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1、醫(yī)院可行性研究報告 20233字 投稿:蔡佭佮第一章 工程方簡介一、工程方:*二、 工程方介紹*,男,1980年5月出生,大專學(xué)歷,先后在西安、蘭州、深圳、江蘇、廣東等地的醫(yī)院從事管理工作,有著多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗。三、 醫(yī)院所設(shè)科室臨床科室:急診科、內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、皮膚科、皮膚科、五官科、中醫(yī)科、骨科、麻醉科;輔助科室:心電圖、B超、放射、檢驗、藥劑、收款;行政后勤:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控科、財務(wù)科、總務(wù)科、營養(yǎng)科第二章 醫(yī)院建設(shè)工程簡介一、 建設(shè)背景我省為加快醫(yī)療衛(wèi)生改革步伐,積極推進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃工作,推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,調(diào)整資源配置。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會的快速開展,保證
2、群眾根本衛(wèi)生效勞需求,改革完善衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運行機(jī)制,建立和完善各種醫(yī)療效勞要素的準(zhǔn)入制度。我省開始區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的探索,調(diào)整三級醫(yī)院規(guī)模與數(shù)量,鼓勵開展醫(yī)療集團(tuán)或醫(yī)療聯(lián)合中心。 推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理,開展?fàn)I利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。二、工程選址*縣北后街。環(huán)境優(yōu)雅、公共設(shè)施齊全、水電暖齊備、交通便利。三、 工程規(guī)劃及建設(shè)進(jìn)度工程是租用的房屋進(jìn)行改建。占地面積5畝,建筑面積4500,業(yè)務(wù)用房4000。2021年07月開始改建施工,預(yù)計2021年11月竣工,12月份投入使用。四、 設(shè)備購置方案根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和開展,一期將購進(jìn)B超、心電圖、500mA X機(jī)、血球儀、尿液分析儀、生化分析
3、儀等。五、 投資方案方案總投資500萬元,前期投入300萬元用于房屋改造與裝修,后期投入200萬元購置醫(yī)療器械。資金來源為自籌。六、未來開展規(guī)劃醫(yī)院將全面推進(jìn)“知識創(chuàng)新工程總體戰(zhàn)略,建設(shè)全方位、寬領(lǐng)域、多層次、開放的、寬容的人才與知識的競爭、合作體系。充分發(fā)揮盈利性醫(yī)院的體制優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,積極實施“技術(shù)領(lǐng)先的技術(shù)開展戰(zhàn)略;創(chuàng)新經(jīng)營效勞理念,實現(xiàn)面向“人的整體健康為中心的不斷的業(yè)務(wù)流程重組與效勞質(zhì)量的持續(xù)改良,進(jìn)而形成科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院管理體系,為建設(shè)經(jīng)營管理型的醫(yī)療效勞事業(yè)奠定根底。用5到10年的時間,形成以知識為根底的人才、技術(shù)和資本集約化經(jīng)營的醫(yī)療效勞產(chǎn)業(yè)的核心競爭力,通過
4、品牌、管理輸出和資本運營不斷擴(kuò)大醫(yī)療效勞產(chǎn)業(yè)規(guī)模,致力于推動我國醫(yī)療效勞產(chǎn)業(yè)的制度、管理、技術(shù)、效勞的全面進(jìn)步。七、政府支持2005年1月1日,*縣政府出臺了?*縣招商引資總規(guī)程?,“第十六條?凡不以營利為目的,在*捐資興辦文化、體育、教育、福利等社會事業(yè)的,其工程用地可依法實行行政劃撥?!暗谑邨l? 凡投資開展高科技農(nóng)業(yè),規(guī)模農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,興建商業(yè)、娛樂業(yè)、效勞業(yè)等,根底設(shè)施或固定資產(chǎn)投資在300萬元以上的,參照本規(guī)程享受相關(guān)優(yōu)惠政策?!暗谑藯l? 凡引進(jìn)資金和工程,以購置、租賃、聯(lián)營等形式開展我縣國有集體企業(yè),投資額在500萬元以上的,參照本規(guī)程享受相關(guān)優(yōu)惠政策。同時制訂了?*縣招商引
5、資考核獎懲方法?。八、 醫(yī)院管理優(yōu)勢民營醫(yī)院之所以能夠克服種種困難開展起來,有其自身的特長與優(yōu)勢:首先是體制上的優(yōu)勢,民營醫(yī)院“人員能進(jìn)能出、職稱能高能低、干部能上能下、薪酬能多能少,這是公立醫(yī)院“夢寐以求但卻永遠(yuǎn)做不到的事情;其次,由于公立醫(yī)院人數(shù)眾多迎接不暇,而民營醫(yī)院無此煩惱,效勞自然比公立醫(yī)院細(xì)致到位;再次,民營醫(yī)院雖然規(guī)模小財力薄弱,但總是能夠找出那些公立醫(yī)院不愿意或沒有精力投入的科目,填補(bǔ)醫(yī)療市場的空白。最后一個是民營醫(yī)院由于本錢控制得好,因此很多科目比公立醫(yī)院收費要低很多。第三章投資工程建設(shè)選址和有利條件一、 工程選址工程選址在北后街,距縣城中心1公里。周圍500米內(nèi)沒有大型的醫(yī)
6、療機(jī)構(gòu)。二、 建設(shè)條件(一)市場規(guī)模及增長潛力分析中國為世界人口大國,醫(yī)療衛(wèi)生市場潛在規(guī)模無疑為世界數(shù)一、數(shù)二。到2007年底,中國總?cè)丝?3.2億,占世界總?cè)丝诘?/4,綜合國力排世界第六名。我國醫(yī)療總體規(guī)模到達(dá)4300億元人民幣,年增長率為5%左右,隨著城鄉(xiāng)居民生活水平和醫(yī)療保健需求的提高,醫(yī)療保險覆蓋范圍的擴(kuò)大,以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展,這一數(shù)字將以每年10以上的速度增長,因此,從人口角度看我國醫(yī)療衛(wèi)生市場規(guī)模和增長潛力巨大。但我國人均公共衛(wèi)生資源與經(jīng)濟(jì)開展水平不相適應(yīng),中央公共財政投入嚴(yán)重缺乏。世界衛(wèi)生組織在2000年的“世界衛(wèi)生報告中,中國在191個國家的衛(wèi)生系統(tǒng)中排名188位,在
7、世界上屬于最低一檔。研究說明,非洲最窮的一些國家都要比中國的人均衛(wèi)生支出水平高出一倍。我國年人均醫(yī)療消費只有40美元,與興旺國家的人均醫(yī)療費平均2619美元相比,相差65倍;在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)興旺的美國,年人均醫(yī)療消費達(dá)4271美元,為我國的130倍。發(fā)達(dá)國家平均醫(yī)療消費占國民生產(chǎn)總值的14%,而我國醫(yī)療消費總額僅占國民生產(chǎn)總值5.1%,比我國高出很多。我國2007年醫(yī)療衛(wèi)生財政支出1973.76億元 ,但與興旺國家也存在相當(dāng)大差距??傊?,無論是人均醫(yī)療消費支出、醫(yī)療消費總額占GDP的比重、中央公共財政支出都說明我國醫(yī)療投入與中國的綜合國力世界前6名的排名位置嚴(yán)重不相稱。這說明中國醫(yī)療衛(wèi)生市場投資的潛
8、力較大。二需求增長人人享有衛(wèi)生保健,全民族健康素質(zhì)的不斷提高,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo),是人民生活質(zhì)量改善的重要標(biāo)志,是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)開展的重要保障。隨著經(jīng)濟(jì)開展、科技進(jìn)步以及人民生活水平的提高,人民群眾對改善衛(wèi)生效勞和提高生活質(zhì)量將有更多更高的要求。工業(yè)化、城市化、人口老齡化進(jìn)程加快,與生態(tài)環(huán)境、生活方式相關(guān)的衛(wèi)生問題日益加重,慢性非傳染性疾病患病率上升。一些傳染病、地方病仍危害著人民健康,有些新的傳染病對人民健康構(gòu)成重大威脅。2007年末,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位370.1萬張,其中:醫(yī)院床位267.5萬張(占72.3%),衛(wèi)生院床位76.3萬張(占20.
