物流企業(yè)管理

1、物流企業(yè)管理第9章 物流企業(yè)信息管理 物 流 企 業(yè) 管 理 考點(diǎn)分類說(shuō)明A級(jí)考點(diǎn): 重點(diǎn),應(yīng)用類B級(jí)考點(diǎn): ?？?領(lǐng)會(huì)和掌握類C級(jí)考點(diǎn): 識(shí)記類其它沒(méi)有標(biāo)稱級(jí)別的知識(shí)點(diǎn),在考試大綱中不作要求,同學(xué)們可酌情把握。物流企業(yè)管理簡(jiǎn)介 全書簡(jiǎn)明第第1章物流和物流企業(yè)概述章物流和物流企業(yè)概述第第2章物流企業(yè)管理的基本原理章物流企業(yè)管理的基本原理第第3章章 物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理第第4章章 物流企業(yè)管理模式物流企業(yè)管理模式第第5章章 物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理第第6章章物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理第第7章章物流企業(yè)人力資源管理物流企業(yè)人力資源管理第第8章章物流企業(yè)資本

2、運(yùn)營(yíng)管理物流企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)管理第第9章章 物流企業(yè)信息管理物流企業(yè)信息管理第第10章章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理總分分值 分配其它章節(jié)93 第9章約7Contents 主要內(nèi)容物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)2 2物流企業(yè)的信息系統(tǒng)3 3 1 1物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立3 3 3 3第一節(jié) 信息系統(tǒng)第9章 物流企業(yè)信息管理第一節(jié) 信息系統(tǒng) 了解 信息系統(tǒng)的基本概念和定義什么是信息？信息就是能反映事物內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)，如圖像、聲音、語(yǔ)言等。信息技術(shù)有什么內(nèi)容？信息技術(shù)主要包括傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和縮微技術(shù)等。第一節(jié) 信息系統(tǒng) 了解 信息系統(tǒng)的基本概念和定義什么是信息系統(tǒng)？信息系

3、統(tǒng)是指信息在其中流通的系統(tǒng)，也就是信息被輸入、被處理、最后被輸出來(lái)的系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部的反饋也是借助信息完成的。第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)第9章 物流企業(yè)信息管理第二節(jié) 物流信息系統(tǒng) 物流信息的概念和特征物流信息：是物流活動(dòng)的內(nèi)容、形式、過(guò)程和發(fā)展變化的反映。特征：信息量大種類多、信息分布廣、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、一致性要求高物流信息的作用1.交易功能2.管理控制功能3.決策分析功能4.制定戰(zhàn)略計(jì)劃功能第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息的分類按信息作用分：訂貨信息、庫(kù)存信息、生產(chǎn)批示信息、訂貨信息、庫(kù)存信息、生產(chǎn)批示信息、發(fā)貨信息、物流管理信息發(fā)貨信息、物流管理信息按信息之流程與范圍分：企業(yè)內(nèi)部信息、企業(yè)間物流信息、社企

4、業(yè)內(nèi)部信息、企業(yè)間物流信息、社會(huì)物流信息會(huì)物流信息按信息之加工程度分：原始信息、已加工信息原始信息、已加工信息第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息平臺(tái)物流信息平臺(tái) 概念物流信息平臺(tái)是物流信息平臺(tái)是GPS、GIS和電子商務(wù)和電子商務(wù)等多種技術(shù)在經(jīng)貿(mào)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、等多種技術(shù)在經(jīng)貿(mào)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理、聯(lián)運(yùn)等物流相關(guān)領(lǐng)域的集成貨運(yùn)代理、聯(lián)運(yùn)等物流相關(guān)領(lǐng)域的集成應(yīng)用。應(yīng)用。物流信息平臺(tái)的基本功能：數(shù)據(jù)交換功能數(shù)據(jù)交換功能信息發(fā)布功能信息發(fā)布功能會(huì)員服務(wù)功能會(huì)員服務(wù)功能在線交易功能在線交易功能第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息平臺(tái)物流信息平臺(tái)的擴(kuò)展功能：智能配送功能智能配送功能貨物跟蹤功能貨物跟蹤功能庫(kù)存管

