《國際貿易流程》朱曉紅編寫項目一任務1品質條款

1、項目三 擬訂出口貿易合同條款任務一 品質條款【任務導航】 A通過某外貿公司面試，成為該公司出口業(yè)務部門的業(yè)務員。他手頭有一個訂單：日本客戶采購一批大豆，合同規(guī)定：“水分最高為14%，雜質不超過2%?！痹诔山磺?，A曾向買方寄過樣品，訂約后A又電告買方成交貨物與樣品相似，當貨物運至日本后買方提出貨物與樣品不符，并出示了當?shù)貦z驗機構的檢驗證書，證明貨物的品質比樣品低7%，但未提出品質不符合合同的品質規(guī)定。買方以此要求A所在的外貿公司賠償其15000美元的損失。請問：該外貿公司是否該賠？本案給我們什么啟示？【任務解析】 請思考： 1.商品品質的表示方法有哪些？ 2.案例中的商品品質是如何表示的？ 3.

2、 實際業(yè)務中的商品品質表示需要注意些什么？一、商品品質 商品品質（Quality）是指商品的內在質量和外表形態(tài)的綜合。 內在質量一般需要通過特定的儀器設備測試才能夠獲得，如農產品中的水分、瘦肉率、含油量、破碎率、纖維長度和農藥殘存率等。 外表形態(tài)可以通過人的感覺器官直接獲得，如農產品中的外觀形狀、大小、重量、色澤、氣味等。二、出口商品的性價比與品質 性價比是商品的性能值與價格值比，是反映物品的可買程度的一種量化的計量方式。在購買某個商品過程中或多或少都需要了解，商品品質好、價格低，性價比高。所以，許多顧客都把性價比看成是選購商品的重要指標。三、提高出口商品品質的重要性 (一)質量是國際市場通行

3、證 (二)質量決定價格 (三)質量是非價格競爭的重要手段四、對出口商品品質的要求 (一)針對不同市場和不同買家的需求來確定出口商品質量。 (二)緊跟國際市場的產品風向，及時響應消費市場的需求。 (三)適應進口國的有關法令規(guī)定和要求。 (四)適應國外自然條件，季節(jié)變化和銷售方式。五、出口商品品質的規(guī)定方法 (一)以實物表示品質。 1.看貨買賣。 2.憑樣品買賣。 （1）賣方樣品(Sellers Sample)。 （2）買方樣品(Buyers Sample）。 （3）對等樣品（Counter Sample）。 (二)憑說明表示品質 1.憑規(guī)格買賣(Sale by Specification)。 2

4、.憑等級買賣(Sale by Grade)。 3.憑標準買賣(Sale by Standard) 4.憑說明書和圖樣買賣(Sale by Descriptions)。 5.商標或品牌買賣。 6.憑產地名稱買賣。六、銷售合同中的品名質量條款 (一)品名質量條款的基本內容 用不同的方式表示商品質量，合同中品名質量條款的內容也各不相同。 憑樣品買賣，合同中要明確規(guī)定商品名稱；樣品是買方樣、賣方樣還是對等樣；如果是參考樣品，一定要醒目注明；另外，合同中還要寫明樣品的編號與寄送日期。 憑文字說明買賣，根據不同的方式，合同中應分別規(guī)定商品名稱、品種、型號、規(guī)格、等級、標準、商標與產地名稱。 (二)簽訂品名

5、質量條款的注意事項 1.要明確具體反映標的物特點，切忌空泛、籠統(tǒng)、含糊。 2.簡明扼要，凡是交接、驗收標的物有用的詞句，一句不落；凡是做不到或不必要的描繪性詞句，多一句不要。 3.準確易懂。老商品名稱，交易雙方要確定同一名稱；新商品名稱，翻譯成外文要準確易懂，能為外方所理解和接受。(三)質量變通條款 1.質量公差條款 質量公差條款(Quality Tolerance)是指在合同品質條款中訂明一定幅度的公差。凡在品質公差范圍內的貨物，買方不得拒收或要求調整價格。主要用于工業(yè)制成品中由于科學技術發(fā)展程度與生產水平所決定的絕對差異，例如手表每日5秒的走時誤差。 2.品質類似條款 品質類似條款(Qua

