E萬易網絡超市商業(yè)計劃書

1、E萬易網絡超市商業(yè)計劃書北京易動萬家信息技術有限公司 商 業(yè) 計 劃 書                   項目名稱 E萬易網絡超市 項目單位 北京易動萬家信息技術有限公司 地 址 北京市海淀區(qū)薊門里北乙11號煙樹商務樓109室 電 話網 站 電子郵件 A0317117 聯(lián) 系 人 陳華             北京易動萬家信息技術有限公司 二009年4月制     保 密 承 諾   本

2、商業(yè)計劃書內容涉及發(fā)起者的商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本發(fā)起者要求投資公司投資經理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾： 妥善保管本商業(yè)計劃書，未經本發(fā)起者同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及發(fā)起者的商業(yè)秘密。       投資經理簽字： 接 收日 期： _年_月_日                               目 錄   目 錄 4 第一章:執(zhí)行概要 5 第二章:產品及服務 6 2.

3、1產品及服務描述 6 2.2產品優(yōu)勢 6 2.3切入產品或服務 7 2.4未來發(fā)展 7 第三章:市場分析 7 3.1市場組成 7 3.2目標市場 8 3.2.1市場需求 8 3.2.2市場增長 8 3.3行業(yè)分析 9 3.3.1行業(yè)配送形式 9 3.3.2行業(yè)購買形式 9 3.4競爭分析 10 3.4.1主要競爭者 10 3.4.2我們的優(yōu)勢及劣勢 10 第四章:策略分析 11 4.1市場策略 11 第五章:管理團隊 12 第六章:財務分析 12 6.1重要前提 12 6.2投資評估 13 6.3盈虧平衡分析 13           

4、0;   第一章:執(zhí)行概要 E萬易網絡超市將會成為網絡零售領域的成功典范最后一公里信息高速公路。 互聯(lián)網和萬維網（WWW）已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。時代在變，生活節(jié)奏也在變，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，造就了網上購物的趨勢快速發(fā)展，必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為。電子商務日益成為社會商業(yè)活動的重要形式，但現在針對家庭日常生活消費品購物的電子商務網站還處于探索階段，根究其中緣由，就是無法解決最后一公里物品實時配送問題和配送成本過高。紅孩子網站的成功能給我們一些啟發(fā)和借鑒。面對客戶對于網絡零售產品/服務的需求越來越大，為了成為行業(yè)領先的最具吸引力的購物網

5、站，我們需要資本金的注入。預計E萬易網絡零售在今后8年中的銷售額及凈利潤分別為： 2011年 銷售額_億元 凈利潤_萬元 2013年 銷售額_億元 凈利潤_萬元 2015年 銷售額_億元 凈利潤_萬元 我們正在尋求 萬元（占有公司股份的 ）資本金合作方式來建立15個試驗配送站，這筆資金用于公司運營。 發(fā)起人占有公司股份的 ， 給予公司其他中高層管理人員。 1.1. 目標 E萬易網絡超市將市場定位于小區(qū)的白領階層和年輕消費群體，并將采取差異性經營和速度取勝的方法來保持我們獨特的核心競爭力。我們將成為網絡零售領域的佼佼者。 l  目標一：100萬客戶數目 l  目標二：獲得10

6、的超市零售市場占有率 l  目標三：完成北京70小區(qū)覆蓋 l  目標四：估計2018年上市   1.2. 任務   l  任務一：零售網站的建設 l  任務二：市場營銷計劃和施行 l  任務三：目標客戶群體開發(fā) l  任務四: 采取差異化經營模式 l  任務五：擴大商品品類達到一站式購物模式   1.3. 關鍵因素   l  因素之一，加強老客戶的平均購買金額，開發(fā)新的客戶 l  因素之二，提高服務質量 l  因素之三，加強新的商品采購計劃 l 

7、 因素之四，附加值服務開發(fā) 第二章:產品及服務   2.1產品及服務描述 銷售的不僅僅是商品，更是一種現代生活的理念。是一種足不出戶只需在家輕松一點鼠標就能實現的購物。既滿足人們的購物欲望又給現代人節(jié)約時間成本。是一種生活享受！ 2.2產品優(yōu)勢 優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢，我們的成本比競爭對手低10%，這是因為可以減少大型零售店的店鋪租金和人力資本 優(yōu)勢二：滿足人們的購物欲望又給現代人節(jié)約時間成本 優(yōu)勢三：提供一站式購物和其它便民服務 優(yōu)勢四：通過最后一公里信息高速公路的建設，提供了靈活的整合資源優(yōu)勢 優(yōu)勢五：規(guī)?；@得更低的進貨價格優(yōu)勢 2.3切入產品或服務 E萬易網絡超市初期通過把有限的資

