淺談電廠檢修管理與班組建設

1、淺談電廠檢修管理與班組建設一、前言：本文擬定的檢修管理與班組建設題目似乎范圍大了一些、該題目包含的內容太廣泛了，然而，我總覺得我們的日常工作離不開檢修管理與班組建設，離開了，我們工作就會失職。電廠檢修管理的過程需要依靠班組建設；電廠檢修班組建設的目的是為了檢修過程管理，要促成一個好的工作結果，二者存在相輔相成的關系，放在一起來討論大家會感到切合更實際、更貼近我們班組的工作。在日常工作和生活中，大家都談論、暢想過濟寧電廠的昨天、今天和明天。濟寧電廠的歷史在廠志中有詳細的介紹，大家也都十分了解，濟寧電廠輝煌的成就凝聚了一代又一代領導和職工的心血和汗水，我們濟寧電廠為濟寧市的經濟建設和城鄉(xiāng)生活做出了

2、巨大的、歷史性的貢獻。幾十年來，我們廠一代又一代員工拼搏、奮斗，創(chuàng)造了許多驚人的的業(yè)績，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡，也曾發(fā)生過讓人刻骨銘心的挫折，濟寧電廠的廣大干部職工從來沒有放棄過自己的事業(yè)與追求，不斷發(fā)展壯大我們的企業(yè)。今天，歷史又翻開了新的一頁，企業(yè)的發(fā)展同樣賦予我們不可推卸的責任和任務，我們應該思索什么問題？前人做到的我們應該一定能做到，我們應該以怎樣態(tài)度去對待自己的工作，怎樣把濟寧電廠的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風發(fā)揚光大，這需要我們每一位職工拿出勇氣和干勁來、發(fā)揮出自己的智慧和技能，要付出行動、方可達成目標。大家從四面八方充滿信心地先后來到了濟寧電廠，走上我們自己選擇的工作崗位，我們共同從事著

3、電力設備檢修維護工作。我們也許曾經感到過自豪和驕傲。進廠后，有的跟著師傅學習，有的靠工作實踐和自己努力鉆研業(yè)務，積累經驗，努力工作。多年來，創(chuàng)造了許多驕人的業(yè)績?，F(xiàn)在，大家都充分掌握了檢修工藝和技能并具備了管理班組的能力，走上了管理班組的工作崗位。隨著時間的推移、時代的進步、企業(yè)的發(fā)展，班組管理工作的目標要求越來越高，人員思想波動越來越大，班組職工的積極性調動困難，班長感到班組工作也越來越難做，給班組管理工作造成一定壓力。在班組日常管理工作中，許多班長都時常有一種無奈的感覺：工作量大、忙不過來，工作復雜多變、人員少，難管理、人員積極性不高，班組矛盾增多、勞動效率低等等。這是許多班組管理人員的體

4、會，這也是擺在我們面前的實實在在的問題。面對現(xiàn)實，我們不能回避存在的問題，我們要從班組自身管理上找出方法，實施對策，來提高我們班組管理的成效。檢修部各專業(yè)、各班組、每一個員工都肩負著黨委、廠部的賦予我們的責任與重托，每個班組的正常運作都是與全廠的大局利益息息相關的。我們如何來完成崗位工作任務？作為班組的第一責任人、班組的領頭人，我們應該以怎樣的思路、方法來認識我們面臨的班組管理工作？怎樣管理帶領班組成員積極有效的開展班組工作，全面完成各項生產工作任務？我想，這是我們在座的班組管理人員經常思考的問題，也是必須思考的問題。電廠生產系統(tǒng)特點和責任分工決定了我們各專業(yè)、班組的設備技術含量的差異、工作環(huán)

5、境和工作量也有差別，參加工作人員的文化素質、心理素質都會有差別。多年來，電廠檢修隊伍不斷發(fā)展變化，檢修班組管理模式也在不斷產生變化，而不變的是我們的工作目標，是檢修隊伍的責任與義務，就是要搞好設備檢修，保證發(fā)電設備和電網的安全、穩(wěn)定、經濟運行。我們如何圍繞這個共同的目標來做好班組檢修管理工作？我們班組管理與建設應該要達到怎樣的目標要求？班組管理人員應該管什么？班組長應該如何去開展工作？我們需要從管理方面尋找探索一些共性的答案，來理清思路，把班組管理工作統(tǒng)一到一個平臺上來。在此，我將自己學習的點滴管理知識進行歸納總結，并結合檢修班組管理崗位工作談談自己對電廠檢修管理與班組建設的粗淺認識和感受，與

