某公司營(yíng)運(yùn)資本管理分析課件(共36頁(yè)).ppt

1、會(huì)計(jì)13-2班 第三組戴爾公司營(yíng)運(yùn)資本管理分析第三組分工 常欣 201308041056 一、戴爾公司簡(jiǎn)介 二、戴爾的存貨管理 王萌 201308041057 報(bào)告的編寫(xiě) 張冬青 201308041058 報(bào)告的編寫(xiě) 王云鳳 201308041059 三、戴爾公司的發(fā)展（19931996） 王文靜 201308041060 幻燈片的講解 萬(wàn)慶 201308041063 三、戴爾公司的發(fā)展（19901993） 穆琳 201308041071 四、未來(lái)展望目錄引言一、戴爾公司簡(jiǎn)介二、戴爾的存貨管理三、戴爾公司的發(fā)展四、未來(lái)展望結(jié)束一、戴爾公司簡(jiǎn)介戴爾公司于1984年由邁克爾戴爾創(chuàng)立，總部設(shè)在德克薩

2、斯州奧斯汀。邁克爾戴爾是目前計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官。戴爾公司是全球IT 界發(fā)展最快的公司之一，1996年開(kāi)始采用直銷手段銷售戴爾計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，2004年5月，戴爾公司在全球電腦市場(chǎng)占有率排名第一，成為世界領(lǐng)先的電腦系統(tǒng)廠商。戴爾公司在20年的時(shí)間里從一個(gè)電腦零配件組裝店發(fā)展成為世界500強(qiáng)中名列第25位的大公司，其直線定購(gòu)模式以及高效的供應(yīng)鏈管理是其實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的保證。在過(guò)去的四個(gè)財(cái)季中，公司營(yíng)業(yè)額達(dá)到了574億美元。 戴爾公司目前在全球共有約75,100名雇員。銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服

3、務(wù)等活動(dòng)?；蛘哒f(shuō)：銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的活動(dòng)。銷售方式存貨管理就是對(duì)企業(yè)的存貨進(jìn)行管理，主要包括存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析，最后進(jìn)行有效控制，達(dá)到存貨管理的最終目的提高經(jīng)濟(jì)效益。存貨管理的基本目標(biāo)是在存貨的功能與成本之間進(jìn)行利弊權(quán)衡，實(shí)現(xiàn)它們之間的最佳組合。存貨管理方式直銷屬于一種銷售方式直銷的好處 1.以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為指導(dǎo)思想，緊跟社會(huì)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷發(fā)展方向。 2. 注重整體營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)快速交貨。直銷要以消費(fèi)者需要識(shí)別、需求評(píng)價(jià)、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇為基礎(chǔ)，形成整體營(yíng)銷。 3. 注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它

4、與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠完美的結(jié)合，企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供的便利在網(wǎng)絡(luò)世界中延伸其營(yíng)銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更容易實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷者和顧客之間的雙向溝通和互動(dòng)。 4. 以營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為必要支撐。降低了營(yíng)銷成本。 5. 實(shí)行一對(duì)一互動(dòng)營(yíng)銷，個(gè)性化、人本營(yíng)銷。在直銷行業(yè)中消費(fèi)者成為營(yíng)銷的中心，企業(yè)通過(guò)提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，從而保證了更多更有利的交易，最大限度刺激了消費(fèi)，使交易各方獲利，形成雙贏局面。 6. 對(duì)顧客進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分可以使公司的產(chǎn)品更好的滿足高度個(gè)性化的顧客需求。直銷的好處 7. 強(qiáng)調(diào)直銷媒介和直銷渠道上的競(jìng)爭(zhēng)。直銷活動(dòng)可以到達(dá)處于不同地理位置的目

