盾安福邸表格

1、盾安福邸表格目 錄盾安·福邸客戶意向征詢表2盾安·福邸預(yù)訂意向書樣本4盾安·福邸正式認(rèn)購書樣本5盾安·福邸售樓部圖表系統(tǒng)7房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（銷售等表）15售樓部統(tǒng)一說辭23售樓部模擬問題32盾安·福邸客戶意向征詢表時(shí)間 年 月 日一、 基本情況1、背景資料：客戶姓名 性別 年齡 家庭結(jié)構(gòu) 電 話 現(xiàn)居住地 工作單位 企業(yè)性質(zhì) 客戶性格 車輛 2、客戶類別：（1）新客戶 （2）老客戶3、資金來源：（1）自籌 （2）公費(fèi) （3）各占一部分 （4）其它 4、購買用途：（1）自用 （2）投資炒房 （3）單位公用 （4）其它二、 認(rèn)知途徑（1）報(bào)紙

2、廣告（2）電話（3）軟性新聞（4）業(yè)主、朋友介紹（5）路過（6）直銷（7）銷售人員（8）其它三、 意向戶型1、戶型： 2、面積： 3、樓號： 四、 關(guān)心問題1、地理位置：（1）認(rèn)可、（2）一般、（3）不認(rèn)可 2、室內(nèi)格局：客廳（1）過大、（2）正好、（3）過小 臥室（1）過大、（2）正好、（3）過小 廚房（1）過大、（2）正好、（3）過小 衛(wèi)生間（1）過大、（2）正好、（3）過小3、價(jià) 格：（1）過高無法接受、（2）稍高可接受、（3）完全可接受、（4）價(jià)格低4、折 扣：（1）極其重視、要求更高折扣 （2）對現(xiàn)有折扣滿意、（3）對折扣不在意、5、按 揭：（1）滿意并愿意采用（2）喜歡按揭、希望年

3、限長首付少（年限 首付 ） （3）無興趣6、交房標(biāo)準(zhǔn)：（1）喜歡水房、 （2）廚房衛(wèi)生間簡裝無潔具、（3）裝修有潔具、（4）未提到7、贈(zèng) 送：（1）極有興趣、（2）一般、（3）無興趣8、環(huán)境綠化：（1）非常關(guān)心、（2）一般、（3）未提到9、配套設(shè)施：（1）非常關(guān)心、（2）一般、（3）未提到、（4）認(rèn)為應(yīng)具備的基本項(xiàng)目 .10、物業(yè)管理：（1）非常關(guān)心、（2）一般、（3）未提到11、對發(fā)展商：（1）非常重視、（2）認(rèn)可、（3）未提到五、 競爭樓盤（1）未去過其它樓盤 （2）去過其它樓盤 （3）客戶認(rèn)為競爭樓盤與盾安·福邸相對比： 六、 客戶對盾安·福邸的印象： 七、 訪談結(jié)果

4、：（1）簽約 （2）達(dá)成意向、（3）還需考慮、（4）不會考慮、八、其他 銷售代表： 年 月 日 盾安·福邸預(yù)訂意向書樣本甲 方： 公司地址：電 話：售樓中心：電 話： 乙方： 身份證號碼：電話： 聯(lián)系地址：預(yù) 訂 協(xié) 議一、 乙方向甲方預(yù)訂盾安·福邸 組團(tuán) 號樓 單元 層 室，參考建筑面積為 平方米，參考總價(jià)為人民幣 萬元。二、 乙方支付預(yù)訂意向金人民幣 元。三、 甲方在 天內(nèi)向乙方提供所訂房子的戶型、建筑面積、正式售價(jià)及單價(jià)等。 四、 乙方在收到協(xié)議第三條所述材料和甲方書面通知的 天內(nèi)，簽定正式認(rèn)購書。五、 簽定正式認(rèn)購書后，預(yù)訂意向金轉(zhuǎn)為購房定金，如未能簽定正式認(rèn)購書，

