成就優(yōu)秀團(tuán)隊做最有價值經(jīng)理人

1、成就優(yōu)秀團(tuán)隊成就優(yōu)秀團(tuán)隊做最有價值經(jīng)理人做最有價值經(jīng)理人 一、一線管理者的困惑一、一線管理者的困惑 能力強(qiáng)的員工不好管，能力差的員工不好用能力強(qiáng)的員工不好管，能力差的員工不好用 員工沒有追求和動力，做事情沒有效率和效果，過程拖拉，結(jié)果打折扣員工沒有追求和動力，做事情沒有效率和效果，過程拖拉，結(jié)果打折扣 員工沒有目標(biāo)感，走到哪兒算哪兒；大家不能一條心，五個人六條心員工沒有目標(biāo)感，走到哪兒算哪兒；大家不能一條心，五個人六條心 布置了工作，沒有有效執(zhí)行，也沒有辦法布置了工作，沒有有效執(zhí)行，也沒有辦法 招不到優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才留不住；不好用的人，抹不開面子讓其走人招不到優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才留不住

2、；不好用的人，抹不開面子讓其走人 工作一團(tuán)亂麻，一個季度下來，回頭一看，又好像沒忙什么，沒什么成效工作一團(tuán)亂麻，一個季度下來，回頭一看，又好像沒忙什么，沒什么成效 經(jīng)常好心辦壞事，表揚(yáng)員工別人覺得你虛偽；批評員工別人覺得你找茬經(jīng)常好心辦壞事，表揚(yáng)員工別人覺得你虛偽；批評員工別人覺得你找茬 拿到公司目標(biāo)，不知道怎么分解，完不成任務(wù)也沒有什么好辦法拿到公司目標(biāo)，不知道怎么分解，完不成任務(wù)也沒有什么好辦法 不知道如何應(yīng)對員工的抱怨，市場不好，對手太狠，工資待遇不夠高，發(fā)展沒空不知道如何應(yīng)對員工的抱怨，市場不好，對手太狠，工資待遇不夠高，發(fā)展沒空間間 。二、成就優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的五個步驟二、成就優(yōu)秀職業(yè)

3、經(jīng)理人的五個步驟建立信賴品格能力溝通樹立愿景公司、部門、個人制定計劃扼殺“Plan to failer”有效執(zhí)行紀(jì)律、速度和細(xì)節(jié)持續(xù)改善持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)努力，持續(xù)改善執(zhí)行力差的原因：執(zhí)行力差的原因： 1.員工不知該做什么？ 2.員工不知該怎樣做事 3.員工做事不順暢 4.對員工缺乏激勵 5.對員工懲戒不明三、執(zhí)行力管理如何提升企業(yè)執(zhí)行力？紀(jì)律紀(jì)律，速度速度，細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)三、執(zhí)行力管理 紀(jì)律執(zhí)行力貫徹的最好的組織是什么?軍隊為什么？嚴(yán)嚴(yán)明的明的紀(jì)紀(jì)律律三、執(zhí)行力管理 速度兩個人在森林里，遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動鞋換上。B急死了，喊道：你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎??！A說：我

4、只要跑得比你快就好了。 在在這這個個飛飛速速發(fā)發(fā)展的社會，速度至關(guān)重要展的社會，速度至關(guān)重要三、執(zhí)行力管理 細(xì)節(jié)企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；企業(yè)不缺少各種管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。 細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗三、執(zhí)行力管理閉環(huán)管理閉環(huán)管理及時復(fù)盤及時復(fù)盤熱爐效應(yīng)熱爐效應(yīng)三、執(zhí)行力管理三、執(zhí)行力管理 你在為誰工作 打工也是創(chuàng)業(yè) 用老板的心態(tài)去工作 用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去做職業(yè)經(jīng)理人 將個人追求融入公司的長遠(yuǎn)發(fā)展中國人的三大優(yōu)勢中國人的三大優(yōu)勢,你有嗎你有嗎?有夢想有夢想, ,有追求有追求愛學(xué)習(xí)愛學(xué)習(xí), ,要成長要成長 肯吃苦肯吃苦, ,特勤奮特勤奮什么是優(yōu)秀

