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文檔簡介
1、米娜韓國化妝品公司營銷策略規(guī)劃書姓名:MotherWang學號:XXXXXXXX 班級:YYYYYYYY第一章產(chǎn)品策略 1第二章價格策略 1第三章渠道策略 23.1 圖片推廣 23.2 微博推廣 23.3 人人推廣 33.4 百度推廣 33.5 騰訊推廣 33.6 博客推廣 43.7 郵件推廣 4第四章促銷策略 44.1 銷售促進 44.2 定量促銷 54.3 買贈促銷 54.4 會員制度 54.5 其他促銷 5第五章其他策略 65.1. 包裝策略 65.2. 裝修策略 6第一 章 產(chǎn) 品 策 略米娜韓國化妝品網(wǎng)店以韓國正品代購為主打,吸引廣大時尚美麗的年輕消費者,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)種類豐富多樣,有高、
2、低、多種檔次產(chǎn)品滿足各個消費群體的需求,并且我們將對店內(nèi)產(chǎn)品進行系統(tǒng)的分類,使顧客輕松方便的檢索到自己需要的產(chǎn)品,例如可以按照產(chǎn)品功能功效分類(例如潔面、保濕、美白遮瑕)、按照適合膚質(zhì)分類(例如干性皮膚、敏感性皮膚、混合型皮膚 )、按 照品牌分類(例如蘭芝、愛麗小屋、whoo后等,根據(jù)消費者對化妝品不同層面的心理和精神需求,使產(chǎn)品能讓消費者獲得更高層次的情感體驗和生活品質(zhì),并積極滿足消費者的個性化需求。第二 章 價 格策 略米娜韓國化妝品店是以韓國化妝品代購為主,考慮到代購的運費成本,所以在定價方面主要是中等偏上,以區(qū)別于國內(nèi)的化妝品產(chǎn)品。其次,對于不同的產(chǎn)品實行不同的價格策略,對于一些同質(zhì)性
3、很強、走量的化妝品例如化妝棉、口紅可列為普通化妝品,這類產(chǎn)品的定價屬于例如較低的產(chǎn)品,采用競爭導向法,跟隨市場定價是最合理的,必要時輔以加量不加價策略,從而誘惑消費者的購買,當然也不能價格太低,否則消費者會對因價低質(zhì)低而不敢放心購買;對于看重化妝品品牌及價值的中高消費人群實施差異化的產(chǎn)品,采取聲望定價,以良好的品牌星星吸引顧客。靈活運用折扣策略也是必要的,通過折扣或包郵方式促進消費者積極購買。此外,我們爭取在產(chǎn)品和服務方面具有獨特性,使消費者消除價格方面的可比性,以差異優(yōu)勢產(chǎn)生競爭力,可以利用產(chǎn)品外觀包裝服務物流等途徑,形成在同行業(yè)網(wǎng)點中別具一格的形象,這樣即使是價格較高消費者也會樂意接受 。
4、第三 章 渠 道策 略通過多種渠道的推廣方式,讓更多的消費者知道并了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)產(chǎn)品。3.1 圖片推 廣首先為米娜化妝品網(wǎng)店設(shè)定一個甜美簡約的風格,按照同樣的主題制作一張網(wǎng)店的宣傳海報,海報用浪漫唯美的畫面,觸動消女性費者內(nèi)心情感,帶動銷售,并充分利用已有的微信代購平臺中的產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品信息,選出其中最熱銷的產(chǎn)品放在宣傳海報上,附上米娜韓國化妝品網(wǎng)店的網(wǎng)址。將設(shè)計好的海報上傳到到各大論壇、空間、微博、網(wǎng)站等等對其進行初期推廣。3.2 微博推 廣確定網(wǎng)站推廣的階段目標:注冊多個賬號或者好友,每天檢查和收集訪問量,網(wǎng)站的連接量,在微博中不斷轉(zhuǎn)發(fā)以及發(fā)布網(wǎng)店的網(wǎng)站等。運用新浪微博進行具體的推
