但不同企業(yè)為學生提供的就業(yè)崗位也不盡相同，見表1。1.新能汽車服務企業(yè)的人才需求調(diào)研情況新能汽車服務企業(yè)較傳統(tǒng)車

8、生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模少，平均企業(yè)員工數(shù)量不到30人，中職人員占26、高職人員占60，主要從事新能汽車維護保養(yǎng)、檢測維修等崗位，發(fā)展崗位主要是維修管理崗位。目前企業(yè)中的技術(shù)技能人才主要來自于中高職的傳統(tǒng)汽車專業(yè)，企業(yè)未來5年對技術(shù)技能人才有較大需求，對人才的電類知識要求較高。新能汽車服務企業(yè)對各崗位專業(yè)人才的需求程度如圖3所示。企業(yè)對專業(yè)人才的專業(yè)知識、社會經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)關(guān)注度較高，如圖4所示。2.新能整車制造企業(yè)的人才需求調(diào)研情況新能整車制造企業(yè)人數(shù)規(guī)模較大，平均企業(yè)員工規(guī)模達到860人，為新能汽車維修專業(yè)學生提供的崗位有技術(shù)研發(fā)、一線工人、質(zhì)檢返修等。中職人員占22，高職人員占20，主要從事實驗、一

9、線生產(chǎn)和調(diào)試返修等崗位工作，發(fā)展崗位是基層生產(chǎn)技術(shù)項目管理。目前，企業(yè)中的技術(shù)技能人才主要來自于中高職的傳統(tǒng)汽車專業(yè)、計算機、自動化和電力電子等專業(yè)，企業(yè)未來5年對技術(shù)技能人才有較大需求，對人才的電類知識要求較高。新能汽車制造企業(yè)對各崗位專業(yè)人才的需求程度如圖5所示。企業(yè)對專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識關(guān)注度最高，如圖6所示。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以上企業(yè)均缺乏專業(yè)對口技術(shù)人才，大部分被調(diào)查企業(yè)在新能汽車一線生產(chǎn)崗位和新能保養(yǎng)維修上，用工量呈上升趨勢。未來五年浙江省新能汽車專業(yè)技術(shù)人才缺口大約5萬人。對于既有較寬理論知識，又能從事一線工作的高技能人才的需求量較大。三、新能汽車維修人才專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力分

10、析p （一）新能汽車維修人才的專業(yè)素質(zhì)一名稱職的新能汽車專業(yè)人才，除了具備扎實的實踐操作能力之外，還必須具備一定的核心素養(yǎng)和能力。比如應擁有正確的社會觀、價值觀、人生觀;具有團隊合作精神和不怕苦、不怕累的堅強意志;具備強烈的安全責任意識;具備良好的職業(yè)道德和法制觀念;具備基本的動手實踐能力等。通過對專業(yè)人才應具備的六個素質(zhì)要求進行調(diào)查統(tǒng)計分析p 發(fā)現(xiàn)，安全責任意識是企業(yè)對員工最重視的素質(zhì)。有95家企業(yè)認為安全責任意識非常重要;有93家企業(yè)認為職業(yè)道德規(guī)范非常重要;有92家企業(yè)認為團隊合作精神非常重要;有88家企業(yè)認為技術(shù)創(chuàng)新能力非常重要;有91家企業(yè)認為動手操作能力非常重要;有91家企業(yè)認為自

11、主學習能力非常重要。沒有企業(yè)認為以上6種基本素質(zhì)能力不重要。（二）新能汽車維修人才的專業(yè)能力1.專業(yè)基礎能力通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用人單位需要新能汽車維修技能人才掌握以電學知識為基礎，傳統(tǒng)汽車專業(yè)知識為依托的新能汽車專業(yè)基礎知識，新能汽車主要靠電，但也離不開傳統(tǒng)汽車，因此需要培養(yǎng)學生具備機械基礎知識、電學知識和計算機應用基礎知識;具備機械基礎知識的分析p 應用能力、簡單電子產(chǎn)品的制作和檢修能力、計算機操作能力。2.專業(yè)核心能力80的調(diào)研企業(yè)認為，新能汽車的發(fā)展離不開傳統(tǒng)汽車，因此，需要掌握傳統(tǒng)汽車構(gòu)造知識，在此基礎上對純電動汽車的結(jié)構(gòu)及檢修、混合動力汽車的結(jié)構(gòu)及檢修，以及整車電氣系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的知識