5、標(biāo)市場(chǎng)，空間上廣泛性的特點(diǎn)致使傳統(tǒng)營(yíng)銷方式對(duì)地點(diǎn)的爭(zhēng)奪在直銷行業(yè)不再突出。對(duì)于資金有限的中小企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是其達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售的良好渠道。 8. 發(fā)展大規(guī)模定制營(yíng)銷。實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)的直銷方式使公司沒(méi)有庫(kù)存產(chǎn)品，銷售的都是最新的產(chǎn)品；同時(shí)，顧客通過(guò)定制能夠以較低的價(jià)格獲得真正滿足其需求的產(chǎn)品。 9. 信譽(yù)至上，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。低價(jià)格是直銷的一大特色，主觀上應(yīng)予以重視，客觀上要加強(qiáng)科學(xué)管理，控制成本。10.有針對(duì)性地傳遞促銷信息，重視廣告宣傳投入。直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。 11.將廣告、促銷融入銷售中。從直銷角度看，所有的直銷工具都有針對(duì)性的將傳遞產(chǎn)品服務(wù)信息，實(shí)施銷

6、售促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的功能集成起來(lái)，令廣告、促銷、銷售三大相關(guān)而又相互分離的營(yíng)銷工具在直銷上得到完整的統(tǒng)一。 12.跨國(guó)企業(yè)越來(lái)越成為直銷行業(yè)的核心組織者。二、戴爾的存貨管理 戴爾公司采用的是零庫(kù)存管理模式。戴爾的營(yíng)運(yùn)方式是直銷，在業(yè)界號(hào)稱“零庫(kù)存高周轉(zhuǎn)”。在直銷模式下，公司接到訂貨單后，將電腦部件組裝成整機(jī)，而不是像很多企業(yè)那樣，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定生產(chǎn)計(jì)劃，批量制成成品。真正按顧客需求定制生產(chǎn)，這需要在極短的時(shí)間內(nèi)完成，速度和精度是考驗(yàn)戴爾的兩大難題。 戴爾的做法是，利用信息技術(shù)全面管理生產(chǎn)過(guò)程。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，戴爾公司和其上游配件制造商能迅速對(duì)客戶定單做出反應(yīng)：當(dāng)定單傳至戴爾的控制中心，控制中

7、心把定單分解為子任務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分派給各獨(dú)立配件制造商進(jìn)行排產(chǎn)。各制造商按戴爾的電子定單進(jìn)行生產(chǎn)組裝，并按戴爾控制中心的時(shí)間表來(lái)供貨。戴爾所需要做的只是在成品車間完成組裝和系統(tǒng)測(cè)試，剩下的就是客戶服務(wù)中心的事情了。如何做到零庫(kù)存？ 戴爾很注意尋找降低庫(kù)存的方法，主要的做法有:精確預(yù)測(cè)最低庫(kù)存量;每周召開(kāi)供需平衡會(huì)議，在會(huì)議上，來(lái)自銷售、營(yíng)銷、制造和采購(gòu)等部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理一起制定具體的行動(dòng)計(jì)劃;增強(qiáng)了庫(kù)存的流動(dòng)性;對(duì)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)做出正確反應(yīng)和預(yù)測(cè)。這樣，戴爾就能超越供給和需求不匹配的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)的限制，打造出自己的低庫(kù)存優(yōu)勢(shì)。在戴爾，很少會(huì)出現(xiàn)某種配件的庫(kù)存量相當(dāng)于幾個(gè)月出貨量的情形。戴爾公

8、司在哪些方面與其他公司不同？1、依訂單生產(chǎn)，訂單與庫(kù)存信息聯(lián)系互動(dòng)，大幅降低了庫(kù)存成本，減少了風(fēng)險(xiǎn)2、原材料庫(kù)存居全行業(yè)最低3、合理保持與供應(yīng)商的關(guān)系，優(yōu)化供應(yīng)商數(shù)量4、最高效的產(chǎn)品銷售通道，省去中間環(huán)節(jié)，節(jié)省銷售成本5、利用一種逆差，購(gòu)貨客戶需向戴爾提前付款，戴爾公司卻可以向原料供應(yīng)商延緩付款三、戴爾公司的發(fā)展1990年9月至1993年8月1990年，戴爾僅占美國(guó)PC市場(chǎng)1%的市場(chǎng)份額，邁克爾戴爾認(rèn)為應(yīng)擴(kuò)大公司市場(chǎng)規(guī)模。我們選擇努力去爭(zhēng)取增長(zhǎng)大幅度增長(zhǎng)。打破直銷模式 時(shí)間：1990年9月10日起 原因：爭(zhēng)取小企業(yè)和新客戶的銷售額 過(guò)程：1.宣布打破其直銷模式 2.通過(guò)CompUSA(前軟件銷