6、大家共同學習和探討、交流檢修管理與班組建設問題，希望對大家有所幫助。不對的地方請批評指正。二、加強檢修管理與班組建設需要非凡、優(yōu)秀的班組長發(fā)電廠班組長是最基層的班組管理者，是帶領班組成員完成生產任務的執(zhí)行者，是基層領導班子的“兵頭將尾”，是貫徹制度、落實措施的橋梁與紐帶；班組長是生產現(xiàn)場的直接指揮者和組織者，也是班組安全生產第一責任者，班組長承擔著班組安全管理、技術指導、組織生產、協(xié)調工作、勞務分配等各項工作。俗話說得好 “火車跑得快全靠車頭帶”。班組長素質的高低和個人魅力對班組成員的影響是非常巨大的，直接決定了班組長的人氣、班組成員的親和力。這就要求班組長要具有較高的思想政治素養(yǎng)，高尚的職業(yè)

7、道德情操，扎實的工作作風，嫻熟的業(yè)務技能，要有較強的組織感召力和宣傳鼓動力以及較強的綜合分析、判斷、解決問題的能力。（即：班組長通過個人的魅力-品格、知識、才華、感情因素，班組成員心甘情愿的團結在自己的周圍，使班組成員圍繞班組管理、生產出注意、想辦法。）我們進行班組長培訓的目的在于強化班組長的崗位責任意識、增強顧全大局和慎密思維的理念；進一步提升班組長的組織、判斷與決策能力，提升班組對上級決策的執(zhí)行能力；使班組長掌握班組管理方法和分析解決問題的技巧與步驟，從而能夠高效的工作，達成班組管理的良好結果。假如現(xiàn)在我們來談論競爭某一個班組的班組長。許多人首先會想、也許會問：哪個班組？多少崗級？這個班組

8、人員多少？人員技術狀況、班組干什么活、苦、累、臟情況？.等等。這些問題應該是每一個希望從事這個班組長崗位的人首先考慮和了解的，因為這是一個班組的基本狀況。然而，是否有人考慮過這個班組長的崗位職責是什么？如何做好這個班組的管理工作？是否有人在考慮如果自己從事這個班組長后要把這個班組管理成優(yōu)秀班組？是否考慮自己要做一個非凡（即：出色或突出）的、優(yōu)秀班組長？也就是說，在接受班組長崗位之前都會有所思考，在虛擬著自己的做法、虛擬著自己的成功與失敗。那么，作為我們現(xiàn)在正在從事班組管理工作的人員，我們大家內心里正在在思考什么問題呢？是否正在心底里重溫上崗誓言和審視自己的工作業(yè)績，像對標一樣找出自己的成績與不

9、足？我相信，每個人心理都會有一桿秤，在不斷地衡量著自己、對比著別人。無容置疑，每個班組長都希望把自己的班組管理成優(yōu)秀班組，都希望自己的業(yè)績更出色一些。長期以來，在我們廠，有許多班組長的工作的確是非常優(yōu)秀的，多年來涌現(xiàn)出的許多優(yōu)秀班組長，大家也都有目共睹。所以，要增強信心、相信自己，別人能做到的我們也能做到，前人能做好的我們能做的更好。然而在當前，有的班長總是被一些問題所纏繞，思路不清、畏縮不前，工作被動，打不開局面埋怨班組人員素質低、埋怨班組職工年齡大、埋怨班組職工積極性不高不服從領導、埋怨上級對班組政策不傾斜、埋怨班組崗位低收入少、埋怨社會大氣候的影響總是在埋怨中管理帶領自己的班組，結果班組

10、工作上不去，換來的是班組職工的滿腹牢騷和對班長的不滿意。可見班組長對班組產生的影響是深遠的、是實質性的。事實上，我們的班組職工也不會對這樣的沒有開拓進取心、沒有工作思路的班長投贊成票。職工在心里也會像對標一樣，注視著自己的班長與別人的班長的差距和與優(yōu)秀班長的差距，只不過他們不善于講出來而已，在班組管理混亂、沒有凝聚力的情況下，或許有人在偷偷地享受著由于班長管理不善而給自己帶來的輕閑或者有人默默地承受班組的被動壓力給自己前途帶來的渺茫。班組長的管理水平決定著一個班組與班組職工的走向，決定著班組的榮譽和職工的前途。班組職工如果沒有一個好班長他們能做什么成績呢！我們說，班組沒用一個無用的人，任何人都