9、6%)。與上年比擬,醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位增加18.9萬張,其中:醫(yī)院床位增加11.4萬張,衛(wèi)生院床位增加5.3萬張。2007年末,全國衛(wèi)生人員總數(shù)590.4萬人,鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員數(shù)91.4萬人。與上年比擬,衛(wèi)生人員增加28.4萬人增長5.1%;鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員減少4.3萬人。調(diào)整統(tǒng)計口徑是衛(wèi)生人員增加的原因之一,2007年起返聘本單位半年以上人員列入衛(wèi)生人員中。2007年衛(wèi)生人員中:衛(wèi)生技術(shù)人員478.6萬人,其他技術(shù)人員24.2萬人,管理人員35.6萬人,工勤技能人員51.9萬人。與上年比擬,衛(wèi)生技術(shù)人員增加16.2萬人(增長3.5%),其他技術(shù)人員增加0.7萬人,管理人員增加3.2萬人,工勤技能人
10、員增加8.3萬人。2007年衛(wèi)生技術(shù)人員中:執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師201.3萬人(其中:執(zhí)業(yè)醫(yī)師164.4萬人),注冊護(hù)士142.6萬人。每千人口衛(wèi)生技術(shù)人員由2006年3.58人增加到2007年3.67人,每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師由1.54人增加到1.56人, 每千人口注冊護(hù)士由1.10人增加到1.17人。2007年末,醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員556.8萬人,其中:衛(wèi)生技術(shù)人員454.5萬人,內(nèi): 執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師191.5萬人、注冊護(hù)士152.4萬人。疾病預(yù)防控制中心衛(wèi)生人員19.6萬人,其中:衛(wèi)生技術(shù)人員14.8萬人。2007年,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)9828萬人,其中:醫(yī)院6487萬人,占66.0;衛(wèi)
11、生院2700萬人,占27.5;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)641萬人(見表3),占6.5。與上年比擬,醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)增加1922萬人,其中,醫(yī)院增加925萬人,衛(wèi)生院增加842萬人。2007年全國居民年住院率為7.54%。醫(yī)生工作負(fù)荷。據(jù)衛(wèi)生部門綜合醫(yī)院統(tǒng)計,2007年醫(yī)生人均每天擔(dān)負(fù)診療人次為6.0人次,比上年增加0.5次;醫(yī)生人均每天擔(dān)負(fù)住院床日為2.0日,比上年增加0.3日。不同級別醫(yī)院醫(yī)生工作負(fù)荷有所不同。2007年,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床使用率為70.9%,其中:醫(yī)院78.3,衛(wèi)生院48.5。與上年比擬,醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床使用率提高6.0個百分點,醫(yī)院提高5.9個百分點,衛(wèi)生院提高9.1個百分點。三醫(yī)療支付能
12、力將進(jìn)一步增強(qiáng)1、我國衛(wèi)生效勞彈性系數(shù)趨于合理,醫(yī)療費用支付能力進(jìn)一步增強(qiáng)。衛(wèi)生效勞彈性系數(shù)是指衛(wèi)生總費用增長率同增長率之間的比值。2、個人醫(yī)療支付能力進(jìn)一步增強(qiáng)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長速度高于人均醫(yī)療費用增長速度。2007年城鎮(zhèn)居民可支配收入增幅再度超過GDP。 中國社科院社會學(xué)所所長李培林介紹,2007年中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除物價之后,實際增長約13%,這意味著今年城鎮(zhèn)居民收入增幅超過同期GDP增幅2007年,全國衛(wèi)生總費用達(dá)10966億元,占GDP比重為4.81%,人均衛(wèi)生費用828元。與2006年比擬,衛(wèi)生總費用增加1123億元。這說明居民用于醫(yī)療的支出能力增強(qiáng)。以健康觀念為主導(dǎo)
13、的新型生活方式已經(jīng)替代了溫飽型的生活方式,人們不僅關(guān)注從調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)入手提高健康水平,而且更舍得在保健衛(wèi)生上加大投資。四醫(yī)療改革為民營資本投資提供了廣闊的市場空間在西方興旺國家,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)很成熟,美國民營醫(yī)院比例為65.3,德國民營醫(yī)院比例為65.6,而我國目前僅有1是民營醫(yī)院,營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)所占的比重更低, 在0.5%以下。興旺國家美國營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)所占比重10%左右。從年人均醫(yī)療消費來看,美國為4090美元,德國為2339美元,澳大利亞為1805美元,日本為1741美元,韓國為587美元,而中國僅為40美元,這對中國的3億富裕人群中國的社會財富集中于約25的中產(chǎn)階級以上人群中來說,市場潛
14、力和現(xiàn)有規(guī)模存在著巨大反差。十七大把經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)開展提到新的高度,公共衛(wèi)生體制改革將進(jìn)一步深化。一方面政府將強(qiáng)化公共衛(wèi)生管理職能,建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的衛(wèi)生醫(yī)療體系。加強(qiáng)公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè),充分利用、整合現(xiàn)有資源,建立健全疾病信息網(wǎng)絡(luò)體系、疾病預(yù)防控制體系和醫(yī)療救治體系,提高公共衛(wèi)生效勞水平和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。按照國家對醫(yī)院分類管理的根本原那么,一是使轉(zhuǎn)變?yōu)闋I利和非營利性質(zhì)的國有醫(yī)院成為真正意義上的法人實體,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,逐步實現(xiàn)“醫(yī)政分開,完善其管理模式和管理方法,提高公立醫(yī)院的運行效率;二是降低準(zhǔn)入條件,擴(kuò)大社會資本的投資,使民營盈利性醫(yī)院充分產(chǎn)權(quán)明晰、機(jī)制靈活