5、的什么是優(yōu)秀的SALES?1. 銷售型公司，人人都是銷售型公司，人人都是SALES2. 完成任務(wù)是完成任務(wù)是SALES的天職，銷售數(shù)據(jù)是最不能被忽悠的的天職，銷售數(shù)據(jù)是最不能被忽悠的3. 建立信賴、交成朋友是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建立信賴、交成朋友是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)4. 當(dāng)期銷售與長期競爭力的平衡當(dāng)期銷售與長期競爭力的平衡5. 維護(hù)規(guī)則與靈活操作維護(hù)規(guī)則與靈活操作6. 利益最大化與多方共贏利益最大化與多方共贏7. 能搞定事情，有執(zhí)行力能搞定事情，有執(zhí)行力8. 做做SALES就是做人，不要就是做人，不要“人品有問題人品有問題”9. 能化壓力為動力，把挑戰(zhàn)當(dāng)磨刀石能化壓力為動力，把挑戰(zhàn)當(dāng)磨刀石10.有理想追求，并有社會

6、成熟度有理想追求，并有社會成熟度感恩的心，通往人生幸福感的課程感恩的心，通往人生幸福感的課程越感恩越富有越感恩越富有感恩上帝，感恩盛世，感恩公司感恩上帝，感恩盛世，感恩公司感恩有緣相聚的朋友或?qū)κ?，感恩命里的貴人感恩有緣相聚的朋友或?qū)κ?，感恩命里的貴人感恩要學(xué)會表達(dá)感恩要學(xué)會表達(dá)知足而不滿足，更不能裹足知足而不滿足，更不能裹足不抱怨的世界不抱怨的世界 我們的一切，競爭對手明天就可以我們的一切，競爭對手明天就可以模仿，甚至復(fù)制。但他們不能模仿我們模仿，甚至復(fù)制。但他們不能模仿我們的企業(yè)文化。的企業(yè)文化。-美國西北航空公司的締造者哈伯美國西北航空公司的締造者哈伯 如何營造優(yōu)秀企業(yè)文化？五、三大基礎(chǔ)

7、管理五、三大基礎(chǔ)管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊管理項目管理項目管理銷售銷售/ /運(yùn)營管理運(yùn)營管理五、三大基礎(chǔ)管理五、三大基礎(chǔ)管理 團(tuán)隊管理：團(tuán)隊管理：- 分工清晰，目標(biāo)明確分工清晰，目標(biāo)明確- 重視團(tuán)隊成長，文化打造重視團(tuán)隊成長，文化打造- 重視基礎(chǔ)競爭力建設(shè)重視基礎(chǔ)競爭力建設(shè) 項目管理：項目管理：- 有始有終，閉環(huán)管理，避免不了了之有始有終，閉環(huán)管理，避免不了了之- 能夠找到責(zé)任人，能夠清晰評判項目成敗能夠找到責(zé)任人，能夠清晰評判項目成敗- 重要項目啟動、動員；項目結(jié)束要總結(jié)回顧，經(jīng)驗積累重要項目啟動、動員；項目結(jié)束要總結(jié)回顧，經(jīng)驗積累 銷售運(yùn)營管理：銷售運(yùn)營管理：- 一切圍繞銷售目標(biāo)，一切圍繞銷售目標(biāo)，

8、NO EXCUSE- 以周為單位管理，周目標(biāo)和周進(jìn)展，找出問題并制定解決方案以周為單位管理，周目標(biāo)和周進(jìn)展，找出問題并制定解決方案- 及時獎懲及時獎懲- 重視制度建設(shè)重視制度建設(shè)- 持續(xù)改善：持續(xù)改善：DMAIC- 提升運(yùn)營效率提升運(yùn)營效率六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練精神氣質(zhì)精神氣質(zhì)關(guān)鍵習(xí)慣關(guān)鍵習(xí)慣職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃養(yǎng)浩然之氣，與天地精神往來養(yǎng)浩然之氣，與天地精神往來管理者精神修煉管理者精神修煉正氣，將王師，凝聚天下人心，不戰(zhàn)而屈人之兵正氣，將王師，凝聚天下人心，不戰(zhàn)而屈人之兵霸氣，遇神殺神遇鬼殺鬼，攻城拔寨，不可阻擋霸氣，遇神殺神遇鬼殺鬼，攻城拔寨，不可阻擋義氣，有原則有靈

