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文檔簡介
1、計劃書學生錦集7 篇計劃書學生錦集7 篇計劃書學生篇 1作為系生活部,必須總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級組織中發(fā)揮積極指導作用,體現(xiàn)系學生干部先進模范作用;必須全心全意為同學服務;必須適應形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。以下是本學期生活部的工作計劃。一、對宿舍的管理1)、查寢管理加大對宿舍的管理力度,定期或不定期地對宿舍進行查寢,同時做好對宿舍晚休遲歸的登記,讓同學們規(guī)范好自己的作息時間。還要狠抓宿舍不文明現(xiàn)象,協(xié)助舍監(jiān)與翁擁軍老師對做出不文明行為、影響校容的同學嚴懲不怠。在本學年的工作制度。2)、安全管理1、制定宿舍
2、財物安全的表,打印出來張貼寢室門口。2、查寢時對大家進行語言解說安全知識。二、在本學期的任務1、對本系的宣傳版進行清潔和打掃2、分別對男寢和女寢的樓頂進行查看,是否有曬衣繩需要重牽,做到方便大家。3、茶花會的準備工作及策劃。三、在本學期的工作制度1)、遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。2)、生活部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認真負責,如遇到重要事情不能參加工作,要提前請假。3)、生活部成員都要積極主動,及時完成我系及本部門分配的任務。4)、平時多聯(lián)系同學,多發(fā)現(xiàn)問題,積極將問題反映給系。5)、生活部成員平時也要嚴格要求自己,無論是學習、工作還是生活,都要樹立形象,不發(fā)生有
3、損學院學生會及本部門名譽和形象的事件。明確工作思路,完善自身管理,在院學生會的指導下我們部門要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。四、加強自身建設1、根據(jù)以前生活部的工作情況進行工作總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。2、在實際工作中,實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。以上為我部門本學期的基本工作計劃。在以后的工作中,我們將時刻的進行工作和自我的總結(jié), 通過不斷的努力,我們將推出有創(chuàng)新意義的活動。希望生活部作為學生會的一部分,能為學生會,為同學們提供自己的一份力量,祝咱們經(jīng)貿(mào)越辦越好!大家一起加油
4、!計劃書學生篇 2一、行業(yè)概況明年就要從象牙塔里出來了,因為經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)自己對于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展前景,今下人們的生活好了,消費水平高了,對于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。二、蛋糕店概況1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5 萬元。三、經(jīng)營目標由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛
5、開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1 年收回成本。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的知名品牌。四、市場分析1、客源:本店的目標顧客有:到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者,約占 50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占 50%。客源數(shù)量充足,消費水平中低檔。2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的五、經(jīng)營計劃1、先是到附近幾家
6、蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招” 。2、開業(yè)金籌齊后, 開始在各大蛋糕店 “挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。5、可印一些廣告?zhèn)鲉?/p>
7、,以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。8、建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9。 5 折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一
8、起,而服務員又能當眾稱他(她)為* 先生、小姐,他們會覺得很受尊重。9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法 ,這是立足之本。11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證” 。六、財務估算啟動資產(chǎn):大約需9。5 萬元設備投資:1、房租 5000 元。2、門面裝修約20xx 元(包括店面裝修和燈箱)3、貨架和賣臺投入約1500 元4、員工( 2 名)統(tǒng)一服裝需500 元5、機器設備最大的投
9、資:8 萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000 元。月銷售額(平均) :21000 元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000 元。每月支出: 14033 元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約 5000 元。貨品成本: 30%左右,約 5000 元。人員工資: 10 平方米的小店需要蛋糕師傅 1 名,服務員 1 名,工資共計 20xx 元。水電等雜費: 700 元設備折舊費: 按 5 年計算,每月 1333元月利潤: 6967 元左右按此估算,一年左右即
