謝家灣街道環(huán)境衛(wèi)生保潔投標(biāo)書二技術(shù)部分

1、一投標(biāo)人承諾函,弟7頁二賽和物業(yè)基本情況介紹,弟10頁三投標(biāo)實(shí)施方案詳細(xì)說明,弟19頁四 投標(biāo)貨物與招標(biāo)貨物技術(shù)規(guī)格差異表，,第,力 J19頁五 業(yè)績、信譽(yù)證明,弟19頁六質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾,弟19頁七清潔機(jī)構(gòu)及清潔人員情況,弟19頁八其它優(yōu)惠條件,弟153頁H系基和物業(yè)管理有限公司Ut UZ 口 Q !HIU " I < k, F-H BF I ' MANAUS H<HF L I 、投標(biāo)人承諾函投標(biāo)人承諾函項(xiàng)目名稱：重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道環(huán)境衛(wèi)生保潔公開招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)： CQJLP-ZFCG-GK-2011-09-25日 期：2011 年 11 月 7 日致

2、：重慶市九龍坡公共資源綜合交易中心重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道（需方名稱）很榮幸能參與上述項(xiàng)目的投標(biāo)。我代表重慶賽和物業(yè)管理有限公司（投標(biāo)人名稱）,在此作如下承諾：1、完全理解和接受招標(biāo)文件的一切規(guī)定和要求。2、投標(biāo)報(bào)價(jià)（綜合單價(jià)）為閉口價(jià)。即在投標(biāo)有效期和合同有效期內(nèi)，該報(bào)價(jià)固定 不變。3、若中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)文件的具體規(guī)定與項(xiàng)目法人簽訂合同，并且嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。如果在合同執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我方一定盡快修復(fù)/重新更換，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、在整個(gè)招標(biāo)過程中，我方若有違規(guī)行為，貴方可按招標(biāo)文件和中華人民共和國 政府采購法之規(guī)定給予懲罰，我方完全接受。5、若中標(biāo)，本承諾

3、函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。法人授權(quán)代表簽字：投標(biāo)人公章:、投標(biāo)人基本情況介紹1.0企業(yè)簡介重慶賽和物業(yè)管理有限公司（以下簡稱：賽和物業(yè)）系一家具有國家專 業(yè)化資質(zhì)之物業(yè)服務(wù)企業(yè)，系重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有獨(dú)立的法 人資格。自公司成立以來，導(dǎo)入了香港英式物業(yè)管理之先進(jìn)物業(yè)服務(wù)理念， 以一流的服務(wù)質(zhì)量，在重慶地區(qū)樹立了良好的聲譽(yù)。公司技術(shù)力量雄厚，專 業(yè)人才充足，現(xiàn)有國際知名物業(yè)企業(yè)專家和重慶市知名物業(yè)的資深人員組成 的專家顧問組，所有主管以上人員均持有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理單位企業(yè)經(jīng) 理、部門經(jīng)理、管理人員崗位培訓(xùn)合格證書，中層管理人員以上均是部隊(duì)退、 轉(zhuǎn)業(yè)軍

4、人，從事專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 5年以上，且均有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，是 一支素質(zhì)過硬，作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目 涉及高檔住宅區(qū)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、政府機(jī)關(guān)辦公大樓物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)等綜合 物業(yè)管理服務(wù)及單項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。秉承所積累之成功管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在過去無 數(shù)成功創(chuàng)新之基礎(chǔ)上，更憑借在物業(yè)管理服務(wù)方面擁有豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的 資深管理團(tuán)隊(duì)及經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的各類專業(yè)管理人員，同時(shí)還擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐 富、技術(shù)規(guī)范、扎實(shí)、素質(zhì)優(yōu)秀、穩(wěn)定的專業(yè)隊(duì)伍，可以為不同類型的物業(yè) 和不同需求的顧客提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。2.0管理組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖董事會(huì)總經(jīng)理物業(yè)服務(wù)專家顧問組副總經(jīng)

