E萬易網(wǎng)絡(luò)超市商業(yè)計(jì)劃書

1、E萬易網(wǎng)絡(luò)超市商業(yè)計(jì)劃書北京易動(dòng)萬家信息技術(shù)有限公司 商 業(yè) 計(jì) 劃 書                   項(xiàng)目名稱 E萬易網(wǎng)絡(luò)超市 項(xiàng)目單位 北京易動(dòng)萬家信息技術(shù)有限公司 地 址 北京市海淀區(qū)薊門里北乙11號煙樹商務(wù)樓109室 電 話網(wǎng) 站 電子郵件 A0317117 聯(lián) 系 人 陳華             北京易動(dòng)萬家信息技術(shù)有限公司 二009年4月制     保 密 承 諾   本

2、商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及發(fā)起者的商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本發(fā)起者要求投資公司投資經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾： 妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)本發(fā)起者同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及發(fā)起者的商業(yè)秘密。       投資經(jīng)理簽字： 接 收日 期： _年_月_日                               目 錄   目 錄 4 第一章:執(zhí)行概要 5 第二章:產(chǎn)品及服務(wù) 6 2.

3、1產(chǎn)品及服務(wù)描述 6 2.2產(chǎn)品優(yōu)勢 6 2.3切入產(chǎn)品或服務(wù) 7 2.4未來發(fā)展 7 第三章:市場分析 7 3.1市場組成 7 3.2目標(biāo)市場 8 3.2.1市場需求 8 3.2.2市場增長 8 3.3行業(yè)分析 9 3.3.1行業(yè)配送形式 9 3.3.2行業(yè)購買形式 9 3.4競爭分析 10 3.4.1主要競爭者 10 3.4.2我們的優(yōu)勢及劣勢 10 第四章:策略分析 11 4.1市場策略 11 第五章:管理團(tuán)隊(duì) 12 第六章:財(cái)務(wù)分析 12 6.1重要前提 12 6.2投資評估 13 6.3盈虧平衡分析 13           

4、0;   第一章:執(zhí)行概要 E萬易網(wǎng)絡(luò)超市將會成為網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的成功典范最后一公里信息高速公路。 互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)（WWW）已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。時(shí)代在變，生活節(jié)奏也在變，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，造就了網(wǎng)上購物的趨勢快速發(fā)展，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為。電子商務(wù)日益成為社會商業(yè)活動(dòng)的重要形式，但現(xiàn)在針對家庭日常生活消費(fèi)品購物的電子商務(wù)網(wǎng)站還處于探索階段，根究其中緣由，就是無法解決最后一公里物品實(shí)時(shí)配送問題和配送成本過高。紅孩子網(wǎng)站的成功能給我們一些啟發(fā)和借鑒。面對客戶對于網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)品/服務(wù)的需求越來越大，為了成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的購物網(wǎng)

5、站，我們需要資本金的注入。預(yù)計(jì)E萬易網(wǎng)絡(luò)零售在今后8年中的銷售額及凈利潤分別為： 2011年 銷售額_億元 凈利潤_萬元 2013年 銷售額_億元 凈利潤_萬元 2015年 銷售額_億元 凈利潤_萬元 我們正在尋求 萬元（占有公司股份的 ）資本金合作方式來建立15個(gè)試驗(yàn)配送站，這筆資金用于公司運(yùn)營。 發(fā)起人占有公司股份的 ， 給予公司其他中高層管理人員。 1.1. 目標(biāo) E萬易網(wǎng)絡(luò)超市將市場定位于小區(qū)的白領(lǐng)階層和年輕消費(fèi)群體，并將采取差異性經(jīng)營和速度取勝的方法來保持我們獨(dú)特的核心競爭力。我們將成為網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的佼佼者。 l  目標(biāo)一：100萬客戶數(shù)目 l  目標(biāo)二：獲得10

6、的超市零售市場占有率 l  目標(biāo)三：完成北京70小區(qū)覆蓋 l  目標(biāo)四：估計(jì)2018年上市   1.2. 任務(wù)   l  任務(wù)一：零售網(wǎng)站的建設(shè) l  任務(wù)二：市場營銷計(jì)劃和施行 l  任務(wù)三：目標(biāo)客戶群體開發(fā) l  任務(wù)四: 采取差異化經(jīng)營模式 l  任務(wù)五：擴(kuò)大商品品類達(dá)到一站式購物模式   1.3. 關(guān)鍵因素   l  因素之一，加強(qiáng)老客戶的平均購買金額，開發(fā)新的客戶 l  因素之二，提高服務(wù)質(zhì)量 l  因素之三，加強(qiáng)新的商品采購計(jì)劃 l 

