網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析 終稿

1、分類號(hào)： F724.6 U D C：D10621-412-(2013)33-0密 級(jí)：公開 編 號(hào)：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析論文作者姓名：申請(qǐng)學(xué)位專業(yè)：電子商務(wù)申請(qǐng)學(xué)位類別：管理學(xué)學(xué)士指導(dǎo)教師姓名（職稱）：論文提交日期：2013年6月3日網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析摘要團(tuán)購(gòu)作為一種全新的消費(fèi)模式，為電子商務(wù)行業(yè)注入了新的活力，為消費(fèi)者提供了更簡(jiǎn)捷、實(shí)惠、新穎的消費(fèi)模式，為商家?guī)砹烁苯?、有效的宣傳?jīng)營(yíng)模式。在全新的電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值顯現(xiàn)的同時(shí)，有一些問題也開始暴露出來，但其未來的發(fā)展?jié)摿θ员豢春?。本文首先介紹了團(tuán)購(gòu)的基本情況和發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)有一個(gè)大體的了解；其次分析了其發(fā)展的主

2、要困境并提出相應(yīng)的對(duì)策；再次以著名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“聚劃算”為例分析了其成功之處和潛在的問題；最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了推斷和探索。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；電子商務(wù) ；聚劃算 The analysis of network group purchase current situation and trend in developmentAbstractGroup purchase as a new consumption mode，and e-commerce industry has injected new vitality，providing consumers with a more simp

3、le, affordable, innovative consumption mode，and businesses found a more direct and effective publicity business model. Showing the new market value of e-commerce，meanwhile there are some problems began to be exposed，but it is still optimistic about the future development potential. This article firs

4、t introduced the network group purchase current situation for us to have a general understanding; Followed by an analysis of its development of the main difficulties and propose appropriate countermeasures; A famous website “juhuasuan” for example , analyzed its success and potential problems; Final

5、ly, inferred and explored development trend of network group purchase.Key words: Network group purchase; Electronic Business; Juhuasuan 目錄論文總頁數(shù)：171.引言11.1研究背景11.2研究目標(biāo)11.3研究的主要內(nèi)容12.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的基本概念與理論12.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的概念12.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)及發(fā)展22.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的特征22.4網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的流程33.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀43.1企業(yè)規(guī)模43.2用戶規(guī)模53.3交易規(guī)模63.4市場(chǎng)份額73.5網(wǎng)站類型74.主要的

6、困境及對(duì)策84.1團(tuán)購(gòu)行業(yè)不規(guī)范84.2服務(wù)體系創(chuàng)新105.以“聚劃算”為例進(jìn)行分析115.1聚劃算的基本情況115.2聚劃算的資源和能力115.3聚劃算SWOT分析116.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)12結(jié)論14參考文獻(xiàn)15致 謝16聲 明171.引言1.1研究背景團(tuán)購(gòu)行業(yè)2012呈跌宕起伏的“N型”走勢(shì)。一邊是大量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中倒閉，另一邊是率先整合優(yōu)化之后的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始踏上了新的征程。四季度三團(tuán)合一（F團(tuán)、QQ團(tuán)和高朋網(wǎng)合一）的高朋網(wǎng)高調(diào)亮相，并在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)率先發(fā)起進(jìn)攻，三團(tuán)合并后的團(tuán)購(gòu)月交易額超2億元。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心和領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，截止到2012年底全國(guó)共誕生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到6

7、177家，尚在運(yùn)營(yíng)中團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站2695家，覆蓋城市城鎮(zhèn)數(shù)量達(dá)到675座，全年交易額高達(dá)348.85億元。 1.2研究目標(biāo)團(tuán)購(gòu)行業(yè)外人士對(duì)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)缺乏足夠的判斷基礎(chǔ)，無法準(zhǔn)確把握整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的影響力和市場(chǎng)價(jià)值。為了更好地促進(jìn)團(tuán)購(gòu)的健康發(fā)展，本文旨在通過充分了解團(tuán)購(gòu)相關(guān)基本情況和發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在的主要問題并提出相應(yīng)的對(duì)策，根據(jù)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展情況預(yù)測(cè)其未來的發(fā)展趨勢(shì)，積極促成團(tuán)購(gòu)業(yè)的揚(yáng)長(zhǎng)避短和健康發(fā)展，使得供應(yīng)商，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和消費(fèi)者三者實(shí)現(xiàn)共贏，最終更好的服務(wù)于團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)，更好的服務(wù)于團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者。1.3研究的主要內(nèi)容本文主要是通過閱讀相關(guān)書籍與雜志和上網(wǎng)收集資料與相關(guān)數(shù)據(jù)分析研究了目前團(tuán)購(gòu)

