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文檔簡介
1、第一章4.工程項(xiàng)目的組成有哪幾個部分?分別是什么含義?答:單項(xiàng)工程:在一個建設(shè)項(xiàng)目中,具有獨(dú)立的設(shè)計文件,可獨(dú)立組織施工和竣工驗(yàn)收,建成后能單獨(dú)形成生產(chǎn)能力或發(fā)揮效益的工程。單位工程:一個單項(xiàng)工程中,具有獨(dú)立的設(shè)計文件,可獨(dú)立組織施工和竣工驗(yàn)收,但建成后不能單獨(dú)形成生產(chǎn)能力或發(fā)揮效益的工程。分部工程:按單位工程的部位、專業(yè)性質(zhì)劃分的,是單位工程的進(jìn)一步分解。分項(xiàng)工程:分部工程的組成部分4.工程項(xiàng)目的特征:具有特定的對象;有時間限制;有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求;管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性;特殊的組織和法律條件。5. 工程項(xiàng)目全壽命周期是指工程項(xiàng)目從設(shè)想、研究決策、設(shè)計、建造、使用,知道項(xiàng)目報廢所經(jīng)歷的全部
2、時間。通常劃分成3個階段,即項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。5.項(xiàng)目管理:以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。6. 工程項(xiàng)目管理的三項(xiàng)核心內(nèi)容是:投資控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制6.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理:指在項(xiàng)目的生命周期內(nèi),不斷進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào),不斷作出科學(xué)決策,從而使項(xiàng)目執(zhí)行的全過程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),產(chǎn)生最佳的效果。7.項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化:指項(xiàng)目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間、費(fèi)用及功能等約束性目標(biāo),在相對較短的時期內(nèi)成功地達(dá)到一個特定的成果性目標(biāo)。8.項(xiàng)目管理的主
3、要任務(wù):項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制。9.項(xiàng)目管理的三維管理:時間維、知識維、保障維10.項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容:兩個層次、四個階段、五個過程、九個領(lǐng)域、四十二個要素及多個主體。11.工程項(xiàng)目管理的對象是:建設(shè)工程。內(nèi)涵是:自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成、通過和項(xiàng)目控制,以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。核心任務(wù)是:項(xiàng)目的目標(biāo)控制。12.工程項(xiàng)目管理的三大基本目標(biāo):投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)。主要任務(wù)是:安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。13.建設(shè)項(xiàng)目生命周期的階段:概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段、運(yùn)營階段。14.工程項(xiàng)目策劃是指在項(xiàng)目
4、前期,通過收集資料和調(diào)查研究,在充分占有信息的基礎(chǔ)上,對項(xiàng)目的決策和實(shí)施進(jìn)行組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面的科學(xué)分析和論證。14.工程項(xiàng)目策劃的內(nèi)容:項(xiàng)目建設(shè)前期的發(fā)展策劃,項(xiàng)目實(shí)施階段的組織策劃、目標(biāo)控制策劃和采購策劃,項(xiàng)目建成后的運(yùn)營策劃。15.項(xiàng)目構(gòu)思產(chǎn)生的原因:企業(yè)發(fā)展的需要;城市、區(qū)域和國家發(fā)展的需要;其他情況。16.項(xiàng)目的定位:指在項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)上,確定項(xiàng)目的性質(zhì)、地位和影響力。17.情況分析的作用:可以進(jìn)一步研究和評價項(xiàng)目的構(gòu)思,將原來的目標(biāo)建議引導(dǎo)到實(shí)用的理性的目標(biāo),使目標(biāo)建議更符合上層系統(tǒng)的需求。可以對上層系統(tǒng)的目標(biāo)和問題進(jìn)行定義,從而確定項(xiàng)目的目標(biāo)因素。確定項(xiàng)目的邊界條件狀況。
5、為目標(biāo)設(shè)計、項(xiàng)目定義、可行性研究及詳細(xì)設(shè)計和計劃提供信息??梢詫?xiàng)目中的一些不確定因素即風(fēng)險進(jìn)行分析,并對風(fēng)險提出相應(yīng)的防護(hù)措施。18目標(biāo)因素確定過程中要注意:要建立在情況分析和問題定義的基礎(chǔ)上。要反映客觀實(shí)際,不能過于保守,也不能過于夸大。目標(biāo)因素需要一定的彈性。目標(biāo)因素是動態(tài)變化的,具備一定的時效性。3、什么是WBS?WBS有什么作用?答:項(xiàng)目范圍的界定,就是將主要的項(xiàng)目可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元,即形成工作分解結(jié)構(gòu),簡稱(WBS)。作用:1.明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目的范圍;2.為各獨(dú)立單元分派人員,規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé);3.針對各獨(dú)立單元,進(jìn)行時間、費(fèi)用和資源需要量的估算,提高
6、時間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度;4.為計劃、預(yù)算、進(jìn)度計劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ),確定項(xiàng)目進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)。19.在工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)建立過程中應(yīng)注意:理清目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)。分清目標(biāo)主次關(guān)系。重視目標(biāo)系統(tǒng)優(yōu)化。協(xié)調(diào)內(nèi)外目標(biāo)關(guān)系。4、什么是管理任務(wù)分工和管理職能分工?答:管理任務(wù)分工:在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上,定義項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù),從而編制管理任務(wù)分工表。管理職能分工:從管理職能的角度,進(jìn)一步確定每個任務(wù)中,參與各方的不同管理職能。19建設(shè)項(xiàng)目投資控制是指以建設(shè)項(xiàng)目為對象,在投資計劃范圍內(nèi)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)
7、目投資目標(biāo)而對工程建設(shè)活動中的投資所進(jìn)行的規(guī)劃、控制和管理。21. 進(jìn)行投資控制的關(guān)鍵階段是項(xiàng)目前期和設(shè)計階段。其對建設(shè)項(xiàng)目投資具有決定作用,其影響程度符合經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“二八定律”。建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計階段已經(jīng)決定了建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)80%的費(fèi)用。21.可行性研究:是對前述工作的細(xì)化、具體化,是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟(jì)和財力等方面對項(xiàng)目進(jìn)行全面策劃和論證。22. 設(shè)計階段投資控制主要有以下四種方法:工程設(shè)計招標(biāo)和方案優(yōu)選;限額設(shè)計;標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計;價值工程21可行性研究的內(nèi)容:建設(shè)項(xiàng)目有無必要。需要多長時間建。需要多少人力、物力資源。需要多少資金,能否籌到。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否合理?投資回收期多少年?利
