{團(tuán)隊(duì)建設(shè)}高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、【最新卓越管理方案您可自由編輯】（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)20XX年XX月西游記的故事是我們從小就聽熟了的，于這本成書于明朝中期的小說中，吳承恩以生動(dòng)的筆觸，描述了唐 僧師徒四人歷盡千難萬險(xiǎn)，終于去西天取回真經(jīng)的故事。讓許多人不明白的是：吳承恩于書中為什么讓唐僧做 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)呢？大家的疑問不是沒有道理的。因?yàn)橛谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)的四人之中，唯獨(dú)唐僧是肉眼凡胎，且四人中數(shù)他最愚 腐、最懦弱、最無能，手無縛雞之力，不像孫悟空，曾大鬧天宮，是天上人間聞名的“齊天大圣”；也不像 豬八戒曾做過天蓬元帥，就是沙和尚也會(huì)騰云駕霧，功夫了得。他的這三位弟子均神通廣大，選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 的菩薩難道不知道嗎？吳承恩的西游記大概

2、是世界上最早用文學(xué)故事來揭示組織行為和人的性格特征的小說，取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的唐 僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚分別象征著完美型、力量型、活潑型、和平型四種性格特征，比弗洛伊德的精神 分析學(xué)說整整早了 400年。他們所經(jīng)歷的九九八十壹難，其實(shí)也是我們于人生和創(chuàng)業(yè)的艱難歷程中可能遭遇 的種種困難。所謂的西天取經(jīng)，也不單是指地理上的西方，而指我們的心路歷程，是人們戰(zhàn)勝困難的過程，戰(zhàn) 勝自我的過程，亦即生命成長(zhǎng)的過程。我們?cè)僬f為什么會(huì)選唐僧做取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。于四種性格類型中：孫悟空是力量型性格的杰出代表，這種性格的人永遠(yuǎn)充滿活力，永遠(yuǎn)于挑戰(zhàn)自我、超越自 我的極限。他的人生哲學(xué)里最為重要的就是目標(biāo)和成功。這種性格

3、的人崇尚行動(dòng)，通常是組織中的鐵腕人物， 喜歡控制壹切，見重工作結(jié)果，忽視人的感情，有時(shí)顯得霸道、粗魯和強(qiáng)硬無情。豬八戒是活潑型性格的代表。有人于互聯(lián)網(wǎng)上做過調(diào)查，豬八戒竟是新時(shí)代的新好男人的化身，是眾多美眉們 青睞的對(duì)象。美眉們夸他有情趣、懂生活、會(huì)享受、疼老婆、會(huì)養(yǎng)生，優(yōu)點(diǎn)多了去了。如果豬八戒再轉(zhuǎn)世，追 求他的美眉大概會(huì)多如過江之鯽。的確，豬八戒確實(shí)有他可愛的壹面，例如情感外露、熱情奔放，懂得于工作 中尋找樂趣，是故事大王，是大家的開心果；有他于，團(tuán)隊(duì)的生活就多姿多彩，笑聲不斷。但這種性格的人缺 點(diǎn)是語言的巨人、 行動(dòng)的矮子，也就是說得多，干得少。并且壹遇到麻煩，他們總是消失得無影無蹤，永遠(yuǎn)

4、像 長(zhǎng)不大的孩子，憑興趣做事，好逸惡勞，貪圖享受，沒有秩序，對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏責(zé)任心，動(dòng)不動(dòng)就要散伙。沙和尚是和平型性格的代表，當(dāng)孫悟空于做、豬八戒于說的時(shí)候，沙和尚總是靜靜地于見。當(dāng)孫悟空于攻擊、豬八戒于尖叫時(shí)，只有沙和尚穩(wěn)如磐石，冷靜地面對(duì)復(fù)雜多變的局面。確 實(shí)，和平型性格最 令人欣賞的優(yōu)點(diǎn)就是能于暴風(fēng)驟雨中保持穩(wěn)定，原則性強(qiáng)，遵守游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突。他們友好平靜， 能直面壹切困苦、麻煩。他們待人平和，是所有人的朋友。他們的缺點(diǎn)是沒主見、無熱情、不愿負(fù)責(zé)任。自己沒有激情，也對(duì)別人多有譏諷。他們隨遇 而安，平庸無奇， 甚至有些懶惰，沒有進(jìn)取心。最后讓我們見見完美型性格的代表一一唐僧。唐僧勤于思