5、廣,在新浪微博中運用廣告和網(wǎng)頁或者抽獎的方式提高我們的訪問量。積極計劃及時發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站,以及新浪微博中所發(fā)生的問題并及時的給予解決的方案和措施。以保證網(wǎng)站在網(wǎng)站的初期推廣方面配合其他的營銷推廣 方 案。當網(wǎng)站有了一定訪問量之后,為了保證能夠有更好的發(fā)展,可以在新浪微博上提供一些化妝品的視頻,讓更多的人能了解都我們的產(chǎn)品。在新浪微博中做出一定促銷活動的方案,或者一些電子的優(yōu)惠券(在網(wǎng)站中可以運用)發(fā)布到新浪微博中。最后,針對新浪微博對網(wǎng)站的推廣進行評估和跟蹤,定期的進行網(wǎng)站流量的統(tǒng)計分析。并不斷地改進在新浪微博中的網(wǎng)絡(luò)營銷的具體方案和措施,并 及時的解決問題。費用方面:盡量以零費用為基礎(chǔ),進行網(wǎng)
6、絡(luò)的長期推廣。3.3 人人推 廣注冊一個賬號,由經(jīng)理監(jiān)督,網(wǎng)站建設(shè)以及市場部等負責,申請一個公共主頁。在公共主頁上有公司的簡介、產(chǎn)品的介紹以及消費者的一些反饋,提供平臺為廣大消費者群體交流反饋的平臺;在這個公共主頁上設(shè)立產(chǎn)品的宣傳冊、日志,公司的成員去分享評價等, 多位好友分享,達到宣傳的目的,提高我們產(chǎn)品的知名度以及擴大消費群體;定期將其他推廣的成果進行發(fā)布。例如在微博上的獲獎活動,我們的優(yōu)惠折扣活動,進行發(fā)布。3.4 百度推 廣注冊多個賬戶,針對百度知道展開營銷,本著服務的態(tài)度首先解答問題,包含對店鋪和本期活動的推廣。問題和解答重點放在購物類,包括化妝品、皮膚問題、等與化妝品相關(guān)的咨詢,或
7、者對店鋪的推薦。詳細介紹韓國化妝品的亮點,抓住消費者心理, 博取消費者對產(chǎn)品的好感和購買沖動。公司人員可以采用一問一答的方式,隱晦的對我們店鋪及產(chǎn)品進行推廣,擴大店鋪知名度,問答的話語一定要含蓄,太直接商業(yè)化的宣傳反而引起網(wǎng) 民 的反感。3.5 騰訊推 廣騰訊微博活動推廣方案:首先,公司員工都要開通騰訊微博,并進行互訪、互聽、相互轉(zhuǎn)發(fā),形成一個固定的聽眾群。一傳十,十傳百。通過員工的轉(zhuǎn)發(fā)使更多人知道米娜韓國化妝品公司。并設(shè)立有獎轉(zhuǎn)發(fā),每個轉(zhuǎn)發(fā)并三個好友的用戶有機會參與我公司的幸運抽獎,獲得獎品一份。3.6 博客推 廣選擇新浪博客進行推廣,先設(shè)計好自己博客的版面,要能吸引人眼球,風格要適合大眾,
8、不能太煩亂,這樣會有很多人不愿意看,內(nèi)容要豐富。博文的發(fā)表,采用循序漸進的方法,網(wǎng)店開設(shè)前,先搜集關(guān)于化妝品網(wǎng)購注意事項的文章,做一個鋪墊,讓瀏覽者覺得你不是在在營銷,而是在普及一種護膚知識 ,由此,他們就會關(guān)注一些相應產(chǎn)品的消息。此時,發(fā)表關(guān)于我們產(chǎn)品的軟文,詳細介紹我們店鋪的產(chǎn)品種類和優(yōu)勢,同時詳細說明現(xiàn)階段活動,現(xiàn)在的銷售狀況,讓瀏覽者對我們產(chǎn)品產(chǎn)生好感。一到兩天之后,轉(zhuǎn)發(fā)以其他賬號發(fā)表的關(guān)于我們店鋪已經(jīng)取得了什么樣的成效的博文,消費者都有跟風購買的消費習慣,抓住消費者的這種心理,讓消費者看到我們的成效,對我們的產(chǎn)品更加信賴,有想要嘗試的欲望。發(fā)表博文后,要密切關(guān)注并及時回復瀏覽者對店鋪