5、理副總經(jīng)理，秩序維護(hù)部秩序維護(hù)項(xiàng)目*保潔服務(wù)部 保潔服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理有限如司Eh uziiq incjLR 白 H MAM Atltf HL M r3.0精典物業(yè)凝集賽和物業(yè)品牌重慶市中醫(yī)院重慶市第六人民醫(yī)院H黑營iEO快業(yè)管理有限處司l/VZHL7N0IUIMCJ hAIH k p-H L3F I H ：AUL Hl H F L I 重慶市第一人民醫(yī)院重慶市跳蹬政府辦公樓嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理模式，善于創(chuàng)新管理技術(shù)，在行業(yè)中己樹立的良好口碑 與聲譽(yù)，能夠給所有的客戶帶來優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的信心保證，展現(xiàn)物業(yè)投資的 價(jià)值和潛質(zhì)。3.1 職業(yè)精英匯集賽和物業(yè)團(tuán)隊(duì)賽和物業(yè)核心層是伴隨著重慶物業(yè)管理發(fā)展和超越過程

6、逐步鍛煉、成長， 并始終以物業(yè)人的自豪感和使命感來規(guī)范和努力工作，自始至終有著濃烈物 業(yè)情結(jié)的職業(yè)經(jīng)理人。他們包括：國際知名物業(yè)企業(yè)專家顧問，重慶知名物業(yè)的資深人員，他們 一方面能在日常管理中帶給員工最直接的思想、經(jīng)驗(yàn)灌輸，另一方面能為接 管物業(yè)提供獨(dú)到的創(chuàng)意及全面的建議。小型企業(yè)的競爭是人才的競爭，大型企業(yè)的競爭是團(tuán)隊(duì)的競爭。賽和物 業(yè)作為一家按市場規(guī)律運(yùn)作的綜合性物業(yè)管理企業(yè)，將以優(yōu)厚的企業(yè)文化、 一流的薪酬待遇、良好的發(fā)展機(jī)會(huì)凝聚職業(yè)化管理人才、匯聚精英團(tuán)隊(duì)。3.2 復(fù)合管理釀造賽和物業(yè)模式賽和物業(yè)作為學(xué)習(xí)與發(fā)展型企業(yè)組織，在學(xué)習(xí)國外先進(jìn)物管理念基礎(chǔ)上，融合國內(nèi)物管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索出獨(dú)具特

7、色的“賽和物業(yè)管理服務(wù)模式”，即:（CS客戶滿意系統(tǒng)、（ISO）質(zhì)量環(huán)境管理系統(tǒng)、（MBO目標(biāo)績效管理系統(tǒng)。力爭將物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到盡善盡美的境界。賽和物業(yè)倡導(dǎo)的“管理嚴(yán)謹(jǐn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、客戶親情化、理念超前化、環(huán)境生態(tài)化”已經(jīng)形成以“高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)具項(xiàng)目特色、合理收費(fèi)取向”為核心的物業(yè)管理 服務(wù)和環(huán)境管理品牌風(fēng)格成熟、專業(yè)的服務(wù)資歷和經(jīng)驗(yàn)，能在最短的時(shí)間內(nèi)，組建物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍，并通過系統(tǒng)的培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章流程，有序開展管理服務(wù)物業(yè)管理有限公司EhLSWEJU IMU taXIH L DR L < 1 M JUM . Ui L M -L H F 1. I El重慶市九龍

8、坡區(qū)謝家灣街道環(huán)境衛(wèi)生保潔投標(biāo)實(shí)施方案1、項(xiàng)目概況謝家灣街道現(xiàn)狀：目前街道涉及保潔外包的社區(qū)有 12個(gè)，總清掃面積93萬余平方 米（其中支次干道背街小巷63萬平方米，邊綠面積30萬平方米），公共廁所42個(gè)，每月 產(chǎn)生固體垃圾近60車。1.1 保潔內(nèi)容及范圍：1 .清掃保潔內(nèi)容：清掃保潔區(qū)域的支次干道（區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔區(qū)域的除外）、背街小巷、人行道、居民區(qū)（有物業(yè)管理的除外）、綠化帶護(hù)坡、邊坡、明溝、外墻立面等所有 公共場所的暴露垃圾、裝修建筑垃圾、廢舊家俱、牛皮癬、殘標(biāo)、雨蓬、平臺(tái)、樹枝上 的立體垃圾、以及沿江岸坡、護(hù)坡的暴露垃圾的清掃保潔。2.垃圾的清運(yùn)：垃圾清運(yùn)包括生活垃圾、裝修建筑垃圾、廢