9、售市場(chǎng)）銷售PCs 3.增加大量市場(chǎng)零售商擴(kuò)張間接銷售渠道 4.通過(guò)普爾斯俱樂(lè)部在市場(chǎng)推廣Precision系列產(chǎn)品 5.繼續(xù)大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)改革結(jié)果年度銷售額增長(zhǎng)268%（整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)率僅為2%）市場(chǎng)份額迅速上升到全球前五改革結(jié)果此表詳細(xì)描述了戴爾銷售額以及行業(yè)的增長(zhǎng)情況日歷年度日歷年度戴爾（戴爾（%）行業(yè)（行業(yè)（%）199163-219921267199343151994213719955231戴爾公司陷入困境 時(shí)間：1993年8月 過(guò)程：戴爾公司也經(jīng)歷過(guò)庫(kù)存危機(jī)。1993年8月，戴爾公司遭遇了第一次虧損，1993年第二季度虧損了7600萬(wàn)美元，其中7100萬(wàn)美元的損失主要是由于過(guò)量存貨

10、跌價(jià)以及廢棄了一條令人失望的筆記本電腦生產(chǎn)線的成本。戴爾公司陷入困境的原因庫(kù)存過(guò)量 戴爾出現(xiàn)庫(kù)存過(guò)量的背景是，公司成立才4年多，就順利地從資本市場(chǎng)籌集了資 金，首期募集資金3000萬(wàn)美元。對(duì)于靠1000美元起家的公司來(lái)說(shuō)，這筆錢(qián)的籌集，使戴爾的管理者開(kāi)始認(rèn)為自己無(wú)所不能。大量投資存儲(chǔ)器，一夜之間形勢(shì) 逆轉(zhuǎn)，導(dǎo)致重大存貨風(fēng)險(xiǎn)。庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn) 戴爾每年的采購(gòu)金額已經(jīng)高達(dá)200多億美元，假如出現(xiàn)庫(kù)存金額過(guò)量10%，就會(huì)出現(xiàn)20億美元的過(guò)量庫(kù)存，一則會(huì)占用大量的資金;二則庫(kù)存若跌價(jià)。庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)邁克爾評(píng)價(jià)說(shuō):“在電子產(chǎn)業(yè)里，科技改變的步調(diào)之快，可以讓你手上擁有的存貨價(jià)值在幾天內(nèi)就跌落谷底。而在信息產(chǎn)業(yè)，信息的價(jià)

11、值可以在幾個(gè)小 時(shí)、幾分鐘，甚至幾秒鐘內(nèi)變得一文不值。存貨的生命，如同菜架上的生菜一樣短暫。對(duì)于原料價(jià)格或信息價(jià)值很容易快速滑落的產(chǎn)業(yè)而言，最糟糕的情況便是擁有 存貨。我們?cè)?989年經(jīng)歷的第一個(gè)重大挫折，原因居然與庫(kù)存過(guò)量有關(guān)系。我們當(dāng)時(shí)不像現(xiàn)在，只采購(gòu)適量的存儲(chǔ)器，而是買進(jìn)所有可能買到的存儲(chǔ)器，我們?cè)?市場(chǎng)景氣達(dá)到最高峰的時(shí)候，買進(jìn)的存儲(chǔ)器超過(guò)實(shí)際所需，然后存儲(chǔ)器價(jià)格就大幅度滑落。而屋漏偏逢連夜雨，存儲(chǔ)器的容量幾乎在一夕之間，從256K提升到 1MB，我們?cè)诩夹g(shù)層面也陷入了進(jìn)退兩難的窘?jīng)r，我們立刻被過(guò)多且無(wú)人問(wèn)津的存儲(chǔ)器套牢，而這些東西花了我們大筆的錢(qián)。這下子，我們這個(gè)一向以直接銷售為 主