8、潤多少?項(xiàng)目對環(huán)境及生態(tài)影響如何?對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響如何?對社會人文發(fā)展影響如何?22.工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:是施工企業(yè)為獲得工程項(xiàng)目的施工權(quán)或在開工前對工程項(xiàng)目進(jìn)行的前期策劃。23.分標(biāo)策劃的重要性:通過分標(biāo)和項(xiàng)目任務(wù)的委托保證項(xiàng)目中目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分標(biāo)策劃決定了與業(yè)主簽約的承包商的數(shù)量,決定著項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目管理模式,從根本上決定合同方面責(zé)任、權(quán)力和工作的劃分。分標(biāo)和合同是實(shí)施項(xiàng)目的手段。24.分標(biāo)策劃的依據(jù):工程方面:工程的類型、規(guī)模、特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度、工程質(zhì)量要求、工程的限制、資金的限制、資源的工業(yè)條件等。業(yè)主管理方面:業(yè)主的目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略,業(yè)主的管理水平和能力以及期望對工程管理的介入深
9、度,業(yè)主對工程師和承包商的信任程度,業(yè)主的管理風(fēng)格和對質(zhì)量、工期的要求等。承包商選擇方面:擬選擇的承包商的能力、資信、企業(yè)規(guī)模、管理風(fēng)格和水平、抗風(fēng)險的能力、類似工程的經(jīng)驗(yàn)等。15.主要的分標(biāo)方式:分階段分專業(yè)工程平行分包;總包; 上述兩者之間的形式;CM模式16.工程項(xiàng)目管理的組織形式:建設(shè)單位自管方式;工程指揮部管理方式;總包方式;工程代建管理方式;三角管理方式17.管理職能:建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī);建立和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制;建立和落實(shí)工程安全責(zé)任制;建設(shè)活動主體資格的管理;工程承發(fā)包市場管理;控制工程建設(shè)程序。18.工程項(xiàng)目建設(shè)程序:指一項(xiàng)工程項(xiàng)目從設(shè)想、提出到?jīng)Q策,經(jīng)過設(shè)計、施工直
10、至投產(chǎn)使用的整個過程中應(yīng)當(dāng)遵循的內(nèi)在規(guī)律和組織制度。19.施工圖審查的主要內(nèi)容:建筑物的穩(wěn)定性、安全性審查,包括地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)是否安全、可靠。是否符合消防、節(jié)能、環(huán)保、抗震、衛(wèi)生和人防等有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。施工圖是否達(dá)到規(guī)定的深度要求。是否損害公眾利益。20.施工圖審查程序:建設(shè)單位向建設(shè)行政主管部門報送施工圖,并作書面登錄。建設(shè)行政主管部門委托審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查,同時發(fā)出委托審查通知書。審查機(jī)構(gòu)完成審查,向建設(shè)行政主管部門提交技術(shù)性審查報告。審查結(jié)束,建設(shè)行政主管部門向建設(shè)單位發(fā)出施工圖審查批準(zhǔn)書。報審施工圖設(shè)計文件和有關(guān)資料應(yīng)存檔備查。21.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要任務(wù):根據(jù)政府主管部門
11、的委托,受理建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督。制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案。檢查施工現(xiàn)場工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為。檢查建設(shè)工程實(shí)體質(zhì)量。監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收。向委托部門報送工程質(zhì)量監(jiān)督報告。對預(yù)制建筑構(gòu)件和商品混凝土的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。受委托部門委托按規(guī)定收取工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。政府主管部門委托的工程質(zhì)量監(jiān)督管理的其他工作。23.建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì):服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性24. 建設(shè)工程監(jiān)理的作用:有利于提高建設(shè)工程投資決策的科學(xué)化。有利于規(guī)范與工程建設(shè)各方的建設(shè)行為。有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全。有利于提高建設(shè)工程的投資效益和社會效益。25.工程監(jiān)理企業(yè)按照組織形式分為公司制工程監(jiān)理企業(yè)、合伙工程監(jiān)理企業(yè)、
12、個人獨(dú)資工程監(jiān)理企業(yè)、中外合資經(jīng)營工程監(jiān)理企業(yè)和中外合作經(jīng)營工程監(jiān)理企業(yè)。26.監(jiān)理工程師:在全國監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試中的成績合格,取得監(jiān)理工程師職業(yè)資格證書,并經(jīng)注冊取得監(jiān)理工程師注冊證書,從事建設(shè)工程監(jiān)理的專業(yè)人員。27.監(jiān)理大綱:在建設(shè)單位監(jiān)理招標(biāo)過程中,工程監(jiān)理企業(yè)為承攬監(jiān)理任務(wù)而編寫的監(jiān)理方案性文件,是工程監(jiān)理企業(yè)投標(biāo)書的核心內(nèi)容。28.編寫監(jiān)理大綱的作用:使建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理大綱中的監(jiān)理方案,從而使得工程監(jiān)理企業(yè)承攬到監(jiān)理業(yè)務(wù),中標(biāo)后項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編寫監(jiān)理規(guī)劃的直接依據(jù)。29.監(jiān)理大綱的內(nèi)容:工程監(jiān)理企業(yè)擬派往項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員,并對人員資格情況進(jìn)行介紹。擬采用的監(jiān)理方案。計劃提
13、供給建設(shè)單位的監(jiān)理階段性文件。30.監(jiān)理規(guī)劃:工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位委托并簽訂委托監(jiān)理合同之后,由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持,根據(jù)委托監(jiān)理合同,在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上,結(jié)合項(xiàng)目的具體情況,廣泛收集工程信息和資料的情況下制定的指導(dǎo)整個項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。第二章。4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則:工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一;才職相稱;命令鏈;管理跨度與管理層次相統(tǒng)一;集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一;正規(guī)化5.組織機(jī)構(gòu)活動基本原理:要素有用性原理;動態(tài)相關(guān)性原理;主觀能動性原理;規(guī)律效應(yīng)性原理6.工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置遵循的原則:目的性原則;精干高效原則;業(yè)務(wù)系統(tǒng)性管理原則;彈性和流動性原則7.組織結(jié)構(gòu)模式:直線式項(xiàng)