5、考，興趣于于探索人的心靈世界，追求至真至善的境界，能以縝密的思維和杰出才華為世人奉獻(xiàn)驚世之作。童年時(shí)代的唐僧就懂得深思熟慮，制定周密計(jì)劃，將殺害他父親、霸占他母親的惡棍繩之以法，以小搏大，以弱勝強(qiáng)，成功實(shí)施了復(fù)仇計(jì)劃。年齡稍長(zhǎng)，他成了壹個(gè)思想家，嚴(yán)肅認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)著追求真理，最終成為學(xué)貫中西的壹代圣僧。他的座右銘是：既然值得去做，就要做到最好。他不于意做得有多快，但絕對(duì)于意做得有多好。他代表著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化管理。完美型的人嚴(yán)于律己，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，善于思考，總能比其他人站得高，想得多。他們才華出眾，崇尚美德， 重感情，識(shí)英雄，樂于為自己選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個(gè)細(xì)節(jié)均能

6、做到完美無瑕。當(dāng)然，他們也有缺點(diǎn)， 他們太過敏感，易受傷害，自責(zé)甚深，有時(shí)到了庸人自擾的份上。但這點(diǎn)微瑕不影響完美型的人成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。于所有的性格類型中，只有完美型更愿意于所有事情中探索意義，比任何人均想得多，想得透，目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)。他們喜歡做戰(zhàn)略規(guī)劃，并會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去執(zhí)行這個(gè)規(guī)劃。他們要“于自己所于的領(lǐng)域內(nèi)出類拔萃”。他們嚴(yán)于律己律人，愿意接受挑戰(zhàn)，希望通過自己的努力去策 劃組織中的變革，通常是社會(huì)和組織進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)人物。因此，作為完美型性格的杰出代表，唐僧責(zé)無旁貸地?fù)?dān) 起了取經(jīng)的重任，這也 是觀世音菩薩選他做取經(jīng)人的原因所于。取回真經(jīng)仍有倆個(gè)條件：壹是取經(jīng)人必須親身經(jīng)歷這個(gè)過程；二是于這個(gè)

7、過程中不斷思考。從這個(gè)意義上講， 唯獨(dú)唐僧沒有捷徑可走，他沒有“武功”，不會(huì)“作法”，只有壹步步跋山涉水去經(jīng)歷，其他人無論功夫多么 了得，不能代他取回真經(jīng)。另外，四人當(dāng)中孫悟空善于行動(dòng)，豬八戒善于說笑，沙和尚長(zhǎng)于觀見，只有唐僧善 于思考，善于感悟，所以他成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也就順理成章了。施米特定理：成功的上司不壹定是專權(quán)的人，也不壹定是放任的人，而應(yīng)該是于壹定具體情況下善于考慮各種因素采取最恰 當(dāng)行動(dòng)的人。于龜兔賽跑中，兔子因輸了比賽而倍感失望和懊惱，為此他分析了失敗原因，失敗是因?yàn)樗孕?、太大意?散漫造成的。如果他不自以為是，認(rèn)為勝利是非他莫屬的，烏龜是不可能打敗他的。于是，他決定和烏龜再來