12、的公司，也和那些采取間接模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，掉進(jìn)了存貨的難題里。結(jié)果，我們不得不以低價(jià)擺脫存貨，這大大減低了收益，甚至到了一整季的每股盈余只有 一分錢(qián)的地步?！?庫(kù)存過(guò)量引發(fā)重大的省思巨大的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)促使戴爾公司 積極深刻地反省自己，同時(shí)也促使邁克爾深思存貨管理的價(jià)值。在IT這樣劇烈波動(dòng)的產(chǎn)業(yè)中，制約決策也是很有價(jià)值的，這次教訓(xùn)也堅(jiān)定了邁克爾對(duì)引入雙首長(zhǎng)管 理體制的決心。存貨過(guò)量的風(fēng)險(xiǎn)是直接引導(dǎo)戴爾確立“摒棄存貨”原則的基礎(chǔ):一是充分利用供應(yīng)商庫(kù)存，降低自身的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);二是通過(guò)強(qiáng)化與供應(yīng)商的合作關(guān) 系，并利用充分的信息溝通降低存貨風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)之后，戴爾才深刻認(rèn)識(shí)到庫(kù)存周轉(zhuǎn)的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

13、出現(xiàn)之后，戴爾公司又進(jìn)一步完善了庫(kù)存管理模式，并豐富了“信息代替存貨”的價(jià)值內(nèi)涵。1993年9月至1996年1月公司將工作重心從專注于增長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到流動(dòng)性、盈利性以及增長(zhǎng)等指標(biāo)上來(lái)邁克爾說(shuō):“人們只把目光停留在戴爾公司的直接模式上，并把這看作是戴爾公司與眾不同的地方。但是直銷只不過(guò)是最后階段的一種手段。我們真正努力的方向是追求零庫(kù)存運(yùn)行模式。”同類公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：同類公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):(續(xù))戴爾電腦1995年的銷售成本為2737（百萬(wàn)美元） 如果1995年戴爾公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)等于康柏公司的73天，則需要額外的存貨占用資金 =年銷售成本/360天（73-32） =(2737/360) （73

14、-32） =312（百萬(wàn)美元） 有效資金有效資金管理的意管理的意義義零部件低庫(kù)存戴爾在香港、上海、深圳和臺(tái)灣建立了國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，以加強(qiáng)與供應(yīng)商在中國(guó)的伙伴關(guān)系，提高戴爾在全球的采購(gòu)效率目前戴爾公司為美國(guó)5000家公司建立了網(wǎng)頁(yè)，以便及時(shí)聯(lián)絡(luò)客戶，了解客戶的需求，最低限度地減少定貨錯(cuò)誤，降低公司的開(kāi)支。有關(guān)資料披露戴爾在全球的庫(kù)存天數(shù)平均在 7 天以內(nèi)，聯(lián)想集團(tuán)是 30 天，而一般 PC 機(jī)廠商的庫(kù)存時(shí)間是兩個(gè)月。由此可見(jiàn)，戴爾可以比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快得多的速度將最新的技術(shù)提供給用戶，這大大降低了庫(kù)存成本，增加了企業(yè)利潤(rùn)。正是基于其獨(dú)特的直銷模式，戴爾改變傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)行業(yè)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)制定生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)

15、行批量生產(chǎn)的方式，而是采取根據(jù)客戶的訂貨單，要求計(jì)算機(jī)零部件供應(yīng)商在其裝配廠的周圍設(shè)廠或倉(cāng)庫(kù)，因此戴爾公司的零部件庫(kù)存非常少，通常只有6天的供應(yīng)量。零部件的低庫(kù)存使得戴爾公司能夠不斷獲得和使用新的技術(shù)，使資金的利用提升了。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程要經(jīng)過(guò)以下步驟：對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定生產(chǎn)計(jì)劃制造電腦測(cè)試檢查封機(jī)裝箱入庫(kù)按計(jì)劃或要求發(fā)往代銷商，從制造到銷售往往要經(jīng)過(guò)6到8周的時(shí)間，而戴爾的只需要1、訂單處理2、預(yù)生產(chǎn) 3、配件準(zhǔn)備4、配置5、測(cè)試 6、裝箱7、配送準(zhǔn)備8、發(fā)運(yùn)。八個(gè)步驟來(lái)完成。因此戴爾的資金周轉(zhuǎn)僅為11天。基本上不占用自有資金。全球的采購(gòu)鏈條能夠保證按小時(shí)計(jì)算供應(yīng)量。這種靈活運(yùn)用資金和快速