11、有自己的特長和優(yōu)點，班組人員都想做點自己最拿手的工作，他們希望得到班長的理解和幫助，班組人員都希望自己有一個非凡的、優(yōu)秀班組長能帶領他們創(chuàng)造非凡的業(yè)績。（一）、班組職工心目中希望有一個安全型、效益型和親情型的班長1、安全型。即班組長要把班組的安全放在第一位，自己既不違章指揮，也不讓職工違章作業(yè)。有位職工反映每次違章都是班組長讓干的。有的班組長為了追求檢修進度，不讓違章被發(fā)現(xiàn)，就安排人放哨，防止被領導和安監(jiān)人員查到。有的班組長已經養(yǎng)成了習慣性違章的毛病，認識不到違章的嚴重后果，卻認為是為了工作、是為了大家提前下班，不會有問題。職工們都很擔心，跟著這樣的班組長干，說不準哪天就會出事。2、效益型。班

12、組長既要會科學地組織生產，又能讓職工掙到錢。有些班組長由于不會科學地組織安排工作，檢修開工前階段不知道如何安排工作、合理利用工時，控制檢修進度，到了檢修收尾階段就開始加班搞突擊，整出一番繁忙的景象，結果職工違章作業(yè)、檢修質量出問題，修后設備缺陷多導致被考核，還要沒完沒了的加班。職工是出力不少，掙錢不多，產生情緒。3、親情型。班組長在進行班組管理時要視班組每一位成員為一家人，大事小事都能幫著解決，讓職工真正能感到班組的溫暖。在工作上，要嚴中有愛，獎罰分明，不能有“大工人”和“小工人”之分。在生活上要樂于助人，當職工有困難時，班組長能熱情地幫著解決，使職工能時時感受到班組的關愛。再就是班組長要時時

13、處處給班組職工營造一個團結和諧的工作環(huán)境，讓職工愿意上班。職工跟著有親情的班組長干活，只要心情舒暢、吃不了虧、受不了氣，即使苦點兒累點兒也不在乎。（二）、一個非凡的、優(yōu)秀的班組長在班組人員管理方面的工作思路1、 班組長要找準自己在組織中位置、形象、角色，確立班組管理工作原則與工作要求，增強自信心，開好班組會議，認真審視班組人員的能力和工作任務；2、 班組要實施和諧管理，班組長應該認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性，并恰當?shù)剡\用激勵、表揚與批評方法；3、 注重溝通，主動、自主管理，處理好班組人際關系，把握好人際沖突中的全局觀和前瞻（即：展望、預測）性 ，達成班組管理所需要的結果。4、 班組要注重班組職

14、工的綜合素質培訓和鍛煉。要認識到：職工素質低不是你班長的責任，而不能提高班組職工的素質確是你班長的責任。5、 班組長的性格與管理風格的靈活應用。要考慮與上級意見不一致怎么辦？如何面對上級的批評？怎樣面對越級管理？如何實施人性化管理？6、要加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍。班組長要認識到通過加強班組管理工作提升與發(fā)展自我的必要性。 班組長的管理水平的高低直接影響著管理的效率，影響著安全生產和班組人員的士氣。只有一流班組長能夠培養(yǎng)和鍛煉出一流的員工，只有一流員工能夠創(chuàng)造一流的工作業(yè)績；所以，一個優(yōu)秀的班組長既需要具備扎實的業(yè)務技術和操作能力，更需要有解決問題和管理班組技巧和方法。一個優(yōu)秀的

15、班組管理者，應該是一個能夠為大家著想的人，應該是一個能縱觀全局、顧全大局的人。由此可見，一個企業(yè)要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓企業(yè)基層管理的班組長更加穩(wěn)固和優(yōu)秀。 因此，我們進行培訓學習的目的也是希望大家都能夠成為非凡的、優(yōu)秀的班組管理者。三、以強化班組建設突破口，做好檢修過程管理工作、保障設備安全穩(wěn)定運行（一）、學習領會發(fā)電企業(yè)設備檢修導則，掌握檢修管理的過程和方法1、發(fā)電企業(yè)設備檢修導則簡介。原發(fā)電廠檢修規(guī)程(SD2301987)是國家主管部門對發(fā)電企業(yè)設備檢修計劃編制、審批和實施作出的強制性規(guī)定，是強制性規(guī)定。在新的電力體制下，根據發(fā)電設備檢修具有共同的特性，將原強制性標準修訂改為推薦性標準