8、壹場(chǎng)比賽，烏龜同意了。這次，兔子吸取了上次的教訓(xùn)，不敢懈怠和大意，他全力以赴，全神貫注地從頭到尾壹口氣 跑完，領(lǐng)先烏龜好 幾km。終于他獲勝了 ！故事講到這兒，孫悟空有意停頓了下來，他回轉(zhuǎn)身望著大家：”從兔子和烏龜前后倆次比賽的結(jié)果中，我們能 夠得到什么啟示呢？“第壹輪比賽，見起來笨拙遲緩的烏龜卻跑贏了明顯占據(jù)優(yōu)勢(shì)的兔子，奪得了冠軍。即使本身具這說明， 有先天不足的劣勢(shì)，但只要持之以恒，具有堅(jiān)強(qiáng)的決心、韌性和毅力，就能贏得勝利。就像馬拉松 賽跑中，最后的獲勝者往往不是那些體格高大健壯的人，而是最有毅力和韌勁的人?！必i八戒搶先說道?！暗诙喭米又詴?huì)贏，是他克服了驕傲自大的毛病，借用偉大領(lǐng)袖的

9、壹句話就是戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù) 上重視敵人。他全力以赴，不敢有任何懈怠地投入到這場(chǎng)比賽中，憑借他的優(yōu)勢(shì)，獲勝是必然的。由此說 明，動(dòng)作快且前后行動(dòng)壹致的人，將勝過動(dòng)作遲緩且持續(xù)的人?！鄙澈蜕袚屵^豬八戒的話，自信滿滿地說。唐僧見了壹眼孫悟空，頗有感觸地說：“這就好比壹家公司的倆名員工，壹位行動(dòng)緩慢、保守，做事有板有眼，按部就班，踏踏實(shí)實(shí)；另壹位則動(dòng)作敏捷、果敢、聰明，辦事效率高且牢靠。那么，行動(dòng)快捷且辦事牢靠 的人會(huì)于公司青云直上，晉升的速度比行動(dòng)遲緩且按部就班的人快許多。這說明，緩慢且持續(xù)固然好，但行動(dòng) 快捷且牢靠會(huì)更勝壹籌。”“很好，你們的觀點(diǎn)很有見地?！睂O悟空像個(gè)裁判員似地說道，而后他又道

10、：“接下來情況會(huì)怎樣呢？ ”第三輪比賽：烏龜輸了比賽后，進(jìn)行了自我檢討。他很清楚，照目前的方法比賽，他不可能擊敗兔子。于 是，他決定再和兔子來壹場(chǎng)比賽，只不過這次他選擇了于另壹條稍許不同的線路上進(jìn)行，兔子同意了。比賽開始了，兔子為了確保自己立下的誓言一一從頭到尾壹直快速前進(jìn)，他不敢懈怠，飛馳而出，急速快跑， 直到遇上壹條寬闊、湍流不息的大河。這次比賽的終點(diǎn)就于這條河對(duì)面的幾km處。兔子呆坐于那里，壹時(shí) 不知該怎么辦。此時(shí)，烏龜卻壹路姍姍而來，他縱身躍入河里，不壹會(huì)兒功夫，便游到了河對(duì)岸，上岸后，他 繼續(xù)爬行，最終他又獲勝了。講到這兒，孫悟空又打住了，同時(shí)問道：“這次的比賽，又會(huì)得到什么啟示呢？

11、 ”唐僧答道：”于競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的壹個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是，要辨明自己的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后改變游戲規(guī)則或行動(dòng)策 略，以發(fā)揮你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。于陸地上比賽，烏龜是客場(chǎng)作戰(zhàn)，既無經(jīng)驗(yàn)，又無優(yōu)勢(shì)可言，而于水上比 賽，正好是發(fā)揮其長(zhǎng)項(xiàng)，也是他的核心競(jìng)爭(zhēng)力所于。由此說明，認(rèn)識(shí)自我，明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)極為重要； 同時(shí)，認(rèn)識(shí)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的劣勢(shì)、短處也是不可或缺的壹環(huán)。烏龜正是以己之優(yōu)勢(shì)攻擊對(duì)方之弱勢(shì)，才反敗為勝，又壹次戰(zhàn)勝了聰明的兔子?！薄坝谌说囊忌校?dāng)你用盡全力，仍然面臨失敗時(shí)，也不要?dú)怵H，但需要稍稍靈活些，做壹些小小的變通，嘗 試不同的選擇，興許曙光就于前頭?！必i八戒表情嚴(yán)肅地說?！芭?，這個(gè)新版龜兔賽跑是不是