16、的資金周轉(zhuǎn)，人們稱之為“戴爾速度戴爾速度”。戴爾公司存貨管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著新技術(shù)取代舊技術(shù)，電腦零部件的價(jià)格平均每年下降30%，可以據(jù)此計(jì)算：低的存貨水平為戴爾公司（95年）減少損失=31230%=93.6（百萬(wàn)美元）戴爾模式關(guān)鍵：零存貨管理零存貨管理：適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)對(duì)存貨管理的基本要求。為了消除產(chǎn)品制造周期中可能存在的“停工待料”或“有料待工”等浪費(fèi)現(xiàn)象。JIT要求做到在供、產(chǎn)、銷三個(gè)環(huán)節(jié)上都沒(méi)有庫(kù)存儲(chǔ)備量，即達(dá)到零存貨。1.穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商；2.無(wú)縫對(duì)接的生產(chǎn)流程；3.完備的銷售體系。 低存貨使戴爾具有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？低存貨使戴爾具有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？1.由于同客戶直接聯(lián)系

17、，戴爾能夠得到關(guān)于產(chǎn)品，服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)情況的即時(shí)反饋。2.直銷模式比其他電腦零售商節(jié)約了25%-40%的費(fèi)用，從而使戴爾能夠?qū)嵭蟹e極的產(chǎn)品定價(jià)政策。3.專業(yè)推銷小組的成員均具有扎實(shí)的戴爾產(chǎn)品知識(shí)，并給客戶以直接承諾。4.最重要的是，戴爾只生產(chǎn)客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，因此它的資產(chǎn)流動(dòng)性好，存貨好。戴爾不是先把電腦生產(chǎn)出來(lái)，再推銷出去：而是先將電腦推銷出去，然后再根據(jù)客戶的要求將它生產(chǎn)出來(lái)。戴爾公司的未來(lái)發(fā)展戴爾公司的未來(lái)發(fā)展戴爾目前正在積極向幾個(gè)重點(diǎn)積極推進(jìn)，其中包括商用計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、存儲(chǔ)系統(tǒng)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)交換產(chǎn)品領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域一、商用計(jì)算機(jī)領(lǐng)域這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)為500億美元，戴爾公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是IBM

18、、惠普、SUN。商用計(jì)算機(jī)領(lǐng)域是戴爾公？直被IBM、惠普、SUN等少數(shù)幾家公司統(tǒng)治著，在90年代中期以前，戴爾還從未考慮過(guò)進(jìn)軍這一市場(chǎng)，但現(xiàn)在，戴爾已經(jīng)開(kāi)始由低到高地向服務(wù)器市場(chǎng)進(jìn)軍，其低端服務(wù)器市場(chǎng)份額在短短三年的時(shí)間里就超過(guò)了業(yè)界的老大康柏，以31%的份額高居榜首，其最主要的秘訣就是緊跟業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，盡最大可能忽略廠商之間的產(chǎn)品區(qū)別，使戴爾公司的產(chǎn)品成為通用的計(jì)算產(chǎn)品。二、存儲(chǔ)系統(tǒng)領(lǐng)域這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)為220億美元，戴爾公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是EMC、日立和惠普公司。這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品通用性較好，是戴爾公司的主攻領(lǐng)域之一，但戴爾公司在該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)較少，這使得公司在向這一領(lǐng)域擴(kuò)張時(shí)遭到了一些挫折，