10、可收回投資。七、風險及制約因素分析:因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。計劃書學生篇 3創(chuàng)業(yè)計劃書是一份全方位的商業(yè)計劃,其主要用途是遞交給投資商,以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判,從而使企業(yè)獲得融資。它是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點,為業(yè)務的. 發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務進展情況的標準。通常創(chuàng)業(yè)計劃是結(jié)合了市場營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。一、項目介紹現(xiàn)今的 21 世紀人們對于衣食住行的要求越來越高。社會的不斷進步,人們對對于穿不只是簡簡單單的保暖了,靚麗光鮮的外表對與他人也將是一
11、種尊重。服裝行業(yè)的投資資金比較小,盈利的金額可觀,并且資金回收較快。但是這個行業(yè)競爭力很大,猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占據(jù)者,要看咱們選擇什么樣的市場定位,及生存方式 ; 讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的; 這就是咱們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。同時創(chuàng)新也將是引領成功的指明燈,我們不能只是區(qū)于傳統(tǒng)的服裝業(yè)只有不段的創(chuàng)新才能適應社會的發(fā)展。大學生開服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書二、項目群體我們把我們的消費群體定為18 到 26 歲的女性,首先她們的消費水平并不是很高由于我們的資金不是很充足,
12、所以我將面對的是這一群年輕的消費群體。而且她們有很強的購買欲,并且時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。商品定品由于本店的目標對象是 18-26 歲年齡段的女性群體,因此款式應相應時尚、新穎、前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺,能吸引他人眼球引領時尚。三、店面的選址我們將選定于商業(yè)繁華地帶商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。四、選貨及進貨的渠道需找一些較為優(yōu)質(zhì)的服裝生產(chǎn)廠家。五、營銷策略首先
13、我們要不同于傳統(tǒng)服裝業(yè)的是我們服裝是由自己設計,這樣既能體現(xiàn)我們的服裝獨一無二,并且與廠家聯(lián)系生產(chǎn)這樣減少了一道工序降低了成本。同時我們將推出收購二手衣服經(jīng)過我們的修改也將變成另種時尚,經(jīng)濟實惠又環(huán)保。而且我們將會在各大網(wǎng)站上發(fā)布我們征詢更多服裝設計,這樣的話既能發(fā)現(xiàn)新的設計師同時新的設計師的薪資不會太高。因此,定制服裝店更適合思想前衛(wèi)、能迅速消化吸收流行趨勢、同時雇傭有經(jīng)驗的裁縫可以彌補裁剪技術(shù)不足的缺陷。顧客除了可以拿著雜志上的樣子去店鋪里定做外,也可根據(jù)喜歡的面料, 向店中的設計師談自己的想法, 通過溝通,使想法成真。所以,與買成衣的一次定型不同,定做服裝一般都要經(jīng)過量身、設計、制版、修
14、改到認可等多個步驟。不同于以往的裁縫店純粹做衣服那么簡單,定制服裝店要更多是要融入時尚元素。同時還要針對顧客發(fā)型、膚色、身材、氣質(zhì)和職業(yè)、穿著場合設計適合顧客的時裝和穿著效果時,能給出中肯的意見和建議。當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客, 辦一些促銷活動勢不可免, 促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。(1) 初次來店的驚喜第一位在本店消費的可以6。 6 折,第二位可以6。 8折視情況而定。(2) 增加其下次來店的可能性傳達每周都有新貨上架的信息。利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服( 要定量
15、) 或送生日禮物等。六、總結(jié)我認為現(xiàn)今服裝業(yè)的競爭力很大,只有不斷的滿足顧客的需求才能走出那不尋常的道路才能得到成功。計劃書學生篇 4一、項目戰(zhàn)略( 一) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳,提供各個檔次的咖啡和糕點,讓學生、普通工作者、白領等都能找到合適自己消費水平的咖啡; 提供優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務的人有自己的私人空間。( 二) 自身的優(yōu)劣勢1、優(yōu)勢:(1) 自己家從小經(jīng)商,從小懂得怎樣經(jīng)營商店,不畏懼陌生人,可以較好的與他人交流。 也接受了多年的基礎教育,有相對完善的基礎知識和人格。(2) 大學生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學生往往對未來充滿希望, 有
16、著年輕的血液、 蓬勃的朝氣, 以及“初生牛犢不怕虎”的精神。(3) “政策優(yōu)勢”是我們的優(yōu)勢之一,有政策的傾斜與支持,比如貸款優(yōu)惠,減免稅收,法律保護等等,是我們大學生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。(4) 我家店附近經(jīng)營過一家咖啡廳,對經(jīng)營模式,以及各種人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡,會品咖啡。(5) 在校四年,在許多專業(yè)有些志同道合的朋友,可以組成創(chuàng)業(yè)團隊。每個人都會有自身的優(yōu)勢,這樣就在創(chuàng)業(yè)團隊組建是可以產(chǎn)生協(xié)同優(yōu)勢。因為有一定的感情基礎,所以相對來說,團隊的穩(wěn)定性更好。2、劣勢:(1) 急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經(jīng)
17、營管理經(jīng)驗。此外,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。(2) 綜合素質(zhì)較弱。首先,缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學??催^一些管理方面的知識,但對于人事管理、資金財務管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場營銷管理、經(jīng)濟法、稅務、知識產(chǎn)權(quán)法等知識相對較為缺乏。二、市場分析( 一) 咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18 噸,占 30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.