5、理功能庫(kù)存管理功能決策分析功能決策分析功能金融服務(wù)功能金融服務(wù)功能第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)含義與結(jié)構(gòu)是根據(jù)物流管理動(dòng)作的需要，在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的物流系統(tǒng)信息資源管理、協(xié)調(diào)系統(tǒng)，它來(lái)源于物流系統(tǒng)，反過(guò)來(lái)又作用于物流系統(tǒng)，使物流系統(tǒng)可以高效率化、高效益化動(dòng)作物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則完整性原則、可靠性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、先進(jìn)科技性原則、借助外部咨詢性原則第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)分析八種技術(shù)1、條形碼技術(shù) Bar Code2、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng) POS - Point of sales3、電子數(shù)據(jù)交換 EDI - electronic data interchange4、全球定位系

6、統(tǒng) GPS - global positioning system第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)分析八種技術(shù)5、地理信息系統(tǒng) GIS6、人工智能 AI7、射頻技術(shù) RF8、計(jì)算機(jī)輔助采購(gòu) CALS第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)分析八種技術(shù)1、條形碼技術(shù) Bar CodeEANUPC-13EANUPC-8ITF-14EAN-13EAN-8ITF-14ITF-6第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)分析八種技術(shù)2、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng) POS - Point of sales第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)分析八種技術(shù)3、電子數(shù)據(jù)交換 EDI - electronic data interchange第

7、二節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)分析八種技術(shù)4、全球定位系統(tǒng) GPS - global positioning systemGPS系統(tǒng)組成GPS系統(tǒng)包括三大部分：空間部分GPS衛(wèi)星星座；地面控制部分地面監(jiān)控系統(tǒng)；用戶設(shè)備部GPS信號(hào)接收機(jī)。 5.地理信息系統(tǒng)GIS地理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)稱GIS (Geographical Information System)地理信息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入用戶界面用戶界面數(shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng)結(jié)果顯示和輸結(jié)果顯示和輸出出空間數(shù)據(jù)處理與空間

8、數(shù)據(jù)處理與分析分析7 射頻技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是一系列技術(shù)的總稱。它包括條碼技術(shù)、智能卡技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）等。射頻識(shí)別技術(shù)RFID（Radio Frequency Identification Technology）是利用無(wú)線電波對(duì)帶有信息數(shù)據(jù)的媒體進(jìn)行讀寫，并自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)的一種當(dāng)今最先進(jìn)的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。第三節(jié) 物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)第9章 物流企業(yè)信息管理第三節(jié) 管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)Management Information System一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和息的收集、傳送

9、、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)使用的系統(tǒng)MIS系統(tǒng)人機(jī)系統(tǒng)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)的形式物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)構(gòu)成軟件結(jié)構(gòu)兩種主要的物流 MIS 開發(fā)方法1 系統(tǒng)生命周期法：把一個(gè)系統(tǒng)從開始考慮直到投入運(yùn)行、更新替換的全過(guò)程作為設(shè)計(jì)的思路2 原型法：盡快設(shè)計(jì)出原型，在此基礎(chǔ)上不斷根據(jù)實(shí)際情況修改，完善。物流企業(yè)管理第10章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理 物 流 企 業(yè) 管 理 考點(diǎn)分類說(shuō)明A級(jí)考點(diǎn): 重點(diǎn),應(yīng)用類B級(jí)考點(diǎn): ?？?領(lǐng)會(huì)和掌握類C級(jí)考點(diǎn): 識(shí)記類其它沒(méi)有標(biāo)稱級(jí)別的知識(shí)點(diǎn),在考試大綱中不作要求,同學(xué)們可酌情把握。物流企業(yè)管理簡(jiǎn)介 全書簡(jiǎn)明第第1章物流和物流企業(yè)概述章物流

10、和物流企業(yè)概述第第2章物流企業(yè)管理的基本原理章物流企業(yè)管理的基本原理第第3章章 物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理第第4章章 物流企業(yè)管理模式物流企業(yè)管理模式第第5章章 物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理第第6章章物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理第第7章章物流企業(yè)人力資源管理物流企業(yè)人力資源管理第第8章章物流企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)管理物流企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)管理第第9章章物流企業(yè)信息管理物流企業(yè)信息管理第第10章章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理總分分值 分配其它章節(jié)92 第10章約8Contents 主要內(nèi)容物流企業(yè)的現(xiàn)代化2 2物流企業(yè)管理的現(xiàn)代化4 4物流企業(yè)觀念的現(xiàn)代化3 3 1