6、lity be Similar to Sample)是指在憑樣品買賣的情況下，賣方可力爭在品質條款中加訂“交貨品質與樣品大體相等”(The goods to be delivered shall be equal to sellers sample No.12)之類的條文，以避免爭議和便于履行合同。 3.合理差異規(guī)定 合理差異規(guī)定(Reasonable Tolerance)是指對于某些難以用數(shù)字或科學方法表示的誤差，采取合理差異的籠統(tǒng)的規(guī)定，例如，紡織品的色差。 4.質量機動幅度條款 質量機動幅度條款(Quality Latitude)是指在規(guī)定商品品質指標的同時，可另訂一定的品質機動幅度，即

7、允許賣方所交貨物的品質在一定幅度內有靈活性。一般采取規(guī)定范圍與極限的方法，主要用于不可能完全符合規(guī)定標準的初級產品。 5.品質增減價條款 品質增減價條款(Price be accordingly increased or decreased by quality)是指為了體現(xiàn)按質論價，在使用品質機動幅度時，有些貨物可根據交貨品質情況調整價格。品質增減價格條款一般選用對價格有重要影響而又有一定機動幅度的主要質量指標。 例如，中國灰鴨絨，鴨絨最低含量90%，鴨絨含量允許上下1%的浮動，若鴨絨含量高于或低于1%，則價格相應增減1%。Chinese Grey Duck Down with 90% do

8、wn content, 1% more or less allowed. Should the down content be 1% higher or lower, the Price will be accordingly increased or decreased by 1%. 同步實務 A所在的某外貿公司與英國一家公司簽訂出口一批有機大米的合同。其中品質規(guī)格為：水分最高15%，雜質不超過3%，交貨品質以中國商檢局品質檢驗為最后依據。但在成交前我方公司曾向對方寄送過樣品，合同簽訂后又電子郵件告知對方，確認成交貨物與樣品相似。貨物裝運前由中國商檢局品質檢驗簽發(fā)品質規(guī)格合格證書。貨物運抵英

9、國后，該外國公司提出：雖然有檢驗證書，但貨物品質比樣品差，賣方有責任交付與樣品一致的貨物，因此要求每噸減價6英磅。 我公司以合同中并未規(guī)定憑樣交貨為由不同意減價。于是，英國公司請該國某檢驗公司檢驗，出具了所交貨物平均品質比樣品差7%的檢驗證明，并據此提出索賠要求。我方不服，提出該產品為農產品，不可能做到與樣品完全相符，但不至于低7%。由于我方留存的樣品遺失，無法證明，最終只好賠付一筆品質差價。【分析】 此例是一宗既憑品質規(guī)格交貨，又憑樣品買賣的交易。 賣方成交前的寄樣行為及訂約后的“電告”都是合同的組成部分。 根據商品特點正確選擇表示品質的方法，能用一種表示就不要用兩種，避免雙重標準。 既憑規(guī)

10、格，又憑樣品的交易，兩個條件都要滿足。 樣品的管理要嚴格。如“復樣”、“留樣”或“封樣”的妥善保管，是日后重要的物證。 職業(yè)判斷 案例資料：我國某公司A向迪拜某貿易公司B出口一批貨物，合同價值約為USD50000.00，貨物為汽車配件，共有8個型號，其中有三個型號要求根據客戶樣品制造的。付款方式為，客戶先支付定金1000美金，剩余部分30%和70%分別以L/C和T/T支付（在貨物生產完畢通知客戶支付）?？腿穗S即開來信用證，A公司按合同和L/C要求開始生產貨物，但發(fā)現(xiàn)其中按客人樣品要求訂做的貨物不能完成，由于客人訂貨的數(shù)量比較少，開發(fā)該產品十分不合算。 因此打算從其他廠家購進該產品，但遺憾的是，

