如何做優(yōu)秀員工

1、 問題：1：為什麼同在一個(gè)公司（店面)的員工收入上會(huì)有差別？2：為什麼老板總把很重要的事交給他（她）做，而對(duì)我視而不見呢？3：為什么一同進(jìn)公司的員工在一兩年之后有人就能得到提拔獨(dú)擋一面；而有人就只有原地踏步甚至被淘汰呢？（人人都有想做優(yōu)秀員工的愿望；優(yōu)秀員工有沒有標(biāo)準(zhǔn)；老板都喜歡優(yōu)秀員工） 如何做優(yōu)秀的員工著 虎去兔來(lái)，新年又要來(lái)了！有一則寓言令我非常好奇，說(shuō)的是：兔子要拜老虎為師，學(xué)點(diǎn)真本領(lǐng)，而老虎卻叫兔子每天在山洞門口寫論文。一天狐貍看見了兔子，它發(fā)現(xiàn)兔子的論文題目居然是論兔子是怎樣殺死狐貍，覺得好奇，就對(duì)兔子說(shuō)：“讓我看看你是怎樣殺死我的！”于是兔子神氣地把狐貍領(lǐng)進(jìn)了山洞，還沒到山洞的最

2、里面，狐貍就遭到了老虎的襲擊，等狐貍被老虎折騰得奄奄一息時(shí)，兔子就很輕易地把它殺死了。這只狐貍成了兔子論文中的第一個(gè)案例。日子一天天地過去了，各種各樣的動(dòng)物被兔子引進(jìn)山洞，成為老虎的盤中餐。不過，雖然老虎兇猛無(wú)比，還是有幾只被引誘的動(dòng)物逃出了山洞。由于這些幸存者的宣傳，被兔子引入山洞的動(dòng)物越來(lái)越少，最后，餓了多天的老虎把兔子叫到身邊，一口就把它吃掉了。 這則寓言給了我們什么啟示呢？ 首先我認(rèn)為，一個(gè)人的成功并不在于你是否具備各種能力，而在于你是否有整合和利用各種資源為你所用的腦力。兔子整合了老虎的威力，殺死了狐貍，獲得了初期的成功。 其次，情況在不斷地變化，當(dāng)越來(lái)越多動(dòng)物陸續(xù)知道兔子的伎倆時(shí)，

3、兔子當(dāng)初的這點(diǎn)“腦力”也就失去了取勝的“絕招”。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們依仗一些特殊的環(huán)境和因素，用所謂的腦力“點(diǎn)子”取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但這種完全依附他人的做法絕對(duì)不能長(zhǎng)久，并不能作為安身立命的根本。而是要不斷創(chuàng)新思路，苦練內(nèi)功，才能永遠(yuǎn)處于不敗之地。關(guān)于老木匠的故事。同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華庭，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因?yàn)榧妓嚋p退，而是因?yàn)槭チ素?zé)任感。 好員工是這樣煉成的： 1、勤奮節(jié)儉成功的開始！ 2、老板吩咐做一、二、三，我把四、五、六都做好！ 3、別人的放棄，是我的機(jī)會(huì)！ 4、工作以外的工作，就是前途的儲(chǔ)蓄！最優(yōu)秀員工應(yīng)具備的八種意識(shí)：意識(shí)：對(duì)客觀事物的自覺反應(yīng)品德意識(shí)有德無(wú)才培

4、養(yǎng)使用有才無(wú)德堅(jiān)決不用有德有才提拔重用服從意識(shí)有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)沒有服從，就沒有執(zhí)行力“案例：挖戰(zhàn)壕選將法”巴頓將軍在他的戰(zhàn)爭(zhēng)回憶錄我所知道的戰(zhàn)爭(zhēng)中曾寫到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：我要提拔人時(shí)常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個(gè)我想要他們解決的問題。我說(shuō)：“伙計(jì)們，我要在倉(cāng)庫(kù)后面挖一條戰(zhàn)壕，英尺長(zhǎng)，英尺寬，英寸深?！蔽揖透嬖V他們那么多。我有一個(gè)帶后窗戶的倉(cāng)庫(kù)。候選人正在檢查工具時(shí)，我走進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，通過窗戶觀察他們。我看到伙計(jì)們把鍬和鎬都放到倉(cāng)庫(kù)后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說(shuō)英寸還不夠當(dāng)火炮掩體。其它人爭(zhēng)論說(shuō)，這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計(jì)們是軍官，

5、他們會(huì)抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動(dòng)。最后，有個(gè)伙計(jì)對(duì)別人下命令：“讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧，那個(gè)老家伙想用戰(zhàn)壕干什么都沒關(guān)系。”最后，巴頓寫道：“那個(gè)伙計(jì)得到了提拔，我必須挑選不找任何借口地完成任務(wù)的人?！必?zé)任意識(shí)據(jù)說(shuō)美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫著“責(zé)任到此，不能再推?！比绻阍诠ぷ髦袑?duì)待每一件事都是如此，出現(xiàn)問題也不推脫，而是設(shè)法改善，那么你將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)有一個(gè)人搬家，有兩匹馬各拉一輛大車，車上都裝了東西。前面的一匹走得很好，而后面的一匹卻常常停下來(lái)。于是主人把后面一輛車上的貨挪到前面一輛車上了一些，可后面那匹還是走走停停的。等到后面那輛車上的東西全部搬