8、源集中開發(fā)15個配送站來提供某些小區(qū)的便利店的產品和便民服務進入市場，通過低價格和便民服務在廣大市民中建立品牌效應。通過試點運行的成功，然后復制商業(yè)模式，來搶先占領市場。 2.4未來發(fā)展 通過最后一公里信息高速公路的建設，未來可以整合一切可以整合的資源，來提供更大范圍的商品和更多的便民服務 第三章:市場分析 傳統(tǒng)模式的經營存在著它自身的缺點：傳統(tǒng)模式的銷售需要很大的經營空間和人力，這務必就加大了商品的成本；傳統(tǒng)模式需要客戶去現場采購，這又加大了客戶的時間成本。而在高速發(fā)展的現代社會，生活節(jié)奏快速，人們工作生活壓力及其大，時間就是金錢。傳統(tǒng)模式雖然也提供送貨上門，但其要求送貨的最低采購金額較高，

9、很難滿足客戶需要。這就需要一個適用現代社會生活的購物方式。 3.1市場組成 2006年北京零售業(yè)規(guī)模狀況   單位數 (個) 增長 (%) 資產總計 (億元) 增長 (%) 主營業(yè)務收入(億元) 增長 (%) 合計 2407 -6.9 1194.3 15.5 2007.4 16.8 綜合 222 -5.5 508.8 27.5 600.1 16.2 食品 80 -5.9 26.7 53.9 39.5 79.5 紡織 175 -5.9 29.2 7.4 50.2 7.9 文化 196 -4.9 69.6 8.4 65.5 8.2 醫(yī)藥 171 -18.6 53.4 15.3 69.6

10、2.7 汽車 615 -4.7 284.8 8.7 794.5 20.7 家電 729 -4.2 162.9 3.4 329.9 12.5 五金 112 -20 37.9 -12.3 36 0.3 無店鋪 107 -9.3 21 18.8 22 18   以上的數字說明了什么？即使是最保守的1000元一個人一年的超市購物，如果有50萬個用戶，這也是一個5億元的龐大市場，更何況還有無法估計的附加價值?？紤]到我們的商業(yè)模式有比傳統(tǒng)大超市有先天的優(yōu)勢，我們假設未來我們能占有10%的市場，我們將至少能實現年銷售額60億。 3.2目標市場 我們初期目標市場主要是提供食品為主的便民產品和便民服務

11、，這樣在資金缺少情況下同時在廣大客戶中建立良好形象。通過這個試點成功。積累一些成功經驗。快速復制這個模式覆蓋北京甚至中國一級城市的成本也很低。后期通過最后一公里信息高速公路的建設和資源整合，可以提供全方位的商品覆蓋率。   3.2.1市場需求 目前的服務存在下面缺陷： 1）經營商品類型單一 2）配送時間過長 3）沒有提供其他便民增值服務 4）商品比大型超市要貴 我們可以克服上面的缺陷，提供全方位的增值服務。 3.2.2市場增長 中國電子商務市場地經過8年的歷練已小有規(guī)模。阿里巴巴以及淘寶分別在B2B和C2C領域取得了巨大的成功，但B2C領域依然缺少同等重量級的互聯(lián)網企業(yè)。國內能算是B

12、2C領域的領軍者是卓越網和當當網了，但拼搏了七年，兩家卻還未實現盈利，這是讓卓越網和當當網十分痛苦的現實?？磥恚袊腂2C還未找到適合國情的發(fā)展之路，還缺少一個“馬云”式的領軍人物。我們要把握機會，填補這個市場空白。成為這個B2C的領軍人物 3.3行業(yè)分析 從以下幾個方面進行分析 中國經濟的穩(wěn)定、持續(xù)、高速增長將為網上超市的發(fā)展提供一個優(yōu)良的外部環(huán)境。互聯(lián)網的迅猛發(fā)展將為網上超市的發(fā)展奠定堅實的物質基礎。并且日益緊張的生活節(jié)奏為網上超市的高速成長創(chuàng)造了巨大市場空間。隨著社會生活節(jié)奏的日漸加快和雙職工比例的不斷提高，人們休閑購物的時間會越來越少。而網上超市輕巧方便的特點恰恰滿足了人們快節(jié)奏的生

13、活需求。試想坐在家里，輕點鼠標，然后等待送貨上門，是怎樣的愜意！網上超市自身發(fā)展日漸成熟將逐步打消人們對網上購物的懷疑，增強人們對網上超市的信心，促進網上超市的健康發(fā)展。雖然現在已存在為數不少的網上超市，但正如業(yè)內有關人士所指出的，目前中國的網上超市與同行還談不上競爭，因為中國電子商務的市場潛力太大了，任何一個公司都有比他所需要的舞臺還大得多的空間。 3.3.1行業(yè)配送形式 在電子商務領域中，主要通過兩種方式來完成商品配送。 1）通過第三方配送公司，需要收取高額的配送費用，配送比較及時。 2）通過自己的配送人員，不收取配送費用或少收取費用，但是需要第二天送貨上門。 本計劃方案通過低成本建設最后