9、的相關(guān)疑問和咨詢,取得他們的信任。3.7 郵件推 廣利用郵件群發(fā),初期階段,將我們網(wǎng)店的海報大量群發(fā)給我們的目標客戶,并在郵件里附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等,之后如果網(wǎng)店發(fā)展的逐步成熟,可經(jīng)常給老客戶潛在客戶發(fā)一些網(wǎng)店動態(tài)活動等相關(guān)郵件,但是郵件切忌泛濫,造成壞的影響。第四 章 促 銷 策 略4.1 銷售促 進1 .免郵費網(wǎng)購中間環(huán)節(jié)的郵費問題一直是買家關(guān)注的焦點之一,產(chǎn)品是否包郵極大的影響買家對于網(wǎng)購價格便宜與否的感知。買家能接受的通常都是包郵和物 流快遞,我們店鋪可以對于不同價格的產(chǎn)品采用不同方式,對50 以上的產(chǎn)品一律免郵費, 30 以下的 產(chǎn) 品采用物流快遞。2 . 折扣折扣采取兩
10、種方式:一是不定期折扣。在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等進行8-9 折優(yōu)惠,因為在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和沖動,這種方式符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會造成例利潤下降,但銷量相應會提高,同時還會增加網(wǎng)店人氣,擁有更多的顧客。二是變相折扣,采取“捆綁式”銷售,以禮盒方式在節(jié)假日銷售,使產(chǎn)品更加人性化 !4.2 定量促 銷1 .部分產(chǎn)品定量折扣活動。2 . 部分產(chǎn)品購買達到一定數(shù)量贈送一件產(chǎn)品活動。4.3 買贈促 銷1 .對 30 以上的產(chǎn)品贈送其他品牌同樣產(chǎn) 品的小樣或化妝工具。2 . 新產(chǎn)品推出時,可贈送消費者新產(chǎn)品的試用裝,對新產(chǎn)品進行推廣。 3.要注意贈
11、品的質(zhì)量不能選擇次品、劣質(zhì)品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;還要注意贈品的預算,在店鋪可以接受的范圍內(nèi)。4.4 會員制 度一次性消費達到200元或累計消費達到400元,即可成為本店普通會員,享受9.9 折優(yōu)惠;一次性消費達到400元或累計消費達到800元,即可成為本店金卡會員,享受9.7 折優(yōu)惠;4.5 其他促 銷1 .信用制度由于網(wǎng)店的信用級別會對消費者的購買決策產(chǎn)生很大的影響,因此我們在經(jīng)營時一定要秉著誠信經(jīng)營的理念,提升自己的信用度和信用級別。在初期我們的網(wǎng)店信用級別很低,可以制定交易成功后給好評返現(xiàn)的策略,提高產(chǎn)產(chǎn)品和店鋪的信用。2 網(wǎng)上紅包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種網(wǎng)絡(luò)營銷
12、促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。不僅可增強店內(nèi)的人氣,而且由于紅包有使用期限,因此可促使客戶在短期內(nèi)再次購買,有效提高客戶的回頭率,增加店內(nèi)寶貝的瀏覽量。第五 章 其 他策 略5.1. 包裝策略包裝是化妝品營銷的關(guān)鍵性因素,視覺印象好不好,產(chǎn)品檔次高不高,首先就是包裝設(shè)計。包裝的新奇性與個性化對產(chǎn)品銷售特別重要,創(chuàng)新無疑會受市場歡迎,我們可根據(jù)不同的品牌,采用不同的包裝創(chuàng)新策略。針對不同的消費人群,即便是同一品牌,其定位人群不同,產(chǎn)品檔次不同,質(zhì)量和價值感也不同。包裝是品牌的視覺外形,應同品牌傳達的內(nèi)涵一致,對高檔定位產(chǎn)品可采用精品優(yōu)質(zhì)包裝,一般定位產(chǎn)品采用普通包裝,便于準確區(qū)分消費人群,有效細分市場,促進產(chǎn)品銷售。對于上市產(chǎn)品,采用新穎獨特
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