計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修合同模板

1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)修理合同模板 甲方：_ 乙方：_ 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款： 一、服務(wù)細(xì)則 臺式計算機(jī) 激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī) 電腦顯示器 網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備 其他疑難問題 乙方服務(wù)地址(包涵取件、送件、修理) 公司辦公地點 服務(wù)時間為_年_月_日到_年_月_日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午_：_至下午_：_。提供免送修理服務(wù)。 客戶免送修理服務(wù)響應(yīng)時間為4小時，響應(yīng)時間的計算是從本公司接到客戶的修理通知開始，到本公司修理人員開始與客戶聯(lián)系止。 自修理人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司修理人員到達(dá)服務(wù)地點止，其中所用時間即是

2、到達(dá)現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達(dá)。 現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場修理，本公司修理人員將前往服務(wù)地點修理或取機(jī)返回修理。 本公司將有專職修理人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查修理。 修理過程中，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保證客戶的設(shè)備正常工作。如果，必需要改換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵ｊP(guān)于修理費用超過設(shè)備現(xiàn)有估價_%的必需征得客戶同意。 在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應(yīng)急措施供客戶采納。 如果本公司決定必需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司修理部重新修理， 本公司將依據(jù)客戶的修理設(shè)備提供修理過程中的備件，假設(shè)出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本

3、公司不承當(dāng)必需提供備件的責(zé)任。 二、客戶責(zé)任 1.客戶應(yīng)按照正確操作方法， 正常使用電腦。 2.如果客戶計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，必需要本公司提供改換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以改換配件的成本價向客戶收費。 3.在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司修理人員正常工作。 4.對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善儲存。 5.客戶在要求免送修理服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障狀況。 6.本公司修理人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為修理產(chǎn)品所必必需的一切信息和設(shè)備。 7.客

4、戶要向本公司修理人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。 三、服務(wù)限度 1.功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包涵在本公司的服務(wù)內(nèi)。 2.軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的修理工作，否則均不包涵在本公司的服務(wù)內(nèi)。 3.過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送修理服務(wù)范圍內(nèi)。 4.所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包涵在本公司客戶免送修理服務(wù)范圍內(nèi)。 5.消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。 6.所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包涵在客戶免送修理范圍內(nèi)。 四、收費標(biāo)準(zhǔn) 1.工作站￥_元/臺/月。 工作站數(shù)量_臺。 合計：￥_元 2.打印機(jī)￥_元/臺/月 打印機(jī)數(shù)量：_臺。 合計：￥_元 3.總價：￥_元 五、付款方式 客戶自服務(wù)