9、活，有情有義，士為知己者死義氣，有原則有靈活，有情有義，士為知己者死才氣，運(yùn)籌帷幄決勝千里，周密思考，創(chuàng)造執(zhí)行才氣，運(yùn)籌帷幄決勝千里，周密思考，創(chuàng)造執(zhí)行六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練長久發(fā)展的職業(yè)觀，我們剛剛起步，我們在路上長久發(fā)展的職業(yè)觀，我們剛剛起步，我們在路上 40年的職業(yè)發(fā)展觀，我們剛剛開始，所以方向很重要，持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)努力很重年的職業(yè)發(fā)展觀，我們剛剛開始，所以方向很重要，持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)努力很重要，起步快慢并不重要，過程波折也不重要要，起步快慢并不重要，過程波折也不重要 我們即使工作了三五年十年八年，我們還是職場少年，我們并不老邁，我們離我們即使工作了三五年十年八年，我

10、們還是職場少年，我們并不老邁，我們離退休還很長遠(yuǎn)，我們的人生也不能就這么著了；退休還很長遠(yuǎn)，我們的人生也不能就這么著了；30多歲的職場表現(xiàn)是個分水嶺多歲的職場表現(xiàn)是個分水嶺 我們還很年輕，我們的責(zé)任很重大，我們很幸運(yùn)在職業(yè)的起點(diǎn)上是從頂佳出發(fā)我們還很年輕，我們的責(zé)任很重大，我們很幸運(yùn)在職業(yè)的起點(diǎn)上是從頂佳出發(fā) 挫折是人生最好的磨刀石，痛苦是男人最好的營養(yǎng)，讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧挫折是人生最好的磨刀石，痛苦是男人最好的營養(yǎng)，讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧 我們的業(yè)績不夠好，我們的表現(xiàn)不夠好，我們的發(fā)展不夠好，根本原因在自己，我們的業(yè)績不夠好，我們的表現(xiàn)不夠好，我們的發(fā)展不夠好，根本原因在自己，在內(nèi)因，要

11、反求諸己；抱怨外在的世界沒有任何益處，只會遮蔽雙眼在內(nèi)因，要反求諸己；抱怨外在的世界沒有任何益處，只會遮蔽雙眼 要么是我們努力不夠，要么是我們能力不夠。努力不夠要加倍努力，能力不夠要么是我們努力不夠，要么是我們能力不夠。努力不夠要加倍努力，能力不夠要靠學(xué)習(xí)成長來補(bǔ)，也要靠額外努力來補(bǔ)要靠學(xué)習(xí)成長來補(bǔ)，也要靠額外努力來補(bǔ) 人生，你不是在計劃成功就是在計劃失敗，你不是在通往成功就是在通往失敗人生，你不是在計劃成功就是在計劃失敗，你不是在通往成功就是在通往失敗 氣度決定格局，格局決定布局，布局決定結(jié)局氣度決定格局，格局決定布局，布局決定結(jié)局六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練關(guān)鍵習(xí)慣的養(yǎng)

12、成，影響一生的智慧關(guān)鍵習(xí)慣的養(yǎng)成，影響一生的智慧終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)說到做到說到做到積極主動，超越自己積極主動，超越自己擁有時惜緣，失去時隨緣擁有時惜緣，失去時隨緣平衡的心態(tài)，開放的心態(tài)平衡的心態(tài)，開放的心態(tài)讓自己成為服務(wù)器一樣性能強(qiáng)大而穩(wěn)定的工作習(xí)慣讓自己成為服務(wù)器一樣性能強(qiáng)大而穩(wěn)定的工作習(xí)慣職業(yè)化工作，事業(yè)心發(fā)展職業(yè)化工作，事業(yè)心發(fā)展六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練六、管理者的自我修養(yǎng)訓(xùn)練七、管理者的三大法寶七、管理者的三大法寶溝通無極限溝通無極限大棒要會耍大棒要會耍胡蘿卜類型有很多胡蘿卜類型有很多八、聯(lián)想之道傳承和發(fā)揚(yáng)聯(lián)想根文化盡心盡力盡心盡力n 想清楚再承諾想清楚再承諾 We Plan Befor