16、，并更名為發(fā)電企業(yè)設備檢修導則（DL/838-2003）。這是我們目前檢修管理所依據的標準性文件。導則規(guī)定了A、B、C、D 四個等級的檢修、定期檢修、狀態(tài)檢修、改進性檢修、故障檢修的術語和定義，明確了檢修管理的基本原則和基本要求；推薦提出了機組檢修的時間間隔和檢修工期；該導則還對機組檢修項目和檢修計劃的確立、檢修材料、備品配件和檢修費用管理做出了指導；并對檢修外包工程和檢修全過程管理提出了要求。這里提出了檢修全過程管理的概念：檢修全過程管理是指檢修計劃制訂、材料、備品配件采購、技術文件編制、施工、冷（靜）態(tài)驗收、熱（動）態(tài)驗收以及檢修總結等環(huán)節(jié)的每一管理物項、文件及人員等均處于受控狀態(tài)，以達到

17、預期的檢修效果和質量目標（檢修全過程管理程序可參見導則附錄F）。2、靈活運用導則。我們學習導則目的就是應用。班組“三大員”特別是班組技術員要熟練掌握，以便在機組檢修全過程管理中把工作做的全面、到位，實現(xiàn)檢修目標。在導則對檢修管理提出的基本要求中，要求發(fā)電設備檢修采用PDCA循環(huán)的方法（P計劃、D實施、C檢查、A總結），從檢修準備開始，制訂各項計劃和具體實施細則，做好施工、驗收和檢修后評估工作。按照GB/T19001質量管理標準的要求，建立質量管理體系和組織機構，編制質量管理手冊，完善程序文件，推行工序管理。（二）、以人為本，圍繞質量管理目標抓好檢修過程管理1、人是質量管理中最關鍵的因素?！叭似?/p>

18、好、態(tài)度端正、質量優(yōu)秀、產品合格。質量是90%的意識，10%的方法；質量由人品和細節(jié)決定其成敗”。我們要善于利用質量管理理論方法分析總結班組管理工作。大家知道，在質量管理中影響質量的主要因素是“人、機、料、法、環(huán)”五大基本要素。人員、設備、材料、措施方法、現(xiàn)場環(huán)境是我們班組管理工作中需要認真對待的問題。2、抓好人員管理，充分調動人的積極性（人的因素）人，指制造產品的人員。我們生產的產品就是電，電的質量除規(guī)定的技術指標外，還包括電的安全穩(wěn)定及電廠對電網、對社會的承諾。為確保電的質量，我們就必須圍繞生產設備和生產系統(tǒng)做工作，確保生產設備安全、優(yōu)質、高效、穩(wěn)定的運行，那么我們對電的質量管理就理所當然

19、的成為對設備的質量管理。對我們來講，人就是指我們部門、專業(yè)、班組的所有員工，包括管理人員、檢修工作人員及外包工程人員、外來參觀和服務人員等，是涉及我們生產現(xiàn)場的所有人員。人是第一位的。人的勞動態(tài)度、人的安全行為、人的勞動效果，充分反映出人的素質，也反映出我們對人的管理水平。人員管理是生產管理中最為復雜，最難理解和運用的一種形式。人是生產管理中最大的難點，也是管理討論的重點。以人為本是管理工作的基本出發(fā)點，現(xiàn)場中不同人的行為會導致不同的結果。圍繞"人"的因素，不同的電廠有不同的管理方法，同一個電廠不同的部門、專業(yè)也有各自的管理特點。Ø 作為班組長在班組管理中應當注意

20、什么呢？首先應當了解自己班組的職工。每個人的性格特點和素質是不一樣的，他對待工作的態(tài)度、他從事檢修工作質量和進度也不一樣。有的人溫和，做事慢一些，但是做事仔細，對待事情認真；有的人性格急躁，做事只講進度，缺乏質量意識；有的人內向，有了困難不善于講、不善于學，對新的技術、工藝不愿意接受；有的人性格外向，做事積極主動，但是做事不務實，踏不下身來，魯莽、好動、喜歡在工作場所夸夸其談講閑話。針對各種情況，作為班組班長，就不能用同樣的態(tài)度或方法去領導所有人。應當在公平的前提下區(qū)別對待。要善于發(fā)掘性格特點的優(yōu)勢，削弱性格特點的劣勢，使他們能"人盡其才"，或者說，你要知道你手下的人能干什

