2022年質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結5篇范文_第1頁
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文檔簡介

1、2022質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結5篇總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。下面一起來看看筆者為大家整理的質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結,歡迎閱讀,僅供參考。質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結1時光荏苒,新年在即,_年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在_年的工作做一個回顧,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。一、_年度完成了公司下達的各項工作任務在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。第一、按照公司要

2、求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行,完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求,通過了的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時準備了各新梯的隨機文件,協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。二、部門內(nèi)部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間

3、協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進,本行業(yè)的經(jīng)驗不足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。四、_年工作重點在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強部門人員的培訓,使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展

4、市場需要。五、部門建議希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結2_年已經(jīng)過去_

5、個月了,作為_分公司的主管質(zhì)量的副經(jīng)理,在這一年的工作中,在很多地方需要總結,夯實自己。一、思想方面首先在思想方面,雖然積極貫徹公司的方針政策、經(jīng)營理念,但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多,也并未主動的去學習了解,以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策,卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化,結合公司的方針政策和經(jīng)營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作,只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力,同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內(nèi)外的政治經(jīng)濟形勢和發(fā)展,以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況,再結合企業(yè)

6、的發(fā)展狀況,在生產(chǎn)工作中方向性更好,對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解,能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。二、工作方面_年我主要的工作是負責_分公司的質(zhì)量管理工作,主要負責內(nèi)外部審核、產(chǎn)品質(zhì)量的工作,以及車間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面,對于我個人來說,是一個新的領域,新的工藝,涂裝的質(zhì)量與沖壓有相當大的不同,涂裝的質(zhì)量主要是依靠設備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調(diào)配,這跟沖壓的質(zhì)量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在_分公司工作的這幾個月里,我基本熟悉了電泳的工藝,從脫脂、水洗、表調(diào)、磷化、電泳到烘干,出成品。對于電泳的質(zhì)量影響的因素很多,脫脂的溫度、磷化的效

7、果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比,都會對最后的產(chǎn)品質(zhì)量有影響,任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題,掛具沒有及時清理去除油漆,導致電泳過程導電不良,也會影響產(chǎn)件的質(zhì)量。所以,關注油漆的產(chǎn)品質(zhì)量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況,還要監(jiān)督操作者的工作質(zhì)量,不能偷工減料,打磨掛具時偷懶,打磨不到位影響產(chǎn)品質(zhì)量。我在來到_分公司這幾個月的時間里,主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量,同時也觀察每天產(chǎn)出的產(chǎn)品是否出現(xiàn)質(zhì)量問題,同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識,在實踐中學習,盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識,能夠及早的

8、成為一個內(nèi)行。在日常的學習及檢查外,我還要每天關注自檢班的工作質(zhì)量,每天與自檢班的檢驗人員溝通,是否發(fā)現(xiàn)問題,同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責,不能著急最求產(chǎn)量,不能放過一個有問題的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長,檢驗是產(chǎn)品出廠的最后一道門,不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質(zhì)量例會,由分公司的全體中層干部以及生產(chǎn)線上的調(diào)度及班長共同參加,根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋,大家分析出現(xiàn)的原因,怎樣整改,如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn),有哪些問題是我們當前立即能夠解決的,哪些需要在日常工作中注意的,哪些是需要制定長期措施進行整改。在日常的質(zhì)量管理工作之外,

9、我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核,通過審核也看到了我們的不足之處,通過審核提出的整改項,讓我們知道了哪些地方我們做的不好,需要改正提高,尤其是奧迪的審核,給我們敲響了警鐘,讓我們知道了在質(zhì)量體系的管理上我們還差的很多,需要我們努力認真的去的學習提高自己,提高管理能力,讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質(zhì)量的管理上還要更加謹慎嚴格,不斷的提高自身的技術能力以及管理能力,對于質(zhì)量的重視程度仍然要加強,找到更好的質(zhì)量管理辦法,加強體系建設,更好的控制產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理以外,我還負責分公司的培訓工作,按照公司人力資源部的要求,制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件,并按照計劃的時間進行車