13、e We Pledge n 承諾就要兌現(xiàn)承諾就要兌現(xiàn) We Perform as We Promise n公司利益至上公司利益至上We Prioritize Company First n每一年每一天我們都在進(jìn)步每一年每一天我們都在進(jìn)步We Practice Improving Everyday n 企業(yè)利益第一企業(yè)利益第一n 求實進(jìn)取求實進(jìn)取n 以人為本以人為本聯(lián)想之道聯(lián)想之道說到做到，盡心盡力說到做到，盡心盡力The Lenovo Way -“We Do What We Say. We Own What We Do”說到做到說到做到聯(lián)想根文化聯(lián)想根文化聯(lián)想根文化是聯(lián)想基業(yè)常青的根基聯(lián)想根文

14、化是聯(lián)想基業(yè)常青的根基 企業(yè)利益第一（聯(lián)想天條絕對不許觸犯）企業(yè)利益第一（聯(lián)想天條絕對不許觸犯）- 求實進(jìn)取求實進(jìn)取 (誠信是對他人，求實是對自己）誠信是對他人，求實是對自己）- - 求實是牢牢記住目的求實是牢牢記住目的 ,不許自己騙自己、浮夸不許自己騙自己、浮夸 - - 求實首先是態(tài)度問題，同時也是能力問題求實首先是態(tài)度問題，同時也是能力問題 - - 聯(lián)想提倡的進(jìn)取是謀定而后動的大進(jìn)取聯(lián)想提倡的進(jìn)取是謀定而后動的大進(jìn)取- 以人為本（將個人的發(fā)展融入企業(yè)使命之中）以人為本（將個人的發(fā)展融入企業(yè)使命之中）- - 提供事業(yè)發(fā)展的舞臺提供事業(yè)發(fā)展的舞臺- - 分享企業(yè)發(fā)展的成果分享企業(yè)發(fā)展的成果-

15、- 三心（責(zé)任心，上進(jìn)心、事業(yè)心）三心（責(zé)任心，上進(jìn)心、事業(yè)心）八、聯(lián)想之道傳承和發(fā)揚(yáng)聯(lián)想根文化九、招聘人才，經(jīng)營人心九、招聘人才，經(jīng)營人心關(guān)于人才招聘的忠告 21世紀(jì)最重要的是人才，而人才的經(jīng)營以人才的招聘為始點(diǎn)，有沒有好世紀(jì)最重要的是人才，而人才的經(jīng)營以人才的招聘為始點(diǎn)，有沒有好苗子非常關(guān)鍵。但是經(jīng)常聽到感嘆，沒人吶，去哪里找人？優(yōu)秀的人才找不苗子非常關(guān)鍵。但是經(jīng)常聽到感嘆，沒人吶，去哪里找人？優(yōu)秀的人才找不到，找到了別人也不來。人才真的那么匱乏嗎？請看看你在人員招聘和過程到，找到了別人也不來。人才真的那么匱乏嗎？請看看你在人員招聘和過程中是否存在如下誤區(qū)，才招致有人才發(fā)現(xiàn)不了，經(jīng)營不好，

16、人才捉襟見肘。中是否存在如下誤區(qū)，才招致有人才發(fā)現(xiàn)不了，經(jīng)營不好，人才捉襟見肘。對招聘這件事是否足夠重視？是一定要找到合適的人，還是急于把坑填滿？對招聘這件事是否足夠重視？是一定要找到合適的人，還是急于把坑填滿？老板是否重視？老板是親自參與招聘還是老板是否重視？老板是親自參與招聘還是“充分授權(quán)充分授權(quán)”？有沒有平時積累？還是臨時抓壯丁？有沒有平時積累？還是臨時抓壯??？是主動出擊還是愿者上鉤？是主動出擊還是愿者上鉤？是經(jīng)驗重要還是才干重要？是經(jīng)驗重要還是才干重要？是學(xué)歷重要還是學(xué)習(xí)能力重要？是學(xué)歷重要還是學(xué)習(xí)能力重要？是外在相貌重要還是內(nèi)在價值觀重要？是外在相貌重要還是內(nèi)在價值觀重要？是聽候選人