8、行業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)其存在的主要困境提出了相關(guān)的對(duì)策，并以聚劃算為例進(jìn)行了案例分析，指出了其成功之處和存在的問題。最后根據(jù)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的現(xiàn)狀對(duì)其未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)和探索，以期促使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的健康發(fā)展。2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的基本概念與理論2.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的概念由易觀智庫(kù)發(fā)布的中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展白皮書2012中提出“團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加強(qiáng)與商家的談判能力，最終求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)量足價(jià)優(yōu)、薄利多銷等原理，如此一來商家便可以給出低于市場(chǎng)零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣或者是單獨(dú)購(gòu)買所得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等?！本W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)即網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體采購(gòu)，也成網(wǎng)絡(luò)集體采購(gòu)，是指專業(yè)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)公司通過互聯(lián)

9、網(wǎng)這一平臺(tái)將有意購(gòu)買同一產(chǎn)品的消費(fèi)者組織起來，通過大批量的向供應(yīng)商訂購(gòu)，以較優(yōu)惠的價(jià)格獲得產(chǎn)品的采購(gòu)行為或者由消費(fèi)者自發(fā)在網(wǎng)站上發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品的信息使具有相同購(gòu)買意愿的消費(fèi)者自行結(jié)成團(tuán)體，自發(fā)組織團(tuán)體采購(gòu)的行為。網(wǎng)站向消費(fèi)者提供同城商家的優(yōu)惠商品和服務(wù)，并從中抽取傭金，消費(fèi)者得到優(yōu)惠的價(jià)格，而商家也從中賺取費(fèi)用。2.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這種嶄新的電子商務(wù)模式出現(xiàn)于2008年，始創(chuàng)者是美國(guó)的Group on，其給用戶提供更多的選擇和更好的服務(wù)營(yíng)運(yùn)模式是每天推出一件商品，如果通過網(wǎng)上購(gòu)買這件商品的用戶達(dá)到指定數(shù)量，全部人就可以用特定的折扣價(jià)格都買這種商品，否則交易就關(guān)閉。若交易成功，Grou

10、p on就向出售商品的用戶收取傭金。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)的蓬勃興起是在2010年的上半年。2010年1月，中國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站滿座網(wǎng)上線之后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量迅速增加，同年4月，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在中國(guó)形成一股強(qiáng)有力的風(fēng)潮，一夜之間遍地開花，吸引了眾多涌入者，已成“百團(tuán)大戰(zhàn)”之勢(shì)。根據(jù)2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至 2012 年 12 月，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)為 8327 萬，使用率提升至 14.8%，較 2011 年底上升 3.3個(gè)百分點(diǎn)。團(tuán)購(gòu)用戶全年增長(zhǎng) 28.8%，依然保持相對(duì)較高的用戶增長(zhǎng)率。手機(jī)團(tuán)購(gòu)依然是重要的增長(zhǎng)領(lǐng)域，2012 年手機(jī)團(tuán)購(gòu)用戶增長(zhǎng) 88.8%，用戶規(guī)模為 1947 萬

11、。盡管網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)至今只有5年左右的時(shí)間，但它已經(jīng)成為在網(wǎng)民中流行的一種新的消費(fèi)方式。網(wǎng)絡(luò)的普及讓團(tuán)購(gòu)成為了很多中國(guó)人參與的消費(fèi)方式。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主力軍是25到35歲的年輕群體，在北京、上海、廣州等大城市十分普遍，并且已經(jīng)蔓延到全國(guó)各大城市，成為眾多消費(fèi)者追求的一種現(xiàn)代、時(shí)尚的購(gòu)物方式。2.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的特征 （1）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)2012年團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品特征 1）產(chǎn)品品類發(fā)展趨勢(shì) 2012年，全國(guó)產(chǎn)品數(shù)量不斷增多，品類也日漸豐富。全國(guó)每日有效團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量超過20萬，每日新增團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品超過3萬。Groupon最初的一日一團(tuán)模式已經(jīng)蕩然無存，大多團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品都會(huì)超過一天，有的甚至長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。 2）產(chǎn)品價(jià)格趨勢(shì)

12、 根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心和領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明： 團(tuán)購(gòu)行業(yè)整合讓更多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站認(rèn)清形勢(shì)，將提升毛利放提上重要日程。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站逐漸樹立起品牌形象，團(tuán)購(gòu)商品單價(jià)提高的同時(shí)，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)總交易額卻在不斷上漲。體現(xiàn)了用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)越來越高的信任度。 以“電影票”為例，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)觀察，從今年上半年看是電影票團(tuán)購(gòu)價(jià)格普遍上漲.曾經(jīng)“二十元看電影”時(shí)代一去不復(fù)返，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)價(jià)格普遍在25-40元之間。電影票售價(jià)在二十元左右的商品往往伴隨著“限時(shí)段”、“差額補(bǔ)價(jià)”等諸多限制。（2）2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶特征 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶的特征，跟網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)本身的實(shí)惠、便利、時(shí)尚、社交的特性是分不開的。目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)所能提