21、么、會干什們，你要安排他能干的工作，對不會干的人，你要有一個培訓的計劃。要加強班組人員的技術培訓和理論學習，促進工作效率的提高，以過硬技術確保班組工作目標的實現(xiàn)。有的班長總是把班組工作的被動歸結于班組人員的素質和身體狀況，我認為這不是主要因素，要面對現(xiàn)實，依靠班組現(xiàn)有人員技術力量，盡可能的發(fā)揮他們的特點，激發(fā)他們的工作熱情，提高工作的積極性，從而提高工作效率。要正確理解“人性化管理和制度化管理”的概念。要從發(fā)揮人員的積極性和完成工作目標方面進行考慮，既要兼顧人的理性思維，又要強調制度的約束。班長要通過扎實有效的工作，團結帶領班組職工立足崗位、創(chuàng)造業(yè)績，來贏得職工的認可，樹立班長在職工中的威望。

22、作為班組職工應該如何去做？不能總是想著做一個被關懷的人，要審視自己是否還是一個對企業(yè)有用的人！我認為首先你要努力具備你崗位應有的素質，要努力盡到你應盡的責任和義務。作為我們每個職工都要時刻把自己的崗位裝在心里，認清崗位職責，在工作中顧全大局、團結協(xié)作、共同努力，盡職盡責地把檢修管理各環(huán)節(jié)的工作做好，這是我們做好檢修管理和班組建設的需要。把崗位裝在心里，你就能自覺明確自己的工作目標和任務，就能盡最大努力完成自己的崗位工作，你就能在自己的崗位上不斷成長和進步，在不斷取得成績的同時收獲到工作的業(yè)績和生活的快樂。針對一個班組來講，人員的數(shù)量、年齡的大小、性別的差異等因素都不會影響你個人的能力發(fā)揮，在每

23、個班組，人們都喜歡愛崗敬業(yè)、積極工作的人。把崗位裝在心里，你就會把精力用在工作上，積極進取努力奉獻，你就會心胸開闊、坦然的處理好同事之間的關系，你就會在繁忙的工作中享受工作給你帶來的快樂，你就會體驗到同事的歡迎和尊重，你就會成為一個受到班組歡迎的人。3、加強設備及備品配件和物資材料管理、監(jiān)督，是質量保證的前提條件（機、料的因素）機，是我們所管轄的生產系統(tǒng)所使用的設備工具、用具等；料，指生產過程中所使用的材料。對我們的工作而言，是指設備、材料，備品、配件等。針對我們發(fā)電廠檢修管理環(huán)節(jié)來講，料與機是融合在一起的，料與機構成設備共同發(fā)揮作用。料取決于設備的狀態(tài)和需求，料取決于人的分析、判斷和選擇；料

24、（材料、備品）是被選擇的對象?；蛘哒f，料（材料、備品）取決于人的素質和機的狀態(tài)。檢修班組應切實做好設備、備品配件和物資材料的管理和監(jiān)督，首先要明確人員的責任（班組技術員），要按照檢 修 導 則對檢修材料、備品配件管理要求做好管理工作。 大家都干了多年的班長，對于備品、材料的應用都會遇到過許多問題設備及備品配件的質量問題、壽命問題、材料的材質不合格導致的問題、材料選擇錯誤導致的問題、驗收不嚴格導致的質量問題；沒有按照規(guī)程要求進行安裝、檢修、調試、運行操作出現(xiàn)的問題；還有環(huán)境對設備的影響、外力對設備的破壞造成的問題等等。在檢修管理工作中，我們管理的效果最終體現(xiàn)在設備上，質量管理的落腳點也在設備上。

25、設備質量狀況對生產系統(tǒng)的正常運行、生產能力和生產效率、能耗指標等，起到決定性作用。設備是由人來創(chuàng)造和操作運行的，它始終處于一個被控制的狀態(tài)。設備需要人員來管理，設備出現(xiàn)的問題必須要有人來檢查、發(fā)現(xiàn)、處理、改進、提高。簡單的講，設備永遠依賴于人，永遠靠人來管理。因此，優(yōu)良、高效、安全、穩(wěn)定的設備，需要有責任心的和高素質的人去管理和控制，不斷提高設備質量和長周期安全穩(wěn)定運行水平是我們檢修管理與班組建設既定不變的目標。4、檢修過程管理必須嚴格遵循規(guī)程制度（即：講究方法、依據標準）法，指方法、法則，指生產過程中所需遵循的規(guī)程制度。包括：作業(yè)指導書（工序卡）、檢修工藝規(guī)程、設備系統(tǒng)圖紙、檢修維護計劃、質