10、間級的培訓,提高車間員工的綜合素質(zhì),能夠更好的保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務。在管理上,作為分公司的副經(jīng)理,為上級領導分擔管理壓力是本職工作,但在這方面做的還不夠好,5S管理還不到位,雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔,但做的還不夠細致,還不到位,而且5S管理并非只是打掃衛(wèi)生,對于車間的定置定位還不明確,對于車間員工的約束還不夠,還需要進一步加強5S管理力度,提高執(zhí)行力。在外協(xié)產(chǎn)品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密,出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對,體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強,在今后也需要加強,并對自身有所約束。三、學習方面在學習上,雖然現(xiàn)在每周都保持著學習,但大多數(shù)都是公司安排的培訓

11、,自學上還不夠,在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極,對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量體系、5S管理等方面的學習還很不足,在不斷的積累工作經(jīng)驗的同時,理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產(chǎn)、管理等多方面的知識還是要多多掌握,不斷的學習深造,提高自身的綜合素質(zhì)和能力。在今后的工作中,對于我自己,還是要加強自身的學習,對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產(chǎn)、5S管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識(如金屬材料學等)等,不斷的用這些知識充實自己,并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經(jīng)驗,并實用到自己的工作中來,積累工作經(jīng)驗,嚴格要求自己,認真做好每一件事,加強自我修養(yǎng),提高工作效率,加強執(zhí)行力

12、,保持不斷的學習,不斷的進行自我反省自我批評,端正態(tài)度,加強責任心,提高工作效率,做好本職工作,積極完成公司安排的任務,為早日完成公司的百億目標做出貢獻。_年的工作重點:嚴格質(zhì)量管理;加強工藝質(zhì)量管理:優(yōu)化工藝流程;健全工藝規(guī)范;嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核;做到監(jiān)督嚴控把關。加強制造質(zhì)量的控制:加強工藝質(zhì)量,強化工藝巡檢,制定工藝巡檢制度,包括巡檢內(nèi)容、巡檢記錄、巡檢考核;生產(chǎn)過程嚴格控制把關,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免出現(xiàn)重復的低級的質(zhì)量問題。提高質(zhì)量管理體系能力,普及質(zhì)量體系知識:根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,針對車間現(xiàn)有情況,對公司質(zhì)量管理體系進行細分,按照公司質(zhì)量體系規(guī)定,建立分公

13、司的質(zhì)量管理體系制度,并隨時跟蹤。在車間內(nèi)部做好質(zhì)量體系的宣傳及培訓,讓車間的所有員工都了解質(zhì)量體系的作用及重要性,全員參與到質(zhì)量體系管理當中。加強員工的學習與培訓,質(zhì)量要走群眾路線。質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結3我叫_,20_年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點負責GMP認證有關工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20_年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場

14、監(jiān)管和聯(lián)絡工作,該系統(tǒng)主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯(lián)絡、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),我和QA積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢

15、查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,維護保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。2、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進20_年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設施、設備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:0

16、0后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進,對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關驗證活動驗證是實施GMP的基礎,也是GMP認證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結合公司實際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內(nèi)容基

17、本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統(tǒng),符合GMP驗證內(nèi)容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設施驗證8個,設備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證、關鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎和條件。4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責20_年4月12月期間,我先后4次對藥材供應商進行實地考察,第1次考察藥材供應商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材

18、市場,按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:1、該供應商為證照掛靠經(jīng)營;2、藥材飲片加工場所無GMP證書;3、飲片貯存條件不符合GMP要求;4、供應商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求?,F(xiàn)場考查結束后,我及時向上級領導書面匯報了考察情況,并明確提出有關處理意見,即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領導作了交換意見,要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進,并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,并將考察結果

19、和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質(zhì)量關具有十分重要的意義??傊ㄟ^物料或設備供應商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關部門和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。5、積極參與GMP文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核,文件類別有質(zhì)量手冊1個,程序

20、文件22個,工藝規(guī)程11個,質(zhì)量標準文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規(guī)程79個,質(zhì)量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆粒”等產(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對質(zhì)量標準的修訂和實施,對進一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動