13、供的優(yōu)惠從一折到七折不等，可以為中國(guó)消費(fèi)者節(jié)省相當(dāng)多的消費(fèi)開支。不少精打細(xì)算的省錢一族被團(tuán)購(gòu)的低價(jià)所吸引。 同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)省去了在電子商務(wù)商城中“淘便宜”的時(shí)間，購(gòu)物體驗(yàn)更加方便快捷。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瘋狂地砸廣告讓團(tuán)購(gòu)成了街知巷聞的購(gòu)物時(shí)尚，這也吸引了不少年輕時(shí)尚一族的注意。社交網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)頻道的上線，使得團(tuán)購(gòu)具有了一定的社交性，除了購(gòu)物之外，還可以交流心得，增加了購(gòu)物樂趣。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)由于具備為消費(fèi)者提供優(yōu)惠的價(jià)格、便利性、時(shí)尚性和社交性這四大特點(diǎn)。這些特點(diǎn)也決定了團(tuán)購(gòu)用戶的特征。1)約一半團(tuán)購(gòu)用戶為企事業(yè)單位白領(lǐng) 白領(lǐng)工作時(shí)使用電腦便利，而且追求時(shí)尚，又缺乏購(gòu)物的時(shí)間，還是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的忠實(shí)用戶，所以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)

14、給他們提供了購(gòu)物的平臺(tái)，分享的談資，深受白領(lǐng)們喜愛。 2)用戶年齡在25-29歲之間的占45% 這個(gè)年齡區(qū)間的用戶大多已經(jīng)參加工作，有一定消費(fèi)能力，但是事業(yè)處于上升期，所以消費(fèi)能力還相對(duì)較低。團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的特性可以吸引他們購(gòu)買。同時(shí)，這部分群體也是網(wǎng)購(gòu)的忠實(shí)用戶，具備熟練操作網(wǎng)購(gòu)流程的能力。 3)所有用戶中以本科學(xué)歷用戶占比最高，達(dá)到40% 根據(jù)調(diào)查顯示，團(tuán)購(gòu)用戶學(xué)歷及收入相對(duì)于普通互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)用戶要高。 特征四：使用手機(jī)客戶端查找和參加團(tuán)購(gòu)的用戶越來越多 根據(jù)調(diào)查顯示，智能手機(jī)的大幅降價(jià)使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為團(tuán)購(gòu)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備的SOLOMO（社交本地移動(dòng)，即社交加本地化加移動(dòng)）特性最適合O

15、2O應(yīng)用開展。2.4網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的流程一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)流程：（1）注冊(cè)成為團(tuán)購(gòu)組織的會(huì)員（2）尋找有意向的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目（3）下訂單并付款（4）快遞送貨（5）收貨取貨（6）評(píng)價(jià)這次團(tuán)購(gòu)優(yōu)劣等級(jí)3.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀3.1企業(yè)規(guī)模 2012年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)整合洗牌速度加快，從年初的3652家運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)減少到年底的2695家。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心和權(quán)威團(tuán)購(gòu)門戶“領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)”團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站累計(jì)誕生總數(shù)高達(dá)6177家，累計(jì)關(guān)閉3482家，倒閉率達(dá)56%，運(yùn)營(yíng)中2695家，低于2010年底的3200家。 與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)逐步規(guī)范，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站平均誕生率和平均復(fù)活率出現(xiàn)雙降的

16、趨勢(shì)。6月20日以后，10天時(shí)間僅誕生2家新團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，創(chuàng)團(tuán)購(gòu)興起兩年半以來新低。6月之后的三、四季度單月網(wǎng)站數(shù)量誕生雖有所回升，但較2012年一、二季度下降明顯。 2012年下半年的三、四季度團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站關(guān)閉數(shù)量分別為386家和264家，相較于上半年的兩個(gè)季度還是有所減少。 這表明以團(tuán)購(gòu)為核心模式來創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和投資者都變得更 加理性。注重團(tuán)購(gòu)O2O與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將會(huì)成為未來發(fā)展的重點(diǎn)。圖1 2012年全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量變化季度統(tǒng)計(jì)圖圖1數(shù)據(jù)顯示，2012年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉數(shù)量在增加，其減幅大于新增團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量。2011年我國(guó)倒閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站達(dá)1885家。截至12月底，2012年共1514家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉

17、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，共有300家新誕生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心與領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，自2010年以來，全國(guó)共誕生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站6177家，其中的3482家已經(jīng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中退出。具體每月運(yùn)營(yíng)中的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量和關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量見圖2：圖2 2012年全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量月變化圖團(tuán)購(gòu)行業(yè)在整合洗牌的作用下趨于規(guī)范、成熟。除了眾多的中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站處于盈利狀態(tài)外，從去年9月開始，陸續(xù)有大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如滿座網(wǎng)、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等宣布實(shí)現(xiàn)了盈利，這無疑給團(tuán)購(gòu)注入一劑“強(qiáng)心劑”。同時(shí)也宣布 了“團(tuán)購(gòu)速死論”的破產(chǎn)。3.2用戶規(guī)模圖3 2012年全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每月參團(tuán)人數(shù)圖圖3數(shù)據(jù)顯示：2012年我國(guó)團(tuán)購(gòu)參團(tuán)人數(shù)總體

18、呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，參團(tuán)人數(shù)最高時(shí)段集中在12月。 1月春節(jié)長(zhǎng)假的影響，1月團(tuán)購(gòu)人群較去年12月銳減。之后呈穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)直到6月份開始出現(xiàn)下滑。12月是歲末傳統(tǒng)銷售旺季，眾多消費(fèi)者開始囤積年貨。實(shí)物類團(tuán)購(gòu)與吃喝玩樂團(tuán)購(gòu)吸引人氣齊暴漲，12月有6000萬人參加團(tuán)購(gòu)，創(chuàng)下團(tuán)購(gòu)單月參團(tuán)人數(shù)最高紀(jì)錄。 2012年團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體看來用戶粘性相對(duì)穩(wěn)定，而且呈遞增趨勢(shì)，這反映出了廣大消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)購(gòu)行業(yè)的信心。從圖表也可以看出，節(jié)假日對(duì)團(tuán)購(gòu)用戶影響較大。3.3交易規(guī)模 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心與領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012全年，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)（含聚劃算）成交規(guī)模達(dá)到了348.85億元，而這一數(shù)字在2011年僅為216.32億

19、元，同比增長(zhǎng)61%。2012上半年，含團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在內(nèi)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)交易額達(dá)到了146.5億元，而這一數(shù)字在2011上半年僅為65.4億元，同比大增124%。但與2011下半年的150.6億元相比卻下跌了2.74%。這與下半年是團(tuán)購(gòu)?fù)居嘘P(guān)。圖4 2012年全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站月度市場(chǎng)交易額統(tǒng)計(jì)圖從圖4中數(shù)據(jù)來看，2012年各個(gè)月份團(tuán)購(gòu)交易額呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。1月團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)成交額大降，從2月開始迅速回升。2012年1月份交易額大降的原因有二：年底是團(tuán)購(gòu)的高峰時(shí)期，電影票、餐飲團(tuán)購(gòu)沖了一個(gè)高峰團(tuán)購(gòu)需求提前透支、集中釋放；2012年1月份恰逢春節(jié)，春運(yùn)、返鄉(xiāng)、快遞等因素導(dǎo)致了團(tuán)購(gòu)交易額大幅降低。 團(tuán)購(gòu)行業(yè)經(jīng)歷風(fēng)雨，

20、在歲末連續(xù)兩月成交額突破40億元，團(tuán)購(gòu)參團(tuán)人數(shù)達(dá)到高峰。11月、12月團(tuán)購(gòu)交易額不斷上漲與兩月來的電影賀歲檔有關(guān)，一九四二、泰囧、十二生肖等叫座影片相繼上映，帶動(dòng)了兩月的電影票團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)漲幅明顯。此外，“雙十一”、“雙十二”、“圣誕節(jié)” 網(wǎng)購(gòu)促銷很好的帶動(dòng)了學(xué)生、白領(lǐng)等消費(fèi)群體。“元旦節(jié)”前后更是掀起了全民網(wǎng)購(gòu)高峰。3.4市場(chǎng)份額 2012年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)，獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)58%的份額。以聚劃算、京東團(tuán)購(gòu)和58團(tuán)購(gòu)為主的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)占據(jù)42%的市場(chǎng)份額。 獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排行榜前十名依次為：美團(tuán)網(wǎng)13%、高朋網(wǎng)7%、拉手網(wǎng)6%、大眾點(diǎn)評(píng)5%、糯米網(wǎng)5%、窩窩團(tuán)5%、千品網(wǎng)2%、滿座網(wǎng)2%、嘀