26、量標準，檢驗調試標準，安全工作規(guī)定、文明生產標準及各種操作規(guī)程、經濟責任制等。這些法則的作用是：能夠在檢修管理過程中規(guī)范人的行為、控制機的狀態(tài)、檢測料的性能，確保生產設備達到使用要求，從而長周期、安全穩(wěn)定運行。因此，嚴格遵守規(guī)程、制度是保證檢修質量的一個必要條件。 檢修管理的過程和方法是圍繞系統(tǒng)設備、材料、備品的選擇特點制定的，是長期以來人們經過實踐檢驗總結出來的行之有效的方法，是具有強制性的方法。這些方法的制定和實施過程需要依靠具有一定素質的人來完成的。在檢修管理中，通過加強設備治理并不斷接受教訓和總結經驗，改進和提高設備健康水平。因此，我們檢修部各個崗位工作人員必須嚴格遵守規(guī)程制度?！皼]有

27、規(guī)矩、不成方圓”，這就是“約束”機制，就是把我們的人員和設備管理統(tǒng)一到一個共同的標準上來。偏離了就會出錯。5、檢修過程管理是我們增強環(huán)保意識、改善生產環(huán)境的過程（環(huán)境因素）環(huán)，指生產環(huán)境。我們生產現(xiàn)場的環(huán)境是指：設備的安全文明衛(wèi)生程度、現(xiàn)場環(huán)境的溫度、濕度、粉塵、噪聲等，以及環(huán)保設備的運行狀況，物資材料存放的規(guī)范程度，現(xiàn)場檢修人員的文明施工狀態(tài)等。有些設備對環(huán)境的要求很高，環(huán)境也會影響檢修質量和設備安全運行?，F(xiàn)場環(huán)境很大程度上取決于現(xiàn)場設備健康水平。生產環(huán)境與生產安全有著相輔相成的關系，加強現(xiàn)場文明生產治理、改善現(xiàn)場環(huán)境，對人員的工作狀態(tài)和設備的運行工況都有著積極地促進作用。因此要加強跑冒滴漏

28、的治理，加強現(xiàn)場衛(wèi)生清理，嚴格執(zhí)行文明生產工作標準?，F(xiàn)場環(huán)境好壞關系著工作人員的身心健康，保障職工的職業(yè)健康就必須改善環(huán)境并要求工作人員自覺按照規(guī)定使用勞動保護用品。為獲得較好的生產環(huán)境，在檢修管理中要優(yōu)化選擇材料、備品、配件，利用科學的方法和成功的經驗至關重要（俗稱拿來主義）。總之，現(xiàn)場的環(huán)境情況對人員、設備、材料、管理方法都具有密切的關系和影響。生產環(huán)境是由“人、機、料、法”來決定的。6、檢修管理與班組建設是一個持續(xù)改進的過程，遵循PDCA循環(huán)的管理方法。（P計劃、D實施、C檢查、A總結）在檢修過程管理中，我們所涉及的生產環(huán)節(jié)“人、機、料、法、環(huán)”都是動態(tài)的，都是在變化的，檢修管理工作也是

29、與質量管理的理論相符合的，具有反復性和遞進性和持續(xù)改進的特點。在工序化管理過程中，分工細化，某一工序部件完不成，會造成裝配工序停工待料，每個工序的結果都會影響到其他工序的運作。工序中每個環(huán)節(jié)的人員不能只顧自己小范圍的工作而忽略后面與其相銜接其它工作，必須要顧全大局考慮整體平衡工作的結果。在工序化管理分工中，我們擔負著生產過程中的一個環(huán)節(jié)，就是確保設備達到長周期安全穩(wěn)定運行的必要備件。在檢修部范圍內，我們的設備分工也是非常細化的，我們根據專業(yè)技術特點、生產流程特點、設備使用功能、設備系統(tǒng)布置、生產服務性質等，設置了專業(yè)、班組、工作組等。班組成為了企業(yè)管理的基本單位。確保設備符合生產要求成為我們檢

30、修人員的責任和義務。 大家都知道，汽車工業(yè)的產品出現(xiàn)質量問題時，生產方采取退貨、更換、維修、全部召回進行更新改造，改進了產品質量，確保了汽車的使用性能。這是汽車生產企業(yè)的質量改進過程。我們進行缺陷處理、檢修、維護、設備技術改造、包括我們通過對標來檢查自己的不足提高機組性能指標等，都是質量的持續(xù)改進過程。每年反復進行的安全大檢查、每周進行的安全活動等等，都是持續(xù)改進的過程，都具有反復性、遞進性特點。檢修管理與班組建設工作也不例外?！爸挥懈谩]有最好”。要始終瞄準更高的目標，不斷改進提高自身素質、不斷改進提高檢修管理與班組建設的水平。四、加強檢修管理與班組建設應樹立團隊意識、建立和諧班組、提高班