7、 因素之四，附加值服務(wù)開發(fā) 第二章:產(chǎn)品及服務(wù)   2.1產(chǎn)品及服務(wù)描述 銷售的不僅僅是商品，更是一種現(xiàn)代生活的理念。是一種足不出戶只需在家輕松一點(diǎn)鼠標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)的購物。既滿足人們的購物欲望又給現(xiàn)代人節(jié)約時(shí)間成本。是一種生活享受！ 2.2產(chǎn)品優(yōu)勢 優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢，我們的成本比競爭對手低10%，這是因?yàn)榭梢詼p少大型零售店的店鋪?zhàn)饨鸷腿肆Y本 優(yōu)勢二：滿足人們的購物欲望又給現(xiàn)代人節(jié)約時(shí)間成本 優(yōu)勢三：提供一站式購物和其它便民服務(wù) 優(yōu)勢四：通過最后一公里信息高速公路的建設(shè)，提供了靈活的整合資源優(yōu)勢 優(yōu)勢五：規(guī)?；@得更低的進(jìn)貨價(jià)格優(yōu)勢 2.3切入產(chǎn)品或服務(wù) E萬易網(wǎng)絡(luò)超市初期通過把有限的資

8、源集中開發(fā)15個(gè)配送站來提供某些小區(qū)的便利店的產(chǎn)品和便民服務(wù)進(jìn)入市場，通過低價(jià)格和便民服務(wù)在廣大市民中建立品牌效應(yīng)。通過試點(diǎn)運(yùn)行的成功，然后復(fù)制商業(yè)模式，來搶先占領(lǐng)市場。 2.4未來發(fā)展 通過最后一公里信息高速公路的建設(shè)，未來可以整合一切可以整合的資源，來提供更大范圍的商品和更多的便民服務(wù) 第三章:市場分析 傳統(tǒng)模式的經(jīng)營存在著它自身的缺點(diǎn)：傳統(tǒng)模式的銷售需要很大的經(jīng)營空間和人力，這務(wù)必就加大了商品的成本；傳統(tǒng)模式需要客戶去現(xiàn)場采購，這又加大了客戶的時(shí)間成本。而在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，生活節(jié)奏快速，人們工作生活壓力及其大，時(shí)間就是金錢。傳統(tǒng)模式雖然也提供送貨上門，但其要求送貨的最低采購金額較高，

9、很難滿足客戶需要。這就需要一個(gè)適用現(xiàn)代社會生活的購物方式。 3.1市場組成 2006年北京零售業(yè)規(guī)模狀況   單位數(shù) (個(gè)) 增長 (%) 資產(chǎn)總計(jì) (億元) 增長 (%) 主營業(yè)務(wù)收入(億元) 增長 (%) 合計(jì) 2407 -6.9 1194.3 15.5 2007.4 16.8 綜合 222 -5.5 508.8 27.5 600.1 16.2 食品 80 -5.9 26.7 53.9 39.5 79.5 紡織 175 -5.9 29.2 7.4 50.2 7.9 文化 196 -4.9 69.6 8.4 65.5 8.2 醫(yī)藥 171 -18.6 53.4 15.3 69.6

10、2.7 汽車 615 -4.7 284.8 8.7 794.5 20.7 家電 729 -4.2 162.9 3.4 329.9 12.5 五金 112 -20 37.9 -12.3 36 0.3 無店鋪 107 -9.3 21 18.8 22 18   以上的數(shù)字說明了什么？即使是最保守的1000元一個(gè)人一年的超市購物，如果有50萬個(gè)用戶，這也是一個(gè)5億元的龐大市場，更何況還有無法估計(jì)的附加價(jià)值?？紤]到我們的商業(yè)模式有比傳統(tǒng)大超市有先天的優(yōu)勢，我們假設(shè)未來我們能占有10%的市場，我們將至少能實(shí)現(xiàn)年銷售額60億。 3.2目標(biāo)市場 我們初期目標(biāo)市場主要是提供食品為主的便民產(chǎn)品和便民服務(wù)