14、目組織、職能式項(xiàng)目組織、矩陣式項(xiàng)目組織8.人力資源管理的主要任務(wù):組織和人力資源策劃、人員的招聘和選擇、管理項(xiàng)目成員的工作及項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)。10.項(xiàng)目經(jīng)理的地位:是施工責(zé)、權(quán)、利的主體;是各種信息的集散中心第三章1.項(xiàng)目資源管理的任務(wù):依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),按照項(xiàng)目的進(jìn)度與資金計劃編制資源的采購、使用與供應(yīng)計劃,將項(xiàng)目實(shí)施所需用的資源按規(guī)定的時間、計劃的耗用量供應(yīng)到指定的地點(diǎn),并綜合降低項(xiàng)目總成本。2.項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容:項(xiàng)目物資材料管理、項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目勞務(wù)管理、項(xiàng)目技術(shù)管理、項(xiàng)目資金管理等項(xiàng)目資源需要量計劃:綜合勞動力和主要工種勞動力計劃;材料、構(gòu)件及半成品需要兩極化;施工機(jī)具需要量計劃3.A
15、BC法的步驟:收集數(shù)據(jù);統(tǒng)計匯總;編制ABC分析表;ABC分析圖;確定重點(diǎn)管理方式4.材料存儲應(yīng)滿足的要求:應(yīng)建立材料使用限額。建立材料使用臺賬,記錄使用和節(jié)超狀況。應(yīng)實(shí)施材料使用監(jiān)督制度。班組應(yīng)辦理剩余材料退料手續(xù)。制定周轉(zhuǎn)材料保管、使用制度。5.材料質(zhì)量控制的要點(diǎn):掌握材料信息,優(yōu)選供貨廠家。合理組織材料供應(yīng),確保施工正常運(yùn)行。合理地組織材料使用,減少材料的損失。加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。要重視材料的使用認(rèn)證,以防用錯或使用不合格的材料。6.材料質(zhì)量控制的內(nèi)容:材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料的性能、材料取樣、試驗(yàn)方法、材料的適用范圍和施工要求等。7.材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的:通過一系列的檢測手段,
16、將所取得的材料數(shù)據(jù)與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較,借以判斷材料質(zhì)量的可靠性,能否適用于工程中,同時,還有利于掌握材料信息。8.材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法:書面檢驗(yàn);外觀檢驗(yàn);理化檢驗(yàn);無損檢驗(yàn)9.項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備來源的方式:本企業(yè)設(shè)備租賃公司租用的施工機(jī)械設(shè)備。從社會上設(shè)備租賃市場租用的施工機(jī)械設(shè)備。分包工程的施工隊伍自帶的施工機(jī)械設(shè)備。企業(yè)新購的施工機(jī)械設(shè)備。10.設(shè)備租賃原則:按已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計及施工方案,選擇所需機(jī)械設(shè)備的型號和數(shù)量。施工項(xiàng)目不得購置機(jī)械設(shè)備,所需機(jī)械設(shè)備一律實(shí)行租賃使用,實(shí)行統(tǒng)一管理,人隨機(jī)走和獨(dú)立核算。租賃機(jī)械設(shè)備租賃應(yīng)本著先內(nèi)后外的原則,充分利用企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備,內(nèi)部調(diào)劑余缺,在本企業(yè)
17、內(nèi)部無法解決時可考慮從社會租用。外部租用的設(shè)備應(yīng)實(shí)行招租,全面考評供方情況、設(shè)備狀況、服務(wù)能力和價格等擇優(yōu)確定供方,招租時應(yīng)由公司機(jī)械部門組織進(jìn)行。租用的設(shè)備應(yīng)選擇整機(jī)性能好、安全可靠、效率高、故障率低、維修方便和互換性強(qiáng)的設(shè)備,避免使用淘汰產(chǎn)品。11.施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制:機(jī)械設(shè)備的選型。機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)。機(jī)械設(shè)備使用、操作要求。第四章1.項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo):設(shè)計前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度。設(shè)計工作進(jìn)度。招標(biāo)工作進(jìn)度。施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度。工程施工進(jìn)度。工程物資采購工作進(jìn)度。項(xiàng)目動用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度等。2.總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容:項(xiàng)目實(shí)施的總體部署。總進(jìn)度規(guī)劃。各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃。確定里程碑事件
18、??傔M(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。3.施工總進(jìn)度計劃編制依據(jù):施工合同。施工進(jìn)度目標(biāo)。工期定額。有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)資料。施工部署與主要工程施工方案。4.施工總進(jìn)度計劃的編制步驟:收集編制依據(jù)。確定進(jìn)度編制目標(biāo)。計算工程量。確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期。安排各單位工程的搭接關(guān)系。編制施工總進(jìn)度計劃表。編寫說明書。5.單位工程施工進(jìn)度計劃的編制依據(jù):項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任。施工總進(jìn)度計劃。施工方案。主要材料和設(shè)備的供應(yīng)能力。施工人員的技術(shù)素質(zhì)和勞動效率。施工現(xiàn)場條件、氣候條件和環(huán)境條件。已建成的同類工程實(shí)際進(jìn)度及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。6.單位工程施工進(jìn)度計劃的編制步驟:熟悉圖紙和有關(guān)資料,調(diào)查施工條件。施
19、工過程項(xiàng)目劃分。編排合理的施工順序。計算各施工過程的工程量。確定勞動力和機(jī)械需要量。工程分項(xiàng)工作持續(xù)時間。編制施工進(jìn)度計劃圖。編制勞動力和物資等資源計劃。7.工程網(wǎng)絡(luò)計劃類型:雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃;雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃;單代號網(wǎng)絡(luò)圖;單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃8.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)計劃把計劃各工作的邏輯關(guān)系表達(dá)得非常清楚,實(shí)質(zhì)上表示項(xiàng)目工程活動的流程,網(wǎng)絡(luò)圖就是一個工作流程圖。通過網(wǎng)絡(luò)分析,能夠給項(xiàng)目組織者提供豐富的信息。十分清晰地判明關(guān)鍵工作。很方便進(jìn)行工期、成本和資源的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)計劃方法有普遍的適用性,特別對復(fù)雜的大型項(xiàng)目更顯出它的優(yōu)越性。9.施工任務(wù)書的編制依據(jù):計劃要求、工程數(shù)量、定額標(biāo)準(zhǔn)、工藝