21、嗒團(tuán)1%、聚齊網(wǎng)1%。十強(qiáng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)46%的市場(chǎng)份額。而以聚美優(yōu)品、知我網(wǎng)、Like團(tuán)、喜團(tuán)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)?fù)?、品質(zhì)團(tuán)等為主的中小綜合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和垂直細(xì)分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了12%的市場(chǎng)份額。(見圖5)圖5 2012年全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)記憶對(duì)比圖3.5網(wǎng)站類型 2010年，團(tuán)購(gòu)鼻祖Group on的商業(yè)模式傳入中國(guó)之后，在我國(guó)產(chǎn)生不小的影響。一些創(chuàng)業(yè)者看重它準(zhǔn)入門檻低，商業(yè)模式簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，紛紛投資，建立了自己的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，短短幾個(gè)月時(shí)間就形成了“百團(tuán)大戰(zhàn)”的局面。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的火爆也引得一些互聯(lián)網(wǎng)公司和電子商務(wù)公司不甘寂寞，在自己的平臺(tái)上開設(shè)團(tuán)購(gòu)頻道。此外還有一些傳統(tǒng)媒體、銀行也開設(shè)了團(tuán)購(gòu)頻道。各個(gè)

22、領(lǐng)域的企業(yè)涉足團(tuán)購(gòu)，他們憑借著各自的優(yōu)勢(shì)使得中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)形成“百花齊放”的局面。 表1中，將當(dāng)前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了分門別類并對(duì)各類型平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)力予以點(diǎn)評(píng)。中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分類表分類代表企業(yè)點(diǎn)評(píng)B2C自建的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)聚劃算、京東商城團(tuán)購(gòu)等有穩(wěn)定的商戶、用戶和相對(duì)完整的物流。但實(shí)物類團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品居多，生活服務(wù)類仍需拓展。分類信息網(wǎng)站開設(shè)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)58團(tuán)購(gòu)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)等有穩(wěn)定的用戶群體和品牌基礎(chǔ)。門戶網(wǎng)站自建的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)易團(tuán)長(zhǎng)網(wǎng)、新浪樂居團(tuán)、搜狐愛家團(tuán)等據(jù)有品牌優(yōu)勢(shì)和推廣優(yōu)勢(shì)，但電商經(jīng)驗(yàn)不足，產(chǎn)品品類不多。社交網(wǎng)站旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開心網(wǎng)的開心團(tuán)購(gòu)、人人網(wǎng)的糯米團(tuán)等擁有推廣優(yōu)勢(shì)，利于增加用戶粘性。獨(dú)立的團(tuán)購(gòu)

23、平臺(tái)美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)等缺乏品牌優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)垂直細(xì)分領(lǐng)域團(tuán)購(gòu)平臺(tái)聚美優(yōu)品、米奇網(wǎng)、衣服團(tuán)等擁有特定用戶群，相比綜合性網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)壓力小團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航類網(wǎng)站團(tuán)800、團(tuán)拼網(wǎng)、購(gòu)團(tuán)網(wǎng)等盈利模式多樣行業(yè)網(wǎng)站自建團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站慧聰網(wǎng)旗下的慧聰團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域缺乏競(jìng)爭(zhēng)力傳統(tǒng)媒體旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都市快報(bào)的快抱網(wǎng)、錢江晚報(bào)的窩里快購(gòu)等有品牌優(yōu)勢(shì)，異獲用戶信任，但電商建議不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在中國(guó)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展高朋網(wǎng)有資金和品牌優(yōu)勢(shì)，但無產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)銀行旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)招行的聚便宜、民生銀行的爽樂購(gòu)等有支付優(yōu)勢(shì)，可以帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，但無價(jià)格優(yōu)勢(shì)。搜索引擎旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)百度團(tuán)購(gòu)、谷歌等有品牌優(yōu)勢(shì)和推廣優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)來源：中國(guó)電子

24、商務(wù)研究中心 表1 中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分類表4.主要的困境及對(duì)策4.1團(tuán)購(gòu)行業(yè)不規(guī)范 團(tuán)購(gòu)行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，由于擴(kuò)張速度過快，競(jìng)爭(zhēng)模式過于簡(jiǎn)單，造成了行業(yè)存在較多的問題和不足，使得商家和用戶利益難以得到保障。(1)行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，網(wǎng)站魚龍混雜，缺少審核。 團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式能快速在中國(guó)復(fù)制，有一個(gè)前提條件：團(tuán)購(gòu)模式的進(jìn)入門檻極低，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言幾乎不存在太大的投入風(fēng)險(xiǎn)。除去營(yíng)銷費(fèi)用外，建站、編輯內(nèi)容、銷售成本極低，開源的程序?yàn)榇罅康膭?chuàng)業(yè)者提供了極佳的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。而對(duì)于成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，增加一個(gè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模塊的風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零。截止到2012年底，雖然已經(jīng)有大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站退出，但是截止年底市場(chǎng)上依然存在幾

