談判經(jīng)驗(yàn)分享

1、造訪的“三忌”你是圣誕老人你是讓他賺錢的人（你是送錢給他的）你是送機(jī)會(huì)給他的心態(tài)建設(shè)一、談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗(yàn)的談判人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。二、盡量在自己地方談判：在自己的地方內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時(shí)得到其他領(lǐng)導(dǎo)或者同事的必要支援，同時(shí)給到對(duì)方壓迫感。三、只與有權(quán)決定的人談判：談判人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或老板。這些人的權(quán)限都不一樣。招商人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)可避免事先將自身的立場透露給對(duì)方。

2、談判之前，最好問清楚對(duì)方的權(quán)限。四、必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：若雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的談判人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，以緩和緊張氣氛。五、盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話：否定的語氣容易激怒對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故談判人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。六、盡量為對(duì)手著想：談判不需要趕盡殺絕、毫不讓步。事實(shí)證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的，任何人都不愿在威脅的氣氛下談判，保持良好的合作關(guān)系也是為自己累積社會(huì)人脈。七、以退為進(jìn)： 有些事情可能超出談判人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，談判人員不應(yīng)操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn)，與領(lǐng)導(dǎo)或者同事研究或弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是很好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。八、注意底價(jià)保密： 盡量不要讓對(duì)方知道；對(duì)于對(duì)方的殺價(jià)，不要用簡單的“不可能：來回答，要問清楚對(duì)