稅務(wù)分局作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

1、稅務(wù)分局作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案姓名：xxx部門：xxx日期：xxx稅務(wù)分局作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案為全面提升分局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平，更好地服務(wù)于“兩個(gè)率先”，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見，結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際，制定加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)指導(dǎo)思想： 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)， 以全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作效能為核心，把加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與“三化”建設(shè)、文明創(chuàng)建緊密結(jié)合，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，促進(jìn)稅收職能作用的發(fā)揮，為全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出新貢獻(xiàn)。工作目標(biāo)： 全面提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的素質(zhì)能力， 全面提升

2、機(jī)關(guān)自身形象，營(yíng)造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意機(jī)關(guān)”、“全市五十佳基層站所”。二、工作要點(diǎn)及措施：（一）組織領(lǐng)導(dǎo)分局成立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組， 統(tǒng)籌組織落實(shí)分局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。分局黨總支書記、局長(zhǎng)張新華任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李陵、趙繼明任副組長(zhǎng)，成員有劉愛平、李善文、呂建國(guó)、劉永紅、張寶林、紀(jì)揚(yáng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，由副局長(zhǎng)李陵兼任主任。（二）工作重點(diǎn)1 .堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展“責(zé)任、能力、效率、形象”教育。要求機(jī)關(guān)干部人人參與，認(rèn)真排查自身存在的問題，抓好整改和建章立制工作。大力弘揚(yáng)國(guó)稅精神，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任心和事業(yè)心。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制

3、度，樹立科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)、 落腳點(diǎn)歸結(jié)到始終代表廣大人民群眾的根本利益上來；歸結(jié)到立黨為公，執(zhí)政為民上來；歸結(jié)到關(guān)心群眾疾苦，全心全意為人民服務(wù)上來，工作上要精益求精，確保稅收工作零差錯(cuò)、零投訴、零追究。2 .進(jìn)一步改進(jìn)和完善稅收服務(wù)體系。深入持久地開展“文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，積極創(chuàng)新服務(wù)形式，提高稅收服務(wù)水平。建立健全以“職能性服務(wù)為根本，程序性服務(wù)為基礎(chǔ)，權(quán)益性服務(wù)為重點(diǎn)”的新型稅收服務(wù)體系。認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，著力規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為，簡(jiǎn)化辦稅流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦稅效率；突出保護(hù)納稅人合法權(quán)益，不斷豐富稅收服務(wù)的

4、內(nèi)涵。3 .以打造國(guó)稅品牌為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)e站建設(shè)。打造國(guó)稅服務(wù)e 站品牌是作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)一步深化， 認(rèn)真落實(shí)值班長(zhǎng)制度、 首問負(fù)責(zé)制、公開辦稅制度，積極開展稅收政策解讀、稅法宣傳、稅收論壇、稅收業(yè)務(wù)講座等豐富多彩的稅法宣傳咨詢活動(dòng)， 為納稅人真心誠(chéng)意地辦實(shí)事辦好事。以納稅人為中心，從納稅人關(guān)心的重點(diǎn)和反映的熱點(diǎn)問題入手，為納稅人提供便捷、高效、熱情的服務(wù)。繼續(xù)開展零距離服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)開辟“綠色通道”、為殘疾人等特殊群體提供個(gè)性化服務(wù)。不斷優(yōu)化辦稅環(huán)境，統(tǒng)一稅收服務(wù)窗口設(shè)置和標(biāo)識(shí)。關(guān)心照顧社會(huì)弱勢(shì)群體，積極開展“下訪”活動(dòng)，面對(duì)面傾聽民聲，心貼心解決問題，適時(shí)走訪有關(guān)部門和納稅人，主

5、動(dòng)聽取群眾反應(yīng)的意見和建議，為群眾排憂解難。4 .進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范黨員干部的廉潔從政行為。加強(qiáng)長(zhǎng)效教育機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)抓好新黨章的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性；廣泛深入開展“八榮八恥”社會(huì)榮辱觀教育學(xué)習(xí)，形成“知榮辱、講正氣、 樹新風(fēng)、 促和諧”的文明風(fēng)尚。 繼續(xù)深入開展警示教育， 法紀(jì)教育，抓好預(yù)防職務(wù)犯罪工作，把預(yù)防職務(wù)犯罪工作擺上突出的位置，抓好正面灌輸、典型示范、對(duì)比反思、反面警示、自我教育等多種形式的教育活動(dòng)。 繼續(xù)推行安全管理責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)制， 堅(jiān)持一崗兩責(zé)， 強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)控，加強(qiáng)崗位職責(zé)、目標(biāo)管理考核，著重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，筑牢反腐倡廉的思想防線和制度防線。5