25、千家網(wǎng)站。(2)團(tuán)購(gòu)?fù)|(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的同質(zhì)化現(xiàn)象主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的內(nèi)容方面。目前，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的服務(wù)品類主要涵蓋餐飲、電影、娛樂、酒店旅游等內(nèi)容，部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也經(jīng)營(yíng)實(shí)物網(wǎng)購(gòu)，如拉手、點(diǎn)評(píng)團(tuán)、糯米網(wǎng)等。但是，整體來看，各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商戶資源重合度較高，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。造成這一現(xiàn)象一方面是由于服務(wù)商品本身的特殊性，受地域因素影響較大，本地優(yōu)質(zhì)商戶資源有限，一些優(yōu)質(zhì)商戶在多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均有參團(tuán)項(xiàng)目；另一方面，是由于團(tuán)購(gòu)行業(yè)本身處于探索期，大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只是盲目跟風(fēng)，看到其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站哪個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目比較火便開展哪個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。二是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站設(shè)

26、計(jì)方面。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為用戶進(jìn)行交易的第一窗口，直接影響到用戶體驗(yàn)，而大批模式相似、內(nèi)容同質(zhì)化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也不利于搜索引擎優(yōu)化。團(tuán)購(gòu)行業(yè)較為嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，一方面加劇了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的價(jià)格戰(zhàn)，形成了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，另一方面使得獲取新用戶的成本加大。在各家團(tuán)購(gòu)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)大體相當(dāng)?shù)那闆r下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)資源成為吸引新用戶和增強(qiáng)老用戶復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵因素。一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如果沒有獨(dú)特商品資源很難吸引新用戶進(jìn)來，同時(shí)如果沒有優(yōu)質(zhì)的商戶資源活網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)期不更新，也會(huì)降低老用戶的活躍度。(3)支付體系缺乏監(jiān)管，資金安全有隱患 團(tuán)購(gòu)模式一個(gè)明顯的特征是預(yù)付費(fèi)的支付形式。即用戶在消費(fèi)之前需要完成支付。這樣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)

27、站就可以在尚未給用戶提供服務(wù)之前獲取收入。另外，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和服務(wù)商家的結(jié)算方式往往是分期結(jié)算，如采用“4-4-3”結(jié)算模式，即交易結(jié)束支付40%，交易結(jié)束一個(gè)月支付40%，結(jié)束三個(gè)月后結(jié)清尾款。這樣帶來的問題就是大量的現(xiàn)金流停留在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬戶里，而沒有機(jī)構(gòu)能夠?qū)@些資金的用途和去處進(jìn)行監(jiān)管。 (4)服務(wù)投入不足，用戶體驗(yàn)受挫，忠誠(chéng)度低。 由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大部分的精力都投入在增加分站、投放廣告吸引用戶方面，對(duì)于服務(wù)體系的改善方面的投入明顯不足，造成整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)在服務(wù)用戶能力方面普遍不足。用戶在滿足好奇心理之后，對(duì)于團(tuán)購(gòu)服務(wù)的粘性開始快速下滑。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間，競(jìng)爭(zhēng)模式就是通過低價(jià)去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)商戶，而用戶

28、最終只為低價(jià)買單，服務(wù)的權(quán)重幾乎為0.(5)大量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn), 員工滿意度差。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身由于過多的精力消耗在營(yíng)銷方面，而自身的造血能力嚴(yán)重不足，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)嚴(yán)重依賴于外部投資。進(jìn)入2012年，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)資本遇冷，除了剛剛拿到融資重新殺入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的高朋網(wǎng)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)鮮有融資成功的案例，使得大批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站死亡。截止2012年10月底，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)為2908家，較2011年10月的4057家減少了1149家。故一旦后期投資市場(chǎng)繼續(xù)保持低迷，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因資金鏈斷裂倒閉的案例就會(huì)快速增加。而企業(yè)現(xiàn)金流的緊張會(huì)直接導(dǎo)致員工滿意度的快速下降。 4.2服務(wù)體系創(chuàng)新（1）上文已經(jīng)對(duì)于當(dāng)前團(tuán)購(gòu)行業(yè)出

29、現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了闡述。而導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因，也在文中有一些涉及。這里進(jìn)行總結(jié)： 1）根本原因：生態(tài)體系不完整，現(xiàn)有的體系結(jié)構(gòu)畸形，缺乏正常的積累和市場(chǎng)培育。這里的體系包含信用體系、支付體系、售后服務(wù)和保障體系。通過對(duì)其他電子商務(wù)交易平臺(tái)的比對(duì)，團(tuán)購(gòu)交易的預(yù)付費(fèi)模式是存在交易風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在。一方面是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在獲取收入之后很難再激勵(lì)自身和線下商戶提升服務(wù)品質(zhì)，導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)受挫；另外一方面由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站處于無監(jiān)管狀態(tài)，用戶的資金安全很難得到保障。 因此，團(tuán)購(gòu)暴露出現(xiàn)的投訴、欺詐等問題的根源，在于團(tuán)購(gòu)在體系上的不完善。支付體系和售后服務(wù)體系的不完善造成了整個(gè)信用體系的不完整。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在當(dāng)前階段