9、舊家俱、枯枝及所有的 裸露垃圾清運(yùn)到指定垃圾站點(diǎn)。1.2 質(zhì)量要求：1.2.1 支次干道應(yīng)做到：路面凈、路牙凈、樹穴凈、綠帶凈，視野范圍內(nèi)清潔，路見本色。1.2.2 背街小巷應(yīng)做到：路面凈，無白色垃圾、無污水橫流、無煙頭、無果皮紙屑、護(hù)坡、 堡坎無立體垃圾、綠帶無暴露垃圾，果皮箱設(shè)施整潔。1.2.3 車行道路面整體較清潔，基本見本色，無成片垃圾和雜物，基本無污漬和積泥，路 沿石里邊和邊角無明顯泥跡。1.2.4 人行道路無成片垃圾雜物，基本無泥跡和污漬，無污水橫流，基本無亂張貼。1.2.5 公共廁所保潔要求：公廁內(nèi)地面干凈，蹲位整潔，大便槽內(nèi)無糞便。1.3 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照重慶市主城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

10、作業(yè)要求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、確保本項(xiàng)目保潔服務(wù)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)2.1 質(zhì)量目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn) ：（一）道路實(shí)行每天兩普掃、全天保潔，達(dá)到“六不”、“六凈”的標(biāo)準(zhǔn)。即：不見 積水、積冰；不見廢棄物；不見人畜糞便；不焚燒樹葉、垃圾；不漏掃、漏堆；不向明溝、 暗渠、收水口、花池、綠地等處清掃（倒）垃圾污物。路面凈；道沿凈；人行道凈；墻根、 樹坑、電桿根凈；果皮箱、垃圾箱凈；收水口凈。（二）所清掃的垃圾不得隨意傾倒，必須運(yùn)到指定的垃圾站。（三）負(fù)責(zé)轄區(qū)路段的果皮箱、垃圾箱內(nèi)的垃圾清掏、清運(yùn)及擦洗管護(hù)。（四）承擔(dān)轄區(qū)道路小廣告的清擦。2.2 項(xiàng)目管理班子的人員配備2.3 質(zhì)量檢查考核及處理措施（一）每天對轄區(qū)道

11、路的清掃保潔、垃圾收運(yùn)等情況認(rèn)真檢查、及時(shí)記錄，并真實(shí)反 映、上報(bào)管理處主任。（二）與保潔員上班時(shí)間同步，對保潔員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)記錄，并真 實(shí)反映、上報(bào)管理處主任。（三）在巡查中，故意隱瞞問題，包庇親友或巡查過程中不負(fù)責(zé)任，路段明顯問題發(fā)現(xiàn)不了，依據(jù)相關(guān)制度予以處罰：（1）、清掃保潔質(zhì)量不符合要求的，處罰10元，30分鐘后糾正不到位的，處罰20元c（3）、垃圾中途收送不及時(shí)，下班前道路有成堆垃圾，發(fā)現(xiàn)一處處罰10元；垃圾收送車內(nèi)滿車?yán)患皶r(shí)運(yùn)到指定地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一車處罰10元。（四）不得在道路和道路兩邊、垃圾箱、垃圾筒、垃圾車、中轉(zhuǎn)站內(nèi)焚燒垃圾，否則， 除依據(jù)相關(guān)制度處罰該衛(wèi)生區(qū)責(zé)