14、一公里信息高速公路，解決無配送費用和配送及時問題。（比如配送時間在2個小時內）   3.3.2行業(yè)購買形式 電子商務客戶的購買受到下面因素影響： 1）時間因素 2）價格因素 3）增值服務因素 4）產品種類 5）環(huán)境天氣因素 6）文化因素 3.4競爭分析 中國電子商務市場地經過8年的歷練已小有規(guī)模，但物流，支付，產品一直是困擾B2C電子商務的三大難題。物流占用了成本，支付考驗誠信，而產品則決定人氣。如何解決這些問題成了擺在B2C電子商務網站面前的首要問題。然而這些問題并非沒有解決方案，事實證明，成功解決其中一個問題就可能成為成功者。 3.4.1主要競爭者   1）卓越網和當當

15、網主要面向客戶提供圖書、音像、軟件等產品。在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時間周期過長。 2）北斗星手機網選擇專銷手機產品。在一個領域做成了老大，在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時間周期過長。 3）紅孩子公司母嬰、化妝品、服裝用品。在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時間周期過長。 4）六點半網絡超市主要經營超市用品。在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時間周期過長，收取配送費用。 3.4.2我們的優(yōu)勢及劣勢 優(yōu)勢：提供及時物流和整合大規(guī)模商品類型 這些優(yōu)勢會給我們帶來品牌效應和快速占領市場的益處，我們將采取差異化和速度方法來保持優(yōu)勢。 劣勢：人們傳統(tǒng)購物觀念及質量保證問題 這些劣勢會給我們造成無法打開市場的負面影響，但是我們將采取

16、便民服務政策來克服這些劣勢。 通過上面的分析我們得出的結論是：市場是巨大的，只要我們做好市場營銷工作。 第四章:策略分析 了迅速吸引用戶，提高市場價值，公司應在市場宣傳上制定完整的計劃以保證會員數量的逐步增加，市場價值不斷增長。由于E萬易電子商務網是B2C為核心的零售網，因此為保證終端顧客上網交易，短期內應以行業(yè)內市場投入為主，以對覆蓋小區(qū)的廣播式的市場推廣為輔，其原因在于行業(yè)內市場推廣活動目標客戶集中，利用行業(yè)內部媒體及會展等優(yōu)勢可以以較小的投入獲得最大的產出，而廣播式的市場宣傳手段多用于提高社會知名度，吸引一般用戶上網增加訪問量，B2C的交易網站多采用此種方式，費用高但對增加訪問量幫助很大

17、。 4.1市場策略 對于市場宣傳主要可以采用以下幾種方式： 1.   借助行業(yè)會展展示電子交易系統(tǒng)的優(yōu)越性：可由E萬易公司承辦的每年兩屆的大型E萬易交易訂貨會，吸引商家參與進行信息及技術的交流，利用展會商家云集的機會對網站進行交易模擬展示和宣傳會受到良好的效果。 2.   在覆蓋小區(qū)內利用網站進行獎勵式促銷：可聯(lián)合供應商企業(yè)開展獎勵性網上促銷活動，共同進行市場宣傳，既為企業(yè)宣傳了產品也同時宣傳了網站本身。 3.   利用行業(yè)內部的媒體宣傳：借助零售行業(yè)內部的報紙、雜志等發(fā)表文章建立專欄宣傳E萬易電子商務網。 4.  

18、; 對全社會的宣傳方式主要指在廣播、電視、電影等媒體機構進行的如廣告、專欄、專訪等宣傳方式，或面對整個社會進行的發(fā)布或贊助活動。 E萬易電子商務網的市場策略從發(fā)布之日起應分為兩個階段進行，第一步是吸引會員階段，由于會員是整個網絡的運作成敗的重要指標，因此應以最快的速度吸引客戶從事網上購物，對于首期從事網上購物的會員應給予優(yōu)惠并向供應商企業(yè)宣傳以吸引企業(yè)關注E萬易交易網，這個階段的市場活動應基于小區(qū)大力宣傳。當系統(tǒng)具備一定數量的首期會員后，市場宣傳方式可逐步轉為更具體的工作，為了鞏固和吸引已經上網或準備上網的用戶，可在市場活動上采用獎勵式促銷的方法吸引用戶，同時建立直銷的部門通過電話，郵寄，電子郵件，上門講解等方法吸引第二批會員。有了一定的會員基礎，E萬易電子商務網的優(yōu)勢和價值才可以充分的體現。第二階段應以提高社會知名度為目的。可考慮通過公眾媒體進行市場宣傳活動。 第五章:管理團隊 E萬易1(CEO)+3(執(zhí)行總經理)的管理架構，CEO負責制定未來五年戰(zhàn)略計劃，3位執(zhí)行總經理分別負責 1）市場營銷新型零售店開發(fā)，市場調研，開發(fā)潛在客戶群體，客服中心管理。 2）物流管