18、53 噸,占 19.28%。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。( 二) 市場調(diào)研調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50 元的選擇比率最高, 達到39.0%; 其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30 元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為 9.8%; 選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100 元之間都是適合的。在 18-25 歲的消費者中,有 44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在 31-50 元之間是最適合的 ;
19、 認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30 元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高。( 三) 產(chǎn)品的目標市場年齡在1840 歲之間的人群為目標群體。提供適合學生、普通工作者、白領等消費水平的咖啡和糕點; 同時設立優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務的人有自己的私人空間。三、營銷策略( 一) 財務狀況分析1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3 萬 ) ,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000) ,廚房用具購置費用,基本設施費用(5000) 等2、運營階段的
20、成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600 元( 場地租賃費用 5000 元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用 600 元,場地裝修費用 2400 元,廚房用具購置費用 1000 元,基本設施費用等2600 元 ) 。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。4、每日經(jīng)營財務預算及分析據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,也可以看出每杯31-100元之間的價格最為合適,因此可大致估算出每日總營業(yè)額約20xx 元,收益率70%,毛利潤1400 元。由此可計算出投資回收期約為一個月。( 二) 咖啡廳
21、人員擴展目標店長 1名;行政人事部:正、副部長各1 名,檔案管理員1 名;財會部:部長1 名,會計1名,收銀員 1 名 ;市場部:部長1 名,成員3名;采購部:設部長1 名,采購人員若干,記錄員2名 ;酒水服務部:部長 1 名,服務員 4 名,調(diào)酒師2名,點心飲品師傅若干;( 三) 本部宗旨有限進餐, 無限服務。 文明禮貌, 熱情待人。 廚藝高超,樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流,財源廣進。計劃書學生 篇 5一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書對于大學生創(chuàng)業(yè)來說就顯得更加重要,那么大學生創(chuàng)業(yè)計劃書到底該如何寫呢?隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩
22、子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创?/p>
23、美甲店鋪?消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:(1) 看美甲店鋪的專業(yè)水平;(2) 看美甲店鋪的服務水平;(3) 看美甲店鋪的環(huán)境;(4) 看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;?專!消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:(1) 普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升 ;(2) 一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善;(3) 大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;(4) 很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);(5) 也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。顧客選擇美甲店鋪
24、的途徑;(1) 通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù) ;(2) 通過美甲師的介紹而接受的占一部分;(3) 通過朋友介紹而接受的又占一部分;(4) 還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn); 誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。三、為什么美甲師的流動性很大?(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;(4) 老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感 ;(
25、5) 不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理, 缺乏誠心的店鋪, 依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的?(1) 在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出
26、良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。(2) 每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。(3) 顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮 ; 員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的(4) 美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。(5) 每一位美甲師都應該相信 ; 她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此
27、判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。(6) 美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。(7) 美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的
28、專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。(8) 美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務的目標和方向。(9) 美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。計劃書學生 篇 6一、市場前景今年轎車急劇上升,可以看出該行業(yè)的市場空間有多大,前景如何好。 而一般消費者對愛車的維護知識非常有限,意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務業(yè),在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?。在這里我們就會想到給汽車美容,介紹汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書。在中國,隨著汽車擁有量的猛增,市場急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平