30、又沒有能力去改變現(xiàn)有的支付體系和售后服務(wù)體系，造成了行業(yè)在模式創(chuàng)新方面的停頓。 2）外部原因：資本盲從、盲目擴(kuò)張。資本和媒體向來熱衷于追逐熱點(diǎn)。團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)讓國(guó)內(nèi)的媒體對(duì)其創(chuàng)新性的模式展開全面報(bào)道。而媒體在具體的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上并未給予受眾提示。相反媒體的鼓噪讓很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)加入到團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，成為最終形成慘劇的始作俑者。另外，資本的盲從最終導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)擴(kuò)張形成惡性閉環(huán)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得大量投資，引起更多的跟隨者加入，最終形成千團(tuán)大戰(zhàn)的格局。（2）上文已經(jīng)對(duì)于當(dāng)前團(tuán)購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了闡述。針對(duì)這些問題提出的相應(yīng)對(duì)策： 1）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)于自身運(yùn)營(yíng)體系的改造。改造的方面包含了上文提到的支付體系、售后服務(wù)

31、體系和信用保障體系。而當(dāng)前的困境在于大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒有能力通過自身的努力改造支付體系和售后服務(wù)體系。所以市場(chǎng)的引導(dǎo)者需要在這個(gè)市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)，重新梳理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。雖然在短期內(nèi)改造規(guī)則會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)帶來巨大壓力，但是無疑會(huì)給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來革命性的改變。 2）監(jiān)管職能的加強(qiáng)。由于媒體和資本的干預(yù)力量過大，創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展往往缺乏理性。團(tuán)購(gòu)的發(fā)展出現(xiàn)太多困境的一個(gè)客觀原因，就是監(jiān)管措施一直難以執(zhí)行到位，行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范性。監(jiān)管對(duì)于行業(yè)引導(dǎo)職能需要強(qiáng)化，一方面幫助扶持企業(yè)在加強(qiáng)服務(wù)能力方面增加投入，令一方面保障用戶的基本利益能夠得到保障。監(jiān)管和行業(yè)自律共同發(fā)揮作用，才能使行業(yè)健康的發(fā)展。5.以“

32、聚劃算”為例進(jìn)行分析5.1聚劃算的基本情況聚劃算（）成立于2010年，在2011年10月成為獨(dú)立業(yè)務(wù)，每天有大概1200萬消費(fèi)者在聚劃算進(jìn)行團(tuán)購(gòu)消費(fèi),團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品從在線商品到地域性生活服務(wù), 聚劃算依托淘寶網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體。2013年1月6日，阿里巴巴旗下聚劃算平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年聚劃算全年的銷售額達(dá)207.5億元，為去年的2.03倍。聚劃算的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品主要以實(shí)物團(tuán)購(gòu)為主，本地化服務(wù)的交易比例正在加強(qiáng)。2011年非實(shí)物類交易占比約10%。5.2聚劃算的資源和能力 作為淘寶的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，聚劃算主要是依托淘寶的流量和品牌為賣家和商家提供平臺(tái)，相比于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，聚劃算擁有以下優(yōu)勢(shì)： 1.體系優(yōu)勢(shì)

33、：淘寶網(wǎng)多年經(jīng)營(yíng)的信用體系和支付寶的支付體系都是聚劃算的巨大資源。當(dāng)前團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的信用缺失、產(chǎn)品管理混亂等問題有可能由于新的體系的引入得到緩解。 2.優(yōu)勢(shì)買家資源：聚劃算直接以淘寶注冊(cè)用戶為基礎(chǔ)，用戶網(wǎng)購(gòu)意識(shí)成熟，而對(duì)于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來說，來自搜索引擎和團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的用戶獲取成本高昂而忠誠(chéng)度有待商榷。 3.優(yōu)勢(shì)商家資源：淘寶網(wǎng)擁有幾百萬的賣家。能夠滿足聚劃算要求的優(yōu)質(zhì)賣家資源也非常多。聚劃算可以通過嚴(yán)格的審核體系為用戶提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。 4.上游議價(jià)能力強(qiáng)：聚劃算作為團(tuán)購(gòu)本身其最大的成功在于它實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)模式最初的意圖，即低價(jià)折扣團(tuán)購(gòu)后在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來持續(xù)的銷售推動(dòng)。而銷量本身對(duì)于