12、應有所掌握。通過專業(yè)核心課程的學習，具備新能汽車系統(tǒng)與總成的檢測、維修能力;具備汽車常見電氣設備的檢測與維修能力;能正確規(guī)范使用常用工量具及診斷設備;會對新能汽車進行維護保養(yǎng);具備新能汽車常見故障的診斷和處理能力。調(diào)研企業(yè)認為，在新能汽車維修專業(yè)中開設傳統(tǒng)汽車構(gòu)造、新能汽車電子控制技術(shù)、新能汽車電池管理技術(shù)、新能汽車使用與維護、新能汽車檢測與維修等課程是非常必要的，其中以新能汽車電子控制技術(shù)、新能汽車電池管理技術(shù)、新能汽車使用與維護三門課程的關(guān)注度最高，如圖7所示。通過專業(yè)課程的學習，最終目的是讓學生掌握適應企業(yè)需求的專業(yè)技能。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)迫切需要從事新能汽車維修的專業(yè)人員，具備新能汽車保養(yǎng)

13、與日常維護、新能汽車機械故障診斷與維修、新能汽車新技術(shù)維修等專業(yè)技能，如圖8所示。3.專業(yè)拓展能力從事新能汽車維修專業(yè)的人員除了具備專業(yè)知識和技能外，還要學習一定的拓展技能。通過調(diào)研得知，在專業(yè)拓展知識方面，應注重培養(yǎng)學生在生產(chǎn)、服務一線從事新能汽車維修、檢測與管理等技能以外的知識和技能，主要包括新能汽車市場推廣、新能汽車租賃運營管理、充電設施的管理與維護等，如圖9所示。四、企業(yè)對新能汽車維修專業(yè)人才的培養(yǎng)建議通過對行業(yè)協(xié)會專家、典型新能汽車企業(yè)負責人、技術(shù)骨干的訪談調(diào)研得知，我國目前新能汽車專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，不能滿足新能汽車行業(yè)發(fā)展的需求，很多企業(yè)只能從傳統(tǒng)汽車專業(yè)畢業(yè)生中選拔人才。由于

14、專業(yè)不對口，企業(yè)對新就業(yè)員工再培養(yǎng)的投資較大。因此，服務企業(yè)迫切希望職業(yè)院校加強對新能汽車技術(shù)人才的培養(yǎng)，并將重點方向放在新能汽車維修上。筆者結(jié)合調(diào)查情況，提出對新能汽車維修專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)建議如下。（一）關(guān)于人才培養(yǎng)目標定位中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標的定位必須符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求，要依據(jù)行業(yè)發(fā)展進行專業(yè)定位，以學生就業(yè)為導向，以培養(yǎng)面向生產(chǎn)和服務第一線的高素質(zhì)技能型人才為目標。學生的就業(yè)渠道主要是面向新能汽車制造和服務維修企業(yè)，從事新能汽車（主要指混合動力汽車、純電動汽車）的生產(chǎn)制造、工藝加工和經(jīng)營管理等工作，也能從事新能汽車的售后服務工作。所以，在本專業(yè)的人才培養(yǎng)上，應在學生掌握基礎理論

15、知識的基礎上，強化專業(yè)知識及實踐鍛煉，提升操作能力。（二）關(guān)于人才培養(yǎng)模式中職學校的專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)應與社會需求相適應，新能汽車維修專業(yè)在培養(yǎng)過程中應具有實用性，遵循職業(yè)教育規(guī)律，結(jié)合能力培養(yǎng)的特點確定人才培養(yǎng)模式，對專業(yè)培養(yǎng)定位清晰、目標明確，中職新能汽車維修專業(yè)學生的培養(yǎng)要以適應行業(yè)發(fā)展需要，專業(yè)基礎扎實，專業(yè)技能熟練，基本素養(yǎng)良好的高級專門人才為目標，為實現(xiàn)培養(yǎng)目標精心設計課程體系，科學組織教學環(huán)節(jié)，努力優(yōu)化課程設置，不斷更新教學方法，使教學內(nèi)容與專業(yè)發(fā)展水平同步。重點突出實踐教學指導，重視崗前實訓，讓學生實現(xiàn)“零距離”專業(yè)對口就業(yè)。新能汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)模式可結(jié)合傳統(tǒng)汽車維修專業(yè)人