6、完了，后面那匹馬便輕快地前進(jìn)，并且對(duì)前面那匹馬說(shuō)：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你?！眮?lái)到車馬店的時(shí)候，主人說(shuō)：“既然只用一匹馬拉車，我養(yǎng)兩匹馬干嗎？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，總還能拿到一張皮吧?！庇谑牵氵@樣做了。智慧分享：智慧分享：要忠于自己的工作，要為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任，這樣才能取得好的回報(bào)和最后的成功，否則終將會(huì)被企業(yè)所淘汰。 卓越意識(shí)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天多做一點(diǎn)點(diǎn)你可以選擇維持勉強(qiáng)說(shuō)得過去的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于你內(nèi)心有無(wú)進(jìn)取心。比爾蓋茨20歲，開一個(gè)公司賺錢32歲就已經(jīng)成為世界上最有錢的人。如果他沒有不斷超越自我的志向，他在年輕的

7、時(shí)候就可以醉心于自己的偉大成就而舉步不前了。學(xué)習(xí)意識(shí) 知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造人生。一個(gè)人的命運(yùn)，取決于晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。我們的知識(shí)技能和車子房子一樣，會(huì)隨著歲月的流逝不斷折舊。所有高薪者若不學(xué)習(xí)，無(wú)需5年就會(huì)變成低薪。創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)造性地滿足用戶需求案例：一個(gè)銷售員的故事（附后）向不可能挑戰(zhàn)“案例：兩個(gè)推銷員”；一個(gè)銷售員的故事一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。老板問他：“你以前做過銷售員嗎？”他回答說(shuō)：“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子?！崩习逑矚g他的機(jī)靈：“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候，我會(huì)來(lái)看一下?！币惶斓墓怅帉?duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(zhǎng)了，而且還有

8、些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn)，差不多該下班了。老板真的來(lái)了，問他說(shuō)：“你今天做了幾單買賣”“一單，”年輕人回答說(shuō)?！爸挥幸粏?？”老板很吃驚地說(shuō)：“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”“300,000美元，”年輕人回答道?！澳阍趺促u到那么多錢的？”目瞪口呆，半晌才回過神來(lái)的老板問道?！笆沁@樣的，”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕人說(shuō)，“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買東西，我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤，然后中號(hào)的魚鉤，最后大號(hào)的魚鉤。接著，我賣給他小號(hào)的魚線，中號(hào)的魚線，最后是大號(hào)的魚線。我問他上哪兒釣魚，他說(shuō)海邊。我建議他買條船，所以我?guī)劫u船的專柜，賣給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他

9、說(shuō)他的大眾牌汽車可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型巡洋艦?！崩习搴笸藘刹?，幾乎難以置信地問道：“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買個(gè)魚鉤，你就能賣給他這么多東西？”“不是的，”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕售貨員回答道，“他是來(lái)給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚呢？”諸位是否看過這個(gè)故事，有點(diǎn)讓你目瞪口呆吧，雖然只是一個(gè)故事，相信每一位老板都喜歡這樣的伙計(jì)，每一個(gè)銷售員都希望自己成為這樣的伙計(jì)。主動(dòng)意識(shí) 主動(dòng)意識(shí)，就是積極主動(dòng)地工作，自動(dòng)自發(fā)地工作意識(shí)。不要只做別人告訴你的事“案例：愛若和布若 愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，開始時(shí)大家都一樣，從最底層干起。可

10、不久愛若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢他忽然有了個(gè)主意。“布若先生，”總經(jīng)理說(shuō)：“請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。”布若很快從集市回來(lái)說(shuō)，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆賣?！耙卉嚧蠹s有多少袋，多少斤”總經(jīng)理問。布若又跑去，回來(lái)說(shuō)有10袋?！皟r(jià)格多少”布若再次跑到集上?？偨?jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說(shuō)：“請(qǐng)休息一會(huì)吧，你可以看看愛若是怎么做的。” 說(shuō)完叫來(lái)愛若對(duì)他說(shuō)：“愛若先生，請(qǐng)你馬上到集

11、市上去，看看今天有什么賣的?！睈廴艉芸鞆募谢貋?lái)了，匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢 總經(jīng)理看了一眼經(jīng)了臉的布若，說(shuō)：“請(qǐng)他進(jìn)來(lái)?！睈廴粲捎诒炔既舳嘞肓藥撞?，于是在工作上取得了成功。 點(diǎn)評(píng)：1、人與人的差距，更多體現(xiàn)在思想方法上，雖然初始時(shí)就那么一點(diǎn)點(diǎn)，但日積月累就越拉越大，所以發(fā)現(xiàn)差距及時(shí)總結(jié)，方能迎頭趕上。2、人要善于觀察、學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，僅僅靠一味地