17、說，還是觀察其言行？是聽候選人說，還是觀察其言行？是相信面試還是相信實踐？是相信面試還是相信實踐？招到優(yōu)秀人才就萬事大吉了嗎？招到優(yōu)秀人才就萬事大吉了嗎？九、招聘人才，經(jīng)營人心九、招聘人才，經(jīng)營人心日常人員管理日常人員管理以人為本以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向九、招聘人才，經(jīng)營人心九、招聘人才，經(jīng)營人心REVIEWPIPOHRPQ12 敬業(yè)的員工在心理上心理上100%地投入， 每天都滿懷激情激情地迎接工作的挑戰(zhàn)， 他們盡可能用其所長用其所長，他們熟知其工作范圍和要求， 工作效率非常高。他們始終不滿足現(xiàn)狀不滿足現(xiàn)狀， 不斷尋找完成任務(wù)的新途徑和新的目標(biāo)。 敬業(yè)是聰明地工作，快樂地工作， 意味著高績效和高產(chǎn)出高績效

18、和高產(chǎn)出，意味著個人和組織雙贏個人和組織雙贏。 什么是敬業(yè)員工？什么是敬業(yè)員工？ 與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)的最重要的與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)的最重要的1212個個問題：問題：1. 我知道對我的工作要求 。2. 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。3. 在工作中，我每天每天都有機(jī)會做我最擅長做的事。4. 在過去的七天里七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。5. 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況。6. 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視。8. 公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要。9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。10. 我在工作單位有一個最要好最要好的朋友。11. 在過

19、去的六個月內(nèi)六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。12. 過去一年里一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。 Q12Q12對員工和經(jīng)理意味著什么？對員工和經(jīng)理意味著什么？界定正確的結(jié)果界定正確的結(jié)果為員工提供信息和資源為員工提供信息和資源發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢，并使其發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢，并使其與工作相匹配與工作相匹配及時激勵，正向強(qiáng)化及時激勵，正向強(qiáng)化與員工建立與員工建立“情感帳情感帳戶戶”給員工舉給員工舉“鏡子鏡子”，幫，幫助其找到合適的位置助其找到合適的位置工作有目標(biāo)和方向工作有目標(biāo)和方向能做能做“有米之炊有米之炊”獲得愉悅獲得愉悅, ,能使工作出彩能使工作出彩被認(rèn)可，有成就感被認(rèn)可，有成就感感受到溫暖和被

20、關(guān)懷感受到溫暖和被關(guān)懷清楚職業(yè)發(fā)展之路清楚職業(yè)發(fā)展之路我知道對我的工作要求我知道對我的工作要求：我有做好我的工作所需要我有做好我的工作所需要 的材料和設(shè)備的材料和設(shè)備：在工作中，我每天都有機(jī)在工作中，我每天都有機(jī) 會做我最擅長做的事會做我最擅長做的事：在過去的七天里，我因工在過去的七天里，我因工 作出色而受到表揚(yáng)作出色而受到表揚(yáng)：我覺得我的主管或同事關(guān)我覺得我的主管或同事關(guān) 心我的個人情況心我的個人情況：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展工作單位有人鼓勵我的發(fā)展感受到自身的價值，感受到自身的價值，和得到尊重和得到尊重有責(zé)任感和使命感，有責(zé)任感和使命感，增加對組織的承諾增加對組織的承諾個人和團(tuán)隊都能高效個人和團(tuán)隊都能高效率工作率工作有歸屬感，能更好地應(yīng)有歸屬感，能更好地應(yīng)對困難和壓力對困難和壓力認(rèn)清優(yōu)勢，不斷進(jìn)步認(rèn)清優(yōu)勢，不斷進(jìn)步不斷成長，愿意留下來不斷成長，愿意留下來Q12Q12對員工和經(jīng)理意味著