11、1物流企業(yè)技術(shù)的現(xiàn)代化3 3 3 3第一節(jié) 觀念的現(xiàn)代化第10章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理第一節(jié) 觀念的現(xiàn)代化觀念的變化發(fā)生在以下四個(gè)方面：1.知識(shí)成為物流企業(yè)中最重要的生產(chǎn)要素 生產(chǎn)要素除：資本、勞動(dòng)力、原材料之外，知識(shí)成生產(chǎn)要素除：資本、勞動(dòng)力、原材料之外，知識(shí)成為了極大地促進(jìn)生產(chǎn)方式、流通方式、服務(wù)方式改為了極大地促進(jìn)生產(chǎn)方式、流通方式、服務(wù)方式改善的工具。善的工具。2.信息技術(shù)成為物流企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)3.技術(shù)創(chuàng)新成為物流企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源4.人力資源科技化成為物流企業(yè) 發(fā)展的核心力量第二節(jié) 物流企業(yè)的現(xiàn)代化第10章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理第二節(jié) 物流企業(yè)的現(xiàn)代化物流企業(yè)組織的現(xiàn)代化一體化物流

12、的概念生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售，流通與生產(chǎn) 的紐帶與促進(jìn)一體三化物流一體化指不同職能部門之間或不同行業(yè)之間通過(guò)物流合作達(dá)到提高物流效率，降低成本的目的。作用：有利于重建產(chǎn)供銷關(guān)系，發(fā)揮物流的引導(dǎo)作用、活躍市場(chǎng)。第二節(jié) 物流企業(yè)的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈一體化物流鏈MC信息鏈IC價(jià)值鏈 VC技術(shù)鏈 TC從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，物流管理是提通過(guò)對(duì)從市場(chǎng)到企業(yè)及其生產(chǎn)作業(yè)直到供應(yīng)商的整個(gè)過(guò)程中物資流與資金流、信息流的協(xié)調(diào)，以此來(lái)滿足顧客的需要。第二節(jié) 物流企業(yè)的現(xiàn)代化物流企業(yè)國(guó)際化的特征獨(dú)特的物流系統(tǒng)模式交貨周期長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化要求高運(yùn)輸方式多樣化，門到門是主流（D2D）第三節(jié) 物流企業(yè)技術(shù)現(xiàn)代化第10章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理第三

13、節(jié) 技術(shù)現(xiàn)代化集裝化的概念通常指將一定數(shù)量的散裝或零星成件物組合在一起，在裝卸、保管、運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)作為一個(gè)整件，進(jìn)行技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的包裝處理方式集裝化的優(yōu)勢(shì)：1.減包裝，提安全2.海陸空，便聯(lián)運(yùn)3.快裝載，省時(shí)間4.易卸載，標(biāo)準(zhǔn)化5.高堆碼，利倉(cāng)儲(chǔ)6.簡(jiǎn)手續(xù)，易流通7.門到門，提質(zhì)量第三節(jié) 技術(shù)現(xiàn)代化了解現(xiàn)代儲(chǔ)存技術(shù)物流技術(shù)研發(fā)新趨勢(shì)1.集成化2.柔性化3.應(yīng)用性4.新技術(shù)進(jìn)入5.信息綜合化第四節(jié) 管理現(xiàn)代化第10章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理第四節(jié) 管理現(xiàn)代化物流管理現(xiàn)代化管理人員現(xiàn)代化現(xiàn)代化的物流管理必須由高素質(zhì)的管理人員現(xiàn)代化的物流管理必須由高素質(zhì)的管理人員來(lái)進(jìn)行操作，所以必須提高職工整體素質(zhì)才達(dá)來(lái)進(jìn)行操作，所以必須提高職工整體素質(zhì)才達(dá)到管理現(xiàn)代化的要求。到管理現(xiàn)代化的要求。管理手段信息化、網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代物流管理區(qū)別于傳統(tǒng)物流的特征就是：現(xiàn)代物流管理區(qū)別于傳統(tǒng)物流的特征就是：信息化與網(wǎng)絡(luò)化。所以管理的手段也要跟上現(xiàn)信息化與網(wǎng)絡(luò)化。所以管理的手段也要跟上現(xiàn)代物流的發(fā)展代物流的發(fā)展管理組織現(xiàn)代化組織物流活動(dòng)必須以信息為基礎(chǔ)，物流管理組織物流活動(dòng)必須以信息為基礎(chǔ)，物流管理現(xiàn)代化組織是保證現(xiàn)代化物流活動(dòng)的前提?，F(xiàn)代化組織是保證現(xiàn)代化物流活動(dòng)的前提。第四節(jié) 管