15、的優(yōu)勢,提高醫(yī)院運營的本錢、效率和質(zhì)量。另一方面,由于長期受方案經(jīng)濟(jì)體制的影響,加之醫(yī)療效勞提供的特殊性,使得國有醫(yī)院體制改革的步伐相對滯后,許多經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的矛盾與沖突集中表達(dá)在了醫(yī)療效勞行業(yè),如醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏效勞意識,效勞質(zhì)量與患者的需求差距拉大,醫(yī)療糾紛日漸增多,醫(yī)患關(guān)系緊張等問題已經(jīng)引起社會各界的關(guān)注,這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)影響到我國醫(yī)療效勞系統(tǒng)今后的開展,國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革已勢在必行。國有醫(yī)院存在著以下幾方面的問題:1、國有醫(yī)院與產(chǎn)權(quán)相聯(lián)系的權(quán)責(zé)界定不清;2、醫(yī)院運行中崗位聘任以及管理、技術(shù)人員的鼓勵機(jī)制僵化; 3、院長負(fù)責(zé)制存在缺陷;4、政府財政補(bǔ)償機(jī)制有待轉(zhuǎn)變。我國作為世界上
16、最大開展中國家,到2050年我國將到達(dá)中等興旺國家水平。2021年局部經(jīng)濟(jì)興旺省份的局部城市經(jīng)濟(jì)將到達(dá)興旺國家的水平。因此,我國醫(yī)療市場的投資前景十分廣闊。局部經(jīng)濟(jì)興旺省份的局部城市經(jīng)濟(jì)將到達(dá)興旺國家的水平。中國醫(yī)療市場的潛力巨大,投入缺乏,需求強(qiáng)勁,為社會資本,特別是民營資本的投資創(chuàng)造了前所未有的市場機(jī)遇。因此,我國醫(yī)療市場的投資前景十分廣闊。第四章 投資工程工程建設(shè)方案一、總平面布置工程布置見附件二、建筑結(jié)構(gòu)方案附后三、供、配電工程用電50KW左右,主要用電設(shè)備有X機(jī)、空調(diào)、鍋爐、日常工作和生活用電等;同時自備50KW發(fā)電機(jī)一臺,以防停電時,能正常工作。四、消防工程改造時,即按照消防管理要
17、求去做,并要通過消防的驗收合格。第五章 政策和外部環(huán)境分析一、政策法律依據(jù)1、符合?中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與開展的決定?;2、符合?關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見?;3、符合國務(wù)院第149號令?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例?;4、符合衛(wèi)生部第35號令?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)那么?;5、符合山西省 ?山西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方法?;6、符合山西省衛(wèi)生廳 ?山西省省實施假設(shè)干規(guī)定?;7、符合山西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和登記方法 ;8、符合運城市及*縣投資優(yōu)惠政策;9、符合?*縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃?。二、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境改革開放以來,我國衛(wèi)生事業(yè)有了很大開展,取得了舉世矚目的成就。但當(dāng)前衛(wèi)生事業(yè)的開展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會
18、進(jìn)步的要求還不相適應(yīng),地區(qū)間衛(wèi)生開展不平衡,農(nóng)村衛(wèi)生、預(yù)防保健工作薄弱,尤其是,實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來尤為明顯,醫(yī)療保障制度不很健全,衛(wèi)生投入缺乏,資源配置不夠合理,存在醫(yī)藥費用過快上漲的現(xiàn)象,衛(wèi)生效勞質(zhì)量和效勞態(tài)度同社會開展要求還有差距。為落實?國民經(jīng)濟(jì)和社會開展“九五方案和年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要?,中共中央、國務(wù)院自1997年發(fā)布了?中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與開展的決定?及?關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見?等一系列相關(guān)的配套改革政策,加快建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生體系和改革指明了方向。特別是為開展多樣化、多形式辦醫(yī)模式奠定的政策根底。國家將鼓勵和扶持民營醫(yī)院開展,形成公平
19、、有序的競爭環(huán)境,加快衛(wèi)生體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。鼓勵民辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的開展,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資主體多元化,吸納社會資金,引進(jìn)競爭機(jī)制,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,滿足人民群眾多層次醫(yī)療保健需求。 2021年我省國民經(jīng)濟(jì)保持快速增長。全省上半年,全省生產(chǎn)總值3254億元,同比增長126牞比全國平均水平高22個百分點。財政總收入完成8794億元,增長425,完成全年目標(biāo)的60以上。全社會固定資產(chǎn)投資完成11419億元,增速快于上年同期19個百分點。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入6424元,增長126;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入19183元,增長246,均高于年初的預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)增長的三大動力更加均衡,投資、消
20、費、進(jìn)出口增速分別為268、234、444,均高于24、15、10的預(yù)期目標(biāo)。全省夏糧總產(chǎn)259億公斤,單產(chǎn)240公斤畝,較上年分別增長16和19。上半年,全省規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16952億元,增長178。1月-5月,規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利潤2568億元,增長504;實現(xiàn)利稅5635億元,增長486。旅游總收入達(dá)3635億元,增長25。全社會固定資產(chǎn)投資中,效勞業(yè)完成投資同比增長461,高于第二產(chǎn)業(yè)312個百分點。效勞業(yè)增加值占GDP比重到達(dá)352,比去年有所上升。衛(wèi)生事業(yè)加快開展,公共衛(wèi)生體系建設(shè)得到加強(qiáng)。截止2007年底,全省共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)10036個不含村衛(wèi)生室,其中政府舉辦的2114
