浴室工作年終總結(jié)

1、浴室工作年終總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為浴室工作年終總結(jié)的范文，感覺很有用處，重新 編輯了一下發(fā)到。篇一：澡堂浴池洗浴中心年終總結(jié)20XX年XXX浴池年終工作總結(jié) XXX浴池班班長XXX20XX年是XXX浴池不平凡的一年，XXX浴池的洗浴條件和環(huán)境得到很大的 改善。在此我衷心地感謝大家?，F(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：一、 嚴格落實各項規(guī)章制度，穩(wěn)步提升服務水平 今年以來，XXX浴池各項 工作注重抓細節(jié)、抓落實。全面貫徹落實物業(yè)服務公司 20XX年的工作安排， 按熱力公司的指示要求，將各種會議精神及時貫徹落實，在班組中全面落實反 違章禁令要求，“十大不可違背條款”和“三驗六查一清理”等行之有效的安全措施，每月

2、進行應急演練和安全知識學習，始終將安全作為以人為本的出發(fā)點 和落腳點，確保浴池安全運行。每周進行業(yè)務知識崗位練兵，使班組員工熟練掌 握應知應會知識和崗位操作技能。二、不斷加強基礎建設，改善洗浴條件和環(huán)境 為了改善浴池基礎建設，滿 足廣大職工家屬的洗浴需求，浴池熱水由蒸汽加熱改為鍋爐天然氣加熱， 實現(xiàn)了 人工控制自動化。在本次改造中，除了鍋爐房基礎設施 ，設備建設外，還對浴池 進行了改造維修，拆除舊吊頂，重做通風設施，重新布置電路電線，并對浴池全面粉刷，徹底解 決了男部通風不暢，老舊吊頂脫落和電路電線老化等嚴重安全問題，消除了浴池的安全隱患，使浴池環(huán)境干凈明亮，煥然一新。改造過程中，浴池全體員工

3、付出了辛勤的勞動，每天 24小時輪流值班 監(jiān)護，督促施工人員按“三驗六查一清理”的要求施工，避免違章作業(yè)，偷工減 料、范文寫作損壞設施。為了不影響顧客洗浴，給顧客一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，浴 池休息時，改造施工，然后全班人員加班加點，隨叫隨到，齊心合力大搞衛(wèi)生， 鏟除建筑垃圾，擦墻拖地，為了第二天正常營業(yè)，沒有人叫苦喊累。在鍋爐改造 過程中未發(fā)生任何安全事故，確保施工順利進行，按時開業(yè)。三、積極組織和參加活動，全面展現(xiàn)員工風采。XXX浴池全體員工積極參加物業(yè)服務公司、車間和班組組織的各類文體活動 和勞動競賽，形成良好的技能比拼氛圍，主動學習，結(jié)合實際，不斷提升服務水 平。篇二：洗浴部20XX年年終總

4、結(jié)洗浴部20XX年年終總結(jié)尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：20XX年，洗浴部在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和各部門的大力支持配合下， 在部門員工共同努力下，以經(jīng)營為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務培 訓，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，各項工作也取得了顯著成績。作為洗 浴部的經(jīng)理，我在這一年當中謹記領(lǐng)導教誨，積極學習，踏實工作，積極完成分 管的工作，現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領(lǐng)導匯報如下：一、自身學習情況在社會競爭日趨激烈的今天，學習是保持自身先進性的必要手段，為了不 斷充實自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站今年年初領(lǐng)導安排外出學習，學習了崗

5、位主人翁精 神、情景領(lǐng)導力和培訓部組織的學習讓我受益匪淺，另一方面，我努力學習酒店管理等業(yè)務知識，并在實際工作中加以驗證、總結(jié)，提高自己的管理水平，使自己能跟上時代的步伐，跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。二、經(jīng)營情況年計劃任務完成萬元，（其中門票收入元，保健類收入元，其他收入元）。 三、主要工作：1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)一年來，我部主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓 工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠?qū)W 以致用。加強業(yè)務培訓，認真對待每一批接待任務，根據(jù)不同階段、不同團隊、 制定詳細的培訓計劃及接待計劃。 遇到接待任務繁忙時，我們要求所有管理人員

