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文檔簡介
1、人力資源年度工作總結范文2019 年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年,也是公司管理突破的一年,在這一年里, 人力資源管理工作在公司領導的指導下得到了一定提升, 但也存在不少問題, 現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報告如下:一、人力資源基本情況二、 2019 年完成主要工作( 一 ) 加強員工招聘力度,為公司發(fā)展補充新鮮血液。( 二 ) 加強員工培訓,提升員工總體素質。今年公司進行了 3 次全體員工培訓,具體為拓展活動 、董明珠說管理、靠結果生存,通過培訓一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。 本人參與了靠結果生存的培訓。( 三 ) 對績效管理初步嘗試, 為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎。
2、 2019 年 x 月起公司實行了績效考核, 6 月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止, 但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎。 本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓,總結原因,修改完善了考核制度,并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月, 期間收集總結部門人員建議和意見, 不斷完善考核制度,為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎。( 四 ) 進行薪酬調查工作,了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況,為公司招聘定薪、調薪等提供依據(jù)。第 1頁對南寧市 12 家房地產(chǎn)公司進行了匿名調查,收集相關崗位薪酬數(shù)據(jù),并匯總整理分析,得出各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調整提供依據(jù)。( 五 ) 初
3、步建立人力資源管理系統(tǒng),提高工作效率。人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒( 員工生日提醒、 試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等) ,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 ( 學歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等) ,員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。( 六 ) 處理好員工關系管理,避免用工風險。本人接手員工關系管理后,清查公司總部員工合同簽訂情況,經(jīng)查有 8 人未及時簽收勞動合同,有 5 人未簽訂勞動合同, 發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂( 但 x 總、 x 總目前尚未簽訂,但本人已告知他們) 。及時與新入職的員工簽訂勞
4、動合同 18 份,以及及時辦理員工轉正、離職手續(xù)。( 七 ) 對員工離職原因進行分析,為公司留住關鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進行統(tǒng)計分析,截止至2019年 x 月 x 日公司綜合離職率為 44%,新員工離職率為 71%,老員工離職率為 10.6%,可以看出公司的人員流失率非常高,特別是新員工。 離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化 ( 凝聚力 ) 等幾方面。( 八 ) 做好保險管理、福利管理等基礎工作。第 2頁每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作,及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。( 九 ) 修訂各類規(guī)章制度, 為完善公司各項制度提供了一些參照
5、。編寫了績效管理制度、薪酬管理制度 、考勤管理制度 等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。進行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調查等工作。三、工作中存在的問題及解決措施( 一 ) 招聘工作滯后,完成率有待提高。缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務,給工作造成一定影響。主要的原因有:1 、公司離職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道 ;2 、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網(wǎng)上招聘;3 、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。解決問題的措施:1 、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道;2 、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網(wǎng)招聘外,可
6、采用員工推薦、專業(yè) QQ群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等 ; 同時提高公司的知名度,規(guī)范公司各項管理,吸引優(yōu)秀人才。3 、穩(wěn)定人力資源管理隊伍,加強培訓及提高識人能力。( 二 ) 對員工的培訓不夠,員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗不足以支第 3頁撐公司的快速發(fā)展。公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。2019年公司一共組織三次培訓活動,本人參與過一次, 遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要,且本人要提高自己培訓方面的能力。解決的措施: 制定公司年度培訓計劃,并按計劃進
7、行 ; 進行培訓需求分析,對員工進行有針對性培訓; 提高自身培訓管理能力。( 三 ) 績效考核未全面實施,員工執(zhí)行力不高。2019 年 x 月至 6 月實行了全員績效考核,但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因導致績效考核未能執(zhí)行下去。沒有績效考核,員工對公司的經(jīng)營目標及部門目標不明確,加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內(nèi)部實行,但是仍存在不少問題。解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標、 分解目標至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務及目標。( 二 ) 員工關系管理
8、有待加強。入職 / 轉正 / 離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規(guī)定執(zhí)行,造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關規(guī)定執(zhí)行。解決的措施:入職要把好關,轉正要及時,離職要規(guī)范; 勞動合第 4頁同及社會保險建議員工入職30 天內(nèi)完成。( 三 ) 人才流失嚴重,離職率偏高。截止至 2019 年 x 月 x 日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為 71%,老員工離職率為 10.6%,可見離職率偏高。解決的措施:對于關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平,留住關鍵人才 ; 把好招聘關,加強識人能力,招聘到與崗位匹配的人才 ; 規(guī)范公司相關管理制度,獎懲合理; 加強員工人文關懷,加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力; 加強上下級之間的溝通,及時解決員工遇到的問題; 建立員工晉升通道,拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。( 四 ) 公司各項管理制度有待完善及更新。公司有些管理制度條款未及時完善及更新,導致公司制度與國家最新規(guī)定相沖突, 員工權利得不
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