21、與國家相關法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,中國藥典(20_年版)的頒布實施,我積極督促相關質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。6、開展和參與GMP培訓,推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階實施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內(nèi)容。為此,從20_年4月份起,公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作,進入5月份,GMP培訓已提上工作議事日程,由人事行政部會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術部、設備工程部、物料

22、部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃,公司級的GMP培訓計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術等內(nèi)容,部門級培訓主要內(nèi)容為各相關崗位SOP培訓。6月7月份,GMP培訓全面展開,我培訓講授的內(nèi)容是中華人民共和國藥品管理法藥品管理法及實施條例、GMP自檢、設備清潔驗證等相關內(nèi)容,各相關崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優(yōu)異,培訓總計4次,累計時間達6小時。GMP認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,主要內(nèi)容有中華人民共和國藥品管理法

23、、藥品說明書和標簽管理規(guī)定、藥品召回管理辦法、藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法、脫發(fā)與治療等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳??傊嘤柺箚T工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。7、盡職盡責,

24、努力當好排頭兵能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關藥品法律、法規(guī)政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領導或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我

25、從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領導的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領導安排的工作任務能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1、對有關理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強理論學習,提高理論水平。2

26、、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業(yè)務技能。3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應更扎實一些。4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結4首先非常感謝公司領導對我的信任以及各部門領導和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個對企業(yè)長期負責的團隊,是我莫大的榮幸。我的職務是技術質(zhì)量部經(jīng)理,主要工作是在總工程師的指導下,具體負責公司技術質(zhì)量管理工作。一年來,根據(jù)上級領導精神,在各位同志的支持幫助下,我按照分工創(chuàng)造性的開展工作,能認真履行職責,忠于職守,務實工作,圓滿完成了領導交予的各項工作任務。

27、回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉四個方面對自己總結,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻力量。一、【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質(zhì)我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業(yè)心和責任感,盡職盡責地完成各項工作,尊重領導,思想作風端正,工作作風踏實,干預堅持原則,求精務實,切實履行崗位職責,立足服務,強化管理,全面提高人員服務水平檢測中心作為一類服務型行業(yè),服務質(zhì)量的好壞直接影響著中心的形象。技術質(zhì)量部作為中心質(zhì)量控制部門,著力強化三種意識管理。1、強化規(guī)范意識,檢測中的各項試驗、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理、規(guī)

28、范的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體檢測人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作,提高服務質(zhì)量,真正做到了讓領導和客戶滿意。2、強化責任意識,就是要求每位檢測人員都必須以高度負責的精神對待每一項檢測工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地做好每一項試驗。通過強化責任意識,分工落實,我們每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。3、強化形象意識,就是要用一流的工作態(tài)度、一流的業(yè)務素質(zhì)、一流的工作業(yè)績來塑造路通檢測中心的形象,維護中心權威,贏得客戶信賴。通過形象的塑造,在中心內(nèi)部形成了一重人人都互相學習、互相幫助、寬松和諧的工作和學習環(huán)境。二、【能】一個人綜合素質(zhì)的高低、工作能力的強弱,決定著

29、他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質(zhì),組織貫徹執(zhí)行國家有關檢測、檢驗的法令、法規(guī)、技術標準和規(guī)范。通過上網(wǎng)查詢,購買最新版本的相關技術標準和規(guī)范,不斷更新中心現(xiàn)有的標準資料,并在總工的指導下對標準進行了查詢、更新,結果證實中心采用的標準是持續(xù)和有效的。2、認真有效執(zhí)行上級領導的各項決議及工作安排,提供落實意見并組織實施。組織進行了管理體系內(nèi)部審核,依據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則的規(guī)定以及公司20_年內(nèi)審實施計劃的安排,于20_年9月對本實驗室質(zhì)量管理體系的運行情況進行了集中式的全面審核。本次內(nèi)審工作做了較充