20、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、節(jié)約措施10.交底內(nèi)容:交任務(wù)、交操作規(guī)程、交施工方法、交質(zhì)量、交安全、交定額、交節(jié)約措施、交材料使用、交施工計劃、交獎罰要求。11.進(jìn)度計劃的檢查方法:橫道圖檢查(勻速進(jìn)展橫道線比較法、雙比例單側(cè)橫道線比較法)、實(shí)際進(jìn)度前鋒線檢查、利用網(wǎng)絡(luò)計劃檢查、利用“香蕉”曲線檢查12.進(jìn)度計劃檢查內(nèi)容:檢查期內(nèi)實(shí)際完成和累計完成工程量;實(shí)際參加施工的勞動力、窩工機(jī)械臺班數(shù)量與計劃數(shù);窩工天數(shù)、窩工機(jī)械臺班數(shù)及其原因分析;進(jìn)度偏差情況;進(jìn)度管理情況;影響進(jìn)度的原因及分析。13.業(yè)主方項(xiàng)目經(jīng)理部向上提交的報告內(nèi)容通常包括:項(xiàng)目實(shí)施情況、管理及監(jiān)理概況、進(jìn)度概要;設(shè)計進(jìn)度
21、;材料、生產(chǎn)設(shè)備采購供應(yīng)進(jìn)度;施工進(jìn)度;勞務(wù)記錄及預(yù)測;形象進(jìn)度及概要說明;日歷計劃;變更指令現(xiàn)狀等。19.工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法:確定總進(jìn)度目標(biāo)和各進(jìn)度控制子目標(biāo),并編制進(jìn)度計劃;在工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,分階段進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差則及時采取措施予以調(diào)整,并編制新計劃;協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目各參加單位、部門和工作隊之間的工作節(jié)奏與進(jìn)度關(guān)系。20.工程項(xiàng)目進(jìn)度采取的主要措施:組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施21.工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的方法:利用網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵路線進(jìn)行調(diào)整;利用網(wǎng)絡(luò)計劃的時差進(jìn)行調(diào)整。22.工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的內(nèi)容:工作內(nèi)容、工作量、工作起止時間、工作持續(xù)時間、工作邏輯關(guān)
22、系、資源供應(yīng)。1、什么是橫道圖與網(wǎng)絡(luò)圖?二者各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?答:橫道圖,又稱甘特圖,主要用于項(xiàng)目計劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排,在工程項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用,并受到歡迎。優(yōu)點(diǎn):簡單、清晰、形象、易懂、使用方便 ;缺點(diǎn):不能全面反映出各項(xiàng)工作之間達(dá)到相互制約、相互依賴、相互影響的關(guān)系,不能反映工作的主次部分,關(guān)鍵工作與非關(guān)鍵工作。 網(wǎng)絡(luò)圖是由箭線和節(jié)點(diǎn)組成的用來表示工作流程的有向有序的網(wǎng)狀圖形。優(yōu)點(diǎn):能全面而明確地反映各施工過程之間相互聯(lián)系、相互制約的邏輯關(guān)系;通過時間參數(shù)的計算,能夠找出關(guān)鍵施工過程和關(guān)鍵線路,便于管理者抓住主要矛盾 ;通過時間參數(shù)的計算,可以對網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化;缺點(diǎn):繪圖麻煩、不易看懂
23、,表達(dá)不直觀 。2、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖有哪三個基本要素?三大要素分別有哪些類型?答:雙代號網(wǎng)絡(luò)圖由工作、節(jié)點(diǎn)和線路三個基本要素組成。工作也稱過程、活動、工序,通常分為三種。(1)既消耗時間又消耗資源的工作實(shí)工作,用實(shí)箭線表示。(2)只消耗時間而不消耗資源的工作實(shí)工作,用實(shí)箭線表示。(3)既不消耗時間也不消耗資源的工作虛工作,虛設(shè)的工作,只表示前后工作之間的邏輯關(guān)系,用虛箭線表示。節(jié)點(diǎn)表示前面工作結(jié)束和后面工作開始的時間點(diǎn),表示工作結(jié)束和開始的瞬間。(1)起始節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖的第一個節(jié)點(diǎn)。代表一項(xiàng)計劃的開始,起始節(jié)點(diǎn)只有一個。(2)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖的最后一個節(jié)點(diǎn)。代表一項(xiàng)計劃的結(jié)束,終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)也只有一個。(3)
24、中間節(jié)點(diǎn)位于起始節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)之間的所有節(jié)點(diǎn)。既表示前面工作結(jié)束的瞬間,又表示后面工作開始的瞬間。線路,網(wǎng)絡(luò)圖中,從起始節(jié)點(diǎn)開始,沿箭線方向連續(xù)通過一系列節(jié)點(diǎn)和箭線,最后到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的若干條通道為。 (1)關(guān)鍵線路所花時間最長的線路。(2)非關(guān)鍵線路除關(guān)鍵線路之外的其他線路稱為非關(guān)鍵線路。3、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制及六大參數(shù)的計算答:雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則:1. 正確表達(dá)邏輯關(guān)系。2. 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)圖中的箭線必須從左至右排列,不能出現(xiàn)回路。3. 直接連接兩個相鄰節(jié)點(diǎn)之間的活動只能有一個。4. 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中,嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的連線。5. 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個起始節(jié)點(diǎn),
25、只有一個終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。6.每個節(jié)點(diǎn)都必須編號,其編號嚴(yán)禁重復(fù),并使每一條箭線上箭尾節(jié)點(diǎn)編號小于箭頭節(jié)點(diǎn)編號。7.嚴(yán)禁在箭線上引入或引出箭線。2.實(shí)際進(jìn)度和計劃進(jìn)度的對比?答:(1)橫道圖比較法(2)S型曲線比較法(3)香蕉型曲線比較法(4)前鋒線比較法(5)列表比較法5、進(jìn)度控制的措施:(1)組織措施(2)管理措施(3)經(jīng)濟(jì)措施(4)技術(shù)措施第五章4.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制的區(qū)別:影響因素多樣性;項(xiàng)目質(zhì)量變異性;質(zhì)量判斷難易性;項(xiàng)目構(gòu)造分解性;項(xiàng)目質(zhì)量的制約性。5.工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素:人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力;工程項(xiàng)目的決策和方案;工程項(xiàng)目材料;施工設(shè)備和機(jī)具;施工環(huán)境6.工程項(xiàng)目質(zhì)