12、任人外，發(fā)現(xiàn)一次處罰質(zhì)檢員20元，并限時(shí)撲火。（五）所有工作人員，中午一律禁止喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，一個(gè)月內(nèi)三次（含三次）以上，無論何種原因一律辭退。2.4 本項(xiàng)目實(shí)施的安全保障措施3、應(yīng)急服務(wù)措施3.1 特殊情況（國家節(jié)假日、重大活動(dòng)及其他自然災(zāi)害等）的工作應(yīng)急方案遇全市重大活動(dòng)、文明創(chuàng)建、節(jié)日期間、開業(yè)慶典、對道路有突擊性要求時(shí)，可采取人機(jī)結(jié)合、延時(shí)作業(yè)的方法：1、與保潔公司合作，可提供專業(yè)保潔設(shè)備。2、本公司是勞動(dòng)密集型企業(yè)，保潔人員達(dá) 200多名，可以在2小時(shí)之內(nèi) 一次性調(diào)集100名專業(yè)保潔人員突擊完成任務(wù)。程序安排：1、接到突擊性任務(wù)通知，管理處主任應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司并制定工作計(jì)劃，

13、 報(bào)業(yè)主單位。2、公司將根據(jù)突擊性任務(wù)的實(shí)際情況從各管理處抽調(diào)100名保潔員。3、設(shè)置巡查小組，對渣土、沙子拋灑滴漏等問題，0.5平方米以下的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，0.5平方米以上，報(bào)告業(yè)主單位協(xié)調(diào)解決。4、服從業(yè)主單位的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完成業(yè)主單位交代的其他保潔任務(wù)。3.2 配備的應(yīng)急設(shè)施3.3 配備的應(yīng)急人員4、針對本項(xiàng)目人員配備情況4.1 人員配備及路段劃分方案本項(xiàng)目根據(jù)清掃面積實(shí)際情況確定的人員不低于 15人廁、站保潔人員不低于2人生活垃圾收運(yùn)人員不低于2人5、機(jī)械設(shè)備情況H民宜和整業(yè)管理有限公司5.1 配備足夠的清掃保潔用機(jī)械設(shè)備即手推保潔車1人1車，即保潔車不少于15輛（每少1輛扣0.5分，

14、扣完為止）5.2 有清運(yùn)用手推車（不少于2輛）（每少1輛扣1分，扣完為止）5.3 有清運(yùn)用機(jī)動(dòng)車及人員（有一輛得0.5分，沒有不得分）6、擬采取的管理方式和物資配備6.1 制定年度工作管理方案6.2 配備足夠的管理人員6.3 有管理及投訴受理辦公用房6.4 有接待群眾投訴的公開電話6.5 儲(chǔ)備有足夠的清掃保潔用物資：清掃用大掃把、小掃把等物資勞動(dòng)保護(hù)等物資7、投標(biāo)人針對本項(xiàng)目需要說明的工人勞動(dòng)保護(hù)措施工人社會(huì)保險(xiǎn)繳納方案工人工資支付方案五、部分業(yè)績說明廳P項(xiàng)目名稱地點(diǎn)客戶名稱物業(yè)類型1重慶歐瑞藍(lán)爵公館局新區(qū)歐瑞物業(yè)高檔寫字樓及公寓慶而°吁uf九龍坡區(qū)文化乙術(shù)中心大樓物業(yè)官理兄爭性談判投標(biāo)書2重慶南濱國際南岸區(qū)南濱路戴德梁行商住樓3重慶永川第七中學(xué)重慶永川區(qū)臨江鎮(zhèn)永川七中學(xué)校物業(yè)4重慶瑪格家居工業(yè) 區(qū)重慶沙坪壩香港瑪格股 份有限公司裝飾建材工業(yè)區(qū)5重慶巾跳磴政府辦 公樓重慶巾大渡口區(qū)重慶巾 跳磴政府政府辦公樓6重慶市中醫(yī)院 辦公樓江北區(qū)南橋寺重慶巾 中醫(yī)院醫(yī)院辦公樓7重慶大渡口香港城大渡口區(qū)步行街佳禾物業(yè)商場、寫字樓綜合8重慶市第一人民醫(yī) 院辦公樓渝中區(qū)道門口重慶市第一 人民醫(yī)院醫(yī)院辦公樓9重慶市中醫(yī)骨科醫(yī)