21、個,其他7922個。共有三級醫(yī)院39所,其中三級甲等醫(yī)院20所含中醫(yī)院2所、婦幼保健院1所,三級乙等醫(yī)院19所含中醫(yī)院2所、婦幼保健院5所。共有床位110418張,千人口床位3.27張。共有各類衛(wèi)生人員17.88萬人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員14.87萬人,占83.2%。千人口醫(yī)生3.13人。共有大型醫(yī)用設(shè)備220臺,其中甲類大型醫(yī)用設(shè)備1臺伽瑪射線立體定位治療系統(tǒng)刀,乙類大型醫(yī)用設(shè)備219臺。三、*縣人口、經(jīng)濟(jì)和社會開展概況山西省*縣地處晉西南黃土高塬,黃河與汾河交匯處,全縣總面積1080.5平方公里,耕地面積102萬畝,14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),281個行政村,45萬口人。*縣是中華民族的發(fā)祥地之一,史書上曾有
22、“皇天后土的記載。自軒轅黃帝在這里“掃地為壇祭后土至宋真宗皇帝,先后有8位黃帝24次在這里祭祀。漢武帝8次巡幸河?xùn)|,就7次到這里祭祀,并留下了千古絕唱?秋風(fēng)辭?。改革開放以來,*經(jīng)濟(jì)得到迅猛開展,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,40萬畝糧田、30萬畝蘋果、20萬畝柿子為主的干果經(jīng)濟(jì)林、10萬畝以藥材為主的經(jīng)濟(jì)作物這一“4321的格局根本形成;工業(yè)經(jīng)濟(jì)開展呈蓬勃之勢,磁材、醫(yī)藥、化工建材、金屬鎂、焦化、農(nóng)副產(chǎn)品加工六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)根本形成。根底設(shè)施不斷完善,境內(nèi)道路縱橫交錯,四通八達(dá),209、108國道穿越縣境而過;電力充足,水質(zhì)優(yōu)良,通訊便捷,政府網(wǎng)站、中國國際商務(wù)網(wǎng)站相繼開通,跨上了信息高速公路。近年來,*縣
23、委、縣政府緊緊圍繞三大一強(qiáng)一中心果業(yè)大縣、旅游大縣、勞務(wù)輸出大縣、工業(yè)強(qiáng)縣、中華民族根祖祭拜中心的宏偉目標(biāo),著力打造五大品牌中華圣母、笑話王國、華榮果業(yè)、恒磁科技、三九與華康藥業(yè),構(gòu)建兩區(qū)五園兩區(qū)是規(guī)劃建設(shè)新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和中華圣母旅游開發(fā)區(qū)。五園是恒磁工業(yè)園、鑫峰工業(yè)園、亞都金屬鎂工業(yè)園、中魯農(nóng)副產(chǎn)品工業(yè)園和榮河化工工業(yè)園,做強(qiáng)六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)醫(yī)藥、磁材、洗煤煉焦、化工建材、金屬鎂治煉和農(nóng)副產(chǎn)品加工,不斷加快新型工業(yè)化。最近,縣委、縣政府又出臺了招商引資、優(yōu)化環(huán)境的假設(shè)干政策,圍繞六大支柱產(chǎn)業(yè)開展全方位的招商活動,一個全民招商的熱潮正在*大地全面興起。2007年年末全縣戶籍總?cè)丝?3萬人,其中縣城人
24、口 4.8萬人,男性人口21.9萬人,女性人口21萬人,非農(nóng)業(yè)人口6.3萬人。全年出生人口6794人,死亡人261口人,人口出生率15.8,死亡率6.09,人口自然增長率9.36。城鄉(xiāng)居民生活繼續(xù)改善。全年職工平均工資5004.6元,比上年增長13.7%。據(jù)抽樣調(diào)查,全年城市居民人均可支配收入4203.6元,比上年增長15.1%;人均生活費支出2604.16元,比上年增長11.5%,食品類支出占生活費支出恩格爾系數(shù)32.4%。全年農(nóng)村居民人均純收入2627元,比上年增長6.7%;人均生活費支出2100元,增長12%,食品類支出占生活費支出30%。二、經(jīng)濟(jì)狀況全年經(jīng)濟(jì)保持良好的增長勢頭。一是地區(qū)
25、生產(chǎn)總值翻番。2006年,全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成20.97億元,比2002年10.43億元增長101%,翻了一番。二是財政收入翻番。財政總收入完成9188萬元,同口徑相比,比2002年6589萬元剔除農(nóng)業(yè)稅和特產(chǎn)稅2300萬元增長115%,翻了一番多。三是規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值翻番。規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成12.16億元,比2002年5.75億元增長111%,翻了一番。四是工業(yè)增加值翻番。工業(yè)增加值完成3.64億元,比2002年1.88億元增長93.6%,翻了近一翻。五是固定資產(chǎn)投資總額翻番。固定資產(chǎn)投資總額完成5億元,比2002年2.9億元增長72.4%,翻了近一番。六是社會消費品零售總額翻番。社會
26、消費品零售總額完成7.9億元,比2002年1.7億元增長364%,翻了近三番。 與此同時,城鎮(zhèn)居民可支配收入實現(xiàn)6543元,比2002年4675元增長39.9%;農(nóng)民人均純收入到達(dá)2517.4元,比2002年1851元增長39.2%;糧食總產(chǎn)量達(dá)1.4億公斤;人口自然增長率控制在4.7。近年,醫(yī)療保健支出迅猛增長,尤其是新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我縣開展以來,徹底解決了農(nóng)民因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象。2007年我縣平均每戶到醫(yī)院看病4人次,年人均醫(yī)療保健費支出為168.6元。居民收入增加,生活水平進(jìn)一步提高,消費結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。居民消費的提高不僅表達(dá)在“量的增加,更多表達(dá)在“質(zhì)的提高,醫(yī)療保健增長8.9
27、%。三、社會開展十個亮點,第一個亮點:新型工業(yè)化邁出堅實步伐。全縣五大園區(qū)建設(shè)初具規(guī)模。三九、華康、恒磁、鑫峰、匯源、黃騰等6家企業(yè)產(chǎn)值過億元;產(chǎn)值千萬以上企業(yè)增加到18個,工商稅收占財政收入比重增加到89%。第二個亮點:蘋果產(chǎn)業(yè)不斷提升。通過實施“百名專家擺擂臺,萬把剪刀進(jìn)果園等五大質(zhì)量提升工程,蘋果生產(chǎn)邁上新臺階隨著華榮果業(yè)等貯銷企業(yè)的興起和匯源、中魯兩家果汁企業(yè)的引進(jìn),蘋果效益實現(xiàn)新突破。第三個亮點:旅游興縣建設(shè)方興未艾。連續(xù)四年成功舉辦了公祭后土圣母大典,塵封千年的后土祠重現(xiàn)光榮;孤峰山旅游景區(qū)一期建設(shè)工程順利完工、陽光地中海一期建設(shè)工程根本完成,休閑旅游開發(fā)異軍突起;運城市民俗博物館
28、李家大院景區(qū)開工建設(shè),河?xùn)|晉商文化開發(fā)在我縣拉開帷幕。第四個亮點:文化興縣勢頭強(qiáng)勁。?*笑話?雜志創(chuàng)刊,笑話藝術(shù)團(tuán)成立,編排的第一個笑話劇?我聽我爸話?在全市民間表演藝術(shù)大賽中一舉包攬三項大獎,赴并演出,轟動省城。*笑話笑出新天地,引起了中國民間藝術(shù)家協(xié)會的關(guān)注;“中國楹聯(lián)文化縣掛牌,我縣成為全國獲此殊榮的31家縣級城市之一;董永故里被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,*笑話、后土文化和西村抬閣被確定為省批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。第五個亮點:招商引資取得新突破。四年來,全縣招商引資達(dá)12.9億元,其中投資千萬元以上的工程到達(dá)16個,投資億元的匯源果汁*分廠建設(shè)工程和中電聯(lián)合鎂業(yè)工程相繼落戶我縣,工業(yè)經(jīng)濟(jì)蛋糕