26、量控制三階段原理:事前控制、事中控制、事后控制7.工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理:全面質(zhì)量控制;全過程質(zhì)量控制;全員參與控制8.質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;與供方互利的關(guān)系9.質(zhì)量管理體系建立的基本順序:領(lǐng)導(dǎo)決策;組織落實(shí);制定工作計劃;組織宣傳和培訓(xùn);質(zhì)量管理體系設(shè)計10.形成質(zhì)量管理體系文件:質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu);質(zhì)量手冊;程序文件;質(zhì)量計劃;質(zhì)量記錄11.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行:準(zhǔn)備階段、試運(yùn)行階段、正式運(yùn)行階段12.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義:提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù);促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)國際市場競爭能力
27、;減少社會重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用;有利于保護(hù)消費(fèi)者利益;有利于法規(guī)的實(shí)施13.質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序:申請和受理;認(rèn)證審核;審批與注冊發(fā)證14.質(zhì)量管理體系的維持與監(jiān)督管理內(nèi)容:企業(yè)通報;監(jiān)督檢查;認(rèn)證注銷;認(rèn)證暫停;認(rèn)證撤銷15.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量管理體系的區(qū)別:范圍不同;主體不同;目標(biāo)不同;時效不同;評價不同16.建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的原則:分層次規(guī)劃原則;總目標(biāo)分解原則;質(zhì)量責(zé)任制原則;系統(tǒng)有效性原則17.建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序:確定控制系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理職責(zé),形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序。制定質(zhì)量控制工作
28、制度,包括質(zhì)量控制例會制度、協(xié)調(diào)制度、驗(yàn)收制度和質(zhì)量責(zé)任制度等。部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃,并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批,形成質(zhì)量控制依據(jù)。研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量只能交叉銜接的界面劃分和管理方式。18.控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式:按照PDCA循環(huán)原理,首先制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計劃,作為系統(tǒng)控制的依據(jù);二是實(shí)施質(zhì)量計劃時,包含兩個環(huán)節(jié):計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法展開作業(yè)技術(shù)活動;三是對質(zhì)量計劃實(shí)施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查;四是針對檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因,采取糾正措施,保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。19.控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制:控制系統(tǒng)運(yùn)行的動力機(jī)制;控制系統(tǒng)運(yùn)行
29、的約束機(jī)制;控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制20.項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目標(biāo):施工質(zhì)量控制總目標(biāo);建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo);設(shè)計單位施工質(zhì)量控制目標(biāo);施工單位質(zhì)量控制目標(biāo);監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制21.施工質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念過程:漸進(jìn)過程;主動過程;系統(tǒng)過程;有效過程22.施工質(zhì)量計劃:施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),針對特定的工程項(xiàng)目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實(shí)施程序。23.施工質(zhì)量計劃編制的目的:為了加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理,規(guī)范員工行為,使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工,達(dá)到提高工程質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。24.施工質(zhì)量計劃的作用:為質(zhì)量控制提供依據(jù),使工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足;
30、在合同環(huán)境下,質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實(shí)現(xiàn)的方法、手段和措施,體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。25.施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容:工程特點(diǎn)及施工條件分析;工程質(zhì)量目標(biāo);組織與人員;施工方案;采購質(zhì)量控制;監(jiān)督檢測26.工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制的影響因素:勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段、施工環(huán)境27.施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制:文件資料的質(zhì)量控制;采購和分包的質(zhì)量控制;現(xiàn)場準(zhǔn)備的質(zhì)量控制28.施工過程的質(zhì)量控制:施工工序控制的要求;施工工序控制的程序;施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置;施工工序控制的檢驗(yàn)29.施工竣工階段的質(zhì)量控制:最終質(zhì)量檢驗(yàn);缺陷糾正與處理;資料移交;產(chǎn)
31、品防護(hù);撤場計劃30.施工成品質(zhì)量維護(hù)的措施:防護(hù)、包裹、覆蓋、封閉31.工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù):國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn);國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范;相關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、和施工操作規(guī)程等;工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求;經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計文件、施工圖紙、設(shè)計變更文件與圖紙;施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件;設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說明書和合格證等設(shè)備文件;材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件;工程項(xiàng)目質(zhì)量控制個階段的驗(yàn)收階段32.施工質(zhì)量驗(yàn)收的要求:工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行;參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人
