教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理與運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

1、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理與運(yùn)營(yíng)內(nèi)外兼修內(nèi)部管理外部運(yùn)作+營(yíng)銷案例：2003年6月進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。合伙人。半年收入4.3萬(wàn)元，其中：工資+課時(shí)費(fèi)4.3萬(wàn)元，分紅5.4萬(wàn)元沒(méi)給 2004年1月獨(dú)立做培訓(xùn)班。營(yíng)收37萬(wàn)元，利澗14萬(wàn)元 2004年10月注冊(cè)合肥A教育公司（掛靠H學(xué)校），2004年12月力口盟北京H培訓(xùn)品牌 2005年?duì)I收214萬(wàn)，利潤(rùn)72萬(wàn)元（33.6%） 2006年?duì)Ii僅321萬(wàn)元，增長(zhǎng)50%,禾”閏97萬(wàn)元（30.2%） 增長(zhǎng)34.7% 2007年?duì)I收483萬(wàn)元，增長(zhǎng)50.5%,利潤(rùn)207萬(wàn)元（42.9%）增氏113.4% 2008年?duì)I收751萬(wàn)元，增長(zhǎng)55.5%,利淮392萬(wàn)元（52.

2、2%）增長(zhǎng)89.4% 2009年?duì)I收1175萬(wàn)元，增長(zhǎng)56.5%）,利潤(rùn)548萬(wàn)元（46.6%）增長(zhǎng)39.8%內(nèi)部管理之首：財(cái)務(wù)健全 出納（家人）、會(huì)計(jì)（兼職）：收支分離，財(cái)務(wù)制度 營(yíng)收日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào) 利潤(rùn)月報(bào)、年報(bào)（固定投資均攤） 成本分析月報(bào) 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)（12月初確定明年預(yù)算） 報(bào)稅賬R內(nèi)部管理之二:績(jī)效考核 全員績(jī)效考核 薪酬制度（基本工資低，崗位工資中，績(jī)效工資高） 考勤制度、日?？己酥贫?員工福利（生日必慶，過(guò)節(jié)必禮，春秋必游，校慶必餐，年終 必獎(jiǎng)，冬暖夏涼） 社保健全內(nèi)部管理之三：崗位明晰 執(zhí)行校長(zhǎng)、教務(wù)中心總監(jiān)（教務(wù)+咨詢）、營(yíng)銷中心總監(jiān)（市 場(chǎng)）、行政中心總監(jiān)（人事+會(huì)計(jì)+出納+后勤） 杜絕越級(jí)指揮，避免無(wú)效溝通 例會(huì)、周報(bào) 崗位職責(zé)描述更新、完善 員工手冊(cè)內(nèi)部管理之四：注重流程 指揮流程 匯報(bào)流程 人事流程 報(bào)名流程 教務(wù)流程 財(cái)務(wù)流程外部運(yùn)作之一：誠(chéng)信辦學(xué) 鼓吹可以，忽悠不行 制度規(guī)避，言行一致 珍惜品牌，惡小不為外部運(yùn)作之二：打造口碼 媒體口碑 學(xué)員口碑 官方口碑 員工口