31、組的執(zhí)行力（一）、要樹立“團隊精神及和諧班組”的理念這里，我將我們每個檢修班組的全體人員稱作一個檢修管理團隊。電廠的安全穩(wěn)定運行，在很大程度上取決于是否具備一支高素質的檢修管理團隊。一個良好的檢修管理團隊對于企業(yè)的安全預防、生產決策、生產效率和能耗指標、設備質量監(jiān)控和人力資源合理利用都起著十分重要的作用。在我們檢修管理團隊中，人員的學歷、能力、經驗等綜合素質不盡相同：有的會干活是技術和業(yè)務上的強人，而在管理上是弱者,不會管理班組；有的會分析思考問題而不會協(xié)調溝通；有的能發(fā)現(xiàn)問題而不會想辦法解決問題；有的會工作而不會處理工作關系；有的班長個人能力強而不會利用班組人力資源，不懂得合作和提高凝聚力。

32、“團結就是力量” 、“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”、“只要人人都獻出一點愛，這世界會變成美好的明天”，這些強調的都是集體的力量、是團隊的精神。一個團結、情感和諧、能有效組織起來完成既定目標的班組，才稱得上真正的團隊。一個一盤散沙似的班組稱不上團隊；班組建設應以團結、和諧為基礎開展工作，以規(guī)章制度保障班組工作的有序運轉。規(guī)章制度對班組的管理具有規(guī)范約束力，能可靠地保障班組工作安全有序的進行。班組是上級規(guī)章制度的執(zhí)行者，班組內部管理制度也要不斷完善。一個班組（或一個團隊）或一個職工，僅僅有好的態(tài)度是不夠的，還必須具有完成班組年度工作目標的技術能力。班組成員的能力不盡相同，目標的實現(xiàn)是靠班組集體

33、的力完成的，要依靠管理制度和管理方法讓每個人都發(fā)揮正面作用并形成合力?！扒偕网Q，黃鐘大呂，這是藝術的和諧；和風細雨，桃紅柳綠，這是自然的和諧；和睦共處，團結協(xié)作，這是人際的和諧”。建立和諧班組就是要使班組統(tǒng)一、協(xié)調、和睦、順和、力求避免避抵觸和沖突。建設和諧班組必須遵循“求同存異、團結協(xié)作、互相溝通、取長補短”的原則，在這方面，班長充分發(fā)揮崗位職能作用至關重要，班長的工作是否到位直接決定了班組執(zhí)行力的高低。目前仍存在責任意識不到位的問題。因此，有必要讓班組管理人員了解自己的職位、角色，轉變思想觀念，正視工作任務，端正工作心態(tài)，養(yǎng)成自己的管理風格，提升綜合素質和管理能力。（二）、班長應掌握建立

34、和諧班組的方法。1、班組氣氛輕松和諧。要多聽、多看、多想，加強與班組成員的交流，使班組成員形成群策群力、共同克服困難、共同分享先進技術經驗的良好氛圍。這樣，不僅可減輕班長的工作壓力，也使班組成員得到鍛煉和提高，從而使班組氣氛輕松和諧。2、班長要以身作則?！罢讼日骸?。班長要以身作則，工作甘為人先，要牢牢抓住根本，力爭做到在自己業(yè)務精通，不斷創(chuàng)新，帶頭學習，鉆研業(yè)務，帶頭干艱苦的工作、帶頭遵章守紀、帶頭團結互助。3、要協(xié)調好班組內部人際關系，做一個有親情的班長。班長要主動想方設法去做工作解決班組成員間的矛盾。要樂于幫助職工解決生活上困難，使職工能感受到班長的關愛、班組的溫暖。班長對職工的關心會

35、促使大家自覺地關心班組事務、支持班長工作，有效地調動班組整體工作積極性，營造一個團結和諧的工作環(huán)境。只要心情舒暢，職工愿意上班、愿意跟著有親情的班長干活，即使苦點兒累點兒也不會在乎。4.班長要學會虛心。班組每一位成員各有所長，要虛心學習別人的長處和經驗，同時看到自己的不足。要力戒浮躁之氣和疲沓之氣，把握開展工作的突破口，鋪下身子，踏實干事，扎扎實實地推動班組各項工作的落實。5.要做注重安全、關心班組利益的班長。把班組的安全放在第一位，自己既不違章指揮，也不讓職工違章作業(yè)。（有的職工每次違章都是班組長讓干的；有的班長養(yǎng)成了習慣性違章的毛病，不但不認真改正錯誤，反而認為是為了工作、為了大家，這樣僥