29、逐漸做大。第六個亮點:新農(nóng)村建設(shè)如火如荼。規(guī)劃先行,示范帶動,財政傾斜,資金整和,13個新農(nóng)村建設(shè)試點村各具特色,27個重點治理村根底設(shè)施大幅改善,移民新村建設(shè)規(guī)劃好、標(biāo)準(zhǔn)高,5000戶村民用上了沼氣,許多村建起了文體活動中心、圖書室。第七個亮點:城市面貌日新月異。新城區(qū)四星級后土大酒店、財富步行街、都市風(fēng)情不夜城、新世紀(jì)商城、金鼎陽光、啟越房產(chǎn)、檢查院辦公樓、國土培訓(xùn)大樓、青少年活動中心等一大批標(biāo)志性建筑陸續(xù)興建,老城區(qū)南北大街改造寬敞靚麗,城市品位不斷提升。第八個亮點:財保工作穩(wěn)步推進(jìn)。全縣財政總收入四年增長了4899萬元。財政工作實現(xiàn)了五個確保:確保了財政收入任務(wù)圓滿完成和收支平衡;確保
30、了全縣干部職工工資的按時發(fā)放和增資局部及時兌現(xiàn);確保了重點工程建設(shè)資金;確保了各項專款和“三農(nóng)資金及時到位;確保了社會保障機(jī)制的健康運行。第九個亮點:工程工程進(jìn)展順利。全縣四年共規(guī)劃建設(shè)了93個重大工程工程和500多項工程實事。2003年完成了22項重點工程,五大園區(qū)的建設(shè)和后土景區(qū)的開發(fā)為建設(shè)工業(yè)強(qiáng)縣和旅游文化大縣奠定了根底。2004年完成了31項為民工程,重點促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村開展。2005年完成了十大工程、十件實事,新城區(qū)的開發(fā)建設(shè),進(jìn)一步加快了城市化進(jìn)程,開拓了新的開展空間。2006年又完成了十大工程、十件實事,匯源工廠的建成投產(chǎn),為全縣果農(nóng)帶來實實在在的利益。四年來,工程
31、和工程的規(guī)模一年比一年大,質(zhì)量一年比一年高,效益一年比一年好。第十個亮點:各項事業(yè)蓬勃開展。黨建和廉正建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),社會治安綜合治理和民主法制建設(shè)卓有成效,社會保障力度逐年加大,新型農(nóng)村合作醫(yī)療全面啟動,全縣政治清明,社會穩(wěn)定,人民安康和諧。三、*縣疾病現(xiàn)狀分析據(jù)2007年全縣死因統(tǒng)計,我國城市居民前十位死因為:惡性腫瘤134.5/10萬,腦血管病105.4/10萬,0萬,心臟病76.210萬,損傷和中毒32.6/10萬,消化系病19.3/10萬,內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝疾病14.1/10萬,泌尿生殖系病7.1/10萬,神經(jīng)系病4.8/10萬,圍生期病162.1/10萬活產(chǎn)。我國農(nóng)村居民前十位死因
32、為:惡性腫瘤95.7/10萬,腦血管病89.9/10萬,呼吸系病70.9/10萬,心臟病45.5/10萬,損傷和中毒21.5/10萬,內(nèi)分泌、營養(yǎng)及代謝疾病14.5/10萬,消化系病10.5/10萬,泌尿生殖系病7.2/10萬,圍生期病372.2/10萬活產(chǎn),肺結(jié)核4.2/10萬。但隨著經(jīng)濟(jì)開展、科技進(jìn)步和人民群眾生活水平的提高,對改善衛(wèi)生效勞,提高生活質(zhì)量提出更多更高的要求,工業(yè)化、城市化、人口老齡化進(jìn)程加快,與生態(tài)環(huán)境、生活方式相關(guān)的衛(wèi)生問題日益嚴(yán)重,我省疾病譜發(fā)生了很大的變化,衛(wèi)生開展又面臨新的挑戰(zhàn)。前五位死因分別是惡性腫瘤、呼吸系統(tǒng)疾病、心臟病、腦血管病、損傷和中毒,其所占比例分別為
33、21.91、20.47、18.28、14.44、7.01。*縣疾病狀況分析:九五期間*縣死亡率最高的前十位疾病是:循環(huán)系統(tǒng)疾病,損傷和中毒,神經(jīng)系統(tǒng)疾病,呼吸系統(tǒng)疾病,惡性腫瘤,早產(chǎn)及新生兒疾病,內(nèi)分泌、營養(yǎng)代謝及免疫系統(tǒng)疾病,傳染病結(jié)核、肝炎,消化系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病。21世紀(jì)初期,*縣主要疾病譜將進(jìn)一步變化,慢性非傳染性疾病患病率將會上升并占據(jù)重要位置。一方面是人口老齡化的進(jìn)程將加速,高血壓、糖尿病、精神病等慢性非傳染性疾病和老年疾病將不斷增加,惡性腫瘤、心腦血管疾病在死因統(tǒng)計中將占據(jù)重要突出位置,也必將進(jìn)一步使衛(wèi)生費用上升。另一方面,工業(yè)化、城市化的開展趨勢和生態(tài)破壞及環(huán)境污染的日趨嚴(yán)
34、重,以及大量流動人口的遷移,使中毒、意外傷害的創(chuàng)傷病人大量上升,而且死亡率和致殘率高,病毒性肝炎、艾滋病等性病和肺結(jié)核防治形勢更加嚴(yán)峻,疾病控制的壓力和難度大大增加,必須制定與溫州市的主要疾病譜及衛(wèi)生需求相適應(yīng)的衛(wèi)生干預(yù)政策和控制措施。第六章 市場分析一、 依據(jù)醫(yī)療消費情況制定對策醫(yī)療消費系理性消費,符合理性消費的五要素,即品質(zhì)一致性、效勞的可信賴性、價格經(jīng)濟(jì)性、合理性、便利性。民營醫(yī)院優(yōu)勢科室不僅一定要設(shè)立,而且要科學(xué)系統(tǒng)和謹(jǐn)慎,要多方面考慮人才、發(fā)病率等。我院將婦科與骨科,這兩個科室形成醫(yī)院核心競爭力的要件,作為醫(yī)院的創(chuàng)收重要科室,作為開展壯大我院的的重要基石。建立發(fā)病率高、致死率低、易復(fù)
35、發(fā)、公立醫(yī)院不重視的病種,和*縣沒有的或是比擬差的病種科室,做為我院優(yōu)勢科室。民營醫(yī)院營銷體系必須擁有完整的醫(yī)院定位系統(tǒng),品牌戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng),公共關(guān)系系統(tǒng)等經(jīng)營要件。還要劃定營銷半徑綜合科室的營銷半徑、優(yōu)勢科室的營銷半徑,采用多手段促銷方式,采用差異化策略,防止與公立醫(yī)院在醫(yī)院經(jīng)營的競爭。民營醫(yī)院對患者的吸引主要為:1、口碑;2、醫(yī)術(shù);3、態(tài)度;4、價格;5、設(shè)備;6、專家。從渠道上看,排序為:1、口碑;2、報紙含軟文、新聞報道;3、電視含新聞、專題片;4、雜志;5戶外廣告;6、播送。這決定了民營醫(yī)院的經(jīng)營必須圍繞著口碑這條主線,必須重視醫(yī)生的醫(yī)生一對一營銷能力;重視后續(xù)效勞;重視咨詢部門的 營
36、銷能力;重視患者數(shù)據(jù)庫的管理;重視導(dǎo)診等一系列就診效勞。從*縣的收入和習(xí)慣來看,中老年人重視價格因素,不重視效勞因素、不介意等待;而年輕人比擬重視效勞、厭煩等待,對價格因素不重視。我院可針對這種消費習(xí)慣將采取相應(yīng)的對策。國家出臺的諸多廣告限制,增加了醫(yī)院宣傳的難度,因此,宣傳手段應(yīng)多樣化,其中發(fā)現(xiàn)、利用新聞事件甚至是制造新聞事件,是行之有效的手段。 綜上,醫(yī)院經(jīng)營的主要方法可以概括為6點:1、策略:要以品牌為支柱、以門診為窗口、以??茷樘厣蛢?yōu)勢,整合院內(nèi)外一切資源,建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體開展策略。2、技能:提高醫(yī)護(hù)人員的個人技能、專業(yè)水平、職業(yè)道德、工作效率。3、團(tuán)隊:建立具有感召力的醫(yī)院企