11、卻一直無法找到生產該產品的廠商。而此時已接近裝船期了，其他貨物亦相繼生產完畢。A公司只好告訴B公司上述問題。B公司要求取消所有的貨物并退還定金和樣品，他的理由是，他要求訂做的貨物是十分重要的，不能缺少，因A公司沒有按時完成貨物，錯過他的商業(yè)機會。A公司也感到無可奈何，確實理虧，只好答應客戶的要求，承擔一切貨物積壓的損失。 思考問題： A公司應反省一下，為什么會造成如此被動局面？分析提示： 1.對客戶的樣品沒有做仔細研究，就簡單地認為自己可以生產或從其他地方購買，以致確認客戶的定單。 2.對于客戶特別重要的貨物，應該給予重視。因為客戶將樣品從國外帶到中國交給A公司訂做，A公司確認可以生產，最后卻

12、沒有生產出來，客戶當然感到十分失望。要是換成其他產品不能完成，或許客戶會勉強答應不至于取消合同。 3.根據公約的規(guī)定，一方當事人重大違約時，另一方當事人可以取消合同并要求賠償損失。本案的賣方已構成重大違約（數(shù)量不足），對方的要求是合理的。 本項目小結品質條款品質條款商品品質商品品質出口商品的性價比與品質出口商品的性價比與品質提高出口商品品質的重要提高出口商品品質的重要性性對出口商品品質的要求對出口商品品質的要求出口商品品質的規(guī)定方法出口商品品質的規(guī)定方法以實物表示品以實物表示品質質憑說明表示品憑說明表示品質質銷售合同中的品名質量條銷售合同中的品名質量條款款 知識鞏固 （一）單選（5） 1.憑樣

13、品買賣不包括憑（ ）買賣。 A. 賣方樣品 B.買方樣品 C.對等樣品 D. 第三方樣品 2.憑賣方樣品成交時，應留存（ ）以備交貨時核查之用。 A. 回樣 B.復樣 C.參考樣 D. 對等樣品 3.在憑樣品進行交易時，樣品（ ）。 A. 只能由賣方提供 B.只能由買方提供 C.即可由賣方提出，也可由買方提出 4.我某進出口公司擬向馬來西亞客商出口服裝一批，在洽談合同條款時，就服裝的款式可要求買方提供（ ）。 A. 樣品 B.規(guī)格 C.商標 D. 產地 5.凡貨樣難以達到完全一致的，不宜采用（ ）。 A. 憑說明買賣 B.憑樣品買賣 C.憑登記買賣 D. 憑規(guī)格買賣（二） 多選（5） 1.按照

14、買方提供的樣品，賣方復制后寄買方確認，確認后的樣品被稱為：（ ）。 A. 復樣 B.回樣 C.對等樣品 D. 參考樣 E.確認樣品 2.表示品質的方法的分類可歸納為（ ）。 A. 憑樣品表示商品的品質 B.憑實物表示商品的品質 C.憑說明表示商品的品質 D. 憑商標表示商品的品質 3.根據公約的規(guī)定，若賣方的交貨不符合約定的品質條件，買方有權（ ）。 A. 要求損害賠償 B.要求修理或交付替代貨物 C.拒收貨物 D. 撤銷合同 4.商品的品質是商品的（ ）的綜合。 A. 外在素質 B.內在素質 C.外觀形態(tài) D. 內在形態(tài) 5.除憑規(guī)格和等級外，以說明表示商品質量的方法還有（ ）。 A. 憑標準 B.憑說明書和圖樣 C.憑商標或品牌 D. 憑產地名稱（三） 簡答（3） 1.簡述憑樣品買賣的基本類型，各自特點？ 2.說明“品質公差”與“品質機動幅度”的區(qū)別？ 3. 什么是商品的品質？表示品質的方法有哪些？試從法律的角度說明品質條款的重要性。 技能提高 惠州某農產品進出口公司向日本出口一批龍眼