32、員,應(yīng)該具有規(guī)定的資格;建設(shè)項(xiàng)目的施工,應(yīng)符合工程勘察和設(shè)計文件的要求;隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,并形成驗(yàn)收文件;單位工程施工質(zhì)量應(yīng)該符合相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn);涉及結(jié)構(gòu)安全的材料及施工內(nèi)容,應(yīng)有按照規(guī)定對材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見證取樣檢測資料;對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要部分工程,專業(yè)工程應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢測;工程外觀質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過現(xiàn)場檢查后共同確認(rèn)。33.施工質(zhì)量驗(yàn)收程序:施工過程中隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收,并形成驗(yàn)收文件;分部分項(xiàng)施工完成后應(yīng)在施工單位自行驗(yàn)收合格后,通知建設(shè)單位驗(yàn)收,重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請設(shè)計單位參加驗(yàn)收;單位工程完工后,施工單位應(yīng)自行組
33、織檢查、評定,符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后,向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請;建設(shè)單位收到驗(yàn)收申請后,應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計、監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收,明確驗(yàn)收結(jié)果,并形成驗(yàn)收報告;按國家現(xiàn)行管理制度,房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后,尚需在規(guī)定時間內(nèi),將驗(yàn)收文件報政府管理部門備案。34.施工質(zhì)量評定驗(yàn)收的內(nèi)容:分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查;施工質(zhì)量保證資料的檢查;主要功能項(xiàng)目的抽查;工程外觀質(zhì)量的檢查。35.工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn):復(fù)雜性、隱蔽性、漸變性、嚴(yán)重性、多發(fā)性36.工程項(xiàng)目質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因:違背建設(shè)程序;工程地質(zhì)勘查原因;未加固處理好地基;設(shè)計計算問題;建筑材料及制品不合格;施工和管理問
34、題;自然條件影響;建筑結(jié)構(gòu)使用問題37.工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的分析:主管重視程度不高;非施工質(zhì)量原因引起;多因素影響38.工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的綜合治理:制定針對質(zhì)量問題的專門規(guī)劃;精心設(shè)計,改善因設(shè)計問題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通??;提高施工人員素質(zhì),改善工藝、規(guī)范施工;嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量;建立質(zhì)量獎罰機(jī)制39.工程項(xiàng)目質(zhì)量事故報告的內(nèi)容:事故的基本情況;事故的性質(zhì)和類型;事故原因的初步分析;事故的評價;事故責(zé)任人員情況;事故處理意見第六章12.工程建設(shè)其他費(fèi)用分類:土地使用費(fèi);與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的費(fèi)用;與未來企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動有關(guān)的費(fèi)用。19.費(fèi)用估算的依據(jù):工作分解結(jié)構(gòu);資源需求結(jié)構(gòu);資源價格
35、;工作持續(xù)時間;歷史信息;賬目表20.工程項(xiàng)目費(fèi)用估算的方法:類比估算法、參數(shù)模型法、自上而下費(fèi)用估計法、自下而上費(fèi)用估算法21.工程項(xiàng)目設(shè)計概算:設(shè)計單位在初步設(shè)計或擴(kuò)大初步設(shè)計階段,根據(jù)設(shè)計圖樣及說明書、設(shè)備清單、概算定額或概算指標(biāo)、各項(xiàng)費(fèi)用取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料、類似工程項(xiàng)目預(yù)算文件等資料,用科學(xué)的方法概略地計算擬建工程所需費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)文件,是設(shè)計文件的重要組成部分。22.設(shè)計概算的編制依據(jù):項(xiàng)目的可行性研究報告及經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目計劃任務(wù)書。建設(shè)地區(qū)的自然、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)條件等資料。經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計文件。國家活省、市、自治區(qū)現(xiàn)行的建筑安裝工程概算定額或概算指標(biāo)。建設(shè)地區(qū)工資標(biāo)準(zhǔn)、材料預(yù)算價格及機(jī)械臺班價格
36、。有關(guān)合同、協(xié)議、其他有關(guān)資料等。23.設(shè)計概算的編制方法:擴(kuò)大單價法、概算指標(biāo)法25.施工圖預(yù)算的編制依據(jù):經(jīng)批準(zhǔn)和會審的施工圖設(shè)計文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集。施工組織設(shè)計或施工方案。預(yù)算定額及單位估價表。經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計概算文件。建筑安裝工程費(fèi)用定額。材料、人工、機(jī)械臺班預(yù)算價格及調(diào)價規(guī)定。工程承包合同或協(xié)議書。預(yù)算工作手冊。26.施工圖預(yù)算的編制方法:單價法、實(shí)物法。28.標(biāo)底文件的主要內(nèi)容:標(biāo)底的綜合編制說明;標(biāo)底價格審定書、標(biāo)底價格計算書、帶有價格的工程量清單、現(xiàn)場因素、各種施工措施費(fèi)的測算明細(xì)以及采用固定價格工程的風(fēng)險系數(shù)測算明細(xì)等;主要人工、材料、機(jī)械設(shè)備用量表;標(biāo)底附件,如各種材料及設(shè)備的
37、價格來源、各項(xiàng)交底紀(jì)要、現(xiàn)場的地質(zhì)、水文、地上情況的有關(guān)資料、編制標(biāo)底價格所依據(jù)的施工方案或施工組織設(shè)計等;標(biāo)底價格編制的有關(guān)表格。29.標(biāo)底的編制方法:工料單價法、綜合單價法30.投標(biāo)報價計算過程:熟悉招標(biāo)文件,調(diào)查研究;復(fù)核或計算工程量;確定單價,計算合價;確定分包工程費(fèi);確定利潤;確定風(fēng)險費(fèi);確定投標(biāo)價格。32.工程價款的主要結(jié)算方式:按月結(jié)算;分段結(jié)算;竣工后以此結(jié)算;目標(biāo)結(jié)款方式;結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式。34.項(xiàng)目費(fèi)用計劃編制的原則:立足實(shí)際;聯(lián)系其他相關(guān)資料;考慮多種風(fēng)險因素35.項(xiàng)目費(fèi)用計劃編制的依據(jù):合同報價書、施工預(yù)算。施工組織設(shè)計或施工方案。人工、材料、機(jī)械使用費(fèi)市場價
38、格。承包合同及有關(guān)資料。項(xiàng)目生產(chǎn)要素的配置情況。以往同類項(xiàng)目成本計劃的實(shí)際執(zhí)行情況及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的分析資料。以及其他相關(guān)資料。36.費(fèi)用目標(biāo)的分解類型:按費(fèi)用構(gòu)成分解、按子項(xiàng)目分解、按工程進(jìn)度分解37.工程項(xiàng)目費(fèi)用控制:在項(xiàng)目整個施工過程中,通過對工程項(xiàng)目費(fèi)用偏差所采取的預(yù)防、監(jiān)督和及時糾正,使項(xiàng)目費(fèi)用被限制在費(fèi)用計劃范圍內(nèi),以實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用超支的目的。38.工程費(fèi)用控制的依據(jù):工程承包合同、工程費(fèi)用計劃、季度報告、工程變更39.工程費(fèi)用控制分為:事前控制、事中控制、事后控制40.工程費(fèi)用控制的步驟:比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查41.費(fèi)用控制的方法:掙得值方法、關(guān)鍵比值法、基于網(wǎng)絡(luò)計