11、，這樣在資金缺少情況下同時(shí)在廣大客戶中建立良好形象。通過這個(gè)試點(diǎn)成功。積累一些成功經(jīng)驗(yàn)?？焖購?fù)制這個(gè)模式覆蓋北京甚至中國一級城市的成本也很低。后期通過最后一公里信息高速公路的建設(shè)和資源整合，可以提供全方位的商品覆蓋率。   3.2.1市場需求 目前的服務(wù)存在下面缺陷： 1）經(jīng)營商品類型單一 2）配送時(shí)間過長 3）沒有提供其他便民增值服務(wù) 4）商品比大型超市要貴 我們可以克服上面的缺陷，提供全方位的增值服務(wù)。 3.2.2市場增長 中國電子商務(wù)市場地經(jīng)過8年的歷練已小有規(guī)模。阿里巴巴以及淘寶分別在B2B和C2C領(lǐng)域取得了巨大的成功，但B2C領(lǐng)域依然缺少同等重量級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。國內(nèi)能算是B

12、2C領(lǐng)域的領(lǐng)軍者是卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)了，但拼搏了七年，兩家卻還未實(shí)現(xiàn)盈利，這是讓卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)十分痛苦的現(xiàn)實(shí)。看來，中國的B2C還未找到適合國情的發(fā)展之路，還缺少一個(gè)“馬云”式的領(lǐng)軍人物。我們要把握機(jī)會，填補(bǔ)這個(gè)市場空白。成為這個(gè)B2C的領(lǐng)軍人物 3.3行業(yè)分析 從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析 中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、持續(xù)、高速增長將為網(wǎng)上超市的發(fā)展提供一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展將為網(wǎng)上超市的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。并且日益緊張的生活節(jié)奏為網(wǎng)上超市的高速成長創(chuàng)造了巨大市場空間。隨著社會生活節(jié)奏的日漸加快和雙職工比例的不斷提高，人們休閑購物的時(shí)間會越來越少。而網(wǎng)上超市輕巧方便的特點(diǎn)恰恰滿足了人們快節(jié)奏的生

13、活需求。試想坐在家里，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，然后等待送貨上門，是怎樣的愜意！網(wǎng)上超市自身發(fā)展日漸成熟將逐步打消人們對網(wǎng)上購物的懷疑，增強(qiáng)人們對網(wǎng)上超市的信心，促進(jìn)網(wǎng)上超市的健康發(fā)展。雖然現(xiàn)在已存在為數(shù)不少的網(wǎng)上超市，但正如業(yè)內(nèi)有關(guān)人士所指出的，目前中國的網(wǎng)上超市與同行還談不上競爭，因?yàn)橹袊娮由虅?wù)的市場潛力太大了，任何一個(gè)公司都有比他所需要的舞臺還大得多的空間。 3.3.1行業(yè)配送形式 在電子商務(wù)領(lǐng)域中，主要通過兩種方式來完成商品配送。 1）通過第三方配送公司，需要收取高額的配送費(fèi)用，配送比較及時(shí)。 2）通過自己的配送人員，不收取配送費(fèi)用或少收取費(fèi)用，但是需要第二天送貨上門。 本計(jì)劃方案通過低成本建設(shè)最后

14、一公里信息高速公路，解決無配送費(fèi)用和配送及時(shí)問題。（比如配送時(shí)間在2個(gè)小時(shí)內(nèi)）   3.3.2行業(yè)購買形式 電子商務(wù)客戶的購買受到下面因素影響： 1）時(shí)間因素 2）價(jià)格因素 3）增值服務(wù)因素 4）產(chǎn)品種類 5）環(huán)境天氣因素 6）文化因素 3.4競爭分析 中國電子商務(wù)市場地經(jīng)過8年的歷練已小有規(guī)模，但物流，支付，產(chǎn)品一直是困擾B2C電子商務(wù)的三大難題。物流占用了成本，支付考驗(yàn)誠信，而產(chǎn)品則決定人氣。如何解決這些問題成了擺在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站面前的首要問題。然而這些問題并非沒有解決方案，事實(shí)證明，成功解決其中一個(gè)問題就可能成為成功者。 3.4.1主要競爭者   1）卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)

15、網(wǎng)主要面向客戶提供圖書、音像、軟件等產(chǎn)品。在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時(shí)間周期過長。 2）北斗星手機(jī)網(wǎng)選擇專銷手機(jī)產(chǎn)品。在一個(gè)領(lǐng)域做成了老大，在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時(shí)間周期過長。 3）紅孩子公司母嬰、化妝品、服裝用品。在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時(shí)間周期過長。 4）六點(diǎn)半網(wǎng)絡(luò)超市主要經(jīng)營超市用品。在物流環(huán)節(jié)存在弱勢，配送時(shí)間周期過長，收取配送費(fèi)用。 3.4.2我們的優(yōu)勢及劣勢 優(yōu)勢：提供及時(shí)物流和整合大規(guī)模商品類型 這些優(yōu)勢會給我們帶來品牌效應(yīng)和快速占領(lǐng)市場的益處，我們將采取差異化和速度方法來保持優(yōu)勢。 劣勢：人們傳統(tǒng)購物觀念及質(zhì)量保證問題 這些劣勢會給我們造成無法打開市場的負(fù)面影響，但是我們將采取