5、甲方全部退回預(yù)訂意向金，本意向書失效。六、 本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字（蓋章）、自乙方支付預(yù)訂意向金之日起生效。七、 本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份。乙方： 甲方： 銷售代表：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日盾安·福邸正式認(rèn)購書樣本開 發(fā) 商： （以下簡稱甲方）公司地址： 電 話： 郵編：售樓地址：電 話： 認(rèn)購方（以下簡稱乙方）姓名：性別：籍貫： 出生年月：身份證： 通信地址： 郵編：電話： Email：擬購住宅： 組團(tuán) 號樓 單元 層 室總建筑面積（含公用分?jǐn)偯娣e）： M2單價(jià)： 元 總價(jià)： 元總價(jià)大寫：仟 佰 拾 萬 千 百 拾 圓整 定金： （小寫） （大寫） 認(rèn) 購

6、協(xié) 議1、 認(rèn)購方為取得本認(rèn)購房屋的優(yōu)先購買權(quán)，在填寫上表時(shí)自愿交付定金 _元(大寫)整。2、 待甲方申領(lǐng)商品房預(yù)售許可證時(shí)，即以書面形式發(fā)出認(rèn)購?fù)ㄖ琳J(rèn)購人，通知乙方另行簽訂商品房買賣合同，乙方在通知的期限內(nèi)按通知要求辦理認(rèn)購手續(xù)。認(rèn)購期內(nèi)，本公司有義務(wù)為購買方保留本認(rèn)購房屋。3、 乙方如在認(rèn)購期內(nèi)提出終止認(rèn)購，或以后因種種原因未簽訂商品房買賣合同，甲乙雙方均不承擔(dān)任何違約責(zé)任。4、 購買方未能按時(shí)與本公司簽訂商品房買賣合同的，視為購買方放棄認(rèn)購權(quán)力，本認(rèn)購書自行失效。申請人對此結(jié)果在填寫本認(rèn)購書時(shí)已明白并沒有異議。5、 商品房買賣合同簽訂后，本認(rèn)購書自動(dòng)失效，已付定金將全數(shù)轉(zhuǎn)為應(yīng)付部分首期

7、款內(nèi)。6、 乙方在未征得甲方書面同意之前，不得將本認(rèn)購書之權(quán)益以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。7、 本認(rèn)購書中載明乙方的通訊地址為甲方發(fā)送書面通知的送達(dá)處所，如有變更，乙方需另行書面通知甲方。8、 本認(rèn)購書須由本公司蓋章后方可生效，一式二份。購買方持一份，本公司持一份，具有同等法律效力。購買方： 公司名稱代理人： 業(yè)務(wù)代表：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日銷售部圖表系統(tǒng)圖1：營銷工作執(zhí)行流程基本要求參考標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行程序 執(zhí)行著眼點(diǎn) 執(zhí)行要點(diǎn)準(zhǔn)確服務(wù)洽談 資料解說 付款洽淡合同洽淡價(jià)格洽淡認(rèn)購洽淡特色要求職業(yè)要求項(xiàng)目要求基本要求服務(wù)規(guī)模針對性訴求全面明確符合隨機(jī)合理規(guī)范特色詳細(xì)廣告解說售后服務(wù)解

8、說企業(yè)形象解說工程質(zhì)量解說促銷解說工程進(jìn)度解說詞解說配套解說建筑解說環(huán)境解說物管解說交付條件解說客戶信息解說購房洽談圖2：銷售的整體安排表工地接待 現(xiàn)場接待 廣告客戶接待 關(guān)系客戶接待 排 除 客 戶項(xiàng)目關(guān)系客戶企業(yè)關(guān)系客戶業(yè)主關(guān)系客戶行業(yè)關(guān)系客戶合 同 客 戶參 觀 客 戶 再 訪 認(rèn) 購促 銷 認(rèn) 購 初 步 認(rèn) 購認(rèn) 購 客 戶 客 戶 聯(lián) 誼 投 訴 處 理 付 款 簽 約 表1：銷售電話安排銷售電話安排編號：日期：姓名：地區(qū)：職務(wù)：制作人：日期時(shí)間/地點(diǎn)客戶備注及評述星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日表2：售樓部通話記錄表年 月 日接電話人接電話時(shí)間事件發(fā)生區(qū)域級別¨