6、 必須親臨一線投入工作，發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決，及時反饋信息，以達到最佳服 務標準。2、抓衛(wèi)生，促服務，樹立企業(yè)形象。洗浴是典型的服務行業(yè)，環(huán)境、服務的好壞直接關(guān)系著酒店的形象，決定 著酒店的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意， 我從三個方面嚴抓衛(wèi)生 和服務質(zhì)量。第一，落實干部責任制度，出現(xiàn)問題干部付連帶責任，增強了干部 的責任心，發(fā)揮了干部的監(jiān)督和模范作用；第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到 及時檢查，懲罰有力；第三，及時解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來、滿意而 去。3、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍.在洗浴工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，我部 始終強調(diào)要關(guān)心

7、員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解 決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制，遇到過節(jié)，管理人員會 主動提醒員工給家里掛電話問候父母， 生病時給員工送去水果，遇到生活上的困 難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶 來的壓力，增強凝聚力，干部經(jīng)常找員工談心，鼓勵員工，使員工能夠以更好的 工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須 起到表率作用，范文TOP100遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減 輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定

8、、健康的心態(tài)，保證對客服務的質(zhì)量4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作，共創(chuàng)佳績我部每位員工都積極參加酒店和部門組織的各項活動，這不僅使部門之間 互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。 同時強調(diào)洗浴部是酒店的附屬部 門，同各部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應主動地進行協(xié)調(diào)解 決，并配合各部門做優(yōu)惠活動，要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事” 服務態(tài)度。5、加強“開源節(jié)流，增收節(jié)支”的意識班前班后會給員工灌輸開源節(jié)流，增收節(jié)支意識，主要節(jié)約在工資、電、 易耗品等方面，在費用管理中，從細微處入手，嚴格易耗品領(lǐng)用制度，定期盤點， 專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元，各項費用指標均達到要

9、求。6、重視安全防范意識部門在安全管理上，進一步加強了消防知識的普及，安全知識灌輸，并嚴 格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定，做到一客一登記，及時上傳數(shù)據(jù)，嚴把入住登記關(guān)。 對賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存；保證了客人的財產(chǎn)不受損失。7、思想?yún)R報 專題團隊凝聚力的建設部門抓住裝修期間的時間，從認知、思想、行為、采用多樣化培訓入手大 力建設團隊凝聚力，部門全體員工不怕炎熱不怕臟累，全力以赴每次都能保質(zhì)保 量的完成任務。工作中存在的不足：1、培訓效果不佳我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解，但 是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、 理解，但在實際工作

10、中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質(zhì)量。解決方案：培訓后有干部在班中崗位上，進行一對一的說教，并加以抽查。2服務質(zhì)量、服務水平有待提高由于員工流動量較大，很大程度上影響了服務質(zhì)量，一個新員工從入職后， 要經(jīng)過兩個月的適應，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作， 但是有些員工在剛 熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面。解決方案:加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。洗浴部20XX年度大事記洗浴部20XX年經(jīng)營計劃表篇三：浴室服務員最新個人年度總結(jié)浴室服務員工作崗位=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)

11、眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在XXX（改成 浴室服務員崗位所在的單位）浴室服務員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分 鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好浴室服務員崗位的工作， 并時刻嚴格要求自己， 擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下， 我在 浴室服務員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的浴室服務員 所有工作任務，履行好XXX （改成浴室服務員崗位所在的單位） 浴室服務員工 作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定。 現(xiàn)將過去一年 來在XXX（改成浴室服務員崗位所在的單位）浴室服務員工作崗位上的學習、 工作情況作簡要總結(jié)如

12、下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在 XXX （改成浴室服務員崗位所在的單位） 浴室服務員崗位上學習、工作實踐活 動。雖然身處在浴室服務員工作崗位，但我時刻-強備課揮關(guān)蟲齡三生的三三機的備合起案，做教以理的教三三：:宰關(guān):器：?個作公正、公本著評價=生負擔 f -改上狠*。校賽紀迄褒三的Tif,本升蕓蘭亍弐.3寫.一:芯主匸三mm切活丁按二歷HvS-s，認真完三丑三綜情的去方三專識要到耳：為顧壬三文在科的教要體下多學的基學生學校輸送合學習力能題於的出念三要礎打提好科科究維丁.- 力.養(yǎng)學生檢應用學容+混合運算:數(shù)：數(shù).I：瓷二