37、業(yè)文化,樹立精神領(lǐng)袖,豐富團(tuán)隊內(nèi)涵。4、患者:建立與患者精神層面、情感層面的深厚感情。5、通路:重視口碑宣傳,制定口碑宣傳戰(zhàn)略;建立完善有效的廣告?zhèn)鞑ゲ呗院头桨?,建立以品牌為核心的整合營銷傳播;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生渠道建設(shè);開辟。6、效勞:不斷強(qiáng)化和完善就診前,就診中和醫(yī)后跟蹤效勞,進(jìn)行特色化管理和設(shè)計。二、 做好經(jīng)營策略營銷是復(fù)雜的綜合體系,僅僅重視外部營銷廣告、促銷活動、通路建設(shè)等,而無視內(nèi)部營銷,輕者造成患者流失,重者導(dǎo)致醫(yī)院品牌形象受損。 外部營銷:1、醫(yī)院定位醫(yī)院形象定位:目前我院的形象定位于廉價醫(yī)院或平價醫(yī)院,形象定位薄弱,缺乏立體、鮮明的特點,故在3個月內(nèi),與醫(yī)院高層和企劃部門共同將醫(yī)院
38、的形象定位及宣傳策略確定。科室推廣定位:中短期2年以內(nèi),以婦科與骨科為推廣重點,其中婦科為第一重點。2、 劃定營銷半徑根據(jù)院內(nèi)外調(diào)研結(jié)果,劃定營銷半徑,根本原那么是:婦科以全縣為主;外科以全縣及臨近縣的鄉(xiāng)村;其他科以醫(yī)院周邊群眾為主。具體營銷半徑需根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定。3、 婦科普查婦科普查,開展婦科普查到農(nóng)村活動,堅持一年四季在鄉(xiāng)村,4、 口碑營銷的策略與方法建議盡早制定口碑傳播策略、方法與制度。涉及部門:導(dǎo)診、醫(yī)務(wù)科康復(fù)協(xié)會、院辦、咨詢部門、企劃、經(jīng)營。涉及內(nèi)容:1導(dǎo)診效勞標(biāo)準(zhǔn);2醫(yī)生一對一營銷技巧與標(biāo)準(zhǔn);3咨詢部門 營銷技巧與標(biāo)準(zhǔn);4品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃;5出院及重病痊愈患者隨訪制度的建立與監(jiān)督;
39、6促銷活動標(biāo)準(zhǔn);7住院部行為標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督5、 節(jié)日促銷主要為“春節(jié)前期、“三八婦女節(jié)、“五一、“六一、“高考前期“七一、“教師節(jié)、“十一、“重陽節(jié)、“元旦或圣誕節(jié)。具體方案另定。內(nèi)部營銷1、 醫(yī)生一對一營銷的培訓(xùn)與相應(yīng)考核制度的建立2、 咨詢部門 營銷的培訓(xùn)與相應(yīng)的考核制度3、 患者檔案的ABC管理4、 導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)5、 建立心理診室第七章 戰(zhàn)略及運營方案一、 總體開展戰(zhàn)略及開展階段一總體開展戰(zhàn)略創(chuàng)立一所設(shè)備先進(jìn),環(huán)境一流,效勞周到,技術(shù)精湛的二級醫(yī)院。二第一階段利用3個月的時間把工程改造土建和裝修工程搞完,并通過消防、衛(wèi)生等部門的驗收;同時,購進(jìn)各種醫(yī)療設(shè)備和辦公用品,并制定科室、人員和組
40、織機(jī)構(gòu)。三第二階段在正式開業(yè)營運行之前,做好人員的崗前培訓(xùn)和教育,制定醫(yī)院各種管理制度。四第三階段利用播送、電視、傳單等媒體對醫(yī)院進(jìn)行大力宣傳。二、 醫(yī)療隊伍和醫(yī)療技術(shù)的提升措施一和*人民醫(yī)院全面合作,有固定的禹都人民醫(yī)院的專家在醫(yī)院長期坐診。二聘請省內(nèi)外專家,對我院進(jìn)行技術(shù)支持,同時招聘大專以上學(xué)歷的年輕學(xué)生來院工作,做好人才梯隊建設(shè)。第八章 市場營銷一、營銷定位醫(yī)院建立在了農(nóng)村,就要面向農(nóng)農(nóng)民,面向最根底的人群。二、營銷模式及媒體選擇利用播送、電視、傳單等媒體,對醫(yī)院進(jìn)行宣傳,同時采取義診、下鄉(xiāng)支農(nóng)、免費體檢、建立會員等形式把醫(yī)院推銷出去。三、設(shè)立品牌、營銷負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)推行以內(nèi)科為根底,以婦產(chǎn)
41、科為龍頭,以外科為品牌的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。第九章 競爭分析一、 主要競爭對手分析一、*縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)狀況*縣共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)521家,其中縣級醫(yī)院3家縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院15家,村衛(wèi)生所321所,個體診所134戶,個體醫(yī)院2家。二、主要競爭對手我院建設(shè)工程為二級非營利醫(yī)院,醫(yī)保、新農(nóng)合定點醫(yī)院,在*的競爭對手主要是縣醫(yī)院。二、 競爭策略一、保證醫(yī)療質(zhì)量、注意效勞質(zhì)量醫(yī)院的命脈是醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院的宗旨是效勞于人民,我保證醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院保證每個科室最少有2名主治醫(yī)師長期在科室工作,品牌科室至少要有1名副主任醫(yī)師在科室長期工作,醫(yī)院至少要有1名主任醫(yī)師長期在醫(yī)院坐診。醫(yī)護(hù)人員比及床位和醫(yī)護(hù)人
42、員比例一定到達(dá)國家要求。二、動態(tài)管理、注重品牌營銷目前,大局部醫(yī)院面對的現(xiàn)實,一是國家嚴(yán)格控制醫(yī)療費用及醫(yī)院經(jīng)費短缺與社會的高需求的矛盾;二是病人看病要付一定比例費用,醫(yī)療保險制度改革既約束了病人,也約束了醫(yī)院;三是面對醫(yī)院分類管理和醫(yī)藥分開核算。醫(yī)院要找準(zhǔn)位置,尋找自我生存與開展的空間與策略,首先,慎重決策,認(rèn)真管理認(rèn)真把醫(yī)院當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來辦,像企業(yè)那樣,講經(jīng)營、講核算、講效益。我們對醫(yī)院每臺萬元以上的大型醫(yī)療設(shè)備購前要審核,預(yù)測其效益;購后有效益追蹤,并由專人負(fù)責(zé),每日報告效益追蹤情況,院長對儀器設(shè)備效益追蹤的結(jié)果進(jìn)行分析,促進(jìn)了醫(yī)院財政管理和經(jīng)濟(jì)收益率的提高。抓大不放小,實行低本錢擴(kuò)張戰(zhàn)略。
43、我們一方面抓重點科室,根據(jù)醫(yī)院狀況,對市場風(fēng)險性大的工程,采取合作方式,引進(jìn)資金;同時對小科室也給予重視。積極拓展醫(yī)療市場份額開展高新和適宜技術(shù)我院經(jīng)常教育醫(yī)院職工和中層干部,使每人都有生存危機(jī)感,每個科室都想方法創(chuàng)新,開張新的科目有本科的特色,明確自己的市場在哪里。要以自己的特色去吸引病人。重視環(huán)境改善隨著社會的進(jìn)步和人們生活的改善,交通便利、環(huán)境整潔、光線明亮、候診舒適等等,都是吸引病人的重要因素。為此,我院重視提供各種效勞,包括簡便掛號手續(xù)、實行預(yù)約效勞、開展咨詢等行政效勞,既留住老患者,又爭取新人群。認(rèn)真做好本錢核算抓本錢核算,減少浪費,使經(jīng)濟(jì)收益逐年增長。其次,提高效勞質(zhì)量,在全院職