34、淘寶買家做出購(gòu)買決策起到極大作用。 5.3聚劃算SWOT分析S1.支付寶安全保證和淘寶信用評(píng)價(jià)體系。2.依靠淘寶在買家、賣家和流量上的優(yōu)勢(shì)。W1.部分賣家將低劣商品在聚劃算上推廣，以次充好。2.沒有本地化的銷售團(tuán)隊(duì)和線下商家服務(wù)得不到保障。O1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)聚劃算在移動(dòng)客戶端上的發(fā)展。2.O2O（online to offline）前景可觀。T1.團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期未來形勢(shì)未知。2.其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站創(chuàng)新帶來的威脅。聚劃算借助淘寶的資源，在買家、賣家和成本等方面都具備天然優(yōu)勢(shì)。和美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)團(tuán)等主打本地生活服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同，聚劃算的實(shí)物的交易占據(jù)了大部分交易。由于實(shí)物類商品更容易與淘寶的用戶信用評(píng)

35、價(jià)體系結(jié)合，對(duì)于用戶的體驗(yàn)和黏性都起到了保證。值得關(guān)注的是，目前聚劃算正在增加本地生活服務(wù)在整體中的占比，并且在移動(dòng)端推出App應(yīng)用，這些都預(yù)示了聚劃算從原有以淘寶商家為中心的實(shí)物類團(tuán)購(gòu)向更加開放的O2O平臺(tái)發(fā)展。 在目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)驅(qū)于理性的情況下，如何通過創(chuàng)新提高用戶的體驗(yàn)和黏性，已經(jīng)變成了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所要面臨的主要問題。 值得關(guān)注的是聚劃算的模式。不同其他的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，聚劃算寄生于淘寶網(wǎng)和天貓商城，為本地生活服務(wù)商和地區(qū)的TP合作伙伴提供營(yíng)銷平臺(tái)。未來聚劃算的盈利模式有可能是通過類似于CPS (CostPerSales)和基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的方式獲取。6.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)2012年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展

36、情況，不難預(yù)測(cè)：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將出現(xiàn)以下幾種發(fā)展趨勢(shì)。 （1）未來團(tuán)購(gòu)由大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與“小而美”組成。 中國(guó)未來團(tuán)購(gòu)大格局一定是幾家獨(dú)立大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、與幾家大型團(tuán)購(gòu)平臺(tái)或團(tuán)購(gòu)門戶耦合的眾多分布廣泛的行業(yè)細(xì)分或區(qū)域特色的“小而美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)共同組成。前者為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作出貢獻(xiàn)，后者為團(tuán)購(gòu)的多樣性做出貢獻(xiàn)。中國(guó)地域和商家的復(fù)雜性注定最接地氣、同時(shí)運(yùn)營(yíng)成本最低的是本地團(tuán)隊(duì)，因此行業(yè)整體向社會(huì)化發(fā)展才是中國(guó)團(tuán)購(gòu)的出路。 （2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成團(tuán)購(gòu)主戰(zhàn)場(chǎng)。 團(tuán)購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)逐漸由桌面轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。然使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量占網(wǎng)民總數(shù)的69.3%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)靡成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接平臺(tái)，團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航

37、的客戶端比如領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)客戶端，聚合了全部商家和團(tuán)購(gòu)更加方便了消費(fèi)者。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月31日，來自移動(dòng)端的生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)交易(不含聚劃算)同比上一年激增27倍，移動(dòng)業(yè)務(wù)占總體交易的占比例已超過15%。（3）基于LBS的團(tuán)購(gòu)將快速發(fā)展。LBS實(shí)用的應(yīng)用不斷開發(fā)，用戶的不斷增加，基于LBS的團(tuán)購(gòu)也會(huì)取得快速發(fā)展。美國(guó)的一些商家，已經(jīng)利用LBS在小范圍內(nèi)開展團(tuán)購(gòu)。比如當(dāng)你在商店里看到一款心儀的手包，銷售人員說：買1件無折扣，2件8折，3件7折，你可以登錄LBS服務(wù)，召集好友或陌生人加入你的團(tuán)購(gòu)。這種逆向的團(tuán)購(gòu)模式，用戶具有很大的自主權(quán)，成團(tuán)成功，能夠極大地滿足其成就感，不成功，也是一次好玩的體驗(yàn)。LBS與團(tuán)購(gòu)的結(jié)合對(duì)用戶也存在巨大的價(jià)值，二者的天然契合會(huì)使得地生活服務(wù)的O2O快速發(fā)展，并成為現(xiàn)代都市人不可或缺的消費(fèi)指南與生活導(dǎo)航。 結(jié)論團(tuán)購(gòu)誕生的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但其發(fā)展前景及產(chǎn)生的影響值得探討。目前團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，仍存在同質(zhì)化嚴(yán)重、商