電動牙刷工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式

1、電動牙刷工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式xxx有限公司矩陣式（一）矩陣式的組織結(jié)構(gòu)形式為解決職能式組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的不足，發(fā)揮它們的長 處，人們設(shè)計(jì)由了介于職能式與項(xiàng)目式之間的一種項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 形式，即矩陣式組織。矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，參加項(xiàng)目的人員由各 職能部門負(fù)責(zé)人安排，而這些人員在項(xiàng)目工作期間，工作內(nèi)容上服從 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的安排，人員不獨(dú)立于職能部門之外，是一種暫時(shí)的、半松 散的組織結(jié)構(gòu)形式，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng) 導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的約束程度，矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)又可分成 弱矩陣式結(jié)構(gòu)、強(qiáng)矩陣式結(jié)構(gòu)和平衡矩陣式結(jié)構(gòu)三種形式

2、。弱矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一般是指在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)明確的項(xiàng)目經(jīng)理，只有一個(gè)協(xié)調(diào) 員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。團(tuán)隊(duì)各成員之間按照各自職能部門所對應(yīng)的任務(wù)， 相互協(xié)調(diào)進(jìn)行工作。實(shí)際上在這種模式下，相當(dāng)多的項(xiàng)目經(jīng)理職能由 職能部門負(fù)責(zé)人分擔(dān)了。強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)這種模式的主要特點(diǎn)是，有一個(gè)專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理 與運(yùn)行工作，項(xiàng)目經(jīng)理往往來自于公司的專門項(xiàng)目管理部門。項(xiàng)目經(jīng) 理與上級溝通往往通過其所在的項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。平衡矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)形式是介于強(qiáng)矩陣式與弱矩陣式之間的一種形式。主要特點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理由一職能部門中的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任，其工作除項(xiàng)目 的管理工作外，還可能負(fù)責(zé)本部門承擔(dān)

3、的相應(yīng)項(xiàng)目任務(wù)。此時(shí)的項(xiàng)目 經(jīng)理與上級溝通不得不在其職能部門負(fù)責(zé)人與公司領(lǐng)導(dǎo)之間做由平衡 與調(diào)整。（二）矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)很明顯，矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部分項(xiàng)目 式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作。團(tuán)隊(duì)成員無后顧之憂。項(xiàng)目工作結(jié)束時(shí)，不必為將來的工作分心 各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源 力量，提高資源利用率。提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作 層次與決策環(huán)節(jié)相對項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的囤積與浪 費(fèi)。在強(qiáng)矩陣式模式中，由于項(xiàng)目經(jīng)理來自于公司的項(xiàng)目管理部門， 可使項(xiàng)目運(yùn)行符合公司

4、的有關(guān)規(guī)定，不易由現(xiàn)矛盾。（三）矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)雖然矩陣式組織結(jié)構(gòu)有許多優(yōu)點(diǎn)，但同樣也有一些不足。主要有:項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目管理的權(quán)力需要 在項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門之間平衡，這種平衡在實(shí)際工作中是不易實(shí)現(xiàn) 的。信息回路比較復(fù)雜。在這種模式下，信息回路比較多，既要在頊 目團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，還要在相應(yīng)的部門中進(jìn)行，必要時(shí)在部門之間還要進(jìn) 行。所以，易由現(xiàn)交流、溝通不夠的問題。項(xiàng)目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。項(xiàng)目成員正常情況下至少要接受兩 個(gè)方向的領(lǐng)導(dǎo)，即項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門的負(fù)責(zé)人，容易造成指令矛盾、 行動無所適從的問題，工作績效難于考核。二、項(xiàng)目式（一）項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)形式項(xiàng)目式組織結(jié)

5、構(gòu)形式就是將項(xiàng)目的組織獨(dú)立于公司職能部門之外, 由項(xiàng)目組織自己獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主要工作的一種組織管理模式。項(xiàng)目的具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目的行政事務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等在 公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。（二）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目式管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目及公司負(fù) 責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)內(nèi)外各種有利 因素，因而是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一。獨(dú)立于原職能部門之外，不受原工 作的干擾，團(tuán)隊(duì)成員可以全身心地投入到項(xiàng)目工作中去，也有利于團(tuán) 隊(duì)精神的形成和發(fā)揮。項(xiàng)目管理層次相對簡單，使項(xiàng)目管理的決策速度和響應(yīng)速度變

6、得 快捷起來。項(xiàng)目管理指令一致。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了 多頭領(lǐng)導(dǎo)、無所適從的情況。項(xiàng)目管理相對簡單，使項(xiàng)目成本、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn) 行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。（三）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)容易由現(xiàn)配置重復(fù)、資源浪費(fèi)的問題。如果一個(gè)公司多個(gè)項(xiàng)目都 按項(xiàng)目式進(jìn)行管理組織，那么在資源的安排上很可能由現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)部利 用率不高，而項(xiàng)目之間則是重復(fù)配置與浪費(fèi)。項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與決策在項(xiàng)目管 理組織中貫徹可能遇到阻礙。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易由現(xiàn)溝通 不夠和交流不充分的問題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目后期沒有歸屬感。團(tuán)隊(duì)成員不得不為項(xiàng)目結(jié) 束后的工