30、分的準備,由6位內(nèi)審員組成的內(nèi)審小組,依據(jù)內(nèi)審檢查表,于9月14日開始對質(zhì)量管理體系覆蓋的部門實施了全面的審核,各位內(nèi)審員對各個部門、各個檢測崗位、檔案文件等進行了認真細致的檢查和審核,審核和元通過現(xiàn)場查看、詢問以及查驗證實材料、相關記錄等,將發(fā)現(xiàn)的不符合項記錄到內(nèi)審檢查表中。在內(nèi)審末次會議上,進行認真的討論、分析,對不符合項進行了匯總,不符合項分布在記錄的控制、人員、環(huán)境、樣品處置、質(zhì)量控制、儀器設備等方面。對發(fā)現(xiàn)的不符合項,要求各受審核部門在規(guī)定的時限內(nèi),認真分析產(chǎn)生不符合發(fā)生的原因,采取切實有效的措施,并認真地實施糾正。已完成內(nèi)審報告的編寫。3、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),

31、努力提高人員業(yè)務素質(zhì)。為了落實質(zhì)量體系的運行工作,分別組織了作業(yè)指導書、試驗現(xiàn)場操作、儀器操作、維護及技術理論的培訓學習,培訓采用了提問、討論和現(xiàn)場操作的形式,通過培訓,使檢測人員掌握了質(zhì)量體系的要求,加深對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的執(zhí)行能力。三、【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任技術質(zhì)量部經(jīng)理以來,我始終保持著工作的激情和向上的活力。敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。1、儀器設備是整個檢測過程的核心,計量儀器設備是否準確直接影響檢測結果的準確性。按照量值溯源程序要求,對檢測過程中使用的有直接影響的151臺儀器進行檢定,所有檢測儀器設備均已通過省計量院進行檢定和校準,確保在有效

32、期內(nèi)使用。按計劃規(guī)定程序對5臺大型設備進行期間核查,使檢測結果得到有效的控制,使檢測數(shù)據(jù)更具有公正性、合法性。設備使用責任人根據(jù)檢定校準證書進行了溯源結果確認。儀器設備溯源確認表錄入儀器設備檔案。對檢定確認合格的儀器設備依據(jù)期間核查計劃進行了核查,并加強對結果有重要影響的儀器設備管理,監(jiān)督設備責任人定期進行保養(yǎng)、維護和檢查,以保證檢測設備符合規(guī)定的要求。2、設備檔案資料是設備使用、管理、維修、維護的重要依據(jù),為保證儀器設備檢測質(zhì)量、使設備出于良好的技術狀態(tài),提高使用水平,根據(jù)質(zhì)量管理體系文件,完善了儀器設備管理檔案。對設備檔案重新作了補充整理,并統(tǒng)一存放檔案室。3、根據(jù)中心領導提出的“將單純績

33、效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾?,突出績效?jīng)營和管理目標”的建議,技術質(zhì)量部制定完善了績效考核管理辦法,在中心領導的指導下、考核小組共同努力下,順利完成了11月份員工績效考核工作。四、【績】在當前檢測市場競爭日益加劇的環(huán)境下,中心領導從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,推動技術質(zhì)量部的各項工作有序開展。20_年中心全年檢測各類建筑材料_*批次,包括:金屬材料2334批次;混凝土6889批次;膠凝材料318批次;砂漿272批次;砌體材料322批次,土工材料143批次;瀝青材料1071批次;防水材料410批次;化學分析類材料127批次;加固材料19批次;環(huán)境檢測30批次;道路結構檢測4358批次;水務工程材料27

34、批次;主題結構檢測307批次;鋼結構檢測174批次。合格率為99%,檢測報告準確率達99%,實現(xiàn)經(jīng)營性收入1220萬元。圓滿完成了上級下達的經(jīng)濟任務。五、【廉】保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設,自覺接受群眾監(jiān)督。在工作中嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度,嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,不辜負上級領導對我的期望。一年的工作,有成績也有不足,我們要在公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定和組織框架下,認真、積極、有效地工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點和不足,將質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作有序管理起來,做到有計劃、有目標、有文件、有記錄、有準則、有程序、緊緊圍繞檢測機構實驗室能力認證備案,把我們的工作做好

35、做細作出成績,為公司的發(fā)展壯大不斷地努力。質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結5在_股份公司我主管技術和質(zhì)量工作,_年是_公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,_年我主要做了如下工作:一、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,_年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用

36、戶使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。_年的質(zhì)量指標中,前三項_年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。二、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作_年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如_發(fā)動機和_系列前驅動變速器

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