16、才培養(yǎng)模式，加以補充和創(chuàng)新，在此基礎上構(gòu)建新能汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)方案，努力培養(yǎng)市場需求的技能型人才2。（三）關(guān)于課程設置新能汽車專業(yè)人才需要具備堅實的傳統(tǒng)汽車機械知識與技能，具有先進的電氣自動化工程和電化學知識的復合型人才，而新能汽車與傳統(tǒng)汽車在材料結(jié)構(gòu)、工作原理、工作方式及使用維護等方面存在著一定的差異。因此，在課程設置時應涵蓋傳統(tǒng)燃料汽車的發(fā)動機（可相對弱化）、底盤、電氣知識，還要有汽車電機驅(qū)動及控制、電池材料的應用、新能汽車維護保養(yǎng)、性能檢測、充電機（站）的應用與管理等知識和技能的要求。（四）關(guān)于教學方法與考核評價根據(jù)職業(yè)崗位的任職要求，結(jié)合中職學生的特點，在教學過程中應充分利用信息化

17、教學手段，采用行為導向教學方法進行教學。以典型工作過程作為學習任務，教師在過程中起主導作用，突出學生主體，驅(qū)動學生小組討論、自主學習，以培養(yǎng)學生分析p 、解決問題的能力，實現(xiàn)做中學。在學生的學業(yè)考核上，可采用多元評價模式，通過先進的評價體系來反饋學生的學習情況，確保教學質(zhì)量。要注重對學生德、智、體等各方面全方位綜合素質(zhì)的考核評價，改變單一的期中、期末考試評價方式，建立多元化評價體系。（五）關(guān)于實施保障應加強學校質(zhì)量管理體系，保障教學的正常高效實施;加強教師技能培訓學習，建立一整套師資培訓、技能提升、人才引進的考核管理機制，不斷更新教師自身的技術(shù)、技能和教學方法;加強實訓設施建設，建設信息化、現(xiàn)

18、代化的汽車綜合實訓室，努力向?qū)W生傳授最先進、最前沿的知識和技能，滿足汽車行業(yè)快速發(fā)展的需求;同時還要加強校企合作，實現(xiàn)教學資共享，統(tǒng)一培養(yǎng)計劃，共管教學過程，共建實訓基地，共育技能人才，實現(xiàn)多方共贏。中職教育適合培養(yǎng)新能汽車后市場服務型人才，就業(yè)單位主要是品牌4S店等服務企業(yè)，未來新能汽車市場的發(fā)展前景十分樂觀，專業(yè)人才需求旺盛。根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果和人才需求分析p ，中職學校應著重培養(yǎng)高級技工及以上層次人才，通過培養(yǎng)使學生具備安全意識、道德規(guī)范、動手操作能力、自主學習能力等基本素養(yǎng)，同時應能夠熟悉純電動汽車、混合動力汽車的結(jié)構(gòu)原理及關(guān)鍵部件檢修、整車維護技能，具備新能汽車故障檢修的能力，滿足企業(yè)用工需求。【參考文獻】：p ：1賀大松.構(gòu)建高職新能汽車技術(shù)專業(yè)課程體系J.機械職業(yè)教育，2021（4）：43-45.2陳榮英.新能電動汽車后市場的技能人才培養(yǎng)及專業(yè)建設對策研究D.廣州：華南理工大學，20_.Analysis of Talent Demand and Cultivation for New Energy Vehicle Maintenance and Repair MajorWANG Ji-min，_U Yun-zhen（Zhejiang Traffic Technician College， Jinhua Zhejiang 325， China）Abs