7、作考慮投人相當(dāng)?shù)木?，影響?xiàng)目的后期工作。由于項(xiàng)目管理組織的獨(dú)立性，使項(xiàng)目組織產(chǎn)生小團(tuán)體觀念，在人 力資源與物資資源上由現(xiàn)“囤積”的思想，造成資源浪費(fèi)；同時(shí)，各 職能部門考慮其獨(dú)立性，對其資源的支持會有所保留，影響項(xiàng)目的最 好完成。三、工程項(xiàng)目的主要利益相關(guān)方及其要求和期望工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是綜合運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法 去滿足或超生利益相關(guān)者對莫個(gè)工程項(xiàng)目的合理要求及期望。因此， 首先要認(rèn)真識別和理解同工程項(xiàng)目密切相關(guān)各方的不同要求和期望 （包括范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量以及其他目標(biāo)）。相關(guān)各方總體利益 是一致的，但關(guān)注的焦點(diǎn)不同，有時(shí)還在一些問題上有沖突，需要加以協(xié)調(diào)。至少需要從以下五

8、個(gè)層面來理解：一是工程項(xiàng)目具有哪些利 益相關(guān)方；二是他們具有哪些方面的要求和期望；三是他們每一個(gè)方 面的具體要求和期望是什么；四是這些要求和期望具有什么樣的沖突； 五是如何運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法去協(xié)調(diào)這些沖突，并滿足 或超生他們的合理要求及期望。本書主要對前兩個(gè)層面進(jìn)行討論。(一)工程項(xiàng)目利益相關(guān)方工程項(xiàng)目利益相關(guān)方是指影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者受到項(xiàng)目實(shí) 施過程影響的所有個(gè)體、群體和組織。工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須清楚誰 是本工程項(xiàng)目的利益相關(guān)方，明確他們的要求和期望是什么，然后對 這些要求和期望進(jìn)行管理和施加影響，確保工程項(xiàng)目獲得成功。工程 項(xiàng)目利益相關(guān)方有許多不同的名稱和類型，對利益相關(guān)

9、方的命名和分 組可以幫助識別主要利益相關(guān)方。(二)工程項(xiàng)目主要利益相關(guān)方的要求和期望一般情況下，各主要利益相關(guān)方的要求和期望如下：(1)業(yè)主投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。(2)咨詢、勘察設(shè)計(jì)等部門一一合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表, 迅速提供信息，迅速決策，按時(shí)支付工作報(bào)酬。(3)承包商一一優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變 動，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，按時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時(shí) 提供服務(wù)。(4)供應(yīng)商一一規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有較高的 利潤率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求合理。(5)生產(chǎn)運(yùn)營部門一

10、一按質(zhì)量要求、按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能 力，提供更好的運(yùn)營條件，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操 作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營。(6)政府機(jī)構(gòu)一一與整個(gè)國家的目標(biāo)、政策和立法相一致。(7)金融機(jī)構(gòu)一一貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供較高 的回報(bào)，按期清償債務(wù)。(8)公用設(shè)施管理部門一一及時(shí)提生對服務(wù)的要求，將工程項(xiàng)目 建設(shè)的干擾降至最低限度。(9)社會公眾一一工程建設(shè)期無社會風(fēng)險(xiǎn)，無污染及公害，在工 程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會效益， 產(chǎn)生品或提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合理。(10)內(nèi)部各部門一一松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有 足夠信息資源、人力資源

11、和物資資源。四、項(xiàng)目背景分析隨著消費(fèi)水平提高、口腔護(hù)理知識普及以及產(chǎn)品品類和功能不斷 豐富，中國電動牙刷行業(yè)邁入了快速成長期，需求將迎來新一輪增長。2018年電動牙刷的產(chǎn)品零售額比 2017年增長了八成。市場需求的爆發(fā)、 現(xiàn)象級的增長態(tài)勢，引得各路資本急速涌入，各家企業(yè)紛紛展開布局。預(yù)計(jì)到2020年，中國電動牙刷市場規(guī)模將達(dá)到500億元。電動牙刷是Philippe-GuyWoog發(fā)明的一種牙刷，通過電動機(jī)芯的 快速旋轉(zhuǎn)或震動，使刷頭產(chǎn)生高頻震動，瞬間將牙膏分解成細(xì)微泡沫， 深入清潔牙縫，與此同時(shí)，刷毛的顫動能促進(jìn)口腔的血液循環(huán)，對牙 齦組織有按摩效果。電動牙刷的工作原理是利用高速振動的機(jī)芯帶動

12、刷頭旋轉(zhuǎn)或振動， 從而達(dá)到潔牙的效果。目前市場上的電動牙刷主要包括旋轉(zhuǎn)類與振動 類。旋轉(zhuǎn)類牙刷的工作原理偏簡單，就是利用電動機(jī)驅(qū)動圓形刷頭旋 轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)摩擦效果。而振動類電動牙刷的原理稍微復(fù)雜一些，需 要在牙刷內(nèi)部安裝一個(gè)振動電機(jī)，使刷頭產(chǎn)生垂直于刷柄方向的高頻 擺動。目前國內(nèi)市場上的電動牙刷，按技術(shù)原理主要分為四類：機(jī)械 旋轉(zhuǎn)類電動牙刷、超聲波電動牙刷、混合型電動牙刷和氣噴霧電動牙 刷。其中，超聲波電動牙刷通過牙刷的振動與聲波的振動相似，刷毛 以小幅度超高速的運(yùn)動不斷振動，產(chǎn)生大量微小氣泡，氣泡不斷形成、破裂，比較機(jī)械旋轉(zhuǎn)類電動牙刷，深入普通牙刷難以觸及的部位，有效清除污漬，創(chuàng)造了很好的清潔效果，且噪音略小，占有一定優(yōu)勢。電動牙刷作為一種新式刷牙工具，其使用日漸廣泛。電動牙刷的刷頭通過快速旋轉(zhuǎn)，產(chǎn)生高頻振動，將牙膏迅速分解為細(xì)小的泡