6、 .嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，規(guī)范日常行為。全局人員須嚴(yán)格執(zhí)行省局“六條禁令”，突出抓好賭博、工作日中午飲酒、利用職權(quán)經(jīng)商辦企業(yè)、借占納稅人交通、通訊工具、接受納稅人禮品、禮金和有價(jià)證券等熱點(diǎn)問題。分局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將定期進(jìn)行檢查，如有違反“六條禁令”的行為，一律從嚴(yán)處理。（三）具體實(shí)施第一階段（ 9 月初至 9 月中旬）：動(dòng)員學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。這一階段以學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)。采取全局集中學(xué)習(xí)和各科室分散組織討論、學(xué)習(xí)等多種形式。同時(shí)要做好宣傳工作，如出簡(jiǎn)報(bào)、出專題等，在分局內(nèi)形成一個(gè)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。 全體干部職工明確活動(dòng)的宗旨和要求，掌握活動(dòng)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，不斷提高廉潔從政、依法行政和優(yōu)質(zhì)服

7、務(wù)的意識(shí)。第二階段（ 9 月中旬 10 月中旬）：主動(dòng)“下訪”，發(fā)現(xiàn)問題。這一階段通過多種途徑，收集納稅人對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。一是敞開大門，走出去請(qǐng)進(jìn)來。到企業(yè)和納稅人等服務(wù)對(duì)象中去，深入開展調(diào)研，面對(duì)面聽取意見和建議。各科室要選取部分單位，由科長(zhǎng)帶頭去聽取對(duì)本科室工作的意見。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組將組織若干小組，到一些有代表性的單位，聽取對(duì)本局各科室工作的意見；邀請(qǐng)相關(guān)的單位和群眾到本局參觀考察、召開座談會(huì)，向他們介紹本局的情況，聽取意見， 互相溝通， 增進(jìn)了解。 二是發(fā)放“征求意見表”。 設(shè)置投訴電話、設(shè)立投訴信箱等，疏通征集意見的渠道。三是在局內(nèi)部和科室內(nèi)部召開不同層次的座談會(huì)，

8、 征集改進(jìn)作風(fēng)的合理化建議； 開展批評(píng)和自我批評(píng)，查找不足和差距；針對(duì)查找出來的問題，舉一反三，深刻剖析，研究整改對(duì)策。第三階段（ 9 月初 11 月中旬）邊學(xué)邊思，以改促進(jìn)。組織干部職工就“責(zé)任、能力、效率、形象”進(jìn)行大討論，在討論中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果，具體討論活動(dòng)的安排和實(shí)施將結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)通知進(jìn)行具體落實(shí)。結(jié)合討論的結(jié)果和下訪發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改，完善各項(xiàng)制度。切實(shí)制定整改方案，明確整改的內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人，堅(jiān)持邊整邊改，邊查邊改。，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作制度化、長(zhǎng)期化。第四階段（ 12 月

9、底以前），評(píng)議總結(jié)，鞏固提高階段。主要任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步分析存在問題，鞏固整改成果。按照整改的情況和成效，在分局內(nèi)部進(jìn)行自評(píng)，同時(shí)對(duì)今年的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行總結(jié)，在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，制定鞏固活動(dòng)成果的措施，迎接上級(jí)的檢查評(píng)議。三、具體要求1 .堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題中學(xué)習(xí)， 學(xué)用結(jié)合， 學(xué)習(xí)教育和整改進(jìn)步相促進(jìn)， 使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)出成果、出效果，樹立國(guó)稅新形象。2 .堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)，全員參與。按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各級(jí)責(zé)任人對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)要加強(qiáng)部門協(xié)作，搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅(jiān)持處處是窗口

10、，人人是形象，形成齊抓共管，全力投入的良好氛圍。3 .堅(jiān)持標(biāo)本兼治，完善制度建設(shè)。在立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問題的同時(shí)，用改革的精神抓作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)和制度創(chuàng)新，建立以教育為基礎(chǔ)、以制度作保證、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。4 .堅(jiān)持統(tǒng)一要求，分類指導(dǎo)。加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，要本著實(shí)事求是的態(tài)度， 有什么問題就解決什么問題， 什么問題突出就解決什么問題，不搞一刀切。要把加強(qiáng)調(diào)查研究，作為改進(jìn)作風(fēng)的重要內(nèi)容，作為查找問題的重要手段，作為檢驗(yàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果的重要依據(jù)，做到把調(diào)查研究貫穿活動(dòng)始終。5 .加強(qiáng)考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。要加強(qiáng)日常的明察暗訪，看是否存在因責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)而導(dǎo)致工作失誤，是否存在令行禁止、政令不暢的現(xiàn)象，是否有吃拿卡要、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公、徇私枉法的問題。對(duì)各項(xiàng)工作