16、便民服務(wù)政策來克服這些劣勢。 通過上面的分析我們得出的結(jié)論是：市場是巨大的，只要我們做好市場營銷工作。 第四章:策略分析 了迅速吸引用戶，提高市場價(jià)值，公司應(yīng)在市場宣傳上制定完整的計(jì)劃以保證會員數(shù)量的逐步增加，市場價(jià)值不斷增長。由于E萬易電子商務(wù)網(wǎng)是B2C為核心的零售網(wǎng)，因此為保證終端顧客上網(wǎng)交易，短期內(nèi)應(yīng)以行業(yè)內(nèi)市場投入為主，以對覆蓋小區(qū)的廣播式的市場推廣為輔，其原因在于行業(yè)內(nèi)市場推廣活動(dòng)目標(biāo)客戶集中，利用行業(yè)內(nèi)部媒體及會展等優(yōu)勢可以以較小的投入獲得最大的產(chǎn)出，而廣播式的市場宣傳手段多用于提高社會知名度，吸引一般用戶上網(wǎng)增加訪問量，B2C的交易網(wǎng)站多采用此種方式，費(fèi)用高但對增加訪問量幫助很大

17、。 4.1市場策略 對于市場宣傳主要可以采用以下幾種方式： 1.   借助行業(yè)會展展示電子交易系統(tǒng)的優(yōu)越性：可由E萬易公司承辦的每年兩屆的大型E萬易交易訂貨會，吸引商家參與進(jìn)行信息及技術(shù)的交流，利用展會商家云集的機(jī)會對網(wǎng)站進(jìn)行交易模擬展示和宣傳會受到良好的效果。 2.   在覆蓋小區(qū)內(nèi)利用網(wǎng)站進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)式促銷：可聯(lián)合供應(yīng)商企業(yè)開展獎(jiǎng)勵(lì)性網(wǎng)上促銷活動(dòng)，共同進(jìn)行市場宣傳，既為企業(yè)宣傳了產(chǎn)品也同時(shí)宣傳了網(wǎng)站本身。 3.   利用行業(yè)內(nèi)部的媒體宣傳：借助零售行業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙、雜志等發(fā)表文章建立專欄宣傳E萬易電子商務(wù)網(wǎng)。 4.  

18、; 對全社會的宣傳方式主要指在廣播、電視、電影等媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行的如廣告、專欄、專訪等宣傳方式，或面對整個(gè)社會進(jìn)行的發(fā)布或贊助活動(dòng)。 E萬易電子商務(wù)網(wǎng)的市場策略從發(fā)布之日起應(yīng)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一步是吸引會員階段，由于會員是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作成敗的重要指標(biāo)，因此應(yīng)以最快的速度吸引客戶從事網(wǎng)上購物，對于首期從事網(wǎng)上購物的會員應(yīng)給予優(yōu)惠并向供應(yīng)商企業(yè)宣傳以吸引企業(yè)關(guān)注E萬易交易網(wǎng)，這個(gè)階段的市場活動(dòng)應(yīng)基于小區(qū)大力宣傳。當(dāng)系統(tǒng)具備一定數(shù)量的首期會員后，市場宣傳方式可逐步轉(zhuǎn)為更具體的工作，為了鞏固和吸引已經(jīng)上網(wǎng)或準(zhǔn)備上網(wǎng)的用戶，可在市場活動(dòng)上采用獎(jiǎng)勵(lì)式促銷的方法吸引用戶，同時(shí)建立直銷的部門通過電話，郵寄，電子郵件，上門講解等方法吸引第二批會員。有了一定的會員基礎(chǔ)，E萬易電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢和價(jià)值才可以充分的體現(xiàn)。第二階段應(yīng)以提高社會知名度為目的?？煽紤]通過公眾媒體進(jìn)行市場宣傳活動(dòng)。 第五章:管理團(tuán)隊(duì) E萬易1(CEO)+3(執(zhí)行總經(jīng)理)的管理架構(gòu)，CEO負(fù)責(zé)制定未來五年戰(zhàn)略計(jì)劃，3位執(zhí)行總經(jīng)理分別負(fù)責(zé) 1）市場營銷新型零售店開發(fā)，市場調(diào)研，開發(fā)潛在客戶群體，客服中心管理。 2）物流管