12、苦干奮斗，埋頭拉車而不抬頭看路，結(jié)果常常是原地踏步，明天仍舊重復(fù)昨天和今天的故事。3、成功的規(guī)則未必那么明顯，需要很高的悟性與洞察力，面對(duì)差距和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)自己的獨(dú)立思考、多謀善斷危機(jī)意識(shí)企業(yè)界有一句話：“今天你不努力工作，明天你就要努力找工作”做最優(yōu)秀員工的八大行動(dòng) 1、定位自己 2、愛崗敬業(yè) 追求卓越是最優(yōu)秀員工的本質(zhì)和動(dòng)力。追求卓越，就是要有遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，就是爭(zhēng)做最好，最優(yōu)秀，就是愛崗敬業(yè)，把平凡的工作做得好。卓越的追求必有卓越的人生。 3、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì) 具有團(tuán)隊(duì)精神的員工最受公司和老板歡迎，因此最容易成功。缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人則相反，往往成為公司最先淘汰的人。一滴水融入大海，就永

13、遠(yuǎn)不會(huì)干枯；公司員工融入公司就會(huì)打造人生的輝煌。4、不斷學(xué)習(xí) 三百六十行，行行有學(xué)問，行行都要學(xué)習(xí)，行行可以學(xué)出狀元，干出狀元。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，學(xué)習(xí)，是你生存和發(fā)展的需要；“學(xué)習(xí)力”是你的“第一競(jìng)爭(zhēng)力”。5、用心工作 用心，就是細(xì)心注意每個(gè)細(xì)節(jié)，把工作做得最好；認(rèn)真工作能把工作做對(duì)，用心工作才能把工作做好。今天不用心工作，明天就要用心去找工作。6、開拓創(chuàng)新 創(chuàng)新就是適應(yīng)變化，以變制度；創(chuàng)新就是超越自我，就是突破舊思維；創(chuàng)新就是標(biāo)新立異，制造差異，就是走別人不走的或不敢走的路。創(chuàng)新就是一種精神，一種思維，一種習(xí)慣，是員工最優(yōu)秀的素質(zhì)，也是員工成才、成功的基礎(chǔ)。7、抓住機(jī)遇 每次“送信”是機(jī)遇。

14、每一位顧客都是機(jī)遇；每一個(gè)工作，每一個(gè)崗位都是機(jī)遇。機(jī)遇只有三秒鐘。不但要等待機(jī)遇，更要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)遇；機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。8、打造人緣 人緣是員工生存和發(fā)展的條件和基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代人成功必做的功課。在商界，做生意就是做人緣。一個(gè)人要把事業(yè)做大做強(qiáng)，離不開良好的人緣。成功=知識(shí)+人緣最容易下崗的七種員工無(wú)一技之長(zhǎng)的“幼嬰型員工” 在變化迅速、知識(shí)倍增、競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代，不努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不鉆研業(yè)務(wù)，不注意“充電”，只知道享受，一問三不知的“幼嬰型員工”最容易成為企業(yè)淘汰、裁員的對(duì)象。 推辭、找借口的“泥鰍型員工” 缺乏團(tuán)隊(duì)精神的“鯊魚型員工” 所謂“鯊魚型員工”，就是像鯊魚一樣自私自利，損人利己

15、，沒有團(tuán)結(jié)合作，沒有團(tuán)隊(duì)精神，甚至是拉幫結(jié)派，搞“窩里斗”，或者是吃里扒外，損害公司利益的員工。現(xiàn)代企業(yè)最需要團(tuán)結(jié)合作，最需要團(tuán)隊(duì)精神，因此這類“鯊魚型員工”是公司的大忌和大敵，是公司消除或裁員的頭號(hào)對(duì)象。故步自封的“貝殼型員工” 所謂“貝殼型員工”就是像貝殼那樣自我封閉，自我滿足，不思進(jìn)取，沒有創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代企業(yè)最需要具有適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)造力的員工。在沒有創(chuàng)新就無(wú)法生存的環(huán)境里，故步自封的“貝殼型員工” 理所當(dāng)然會(huì)成為企業(yè)淘汰的對(duì)象。 循規(guī)蹈矩的“機(jī)器型員工” 所謂“機(jī)器型員工”，指的就是像機(jī)器那樣被動(dòng)工作，叫開就開，不叫開就不開，沒有主動(dòng)工作精神的員工。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代職場(chǎng)，這種員工很容易下崗。道理很簡(jiǎn)單：企業(yè)需要的是主動(dòng)工作的主人翁，誰(shuí)需要那“叫才動(dòng)，不叫不動(dòng)”的“機(jī)器”？ 只說(shuō)不做的“喇叭型員工”“喇叭型員