44、工中開展“生命在我手中的活動,使全院職工樹立患者至上,生命第一的觀念,從而提高效勞質(zhì)量,拓展了市場。三、集中優(yōu)勢開發(fā)??铺厣珒?yōu)勢,適當(dāng)走差異化道路一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須有各自的特色科室,我院將重點突出骨科和婦科,在這兩個科室,在這兩個科室設(shè)置上,我們在床位設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備購進(jìn)和人員培養(yǎng)上給予重點加強(qiáng)。四、合理定價,讓利于民目前,看病難,看病貴,已成為現(xiàn)今社會關(guān)注的焦點,人們說:什么都可以沒有,但不能沒有錢,什么都可以有,但不能有病。醫(yī)院像個無底洞,多少錢能填滿呢。生老病死是人之常事,一個完善的社會,應(yīng)能保障人的身體健康權(quán)和生命權(quán),能病有所醫(yī),病有所治。我院申請的是其他非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們將以國家制定
45、的收費標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),下調(diào)實際收費標(biāo)準(zhǔn),并實行單病種限價,把實惠讓給患者,從而吸引更多的患者。三、 競爭優(yōu)勢分析一、醫(yī)院實施人文化效勞患者就醫(yī)不看醫(yī)院出身是公是私,看的是醫(yī)療效果,效勞態(tài)度,就醫(yī)環(huán)境。為此我們醫(yī)院實施人文化效勞,患者看病容易。患者來院后,門診大廳有免費飲水機(jī),一樓門診、輔助科室和二樓住院部都有寬敞的休息室供患者休息,室內(nèi)設(shè)有多個座位、有彩電、有中央空調(diào),中午還有常見病多發(fā)病的預(yù)防及療養(yǎng)知識電視講座。醫(yī)院有導(dǎo)診護(hù)士,有協(xié)助患者取藥的護(hù)士,對需空腹做檢驗的患者,醫(yī)院免費提供早餐。住院患者更能得到醫(yī)生、護(hù)士親朋般的照顧:比方,對年老體弱或病重患者,醫(yī)務(wù)人員免費給患者送飯、打水、代買東西、
46、熬中藥、洗頭、洗腳等等。醫(yī)生對不同條件的患者,實行分群治療。醫(yī)院還設(shè)有濟(jì)困病房,富人能治病,窮人也能治病。醫(yī)院設(shè)有營養(yǎng)餐廳,飯菜多樣化,口味好。設(shè)有小炒和夜餐,針對特殊患者設(shè)有特殊飯菜,如給糖尿病患者低糖或無糖飯菜,對胸腹水患者,給低鈉鹽飯菜,對肝硬化、脾腫大、門脈高壓、胸腹水或肝癌患者,設(shè)有高蛋白飲食、軟食、流食飯菜。對回民患者設(shè)有回民灶,病區(qū)訂餐、送飯到床頭。二醫(yī)院環(huán)境好,患者心情好。我院是花園式建筑。醫(yī)院座落在樹林和花草叢中,醫(yī)院周圍風(fēng)景秀麗,空氣好。醫(yī)院用水全是自來水,水質(zhì)好。醫(yī)院的每間病房都是現(xiàn)代化的病房,病房內(nèi)有彩電、柜櫥、壁櫥、直播 、衛(wèi)生間、洗澡間。病床能升降、能推動、能推出門
47、外做檢驗或推到搶救室,但床位費按普通病房價格收取。三醫(yī)院收費低,患者看病花錢少。我院是院方統(tǒng)一掌握購藥,不存在中間回扣現(xiàn)象。我院對醫(yī)務(wù)人員管理嚴(yán)格,獎懲清楚,常年開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,所以我們醫(yī)院沒有拿患者紅包和吃喝患者的現(xiàn)象。我院執(zhí)行的各種檢驗費、手術(shù)費、中藥費、西藥費、床位費都明顯低于同級醫(yī)院。我們是私立醫(yī)院在運行上機(jī)制靈活,所以患者可享有多種優(yōu)惠政策。我院因為療效高,患者康復(fù)快,自然看病花錢少。四醫(yī)院醫(yī)技水平高,患者療效好。我院充分突出骨科和婦科特色,采取中西醫(yī)結(jié)合。每個科都有強(qiáng)大的專家隊伍,再一個,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),開展的多種診療手段和搶救措施齊全,診療年年有創(chuàng)新。第十章 組織和管理一、管
48、理團(tuán)隊簡介一主要管理人員簡介*,男,1980年生,畢業(yè)于福建莆田市衛(wèi)生技術(shù)學(xué)校,先后在西安、蘭州、深圳、江蘇、廣東等醫(yī)院從事醫(yī)院管理工作,有著多年的私立醫(yī)院的管理經(jīng)驗。二其它管理人員簡介*,男,1962年生,畢業(yè)于莆田市衛(wèi)生技術(shù)學(xué)校,先后在江西、東莞的醫(yī)院從事醫(yī)院管理工作。二、 組織結(jié)構(gòu)及職能一組織結(jié)構(gòu)二機(jī)構(gòu)職能院辦公室主要職責(zé):負(fù)責(zé)完成醫(yī)院行政黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察及精神文明建設(shè)任務(wù)。負(fù)責(zé)各考核小組的督辦工作;負(fù)責(zé)文秘、文檔、公文的擬定和傳閱、文稿審核。安排行政會議,協(xié)調(diào)各科關(guān)系。負(fù)責(zé)對外宣傳、聯(lián)絡(luò)及接待。接待群眾來信來訪,安排車輛使用,負(fù)責(zé)圖書、檔案的管理和院內(nèi)財務(wù)監(jiān)督、審計、收費投訴工作。管理和
49、完成社會統(tǒng)籌等任務(wù),擔(dān)負(fù)醫(yī)院報刊、信件的收發(fā)工作;完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。醫(yī)務(wù)科主要職責(zé):擬定醫(yī)院業(yè)務(wù)開展規(guī)劃和業(yè)務(wù)工作方案并組織實施。維持正常醫(yī)療秩序,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安管理。擬訂或修改醫(yī)療醫(yī)技規(guī)章制度,技術(shù)操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提出醫(yī)、技各業(yè)務(wù)科室人員調(diào)配的具體方案和意見。組織教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)培訓(xùn);負(fù)責(zé)會診和急診搶救及重大病案指揮協(xié)調(diào)和討論。協(xié)調(diào)醫(yī)、技業(yè)務(wù)工作關(guān)系。擔(dān)負(fù)和管理醫(yī)院感染及預(yù)防保健工作。負(fù)責(zé)病案管理,負(fù)責(zé)醫(yī)療事故處理條例的實施和醫(yī)療糾紛的處理。完成醫(yī)療信息統(tǒng)計和報告,完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。財務(wù)科主要職責(zé):負(fù)責(zé)編報醫(yī)院年度、季度財務(wù)報表和財務(wù)預(yù)決算,填報各類財務(wù)報表
50、,管理現(xiàn)金支付和財務(wù)檔案、核銷各項支出。清理債權(quán)債務(wù),統(tǒng)一完成醫(yī)院收費。辦理基建及工會帳務(wù),執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。擬訂或修改醫(yī)院內(nèi)部核算方案,核查業(yè)務(wù)收入及各類支出,按月發(fā)放崗位工資和核算效益工資,擔(dān)負(fù)計算機(jī)各網(wǎng)站的管理和人員培訓(xùn),保養(yǎng)計算機(jī)器材。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。護(hù)理部護(hù)理部的主要職責(zé)是:擬定醫(yī)院護(hù)理工作開展規(guī)劃和具體護(hù)理工作方案。并組織實施,經(jīng)常催促檢查,按期總結(jié)匯報。負(fù)責(zé)提出各科護(hù)理人員調(diào)配初步方案和意見。負(fù)責(zé)考核各科護(hù)理質(zhì)量及各項任務(wù),擬定或修改護(hù)理工作規(guī)章制度,技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),查處護(hù)理過失等事故。組織護(hù)理教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及急診搶救工作,督查病歷質(zhì)量的管理工作,督查各科消毒隔