36、幸下去很危險）。班長要科學地組織安排工作，若因安排不當導致違章作業(yè)被處罰，結果是出力不少，掙錢不多，班組成員有情緒。班長在開展工作上，要杜絕家長制管理作風和自私自利的思想，要充分注重考慮職工的利益和班組的利益，嚴中有愛，公平、工公正、獎罰分明。（三）、班組長應掌握提高班組執(zhí)行力的方法1、班組沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)。班組職工有章不循、有矩不依；班組內部管理失控、缺乏凝聚力、向心力和競爭力，人心渙散，紀律松弛，事不關己、高高掛起。這是一個班組沒有執(zhí)行力的表現(xiàn) 。不按時做記錄，不按規(guī)定檢查維護設備，工作環(huán)境雜亂不堪，這些都體現(xiàn)了班組內部管理失控。電力企業(yè)經過多年的運作，積累了許多血與淚的經驗和教訓，形成了

37、一整套完整的規(guī)章制度，指導著企業(yè)班組的各項工作，規(guī)范著每個人的工作行為，對促進安全文明生產起到了重要作用。雖然這些規(guī)程、制度和標準健全完善，但仍然存在有章不循、有矩不依的現(xiàn)象：無票作業(yè)、野蠻施工、違章指揮、擅用萬用鑰匙、違反勞動紀律和外包工程監(jiān)護管理不到位、安全措施不落實等，而由此所引發(fā)的事故屢見不鮮。2、班組沒有執(zhí)行力的原因。班組管理工作是一項堅持不懈、循規(guī)蹈矩的生產活動，班組管理者必須具有恒心和毅力。有的班長素質不高、思想麻木，沒有責任心，工作中會經常出現(xiàn)應付、馬虎、湊合、不在乎現(xiàn)象；有的班長思想的守舊，存在抱殘守缺的心理，沒有干事業(yè)的激情，工作得過且過，對上級安排的工作視而不見或熟視無睹

38、，失去了源動力，總是認為干好干壞一個樣。主要在于班長 ，班長必須掌握提高班組執(zhí)行力的方法。3、提高班組執(zhí)行力的方法1) 班長應具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度和管理理念。班長應具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過扎實、有序的工作，積累管理經驗，通過不斷地改進和提高來完善班組管理制度，總結出適合于本班組的行之有效的管理方法和手段。2) 班長應了解自己的職位角色,建立責任意識和工作使命感,培養(yǎng)積極主動的精神。對上級安排的工作要無條件執(zhí)行，不得有任何借口不干。“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從和誠實的態(tài)度，是一種完美的執(zhí)行能力。作為班長應該具備這種素質和這種精神，在接到工作任務后要首先考慮如

39、何去完成，要根據任務的要求創(chuàng)造性地開展工作，力求完美，而不是去找尋借口、推脫、抵觸。3) 班長應有良好的精神風貌。健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增。班長是執(zhí)行基層工作的帶頭人，其工作作風應該是扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、真抓實干、精益求精。班組長應把工作重心放在務實上，注重細節(jié)、從細小的事情做起，應注意對每一項工作的過程的有效監(jiān)督和控制。4) 班長應注意進行有效的交流和溝通，結合工作實際和工作經驗，找出班組管理工作的切入點。與上級溝通，可了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班長溝通，互通有無，可交換工作經驗和交流對工作任務的看法和做法；與班組成員溝通，可了解其工作、生活、家庭

40、方面的困難、需求以及有利于班組建設的意見或建議。5) 班長應具備創(chuàng)新意識，大膽開展工作。要立足崗位，不斷總結分析現(xiàn)有管理手段、方法的優(yōu)缺點，提出新的思路方法，在時間中驗證其有效性和先進性。6) 班長應善于運用“贏者思維”方法。所謂“贏者思維”就是積極地去尋找解決方案，即使沒有條件也要主動創(chuàng)造條件，而不是怨天尤人、等待機會和條件；“贏者思維”就是要堅韌不拔，盡最大努力，從絕望中找到希望，而不是一遇到挫折就氣餒、退縮、輕易放棄；“贏者思維”是欣賞比自己更強的人，期望有一天比強者更強，而不是嫉妒和阻礙。 （四）、加強班組民主管理，增強班組職工的責任感、認同感與歸屬感民主管理是促進班組向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力增強的最好途徑，使企業(yè)職工當家作主的一種權利， 也是