29、高、診斷準確、設備先進、維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè),來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生,前景非常廣闊, 必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國1996 年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越100200 萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內(nèi)容。據(jù)市場調(diào)查,汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上, 一般利潤率達到 40,另外汽車美容最初級的業(yè)務洗車也獲利頗豐,在我當?shù)兀赞I車為例,洗一次車的收費為
30、 10 元。則成本可能不到 5 元。從這些可以看出,做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大。開一家中檔的汽車美容店投資大概在20 萬至30 萬元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營得好的汽車美容店甚至 1 年左右便可收回成本?!捌嚲拖袢艘粯有枰亲o,也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C“汽車美容”業(yè)。利潤豐厚市場巨大“一部 10 多萬元的車,按 10 年使用期限,每年 3 萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在 3000 元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這
31、個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護的前景不錯, ”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達 1700 萬輛。在上海等大中城市, 私家車的占有率已達 12%,并且每年以 20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析,未來20 年內(nèi),中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念; 30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護; 50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利
32、空間。二、創(chuàng)業(yè)計劃者的個人情況本人汽車專業(yè)畢業(yè),具備一定的汽車專業(yè)知識。另外本人隨和、正直、熱情,做事嚴謹認真,愛好廣泛,接受新事物能力強。還有本人年輕,還有許多提升的空間。三、市場評估據(jù)市場調(diào)查,汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上, 一般利潤率達到40,另外汽車美容最初級的業(yè)務洗車也獲利頗豐,在我當?shù)?,以轎車為例,洗一次車的收費為 10 元。則成本可能不到5 元。從這些可以看出,做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大。四、選址擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說, 以下三種地方是開店比較理想的地址。 第一,大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,
33、不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三,車流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州。五、企業(yè)組織和結(jié)構(gòu)1、業(yè)務介紹( 1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。( 2)車身美容。車身美容包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。( 3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。( 4)漆
34、面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。( 5)汽車防護。汽車防護包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。( 6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、腳墊、座墊、座套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼2、店面大小經(jīng)營面積: 300 平米左右工作人員: 8 到 15 人 2-3業(yè)策劃、技師、洗車工若干名打雜、培訓店長1 名、開投資風險:對于這樣的綜合經(jīng)營項目來說,經(jīng)營人員和管理人員的專業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營利潤空間的大小,不過外界的影響相對較小經(jīng)營
35、可以規(guī)避一定的風險,關(guān)鍵在于服務質(zhì)量上。利潤空間:毛利率在30左右。六、營銷策略品牌及文化營銷:創(chuàng)業(yè)精神:服務大眾,挑戰(zhàn)自我經(jīng)營理念:有思路就有出路,凡事領先一步不斷歸納,總結(jié),提升,從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信” 、“顧客至上” 、“上帝服務” 、“雙贏”結(jié)合起來;同時我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素,從而真正營造出企業(yè)文化內(nèi)涵,進而指導集團的發(fā)展。七、流動資金、資金運作:由于投資量比較大,資金的回攏周期相應會延長,但是經(jīng)營項目的豐富可以增加銷售額,從目前的情況來看,資金的回攏期存一年到兩年。八、固定資金基本選配設備:高壓洗車機、內(nèi)室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機
36、、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩干機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機、冷媒加注機、手電鉆、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關(guān)設備工具全套設備及產(chǎn)品價值9 萬元九、銷售收入預測投資效益分析:1、總投資要求:年房租 8 萬 15 萬 (150-300平方米)裝修費 24萬辦照1000 元考察、差旅、雜費1 萬項目配置 9 12 萬(含飾品)合計: 20-30萬2、月度效益分析項目收費標準月均業(yè)務量月收入泡泡浴洗車5-15元 / 輛 30輛 x30天 4500-13500元劃痕處理 100-200元/ 輛5輛 500-
37、1000元漆面美容 50-200元/輛 15輛 750-3000元內(nèi)飾美容 100-200元/ 輛15輛1500-3000元臭氧消毒 30-50元/輛10輛 300-500 元內(nèi)室桑拿 100-200元/ 輛10輛1000-20xx元納瓷封釉 400-800元/ 輛15輛6000-12000元車漆鍍膜 1000-1600元 / 輛 10 輛 10000-16000元真皮護理 150-600元/ 輛10輛1500-6000元豪華真皮改裝20xx-6000元 / 輛 5 輛 10000-30000元車 載DVD系統(tǒng)改裝20xx-10000元 /輛3輛6000-30000元倒車雷達 300-800元/ 輛10輛3000-8000元中控防盜 200-600元/ 輛10輛 20xx-6000元底盤裝甲護理 400-800元/輛 10輛 4000-8000元隔音降噪 3000-4500元 / 輛 5 輛 15000-22500元防暴隔熱太陽膜600-2500元 / 輛 15 輛 9000-37500元空調(diào)加氟 100
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