浴室工作年終總結(jié)

1、浴室工作年終總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為浴室工作年終總結(jié)的范文，感覺很有用處，重新 編輯了一下發(fā)到。篇一：澡堂浴池洗浴中心年終總結(jié)20XX年XXX浴池年終工作總結(jié) XXX浴池班班長XXX20XX年是XXX浴池不平凡的一年，XXX浴池的洗浴條件和環(huán)境得到很大的 改善。在此我衷心地感謝大家?，F(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：一、 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提升服務(wù)水平 今年以來，XXX浴池各項(xiàng) 工作注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。全面貫徹落實(shí)物業(yè)服務(wù)公司 20XX年的工作安排， 按熱力公司的指示要求，將各種會(huì)議精神及時(shí)貫徹落實(shí)，在班組中全面落實(shí)反 違章禁令要求，“十大不可違背條款”和“三驗(yàn)六查一清理”等行之有效的安全措施，每月

2、進(jìn)行應(yīng)急演練和安全知識學(xué)習(xí)，始終將安全作為以人為本的出發(fā)點(diǎn) 和落腳點(diǎn)，確保浴池安全運(yùn)行。每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識崗位練兵，使班組員工熟練掌 握應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識和崗位操作技能。二、不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善洗浴條件和環(huán)境 為了改善浴池基礎(chǔ)建設(shè)，滿 足廣大職工家屬的洗浴需求，浴池?zé)崴烧羝訜岣臑殄仩t天然氣加熱， 實(shí)現(xiàn)了 人工控制自動(dòng)化。在本次改造中，除了鍋爐房基礎(chǔ)設(shè)施 ，設(shè)備建設(shè)外，還對浴池 進(jìn)行了改造維修，拆除舊吊頂，重做通風(fēng)設(shè)施，重新布置電路電線，并對浴池全面粉刷，徹底解 決了男部通風(fēng)不暢，老舊吊頂脫落和電路電線老化等嚴(yán)重安全問題，消除了浴池的安全隱患，使浴池環(huán)境干凈明亮，煥然一新。改造過程中，浴池全體員工

3、付出了辛勤的勞動(dòng)，每天 24小時(shí)輪流值班 監(jiān)護(hù)，督促施工人員按“三驗(yàn)六查一清理”的要求施工，避免違章作業(yè)，偷工減 料、范文寫作損壞設(shè)施。為了不影響顧客洗浴，給顧客一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，浴 池休息時(shí)，改造施工，然后全班人員加班加點(diǎn)，隨叫隨到，齊心合力大搞衛(wèi)生， 鏟除建筑垃圾，擦墻拖地，為了第二天正常營業(yè)，沒有人叫苦喊累。在鍋爐改造 過程中未發(fā)生任何安全事故，確保施工順利進(jìn)行，按時(shí)開業(yè)。三、積極組織和參加活動(dòng)，全面展現(xiàn)員工風(fēng)采。XXX浴池全體員工積極參加物業(yè)服務(wù)公司、車間和班組組織的各類文體活動(dòng) 和勞動(dòng)競賽，形成良好的技能比拼氛圍，主動(dòng)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，不斷提升服務(wù)水 平。篇二：洗浴部20XX年年終總

4、結(jié)洗浴部20XX年年終總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：20XX年，洗浴部在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門的大力支持配合下， 在部門員工共同努力下，以經(jīng)營為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。作為洗 浴部的經(jīng)理，我在這一年當(dāng)中謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，積極學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，積極完成分 管的工作，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、自身學(xué)習(xí)情況在社會(huì)競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段，為了不 斷充實(shí)自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站今年年初領(lǐng)導(dǎo)安排外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了崗

5、位主人翁精 神、情景領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)部組織的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，另一方面，我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識，并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié)，提高自己的管理水平，使自己能跟上時(shí)代的步伐，跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。二、經(jīng)營情況年計(jì)劃任務(wù)完成萬元，（其中門票收入元，保健類收入元，其他收入元）。 三、主要工作：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)一年來，我部主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn) 工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W 以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。 遇到接待任務(wù)繁忙時(shí)，我們要求所有管理人員