39、劃的進(jìn)度費(fèi)用控制42.工程項(xiàng)目費(fèi)用控制的表達(dá)方式:橫道圖法、表格法、曲線法43.施工項(xiàng)目成本控制的原則:開源與節(jié)流相結(jié)合的原則;全面控制的原則;目標(biāo)管理原則;責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則;例外管理原則44.索賠:在工程項(xiàng)目承包履行中,當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對方承擔(dān)的風(fēng)險而遭受損失時,向另一方提出賠償要求的行為。45.按索賠的目的分類:工期索賠;經(jīng)濟(jì)索賠。按索賠事件的性質(zhì)分類:工程延誤索賠;工程變更索賠;工程加速索賠;不可預(yù)見因素索賠。按索賠的處理時間和方式分類:單向索賠;總索賠。46.工程所賠的處理原則:必須以合同為依據(jù);及時、合理地處理索賠;注意資料積累;加強(qiáng)主
40、動控制,減少工程索賠。47.索賠的處理程序:意向通知;資料準(zhǔn)備,編寫提交索賠報告;監(jiān)理工程師裁決;爭端解決48.索賠的計算:實(shí)際費(fèi)用法、總費(fèi)用法49.施工招標(biāo)的程序:建設(shè)工程項(xiàng)目報建-審查招標(biāo)人資質(zhì)-招標(biāo)申請-工程標(biāo)底的編制-編制資格預(yù)審文件及招標(biāo)文件-發(fā)布資格預(yù)審公告、招標(biāo)公告-投標(biāo)人資格預(yù)審-發(fā)售招標(biāo)文件-組織現(xiàn)場踏勘、召開投標(biāo)預(yù)備會-接受投標(biāo)人遞交的標(biāo)書-開標(biāo)-評標(biāo)-發(fā)中標(biāo)通知書-簽訂合同第七章1.建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全管理的目的:保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全。任務(wù)是:建筑生產(chǎn)組織為達(dá)到建筑工程的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,包括制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和
41、保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、計劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。宏觀的安全管理包括:勞動保護(hù)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生,相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的三個方面。2.建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn):建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動性及受外部環(huán)境影響因素多,決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。建筑生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性。產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性。產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性。建筑產(chǎn)品的社會性決定了環(huán)境管理的多樣性。4.安全控制的方針:安全第一,預(yù)防
42、為主5.安全控制的目標(biāo):減少或消除人的不安全行為的目標(biāo);減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo);改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo);安全管理目標(biāo)。6.施工項(xiàng)目安全管理:是施工項(xiàng)目在施工過程中,組織安全生產(chǎn)的全部管理活動。6.施工安全控制的特點(diǎn):控制面廣;控制的動態(tài)性;控制系統(tǒng)交叉性;控制的嚴(yán)謹(jǐn)性7.施工安全控制的程序:確定項(xiàng)目的安全目標(biāo);編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計劃;安全技術(shù)措施計劃的落實(shí)和實(shí)施;安全技術(shù)措施計劃的驗(yàn)證;持續(xù)改進(jìn),直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作。7.施工安全控制的基本要求:必須取得安全行政主管部門頒發(fā)的安全施工許可證后才可開工。總承包單位和每一個分包單位都應(yīng)持有施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)
43、可證。各類人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格才能上崗。所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育,即進(jìn)廠、進(jìn)車間和進(jìn)班組的安全教育。特殊工總作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證,并嚴(yán)格按規(guī)定定期進(jìn)行復(fù)查。對查出的安全隱患要做到“五定”,即定整改責(zé)任制、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人。必須把好安全生產(chǎn)“六關(guān)”即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。施工現(xiàn)場安全設(shè)施齊全,并符合國家及地方有關(guān)規(guī)定。施工機(jī)械必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。8.安全檢查的類型:日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。8.建設(shè)工程安全技術(shù)措施計劃的主要內(nèi)容:工程概況、控制目標(biāo)、控制程序、組
44、織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評價和獎懲制度等。9.安全技術(shù)交底的基本要求:項(xiàng)目經(jīng)理部必須實(shí)行逐級安全技術(shù)交底制度,縱向延伸到班組全體作業(yè)人員。技術(shù)交底必須具體、明確,針對性強(qiáng)。技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)針對分部分項(xiàng)工程施工中給作業(yè)人員帶來的潛在危害和存在問題。應(yīng)優(yōu)先采用新的安全技術(shù)措施。應(yīng)將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術(shù)措施等向工長、班組長進(jìn)行詳細(xì)交底。定期向由兩個以上作業(yè)隊伍和多工種進(jìn)行交叉施工的作業(yè)隊伍進(jìn)行書面交底。保持書面安全技術(shù)交底簽字記錄。10.安全技術(shù)交底主要內(nèi)容:本工程項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險點(diǎn)。針對危險點(diǎn)的具體預(yù)防措施。應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。相應(yīng)的安全操作規(guī)程