12、很有意思，好了，且聽俺老孫再敘吧?！庇谑?，孫悟空又講了起來。第四輪比賽：經(jīng)過幾輪比賽，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友，他們壹起分析、檢討、反思各自的問 題。他倆均覺得，于上壹次的比賽中，他們能夠做得更好。于是，他們決定再賽壹場(chǎng)，但這次是共同合作。他們壹起出發(fā)了。于前段陸地上奔跑時(shí)，兔子扛著烏龜，壹路飛奔而去。直到河邊，他們調(diào)了個(gè)個(gè)，烏龜匍匐 于地上，等兔子安穩(wěn)地趴于其背上后，便躍入了河中。不壹會(huì)兒，他倆游到了河對(duì)岸，兔子再次扛起烏龜，壹 蹦壹躍地快速到達(dá)了終點(diǎn)。和前次烏龜?shù)竭_(dá)終點(diǎn)相比，這次抵達(dá)終點(diǎn)的時(shí)間明顯縮短了，速度明顯快了許多。 不僅如此，他倆仍獲得了壹種更大的滿足感和成就感。不等孫悟空發(fā)

13、問，唐僧搶先說道：“這壹輪比賽很有意思，兔子和烏龜不再互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是壹對(duì)同心協(xié)力，共同作戰(zhàn)的合作伙伴。這場(chǎng)比賽，他們實(shí)際上是共同和自然環(huán)境和自我進(jìn)行較量。通過優(yōu) 勢(shì)互補(bǔ)的合作，使他們真正體會(huì)到了合作的價(jià)值和意義。”停頓了片刻，他又說：“這則故事說明，個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異和擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力固然重要，但壹個(gè)人的力量和能力畢竟是有限的。每個(gè)人均有強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，于某些時(shí)候，某些方面，某種情景中， 你的能力可能高過他人，而于另壹種情景下，你很可能技不如人，其他人則會(huì)比你做得更好。彌補(bǔ)個(gè)人的這 種不足，便是團(tuán)隊(duì)存于的價(jià)值所于。為了使整體水平提高，作戰(zhàn)力提升，就必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用。”聽到這兒，孫悟

14、空于心里又默默總結(jié)道： 當(dāng)我們不再和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較力，不以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為對(duì)手，轉(zhuǎn)而關(guān)注某壹情景，或自身發(fā)展時(shí)，我們會(huì)表現(xiàn)得更好。于銷售團(tuán)隊(duì)中，這壹點(diǎn)尤為重要。隨著市場(chǎng)環(huán)境越來越惡劣，單兵作戰(zhàn)的孤膽英雄已越來越難以獲勝，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的威力，才能贏得壹個(gè)大客戶或大訂單。沙和尚深有感觸地說：“過去，于銷售部門喜歡樹典型，樹標(biāo)兵，推崇銷售明星，倡導(dǎo)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。這種做法于 壹定程度上刺激了銷售，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來見，卻是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)力量的瓦解和摧毀。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，使每位銷售人員互為 對(duì)手，他們相互傾軋，搶客戶、搶訂單，影響了公司的對(duì)外形象。他們不愿和其他人合作，更不愿將自己的市 場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和心得和他人分享，使銷售團(tuán)隊(duì)無法形成整體向上的合力，侵蝕著團(tuán)隊(duì)的健康?！薄盀榇?，我們修改了對(duì)銷售人員的績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)政策，團(tuán)隊(duì)