9、; 急件¨ 速件¨ 一般來電話人來電話次數(shù)聯(lián)系電話來電話地址內(nèi)容記錄及建議內(nèi)容主管意見 制表： 表3：銷售電話評估總結(jié)銷售電話評估總結(jié)編號：日期：姓名：區(qū)域：職務(wù)：評估人：標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)數(shù)字實(shí)際結(jié)果備注接近客戶公司引導(dǎo)自發(fā)引導(dǎo)訪問目錄開戶進(jìn)行銷售終止帳戶表4：客戶問詢表客戶問詢表編號：日期：填表人：簽字：問詢?nèi)思?xì)節(jié)：問詢來源：問詢性質(zhì)：所需行動(dòng)：表5：到訪征詢單日期： 年 月 日 編號：來訪人姓名性別男/女年齡聯(lián)系地址郵編工作單位及職務(wù)聯(lián)系電話本次訪問是： 初次 預(yù)約 再次訪問訪問目的： 索取資料 看展示單位 進(jìn)一步洽談 簽約及交款 事后事宜為您推薦最適合的物業(yè)A、您需要的戶型類

10、型： 2室2廳1衛(wèi) 3室2廳2衛(wèi) 3室2廳1衛(wèi) 4室2廳2衛(wèi) 6室2廳3衛(wèi) 7室2廳3衛(wèi)面積分別為： 8990平方 122130平方 150263平方 B、 您選擇的樓層：一層 二層 三層 四層 五層 六層C、 您希望的付款方式：一次性付款分期付款公積金、按揭組合貸款D、您是如何知道的：報(bào)紙廣告 路牌廣告 電視、電臺廣告朋友介紹隨意經(jīng)過 其他E、希望得到您的意見：表6：客戶問詢總結(jié)客戶問詢總結(jié)編號：填表人：日期：簽字：問詢?nèi)诵彰?lián)系細(xì)節(jié)問詢來源問詢性質(zhì)所需行已采取的行動(dòng)折 扣 審 批 單客 戶房 號 組團(tuán)_幢_單元_室銷售面積銷售價(jià)格折 扣 率折扣后價(jià)格銷售主管意見總經(jīng)理意見 審批時(shí)間：18-

11、 - 盾安·福邸花園 組團(tuán) 號樓價(jià)格表DUN AN HAPPY PALACE一單元二單元三單元01室（A戶型）02室（B戶型）01室（C戶型）02室（D戶型）01室（E戶型）02室（F戶型）戶 型面 積三房二廳一衛(wèi)12954三房二廳一衛(wèi)12954三房二廳一衛(wèi)12954三房二廳一衛(wèi)12954三房二廳一衛(wèi)12954三房二廳一衛(wèi)12954一 元二 元三 元四 元躍層五房二廳一衛(wèi) 元 元盾安·福邸花園 組團(tuán) 號樓價(jià)格表DUN AN HAPPY PALACE一單元二單元三單元01室（A戶型）02室（B戶型）01室（C戶型）02室（D戶型）01室（E戶型）02室（F戶型）戶 型面 積一

12、二三四躍層房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（一）電話接聽記錄表 日期 年 月 日姓名性別需求面積戶型認(rèn)知途徑現(xiàn)居?。üぷ鳎﹨^(qū)域幾口之家對價(jià)格的反應(yīng)詢問內(nèi)容是否看過其它小區(qū)電話記錄人廣告介紹其它高低房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（二）新客戶登記表日期： 年 月 日時(shí)間姓名工作單位住址家庭人數(shù)戶型及面積電話銷售代表客戶等級房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（三）老客戶登記表時(shí)間姓名意向戶型面積來方洽談內(nèi)容電話銷售代表客戶等級備注房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（四）銷售日統(tǒng)計(jì)表日期： 年 月 日姓名1姓名2姓名3姓名4姓名5姓名6姓名7合計(jì)共接待客戶組數(shù)其中新客戶ABC老客戶ABC接聽電話組數(shù)留有電話組數(shù)電話跟蹤組數(shù)回訪客戶組數(shù)銷售情況