6、 必須親臨一線投入工作，發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理解決，及時(shí)反饋信息，以達(dá)到最佳服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、抓衛(wèi)生，促服務(wù)，樹立企業(yè)形象。洗浴是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著酒店的形象，決定 著酒店的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意， 我從三個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生 和服務(wù)質(zhì)量。第一，落實(shí)干部責(zé)任制度，出現(xiàn)問題干部付連帶責(zé)任，增強(qiáng)了干部 的責(zé)任心，發(fā)揮了干部的監(jiān)督和模范作用；第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到 及時(shí)檢查，懲罰有力；第三，及時(shí)解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來、滿意而 去。3、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍.在洗浴工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，我部 始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心

7、員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解 決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制，遇到過節(jié)，管理人員會(huì) 主動(dòng)提醒員工給家里掛電話問候父母， 生病時(shí)給員工送去水果，遇到生活上的困 難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶 來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，干部經(jīng)常找員工談心，鼓勵(lì)員工，使員工能夠以更好的 工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須 起到表率作用，范文TOP100遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減 輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定

8、、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作，共創(chuàng)佳績我部每位員工都積極參加酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，這不僅使部門之間 互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力。 同時(shí)強(qiáng)調(diào)洗浴部是酒店的附屬部 門，同各部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解 決，并配合各部門做優(yōu)惠活動(dòng)，要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事” 服務(wù)態(tài)度。5、加強(qiáng)“開源節(jié)流，增收節(jié)支”的意識班前班后會(huì)給員工灌輸開源節(jié)流，增收節(jié)支意識，主要節(jié)約在工資、電、 易耗品等方面，在費(fèi)用管理中，從細(xì)微處入手，嚴(yán)格易耗品領(lǐng)用制度，定期盤點(diǎn)， 專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要

9、求。6、重視安全防范意識部門在安全管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)了消防知識的普及，安全知識灌輸，并嚴(yán) 格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定，做到一客一登記，及時(shí)上傳數(shù)據(jù)，嚴(yán)把入住登記關(guān)。 對賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存；保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失。7、思想?yún)R報(bào) 專題團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)部門抓住裝修期間的時(shí)間，從認(rèn)知、思想、行為、采用多樣化培訓(xùn)入手大 力建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門全體員工不怕炎熱不怕臟累，全力以赴每次都能保質(zhì)保 量的完成任務(wù)。工作中存在的不足：1、培訓(xùn)效果不佳我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但 是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、 理解，但在實(shí)際工作

10、中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。解決方案：培訓(xùn)后有干部在班中崗位上，進(jìn)行一對一的說教，并加以抽查。2服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高由于員工流動(dòng)量較大，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后， 要經(jīng)過兩個(gè)月的適應(yīng)，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作， 但是有些員工在剛 熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面。解決方案:加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。洗浴部20XX年度大事記洗浴部20XX年經(jīng)營計(jì)劃表篇三：浴室服務(wù)員最新個(gè)人年度總結(jié)浴室服務(wù)員工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)

11、眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在XXX（改成 浴室服務(wù)員崗位所在的單位）浴室服務(wù)員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分 鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好浴室服務(wù)員崗位的工作， 并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己， 擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下， 我在 浴室服務(wù)員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的浴室服務(wù)員 所有工作任務(wù)，履行好XXX （改成浴室服務(wù)員崗位所在的單位） 浴室服務(wù)員工 作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。 現(xiàn)將過去一年 來在XXX（改成浴室服務(wù)員崗位所在的單位）浴室服務(wù)員工作崗位上的學(xué)習(xí)、 工作情況作簡要總結(jié)如

12、下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在 XXX （改成浴室服務(wù)員崗位所在的單位） 浴室服務(wù)員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活 動(dòng)。雖然身處在浴室服務(wù)員工作崗位，但我時(shí)刻-強(qiáng)備課揮關(guān)蟲齡三生的三三機(jī)的備合起案，做教以理的教三三：:宰關(guān):器：?個(gè)作公正、公本著評價(jià)=生負(fù)擔(dān) f -改上狠*。校賽紀(jì)迄褒三的Tif,本升蕓蘭亍弐.3寫.一:芯主匸三mm切活丁按二歷HvS-s，認(rèn)真完三丑三綜情的去方三專識要到耳：為顧壬三文在科的教要體下多學(xué)的基學(xué)生學(xué)校輸送合學(xué)習(xí)力能題於的出念三要礎(chǔ)打提好科科究維丁.- 力.養(yǎng)學(xué)生檢應(yīng)用學(xué)容+混合運(yùn)算:數(shù)：數(shù).I：瓷二