45、和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生事故后應(yīng)及時采取的避難和急救措施。11.安全交底的相關(guān)注意事項(xiàng):單位工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術(shù)措施,向承擔(dān)施工的作業(yè)隊負(fù)責(zé)人、工長、班組長和相關(guān)人員進(jìn)行交底。結(jié)構(gòu)復(fù)雜的分部分項(xiàng)工程施工前,項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有針對性地進(jìn)行全面、詳細(xì)的安全技術(shù)交底。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)保存雙方簽字確認(rèn)的安全技術(shù)交底記錄。12.安全檢查的注意事項(xiàng):安全檢查要深入基層、緊緊依靠職工,堅持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則,組織好檢查工作。建立檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備適當(dāng)?shù)臋z查力量,挑選具有較高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的專業(yè)人員參加。做好檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括思想、業(yè)務(wù)
46、知識、法規(guī)政策和檢查設(shè)備、獎金的準(zhǔn)備。明確檢查的目的和要求。把自查與互查有機(jī)結(jié)合起來,基層以自檢為主,企業(yè)內(nèi)相應(yīng)部門互相檢查,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí)和借鑒。堅持查改結(jié)合。建立檢查檔案。9.危險源:是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。10.危險源辨識的方法:專家調(diào)查法(頭腦風(fēng)暴法,德爾菲法)、安全檢查表11.風(fēng)險評價方法:將風(fēng)險方法的大小用事故發(fā)生的可能性與發(fā)生事故后果的嚴(yán)重程度的乘積來衡量。將可能造成安全風(fēng)險的大小用事故發(fā)生的可能性、人員暴露于危險環(huán)境中的頻繁程度和事故后果三個的成績衡量。11.第一類危險源:可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危險物質(zhì)???/p>
47、制的方法:防止事故發(fā)生的方法:消除危險源、限制能量或危險物質(zhì)、隔離。避免或減少事故損失的方法:隔離、個體防護(hù)、設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)、使能量或危險物質(zhì)按人們的意圖釋放、避難于援救措施。12.第二類危險源:造成約束、限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素??刂品椒ǎ簻p少故障:增加安全系數(shù)、提高可靠性、設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)。故障一安全設(shè)計:包括故障一消極方案;故障一積極方案;故障一正常方案13.危險源控制的策劃原則:盡可能完全消除有不可接受風(fēng)險的危險源,如用安全品取代危險品。如果是不可能消除有重大風(fēng)險的危險源,應(yīng)努力采取降低風(fēng)險的措施,如是用低壓電器等。在條件允許時,應(yīng)使工作適合于人,如考慮降低人的精神壓力和體
48、能消耗。應(yīng)盡可能利用技術(shù)進(jìn)步來改善安全控制措施。應(yīng)考慮保護(hù)每個工作人員的措施。將技術(shù)管理與程序控制結(jié)合起來。應(yīng)考慮引入諸如機(jī)械安全防護(hù)裝置的維護(hù)計劃的要求。在各種措施還不能絕對保證安全的情況下,作為最終手段,還應(yīng)考慮使用個人防護(hù)用品。應(yīng)有可行、有效的應(yīng)急方案。預(yù)防性測定指標(biāo)是否符合監(jiān)視控制措施計劃的要求。12.安全管理基本原則:管生產(chǎn)同時管安全;堅持安全管理的目的性;必須貫徹預(yù)防為主的方針;堅持“四全”動態(tài)管理;安全管理重在控制;在管理中發(fā)展、控制。13.屏蔽形式有:安全能源代替不安全能源;限制能量;防止能量蓄積;緩釋能量;物理屏蔽;時空隔離;信息屏蔽等。14.安全技術(shù)措施的優(yōu)選程序:根除危險
49、因素-限制或減少危險因素一一隔離、屏蔽、連鎖故障-安全設(shè)計-減少故障或失誤-校正行動。隔離、屏蔽。故障一安全設(shè)計。減少故障和失誤。警告。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的人機(jī)系統(tǒng)要求。13.建立職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的步驟:領(lǐng)導(dǎo)決策;成立工作組;人員培訓(xùn);初始狀態(tài)評審;制定方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案;管理體系策劃與設(shè)計;體系文件的編寫;文件的審查審批和發(fā)布。14.工傷事故:因工傷亡事故,是因生產(chǎn)與工作發(fā)生的傷亡事故。15.傷亡事故分類:輕傷、重傷事故、多人事故、急性中毒、重大傷亡事故、多人重大傷亡事故、特大傷亡事故16.預(yù)防事故的措施:改進(jìn)生產(chǎn)工藝,實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動化;設(shè)置安全裝置;預(yù)防性的機(jī)械強(qiáng)度試驗(yàn)和電氣
50、絕緣試驗(yàn);機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)和有計劃的檢修;文明施工;合理使用勞動保護(hù)用品;強(qiáng)化民主管理,認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,普及安全技術(shù)知識教育17.環(huán)境管理體系的作用和意義:保護(hù)人類生存和發(fā)展的需要。國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要。建立市場經(jīng)濟(jì)體制的需要。國內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的需要。環(huán)境管理現(xiàn)代化的需要。協(xié)調(diào)各國管理性“指令”和控制文件的需要。17.安全事故處里的原則:事故原理不清楚不放過;事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過;事故責(zé)任者沒有處理不放過;沒有指定防范措施不放過18.安全事故處理程序:報告安全事故;處理安全事故,搶救傷員,排除險情,防止事故蔓延擴(kuò)大,做好標(biāo)識,保護(hù)好現(xiàn)場等;安全事故調(diào)查;對事故責(zé)任者進(jìn)行處理
51、;編寫調(diào)查報告并上報19.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系文件的特點(diǎn):法律性;系統(tǒng)性;證實(shí)性;可操作性;不斷完善性;體現(xiàn)方式的多樣性;符合性20.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系文件的編寫原則:文件應(yīng)便于執(zhí)行,簡明扼要,通俗易懂,做到內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,切忌生搬硬套。要努力做到管理體系文件的一體化,使質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系各類文件有機(jī)結(jié)合,可以降低組織的管理成本,大大改善管理績效。文件的描述應(yīng)能清楚地表示部門之間、活動之間的順序與接口關(guān)系,避免文件之間重復(fù)和相互矛盾。21.施工傷亡事故處理程序:迅速搶救傷員、保護(hù)事故現(xiàn)場。組織調(diào)查組?,F(xiàn)場勘寨。分析事故原因、確定事故性質(zhì)。寫出事故調(diào)查報告。事故的審理和結(jié)案。22.文明施工的意義:能促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提高。是適應(yīng)現(xiàn)代化施工的客觀要求。文明施工代表企業(yè)的形象。有利于員工的身心健康,有利于培養(yǎng)和提高施工隊伍的整體素質(zhì)。第八章1.施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的意義:加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是現(xiàn)代化施工本身的客觀需求;加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是企業(yè)展示自身綜合實(shí)力的需求;加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理有利于培養(yǎng)一支懂科學(xué),善管理,講文明的施工隊伍2.施工現(xiàn)場組織管理措施:健全管理組織;健全管理制度;健全管理資料;積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和現(xiàn)代化管理方法3.施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)的意義:保護(hù)和改善環(huán)境是保證人們身體健康的
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