13、單位面積合同金額回款金額欠款金額房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（五）銷售情況周報(bào)表 年 第 周， 月 日至 月 日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日本周合計(jì)累計(jì)合計(jì)備注接聽電話留有電話接待來訪客戶合計(jì)其中ABC銷售情況單位面積合同金額回款金額房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（六）銷售情況月報(bào)表日期： 年 月 日1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累計(jì)備注接聽電話留有電話接待來訪客戶合計(jì)其中ABC銷售情況單位面積合同金額回款金額房地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)（七）已成交客戶檔案日期： 年 月編號姓名性別年齡家庭結(jié)構(gòu)現(xiàn)居住址職業(yè)行業(yè)車輛資金來源認(rèn)知途徑戶型首次來訪簽約時(shí)間付款方式銷售代表注：1、打

14、勾與填空形式相結(jié)合；（提煉要點(diǎn)）；2、保持客戶的私密。客 戶 檔 案 編號： 序號認(rèn)購日期認(rèn)購房屋認(rèn)購人姓名性別工作單位單位屬性經(jīng)營內(nèi)容部門及職位單位地址或家庭地址郵編聯(lián)系電話認(rèn)購書或合同OFFICEHOMEM-TELBP- 33 - 盾安福邸售樓統(tǒng)一說辭項(xiàng)目簡介 建筑規(guī)劃1、 總體規(guī)劃圖（略）2、 規(guī)劃思想3、 整體布局4、 住宅布局5、 道路系統(tǒng)6、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量所占比例居住戶數(shù)居住總?cè)丝冢?.5人/戶） 總建筑面積多層住宅建筑面積陽光排屋建筑面積公建建筑面積別墅建筑面積建筑密度容積率綠地率人均集中綠地環(huán)境1、 地理位置2、 區(qū)內(nèi)綠化環(huán)境建筑設(shè)計(jì)1、 建筑風(fēng)格2、 住宅單體設(shè)計(jì)3、

15、 花園洋房主力戶型說明配套1、 周邊配套2、 園區(qū)配套和物業(yè)管理完善的功能設(shè)施中心會館、幼兒園、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、菜市場、游泳池、籃球場、羽毛球場等智能化管理系統(tǒng)24小時(shí)保安巡邏、環(huán)小區(qū)周界紅外線監(jiān)控先進(jìn)的物業(yè)配套電話、有線電視、寬帶網(wǎng)、衛(wèi)星電視、管道煤氣、太陽能熱水器管線系統(tǒng)、單元可視對講系統(tǒng)、水電集中抄表等星級物業(yè)管理全面優(yōu)質(zhì)的管家式服務(wù)A、 供水方案B、 排水C、 供電D、 照明場所照度（1x）光源及型式車庫、機(jī)房開閉所公建的走廊、門廳辦公室外照明裝飾E、 防雷、接地F、 消防G、 交通及停車H、 環(huán)保售樓部模擬問題1. 盾安·福邸的地點(diǎn)及地址？2. 小區(qū)的房屋性質(zhì)？3. 盾安

16、3;福邸的由哪家開發(fā)商投資開發(fā)？4. 盾安·福邸由哪家設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)？5. 盾安·福邸首期推出什么類型的房產(chǎn)？6. 試述盾安·福邸環(huán)境特色？7. 盾安·福邸的交通情形？8. 盾安·福邸附近有哪些市場、學(xué)校？9. 盾安·福邸占地面積多大？綠化率多少？10. 盾安·福邸的規(guī)劃意圖？有哪些公共設(shè)施？11. 盾安·福邸的造型設(shè)計(jì)有什么特色與特殊之處？12. 盾安·福邸共有多少戶？怎樣區(qū)分？13. 盾安·福邸總建筑面積共有多少？公共設(shè)施所占比例？ 14. 盾安·福邸的交通環(huán)境如何？15. 盾安·福邸有哪些智能化配套16. 盾安·福邸有哪些物業(yè)配套？17. 盾安·福邸有無停車場？如有，使用情況如何？18. 盾安·福邸采用何種形式交易？19. 盾安·福邸