19、好在戴爾公司及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，與業(yè)界的老大EMC積極聯(lián)盟，推動(dòng)EMC的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，使戴爾公司很快扭轉(zhuǎn)了不利局面，獲得了客戶們的肯定和支持。三、網(wǎng)絡(luò)交換產(chǎn)品領(lǐng)域該領(lǐng)域的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)為130億美元，戴爾公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是思科系統(tǒng)公司、Enterasys、北電網(wǎng)絡(luò)以及3Com。在網(wǎng)絡(luò)交換市場(chǎng)中，戴爾的主打方向是路由器和交換機(jī)，由于這一領(lǐng)域的產(chǎn)品通用性較差，產(chǎn)品科技含量非常高，因此戴爾公司的努力主要還是集中在低端市場(chǎng)。目前，戴爾在這一領(lǐng)域的腳步已變得更加謹(jǐn)慎。四、服務(wù)領(lǐng)域該領(lǐng)域的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)為3500億美元，戴爾公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括 Accenture、HP、IBM等許多公司。從“模式”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變大概

20、是戴爾公司面臨的最大挑戰(zhàn)，戴爾公司一向是以產(chǎn)品打天下，因此進(jìn)軍服務(wù)領(lǐng)域多少有些底氣不足，但這個(gè)市場(chǎng)實(shí)在是太大了，誘人的前景不能不讓人心動(dòng)，也許憑借一段時(shí)間的打拼，戴爾公司能夠在該領(lǐng)域站住腳。戴爾公司在中國(guó)的發(fā)展展望不久之前戴爾公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官邁克爾戴爾再度訪華，宣布未來(lái)五年“在中國(guó)，為中國(guó)”戴爾4.0發(fā)展戰(zhàn)略。成功私有化的戴爾將進(jìn)一步加大在中國(guó)市場(chǎng)的資金投入，此外，戴爾會(huì)大力加強(qiáng)本地化策略，加強(qiáng)與本地合作伙伴的合作，助力中國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新。 邁克爾戴爾在中國(guó)宣布的4.0新戰(zhàn)略包括：戴爾公司今后5年將在中國(guó)市場(chǎng)投入1250億美元，預(yù)計(jì)對(duì)中國(guó)進(jìn)出口額貢獻(xiàn)約1750億美元，并直接或間接

21、支持100萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了戴爾公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾;戴爾創(chuàng)投基金進(jìn)入中國(guó)，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎，支持中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新;邁克爾戴爾還與金山軟件公司董事長(zhǎng)雷軍共同啟動(dòng)了戴爾公司與金山云公司簽署戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)與本地合作伙伴在大數(shù)據(jù)和云戰(zhàn)略方面的合作，全力支持和擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略;戴爾公司將與中國(guó)科學(xué)院合作，雙方將共同建設(shè)“人工智能與先進(jìn)計(jì)算聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”;戴爾公司將繼續(xù)加強(qiáng)壯大在中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成立專為中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)的端到端解決方案研發(fā)中心邁克爾戴爾表示：“中國(guó)和美國(guó)是目前世界上信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快、企業(yè)發(fā)展最具活力的兩個(gè)巨大市場(chǎng)。今天，互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新成

22、為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新引擎，有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α４鳡柟咀鳛橐患揖哂袆?chuàng)新基因和高效的科技公司，將秉承在中國(guó)，為中國(guó)的理念，將戴爾中國(guó)的戰(zhàn)略與國(guó)家政策緊密結(jié)合，助力中國(guó)科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型?！?戴爾大中華區(qū)總裁黃陳宏表示：“戴爾公司自1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，就致力于將先進(jìn)的技術(shù)和管理理念帶入中國(guó)，和中國(guó)市場(chǎng)一同成長(zhǎng)。如今戴爾在華發(fā)展正式進(jìn)入在中國(guó)，為中國(guó)的4.0階段，我們將更加深入植根中國(guó)，本地創(chuàng)新、本地研發(fā)、本地采購(gòu)、本地生產(chǎn)，進(jìn)一步滿足用戶的需求。我們將加大對(duì)各方合作伙伴的支持力度，把戴爾在中國(guó)的戰(zhàn)略合作推向一個(gè)新的高度。” 戴爾創(chuàng)投基金進(jìn)入中國(guó)。今年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出 “大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”與“互聯(lián)網(wǎng)+”成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”。戴爾創(chuàng)投基金將為中國(guó)的創(chuàng)新企業(yè)提供支持，以促進(jìn)中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新。戴爾創(chuàng)