51、離制度的落實與管理,及物品保管工作。加強(qiáng)對護(hù)理人員的品德培訓(xùn)教育,改善效勞態(tài)度,提高效勞質(zhì)量。藥劑科的職責(zé)1全面負(fù)責(zé)醫(yī)院藥學(xué)的行政和業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作,制定本院藥學(xué)開展規(guī)劃,管理制度,并組織實施,對各室有檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、獎懲權(quán)。2藥劑科的根本任務(wù)是:科學(xué)地管理全院藥品;為醫(yī)療需要及時準(zhǔn)確地調(diào)配處方和制備各種制劑;供給質(zhì)量合格的藥物;配合醫(yī)療需要積極開展科學(xué)研究工作。3根據(jù)本院醫(yī)療和科研需要。按照“根本用藥目錄。編制藥品采購方案,做好藥品保管、供給及帳卡登記、進(jìn)銷帳目統(tǒng)計報表,收方、發(fā)藥并審查核對等。4及時準(zhǔn)確地調(diào)配本院處方,按臨床需要制備制劑及加工炮制中草藥。5為保證臨床用藥平安有效,建
52、立健全藥品檢查和檢驗制度,對制劑和某些可疑藥品要嚴(yán)格檢驗,不合格的藥品不準(zhǔn)使用。藥品檢驗工作接受當(dāng)?shù)厮帣z所業(yè)務(wù)指導(dǎo)。6積極宣傳用藥知識,監(jiān)督合理用藥、科學(xué)用藥并協(xié)助臨床醫(yī)師做好新藥臨床試驗研究和上市藥品的療效評價工作;負(fù)責(zé)收集藥品的毒副反響,定期匯報并提出需要改良和淘汰品種的意見。7密切配合臨床,積極研究中西藥品的新制劑;努力進(jìn)行技術(shù)革新,積極運用新技術(shù)成就,開發(fā)療效高的新制劑。人事勞資科職責(zé)為全面實施醫(yī)院工作方案,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人事勞資管理,推動人事制度改革,協(xié)調(diào)各科工作,結(jié)合人事勞資科實際情況,特定工作職責(zé):1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行*縣衛(wèi)生局及醫(yī)院人事勞資管理制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律及考勤,做好全院職工
53、各類假期登記,配合醫(yī)院及時辦理各類人員正常辭退等相關(guān)人事勞資手續(xù)并存檔。2、加強(qiáng)新上崗人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和素質(zhì)教育,對新招聘的大、中專生,要組織崗前培訓(xùn)、安置到崗;對外來自薦人員做好接洽工作,為醫(yī)院引進(jìn)人才提供參考依據(jù)。3、嚴(yán)格評審制度,認(rèn)真組織各類人員參加各類職稱或執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,并指導(dǎo)其申報。及時做好各類工作調(diào)整,解答職工疑難。4、努力完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),妥善處理各類人事勞資疑問,同時加強(qiáng)本科人員內(nèi)部管理,確保各項工作準(zhǔn)確、高效、及時完成,確保人事制度的全面啟動和執(zhí)行。感染管理科職責(zé)1、對有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo);2、對醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行監(jiān)測
54、、分析和反響,針對問題提出控制措施并指導(dǎo)實施;3、對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計分析,并向醫(yī)院感染管理委員會或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告;4、對醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo);5、對傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo);6、對醫(yī)務(wù)人員有關(guān)預(yù)防醫(yī)院感染的職業(yè)衛(wèi)生平安防護(hù)工作提供指導(dǎo);7、對醫(yī)院感染爆發(fā)事件進(jìn)行報告和調(diào)查分析,提出控制措施并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理;8、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防和控制醫(yī)院感染的培訓(xùn)工作;9、參與抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理工作10、對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核11、組織開展醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的科研工作;12、完成醫(yī)院
55、感染管理委員會或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 后勤科職責(zé)1、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院總務(wù)和物資供給工作的專項方案,在院領(lǐng)導(dǎo)同意下具體組織實施,保障業(yè)務(wù)第一線的工作需要。2、具體管理醫(yī)院的房產(chǎn)維修、分配和合理使用。醫(yī)療業(yè)務(wù)用房要充分征求業(yè)務(wù)部門的意見。根據(jù)醫(yī)院的開展,報請新建擴(kuò)建工程,待批準(zhǔn)后具體組織基建設(shè)計、施工和驗收等工作。3、負(fù)責(zé)醫(yī)院正常的供水、供電、供氣,家具的制作、購置、分配及燈光照明等工作,做到取暖、照明符合標(biāo)準(zhǔn),水電正常供給,病房設(shè)備規(guī)格化,保證醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的正常進(jìn)行。具體領(lǐng)導(dǎo)后勤各班組工作。4、搞好院庭綠化、美化和衛(wèi)生工作。要有方案地改善院容、院貌,做好環(huán)境保護(hù)工作。5、負(fù)責(zé)物資和公雜用品的采購、保管、供給、發(fā)放工作。6、負(fù)責(zé)醫(yī)院被服管理。有方案地采購布匹、縫制、修補(bǔ)和漿洗工作。三、 醫(yī)院的薪酬體系及人才引進(jìn)策略一薪酬體系1、高層管理人員及學(xué)科帶頭人高層管理人員年薪3-5萬元;學(xué)科帶頭人年薪5-10萬元。2、一般醫(yī)生護(hù)士的薪酬一般醫(yī)生護(hù)士年薪1-5萬元。3、一般后勤及其他人員的薪酬一般后勤及其他人員年薪1-2萬元二人才引進(jìn)策略1、人才引入策略一要把握好近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系,既要立足當(dāng)前,又要著眼長遠(yuǎn),既要抓緊培養(yǎng)急需人
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